我们的心得体会可以成为我们的导师,指引我们走向更好的未来,心得体会是对于自己内心世界的一种洞察,是对情感和情绪的理解,365文档网小编今天就为您带来了市场工作心得最新7篇,相信一定会对你有所帮助。
市场工作心得篇1
本人自__入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整带给相关推荐等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、__市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售带给专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人推荐领导认可改善并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了资料涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一齐重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改善提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时带给了最新市场及竞品项目动态和决策参考资料。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的__项目进行专项调研,在全面详细了解__“首付分期”具体操作手法的基础上为领导带给了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于透过各个项目的优劣势比较分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改善工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了必须成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改善及提升的地方很多。本人工作还缺乏必须的用心主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改善。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改善提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。
市场工作心得篇2
一、对公市场方面:透过固有资源吸引了必须的储蓄,参加了分行举办的几次知识培训,平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了必须的了解和熟悉。在对公方应对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究,维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习,透过实例积累对公的整套系统的经验,随时关注利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的维护客户。
二、零售业务方面:零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时,紧密跟随领导的理念用心开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手,负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜,在领导的支持、同事的帮忙下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励,增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路,用心关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台,期望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,透过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方应对自己满意的地方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有必须的经验,时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高,相信这个不足能够在不久的将来改善完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的做好每一次活动,总结和核算好每次的.成本和收益,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标步步为营。
三、办公室工作方面:办公室工作也是我十分乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程到达事务井井有条的目的,做事比较细心,也有必须的生活经验,比较适合做这部分的工作;二来此刻办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的状况。目前我已经接手了部分办公室的事务,期望接下来能逐渐全方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的职责。办公室的工作虽然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个群众就像是润滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上带给支持,让机器运转的更顺畅,让群众相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说,这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业潜力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。这天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信年底的我,也不仅仅仅是这天的样貌。
市场工作心得篇3
基层营销人员在金融市场营销中,往往感到无从下手、感觉摸不着头脑,找不到营销的路径和解决方法,其症结就在于被传统习惯和模式所束缚,思维已成定势,思考问题不愿也不会转个方向、换个角度去想,被锁定在常规的思维模式中,墨守成规,止步不前。面对日新月异的市场变化,营销工作要跳出常规思维方式,从其它角度或是来一个与营销角色互换,站在全新的角度去思索和探讨,就很容易找到解决问题的答案,甚至让你做到远远超出你想像的事情。
突破常规的思维模式是一个很艰难的过程,市场商海的千变万化,让人眼花缭乱。营销中当别人还在徘徊犹豫的时候,你千万不要随波逐流,要大胆做出与众不同的选择,打破自己已习惯的思维定式,开阔视野,在方法上挖潜力,在细节上下功夫,换个思维,换位思考,你会有意想不到的收获。曹冲称象、西门豹治邺就是典型例子。只有敢于人弃我取,敢于走冷门,敢于与众不同,才往往会有更大的成功。在营销队伍中,人们常常会惊讶于他人的成功,殊不知,正因为他们敢于突破习惯的思维模式,细心观察和揣摩市场,做出异乎寻常的决定,才会有一份惊喜的收获。但如果传统的模式制约了营销人员认识不断变化的市场的能力,那么它最终也会变成一个禁锢营销人员思想意识的“监狱”,发展下去就会抑制其创新能力的发挥。当我们改变自己的习惯思维模式时,要善于思考,转个方向或是换个角度想问题,市场环境是多变的,尤其是竞争对手的变化会超出你的预期。要留意那些围绕着传统模式已经建立起来的周围世界。如果只是在既定的领域中寻求自我完善,我们就会越来越因循守旧,看不到现有领域之外的机会,机会总是留给那些有准备的人。
突破现有的常规思维模式,我们营销人员需要排除如旧的、习惯的和僵化的等等传统思维模式的阻碍。其实,突破常规的思维模式实质就是一种创新,创新是一种上升的、向前的、进步的变化,它是不能复制别人的,他需要营销人员转变思维观念,坚持学习,与时俱进,打破思维惯性,在市场经济的大潮中去学习探索和实践,用非常规的思维模式理性分析营销市场,揣摩营销客户心理,因人而宜、一户一策,这样的营销定会事半功倍。周记
市场工作心得篇4
今年市场部主要完成以下工作:
一、业务发展方面
制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不一样,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划
顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成状况,与县公司一齐讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导好处。
二、基础管理方面
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从x月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报,对不贴合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一年在全省属于状况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
三、绩效考核方面
改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
四、存在的问题和困难
1、由于今年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够;
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
明年市场部拟从以下几方面进行改善和提高:
一、加强市场调研
定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用状况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传
透过了解市场竞争状况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、继续加强基础管理工作
继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改善。
市场工作心得篇5
1.勤奋不等于成功一直认为自己是一个能吃苦的人,我基本走遍龙岗大部分工业区,我能很清楚地告诉每个同事去哪见客户应该坐什么车最方便,走哪条线路最佳,有过晚上见客户11点回来的时候,有过扛着电脑和资料倒三次车,坐三个小时车见客户的时候,从未晚上12点以前睡过觉,但是似乎勤奋不等于成功,不是付出你就一定有所收获,至少在我这样过了大半年一直没有成绩,也不知道问题出在哪里?
2.用心才是成功的关键松讯达是我进公司的第一个客户,海外只做了阿里,效果不是很明显,对我们的参展与买家采购会比较感兴趣,在阿里10 月份到期的时候,我就喊albert陪我去杀单。结果是,albert说这个客户不用再跟进了,如果我是他,目前手机的推广我也不会去做的。回来的路上albert跟我说你要用心去做。
怎么才是用心去做?回来我一直在思考,总结发现我之前跑的那么多客户,我从来都没有去做过客户总结,都没有深入的去了解过每个客户的情况,每次见客户都是一成不变的说辞,除了介绍服务还是服务,每天只是努力地按公司交代的去完成任务,而不是当成自己的事情来做。知道自己的.这些问题,慢慢地我开始改变,对每见一个客户我都会去做些总结和分析,同时也发现工作不再是那么痛苦的事情了,与客户斗智慧,其乐无穷。
因为去年八月,松讯达有跟我们说会投资两个亿做笔记本,三月我去看了他们的网站,发现他们的笔记本居然上市了,于是我觉得这个时候,松讯达揭总肯定会在海外有些动作,于是我再次找到揭总了解情况,得知确实目前新产品准备上市,正好当时公司有这方面的采购需求,揭总也一直想体验体验,于是顺利邀请到他来参加了3月13的采购会,效果其实并不是很好,但是揭总这时候已经肯定我的服务了,并也有问其海外的一些规划,并跟我说六月会有这方面的计划。
3.有需求,用心的服务会使事半功倍
当我把握到这个时机——六月有海外推广的计划时,我开始着手了解上网本目前的市场状况,并让朋友去打听目前同行做这块的一些信息,虽然客户说六月有这方面的需求,但是我觉得我不能等到六月才找他,所以当我准备好一切资料就速约揭总再次见面,由于同行的刺激,前期的对客户用心的服务的铺垫以及客户目前的市场需求,签单成了必然。
4.坚持是成功的催化剂
就像albert说的,我只是一个朴实无华的农民,并没有高超的谈判技巧,可能我比大家更多的就是那么一点坚持,然而也正是因为如此,我才能够签下这张单。成功往往给那些在准备放弃的时候多坚持一会的人。当我认定松讯达是一个很优质的客户时,即便是albert让我放弃时,我也未有减少过对他的关注,只是一直在观望着,在保持一些基本的联系,等待一个新的时机再次切入。
环球市场的兄弟姐妹们,相信自己,发挥自己的优势,努力找到适合自己的销售风格,再难缠的客户都不在话下,成功就在脚下!
市场工作心得篇6
我接触活动策划时间比较短,所以对活动策划的了解比较有限,但我觉得其实所有的工作都是万变不离其宗,只要做到以下几点,我相信一定能够做好活动策划工作。
首先,我认为在活动策划工作中一定要有激情,工作的同时还要感受到是一种享受,每天都快乐工作,有一个好的心态、好的心情,可以引导我们愉快、正确地开展工作,做出的活动首先要吸引自己才能吸引他人。同时举办大型活动从选择活动方式到审批再到举办每一步都不容易,在好的心态下我们才能接受工作中遇到的问题和困难,会把困难当成理所当然的事情迎难而上,战胜困难,我们的工作就会完成的很出色。
其次,目标要明确。我们在做任何事情的时候,必须有明确的目标,目标就是努力的依据,也是对自己的`鞭策。在策划活动时,要明白通过此次活动来达到一个什么样的目的,例如能为公司的扩大知名度做出怎样的贡献、能为公司吸引多少客源等等。目标一经确立之后,就要集中精力、勇往直前,目标才会实现。
第三要有勤于思考认真的工作态度。要养成勤于思考的好习惯就必须从点点滴滴做起,工作中遇到问题多思考,边思考边工作。我认为工作中首要问题就是对待工作的态度,认真来自责任心,决定一个人成功与否最重要的因素就是责任心,主动承担工作责任,工作中不推卸,将工作做精、
做细、做透,这样才能把对工作的责任心作为一种习惯落实到自己的实践工作中去。特别是我们举办一个大型活动往往投资比较大,都是现场直播,如果出现失误就无法弥补了,因此活动的每一个步骤都要经过仔细的推敲,确定可行性和安全性。这更加需要强烈的责任心和认真负责的态度,这样才会最小范围的减少失误。
以上是我觉得在活动策划中应做好的三个方面,可能有不到位的地方以后我会在工作中努力学习,不断地充实自我、完善自我,努力做好我的本职工作。
市场工作心得篇7
转眼间,新的一年又到来了。在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己一年的工作做以下总结:
一、经营工作方面
开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的xx市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道xx市场,因此前来购物的人比较少。而我身为市场部的主管要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的xx市场。
二、管理工作方面
首先,我们建立健全了各项,以制度约束行为;其次,加强了人员管理,限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的`成败关键在于人,人的因素决定方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划
1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务,同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
在新的一年,我一定好好带领我们市场部的员工,工作能力更上一层楼!