你在日常的学习和工作中,一定也写过心得体会吧,通过写心得体会,可以帮助我们更好的抒发情感,以下是365文档网小编精心为您推荐的企业文化的心得体会通用7篇,供大家参考。
企业文化的心得体会篇1
通过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。
企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,形成企业真正的文化。
我们公司企业文化正是符合这一特点,是广大员工集体智慧的结晶,是实践和时间沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,只有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。
包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包容万物的情怀,只有这样才能成为江河。
但是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担责任,而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。
当我们企业广大员工做到了基于职责的信任,做到了有正确性的包容,才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好,才能让员工有归属感,让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系,就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力,而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。
但是,企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。
所为,通过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加积极,人生的方向更加明确。我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
企业文化的心得体会篇2
7月17~18日,江苏xx国际实业集团公司组织新员工进行了为期两天的企业文化培训,培训的主要内容有:xx集团简介、发展史、发展规划、企业文化、员工行为规范、科学的工作方法等。xx集团的董事长康宜华亲自授课。
通过两天的企业文化培训,受益匪浅,感动着公司创业之路的艰辛,感动着公司有那么多优秀员工一直忠心耿耿、默默无闻的付出。虽然我入职时间较短,但已深深感受到那种浓浓的文化气氛。家庭氛围式的管理模式及领导与“老员工”那种言传身教,使自己倍感亲切。
“企业文化不是万能的,但没有企业文化的企业是万万不能的”,通过再次对公司企业文化的学习,我对公司过去、现在、将来有了更深刻的了解和进一步认识,也鼓舞和鞭策着自己要努力工作。在此将自己的培训心得与大家分享。
一、企业文化要重“三品”,即品质、品格、品行
1、企业文化的品质,主要体现有企业的核心价值观,反映企业立身处事的信念、主张和态度。“ 不断提升客户满意度,不断提升工厂满意度,不断提升员工满意度。”更明确了xx的发展目标。愿景,是一个企业发展的“纲”,只有纲举,才能目张。只有企业品质好,才能经得起风吹浪打,耐得住时光磨砺。曾经的“花瑶事件”对我的感触最为深刻,公司损失了几百万人民币,在企业发展初期是致命的打击,而xx能在一年后扭亏为盈,是多么不易。从此,该事件也列入集团企业文化培训教材,正如康总所说:“生活本身就是最好的教科书,只是看你自己如何去正视、把握,更重要的是有无自我提高,自我完善的意愿与努力”。
2、企业文化的品格,企业文化≠口号/目标/希望,必须内化为思想与行为,主要反映出企业精神、企业的能动力、企业的活力。而xx的战略观、成败观、质量观独具特色,把xx企业文化发挥得淋漓尽致,恰到到好处。而企业的朝气蓬勃、积极向上的精神,是一个企业的品性风格,体现着一个企业的行为规范,预示着一个企业的兴衰荣辱。xx的“敬业创新、追求卓越、共同发展、回报社会”的信念是企业积极向上文化品格的最好体现。
3、企业文化的品行,主要彰显了企业的行为规范。也是员工的行为准则和原则。既有传统的'行为,也有情感的行为、理性的行为,要确保企业目标的实现,执行力文化尤为重要,成功的执行力=60%态度+20%执行能力+20%执行方法。培训中,康总就合理的利用工作时间给予了正确的指导:“用零碎时间处理零碎的事情,用整块时间处理重要的事情”。通过合理的调配与应用,工作效率确有明显的提高。
要使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅靠知晓是不够的,要做个学习型人才,从中提炼企业文化的精髓。
二、树立正确的成败观
俗话说,“失败是成功之母”,要树立正确的人生观,敢于面对挫折,“只为成功找方法,不为失败找理由”如果你有行动力,你就会成功;如果你有创造力,你就会卓越;如果你有影响力,你就会有成就。在自己的岗位上摆正自己位置,学习领导和“老员工”身上的闪光点,勤奋努力,踏踏实实做好每一项工作,用心做事、用脑做事、善于总结,提升自己的业务技能,积累工作经验,帮助别人来取得自己的成功,在同事中赢取良好的口碑。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中定能更好地得以生存和发展。xx的企业文化是开放的、包容的和不断发展的,只要我们共同继承这种文化并将其发扬光大,团结一致、共同奋斗,xx的明天定会更好!
企业文化的心得体会篇3
20xx年是我们天元发展有限责任公司的企业文化建设年,锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为:企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。 在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元,你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。 作为天元的一员,企业的利益高于一切。
其次,企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够看得见,我们要让天元企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工感受到,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工自己做,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行文化体验。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的尝一尝。
第三,企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们天元连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自己的品牌。以高品质,多品种、低价位为经营宗旨,以创石家庄人自己的连锁品牌,做石家庄人自己的低价卖场为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力 。
在新的一年中,我们应该更加关注员工在企业中的成长,经常举办业务培训,将经营中总结的经验和学习心得与他们分享,并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式,提高员工的综合素质,为他们发展提供平台。同时通过培训和企业文化的熏陶,使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事,不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此,把创建学习型组织与企业文化建设很好结合起来有着十分重要的意义。 将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们天元人相互学习、相互信任、相互支持, 努力学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活,使大家充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,提升自己生命的价值, 将企业规模做大、实力做强、形象做优。
企业文化的心得体会篇4
近期公司要求从领导到员工、上上下下都对我们海航企业文化进行学习,于是公司掀起了第一波学习企业文化的风潮,而我也不例外。
经过对海航企业文化海航同仁行为规范十言的学习,我对海航有了新的认识和理解。在陈董苍劲有力的行书十言中,让我最深有体会的是这句:凡事以预立而不劳。这句话不仅可以作为员工和领导工作的一种态度和作风,也可以作为幸福美满生活的一种习惯和信条。这句话启示我们:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的实施计划时,就要将这件事情、这份工作任务或这个实施计划将在这发展过程中的把所有好的、坏的问题以及预防措施都提前想到,而且这些对策和应对方案都必须是可行的,不管消极的可能性将有多大,都要这样去做,这就要求我们在实施计划和落实工作之前,就要以更高的眼光和智慧,来看待这些事情、这份工作和这套实施计划,只有这样才不至于在问题发生或困难来临时惊慌失措、迷茫四顾、毫无对策。也正如孙子兵法云所云:运筹帷幄,进退自如。说的口语化一点,即不打无准备之仗。其实关于预和立,我们的古人和历来都曾留下至理名言,他们的智慧是值得我们现代人借鉴和学习的,如:预则立,不预则废、 凡事相及为预等,都充分表示了预防的重要性。
备胎不仅仅只是一种需求,更是一种智慧的体现
随着社会的高速发展和互联网时代的来临,各种资讯和信息充斥着整个地球的每一个角落,现处的这个社会可谓是一个资讯爆炸的时代,任何一种资讯和一个意识、思想的改变都会牵动我们人身上的每一根神经,而以金钱为中心,以追逐财富为最高人生目标的人类社会中,这种思想和行为的变化更是惊人的。所以你会发现,如今的社会里唯一不变的就是变化,不管我们之前把事情想的多么完美,把计划做的多么完善,把工作做的多么顺利和流畅,我们总在时间的流逝中看到发展中的不完美和漏洞,甚至潜在的危险和后患。这些问题是值得我们思考和深思的,我们要在变化的事态当中,拿出应对的方案和措施,以备不时之需。
关于预,我们很容易想到一样东西,这样东西是在我们生活当中比较常见的,那就是车后面的备胎,其实我们很容易理解为什么很多车辆,特别是长途跋涉的车辆和越野的车后面为什么总有附带着一个车胎呢,正如你所知道的,这给车胎有一个很好听的名字叫做备胎,备胎的设计与添加无疑是照顾到了车主人的需求,可以视为一种人性化的车辆配件,为什么这样讲呢,大家可以想象,如果你开着车行驶在距离市区几十公里以外,毫无人烟的路途爆胎时,你怎么办呢,显然叫天天不应,喊地地不灵,在荒野的路途上不可能有专门的修理铺为你而设立,那时你将会陷入尴尬、无奈的境地。但是,如果你有备胎,你就无需担心,无法花一点点时间,卸下爆胎的轮子,再安装一个。你依然可以以一种非常飘逸的姿势飞驰在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果没有提前想到在路途中会有意外发生,会与爆胎的可能,你当然会陷入那尴尬的境地。生活的一个小小细节就已启示我们 预的重要性,更何况是其他的事情呢。由此可见,备胎不仅仅只是一种需求,更是一种智慧。
预防针不仅仅只是一项福利,更是一份对生命的尊重
清空我们的思维,放下心中的重担,让我们随着时光的记忆,回溯到我们童年的时代……其实在现代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的婴儿在出生不久就要在医院给可爱的宝宝打针,是的,打预防针。每个出生的婴儿其实都是健康的,都没有任何的病症,但为什么还会给婴儿打预防针呢?是的,为的是让新生的婴儿拥有预防各种疾病的能力和抗体,防止婴儿成长的过程中,因接触到已感染疾病的人和接触沾染各种细菌的物体而传染患上疾病。身为父亲或母亲的你,我相信你会比任何一个人都疼爱你们的宝宝,不管他们成长到任何阶段,你都把您的孩子视为自己的心头肉、手中宝,相信你也会照顾的很好,也相信你会以整个生命来爱他,相信你绝不会相信也不会让你的孩子感染到任何一种疾病,但为什么,再富有责任心的妈妈还是会坚持给自己的宝宝打预防针呢,我想,那不是因为觉得那是国家对出生婴儿给予的一种福利,是免费的,而是预防,以防万一。如果孩子在以后万一传染上了疾病,万一因为没有预防而患上重疾,那时候的代价高额的,教训是惨痛的,此时的付出和呼天抢地都是枉然的。等到生命终结的那一刻,我们才知道抱有侥幸心理的爸爸妈妈才是真正的刽子手。
其实,我们这样的故事,已经很多幕的在我们在我们生活中重演,因为舍不得那几元钱、因为不愿意走几步路、因为难以启口那几句话,因为我们爱的盲目等而没有在病症发生之前就做到预防而失去一个又一个的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他们为了生活和生存,还在喘息,还在呼喊,还在呼救,还在做最后的坚持,他们就是因为爱的无知,没有做到预而让这些可爱、鲜活的生命变得残缺而黯然失色,同时也给我们家庭和社会带来了不同程度的负担。我们做任何事情都要这样,都要记得在开头时就打一个预防针,因为预防针不仅仅只是一项福利,更是一种对生命的尊重。
绿色通道不仅仅只是一个入口,更是一种人性化的设计
我们国家在预方面做的比较好,国家在基础建设和施行一种计划方案时,总会以一种整体化的高度和格局来施行方案,是值得我们很多企业在发展过程中所借鉴和学习的。我们的基础建设,包括交通线路设计、城市规划设计、教育普及、新科技的诞生、市场的拓展等都是提前做到了所谓的预备方案,也提起把问题想在将要执行的工作任务的前面,以防重新翻工、功亏一篑,以防事故发生而无一对策。其实绿色通道就是一个很典型的案例,我们在很多重大的国际项目和重要关口,我们都会看到所谓的绿色通道,绿色通道就是一种预案,就是多长一个心眼,这些绿色通道,在事故未发生之前可能还体现不出它的价值和意义,但是一旦事故发生,一旦普通道路因发生重大事故而不能顺畅,不能通行时,绿色通道就能发挥他巨大的作用。
其实我们国家在建设比较宏伟、巨大的建筑工程时,都会预留一个空,这个空就是作为一种预案,例如,被称之为国内第一桥的杭州湾大桥在设计方面,就充分体现出了空和预的至高智慧,杭州湾大桥在设计和施工之前就提前把各种恶性的结果和问题考虑进来了,包裹自然的天气变化、难以避免的事故和灾难及社会发展后人更高的需求。正因为这些伟大的设计师们做到了预立 而让诸多的建筑作品永远闪耀着智慧的光芒,永远能经历各种恶劣的自然环境的洗礼,也能更长久的伫立在天地之间……
其实,在我们工作中,也同样需要绿色通道,需要把很多的问题提前想到并提前解决,以防事故发生,只能坐以待毙。由此可见,绿色通道不仅仅只是一个入口或出口,更是一种人性化的设计。
透过以上的案例与思考,我们不禁得出这样的结论:凡事以预立而不劳是一句智慧之言,作为公司的领导和员工可以以此为生活或工作的思维习惯和行为守则,只要如此行,就能在日后的工作中对所有突发性问题都能内有良策、应付自如。不管多么复杂、难以驾驭的工作,只要心中有全盘的谋划、有一定高度的思考,并精心准备、积极应对,一切工作都会显得轻车熟路,从容不迫。
作为一个领导,我们要能学会留空,学会在做a计划之前,再做一套b计划,因为b计划也不仅仅只是一种预备方案,更是一种眼界和格局的高度!
企业文化的心得体会篇5
企业文化是一个公司的灵魂,是企业长远发展的根和脉络。
其实,刚进入公司对于公司企业文化学习是十分排斥的。排斥的不是企业文化资料本身,相反企业文化的资料对于不管是个人的人生、事业发展、格局的提升都大有裨益。只是对于企业文化宣导的方式、传达的方式,并不太适应。对于大部分人,尤其是对于公司了解较少的新成员,“药下得太猛”!
结合公司近来,在快速扩建团队,每周都有新员工入职的情景。虽然没有参与到人力资源部人才招聘的工作中,但从针对新员工入职培训流程的调整中能够看出变化。企业文化资料从入职前下发至入职员工,到调整为入职后宣导,并进行企业文化的测试。
对于企业文化的学习和理解是持续的过程,是长期的体悟。
在公司经常听到师兄师姐讲到“秒悟”两个字。对于企业文化,对于公司理念,对人生价值的顿悟和体会。个人理解,对于企业文化的认识和理解,没有对错,只是不一样层次和认知阶段对于企业文化的理解不一样。即便“秒悟”和“顿悟”也只是在特定阶段,对于企业文化的理解不一样,随着时间的推移和认知的提升,在不一样的时间点会产生再一次的“秒悟”,也即是在彼时对于企业文化新的理解和诠释。
举个例子。公司企业文化中,五融一创:融合当地文化,融合当地人才,融合当地资金,融合当地渠道,融合当地产品,创当地卓越品牌。最初,针对五融一创中的资源在企业文化中的顺序,和公司的师兄还有过争论。对于五融一创的理解,最初的理解只是融合五个方面的资源,创一个卓越品牌。
随着对企业文化理解的加深,结合运营工作的推动,对于五融一创当中各个资源的“融合”的顺序有十分严密的逻辑和科学道理。当然,随着时间的推移,对于五融一创的理解从浅显的逻辑顺序的认识,会深入思考它与xx的发展、子公司的推动、会员预约消费等运营工作开展的结合。
借用合其家灵魂中的一句话“用长远的眼光看待我们的志业”,新成员要用长远的眼光看待合其家xx。所以,为他们创造长远的机会尤其重要!
企业文化的心得体会篇6
企业文化,一个我们耳熟能详的词语,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的工作中。海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来,我们国家更是加大了银行改革力度,几家国有商业银行股改相继完成,金融竞争的日益激烈,作为四大国有商业银行之一的农行,我们面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,笔者认为通过加强企业文化,建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。在当前经济金融形势复杂多变的背景下,开展苏州农行企业精神再教育、在弘扬、再实践有利于进一步凝聚人心、激励斗志,有利于全面提升文化感染力、精神号召力和 团队战斗力,有利于提高员工的忧患意识。 一、企业文化建设的必要性
对企业的发展来说,人是第一要素,只有发挥好人的能动性,挖掘每个人的潜能,增强整体的凝聚力和向心力,最终实现和谐发展,而要做到这一点,归纳起来就是要加强企业文化建设,通过企业文化建设树立对外形象,可增强员工的归属感,通过企业文化建设加强员工管理,提升自身素质,实现自身价值。
回顾苏州农行的发展历史,自加压力、敢于争先、追求卓越的独特的企业精神,对苏州农行的改革发展起到了巨大的推动作用。行如逆水行舟,不进则退。苏州农行始终强调不进则退,慢进也是退的忧患意识。只有做到居安思危,不骄傲自满,不夜郎自大,在如今复杂的经济环境下才能保持领先的优势,并加以巩固。作为刚刚进行的新员工,我认为我们不能躺在前辈们的功劳簿上,应该抓住这次活动的机会,深入、深刻的理解苏州农行企业文化内涵,并将此作为自己的行为准则,严格要求自己,不断地激励自己,这样才能融入苏州农行这个大家庭中。
二、内强素质、外树形象
农业银行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是农行自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是农行外部建设策略,包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动。
(一)农行企业文化内部建设
1、增强合规经营,履责尽责的风险意识。违规就是风险,合规就是效益。严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点,金融行业的性质决定了金融企业应该给社会公众强烈的信赖感,长期以来社会公众给予银行业三铁的美誉正是信赖感的具体体现,因此农行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念,围绕安全性、效益性进行内部建设。严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,增强对农行实力和资信的信任,也是农行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的需要,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。作为柜员,我应当严格依照规章制度办事,对自己负责,对客户负责,对农行负责。
2、提倡求真务实,真抓实干的实干精神。高效稳健应成为农行适应商业化集约经营所遵循的原则,在业务经营中处处以效益为中心,变粗放经营为集约经营。同时杜绝人浮于事的现象,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,把全部的精力用在察实情、出实招、求实效上。做为新员工的我们应当脚踏实地,认真的学好业务知识,磨练业务技能,要耐得住寂寞,切记好高骛远,眼高手低。
3、提高以人为本、协调发展的统筹意识。成就员工是农行的使命之一。人是企业之本,每名农行员工都是农行这一整体的一分子,同时也是企业文化建设的主体。农行的发展和良好的形象的塑造,需要全体员工的共同努力。 以人为本还应不断提高员工素质和能力。市场竞争就是人才的竞争,知识是赢得市场竞争的重要资源,对金融机构之间的竞争更是如此,如不及时更新学习知识,势必落伍。依据农行现状,除新补充人员需高素质外,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,适应现代商业银行对复合型人才的需求,促进各项业务发展,使得竞争优势得以明显体现。作为新员工我们应当增强自己的归属感,并且利用自己年轻可塑性强的优势,努力学习新的知识,提高自己的素养,增强自己的竞争优势。
(二)农行企业文化的外部建设
农行企业文化的外部建设,应以展示农行良好形象,突出国有品牌,取得社会及公众的认同感、信赖感为目标。农行企业文化的对外展示,可以比作企业产品的营销阶段。相对于一般产品而言,金融企业的产品具有无形性、不可分性、广泛性、相似性和归还性。这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点,加强形象宣传,通过各种渠道展示农行企业文化特色。在金融机构林立的今天,金融机构提供的金融产品大体相同的情况下,一个信誉卓著、知名度较高的银行所占的优势是巨大的。
加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径,市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争,谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争,银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的,因此,不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径。作为柜员的我们,应当坚持顾客就是上帝的原则,不断提高服务手段,更新服务方式,不断迎合客户的需求,适应业务的发展,不断提供便捷、规范的服务,这样才能在同业竞争中处于有利地位,使广大客户感受农行企业文化的独有魅力。
企业的有形资源无疑是构成企业核心竞争力的躯体,文化则是驱动躯体的大脑;如若企业有形资源是企业躯体的骨骼,文化则是流布全身的血液;如若企业有形资源是企业躯体中的血液,文化则是汞出含氧血液的心脏。企业文化是企业的核心竞争力,从静态看是一种实力、一种结果;从动态看是一种行为、一种过程。是企业有形资源与无形资源水乳交融、相辅相承发挥作用的过程。我们加强企业文化建设的目的就是要形成以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理品牌,以管理品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。我们应该从点滴做起,从一个亮点、一个窗口、一声问候开始贯彻、弘扬苏州农行的企业文化。我们终将会乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。
企业文化的心得体会篇7
做一名翱翔在蓝天中的美丽空姐,是我从小到大的梦想,从来没有想到自己能有一天可以离这个梦想这么近,而且现在只差一步之远,很感谢海航给了我这个机会让我坐在天津航空的培训课上,让我有机会了解海航、深知海航,今天的学习让我感触颇深。
因为家庭的'原因,我读到初中就去了职业学校,跟着妈妈边学习边打工,只能利用业余时间学习其他的东西。看到海航发展的艰辛历程,当我们海航的创始人们说到创业时的艰苦生活的时候我的眼泪就忍不住流了下来,因为我想到了我自己十几岁只身一人离开家到另一个城市工作生活的情境,我深知那样的日子是多么的艰难。
另外我最认同最吸引我的是海航在慈善事业的投入,看到海航把慈善事业做的那么出色,我很欣慰,也很骄傲和自豪自己选择了一个这么仁爱的公司。企业给我的感觉就一个字“仁”。
在没有真正飞行之前,每个人都对空乘这份工作怀着美好的憧憬,但是看到今天的空姐故事后,我感动的几度想要落泪。因为我更多感受到的是美丽背后的辛酸:整天重复简单、枯燥的工作,毫无变化的服饰,狭小的工作空间,时刻都要保持的微笑,因航班延误而大发脾气的旅客等等。这些似乎和之前的美好幻想相差得太远太远,这也曾经让我有过放弃的念头,但是我相信我会找到突破的方法,比如一般的乘务员只是为完成工作而工作,头脑里对于服务程序是十分清晰的,也知道每一步都该做什么。但她们还是很累,因为我发现她们还没有找到工作的真正乐趣!我们应该用心去发现一下乘务员这份辛苦工作的同时也是有很多乐趣的:比如在客舱中逗逗可爱的小朋友、陪大爷大娘聊上两句家常、和老乡开上两句玩笑的时候你会突然发现这份工作还是很快乐的。当我们不把它当作任务去完成的时候,所以也就不会感到那么累了,反而应该会更有意义!
喜欢海航,认同海航,主要还是因为我深深领悟了富有海航特色的企业文化——大众认同,大众参与,大众成就,大众分享;为社会做点事,为他人做点事;至诚、至善、至精、至美的企业目标。大众认同——这个事业首先要得到大家的认同,海航的员工就要认同海航,要认同“为社会做点事,为他人做点事”的企业目标。大众参与——人人都投入到海航这个事业中来,把自己的工作当自己事业去做。大众成就——公司取得发展,获得荣誉都是大家的荣誉。大众分享——大家都能获得公司发展所带来的利益,同时获得公司发展给自己带来的提升。
在学习海航文化的过程中,我发现自己的学习态度更加积极了,精神更加向上了。我发现不仅是我,变化的是我们整个集体,我们每一个新学员。请让我为海航的“为社会做点事,为他人做点事”奉献
自己的一片微薄之力吧,也请海航给我这样一个机会让自己跟随海航的步伐不断卓越吧!