写好工作总结对于提升我们的语言组织能力是有很大的帮助的,职场人在梳理工作总结的时候有很多值得当心的方面,365文档网小编今天就为您带来了年工作总结策划5篇,相信一定会对你有所帮助。
年工作总结策划篇1
过去的一年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有一年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况
1.完成销售业绩;
2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);
4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8.协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的'一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句谢谢就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了今天工作不努力,明天努力找工作作为自己的座右铭。
三、新的一年的工作计划
既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:
一是做好销售服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
年工作总结策划篇2
岁月不居!转眼间我来到xx工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在新的一年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20xx年工作情况总结如下:
一、工作汇报
自参加工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xx房产的蓬勃发展,我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料,每一句话都代表着公司的形象。所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、心态方面
对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的'结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
三、能力方面
对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
年工作总结策划篇3
临近期末,本协会工作以进入尾声,回首本学期工作,我们有进步,有不足;回首走过的路,我们有汗水也有欢笑。由于非典等一些外界因素,本学期活动一直到10月中旬才展开,但我们学期初的活动计划基本完成。
下面对本学期活动进行总结。
1、 教学楼消毒活动
本次活动由我们组织展开,团委各组织参加。活动中出现了一些问题,如物品损坏缺失等,这是我们策划部没有想到的问题。还有问题出现后,没有及时解决,这也是一点不足。但整体来说,活动还是很成功的,同学们不仅对教室消毒,还对部分教室进行打扫。青协成员用手为他人拧拖布,这都是成功的一面。
2、 敬老院劳动
本次活动志愿者们对敬老院大厅、老人卧室、厨房进行了彻底打扫。对于这些90后的成员,应该是很大的锻炼。还有部分志愿者同老人娱乐、聊天。临走时,有位老人含泪相送,,这对志愿者们都是精神上的触动,都达到了策划的预期效果。
3、 献血活动
本次活动我们策划部吸取上次失败的经验,成功的携手哈尔滨市红十中心血站在我院举行了本次活动。此次活动报名人数和师生们的热情大大超过了我们的预料。活动尾声,由于时间原因,还有部分人没有完成活动,这是本次活动的一些遗憾。志愿者们还帮助血站工作人员检查血样,得到了血站工作人员的好评。活动中也有很大的不足,我们策划部没有考虑当天顺序及具体人员安排等问题,策划书不够详细。
4、 内部联欢
本次活动增进了成员彼此的了解和沟通,时间有些短,成员们没能尽兴,但达到了预期的效果。
5、 在馨悦老年公寓与东北农大食品学院联谊
本次活动是本协会第一次与高校进行联谊活动。活动中暴露出很大的不足。
1节目选取没能贴近老人生活,太过流行,使老人们无亲切感。
2准备不足。没有拿任何表明我方身份的东西。使当天我们很被动。
3与农大方面协调和沟通不够充足。
以上是本学期的工作总结。本学期活动从校内到社会,从内部活动到与高校联谊,达到了活动多样性,比以前有了很大进步。
在部员及各部人员协调和配合方面,我们策划部做的很到位,在完成本部任务的前提下,还能帮助其他部门开展工作。
我们策划部,在实践中不断总结学习,取得了一定的进步,相信在以后的工作中,我们会再接再厉,取得更大的成就!
年工作总结策划篇4
9月份已经过去了,在这一个月的时间里,在公司领导和部门每位员工的支持、努力下,对企划部的工作总结了一些经验,同时也发现了一些问题。为了更好的推动企划部的工作,下面对本月的工作总结如下:
一、主要工作情况回顾
1、制定了网站管理办法和内容更新流程,明确了企划部门每位员工的具体分工,制定了岗位职责和岗位说明书,具体制定了岗位主要绩效考核指标,基本做到了分工明确、各负其责。
2、对外宣传方面:对百度推广进行优化关注,提高百度关键词的质量;策划制作了火车站、汽车站共三处户外宣传广告;更新公司网站动态稿5篇;协助重庆商界制作宣传软文2篇,视频2段;在中医药年鉴上制作公司宣传彩页一幅;在商界评论杂志协助制作宣传彩页一幅;策划、参与公司网站改版制作。
3、对内宣传:严格贯彻公司的品牌策划方案内容,规范了公司标志的使用;制作更新了走廊宣传图片;为公司个部门制作统一的学习园地专栏,实现了企业文化上墙;从各关联公司和下属子公司收集了图片和文字资料,为网站改版做好基础工作等。
二、存在的不足
通过9月份的企划宣传工作,我们取得了一定的成绩,但是也同样发现了一些问题和不足,主要表现在:对外宣传稿件质量以及对公司新闻敏感度不强等方面;同时在9月份还出现了条幅出现错字的严重问题,这说明工作责任心不强、企业主人翁精神学习不彻底的问题,在今后的工作中我会吸取教训,加强工作责任心以及,杜绝类似问题再次发生。
三、10月份工作计划
由于企划部成立时间不长,很多工作还没有完全铺开,在10月份我们要做以下工作:
1、继续做好网站改版工作,争取在10月中旬以前,实现新版网站上线,做好网站内容的整理、校对、审核等工作;
2、完善网站管理制度,建立网站编辑规范流程,为公司宣传员提供规范的稿件书写标准;
3、认真做好公司兼职宣传员队伍建设,同时做好宣传员培训工作,这项工作是公司宣传工作的基础,希望各部门给予支持;
4、对去年做的户外宣传广告进行检查,将内容陈旧、画面破损的户外广告进行重新制作和更换,同时与广告公司结算去年宣传费用的使用情况,对于宣传期限不够合同期限规定的的,在宣传期限上进行延长;
5、与电视台联系,对公司的宣传科教片进行重新编辑,争取在10月份完成对公司宣传科教片的更新;
6、完成公司领导交给的其他临时性工作。
回顾和展望公司的企划工作,都离不开公司领导和部门员工的支持与帮助。对于以前做的不好的地方我会积累经验教训,在以后的工作中不断的改进和完善,使企划部门的工作能够为公司的快速发展带来帮助!
年工作总结策划篇5
xx年即将过去,在这辞旧迎新的时刻,作为一名广告新人,回顾进入闻达的短暂日子,我感概万千,为了更好的做好明年的工作,现将一个月来的工作及体会作一个简单的总结,请领导批评指正。
一、所做的事情
进入闻达以来在领导的关心与同事的帮助下,我很顺利的完成了单位下达的业务指标,同时在业务技能和沟通技巧上也有了进一步的提高,先将主要工作简述如下:
1、圆满完成了当月业务指标及回款接近5000元。这些任务的完成得到了领导的支持及同事的帮助,比较大的合同有五金机电市场广告整版,元硕碳晶广告等,还有一批分类信息。
2、利用业余时间学习了有关广告业务知识及沟通技巧,使自己在与客户的交流中具备一定的专业水准,并运用适当的说服技巧。
3、一个多月来,一直在努力提高自己的市场敏感性和判断能力,发现并在培育着一批潜在客户,这是我未来工作的动力及希望所在。
二,自己的感受
作为一名广告新手,从进入闻达的那一刻,我感到既兴奋又紧张,感到兴奋的是我终于能有机会进入报社这个大集体学习,感到紧张的是,报社的工作挑战力太强,通过一个月的工作与学习我深深的感受到:
1、做事先做人
任何事情、任何集体都是以人为主体。而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神,也是一个社会人必须具有的品质。我首先用了几天时间观察、参与和同事们的沟通,争取快速融入这个集体。经过近1个月时间的努力,我以为,这一点我已经做到了。
与客户的沟通也要从做人开始,先做人再做事,要得到客户的长期信任,善于站在对方的角度考虑问题,源于客户的思维模式去思考,急客户之所急,想客户之所想,唯有此,才是业务发展的长久之计。
2、要努力学习,扩大自己的知识面,在与客户见面前尽可能多的去了解客户行业的相关知识,以便在与客户的交流过程中与客户有话可说,并能为客户谋划更有利的广告方案。
3、要勤于思考勤于跑动,用自己的汗水换来丰硕的回报,相信功夫不负有心人,只要努力去做了,一定会有收获。
三、下一步的打算
1、荆门星球家居博览中心(xx年尾——xx年度广告投放工作),希望得到领导的全力支持与帮助。
2、五金机电市场客户的重点维护工作,力争xx年有更多的商家参与我们的广告投入工作。
3、荆门各大小房地产公司的业务开拓。
四、肤浅建议
1、明确划分区域或行业,避免造成不必要的人力资源浪费。
2、报刊信息以多、广、浏览性强,来留住不同读者群体。
3、报刊投递要及时到位,不留死角。