工作总结对于我们能力的提升,有着不可或缺的作用,学会写工作总结,我们就能掌握正确的工作流程,加分文档网小编今天就为您带来了15社区工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
15社区工作总结篇1
光阴荏苒、时光如梭,转眼我在社区工作已经整整一年了,通过这一年来的考验和磨练,作为一名社区干部,我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解,也得到了很多收获,这些都离不开领导的关心和同事们的支持帮助。尤为在面对不同性格的群众,能用真心为每一位居民服务;学会了用爱心去关爱每一个人,也养成了在压力和困难面前要保持坚强和乐观的心态。具体工作总结如下。:
一、居委会工作
居委会工作是直接联系各家各户,为居民服务的连心工程。我和同事们根据社区工作安排,全年协助办理老年乘车证工作,同时对社区老年人持有的乘车证及时办理了上半年、下半年年审;组织若干次健康知识讲座和协助卫生站免费义诊活动。参加了各类活动的主持工作。为了辖区整体环境的综合治理,在xx路上监督、整治xx;整理部分创建示范社区和工会资料。在明年的工作中将围绕积极主动提供优质服务、以人为本的服务理念,加强服务意识,多做实事做好事。
二、综合服务大厅工作
综合服务大厅是服务居民和接待来访的第一窗口,服务质量关系社区的和谐、文明、品味和群众的切身利益。因此保持良好的道德风尚,不断加强思想及业务素质的培养,以饱满的工作热情和效率为辖区居民服务是我们服务的第一要素。我们今年除了正常接待报修、求诉、维护的工作外,还承担收缴一百多户居民的物业费、新村六百多户居民两月一次的水费,四百多户居民更换水表的收费等临时性任务,都做到了及时按规定收费和报账,没有错收、漏收和人情收费现象。明年要熟练掌握办公设施、设备使用和专业化程度。
三、认识自身不足,严格要求自己
通过总结工作,我看到自己的努力同领导的要求和群众的期待还相差很大的距离,我有信心在以后的工作中以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,严格要求自己,认真完成领导交给各项工作。对于自身能力的不足,办法不够多、和缺乏手段,我会以优秀社区工作者的素质要求自己,虚心向身边的老同事学习,学习他们的经验,更好的处理工作中遇到的问题,更融洽的与居民相处,不断提高自身各项业务素质,争取工作主动性,从而保障社区工作正常、有序进行。
相信在以后的工作中通过不断的努力学习与经验积累,一定会更好的完成自己的工作,在创造和谐、文明示范社区和居民服务的事业中做出自己的应有贡献!
15社区工作总结篇2
20xx年,对于xx股份有限公司来讲是开拓创新的一年。xx物业管理有限公司紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在xx公司各部门的积极配合下,我们物业公司本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、抓效益、重服务
企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,便把其定位在树品牌效应,积极开拓新领域,努力创造新的经济增长点。本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,xx小区共收缴物业费xx元,收缴垃圾清运费xx元,其它费用xx元,共计xx元。为开创新的经济增长点,在股份公司领导的积极努力下,物业公司接管了xx市工商管理局xx分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入xx万元,加上出租库房的收入xx万元,共计xx万元。此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时对物业公司的发展前景充满了信心。
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于xx小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:
1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。
2、报修及时,维修到位。
3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,xx小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。
二、抓管理、重培训
在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。
1、积极宣传股份公司的用人机制,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智。
2、制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风,做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束,起到了良好的效果。
做为只有一岁的xx物业管理有限公司,在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识,充实到工作中来加以实践。一年来,物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的<物业管理岗位经理证书>,部分员工利用业余时间考取了<会计师资格证书>,在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外,我积极利用每周三下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的《物业管理条例》及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论,使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用,同时,为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。
在物业管理中,保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌,所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一个小时的时间,请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练,请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。
三、抓创新、重实效
xx物业管理有限公司依靠xx公司强大后盾力量,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在xx物业管理的大军中占领一席之地。xx市工商管理局xx分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了xx物业公司发展的新领域,国家<物业管理条例>的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从物业公司自身发展的实际情况出发,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应。
回望过去,展望未来,我对xx物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中,我还应该扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻发展,求创新,物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
15社区工作总结篇3
自新型冠状病毒导致的肺炎疫情防控工作开展以来,xx市xx镇站前社区工作者们义无反顾地走在防控最前沿,早七晚八挨家挨户登记居民信息、分发疫情宣传单、排查疑似人员,肩上增添了不少责任,也被赋予了“多重身份”。
作为排查工作的先锋队,一支一次性口罩就是社区工作者和志愿者的全部装备。从年三十开始整个春节,他们奔走在各个小区、巷道之间,一次次扣响群众家门:“您好,我是咱社区工作人员,请您协助我们登记一下您家中现有人口的具体情况”。作为疫情防控的宣传员,他们一遍遍苦口婆心地向每位群众反复强调这次疫情防控的严峻性,宣传各项防护措施。
站前社区共有居民4600户12600人,截止到大年初五完成了地毯式的摸排任务,共排查出外地来访或者返回人员500余人,其中来自xx或者和xx人员有过接触史的26人。在排查过程中共发放宣传单2000余份、张贴公告1000余张、悬挂条幅50余条。
作为社区防疫的卫生员,每天奔走在8个没有物业管理的老旧小区的19栋楼的96个单元喷洒消毒药水。这时,社区书记满文明既是“指挥员”又是“勤务员”,因为消毒粉有腐蚀性,他就亲自动手调配药水,并在战备物资紧缺的时候,想方设法筹集到多个喷壶,带领社区工作人员全员出动为居民消毒。
在工作中还要做好群众的心理“辅导员”,对于xx返乡人员要求隔离14天,为确保被隔离人员隔离安全和身心健康,社区工作者每天电话或者微信了解他们的生活和心理状况,消除他们被隔离的恐惧感和孤独感,真正做到了“隔离但不隔心,用关心换来和群众众志成城战胜疫情的信心”。
15社区工作总结篇4
20xx年5月12日是我国第期xx个防灾减灾日,为做好今年防灾减灾日的宣传教育工作,突出识别灾害风险、掌握减灾技能的宣传主题,进一步增强全社会的防灾减灾意识与能力,积极与县防震减灾局、教育局等部门联合开展了形式多样的防灾减灾宣传周活动,取得了实实在在的宣传效果,现将活动开展情况报告如下:
一、围绕识别灾害风险,掌握减灾技能的宣传主题
向社会公众普及逃生避险、自救互救技能。通过制作宣传展板、挂图、横幅、标语、印制宣传单等,在长征公园组织宣传活动。
二、精心组织,整合资源
人防办与防震减灾局、县教育局联合印发文件,在全县范围内举办防灾减灾宣传周活动。充分利用于都之声报、于都手机报和县广播电视台等新闻媒体渠道,采取多种形式,营造宣传活动的浓厚氛围。
三、在县城中小学校组织开展了防震减灾演练知识教育和紧急避险训练活动
进一步增强了中小学生的国防观念和人防意识,掌握基本防护技能。一是通过在国旗下讲话、黑板报、广播站、校报、校园网等宣传阵地,开展防震减灾科普知识教育、宣传防震减灾政策法规,营造防震减灾舆论氛围。二是坚持以课堂教学为主渠道,在地理课、科学课、第二课堂等教学中落实防震、防空减灾知识内容,并确保教学时量;在内容上,突出知识性和常识性。
15社区工作总结篇5
这次的实践活动是针对我们社区的一些垃圾问题,活动一开始的时候我跟随着社区志愿者们,一起展开了调查,就社区的垃圾问题,我们跟很多的住户做了一些调查,主要就是问一些垃圾问题,很多住户都表示很乐意配合,一天的调查下来,我们走进了很多住户家里,调查的结果表示很多的人对社区的垃圾问题还是挺重视的,但是也有很多对这些垃圾问题不满,社区的一些垃圾问题一直都存在,尽管每天都在处理这些问题但是问题依然存在,大家表示不满的是社区的一些垃圾处理的不好,经常堆砌,还有一些人乱扔垃圾,大家对此表示要严格处理,经过我们一行人的计划,这次活动我们主要就是要让社区的住户们有一个清理垃圾的意识,还有就是提高居民素质,再一个就是对这些垃圾做好分类。
活动开始我们就每家每户的`开始递邀请函,希望大家能聚在一起讨论社区垃圾的问题,这次活动开始我还是比较紧张的,大家都将很配合,我们都在一起讨论社区垃圾的问题,我们就这些问题,策划了一些解决的措施,跟社区的居民一起讨论,怎么去清理好垃圾,怎么去制止这些乱扔垃圾的现象,最后就是跟大家讲了怎么去做好垃圾分类,大家对这次的活动积极性很高,因为大多数的人都觉得有必要去处理这些问题,我们一行人这么下来也都是讲了很多。
总之经过这么一次活动,大家都有了一个清理垃圾的意识,活动的效果还是比较显著的,因为大家都有听进去,所以在做这么一件事情的时候很都很用心,经过了我们社区志愿者这么一番周转,为期五天的社区实践活动也就结束了,希望今后也能够再有这些机会。
15社区工作总结篇6
今年5月12日是第xx个全国防灾减灾日,主题是“提升基层应急本事,筑牢防灾减灾救灾的人民防线”。
防灾减灾宣传周期间,对全院范围内进行了安全隐患排查治理工作,对各科室用水用电安全、消防安全等进行了安全排查治理,确保安全隐患排查治理工作不留死角、不留盲区,最大限度保障患者和职工生命安全。
5月12日“防灾减灾日”当天,组织医护人员进行了以疏散逃生为主题的防灾减灾应急演练,按照疏散、逃生等模拟场景开展了演练,整个演练过程紧张有序、严谨缜密,所有人员实现了安全撤离,全面落实了突发事件的防范措施,提高了医护人员应对突出安全事件的应对和处置本事。经过开展防灾减灾周系列主题活动,唤起社会各界对防灾减灾工作的高度关注,做到安全警钟长鸣,提高了医护人员和群众应急防范意识和灾害处置本事,为安全医院建设奠定良好的.基础,构筑坚实的安全防线。