2024年社区工作计划模板7篇

时间:2024-01-11 作者:lcbkmm

通过工作计划,我们可以提前预见和解决可能出现的问题,工作计划可以帮助我们提前预测和解决潜在的质量问题,下面是365文档网小编为您分享的2024年社区工作计划模板7篇,感谢您的参阅。

2024年社区工作计划模板7篇

2024年社区工作计划模板篇1

健康教育工作是社区卫生服务中心的一项重要工作内容,为了更好的贯彻落实《大连市公共卫生服务项目考核办法》相关工作要求,进一步完善我社区卫生卫生服务中心健康教育与健康促进工作体系,在辖区内普及健康知识,提高居民健康水平,制定了xx年健康教育工作计划,内容如下:

一、主要工作任务

依照健康教育工作规范要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病,结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》,开展群众性的健康安全和防范教育,提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设,促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。

二、主要工作措施

(一)、 健全组织机构,完善健教工作网络

完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施,xx年我们将结合本社区实际情况,调整充实健康教育志愿者队伍,加强健康教育志愿者培训;组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平;将健康教育工作列入中心工作计划,把健康教育工作真正落到实处。

(二)、加大经费投入

计划xx年购置新的照相机、电脑、打印机等设备,印制健康教育宣传材料,保障健康教育工作顺利开展。

(三)、 计划开展的健康教育活动

1、举办健康教育讲座

每月定期开展健康教育讲座,全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容,按照季节变化增加手足口、流感等流行的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽可能将健康知识传递给更多的居民。(后附健康教育讲座安排表)

2、开展公众健康咨询活动

利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题,开展健康咨询活动,并根据主题发放宣传资料。

3、向居民播放健康教育光盘

在输液室设电视及dvd,每周定期播放健康教育光盘,光盘内容以居民的需要为原则,做好播放记录、播放小结等。

4、开展居民喜闻乐见的活动

计划上半年、下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞赛,专干提前认真组织,设计试题、配备奖品,让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。

5、办好健康教育宣传栏

按季度定期对中心的3个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中,丰富多彩的宣传健康知识。

6、发挥取阅架的作用

中心大厅设健康教育取阅架,每月定期整理,将居民需要的健康教育材料摆放其中,供居民免费索取。

(四)、健康教育效果评估

对辖区1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。健康教育专干主要负责设计调查方案、调查问卷、评估总结等工作。

(五)、健康教育覆盖

计划于xx开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、健康知识竞赛、播放健康教育光盘、发放健康教育材料等工作的受教育人数覆盖辖区人口的70%以上,争取让更多的居民学习到需要的健康知识,从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力,促进人们养成良好的卫生行为习惯。

2024年社区工作计划模板篇2

20xx年,我局将继续坚持以数据质量为中心,认真组织实施各项统计调查,大力推进统计方法制度改革,不断提高统计数据的准确性、科学性、及时性和权威性,为实现全区经济持续、快速、健康发展多做贡献。

一、结合实际,切实加强全区统计工作

结合我局工作实际,深入贯彻区第五次党代表大会第三次全体会议和区五届人大二次全体会议精神,切实加强全区统计工作。确保地区生产总值增长15%以上,涉农社区居民人均纯收入增长16%,城镇居民人均可支配收入增长8%等目标的顺利实现。

二、按照国家的统一部署,搞好重大的国情国力调查

??按照国家的统一部署,在区经济普查领导小组的领导下,全力完成经济普查的机构成立、方案制定、人员培训、调查试点等各项阶段性工作,落实人员、经费。

??继续做好第二次农业普查的各项后续工作,完成农业普查的数据资料开发应用、分析研究、普查总结表彰等各项后续工作。

三、顺应统计方法制度改革的趋势,强化统计服务

??认真搞好服务业统计工作。积极适应服务业统计改革的需要,按照有关工作部署,结合统计工作实际,建立与服务业快速发展相适应的科学、规范的统计调查体系和制度,以全面、系统、及时地实施对服务业发展的统计,准确反映全区服务业发展规模、结构、效益及地区分布、行业分布等情况,切实解决服务业统计缺乏统一管理、统计方法滞后以及统计力量薄弱等问题,为制定服务业发展规划,满足国民经济核算和加强对服务业发展的管理提供基础保证。

??认真实施能源统计调查工作。认真实施能源统计调查制度,开展能耗的抽样调查,认真评估能源统计数据,努力提高准确可靠度。依法加强能源统计的督查监审工作,对能源统计的先进经验加以推广,对能源统计基础工作不规范的促其整改,依法查处统计的违法行为,以促进全区能源统计规范有序运行。加强能源统计调研分析工作,如实反映能源消费情况及存在的问题,为抓好节能工作当好参谋。

??认真开展贫困户监测、农村住户调查和城镇住户调查工作。明年我区将有90户城镇住户被纳入调查,我们将按照新的要求认真开展工作。完善城乡住户现金收支月报,及早发现住户记账存在的问题,方便报表审核,提高记账质量。加大基础工作检查力度。定期组织专业人员深入各个城乡居民家庭,对住户和贫困监测基础工作建设、农户记账质量情况进行检查与核查,促进相关街道办事处、社区认真对待住户及贫困监测调查基础工作,为高质量地完成各项调查数据评估奠定坚实基础。

??继续搞好统计预警监测,完善数据质量评估办法,增强决策咨询能力。以全区社会经济发展战略的热点、难点为切入点,积极开展各项专题性分析研究,搞好统计信息社会化服务工作,加大统计数据的开发应用力度。强化全区统计基础工作,继续完善基层数据质量控制考核制度,加大对经常性统计调查单位的清理力度,为提高统计数据质量打下坚实的基础。

四、充分发挥统计信息咨询服务功能,统计自动化建设取得新进展

继续加快全区统计信息数据处理自动化建设步伐,进一步推进网上直报工作,劳动统计实现零的突破,不断提高规模以上工业、房地产开发、批发零售贸易业网上直报率;加强统计信息网站建设,积极做好统计业务平台和oa办公自动化系统的应用维护、大型宏观数据库加载和二次开发;加强对全区街道、部门和基层单位计算机应用培训力度。

五、加强对社区统计人员的培训,提升统计人员业务素质

继续完善基层统计组织,在强化对各街道、有关部门统计数据质量、基础工作的认定、量化及考核工作,不断完善适应新形势的统计构架的基础上,针对统计工作的重点、难点,加强对社区基层统计人员的业务指导。通过建立培训制度及网络,利用各种会议,并充分利用统计从业资格培训和继续教育的机会,以及对基层社区基础工作、业务工作情况随时进行指导,加强对基层社区的业务培训和基础工作检查。

2024年社区工作计划模板篇3

家庭、社区是幼儿园的重要合作伙伴,同时家园合作也促进社区各项工作的顺利开展,有利于社区文化的建设。本学期我们一如既往地将尊重家长、保护家长权利放在首位,努力开发家长的潜能,并通过资讯与服务、沟通与交流、支持与参与的途径,逐步确立了家长在幼儿园教育中的不可或缺的地位。充分利用家庭和社区丰富的教育资源为教育服务,使幼儿、教师和家长善于合作、互动,促进幼儿、教师、家长以及社区的共同成长。本期把家长、社区工作的总结如下:

一、建立家园联系专栏

班级设有家园联系专栏,定期更换,向家长介绍保教内容、要求、情感方面培养的目标、手段、措施、生活中应掌握的技能技巧、有关的育儿小常识等等,让家长及时了解、掌握学校和班级中的教育信息,做到心中有数并有针对性地采取适宜方式与教师一起共同教育孩子,达到家园同步的教育效果。

二、利用网络组建家长、社区交流平台

网络是现在信息社会重要的交流平台,更是教育信息传播的有力平台。幼儿园、各班级继续通过网络途径建立家园、社区沟通交流的平台,为广大家长提供更好的信息交流平台,如组建幼儿园qq群,班级微信群,班级博客等等。这样能够有效解决那些工作较忙,孩子通常由老人接送,与老师直接接触的机会较少,对幼儿园的缺乏了解的家长沟通问题。

三、家长会、开放日以及教育专题讲座

家长会、幼儿园开放日以及教育专题讲座活动一直都是幼儿园家庭、社区工作的重要组成部分,通过家长会幼儿园老师和家长面对面进行沟通和交流,共同讨论幼儿的教育问题,有利于家园合作;通过开放日让幼儿园面向社区开放,让社区成员走进幼儿园,让家长亲身体验幼儿园教育工作的点点滴滴,有利于社会、社区成员对幼儿园工作的理解和支持;通过专家主题讲座,向家长、社区传递先进的教育理念,提升家长、社区教育服务能力。本学期主要开展工作有“新生家长会”“大班级幼小衔接主题家长会”以及“小小班、小班级半日开放观摩”活动,还特邀了小学校长做《让孩子迈好小学的第一步》为主题的幼小衔接主题讲座;特邀了深圳一杰早期教育研究室主任,中国园长发展论坛主席李俊杰先生做《今天我们怎么教育孩子》为主题的专题教育讲座。活动效果显著,有效促进了家园、社区之间的沟通与了解,更是为家长和社区提供了更加科学的教育理念。

四、家园、社区联手开展丰富多彩的生活主题活动

“生活即教育,教育即生活”幼儿通过自身与周围环境的相互作用建构他们的知识经验,家园、社区以及社会文化环境本身就是幼儿教育的重要组成部分。因此,家园、社区联手开展丰富多彩的生活主题活动为社区文化建设贡献的同时,也为幼儿园教育工作提供了丰富的活动素材。

1.节日主题活动

节日一直以来都是幼儿园教育不可或缺的活动题材,更是社区文化的重要组成部分。20xx年,主要以“元宵节”“母亲节”“六·一儿童节”“元旦”“重阳”等节日为契机,积极开展走进社区的文化创建工作,分别开展了20xx年xx镇庆“元宵”游园活动、庆“六·一”以及“童话世界,书海拾趣”庆元旦等主题活动,其中“六一”主题活动的成功举办获得了家长、社区以及社会的高度赞扬。

2.环保主题活动

随着社会快速的发展,环境污染问题已经日益引起了人们的重视,从小向孩子传递环保节约的意识已经是幼儿教育的重要内容。本学年幼儿园通过家园合作、挖掘社区教育资源,同时推进社区环保生活的有序开展,提倡环保、绿色教育理念,特举办环保类主题活动主要有“绿色北滘,生态宜居”亲子植树、“扬家庭美德,做环保能手”环保创意diy以及迎新年男生环保走秀等活动,其中迎新年男生环保走秀活动在北滘镇宝贝总动员活动评比中荣获优异成绩。

环保主题活动的开展,不仅丰富的幼儿园的教育教学内容,更为家庭、社区环保建设贡献了一份力量。

3.亲子主题活动

亲子主题活动一直以来都是社区工作的最基本载体,家庭是社区、社会的主要组成单元,亲子活动的有效开展能够促进家庭成员之间的沟通,同时也为家庭之间的沟通提供很好的平台,本学年中幼儿园主要开展亲子活动有亲子绘画、小班级亲子秋游、家庭代表参加亲子才艺大赛以及家长代表参加亲子教育论坛等活动,其中幼儿园家庭代表在参加家庭才艺大赛活动中以总分第一名的优异成绩荣获佳绩。

4.爱心奉献主题活动

每个人都有自己的社会责任和义务,培养孩子的社会意识和责任已经是教育工作不可或缺的工作任务。家园、社区工作已经是幼儿社会性教育的最有效途径,幼儿园通过发动家长、社区成员工作开展“支援雅安,爱心汇集”募捐、“爱心捐助”xxxx教学点探访交流等社会实践活动,积极组织开展社会教育工作,为社区、社会贡献自己的力量。

五、结语

在过去的一年时间里我们开展了形式多样的社区共建活动,取得了一定成绩,同时,我们也认识到我们的工作还可以进一步的完善和创新。在今后的工作中,我们将进一步集思广益,不断拓展新思路,开拓新领域,继续深入开展既有广度又有深度的共建活动,为家园、社区的建设贡献自己更多的力量。

2024年社区工作计划模板篇4

家庭是社会的细胞,家庭教育是基础教育,又是终身教育,它对一个人的启蒙、成长、成才有着不可估量的作用。一个人的思想、品德、行为习惯、意志性格的形成都离不开家庭。家长的素质直接影响到孩子,家长的人生观、日常道德规范、待人处事都会对孩子成长起着潜移默化的作用。社区家长学校,以提高了全体家长科学教子的自觉性和积极性;传播科学育儿的理念和方法为目的,开展家庭教育。现计划如下:

一、指导思想

以“解放思想、实事求是、与时俱进、优化家教”为主题,以落实家庭教育目标为主线,以提高家长素质为重点,与学校教育、社会教育紧密配合,形成合力,努力提高家长科学教子的能力和水平,培养“四有”新人。

二、主要任务

帮助家长树立正确的家教观,提高家长对家庭教育知识的掌握程度;加强家庭与社区的联系;向广大家长宣传党和国家的教育方针、政策和法规;帮助家长树立正确的家庭教育思想和观念,掌握科学的教育方法和技能;向家长介绍不同年龄儿童及青少年生理、心理发展特点及营养常识、教育方法;指导家长为儿童及青少年身心健康发展创造良好的成长环境。

三、教学目的

通过向家长讲授儿童教育学、心理学、卫生学、营养学等有关家庭教育知识,介绍现代教育理含,提高家长的自身素质和家庭教育水平,提高家长对孩子进行家庭教育的自觉性、计划性和科学性,把孩子培养成为德、智、体全面发展的社会主义建设者和接班人。

四、教学内容

1、以社区家庭教育指导中心为阵地,深入开展社区家庭教育。

2、在成立家庭教育讲师团的基础上,对辖区内0—18岁儿童、青少年家长及与教育孩子有关的家庭成员开展教育活动。

3、授课方式可以采取集中上课、座谈、邀请教子有方的家长交流经验等灵活多样的方式。

4、春季集中授课不少于二次;秋季集中授课不少于二次。

2024年社区工作计划模板篇5

1、认真做好应急管理工作。今年以来,我社区始终坚持预防为主、预防与应急相结合的原则,狠抓应急管理建设,社区预防和应对突发事件综合能力水平不断提高,较好地完成了全年工作任务。

一加强突发事件应急知识宣传。我社区定期在辖区内有针对性宣传社会治安、消防安全、交通安全、动物防疫、防汛、防雷、防震等方面相关知识,努力在居民中普及这些知识,提高居民安全意识和自救互救能力。

二是制定节假日值班制度。在工作日之外,社区制定值班制度,确保全年365天街道都有人,以防发生紧急事态无人知道、无人处理。三是制定特殊时期24小时值班制度。我社区地处城乡结合部,部分居民房屋年代以久,老化严重,安全隐患多,在汛期、大风、大雨等恶劣天气,社区安排专人全天24小时值班,并不定时下到居民区里走访,对发现的问题及时给予解决。四是进一步加强救援队伍建设。我社区已建立以民兵队伍为基本力量,社区工作人员及群防群治人员、志愿者队伍为辅助力量的应急救援队伍。

2、扎实做好信访工作。今年我社区立新棚户区改造工程正在紧张施工中,且因今年恰逢建党90周年和“两会”召开,信访工作异常繁重。今年4月11日,社区重点上访户毛小珍到市政府闹访后又于6月1日进京意图上访,我社区立即派4名工作人员将其接回,因行动迅速,此次进京未被北京有关部门记录。截止到10月份,我社区共处理上级交办的信访案件3起,接待,来访次数15次,辖区内未发生一起群体,维护了辖区的社会稳定。

2024年社区工作计划模板篇6

健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力,是建设小康社会的重要举措。健康教育主要是通过传播卫生保健,是巩固全国卫生 城市创建成果,提高全体居民的健康知识知晓率,健康行为形成率的重要措施,是提升社区品位、提高居民生活质量、提高健康文明素质必须长期坚持不懈抓紧抓实 的工作内容。

一、目标

通过对辖区范围内的健康教育与健康促进活动,提高社区群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健,群体保健能力,促进社区对健康活动的广泛支持,推动社区卫生服务,创造有利于健康的生活方式,以达到提高 社区群众健康水平和生活质量。

二、内容

(一)充分发挥街道健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、社区内各单位、家庭、个人参与。把健康教育与健康促进目标转化为社会活动。

(二)街道每年下达健康教育工作计划。辖区单位、社区制订相应计划组织具体实施,进一步加强网络建设,定期组织健康教育培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的社区环境。

(三)加强社区健康教育阵地建设,办好宣传窗、黑板报,有专人负责,定期更换、刊出。鼓励社区内单位、家庭积极征订健康书刊。对上级下发的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。

(四) 大力开展健康教育专题活动。针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合社区卫生服务,组织实施多种形式的健康教育与健康 促进活动。以讲座培训为主要形式,辅以展板、知识竞赛等,邀请百场健康进社区的讲师团医师定期给居民上课。结合各个卫生宣传日,开展社区常见疾病的健康教 育,防止意外伤害与安全的教育,合理膳食与营养,居室环境卫生、生殖健康、体育健身等方面的家庭健康教育,创建文明卫生社区的宣传教育以及社区卫生公德及 卫生法规的宣传教育。并针对社区主要危险因素,对个体和群体进行综合干预。

(五)做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员,对社区、学 校、辖区单位的健康教育工作进行指导、检查,完善健康教育活动计划及执行过程中的各种活动记录、资料。对社区居民进行健康生活指导,引导居民建立科学、文 明、健康的生活方式。通过居民健康知识知晓率、健康行为形成率的测试,对社区健康教育工作进行评价,总结经验,推广典型,抓好示范,整体提高。

三、措施

(一)要提高认识、加强领导。健康教育是拉动保健需求的根本措施。街道高度重视,将其纳入工作重要日程,实行目标管理。确保有专人负责,有一定的工作经费,有规范的工作制度和档案。

(二)健全网络、抓好培训。建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。发挥社区领导和群众的积极性,定期开展健康培训,提高健康教育工作水平。

(三)街道健康教育领导小组年终将对各社区健康教育工作进行一次检查验收,并运用《健康知识问卷》的形式,在各社区抽查居民健康教育知识知晓率,检验健康行为形成和工作。

2024年社区工作计划模板篇7

健康教育是通过信息传播和行为干预,帮助个人和人群掌握卫生保健知识,树立正确的健康观念,自愿采取有利于健康的行为和生活方式的教育活动与过程。

社区健康教育是全科医生进行社区动员的主要手段,也是与社区居民建立密切联系、对社区居民的健康进行分类管理的基本方法。有效的社区健康教育既可以取得良好的社会效益,也可以通过引导社区居民采取正确的健康消费观念,取得良好的经济效益,是一个投入小而收益大的卫生服务项目。

社区健康教育得不到社区居民响应和认同的原因可能是:

①健康教育的内容针对性不强,不是社区居民所期望了解的,对居民的需求了解不够深入和具体。

②健康教育的内容科普化程度不够,使用了过多的术语,居民看不懂或听不懂,更记不住,无法产生发自内心的感触,达不到激励居民改变观念和行为的目的。

③健康教育的方法和形式过于机械,不够生动,仅仅停留于理论讲解上,缺乏说服力和感召力。

④居民参与太少,没有使居民真正体会到参与健康教育活动的益处。

⑤全科医生没有在健康教育方面接受过专门的训练,包括成功学、激励学、演讲学、科普写作、传播学、营销学等。要做好健康教育,首先要创新知识体系,要将知识体系科普化、口诀化、操作化、实物化,要有很好的演讲口才、说服能力和沟通技巧。

一、开展社区健康教育的目的

(1)宣传社区卫生服务,提高社区卫生服务机构的知名度。

应该通过健康教育让居民了解社区卫生服务的有关政策、目的、方式、优越性、对居民的作用等。

(2)转变社区居民的健康观念。

社区居民的健康观念往往是:有病先忍,忍不住了买点药吃,吃不好又忍不了再看病,看病要上大医院,预防没用,保健只是有钱人和有权人的享受,宁愿化钱去自杀(如喝劣质酒、抽劣质烟),不愿意化钱保健康。如果不彻底改变社区居民的健康观念,社区卫生服务的发展就缺乏群众基础。

(3)普及自我保健知识。

无知是社区居民患病或发生意外的重要原因,应该通过各种途径宣传、普及自我保健知识,使居民了解一些基本的保健知识,提高自我保健能力。

(4)激励社区居民为自己的健康负责,改变不良行为和生活习惯。

通过身心激励,使社区居民深刻认识到不良行为和生活习惯的危害,并自觉改变不良行为和生活习惯,在社区内提倡健康的生活方式,促进社区居民的健康。

(5)在社区内开展丰富多彩的健康教育和健康促进活动。

丰富社区居民的生活,营造有利于健康的社区环境和社区意识,激发社区居民对卫生服务的需求,鼓励社区居民积极参与健康教育和健康促进活动。

二、开展社区健康教育的步骤

1、了解社区居民对健康教育的需要和需求

首先通过社区调查了解社区疾病谱、死因谱和主要健康问题排序,并分析导致各种问题的主要原因以及通过健康教育进行干预的可能性和有效性,按照普遍性、严重性、可干预性、有效性、经济性、可接受性等原则,针对社区居民对健康教育的客观需要进行分析和排序。然后,了解社区居民对健康教育的主观需求,分析其普遍性、重要性、迫切性、可干预性、可接受性、有效性等要素,并对健康教育的需求进行排序。最后,结合需要和需求的排序情况,列出需要优先开展健康教育的问题(疾病)及其相应的、可干预的危险因素或原因,这些问题必须符合以下条件:

普遍性——这些问题在社区居民中有较高的发生率(发病率、患病率和就诊率),涉及较多的人口,包括潜在危险人群、危险人群和患病人群。

严重性——这些问题严重影响居民的健康、生活和生活质量,给居民造成严重的痛苦和威胁,使居民承受严重的精神压力和和沉重的经济负担。

迫切性——与这些问题有关的大多数居民都迫切要求了解相关的知识、采取有效的行动、参加有关的活动、掌握必需的技能,同时,愿意付出一定的努力,并进行合理的投资。

可干预性——这些问题与居民的主观因素和行为因素(生活方式)有关,可以通过健康教育和行为干预降低这些问题的发生率或危险性,或减少患病的可能性。

有效性——能够找到有效的教育和干预手段,通过教育和干预能让社区居民转变观念、了解必需的知识、掌握必要的技能、改变不良的`生活方式,能够对效果进行客观的评价,能够通过效果评价坚定居民参与健康教育的信心。

可接受性——健康教育的内容、方法、方式、形式都是社区居民乐于接受的,居民也有能力和资源采取有关的措施,包括时间、精力、体力、经费、感情和家庭支持等各方面的资源。

经济性——符合最低投入得到产出的原则,包括社区卫生服务机构能够投入一定的人力、物力和财力,社区居民能投入一定的经费,政府承担一定的费用,医疗保险部门也给予一定的补偿,最后使各方的投入都能得到的效益。

2、对选定的问题进行深入的分析

健康教育主要是针对社区居民的观念、知识、技能、行为以及环境等因素而开展的,因此,要分析每一种问题与以上因素的相关性,找出每一种问题的教育和干预重点,并根据各因素的特点分析健康教育的策略和方法。

3、制定和实施健康教育计划

明确目标——在多长时间内,在什么地方,由谁来组织,针对哪些人,采用什么方法或手段,通过什么途径,达到什么指标。确定主要活动和时间进度——在什么时间开展什么活动,主题是什么,多长时间,由谁负责,哪些人参与,场地、设备和经费如何解决。

组织协调——涉及哪些部门和人,由谁出面组织和协调,是否需要成立一个领导小组,可以利用哪些社会资源和社会支持,需要落实什么政策、履行什么职责、采取什么形式。明确街道、居委会、社会团体、组织、社区人物、全科医生以及健康教育机构和专家的作用。在社区中有影响的志愿者参与组织和协调将更有成效,要把健康教育活动办成社区居民自发组织的活动,而不是社区卫生服务机构一相情愿组织的活动。

质量控制——分析影响健康教育质量的各种因素,针对每一种因素,制定应对策略。影响健康教育质量的因素通常包括宣传发动的力度、内容的吸引力、方式方法的生动性、居民的参与程度、组织管理的严密性、教育者的个人素质和魅力等。

4、效果和效益评估

首先要评估目标是否达到或达成的程度怎样。效果评价包括观念转变的程度、有关知识的知晓率、有关技能的掌握率、不良行为改变率、环境改变程度、有关危险性降低的比例、问题发生率的改变、问题严重性的改变等。效益评价包括社会效益和经济效益,社会效益包括居民的参与率、满意度、生活质量改变等,经济效益包括居民相对节省的费用、社区卫生服务机构的经济效益、政府得到的经济效益、医疗保险部门得到的经济效益等。

5、信息反馈和进一步激励

应该把健康教育效果和效益评价的结果及时反馈给有关的机构和人员,如社区居民、街道和居委会、卫生行政部门、医疗保险部门等,让他们充分认识健康教育的重要性,并不断增加投入,积极参与,充分合作。

三、社区健康教育的策略

1、做好宣传和动员

要让社区居民充分认识到:健康是人生最宝贵的财富,每个人都应该掌握自我保健的知识和方法,应该为自己的健康负责,应该为自己的健康进行合理投资,接受健康教育是维护和促进健康的最基本途径。开展社区宣传和动员时可采取以下策略:

(1)在门诊服务中各个击破,患病的人最容易被打动,来一个人就要宣传一个、教育一个、交上一个朋友、打动一个“顾客”、联系一个对象,通过日积月累,形成一个个服务群体。

(2)让病人成为的宣传员,通过已经成为朋友和固定服务对象的病人动员更多相关的居民积极参与健康教育活动。

(3)与街道、居委会的工作紧密结合,通过各种途径,进行宣传和动员。

(4)抓住有利时机,及时利用典型事例,说服社区居民。

(5)从少到多,从小到大,从小范围扩大到全社区,充分利用少数“积极分子”或志愿者的积极性,由少数社区居民动员大多数社区居民。

(6)“铺天盖地”与“细水长流”相结合,在关键时期一定要加大宣传力度,每一年都要设计几个宣传高峰,同时,把健康教育的宣传与动员作为常规性工作来抓,保持其连续性。

(7)利用适时的家访进行宣传和动员。

(8)深入分析影响社区居民参与健康教育活动的各种因素,寻找有效动员社区居民的方式和方法。

2、认真研究健康教育的内容

(1)要切中要害,确为居民迫切所需或为关注焦点。

(2)必须科普化,用居民能理解的语言,尽量不用术语,多用比喻,尽可能形象化,比如:要让居民明白细菌感染与发热的机制,可以这样比喻:红血球好比一个国家的老百姓,白血球就像一个国家里的军队和警察,细菌就是来侵犯的敌人。在健康的情况下,白血球只保持一定的数量,白血球多了,说明“国家”不稳定,有敌人来侵犯或内部发生了动乱,于是军队出来抵抗,警察来镇压,发热反映了白血球攻击细菌的“炮火”,是人体的自我保护机制,在一定范围内是有利的,盲目退烧可能不利于康复,只有发热超过一定限度、对人体造成危害时才必须退烧。另外,人身上长疱或发炎化脓,这脓就是在与细菌战斗中壮烈牺牲的白血球。

(3)多讲故事,包括有启发作用的寓言故事、发生在居民身边的现实故事、社会上广泛流传的故事、新闻媒体宣传的故事、教育者的亲身经历等。

(4)多教口诀,总结精华,朗朗上口,记得住,用得上,越想越有理,如洪昭光教授总结的健康四大基石:合理膳食,适量运动,戒烟限酒,心理平衡。

(5)多用数据、证据和依据,多用形象直观的图片和图形,以理服人,以事实打动人,用效果和效益吸引人。

(6)多收集各方面的资料,从各个不同的角度去说明问题。

(7)既有科学性又有艺术性,既有知识性又有趣味性,既是学习又是享受。

3、采用生动、活泼的方式和方法

(1)声情并茂的演讲,好的演讲最能直接打动人,全科医生应该专门接受演讲训练,以便为实施健康教育打下良好的基础,演讲的技能包括:安排一个能突出主题和演讲者个性的背景环境,用一个故事开头吸引听众的注意力,在故事之后提出一个鲜明的论点,巧妙地安排各种证据来说明和强化论点,要注意自己的脸部表情、身体动作、语音、语速,要注意观察听众的反应,随时调整内容和进度,快与慢、紧张与舒缓要及时变换,要有强调、重复和总结,最后用一个故事结束,应该在高潮时结束,让听众觉得意犹未尽。

(2)生动活泼的宣传栏,要认真设计宣传栏的内容,及时更换,多采用漫画和照片,每一期都留一个悬念,让社区居民期望尽快看到下一期。

(3)让居民爱不释手的宣传资料,把宣传资料做成精品,而且设计一些日常生活必备的功能,如配上日历、记事栏、营养配方、标准体重测算公式等。

(4)深有体会的现身说法,组织社区中比较典型的个案,除了让当事人谈体会和感想外,还可以进行讨论,相互交流经验,全科医生最后进行总结。

(5)丰富多彩的健康教育和健康促进活动,如在社区中组织减肥运动项目、糖尿病患者烹饪比赛、高血压患者松静训练、更年期妇女体育活动等。

4、人群教育与个别辅导相结合

虽然社区健康教育主要是针对特殊人群的,但每个人都有自己的特殊情况,因此,在开展社区健康教育时,一定要分别了解每个对象的具体情况,对每个人进行一次全面的健康评价,并建立个人健康档案,以便进行个别辅导。在进行人群健康教育之后再进行个别辅导,其效果将更加突出。

5、经常替社区居民算算健康投资的账。

应该在一个周期结束时,评价每一位参与者取得的效果和效益,详细地告诉他们所取得的每一项进展,让他们知道自己的努力没有白费。应该做前后比较,并与相似的、没有参加健康教育的个人进行比较,还应该做人群的比较,最后为每个人算一笔经济账,感受一下健康投资的价值。

四、社区健康教育的类型

1、以疾病或问题为中心的健康教育

如针对高血压、高血脂、糖尿病、冠心病、哮喘、癌症、爱滋病、传染性非典型性肺炎、精神问题等开展的社区健康教育。

2、以人为中心的健康教育

如针对青少年、青春期、更年期、老年人、育龄妇女等特殊人群开展的社区健康教育。

3、以社区卫生问题为中心的健康教育

如针对环境卫生、食品卫生、饮用水安全、职业卫生、家庭健康等社区卫生问题开展的社区健康教育。

4、以健康促进为目的的健康教育和行为干预

如针对合理营养、控制体重、加强锻炼、应付紧张、改善睡眠、戒烟、限盐、限酒、控制药物依赖、戒毒、控制性行为、预防意外伤害、树立正确的人生观和人生目标、精神卫生等开展的社区健康教育。