写工作报告一定要抓住重点、突出亮点,优质的工作报告,能够使职场人的工作更上一层楼,以下是365文档网小编精心为您推荐的银行工作报告推荐8篇,供大家参考。
银行工作报告篇1
各位领导:
您们好!
我叫××,来自×××××,我于1994年7月毕业于××建筑工程职校,同年8月成为一名兴业银行的员工,1999年9月参加××省委党校大专班经济管理专业的学习,将于今年6月份毕业。为了提高自己的综合素质,适应市场竞争的需要,我于今年2月份报名参加了省委党校本科班经济管理专业的再教育,以再加强自身的素质修养,我今天竞聘的岗位是××支行业务发展科副科长。
业务发展科是基层行的一个关键部门,肩负着业务拓展、资产营运、风险防范等重要职责,能否胜任业务发展科副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用,我相信经过自己几年的工作积累,我能胜任该岗位的工作。如果我是业务发展科副科长,我将从以下几个方面做好我的工作:
(一)、首先以一个合格的“客户经理”来严格要求自己,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,壮大资金存量,发展优良客户,促进资产多元化。
主要是加强对市场的研究与分析,增强预见性和洞察力,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,瞄准存款增长点,掌握工作前瞻性,对现竞聘建设银行副职演讲稿有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;还必须带头完成各项任务指标,起表率作用,以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。
(二)、协助业务发展科科长加强内部管理及其他各项工作,确保各项内控措施落实到位。
对现行科室各项规章制度进行必要地补充、修订等,确保每项业务与流程均控制在制度规范之内,并切实抓好各项制度的落实,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。
(三)、严格办好信贷业务,把好风险关,确保支行信贷资产的效益性、安全性和流动性。
本着积极主动负责的精神,发展优良客户,促进资产多元化。首先是做到把握新增投向,积极发展三类客户:(1)自收自支能力较强的事业单位。如市医院的改建项目、广电局的基建项目等;(2)产品有销路,市场前景好,有外汇业务的中大型企业。如吴航钢铁、东宇不锈钢、恒益纺织等;(3)楼宇按揭。其次是大力发展票据业务,争取在票据业务方面有所作为。再次是扎实开展国际结算业务,要从我支行现有客户中寻找有国际结算的企业率先开展国际结算业竞聘银行副副职演讲稿务,逐渐摸索、取得经验,打好基础,力争在国际结算方面取得较大的发展。对拓展业务的过程中,对有关情况及时同支行领导反映,让行领导及时了解情况,为行领导的决策提供有价值的第一手资料,确保我支行各项业务的健康发展。
(四)积极协调好人际关系,确保业展科各项工作健康有序的进行。
经常与同事们交流工作经验、管理客户的心得体会等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结了才能凝聚成一股兴业力量,才能共同发挥各自自身的资源,才能保证业务的健康发展。
在结束我的竞岗演说时,我在这里深深地感谢分行给我这样一个公平竞争的机会,不管我能否竞得上这个岗位,我都将一如继往尽心尽责地工作,做一名合格的客户经理,做一名优秀的兴业人竞聘稿范文。
银行工作报告篇2
尊敬的xx行长:
经慎重考虑,我非常遗憾地向单位提出辞职,我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的.信任,使我得以加入xx银行,并且获得了许多的机遇和挑战。经过这些年在xx银行从事的xx工作,使我在xx领域学到了很多知识、积累了一定的经验。
我19xx年1月出生于xx,19xx年参加高考,进入中等师范学校。19xx年参加工作,开始在xx的一所农村中学里当教师。在那里一干就是xx年。19xx年,参加公开招聘,进xx银行,分配在xx行xx支行从事办公室文秘及法律顾问工作。一年后,被选派到新成立的xx行xx支行,先后担任支行办公室主任、存款科长、银行卡部主任、分理处主任等职。后来,因机构改革,xx行整体退出,我于xx年底返回xx。已经担任了7年股级干部的我,又开始到基层营业点当储蓄员、信贷员。xx年,调xx行xx分行办公室工作,并明确为副科级秘书;xx年,调xx行xx分行办公室工作,通过竞聘担任秘书科副经理;xx年8月,到省分行点建设办公室工作,任综合负责人。
我一直勤奋努力地工作,并获得过众多的荣誉。特别是在xx分行工作期间,每年的年度考核,我几乎都是优秀(只有xx年为良好),连续四年被xx银行业协会授予通讯工作一等奖,多次被省分行评为优秀信息员。
在做好工作的同时,我一直坚持业余自学,努力提高自身素质。通过自修,先后获得汉语言文学、法学、国际金融等专业4个大学文—凭,并被武汉大学授予法学学士学位。参加全国律师资格统考,取得了《中华人民共和国律师资格证书》。
在职场打拼中,因为自己坎坷的人生经历,使我错过了很多机会,也耽误了不少时间,如今年龄偏大,已经不能从事重要的工作岗位,更无升职的机会和空间,但自己又不愿意得过且过,浑浑噩噩地混下去,如果那样,只能成为xx行的累赘。思来想去,还是决定辞职,另谋生路。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
xxxx年x月x日
银行工作报告篇3
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下,经过自我不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自我迅速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务,我毅然弃小家而顾大家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行心想客户,心系客户,想客户所想的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境,仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。
经过自我的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和欢乐。
(四)我从敬业守道中感受了欢乐。
我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自我要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束本事较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,进取配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20xx年工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小的目标,采取确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下四个服务。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务,帮忙储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
银行工作报告篇4
为了规范网银业务经营,防范风险,保证我支行网银业务健康、快速、规范发展,特根据总行下发的《xx银行关于开展网上银行业务操作及基础管理检查的通知》,我支行于20xx年4月26日至28日组织专人对我支行20xx年至20xx年签约的所有网上银行业务操作及基础管理进行全面自查。检查内容包括客户签约管理、日常维护管理、网银业务相关资料的保管等三个方面,现将自查情况报告如下:
一、个人网银业务
自20xx年开办网银至20xx年4月,我支行共办理个人网银帐户签约启用xx户,个人网银帐户加挂解挂xx户,个人网银密码重置xx户,个人网银销户xx户。个人客户签约网银资料齐全,申请表内容填写完整、正确,且全部为本人办理、本人签名;个人网银账户的加挂解挂、证书的相关操作、网银的销户等业务均按照相关规定规范操作;个人网银的日常维护业务均由客户本人提提交申请,且早请表内容填写正确,完整。
二、企业网银业务
企业网银的检查内容主要包括:网银的资料是否齐全,填写内容是否正确完整,签章是否完整、准确,是否经信贷部门审批签字,网银后台管理系统中相关的设置是否正确、完整,是否与企业客户申请表中申请的内容相符,网银后台管理工作系统中所有的设置操作完毕后是否打印网银交易流水,是否按相关的规定保管,网银授权操作是否执行双人操作等。
自20xx年开办网银至20xx年4月,我支行共办理企业网银签约xx户,企业网银账户登陆密码重置xx户。其中资料存在问题的共xx户。主要问题有以下几种:
1、签章不全,共xx户,已整改xx户,仍有xx户尚待整改。
2、无法人签字共xx户,全部为未接到总行通知前签约的客户。此部分客户,经支行协调,全部由客户经理负责联系客户补签字,目前已整改的xx户,仍有xx户尚待整改,客户经理仍在联系中。
3、资料填写不完整,共xx户,主要是无客户登陆名,无登陆名的共xx户已正在由经办人员联系客户补填。
三、日常维护和资料保管
检查内容主要包括网银后台管理端的操作是否正确,操作结束后是否打印交易流水并入当日传票管理,落地业务是否及时处理,处理流程是否符合规定,企业客户的回意单是否及时打印,企业网银证书领用及网银密码重置是否设立相应登记薄,网银资料是否专人保管,期装订等。
自开办网银以来我支行分别设置了网银操作员和复核员,并指定专人负责网银日常业务及落地业务的处理,并于20xx年,接到总行通知后,设立了网银证书领用及密码重置登记薄。网银资料由专人保管并定期装订。
经过本次自查,我支行网银经办人员的风险意识得到了有效提高,网银业务得到进一步规范,为我支行网银业务健康、快速、规范的展提供了保证。
银行工作报告篇5
各位代表,同志们:
受市联社监事会的委托,我向大会作报告,请予审议,并请列席会议的同志提出意见。
一、××年监事会工作回顾
××年,市联社监事会以党的十六大和十六届四中全会精神为指导,紧紧围绕社员代表大会确定的工作思路和工作重点,认真履行工作职责,与联社理事会、经营班子一道,促进本联社各项业务的持续健康发展。
(一)、积极参与和监督理事会重大决策活动
××年,监事会作为市联社的监督机构,积极参与理事会的决策过程,并在参与中体现监督作用。一是监事会全体成员列席了每一次理事会会议,并对有关决议提案进行认真研究和讨论,充分发表意见和建议,切实履行市联社章程赋予的工作职责。二是积极开展调研活动,先后深入卸甲、八桥、临泽、天山等家信用社,围绕社内资金平衡运用、信贷档案动态管理、违规违纪人员思想动态、授权授信管理设想及可行性等,进行专题调研,为理事会决策和主任室经营提供了多项参考意见。三是参与理事会的决策过程,联社理事会在推进产权制度改革、明晰产权关系、增资扩股,在推进法人治理结构、实行科学授权授信、规范行为,在推进三项制度改革、建立灵活经营机制、促进发展,在稳妥落实扶持政策、申请央行票据、化解包袱,在推进电子化建设、优化服务功能、提升形象等方面,作出的一系列重大决策,监事会全程参与,为全市农村信用社在更高的平台上起跳,奠定了坚实的基础。监事会认为:联社理事会××年的一系列的重大决策,思路清晰、目标明确,程序规范、合法有效,切实履行了社员代表大会赋予的各项职责,全体在岗理事能够认真履职,工作卓有成效。
(二)、全力支持、配合和监督主任室经营管理活动
××年,根据社员代表大会和理事会确定的年度工作目标和思路,市联社主任室切实履行职责,组织、指导和督促全市农村信用社深化改革,加快发展,强化管理,不断提升金融服务水平。在主任室工作的具体运作过程中,市联社监事会积极支持与配合,并在支持配合中发挥监督作用。监事长代表监事会按时列席主任办公会等重要活动,对于重大事项的决定和实施充分发表意见和建议,增强决策的科学性和措施的有效性,确保社员代表大会和理事会确定的年度目标的实现。一是各项业务指标较为理想,年末各项存款亿元,上升万元,增幅,完成省联社任务的;各项贷款亿元,增加万元,三农贷款万元,占比,完成省联社增幅任务;全年业务收入万元,增长率,综合费用率,实现帐面利润万元。二是票据兑付目标基本实现,不良资产万元,较年初下降万元,占比,较年初下降个百分点,其中不良贷款万元,较年初下降万元,占比为,较年初下降个百分点;对社员股金,按银监部门的要求,进行了重新规范,资本充足率达,年底达到了申请兑付人民银行票据的要求,已向人民银行申请兑付。三是内控管理不断加强,实现了三会运作的基本架构,完善法人治理结构,按现代企业制度的要求,初步形成了一整套的内控管理制度,这必将在××年实施的内控管理年活动中,发挥积极作用。四是服务水平明显提高,在省联社的指导下,实现了全省数据大集中,在全辖范围内开通了储蓄通存通兑业务,同业市场竞争能力明显增强;五是加大宣传力度,全市农村信用社的社会影响力和知名度得到快速提升。
监事会认为:主任室一年来的工作,通过全体班子成员以及职能部室的共同努力,全市农村信用社和改革与发展事业取得了良好成就,较好地完成了省联社下达的年度工作目标和任务。主任室的工作符合社员大会和理事会决议要求,运作行为扎实规范,采取措施扎实有效;全体高级管理人员以及职能部门都能勤勉尽职,工作成绩较为突出。
(三)、积极实施科学、有效和规范的监督
××年,市联社监事会根据章程赋予的职责和权利,在服从、服务于全局工作中,主动增强责任意识、内控意识、监督意识、风险意识,加强对监察审计工作的领导,扎实有效地开展检查监督工作。
⒈围绕中心工作,积极开展审计活动。
一是转变审计观念,及时将关口前移,审计部门列席联社审贷会议,对审贷会的权力运作过程和决议形成过程进行监督,有效防范新的风险产生,实现由事后审计向事前防范、事中监督转移;二是改进审计方法,增加勾对业务传票、上门核对贷款、跟踪检查贷款大户、召开群众座谈会等内容,发现问题,及时发出预警信息;三是实现审计检查资源共享,每月定期召开联席会议,向人事、信贷、财务和资产保全部门通报检查情况,拿出规范性意见,指定部门负责督促整改,实现三线监督,齐抓共管。××年先后对家(次)信用社进行全面审计、家进行全面大检查;在职能部门的配合下,先后对家、人次离任、离岗人员,进行离任离岗审计,作出事实求是的评价;对家单位,在历次检查中发现的问题,实施后续跟踪检查。对稽核检查过程中发现的问题,及时下达整改措施,限期纠正,为业务的正常发展发挥了积极的指导和监督作用。
⒉贯彻以人为本方针,强化纪检监察职能。
××年,联社监事会把监督工作与纪检监察工作有机地结合起来,一是妥善处理各类违章违纪贷款行为。月下旬,监事会在督查不良贷款清收进度时,不少同志普遍反映:联社对违章违纪贷款的处置,难以调动相关责任人的积极性,影响了全社不良贷款的清收。组织和指导联社监审部门查阅历史资料,分析具体情况,坚持以人为本,事实求是,形成专题报告,向主任室提出五条处置意见,采取教育、诫勉谈话的方式,帮助违章违纪人员主动处理各类问题。这种以教育为主、实施人文关怀的做法,受到普遍关注,有效的解决了一些问题,违章违纪贷款行为得到了有效遏制。二是坚持执纪办案,严肃查处各类案件和信访问题。对基层出现的各类问题,联社监事会认真对待,严格把关,先后指导查处了郭集出纳短款案、汉留、湖滨员工打架案、陈华山、吴加伟违法犯罪案,发出案件通报三起,及时开展案例鉴诫教育;对系统内存在的变相私分集体资金、违反结算纪律行为和件群众信访问题,进行严肃认真调查,事实求是处理,为我市信用合作事业的健康发展起到保驾护航作用。
(四)、努力提高监事会的工作效率和质量
⒈强化制度建设,不断规范监督行为。
健全的制度,是工作正常开展的必要前提和保证。一年来,联社监事会不断完善内部监督体系,强化制度建设,规范监督行为。先后制订、完善了《监事会议事规则》、《监事会工作制度》《审计委员会工作规则》、《高邮联社违反规章制度处罚办法》、《高邮联社审计工作操作程序》、《干部离任、员工离岗的经济责任审计制度》、《审计人员岗位责任制》、《中层干部诫勉谈话制度》等一系列规章制度,从而使监督检查有章可循,查处问题有据可依,为规范业务行为、加强员工管理、进行阳光操作、实施公正监督,起到了较好地促进作用。
⒉坚持业务学习,全面加强监督能力建设。××年,针对监事会成员,特别是外部监事,对金融专业业务不太熟悉的实际,市联社多法并举,提高监事会人员理论水平和工作能力。一是利用召开理、监事会的会议之际,组织集体成员认真学习中央经济工作会议精神、学习农村信用社改革试点文件精神、学习金融业务努力变成行家里手,把握工作主动权。二是组织培训,月份,组织全体外部监事参加了扬州银监分局举办的农村信用社外部理、监事人员培训班,通过培训使外部监事对农村信用社改革与发展的方向、服务三农的市场定位、执行三会制度的严密性,等有了更清晰的了解,依法、合规监管能力和意识得到进一步增强。三是合理进行工作分工,月份联社新一届监事会成立后,针对每一位监事现有职业特点,明确了各自的岗位分工,促进了各项检查监督工作的扎实有效开展。
⒊摆正位置,正确处理监督与被监督的关系。
现代企业制度要求管理权、经营权和监督权相互分离、相互制衡、协调运转。监事会与理事会、经营班子及各职能部门既是监督与被监督的关系,也是互相监督、相互配合、互相支持的关系。
一年来,市联社监事会严格遵循三长分设、三权分离的要求开展工作,理事会、监事会和主任室,团结一心、目标一致,但又各司其职、各负其责。监事会工作不缺位、不错位、不越位。在重大问题处理上,实行以理事会、监事会、主任办公会为运行基础,理事长、监事长、主任为运行纽带的三长一会联席会议制度。日常工作也时刻注意不干预理事会、主任的管理决策和经营活动,充分尊重理事会和主任室的决策权和经营管理权,提案或质询通过正当渠道沟通,相互探讨来解决。监事会成员忠于职守、办事公正、实事求是,原则性强,有效地推进了监事会工作的正常开展。××年,市联社监事会工作,在探索中前进,在前进中发展,思想认识趋于一致,内部约束日臻完善,监督职能逐步加强,各项业务有所发展。但对照现代法人治理结构的要求,与不断发展的形势相比,工作做得还不够,还需要不断地探索和改进。
二、××年监事会工作的主要任务
××年,市联社监事会,将按照章程规定的权利和义务,积极履行工作职责,充分发挥职能作用,全力做好以下工作:
⒈提高认识,进一步加强监事会自身建设。完善法人治理结构,强化自我约束机制,规范监督行为,是履行章程要求、推动农村信用社深化改革与加快发展的要求。为此,市联社监事会将充分认识做好监事会工作的重大作用,从思想认识、制度完善、素质提高、措施加强等方面全面加强自身建设。
⒉突出重点,在监督中促进业务发展。紧紧围绕制度规范、资产质量、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心,在参与决策和支持经营管理活动中发挥监督职能,促进单位稳健发展,确保人行票据如期兑付,实现组建农村合作银行的目标。
⒊改进方法,提高监督效能。发挥求真务实精神,把监事会工作与信用社日常经营管理活动紧密结合起来,以强化自我约束机制为切入口,以组织专项审计、检查、调查、跟踪检查等为手段,不断改善工作方法,提高工作实效。
⒋加强教育,提高队伍素质。结合联社党委的成立,对全体党员开展保持党员先进性教育;结合内控管理年活动,对全体员工进行内控意识、内控内容的学习。通过形式多样的教育活动,增强全员综合素质和全员的创造力、凝聚力、战斗力。各位代表,同志们,新的一年里,联社监事会将在联社党委的正确领导下,以本次社员大会确定的工作任务为重心,扎实工作,为全市农村信用社的改革与发展尽职尽责。谢谢大家
银行工作报告篇6
本次实习是大堂经理,主要涉及教客户开户、填制单据、兑换外币、指导公、私业务等程序。以及给客户存贷款建议,介绍客户的理财渠道,为客户提供一些理财信息。还有教客户如何使用atm,自动支付机,网上银行等等。
关于实习的思考:作为一名经济管理系国际贸易专业的大学生,一直期待有机会在银行、证券、保险等金融公司实习。这个期待已久的梦想终于在今年夏天实现了:中国银行池州分行暑期实习。虽然实习时间只有一个月,但却给我上了一堂影响深远的金融知识、银行业务、公司内部管理的实践课。特别是中行各部门的管理人员给予了我悉心的指导和关怀,让我感受到了中行大家庭的美好和温暖,让我对中行充满了感激和敬佩!
银行工作没有我之前想象的那么轻松,银行工作人员也很辛苦。看似简单的工作其实包含了很多细节,每一步都需要工作人员的细心。而且,他们经常为了完成某项工作而加班。当然,这也是因为中行的员工责任心强,会主动为未完成的工作加班,虽然加班是不发工资的。这让我感受到了中国银行的团结和责任,这对企业来说尤其重要。没有团结,企业就会混乱,难以发展。只要企业团结一致,就立于不败之地。即使困难,只要团结,就会成功;但是,如果只有团结,没有责任感,企业在市场经济环境下很难与竞争对手取得比较优势,也就无法体现企业的市场地位。同时,将很难得到客户的广泛认可,一个企业的发展也将很困难。这时候中行给我展示了这样一个团结负责的大企业的形象。我相信,通过中行员工的共同努力和中行领导富有远见的领导,中行一定会获得比竞争对手更大的优势。
我所在的中国银行的文化理念是微笑服务。每一位客户的到来和要求都应该受到热烈的`欢迎和对待,尤其是在遇到一些年龄较大的客户时,更应该不厌其烦地获取这些经济细节。一是为企业赢得更好的口碑,二是银行的业务相关资金是每一位客户的心血,我们必须对他们对我们的信任和信赖认真负责。银行不仅要求我们微笑着迎接每一位客户,还要求我们关心每一位同事。值得称道的是,同事们会把每一位客户的要求放在心上,认真对待,都有勤俭节约、不在工作中浪费的好习惯。每天早上的晨会,就是总结一天的工作,检查彼此gfd的时候,然后以新的态度和面貌开始一天的工作。我觉得不管是哪个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极向上的情绪,那么这个企业的发展就会蓬勃发展,就会是更多人才向往的地方。
我和银行的每一个同事都相处的很好,学到了很多东西,包括银行和银行相关保险的基础知识,为人处事的方式方法,从客户对话中学到的社会知识和经验等等。我认为实习对大学生来说意义重大,也是必要的。通过实践,不断丰富和完善自己的知识结构,培养自我教育、自我管理、自我发展的能力,将学到的知识与实践相结合,并在实践中验证,锻炼适应能力和社会技能,从而积累社会经验和工作经验,走出成功就业的第一步,为国家和社会做出应有的贡献。我希望这次实习经历能为我毕业后的求职和发展提供一些帮助,更重要的是,我对自己未来的成功更有信心。
银行工作报告篇7
20xx年,我院在卫生局和党委政府的正确领导和关心支持下,坚持真抓实干,着力提高医疗服务水平,针对医院的实际情况,院领导班子及时理清发展思路,调整发展方向,把工作的重心放在社区卫生服务上,在社区卫生服务工作中取得可喜成绩。
一、基础建设方面。
20xx年我院在原徐州民政医院的基础上,通过租赁房屋对门诊楼的扩建等工作已按照卫生局等单位的要求装修完毕,并与20xx年10月份投入使用。
二、科室建设方面。
负责管理天桥社区公卫工作的预防保健科,已按照区卫生局、市疾控等单位信息平台建设的要求,数字化的信息平台已按照到位,并与20xx年1月份投入使用。
健康小屋、妇保门诊、儿保门诊按照区卫生局的要求,装修及设备安装已完毕,现已投入使用。
三、人员配备方面。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作,组建了3个全科服务团队。
四、天桥社区卫生服务中心的工作对接方面。
在区卫生局及疾控中心的指导下,我院通过20xx年的积极准备,与20xx年12月30日已与新华医院圆满完成社区公卫管理工作的对接工作。
20xx年,我们将进一步夯实社区卫生服务工作基础,巩固和提高社区卫生服务能力和水平,构建完善的社区卫生服务网络,延伸社区卫生服务功能,创建江苏省星级社区卫生服务中心,使社区卫生服务工作再上一个新台阶,再创一个新亮点。
一月份全院动员,全员参与,社区卫生服务工作全面铺开。
我院积极推行全员参与社区卫生服务工作,组建了3个全科服务团队,以全科医生和社区护士为骨干,划片包干,责任到人,进社区入家庭开展主动上门建档随访工作。采取在小区门口设立社区居民免费健康体检站的方式,把重点人群随访和健康体检有机地结合在一起,为社区居民进行基础体检,并向65岁以上老年人和高血压、糖尿病等慢性病人发放自制的免费健康体检卡,切实让社区居民看到社区卫生带来的好处。
二月份进一步细化工作方案,把创建江苏省星级社区卫生服务中心工作和日常社区团队工作紧密结合,使社区卫生服务内涵全面提升。
积极动员医务人员和社区居民参与活动中来,把创建工作作为规范社区卫生服务管理的重要抓手,进一步落实服务功能,加强队伍建设,增添设施设备,提高服务质量。通过创建星级活动,把我中心的服务功能进一步完善、管理进一步规范,社会效益和经济效益得到了进一步提高。
充分发挥我院的中医按摩特色和优势,积极开展江苏省中医药社区卫生服务中心创建活动。在醒目位置增添20处中医宣传版面,营造古色古香的中医药文化氛围;以各种社区健康教育宣传活动为载体,大力传播中医药文化;在全院范围内普及针灸、刮痧等中医药适宜技术,开展中风后遗症、肢残等疾病的社区康复服务;把中医体质辨识纳入居民健康档案的必填项,建立中医药防控传染病的工作机制,使中医药在社区卫生服务工作中发挥不可替代的作用。
三月份通过街道办事处建立基本公共卫生项目部门协作机制,有效促进公共卫生项目的顺利实施。
积极与社区建立密切协作关系,实现信息资源共享,为健康教育和建档随访等工作顺利开展铺平道路;儿童到预防保健科一次享受到接种疫苗及免费查体两种公共卫生服务,可确保儿童健康管理率;预防保健科与街道计生服务站密切配合,由街道计生服务站向孕产妇发放免费体检卡,持卡到我院免费体检的同时开展随访工作,可确保孕产妇规范化管理能力和水平不断提高。
四月份优化就医环境,营造花园式医院。
召开各科室负责人会议,通过精心规划、舆论引导,形成了全院上下联动,共同参与医院室内外环境的整治工作,完善院内及院外责任区的卫生基础设施,如重新装修病区、铺设地砖、地面硬化及绿化,在各办公区及大厅放置鲜花盆景等,从而改善医疗环境,缓解患者就医的紧张情绪,营造了舒适、整洁、优美、和谐的医疗环境。
五月份狠抓医疗质量,确保医疗安全。
提高认识,加强领导,完善制度,强化管理,工作中切实落实以“星级医院”创建、推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”等活动为契机,加强医疗质量管理,坚持以病人为中心,持续改进质量,保障医疗安全,不断提升医疗服务水平。
六月份加大宣传力度,营造舆论氛围。
宣传我院的医保及低保救助政策、良好的医德医风、先进的诊疗设备,各科专家、学术带头人,将医院最新的医疗信息及时公布在我院网站及社区宣传栏上,宣传有医院最新动态、职工风采、疾病预防小常识,具有很强的可读性,可得到群众的好评,利于选择来我院就诊的患者越来越多。
七月份加大设备引入力度,调整收入结构,提高医院综合竞争实力。
筹措资金引进四维彩色超声诊断仪、数字化x光机dr、超声骨密度仪等先进设备。可为临床诊断提供科学准确的依据,同时使我院的服务功能得到逐步完善,满足了人民群众的就医需求,提高了综合服务能力,也为医院的持续发展奠定了基础。
八月份加强行风建设,努力构建和谐的医患关系。在确保医疗质量的同时,我院把强化宗旨意识、服务意识,努力营造一个健康、优美的医院氛围。
1、不断推出人性化措施。如强化导医,免费开水、免费轮椅车、出院救护车免费送病人、为病人送电热宝等多项便民服务等使住院患者有一种方便温馨亲切的家庭化感觉。
2、印制便民服务卡。临床科室卡片内容有:服务承诺、服药方法、服药禁忌,复诊项目、复诊时间、复诊前需注意事项、科室和科室主任通讯联系方式。免费发给来我院就诊的门诊病人和住院病人,为患者提供更多的延伸服务。
3、细化工作措施。深入开展“服务在您身边,细化工作措施”活动,倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神,制定科室内部调整方案,进一步明确工作责任,构建和谐的医患关系,提升我院的职业道德水平和技术水平。
九月份拓宽服务范围,多方面增加业务收入。通过加大医院医保、低保政策的宣传,积极主动争取广大居民到我院就医、就诊,同时积极联系各厂矿、企事业单位等群体到我院体检。十月份进一步深化细化院务公开、党务公开和权力监控运行机制。
严格程序和步骤,依据有关政策、法律和规定,公布重要设施建设和改造,大型仪器设备的购置,工资、人事、分配制度改革方案等廉政建设情况。同时就病人需要了解、应该了解的事情也给予及时公开。如医院向病人的承诺服务内容,各种收费价格等与病人密切相关的工作内容,让病人及时了解,让病人花明白钱、看放心病,努力打造公开、透明、和谐的医院环境,为医院健康、稳定、快速发展提供保障。
十一月份情系百姓,深入社区送温暖。
在医务科的组织下,由临床科室的组成医疗志愿者服务队分别在各社区开展至少15的次“送医进社区“义诊活动。至少接待各类就诊人数达到20xx人次,发放宣传资料7800余份,悬挂横幅55条,张贴标语400多条,设置健康教育专栏15块,举办健康教育知识讲座12次,最大程度改变一些群众的不良卫生习惯。
十二月份继续做好中心各项本职工作,同时根据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)要求,对中心的各项工作进行查遗补漏,确保辖区居民健康档案、健康教育、老年人管理、慢性病人管理等各种管理率均达到服务规范的要求。
银行工作报告篇8
根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神,按照干部述职的有关要求和内容,现将一年来的工作情况总结如下:如有不当之处请给予批评指正。
一、虚心学习,加强自身素质建设,努力提高业务能力和管理水平
作为基层行党委班子成员,为了不辜负组织的期望,更好地履行好自己的工作职责,我认真学习党的路线、方针、政策,遵守金融法规,认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议,正确理解总行和省行领导的讲话精神,增强大局意识和责任意识,用先进的思想武装自己,不断提高理论素养和思想水平。
在平时工作中,为了学习更多的业务知识,了解和掌握全行业务进展情况,我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作,如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料,与同行业和系统内各行进行数据对比,查看排名情况,寻找差距和不足,研究对策。同时,我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流,了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中,我始终坚持理论联系实际,能够用自己学到的经济金融理论知识,研究解决工作中存在的问题。
近几年,我纂写了几十篇业务论文,《____报》和总行《____》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案,也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。
二、团结协作,当好参谋助手,共同推进各项业务发展
作为一名班子成员,我能够摆正自己的位置,处处以大局为重,维护班子团结,当好参谋助手。
作为副行长,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上,按照党委工作分工,对自己所分管的工作认真负责,在职权范围内,独立解决好工作中遇到的矛盾和问题,在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况,并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高,在工作实践中不断锤炼自己。
三、以认真负责的工作态度,尽职工作,努力开创工作新局面
从去年开始,我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。
由于____项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识,有效管理和指导信贷业务,切实把好新增贷款质量关,我认真学习领会总行下发的信贷管理文件,学习总行编制的“____项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题,使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
我在开展信贷管理工作中,能够坚持原则,尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展,在信贷工作中做到坚持原则,能够顶住来自各方面的干扰和压力,是非常不容易的。
我作为分管信贷工作的负责人,在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有忘记____分行五年亏损所走过的艰难岁月,因此,“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中,我能够坚持原则,按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们,深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位,排除来自各方面的干扰和阻力,顶住说情风,坚持重大事项报党委集体讨论决定,不搞个人说了算,坚决维护集体权威和交行利益。
这几年我一直分管国际业务,面对日趋激烈的外汇业务竞争,同国际业务部的同志们一道,认真研究外汇政策和当地的市场情况,经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中,一方面以发展传统外汇业务,规范经营和防范风险为前提,继续保持延边交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要,因地制宜创新业务品种,努力推进国际业务快速发展,不断提高经营效益。
我对分管的安全保卫工作,倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则,站在讲政治的高度抓好日常安全工作。
我和保卫处的负责同志经常在研究工作,与上级行和当地公安机关保持密切联系,认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议,查找隐患,抓好整改落实工作。在平时工作中,认真落实安全防范责任制,努力提高全行员工的安全防范意识。
对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习,使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性,增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感,为全行业务发展起到了保驾护航的作用。
四、再接再厉,寻求创新,促进我行各项业务的持续发展
回顾一年来的工作,我虽然付出了一些辛苦,取得了一些成绩,但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多,在开展工作中深入基层少,调查研究不够,对于一些基层情况了解掌握得还不够全面,未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。
此外,由于自己长期从事金融工作,比较谨慎沉稳,有时处理问题显得不够果断。
在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高领导水平和管理能力,切实履行好自己肩负的职责,更好地做好各项工作。下面,我按照述职报告规定的内容,结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想:20____年____分行改革发展和经营管理所面临的形势依然非常严峻,同业竞争将更加激烈,我们将面临更为严峻的考验。我们必须坚定发展信心,用新思维、新方法,谋划明年工作,研究确定明年业务发展的重点。
第一,要从____行持续发展的战略高度,加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有,贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外,由于____地区出国劳务收入所形成的购买力推动了房地产行业的发展,这给银行个人贷款业务的发展也提供了一个展业舞台。
__月末,到我行个人贷款余额已达__亿元,占比高达__%,个贷利息收入达到__万元,比去年同期增加__万元,个贷利息收入占全行各项收入总额的__%。而个贷不良率按五级分类口径仅达到__%,虽然有拖欠本息情况,但总体看,贷款质量仍然是较好的。全行要形成共识,创造条件,大力发展个贷业务。
第二,要调整公司贷款业务的发展战略。从____地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看,发放企业贷款存在较大风险,在我行现有的__亿元公司贷款中,仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此,今后要对新增公司贷款必须优中选优,在考虑各种因素后,无法确保回收的贷款,我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量,把化解贷款风险放在首位,切实提高公司贷款质量。
第三,继续推进国际业务良好的发展态势,树立强势品牌形象。一是从源头上继续抓好国外汇入款业务,与中介联系争揽客户,创新业务品种,为客户提供方便快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强,保持在同业的竞争优势和系统内的领先地位;____交行各项业务已步入良性循环,这一喜人形势是来自不易的,作为__行这个大家庭的一员,我愿为__行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。