优质的心得体会是需要我们的耐心思考的,你知道什么样的心得体会才会给人带去动力吗,经常写心得体会我们的语言组织能力也会得到锻炼,以下是365文档网小编精心为您推荐的关于企业参观的心得7篇,供大家参考。
关于企业参观的心得篇1
11月6日,公司组织我们各站进行为期3天外出参观学习,学习别人的收费站的文明服务以及管理方式,希望通过学习能提高我站优质文明服务意识。我们先后参观了昙容收费站、英梅收费站、北海收费站、大塘收费站、南宁高速公路收费站。当进入收费站服务区,首先映入眼帘的是“热情、高效、主动、周到、礼貌”的服务准则和“客到有迎声,客问有答声,客走有送声”的服务承诺。并切身感受到该服务区工作人员热情、周到的文明服务。我们也注意留意到收费亭里面物品摆放规范整齐,安全器材齐备,岗亭内外、车道干净卫生,玻璃干净明亮;其中印象和感触最深的就是南宁高速公路收费站收费员的微笑服务,他的一个微笑让我们感受到了温暖,让我们享受到了服务,不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平,微笑可以充分体现我们的整体素质。通过参观各收费站的文明服务,实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距。在这次文明礼仪参观学习后,首先让我们认识到原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位。比如在平时工作中收费员手势不标准、文明用语声音太小、面部无表情或表情僵硬等常见问题好像我们都没有多加注意。
通过这次学习,也使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给司乘人员的负面印象是很大的。试想当车辆驶到收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情、精神不振的收费员时会是什么样的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?——“威乳高速,为民服务”,可我们的服务态度却带给对方的是一种疲倦、无奈、生硬、不自然的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是司机,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?
所以,我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,从以下几个方面体现和提高我们的文明服务水平。
一、树立起为车主,为社会服务的理念。在践行过程中,坚持按照服务礼仪标准来塑造自己,提高工作热情,加快办事效率,服务在车主,努力与车主构建和谐收缴关系,使文明更加符合以人为本的需要。
二、做好微笑服务,司乘人员到达收费亭,应笑脸相迎。
三、树立公路文明服务理念。理念实际上是一种价值取向,规范着企业、员工和车户、社会之间的关系。我们的服务应是在确保安全、畅通、快捷的基础上,给人一种如沐春风的感觉,我们不单是为收费而微笑,而是通过亮丽的环境、流畅的线型、安全的保障、员工熟练的工作技艺、真诚的微笑,友善的人际关系,勾勒出温馨、舒畅、满意的服务,形成“真诚与微笑”的核心服务理念。
四、使用唱收唱付,这样既能提高收费准确性,又能让驾驶员听清收费数额及找钱数额,避免争议,减少车辆因点钱在收费车道停留时间。
五、加强员工服务意识素质培养、深入了解员工动向,加强思想交流、关爱因难的职工。
通过这次参观学习,大家大开眼界,受益匪浅。表示在今后的工作中,要认真学习、借鉴服务区的工作经验,培塑风清气正的高尚品德,创新服务理念,规范服务行为,提升服务水平,为我站又好又快发展作新的贡献。
关于企业参观的心得篇2
通过此次企业的一个参观学习,也是让我感受到和优秀企业的差距还是比较大的,同时也是在此次的参观学习之中让我感受到自己的工作也是可以去做的更好,所学收获还是很大的,在此我也是就自己此次的参观学习有一些感触来分享下。
的确一个优秀的企业要去做好,不是一个人的努力,而是大家一起的努力才能是做到位的,同时也是感触到,的确这次的参观也是让我明白,优秀不是简单的外部成绩,也是有内部的一个管理,很多的方面都是做的比我们公司更好的,同时也是去了解到企业的工作流程以及一些管理方面的确是比较的先进,而带着我们参观的领导也是讲了很多,分享了在企业发展之中遇到的一些问题,然后如何的去克服,可以说在此次的参观之中感触到,企业的发展之中的确并不是那么容易的,但是同时也是有很多可以去被我们公司所学习的方面,这些也是我们的一个不足,但是人家确实可以做好,这也是他们所以优秀的方面,学习之中也是就我们公司的一些问题去提出,也是得到了挺好的反馈,但同时也是明白做好一个企业其实也是没有太多的技巧,更多也是要扎扎实实的把工作给做好,每件事都是处理好了,那么也是会有更大的一个进步。
学习里面,也是有很多的疑问得到了解答,让我知道,公司在之前的工作里头的确很多的方面其实还可以做的更好,而结果也是很不相同,虽然社会的竞争很大,但是其实公司在竞争中能静下心来把内部的管理做好,有时候这种慢反而会是更快的,只有基础是扎实的那么才是可以走的更稳,同时通过学习除了公司方面也是让我个人认识到自己的一些不足,这些也是让我更加的明白的确很多的事情,要去做到位,而个人在岗位上的能力更强了也是可以把工作完成更好,很是感激公司组织的此次参观学习,让我也是收获很大,也是更明白以后要去提升的方面有哪些,看到问题,也是更容易去找到方法来解决,以前也是不知道自己有这样的问题,也是导致了自己在这些工作方面是没有做好的。
通过此次学习我也是认识了更多的同行,和他们的交流中,各自去分享经验,去了解市场,也是明白虽然有竞争但是其实大家也是要多交流,这样才能相互的去促进,去成长。
关于企业参观的心得篇3
20xx年6月7日,我与部分同学参观了位于有着“四省通衢”之称的浙江省衢州市的金辉钢铁集团有限公司。在这短短的几个小时里,我们主要参观了整个金辉钢铁集团有限公司,听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客,更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且,通过参观金辉钢铁集团有限公司,的的确确让我开阔了眼界,更加解放了思想,更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学习和借鉴。
我作为人力资源管理专业的学生,以下是我对此次参观学习的心得体会。
一是企业管理理念令人信服。
金辉钢铁集团有限公司一直秉承“金辉辉煌,你我共享”的企业理念,以品牌开拓市场,努力将“金辉钢铁”打造成中国钢铁贸易行业的领军人,同时每一位金辉人都在以他们的实际行动,为社会的发展添砖加瓦!
因此,我必须学会如何在市场经济的条件下,加强企业的的管理制度建设以及企业文化建设。我相信,在经济与管理学院精英(教师)团队带领下,再经过一年多的努力学习,我一定可以很好的掌握如何去规范企业的管理制度和建设良好的企业文化与团队学习氛围。
二是企业精神极具优越。
金辉钢铁集团有限公司凭借“诚信负责、积极奉献、细致果敢”的员工行为准则,高度自我要求,顺利通过iso9001质量管理体系认证,并得到中国农业银行、中国建行银行、中国工商银行等金融机构的aa以上的信用评级,企业精神让金辉钢铁集团有限公司员工感觉到团队的力量总比个人的力量强大,以及感受到家庭般的温暖。以至于他们更加努力的工作,全身心地投入到工作与技术创新中。根据马斯洛需求层次理论,这就是满足员工尊重的需要,只有较低级的需求得到满足,人们才会追求更加高的需求,才会更加努力去追求,去满足求自己的需要。
所以作为管理专业的学生,我应该向金辉钢铁集团有限公司学习,学习其先进的企业文化理念。同时应该学习精英团队的建设以及激励员工的技巧与方法,激发员工的潜能,让员工以最积极的态度去完成工作,投身到企业的建设中。这些先进的理念与方法都是值得我们人力资源管理专业学生,尤其是我自己去学习的。
三是企业管理战略令人折服。
在激烈的.市场竞争环境中,金辉企业在确立了多元化战略发展的同时也在不断更新思路,从1994年10月8日,“金辉企业”的前身“龙游金辉钢材经营部”正式挂牌到20xx年4月,金华盛世钢铁有限公司成立,开拓浙中钢材市场又一道主力线的发展过程中,不断地提升金辉企业的核心竞争力,努力实现专业化、规模化、国际化。
虽然两个多小时的参观学习时间很短,行程也安排的比较紧凑,但是,我从中学到了很多知识,尤其是在我专业领域方面。这次的行程不但为我的专业学习与发展指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的知识水平是完全不可能管理好一家公司的。因此,我应该更加努力学习专业知识,让自己能更好的把专业知识运用到实际的管理问题中。我也相信,通过一年的学习,我会把专业知识学的更好!
关于企业参观的心得篇4
4月15日奎屯市经贸委组织全体工作人员及退休老干部对我市重点商贸物流和工业企业项目。
经贸委领导介绍了总投资21亿元人民币的新疆北疆国际汽车机电贸易园。该贸易园将是新疆北疆地区最大的汽车机电商贸基地。
贸易园位于奎屯市城西区,接乌奎高速出口,奎屯市217国道以东、北京路西以南、裕民街以西、南环路南北两侧。项目总用地1600亩,建筑面积近150万平方米,是新疆北疆伊犁州、奎屯市重点项目,奎屯大城市发展框架的重要组成部分。
布局规划定位“五大中心,十大板块”,是以汽车、机电、物流、信息等业态为先导,以“全国品牌”特色街区和景观住宅为两翼的集商贸、休闲、生活于一体的城市化园区。园区建设有汽车4s店区、二手车市场、汽配用品区、汽车维修区、汽车博览区、五金机电区、仓储物流区、电子商务中心、商业中心区、生活休闲区等内容。
经贸委领导讲解了奎屯市现在正在建设中的赛美购物中心,友好天百购物中心及团结街人防工程和其他项目,让我对奎屯市的发展又有了进一步的了解,让我认识到在未来几年,奎屯市将发生天翻地覆的变化。
经贸委工作人员还对工业企业进行了参观,了解了企业的发展现状和未来将要达到的目标。
通过此次参观让我对奎屯市的未来充满了期待。
关于企业参观的心得篇5
为进一步加强学校网管员队伍建设,6月16日上午,信息技术部网管中心组织34位学校网管员参观了深圳市华为3技术有限公司,华为优美的环境、规范的管理、先进的生产线、科学的培训机制和一系列的高科技产品让参观的老师们大开眼界、赞叹不已,都说学习到了许多知识。
听说周三下午参观深圳华为公司,是九期学员韩同学安排的,目前韩同学在华为任副总,所以周二我就赶到深圳,期盼着这次参观。
周三下午2点半,我们准时从深圳大梅沙喜来登酒店驻地出发,驱车去华为。早就听说华为工作压力大,跳楼的员工个性多,我一向在想:什么样的魔鬼公司会这样呢?下午3点大巴车到达华为研发大楼,真的十分壮观和气派。我们赶紧上厕所解决中午的问题,我仿佛觉得自我没有离开喜来登酒店。卫生间整洁漂亮,装修不亚于喜来登,有专职的卫生清洁人员,这样的工作环境还能让员工跳楼?我一阵迷惑。
到达一楼会议室,韩总早就喜笑颜开地等在那里,韩总是很帅气的北方小伙子,毕竟是上班的学兄,第一次见面,大家握手寒暄,就纷纷落座了。ppt中放着醒目的几个字:“热烈欢迎长江十期北京班同学莅临指导!”让人不禁感到温暖。接下来韩总介绍华为的总体运营状况。我听得十分入迷,没有记笔记。越来越肃然起敬,几个数据令我们叹为观止:华为年销售200多亿美元,60%以上是海外销售!这是多么了不起的成就呀!这说明华为真正是跨国的中国企业。
韩总还介绍说,公司要求本地化率,这就是跨文化管理的关键所在,华为成功的一件武器。不仅仅如此,华为的流程管理十分出色,从发现客户需求到产品开发到上市销售一整套的流程还是十分科学的。这是华为成功的另一个关键要素。讲到华为的激励,韩总骄傲地说:“我们基本上是大锅饭,群众奖金制度,大家一齐努力,大家都努力,团队中的个人不努力都不好意思。”是的,华为公司员工的压力不是公司强加的,而是这种激励机制让每个员工都务必努力,否则自我都觉得对不起团队成员。勤奋敬业是华为不断前进的动力所在。“十亿体能以下的项目,华为不会关注。”韩总介绍说,这句话体现华为的研发计划和目的。最后,大家提问时间,同学们的问题很多,很热烈。
接下来我们就驱车来到华为信息中心。整个信息中心像上海证券交易所大厅,半圆形的办公桌,员工们在那里办公。我们从2楼的参观窗往下看,井井有条。没有人看参观的人。讲解员介绍说:华为已经实现远程售后服务。国外任何华为的产品,只要与终端相连,信息中心会立即连通,并检查问题所在,工作人员在深圳就能够对华为产品进行维修了。
由于时间的关系,我们只能再走马观花地参观华为板田工业园区。占地1.3公里,2000多亩。由4个部分组成。园林设计有欧式的、日式的,东西方建筑的`汇合,很漂亮。园区的花园、水系个性好看,真想象不到那里是公司,把公司见到花园里也是体现人文的理念。乘车回到的路上,一个同学说:“中国有这样的企业真让人骄傲。”是的,华为是中国的骄傲!
关于企业参观的心得篇6
17号下午,班级集体参加本次教学实践周的一项重要活动——参观同仁堂公司。活动流程分为,参观同仁堂公司企业文化展览馆、制药车间、听讲座、合影留念等。参观完同仁堂公司,我有如下几点想法:
一、同仁堂的制药设备反映了我国制药领域的科技实力同仁堂在中医药领域是龙头企业,不只表现在它的规模和营业额上,同样也表现在其先进的制药设备上。某种程度上,同仁堂制药设备的先进程度反映了我国制药领域科技实力的水平。同仁堂大部分制药设备是自主研发,但是也有一些设备是进口的,其中就有胶囊灌装机(给空胶囊灌上药,并自动把损坏的胶囊剔除)。
近些年,国家科技实力的提升是有目共睹的,科技成果不断涌现,神舟飞天,蛟龙入海,探月工程、北斗导航、航母服役、舰载机起降、高铁战略等等,这些是值得我们骄傲的,但是我们也要看到,在很多电子数码产品、汽车等领域,市场大多是被外国产品把控着,比如说日本的相机、汽车。我们能造出相机、汽车,但相较于日本,我们的性能显然整体还不如日本,原因在于核心技术上我们不如他们。
去年,日本事件中,有不少人号召抵制日货。对于那些人的倡议,我认为只是从爱国的角度看,是不错的,但是不可能实现。因为,抵制日货,意味着我们需要抵制高性能的数码电子产品和汽车,而目前国内很难生产出可替代的高性能产品来。抵制日货活动,在网上看起来声势浩大,可国内电子产品企业和汽车企业的'老板们,并没有觉得自己企业将迎来发展的春天,因为他们比那个在博鳌论坛上说“香港奶粉限购是大陆奶企的一个机遇”的老板更理智,更有自知之明。
二、从同仁堂看时下民营企业的发展300余年历史的同仁堂一直是个家族企业,从清朝到民国,再到新中国前期。社会主义改造,同仁堂被政府和平赎买,从此同仁堂性质改变,由家族企业成为了国有企业。同仁堂性质的改变,反映的是一部中国朝代更迭和民族的兴衰的历史。
排除政治的缘故,试问,中国能否再出现像同仁堂那般传承几百年的家族企业?我认为很困难。一方面,“创一代”的财富是在特殊的时期在特殊的机遇下急速累积的,这就导致企业不太可能有像同仁堂那般自开创之日起就有并且可以代代传承的优秀文化;另一方面,有“富二代”的问题,他们从小生活的条件和环境与父辈相差太大,对于父辈的辛苦付出和遭受过的苦难不理解,根据有关数据显示,超过80%的年轻人不愿意接父辈的班。如此,中国的家族企业未来该如何发展?经理人制度是家族企业的最好选择?欧美有不少著名的大家族,比如罗斯柴尔德家族、福特家族、沃森家族、摩根家族,这些家族在继任者的培养上的优秀经验和方法是否值得国内民营企业家们学习借鉴?还有,现在有不少企业家移民国外,其中会不会有“家族企业说不定哪天成国有企业”的担忧之缘故?中国中断了60年的家族企业再次出现,是不是意味财产私有是历史的必然选择?迟迟不出台,出台了沦为摆设的物权法,会不会影响家族企业的发展?
三、合影站位体现中国人的排位观念听完讲座,两位老师和姜(音)主任合影。
关于企业参观的心得篇7
一、参观学习的主要内容
1、内容丰富。外出参观学习的时间虽然只有短短的一个下午,但安排很紧凑。通过对煤气加压站、常白班、焦炉地下室、炼焦车间等各个标准化岗位的参观学习,切实地感受到了生产一线工人的巨大凝聚力和向心力,激发了他们的工作热情,奏响了生产一线工人工作提速前进的最强音。
2、收获显著。这次,通过参观学习,让我也有了参照,有了目标,更有了干劲。让我对一线职工异常的佩服,领略了一线职工对工作的敬业精神,他们的举动深深的嵌入我的心灵,我作为xx公司的一名营销部员工,在如此优越的环境下工作,虽在工作上也是兢兢业业,但远比生产一线岗位的职工,我自叹不如。
二、参观学习的主要体会
1、一线职工的敬业精神确实让人敬佩不已。 他们的勤劳让在场的许多人膛目结舌,在那样艰苦的环境中,卫生环境保持得如此干净整洁,足以证明他们的员工是多么的勤劳刻苦,他们的行为告诉我们“世上无难事,只怕有心人”。
2、一线职工的学习意识很强。他们在紧张的工作之余,仍然没有忘记学习。他们把工作中遇到的问题及积累下的经验都认真的记录下来,对出现的问题认真进行分析,为以后的工作做了充分的准备。他们为了熟练操作规程和许多相关的规章制度,他们坚持每天抄写锻炼,这是何等的坚持不懈。在他们刻苦勤奋的努力下,一笔栩栩如生的钢笔字展现在我们的眼前。生产一线的凝聚力是公司稳步快速发展的保证,只有我们心往一处想、劲往一处使,才能使公司力量集中,步伐迅速。
3、他们对工作的执着让我们共勉。焦炉地下室的温度是何其得高,他们却一点也不畏惧,仍然是爱岗敬业、勤于巡检,一股股刺鼻的煤气味让很多人都无法在继续参观下去,可想而知,他们是多么的让人敬佩。
三、参观学习的主要收获
短短4个小时的时间,大家学习取经,一路深入思考,收获颇丰。