心得体会是我们成长道路上的重要经验总结,每一次的心得体会都是一块宝石,装点着我们的内心世界,丰富着我们的人生,下面是365文档网小编为您分享的2024回头看心得体会7篇,感谢您的参阅。
2024回头看心得体会篇1
7月9日上午,xx公安分局召开20xx年度工作总结表彰、队伍教育整顿总结暨回头看工作部署会。xx管理局党工委委员、公安分局党委书记、局长万爱军出席会议并讲话,xx管理局社稳办主任祝德奎列席会议,分局党委班子成员、民警和辅警代表100余人参加会议。会议由公安分局党委副书记、政委王芳芳主持。
会议在雄壮的国歌声中拉开序幕。会上,分局党委委员、副局长殷兹胜同志宣读了《xx公安分局关于表彰20xx年度先进集体和先进个人的决定》,通报了分局教育整顿以来受到表彰的个人名单,局领导分批次为受表彰的单位和个人代表颁发奖牌、荣誉证书;王芳芳同志对分局队伍教育整顿进行了总结,解读了《xx公安分局队伍教育整顿回头看工作方案》。
万爱军同志作了讲话。她充分肯定了分局20xx年工作业绩和分局队伍教育整顿取得的成效,并对下一步工作提出了具体要求。
一是要提高认识、统一思想,以高度的政治自觉落实回头看的新要求。高站位、高标准、高要求、压实回头看,再加一把力、再添一把柴,确保教育整顿最大效果,努力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的xx公安铁军。
三是要聚焦主业、乘势而上,以强烈的责任担当巩固教育整顿的新成果。坚持重拳打击、精准宣传,目标导向,全面推进基层基础工作。把教育整顿激发出来的精气神转化为做好公安工作的强大动力,为高质量推动平安xx、法治xx建设创造安全稳定社会环境。
2024回头看心得体会篇2
我的童年是在父母讲述的故事中度过的,在他们的口中,有不畏权贵、刚直不阿的包拯、有治军严谨、精忠报国的岳飞,他们的名字与事迹组成了中华民族渊源流长的历史文化中最为璀灿的一部分,当然,千夫所指的赵高、遗臭万年的秦桧自然便扮演了这段历史中当之无愧的丑角。“为什么同样的人会有这么大的差别呢?”天真不懂世事的我提出了这样一个可笑的问题。
“那是因为在一个人的心中,善良的天使与凶恶的魔鬼在进行着一场斗争,魔鬼用懒惰、贪婪、谎言、放纵、恐惧和不忠诱惑你走向无底的深渊,而天使则用勤勉、自律、真诚、责任、从容和忠贞带你步入人性的顶峰!”父亲慈爱的目光中透露出对我殷切的希冀。
面对父母的解释,我似懂非懂的点着头,直到多年以后,我才逐渐明白了他们的良苦用心,其实,在每个人心中都存在着一场这样的斗争,人生的走向也取决于自己的内心。
人生的路要靠自己选择。爱岗敬业,争创一流是我们对工作永恒的追求;礼貌待客,微笑服务是我们固守的经营原则;服从上级、强化管控是我们开展工作的制胜法宝;服务高效、社会认可是我们全体金冠人最大的心愿。人可以浑浑噩噩,也可以志存高远;可以轻视自己,也可以庄严自我;可以人微言轻,也可以举足轻重;可以办事拖拉,也可以雷厉风行。有道是:我的灵魂期待什么,我便能够做成什么。如果说商品靠品牌打天下,那么,我说,人活着也应该有自己的品牌,“满意是纲,放心为常,合规操作是保障。”
什么叫合规?合规就是合乎规范,包括大的规章制度,也包括小的规则、秩序。我按照次序第*个走上演讲台,是合规;大家安静地坐在这里听演讲,是合规;过马路走人行横道是合规;工作中,我们恪尽职守就更是合规。因为没有从事太多业务工作的经验,我对合规的认识比较朦胧,但是我明白,行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”
第一次认识到“合规”这个词,还是从一位金融业界的朋友口中得知,但我想,“合规”的意义应不仅仅局限于狭隘的单一行业,纵观历年来因为不讲“合规”而屡屡发生的行业事件,让我真切的感受到“合规”文化建设的重要性与必要性。
因为不讲合规,我们已经经历太多的教训:一根头发引发的投诉、一件器皿带来的责怪、一个字符导致的损失、一次粗心点燃的愤怒……难道,我们还跳不出这周而复始的怪圈?
反思这一系列事件, 原因是多方面的。 既有内部原因, 又有外部原因; 既有主观原因, 又有客观原因; 既有基层管理者监管不力的问题, 又有业务管理工作基础薄弱的问题。但是,究其根本,“十案十违章”,有章不循, 违章操作, 是发生事件的最主要原因,也体现出“合规”操作的重要性。从事件中暴露出的问题看,行业规章制度形同虚设:内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏, 导致在业务操作过程中有章不循, 违章操作的问题严重,当个人的率性而为凌驾于规章制度之上,当违规操作战胜合规意识之时,我们还能奢望建立一种规范的经营与经济秩序吗?
对我们个人而言,合规操作不仅关系到个人工作的规范与效率,更关系到企业利益与形象,进而影响到行业的健康发展!不讲合规,一旦发生事件,再好的经营业绩也要一票否决!哪怕是轻轻的一碰键盘,就能使数百万元资金流失,给客户和单位造成巨大损失;不懂合规,哪怕是小小的一笔业务发生差错,就能我们的帐务不平,不能正常下班、按时回家;摈弃合规,就可能误入歧途,甚至走上危险的不归之路。因此,正是合规文化保障着各项业务高速、迅猛的发展态势,也正是合规文化让我们不断的走向发展壮大。
树立新时期的“合规文化”是规范行业服务标准行之有效的举措,但是,如何让“合规文化”深入人心,如何又让“合规文化”融化在自己的实际行动中并形成一种习惯,却并非一件简单的事。春风化雨,润物无声,我们每一个人应该从自己做起,从小事做起,加强自身修养,加强人格锤炼,恪守行业规范,为弘扬行业新风、促进行业发展进步尽职尽力,对此,我也感触颇多,以下是我个人对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识的一点心得体会,还望大家不吝指教:
一、以德立身。古语有云:百行以德为首。可见古人早就讲明了道德的重要性,做人,应该身先立德,做事,亦应该以德从业,坚决树立与不良行为做斗争的决心,万里长城尚且是由一砖一石垒起来的,恪守行规、树立良好行业风气的这道长城亦应由以德立身这块基石做起。
二、以慎处事。“合规文化”的建设与实践绝非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我们共同恪守、长期不懈的坚持,正所谓“循规蹈距一日易,遵章守制千日难”,保持严肃谨慎的工作作风、固守心中那道不可逾越的道德防线,任何时候都不能把个人利益凌驾于国家和集体的利益之上,慎于思、谨于行、安住心、守住身,小事当慎、小节当拘,许多行业事件的发生往往始于小节,千里长堤,溃于蚁穴;百尺之室,焚于隙烟说的就是这个道理,与其“悔不当初”,不如从一开始就掐断心中那份诱惑,严把合规关,慎小处微,让“合规”成为一种习惯。
三、“三省其身”,超越自我。社会在进步、行业在发展,我们面临的情况也在不停的变化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,难道我们还比不上古人?
以镜为鉴可知美丑,以人为鉴可知得失。因为人情关、面子关或者这样那样的原因,违规操作的事件层出不穷,无可挽回的经济损失与家破人亡的惨痛教训屡见不鲜,难道我们还能见怪不怪的无动于衷?难道我们还要熟视无睹般重蹈覆辙?善于总结汲取经验教训,警钟长鸣,不为不仁之事、不取不义之财、不染不正之风、不干不法之举,以“合规”作为行为处事准则,此乃规避合规风险之二省;
融“合规于实践”,处处合规,事事合规,不仅要确保自身的业务活动符合本行业的规章制度及行为准则,更要在企业内部与外部之间加强对“合规”精神的发扬与传播。
作为奋斗在行业基层服务最前线的一名普通员工,我们的言行与企业的形象息息相关,因为工作的特性,我们义无反顾的挑起了“合规”文化的宣传重任,以实际行动诠释合规文化内涵,尽心竭力演绎“合规”文化使者的真我风采,携手并进,通力打造“依法经营、守法奉献、合规办事、全员信守”的合规文化。此乃宣扬“合规文化”之三省。
合规文化的衍生,与中华民族传承数千年的优秀传统密不可分,合规文化的建立更与地方经济文化的发展息息相关,黔江要发展,合规是关键!
2024回头看心得体会篇3
开展政法队伍教育整顿是党中央部署的重大政治任务,经过这一段时间多式多样的学习教育,特别是听了州政协副主席、县委书记邢祖训《发扬四铁精神,锻造四个铁一般的政法队伍》专题党课后,我深刻的认识到,作为一名法官,必须旗帜鲜明讲政治,必须永远听党话,跟党走,树牢四个意识,坚定四个自信",做到"两个维护"。学习的目的是为了知行合一,为了将本次学习的效果更好的体现在今后的工作中,个人觉得必须做好以下几个方面:
一、要始终保持政治清醒
政法机关是国家机器,是党和人民的刀把子,因此绝对忠诚,绝对纯洁,绝对可靠是政法干警必须具备的品质。看一个党员的素质,首先看政治上是否站得稳,靠得住。作为一名法官,更应该对党忠诚,在思想上要和我党高度认同,政治上要坚决维护,组织上要自觉服从,行动上要紧紧跟随。法院工作的特殊性,让我们见多了反面教材,他们也都曾是我党的干部,正是因为不能做到绝对忠诚,绝对纯洁、绝对可靠,才丧失了信仰,沦落为阶下囚。这些反面案例时刻警醒自己,必须永葆忠诚纯洁可靠本色,特别是本次教育整顿中要真学,真懂,真用,提高自己政治领悟力和执行力。
二、要始终坚守司法良知
三、要始终严守廉洁底线
既然选择了法官这个职业,就要有着与世俗不同理念,不仅要有独善其身的品性,更要有兼济天下的胸怀,面对复杂充满诱惑的社会环境,就要做一个不食人间烟火的神。要时刻保持坚定的政治立场,事事以党的事业和人民利益为先,时时以干部形象为重,处处以思想正派为准。真正把司法为民当做自己法院工作的初心,严守廉洁底线,思想上要自警,生活上要自律,工作上要自励,时刻保持司法廉洁意识。
作为一名法官,虽然我的工作琐碎,没有鲜花簇拥,也没有掌声相伴,但我坚决用自己的司法良知,维护着公平正义。我将在本次教育整顿中淬炼自己的初心使命,在实际工作中彰显五个过硬,按照邢书记的要求,锻造自己四个铁一般的能力。
2024回头看心得体会篇4
在春训回头看活动中,按照局里的统一布置,认真学习有关领导讲话、学习戚恩雨同志的先进事迹。通过认真参与春训回头看活动,自己深深地体会到这次活动是一次非常及时、非常有效的思想教育活动,自己无论在思想上、作风上都受益匪浅,收获很大,理论水平、业务水平和自律意识等各个方面都有了新的提高。
一、通过春训回头看活动,取得了三点收获
一是端正了学习态度。以往由于在主观上对政治理论学习没有引起足够重视,认为工作不出问题过得去就行,导致理论学习抓的不紧,即便学习也是满足于一知半解,造成政治理论水平难以得到有效提高,对一些新情况、新问题认识不清、把握不准。通过春训回头看活动,开拓了思路和视野,丰富了知识储备,对于理论学习重要性的认识有了很大转变。
二是转变了工作作风。以往工作中缺少一种创新和拼搏的精神,思想上求稳怕乱,对上级布置的工作简单照办,没有新思路新做法,工作思路陈旧,工作方法简单,工作缺乏生气和闯劲,遇到困难就显得较为被动和落后。通过对照于局长提出的 “冷、慢、软、低、虚、浮、怠、散”八个字,逐项进行自我剖析,发现自己不同程度地都存在这些问题,只不过有的轻一些,有的重一些。比如慢的问题,感觉自身比较突出,虽然有时工作也还比较迅速,但有时确实有些磨蹭,工作主动性差,积极性不高。而对于因为工作作风“慢”所引起的不良后果也深有体会。新的一年里,自己认真解决好作风方面存在的问题,该稳的要稳,该闯、该拼的要全力以赴地去拼、去争取,能争第一就不做第二,事事敢为人先,不为人后。
三是强化了自律意识。近年来,作为个人来说,虽然廉洁自律抓的比较紧,但有些方面也遵守的不够好。以往对一些小节没有引起足够的重视和警惕,通过春训教育活动,逐步认清了这些小问题的大危害,自律意识明显增强,拒腐防变能力进一步提高,时刻牢记自重、自省、自警、自励,从严律己,廉洁奉公。
二、学习戚恩雨先进事迹,牢固树立四种观念
一是树立终身学习的观念,学习戚恩雨同志勤奋好学,爱岗敬业的进取精神。刻苦钻研税收业务知识,提高业务技能,实现业务水平上有新突破。
二是树立与时俱进的创新观念,学习戚恩雨同志迎难而进,开拓创新的拚搏精神。正确面对工作面临的困难和压力,树立战胜困难的决心和信心,结合实际,深入开展调查研究,分析解决问题的新办法、新措施,在工作创新上实现新的突破。
三是树立恪尽职守的大局观念,学习戚恩雨同志不计名利,廉洁自律的奉献精神。认真进行思想剖析,牢固树立廉政、勤政意识,实现在严格自律上有新进步。
四是树立从我做起的服务观念,学习戚恩雨同志心系群众,热情服务的良好作风。认真查找在服务意识、服务态度、服务效率等方面存在的问题和不足,进一步转变服务观念,规范服务行为,实现在办税服务质量和为纳税人服务水平上有新突破。
三、立足本职,爱岗敬业
一是加强学习,不断提高政治理论水平。在春训教育学习的基础上,继续深入、全面地学习理论知识,不断的改造自己的世界观,树立正确的人生观、价值观。通过加强学习各项税收法律法规,及时掌握税收知识,使自己更好的做好本职工作,进一步提高自身政治业务素质,以更好地适应新的形势所肩负的责任。
二是增强创新意识,不断提高工作水平。发扬争先精神和进取精神,有敢为人先、争创一流的工作目标,各方面都要高起点、高标准、严要求,积极研究工作新思路,寻求新办法,凡是对税收工作有利的,就大胆地想、积极地试、认真地做,尽自己的力量,千方百计把各项工作搞上去。同时要认真处理服从与创造的关系,学会善于从外部引进经验,虚心向各行各业和系统内的其他同事学习请教,借鉴他们的好经验、好做法,开创工作新局面。
三是强化“敬业意识”,提高对做好税收工作重要性的认识。首先充分认识税收工作的重要性和特殊性,增强从事税收工作的荣誉感,树立爱岗意识,珍惜本职工作。其次,树立敬业意识,发扬奉献精神,增强工作的责任心和使命感,立足岗位,扎扎实实搞好本职工作,做到干一行,爱一行,精一行。
四是增强自律意识。从小事入手,从我做起,将自己的一言一行、一举一动置于规章制度的管理约束之下,自觉遵守考勤、卫生、值班等项制度,一切按规矩、按制度、按要求办事,不当游离于制度之外的自由人,做到领导在与不在一个样,在内在外一个样。工作中,严格按规章制度办事。正视和纠正自身的问题,以自己的实际行动,努力抵制和纠正各项不良风气,廉洁勤政做好本职工作。
2024回头看心得体会篇5
教师是立校之本,而师德师风则是教育之魂。师德师风既是一个学校办学实力和水平的重要标志,又决定着一个学校的精神风貌和人文风格,它是学校办学质量和效益的竞争力所在。因此,加强师德师风建设意义重大而深远。
加强师德师风建设绝不是教师个人的事情,而是一个全面系统的工程,需要学校各个部门的齐抓共管以及教师的积极努力。
一、 学校方面
学校要想使自己的教师队伍成为人民满意的、具有高尚情操和良好师德师风的集体,应该从以下几个方面入手:
首先,学校要从思想上高度重视师德师风建设。“十年树木,百年树人”,教育的目的不仅是为了传授给学生知识,把学生培养成才,更重要的是教会学生怎样做人,因此,教师的品德状况如何,不仅关系到学校的德育工作状况,关系到亿万年青少年健康成长,而且关系到国家的前途和命运,关系到民族的未来。因此,培养教师的学校,更应该从思想上高度重视师德师风建设,努力提高教师的专业素养、道德素养。
其次,学校要制定科学合理的考评制度。科学合理的制度是学校各项工作顺利进行的保障,也是调动教师积极性的有力措施。学校应制定具体的教学督导制度,成立校直属教学督导组和各部门教学督导小组,对教学运行秩序、教风、学风、教学条件、教师讲课、教案、批改作业、实验实习报告等有关情况,进行全方位教学督导活动,促使学校教学工作进一步走上制度化、规范化的轨道。为了加强教师上课的纪律,提高教学质量,学校还应该建立正规的领导听课制度,分别对校级领导、各部门科室的领导每学期的听课数量、方式、范围和要求做出明确规定。通过各级领导干部听课,及时了解教学一线情况,倾听师生对教学工作的意见,及时解决教学工作中存在的问题。学校还应建立学生评教制度,学校制定出具体的学生评教办法,明确学生评教的指标体系,要求每一位学生每一学期要对每一位任课教师进行评教。评教结果通过相关部门进行评教意见反馈,以此作为岗位聘任、职务晋升、进修和评优奖励的重要依据,促进教师教学水平的提高。
再次,学校要积极开展实效活动,对教师进行职业道德教育。根据学校的实际情况,学校可以开展一系列不同层面、不同对象、不同内容、不同形式的职业道德教育活动。例如可以围绕“师德师风”展开全校教职工大讨论活动、举办演讲比赛、师德师风建设优秀论文评选活动、师德标兵评比表彰活动等等,通过举办丰富多彩的活动,使“师德师风”深入人心,从而形成人人讲“师德师风”的良好氛围,促进师德师风建设的发展。
二、教师方面
教师要想把自己培养成为一名具备良好师德师风的合格教师,就必须加强自身的修养,提升自身的各方面的素质,不论是在专业教学还是品德素质等方面都能够胜任教师这一伟大的职业。教师要想具备良好的师德师风,我认为应该做到以下几个方面:
第一、教书育人,为人师表。在教育教学的过程中,教师既要教书又要育人。因为教书育人既是教师根本任务,也是教师的神圣职责和神圣使命。所谓的为人师表,就是指教师用自己的言行作出榜样,成为学生学习和效法的楷模和表率,即做到“学为人师,行为世范”。
首先,教师要具有渊博的知识。“要想给学生一滴水,自己先要有一碗水;要想给学生一碗水,自己先要有一桶水。”教师要把自己的学生培养成为有用的人才,就必须把书教好,这就要求教师要具渊博知识。因此,教师要认真研究业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水平。坚持学习教育教学理论,不断地自我充电,因材施教。
其次,要坚持以身作则,言传身教。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师要想取得学生的信任,必须自己以身作则,要求学生做到的,自己必须先做到,真正做到言传身教。著名的教育家叶圣陶先生曾经亲切告戒教师说:“身教最可贵,行知不可分。”如果教师善于身教,学生会从教师的行为举止中直接获得实实在在的感受,获得“言教”的印证,从而产生对教师亲切感,增加教师的说服力和感染力,促进学生形成正确的道德认识和良好的行为习惯。
第二、对学生要有爱心。没有爱就没有教育。教师不仅要把学生看作是他们自己的孩子,关注学生的身心的健康,还要在合适的时间、合理的场合下及时给孩子们指点方向,做到对好学生不溺爱,对差学生不操之过急、循循善诱。用一颗宽容的,理解的,赞美的心对待,“真情、真心、真诚”去关爱每个学生,多些微笑,多些表扬。
第三、对教学要有责任心。做为一个人民教师,在教学上应有强烈的责任心,对全体学生负责,要认真备课、认真上课、认真批改作业。在备课方面,教师不能不备课,不能照书抄抄、照大纲抄抄、更不能用以往的旧教案来代替新教案,这是对教师具备良好师德师风最起码的要求。在上课方面,教师一般要依照备好的教案基本思路来讲,不要写的是一套,讲的又是另一套;既不能照书宣科,又不能信口开河,更不能在课堂上走题,传播小道消息,甚至不负责任地对时事政治妄加评论。在批改作业方面,教师要认真对待。不论是好学生,还是差学生,都要认真批改,对作业中出现的问题要认真地、及时地点评,否则的话,学生以后遇到类似的题目,还会一知半解,一错再错。
总之,师德师风建设是一项复杂而系统的工程,但只要以科学发展观的思想作指导,坚持以人为本,长期坚持,常抓不懈,相信教师的师德师风建设一定会取得辉煌的成绩。
2024回头看心得体会篇6
一、爱岗敬业、无私奉献
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始 。 终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们 的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识
?银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。不悔资料版权所有!
四、培育良好的合规文化,构建综合管理体系,建立主动合规的激励机制,提高合规建设水平。
合规文化重塑是评价合规管理绩效的重要标志,要研究建立先进的合规文化体系,通过加强全员合规培训,在银行内部树立诚信和正直的道德观念,同时构建业务合规制、岗位责任制和守规监督考核制三位一体的管理体系,明晰各业务流程中主要操作环节的风险
提示、准入条件、限制条件、禁入条件、预警信号、问题与危机处理等基本要求及退出条件等,使合规要求与相关业务线条、运作单元和岗位职责形成映射关系,促进经营运作与管理。
五、建立风险评估机制和举报监督机制。
商业银行应尽快建立健全和完善风险识别和评估体系,认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险
提示制度,同时。要在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识,必须建立举报监督机制,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保护和激励机制。
六、 加强员工培训和学习,建设高素质的员工队伍,奠定实施合规风险管理的人力资源基础。
因此,加强业务知识学习、提升合规操作意识,在当前已显得相当重要。没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
2024回头看心得体会篇7
在前段时间的学习教育活动中,我深刻认识到,农行事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。
第一,要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。“基础牢固,稳如泰山;基础不牢,地动山摇”。风险的防范与控制,说到底是人的因素起着重要作用,客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食父母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念,让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系,自觉转变观念,将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中,引导和带领全行员工形成规范操作,防范风险的良好氛围,真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿,就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实,全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服务意识。现实看,银行的业务基础是市场,没有市场就没有银行,没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展,加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看,我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变,但这些转变还仅仅停留在表面层次上,缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下,要突破原有的局限,创造个性化服务,以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识,善于研究现实的和潜在的市场,善于拓展优质市场,善于竞争优质客户,通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位,牢固树立为优质客户服务的意识,因为xx年来发生的巨大变化,更印证了省、市分行一系列治行方略、经营理念和管理要求的迫切和必要。“合规大讨论”活动的开展,令我们振奋,也深刻感受到“合规”正在我们行逐步根植于我们心中,固化在我们的行动中。
一、让“合规”融入全行的管理理念
企业文化建设的重要内容就是建立合规文化。合规文化是各个银行企业文化大厦的基石。基石牢固,大厦就会风雨不动安如山;基石不牢,大厦将会摇摇欲倾,毁于一旦。
合规文化,关键是“规”。什么是“规”?对我们而言,“规”就是我们的各项制度办法、各项业务流程、各项操作规范。“无规矩,无以成方圆”。一个国家,一个社会,如果没有法律制度,就将没有秩序,混乱不堪;我们银行行业的经营管理如果没有制度规程,也将漏洞百出,充满风险。
对战线较长、点散面广、管理环节多的邮储银行来说,严格管理、从严治行决不是一朝一夕的权宜之计,只有借助于企业文化对员工思想观念的.强烈暗示和导向作用,逐步把严格管理的“硬”要求升华为“软”文化,方能达到由被动管理向主动管理的转变,达到理性的自我管理、自我约束、自我加压的新境界。为了把合规文化与实际经营管理有效结合起来,我们必须立足当前,以“合规大讨论”活动为载体,把合规文化和严格管理有机融合,倡导人人合规,要求事事合规,在全行上下营造“指示服从制度,信任不忘制度,习惯让位制度”的合规文化氛围。
我们的“规”是一代代经验的累积、总结,是一次次血的教训甚至是生命代价的转换、警醒。所以,作为邮储银行的一分子,不论在哪个岗位,都必须牢固树立合规意识,坚决依规办事!
二、让“合规”成为员工行为准则
企业文化建设是一项长期的、系统的群体性活动,其灵魂根基是以人为本。把刚性的制度要求转化为每个员工的潜意识和价值取向,并成为自觉行为,是一个复杂、艰难的历程。
在全员参与、互动共进的过程中,让合规成为员工操作的基本准则,最大限度减少合规与违规的冲突频率,将成为合规文化建设的关键点。首先要建立监管与操作两个层面的有效互动。逐步纠正过去的“猫鼠游戏”规则,让监管者和操作者多层面交流,达成合规共识。其次要建立教育与惩戒有效互动,减少制度运行阻力。大力宣传弘扬合规人人有责,倡导主动合规,让员工在心灵深处认同制度,使行为合规成为一种价值追求。第三,要建立学习与履职之间的有效互动,扎实开展岗位制度教育,通过定期学习和培训,让每个员工全面细致地熟悉岗位制度要求,增强风险责任意识。第四,建立发展与合规之间的有效互动。时刻摆正合规与发展的关系,严防借发展业务随意冲击制度执行,让合规成为执行的底线和思想的警戒线,得到员工全面认同和发自内心的自觉贯彻执行。
通过学习和反思,我们深刻体会到:如何建设我们的美好家园,如何实现邮储银行的长治久安,必须要靠合规文化扎牢防范的篱笆,用合规文化打造内控的防线。
坚持制度,依规办事,是对自己最好的保护。也许我们有一些不良的习惯,但是为了保护自己,我们必须改变。要让“指示服从制度,信任不忘制度,习惯让位制度”的要求扎根在我们的头脑中,要让按制度办事、按规程操作变成我们自己的行为习惯。
历史原因造成的不良资产,曾经使我们的经营举步维艰,至今仍需要我们不得不付出时间和精力清收、处置。所以,违规经营就是无效发展、有害发展。我们必须时刻坚持科学的发展观和正确的业绩观,必须时刻牢记审慎、规范、稳健的理念,必须时刻遵守“四个统一”的发展观,让上级行的管理思想、经营理念和管理要求成为我们业务发展的行动指南。
三、让“合规”成为动力,得到切实执行
经过多种合规心境的培养、调节、约束和激发,最终使全行员工养成良好的合规心态,历练合规有素的思想、合规有序的行为,从而形成全行上下时时守规章、事事合规则、处处律行为、环环控风险的良好合规文化氛围,这必将为各级行顺利推进经营转型,实现两大跨越和全面振兴提供坚实保障。对我们全体员工来说最主要的一点是:执行制度、维护制度尊严要靠人人参与。我们必须明白:邮储银行是大家的,幸福是自己的,遵纪守法、关爱他人、珍惜自己才是最重要的。每个人在集体中都有一个特定的运行轨道,而制度就是员工在轨道上安全运行的路标和警戒线。无数事实告诉我们,各行其事、无所约束,势必脱轨离道、脱离集体。所以,我们每个员工只有把这个“轨道”印在脑子里,烙在内心里,落实到行动中,化被动为自觉,使自觉成习惯,才能一往无前,顺利开创中国邮政储蓄银行发展的新局面。
让我们从现在开始,从我做起,共同努力培育“合规文化”氛围,用心去建设我们赖以生存的美好家园!