没毕业就工作总结参考8篇

时间:2023-03-31 作者:Iraqis

很多职场人在工作中,都已经养成了定期写工作总结的好习惯,工作总结的写作是可以让自己的工作有很好的进步的,以下是365文档网小编精心为您推荐的没毕业就工作总结参考8篇,供大家参考。

没毕业就工作总结参考8篇

没毕业就工作总结篇1

时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习,让我对接下来要面对的正式工作,充满了信心。

实习目的:在以“企业帮扶”为主题的暑期社会实践中,充分发挥我们所学专业知识,通过实地深入调查,结合企业实际情况,为企业的发展出谋划策,培养我们独立思考、发现问题、解决问题和创新能力。

实习地点:平原商场一楼楼层办公室。

实习时间:3月1日—7月3日。

平原商场是新乡市老字号商场,长期以来本着优质服务、诚信经营的理念服务于民,并且在企业发展过程中积累了丰富的经营管理经验,形成了自身独特的企业文化。

今年暑期,在各级领导的关心和大力支持下,我们有幸进入平原商场进行暑期社会实践。在实践过程中,我们深入的了解了商场的成长、发展、挫折又重新崛起的历程,为之而折服。同时我们也更加认识到新乡零售市场竞争日趋激烈,尤其是12月份胖东来入驻新乡,它以其时尚、高品味以及优质的服务迅速的抢占了新乡零售市场很大的市场份额,对新乡市零售业带来了巨大冲击。

通过一周多的学习调查,我们感觉到要在竞争日趋激烈的零售市场上抢占一席之地,在企业能力不能够绝对压倒竞争对手的情况下,单靠价格是行不通的;并且,现今各大型商场在所经营的产品以及产品的渠道来源上也都大同小异。因此,要在激烈的竞争中取胜,只有在服务、人员和企业形象上寻求突破。而在这三个方面,除了企业形象,在服务和人员素质方面我商场和同行之间都存在不同程度的差距。对此,我们根据在实践中的调查学习,对商场的发展有以下建议,敬请领导批评指正。

一、关于制度建设的建议。

?一〉经营管理制度。

每年因为管理不善而倒闭破产的企业比比皆是,因此在做好经营管理是企业实现长期良性经营的根本。通过调查我们对商场的经营管理有以下建议:

1、在全心全意为消费者服务的基础上,使职能部门权责更加分明。许多商场人员都把楼层说成是一个小政府,所以其就要具有政府部门的最基本特点:权责分明。据我们了解,我们商场各个楼层的办公室工作人员都没有十分明确的分工,这必定会在很大程度上降低工作效率。因此,要使分工更加明确,并在此基础上建立起对领导层的奖惩机制,以提高领导层的工作积极性和效率。并且这种权责分明应建立在为顾客服务的基础之上,即在各自管理好自己业务的同时,也不能对顾客需要又不属于自己职权范围的事情置之不理。

2、领导层要经常与最基层员工亲切接触交流,了解员工所想所需,实现真正的有效管理,使企业在任何危难时候都能够能达到一呼百应,令行禁止的效果,使企业成为一个坚强有力的整体。

3、公关策划人员进驻各楼层。即商场每一楼层配一名专业公关策划人员,在为整个商场作策划的同时,侧重对所在楼层的公关策划,以使商场在各个发展环节都能抓住好的发展机遇。

?二〉员工激励制度。

员工是企业生存发展的核心所在,员工的素质高低决定了企业的发展潜力,员工的积极性反映着企业的活力总之,拥有一批高素质的员工队伍是企业长期生存发展并引领行业的根本。

通过调查,我们发现商场对员工的激励制度虽然也十分完善,但与同行胖东来相比,却多为程式化或不能很好落实。我们觉得,对员工的管理应当坚持以人为本、奖惩分明、公开透明、灵活多变、充分发挥员工主观能动性的原则。

在胖东来百货,员工有可以倾诉对自己、顾客及公司感受的环境,如手抄报《员工天地》,报纸《胖东来人》等;有公司提供的休息娱乐场所;更有各种奖惩分明的措施,如奖金制度,员工生活补助等。

针对目前我们商场状况,我们觉得应在以下几方面进行改进:

1、充分发挥员工主观能动性,让员工参与经营管理。员工最直接接触消费者,对自己的顾客群体最为了解,所以企业应建立起与员工很好的沟通机制,如创办企业内部报刊等,充分发挥员工的主观能动性,让员工为企业的发展建言献策。

2、对员工的监管应当以人为本。在员工操作违规时,应当诚恳地对其进行批评指正,而不能像我们多数商场执法人员的通常做法,见到违规,不由分说便拉着员工进行处罚,其虽然履行了结果,却忽视了过程,很大程度上损伤甚至断送了员工的积极性。

3、激励制度要灵活多变,公开透明。比如在我们的班前会,可定期对各楼层表现突出的员工当中进行伍之奖励,并且在班前会上要给员工讲话空间,以相互激励,发挥榜样作用;此外,对员工的激励要灵活多变,让员工能够有持续的热情投入工作。

?三〉对服务的考核和管理制度。

根据了解,我商场会定期对员工进行培训,并进行书面考核评估,但据我们观察,在实际操作过程中,一些员工存在着最基本的业务漏洞,例如为顾客服务过程中往往直奔主题,缺少一些基本的礼貌用语,向“你好,欢迎光临”;在顾客要求退还不满意或出现问题的商品时,常常会遇到来自售货员的阻力,相互争吵的事也时有发生。所以加强对员工的服务水平考核至关重要。就此问题我们建议如下:

1、明确奖惩机制并认真落实,加强对员工的激励,让员工的服务质量和奖金挂钩,以促使员工自觉提高服务质量。

2、积极并正确的发挥商场执法人员的作用,认真做好监督工作。商场可外聘一些高素质保安,定点值勤,在维护商场治安保证顾客安全的同时,对员工的表现随时进行监督,在售货员处理问题不当时能够及时出面调解,维护企业形象。

二、关于一楼布局及其他问题的建议。

细节决定成败,1%的细节决定100%的购买行为,处处为顾客着想,做好细节管理,是商场取胜的法宝,下是我们对商场一些细节问题看法及意见:

?一〉商场的布局。

客流是存在消费可能的基础。随着12月份胖东来百货入驻新乡以来,整个平原路的消费中心随之东移,如何吸引并稳住客流,对布局的巧妙设计是一个重要影响因素。因此对此问题我们建议如下:

1、将一些大众化的商品放置在楼层的外围,而不是黄金珠宝和名贵手表,应内外置换,以免使中低消费群体望而却步。

2、对一些承载打折优惠商品信息的海报要悬挂起来以吸引消费者眼球,我们商场的通常做法却只是粘贴于柜台内部,很难让消费者发现。

3、整个楼层的商品布局应当注重平衡,突出各种商品个性。像我们一楼,灯光柜台设计等都千篇一律,很难突出商品的个性,也就很难引起消费者注意。所以在空间设计上应当注重差异化,让顾客每到一个柜台都能有不同的感受,而不是看完整个楼层只有看了一种商品的感觉。此外在突出商品个性的同时,还要兼顾平衡,即对处于边角处商品的设计要更加与众不同,从而使消费者不致忽略或不想光顾。

4、在一些拐角处设置教化妆、亮甲、以及小饰品的搭配,吸引女性消费者的眼球。

?二〉服务的细节。

我们通过对胖东来、百货大楼的比较发现,商场在一些细节化的便民服务上还需改进。胖东来首先推出十二项免费服务,如免费存车、免费手机充电、免费打气、免费擦鞋等,而百货大楼紧随其后也推出以上措施,受到消费者的好评。这可能不是决定消费者消费的最终因素,但却在很大程度上影响着消费者的消费选择。曾经不止一次在商场门口听到顾客对停车收费的抱怨,也经常看到顾客与那些收费者发生的不愉快,如果因小小的两角钱让消费者放弃来平原商场来消费就得不偿失了。

我商场在发展过程中需要改进的地方有许多,但我们也有自己独特的优势,像我们独特的企业文化、通过50年持续经营打造的良好企业形象,都是我们商场宝贵的财富。此外,我们商场还有其他许多企业没有的亮点,像肯德基的进驻,就使得许多前来就餐的消费者就近消费,同时,负一楼各种家电齐全的八方电器也是一个吸引顾客的亮点,这些优势都是其他商场所不能比拟的。当然,这些优势也要在行业不断发展前进的过程中不断改进,这样才能够让优势成为企业长期的强项。

三、实践总结。

以上是我们通过调查学习总结出的商场改进方案,但愿对商场能有所用。新乡零售业的竞争已经日趋白热化,能否在这关键时刻重拳出击,迅速提高消费品味和服务质量,关乎企业生存发展。我商场二期工程不久将建成开业,这是很好的发展机遇,最后祝愿平原商场能在激烈的竞争中抢占市场先机,蓬勃发展,实现百年名店的目标!

我想以后的我工作以后,还是会记起当初这第一次实习的,因为这次实习给了我巨大的启发和学习知识的源动力,我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎样去工作的真谛,我很开心我能够在第一次实习的时候找到那么好的单位和同事,我大受感动,我在以后的人生路上有了这一笔财富,我会做的更好的!

没毕业就工作总结篇2

进入__学院以来,大学的生活总是给我带来许多丰富且精彩的体会。从独特的专业学习到班级的各种有趣活动,大学的生活总能让我们体会到不一样的经历。

如今,我们又来到了社会的环境,不仅开始尝试在社会中独立的生活,更是在各种企业和公司中开始了自己的实习工作。此次实习,我就来到了__区的__公司,并展开了自己维持三个月的社会实习工作。以下是我对这段时间的工作总结。

一、思想态度

成为一名实习工作者,意味着我们的身上也担负起了相应的责任和义务。这段时间里,我在领导的培训教导下学习了__公司的企业文化,熟读了公司员工的职责和纪律。这些学习不仅帮助我融入了企业的环境,更让我在思想上渐渐的发生了转变。从一名的想要体会生活的学生,渐渐转变成了一个向往社会,期望能在工作中发展自己的社会工作者。

二、工作情况

工作期间,我认真严格的要求自己,从细节上仔细处理好自己的工作,始终坚持遵守领导的工作要求,提高工作中的表现并吸收工作经验,加强了自我的能力。

三、学习培训

作为实习生,更是企业岗位的一名新人,我对于公司和岗位的要求实在有太多不懂的事情。这不仅让我在工作中感到迷茫,也不能很好的融入到部门队伍中。为此,我积极的从领导的教导中吸收并学习经验,还通过对同事们工作方式的观察和请教提高自己的工作处理能力。

借助公司各方面的资源,我在短时间里大大的提升了自己的专业知识理解和业务处理能力。虽然还有许多不足的方面,但在实际的工作过后也都慢慢磨合,并不断的完善了自己。

四、反思总结

在这次的实习工作中,经历三个月的努力和锻炼,我在工作中已经能取得较为不错的成绩结果。但因为自身经验和判断能力的不成熟,有时候也还是会出现一些问题和被批评的错误。

但如今,比起一开始对社会几乎一无所知的自己,我已经渐渐打开了自己的道路,并有了自己努力的方向,我会继续坚持下去,让自己在未来创造出更好的成绩!

没毕业就工作总结篇3

时间过得真快,在_年的7月21日那天我们实习生走出了校园,踏上工作岗位,开始了实习生活,从刚进施乐的时候到现在实习期六个月满的时间里,就这么一眨眼的工夫,不知不觉中三年的校园生活结束了,在面临马上正式踏入社会的我,在这六个月的实习期间中我学到了许多学校里学不到的知识,在这个短暂的六个月实习期间中,让我对这个陌生的社会有了大概的了解,通过理论知识与实际结合,与社会的沟通,进一步提高了我的思想感情,业务水平,尤其是观察,分析和解决问题的工作能力。在去实习的前天晚上我在想我到了公司后会出现的一些问题,比如经理容不容易相处,会不会教我些有用的东西……那天晚上想了好多好多。

在工作的几天后,发现在这里的我就是每天到这里来坐着,跟财务人员聊天,整天没事可做。刚进去的几天里经理的工作特别忙,连想见个面都很困难,他整天在外面忙。在公司就我这么一个员工,还有一个就是财务。在一个星期后经理第一次带我到外面去,我的公司的主要业务是财务软件,而我对这个财务软件却一窍不通,经过几次看我经理操作,慢慢的了解不懂就开始问他啦,而他是对我提出的问题都非常耐心的对我讲解,在经过几次和经理的谈话中知道他是施乐96届财会班的毕业生,还跟我谈了许多的事,或许我们是同一学校毕业的吧,我也跟他说了我在学校里的许多事。在每次从外面回来的路上,经理他都会跟我说一下刚才发生的事,比如如何去跟客户交谈,遇到麻烦的客户我应该怎么去面对他,还告诉我一定要把人际关系给处理好,经理的大多数客户都是政府里的会计,而有些年龄比较大的会计让他们学习财务软件是一件非常不容易的事,而经理他却非常的耐心一遍一遍的重复跟他们说同样的话,让他们尽量去理解,领会。这个是让我佩服的,也是我要学习的。一说实习最开心的事就是发工资啦,这时我知道赚钱是多么的不容易啊,看着那些辛辛苦苦赚来的几百块钱,真是不舍得用。因为这钱跟父母给我的钱,有着不同的意义。

现在我和经理各负责几个政府的售后服务,让我学到了更多的东西,我非常感谢那么耐心教我的经理,让我有这样好的锻炼的机会。在实习中为我提供了,与众不同的学习方法和学习机会,让我从被动学习转变为主动求学的模式。实习期的生活给予我转折性的机会,我不会辜负老师、经理对我的期望,我会把我的工作做得更好,让我成为一个有用的人才。

没毕业就工作总结篇4

这一次的实习对于我来讲收获很大很大,别之际我也有认真的去回顾一下过去在学校的学习经历,我认为自己还有很多要成长的地方,还有很多要去学习的地方,实习就是一次很好机会,全方面的打磨自己,提高自己,锻炼自己,让自己处在一个积极乐观的状态下面,我也非常愿意努力的去保持好自己的状态,有什么事情就认真的去做好,这是一定的,实习当中,我也做了很多工作,现在也总结一番。

首先是在个人能力上面,我感觉自己打磨了很多,我现在也非常相信我能够保持好状态,能够让自己时刻的处一个好的工作状态,下面有着这么一个环境,我认为自己能够做到越来越好,实习对我来讲就是一门课程,而且这么课程也非常的重要,现在回不起来,更加如此,最好自己的本职工作,让自己时刻处在积极乐观的状态,上面留着一个轻松的工作环境,比什么都重要,在能力上面,我一直认为自己还有很多需要提高的地方,在学校学习的一些专业知识都是比较理论的,只有结合实践,才能够得到相应的落实,才能一些证实理论知识,永远都是理论知识,但实习过程当中,这些知识得到运用,才能够发挥价值,现在我真的很感激这次实习机会,让我能够通过这次实习机会,让自己强大起来,让自己锻炼自己,把一些好的东西去落实到位,让学习,让工作都进一步得到发挥。

在实习工作当中,我一直本着虚心的态度向周围的同事学习,我作为一名实习生,本身就有着很多需要提高的地方,特别是在自己专业知识上面,来到公司之后,我就积极认真的去处理好自己身上的一些缺点,在实习当中,从来都不会觉得自己很厉害,从来都不会有什么骄傲的心理,我认为在这个过程当中,我应该认真学习才是向领导请教,向同事们请教,这才是对自己的一个重大的,肯定相信自己能够通过这次实习学习到更多的知识,这是毋庸置疑的,我一直都是自己有着一个严格的态度,在实习过程当中,无论自己学习到了多少知识,都应该虚心的去处理,应该虚心的接受请教座位的同事是一个非常关键的事情,这次的实习已经结束了,但是我现在已经非常非常的渴望投入到工作当中,用自己所学习到的专业知识去做好自己的工作,执行好这些之后,我才认为自己能够休息,有的时候我也非常相信自己能够进一步的处理好相关的知识,有着一个严格的态度,严谨的方式用比较好的心态去处理好相关规划,这些比较重要。

现在我回顾自己这几个月来的实习,真的收获了很多很多,我真的很感激周围的每一名同事,我也很感激公司能够给我这个机会,感激学校让我成长了,这么多让我记得的这么多,我一定会在未来的生活当中更加用心,在职业生涯当中迈出自己的第一步,务实好基础,走好自己人生的每一步。

没毕业就工作总结篇5

我作为毕业班的班主任,对于这学期的工作,自己也是有严格的要求,也是希望学生们学好知识,养成好的习惯,为进入初中的学习而做好准备,在此我也是对于本学期的一个工作来做个总结。

一、纪律要求,养成习惯

对于班级的纪律,我是有要求的,也是希望学生们好,一个好的习惯,对于他们来说是受益终身的,所以无论是课堂上,或者课后的纪律,我都是认真的去抓牢,不但是自己做好也是和其他任课老师积极的配合,同时也是培养班干部来做好纪律的工作,让学生们意识到哪些是好的,哪些是不好的,学生们犯了错,违反了纪律,我也是会找他们谈心,去认真积极的沟通,了解原因,去和他们讲道理,分析问题出在哪里,也是希望他们能认真的去做好在校的学习,同时自己也是去督促,学生们也是这些年在我的坚持下,养成了好的习惯,这一个学期来其实也是没有太多犯错的事情发生,即使在家上网课,也是和家长去做好配合督促,不过学生们也是格外的自觉,去认真的上好课,做好了作业,虽然偶尔有一些分心的情况,不过总体来说,整个班级都是比较的优秀,毕业了,而今看到他们六年的进步,我也是感到自己的工作是值得的,特别是他们养成了好的习惯,也是希望继续的去保持,去让自己收获更多。

二、重视学习,督促进步

学习对于学生们来说,是非常的重要,所以这些年来,我也是重点的跟进,和家长们去对学生们的成绩进行督促,和任课的老师去做好配合,虽然童年是快乐的,但是我也是希望他们得到更多的成长,而不是荒废在玩乐上面,课堂的纪律管好了,也是要让学生们去学到知识,同时也是积极的去探讨,去了解学生们学习的情况,让他们更加主动的热爱学习,愿意去为了学习而努力,而不是一门心思放在玩闹上面,而这些年,孩子们也是渐渐的更加懂事了,懂得了学习的重要性,并且也是找到了自己在学习之中的喜好和乐趣,大部分的学生学习起来也是更加的主动,而一些差生,我也是多一些交流,和他们去探讨,去了解他们的困难,尽量的帮助他们,让他们能更好的投入到学习之中,多年的努力也是有了成效,大家的成绩也是有了进步,同时对于学习,大家也是更多的愿意花时间在这上面。

学生们进步成长的状态也是让我感到自己的工作是值得肯定的,而且自己也是在这多年的工作里头积累了很多的经验,工作也是做得越来越顺利,自己也是有了更多的方式和方法来带好班级,在今后的工作里头,我也是要继续的带班,来为学生们服务,让他们得到成长和进步,而自己也是要继续的去学习,去把工作做得更好。

没毕业就工作总结篇6

实习目的:提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

实习报告:

一,实习单位介绍

广州市天河区公路规费征稽所属于企事业单位,是中国公路局的下属机构之一,主要负责对广州市机动车辆进行征收按月公路规费的单位,其主要办理:车辆正常缴费,车辆免征,车辆减征三大业务。

天河路公规费征稽所是全省范围内硬件设备最为齐全的征稽所,拥有电子滚动显示版,先进的电子监督设备以及全省规费的数据库和数据中心。

事实上,天河公路规费征稽所并不是一开始就被建设得如此先进和完善。

追溯历史,在征稽所刚刚成立的时代,征稽员的日常工作是通过手工操作来完成的,车主通过现金实现缴养路费的义务,随着科技的发展,电脑的普及,单机操作进入了征稽所的收费现场,一直走到今天的全省联网。十多载的历程才成就了今天的先进与完善!

征稽所的成立是由于经济的持续发展,更多的家庭负担得起买车,养车的费用,更多的企业为谋求发展而在汽车等硬件设施上投放资金,国家依法要对日益被汽车磨损的路面进行保养和维修所收集的费用。

二,实习工作内容

实习期间,我分别从事车辆正常缴费和车辆免征办理两大岗位。

车辆正常缴费岗位:这是我来到征稽所从事的第一个岗位,这个岗位的工作地点设在了缴费大厅,工作中需要面对广大的车主,对外要树立公职人员亲切友好的形象。车主只要凭机动车行驶证或行驶证的 复印件和银行卡就可以完成缴费,这种方法既方便又快捷,并大大提高了征稽员的工作效率。当然,对于一部分没有携带银行卡前来缴费的车主来说,是抱有一些怨言的!他们对不收现金的收费单位感到不解。

车辆免征办理岗位:这个岗位我的工作时间很短,但却让我学到很多办事的方式,待人接物的方法,态度都让我有了鲜活的经历。

车辆免征是针对处级以上的行政事业单位的公用车辆予以申请无需缴交养路征费的权利,一般包括政府机构的接待车和公用车,救护车,警车,消防车,环卫车等等。当然,每一辆享受免征的车辆都会经过最严格的审核,以确保国家的利益和广大车主受到公平的待遇。

公路养路费是车主向国家缴纳的政府性基金。广东省人民政府根据实际情况,规定一次性缴纳全年养路费的,按照10个月计征。每年约95%的车主都选择统缴。20xx年底,广东省共有缴费汽车387万辆,其中缴费车辆361万辆。按照95%的车辆按年统缴计算,361万辆车中,有343万辆统缴车,18万辆月缴车。

没毕业就工作总结篇7

们很荣幸能够来到_x股份有限公司福州五一北路证券营业部进行了为期6周的顶岗实习。在我看来,实习对于大学生来说是非常关键的一门课程,它不仅使我能够将理论知识同工作实践有效的结合起来,还增长了对社会的见闻和了解,丰富了我们的社会实践经验,提高了自身的综合素质。同时,实习还能够使我们增强动手能力、协作能力、专业技术能力和社会的认知能力,培养我们吃苦耐劳的精神,锻炼自己承受挫折的心理素质,这对今后养成良好的职业道德有着积极的促进作用。

为了达到毕业实习的预期目的。我们在整个实习工作的过程中严格要求自己:脚踏实地地做好每一件事,遇到困难的时候不轻易言弃,始终表现出当代大学生良好的精神风貌。接下来,我将汇报我在整个的实习过程中做了哪一些工作:

1、第一周,这是我们踏入社会的一个开始,在这一周中,公司并未教我们什么实质性的东西,而是让我们先明白理财顾问是干什么的、我们自己的职业规划以及未来发展的方向是什么等等。同时,总经理助理也就是我们实习期间的指导老师还向我们提出了两个问题和要求:第一,理财顾问所应该具备的能力有哪些;第二,准备一段令人印象深刻的自我介绍并在全公司面前进行表演。

在我看来,一名合格的理财顾问应该具备的能力有:学习能力、专业能力、交流沟通能力等。至于自我介绍,我经过深思熟虑之后还算顺利的在公司前辈们的面前进行了表演,美中不足的就是在陌生人面前有点紧张,说话语速有点快。

2、第二周,总经理助理安排了各部门的团队长为我们进行培训。周一的培训内容为高净值客户的沟通;周二的培训内容为量化投资;周三的培训内容为看股、选股;周四的培训内容为技术面的相关知识以及近期行情的理解;周五的培训内容为兴业证券的经济业务。经过这一周的培训使我们认识到我们离成为一名合格的理财顾问还有很大的距离,我们还有许多需要学习的地方。但是,我们并不能一味的等别人来教,有时候要主动去向前辈请教。

3、第三周,公司在这一周开始安排我们外出进行开户实操,一开始我们先是在公司附近的银行进行站点,然后是跟着公司前辈们去离公司较远的银行或者工厂进行开户。经过一周的劳累奔波之后我们收获良多。古语有云:“活到老,学到老。”证券这一行业所涵盖的知识范围真的非常广,这需要我们不断的去调动我们学习的积极性。还有就是在遇到困难的时候,不要想着自己一味的去承担去解决,有时候可以试着往外推--向领导请教寻求解决办法,说不定会事半功倍。

4、第四周,这一周我们的主要任务是打投顾组合回访。连续打了几天之后,我发现准备充分真的是非常必要的,不然的话你很容易就会被客户的问题问倒说不上话来,这时如果准备充分的话你就能迅速的回答上来客户提的问题,给客户一种很专业的感觉。还有就是打的过程中,心态的调整也是非常重要的,被拒绝之后,要马上调整回复心情接着打,在这方面我仍有许多的不足,还需好好努力。

5、第五周,我开始去柜台学习柜台业务。柜台业务种类繁多,比如说开通创业板、销户、有些客户忘记密码也可以在柜台办理。不过,最麻烦的要数机构以及企业业务,虽然在站柜台期间经历过几个企业客户,但是它们的流程都非常的复杂,中间需要的材料以及印章也非常的多,经常要办理半天到一天,有时候甚至可以看到客户连续好几天都来柜台办理同一项业务。因此,机构以及企业业务学起来就相对来说比较困难,不是站几天柜台就能够学会的,所以我把学习重点都放在其他几项业务上面。

6、第六周。在这一周里,我们的主要任务就是协助后台部门进行反洗钱的相关信息核准以及文件的制作、录音的下载。工作内容虽然都是非常琐碎的,但是做下来也是非常考验一个人的耐心以及责任心的。

时光飞逝,岁月如梭。很快为期六周的实习就结束了,在这六周时间里,既有收获也有困惑。

收获在于一方面实习期间我的专业能力得到一定程度的提升,因为在这六周时间里,不论是你眼睛看的还是耳朵听得都是关于我们专业的事情。同时,公司还会给我们布置任务,让我们在收盘后进行复盘,然后请公司的前辈们在看完之后指出我们写的不足之处,这对我们来说是受益匪浅的,如果继续坚持下去的话,相信我们的专业水平很快就能够达到与一般客户进行长久沟通的水平。另一方面,我的各项素质也得到了提升,比如说:日常接触客户以及回访提升了我们沟通交流的能力,帮助前辈们做事提升了我们吃苦耐劳的能力等等。

没毕业就工作总结篇8

20_年7月19日到20_年12月30日,我已经在中建八局太重项目度过了一个学期,想想这一个学期的实习经历,感觉自己无论心理上、身体上、还是其它方面,从头到脚都有了前所未有的变化。

这次实习是我人生第一次真正的亲身体验,从一个没有经验的学生到经历了大半个工程,我开始对施工有了一个新的认识,也对整个施工流程有了进一步了解,同时,也认识到了人际关系的重要性。

刚来时我们工地正在做基础,由于地质条件比较差,再加上一次暴雨,我们做好的承台基础全部被泥沙和雨水淹没,面对如此艰难的况,项目部所有人都皱起了眉头。但是,随后迎来的不是退宿,而是我们加倍的努力,生产经理组织施工员现场监督,挖机配合,施工现场又一次回到了如火如荼的景象。最后,在我们大家共同的努力下,这场突如其来的天灾终于被我们慢慢克服。通过这次天灾,我付出了很多也学到了很多,那时候我才真正意识到团结的力量是多么伟大。

在实习过程中,我学着看图纸、算量,不懂的地方向领导请教,同时,为了熟悉图纸,我自己拿着卷尺到现场量承台钢筋、模板等尺寸。在我们公司还有个不成文的规定,施工员白天没事不准在办公室呆着,必须在现场监督,看图纸、做资料自然也就留到晚上下班来做。经过这么一段时间的实习,我感觉施工真的很累,之前对建筑工人的看法也从不起眼变成了尊重,而且对施工又有了一个新的认识。

白天上班,晚上我们还要轮流值班浇筑混凝土,当然这是我们每个施工员最讨厌的活,晚上要盯着工人打灰,时刻提醒工人,以防止安全和质量事故的发生,当然第二天可以休息一个上午。有时候,会感觉很疲惫、很困,真的想休息一会,甚至有不想干的想法,但是,仔细想想,各行各业都有各自的难处,再说年轻人就应该经历点困难,这样才能真正的体验生活。

很快领导就开始让我锻炼独立的处事能力,让我主管一个设备基础的灌注桩施工,让我自己编制施工技术交底,自己给施工队进行技术指导,同时还要时刻监督并管理现场,对每项工序严格按程序进行报验。在这段时间,通过不断地学习、揣摩,我对灌注桩有了更深一步的了解,同时也熟悉了水准仪、经纬仪的操作流程。

而后,因领导赏识,又被调去管理钢结构主体安装,从接触很陌生的钢结构到现在主体已经完成多半,我真的不敢相信,这个主体居然是我这样一个实习生主要负责管理的,心里还有点小小的自豪感。然而,这背后我也经历了不少辛酸,不少坎坷,切实体验到了一个施工员的酸甜苦辣。

马上又到了过年的时候,每个人的心好像都开始变得不稳定,工作也开始变得懒散、随便。其实这也不足为奇,因为我们搞施工的,常年漂泊在外,基本上没有休息时间,也不能经常回家看看,最值得期盼的也就是一年一度的春节了。此时此刻,我真正意义上感觉到过年真的很好。经历了一个学期的实习生活,我感觉我在成长,也在不断的积累经验,更重要的是,我已经开始了人生的社会阶段。在这一个学期的实习过程中,不但对所学习的知识加深了,更加重要的是更正了我的之前的劳动观点和提高了我独立工作的能力。同时,更深层次的让我明白了学习的途径很多,不光仅限于书本上的知识,而社会实践才是走向人生的最有力的,最有效地学习途径。