工作告一段落后，我们一定都认真的写好工作总结，写工作总结就是要写出自己真实的想法和做法，总结的目的不是机械地回首往事，以下是365文档网小编精心为您推荐的工作能力工作总结6篇，供大家参考。
工作能力工作总结篇1
我参加了信息技术应用能力培训学习。本次培训学习起到真正的实效，真正让自己获得一定的进步。
一、指导思想
通过专家教授的讲解引领，不断更新自己的教育观念，促使自己向专业化方向发展。
二、研修目标
1、提高自己信息技术在数学教学中的应用能力。
2、能结合有关信息技术应用能力，针对数学教学不断反思和总结，提高自身的专业发展能力。
3、转变固有的教育观念，与新时期的教育观念保持一致。
三、研修方式
1、聆听请教
对讲解中不明白问题和教学中的困惑，及时上网查询并向同行请教，努力向寻求专家帮助解决。积极参与研修班的各项研讨活动，努力向各位学员交流学习，拿出自己的问题请教各位学员，与各位学员共同探讨。
2、反思提升
加强业务进修，主动关心国内外及周围教育信息和专业理论，每周至少抽出几个小时，并通过多种途径，如中学教学相关的刊物、多媒体技术、观摩、听讲座，上网等，汲取学科的新知识、新技能。
利用手段辅助教学，充分利用网络优势，积极参与在线研讨。
在多媒体教学环境中，合理利用软件、数字教育资源，优化课堂教学，提高自己的课堂效率。
利用网络教学平台，有效开展自主、合作、探究等学习活动，转变学生的学习方式，培养学生的创新意识和综合能力。
利用教师网络研修社区，养成网络学习习惯，树立终身学习的理念，为自身的可持续发展奠定基础。
3、积极学习
珍惜这次培训提升机会，认真遵守培训能力提升工程的各项要求，每天挤出时间上网学习，专心听讲，认真聆听专家报告，并做好必要的记录。无论专家报告何种风格，都坚持在最快的是时间内调整思路，融入专家讲解思路，内化成自身的知识，弥补自己专业知识的不足。
积极参加教育科研能力研修，树立教研科研意识，把研修和教育科研紧密结合，每期至少撰写一篇教学论文或者教学设计，积极参加教育系统组织的教科研成果征集活动。
四、具体措施
1、每天利用1—2小时登陆网络研修平台，认真完成培训期间各项任务及作业。
2、认真聆听专家们视频讲座，做好笔记，并把理论运用于实践，提高自己业务水平。
3、培训期间多与同行研讨交流，取长补短，不断总结和反思，力争让更好的服务我们的教学。
4、多阅读方面的书籍，掌握教学中常用软件的操作流程和方法，提升自己的信息技术应用能力水平。
总之，我决心不断学习，不断更新，丰富自己的文化积淀，充盈自己的底气，增强自己的理论底蕴，提高教育教学能力，结合教学实际，努力学习，并学以致用！
工作能力工作总结篇2
为进一步加快学校教育信息化建设，推进教育信息化发展，提高我校教师教育技术能力，促进教育资源应用和教学质量提升，根据县室学初工作安排，结合我校教育教学工作的实际情况，本学期以来，我校开展了以校本资源库建设及应用为主题的教师教育技术能力培训工作，在原有的基础上，通过不断完善、不断充实，学校资源信息库建设现已初具规模，现总结如下：
一、成立组织，明确目标
1、学初学校就成立了信息中心小组，形成由校长主管、教导处分管，信息中心小组教师具体贯彻实施的管理网络和运行机制，确保了我校运用信息技术应用管理在组织上、技术上、资金上得到保证和支持。
（一）领导小组
(二)中心小组
负责人 葛增利 负责资源库建设的制度、计划制定，目录架构、分类整理等；
成 员 夏亚峰 负责教师各类网络教研活动；
各备课组长 负责本备课组教学资源上传内容的审核；
各处室主任 负责本处室管理信息资源的上传。
2、制定计划，明确目标。
在学校资源库领导小组的统筹领导下，结合《20xx年眉县实验小学资源库建设实施方案》和县室《中小学教师教育技术能力培训工作的安排》的精神，并从我校远程教育工作的实际出发，制定了我校本学期《资源库建设工作计划》，为我们的资源库建设确定了目标和方向。
二、完善制度，强化管理。
1、为了实现资源库的规范化、制度化管理，我们结合我校《方案》要求，进一步完善了资源库管理制度 ，制定了资源库建设激励办法，对领导成员、资源库建设技术人员及全体参与资源库建设的教师提出了明确的责任要求，为资源库建设顺利开展提供了制度上的保障。
2、在制定一系列制度的基础上，强化管理，要求每位领导和资源建设人员必须明确责任，按期完成工作目标，并与教师绩效工资挂钩，一切照制度办事，一切按制度管理，真正向管理要质量。
三、发动宣传，全员参加
1、开学初，召开资源库建设专题会议，明确了工作重点、意义、任务，并具体明确了每一位教师收集、整理、上传资源的任务。
2、开展资源库建设的大力宣传工作。
①学习上级文件精神，广泛征求各方建议。
我们在召开学校资源库建设专题会议上，认真学习了《中小学教师教育技术能力培训工作的安排》，以及我校的《20xx年资源库建设实施方案》，然后以各中心组为单位展开大讨论，就资源建设的意义和要求进行宣传，同时就如何开展我校资源库建设广泛征求各方意见，许多学科带头人和骨干教师都发了言，表示支持和欢迎学校资源库建设，许多教师还提出了不少具体实施建议，好的建议我们立即采纳，通过这次宣传动员会，对我校资源库建设的开展起到了重要的推动作用。
②征求各方建议，完善学校资源库框架。我们在进行一系列宣传学习活动之后，再次召开专题会议，向大家宣传建设资源库对教师和教学的帮助，使教师加深了认识，从而充分调动大家的积极性，许多教师通过各种方式对资源库建设提出了宝贵的建议和意见。最后，我们对学校资源库框架进行了“去繁存简，去糙存精”，形成了清晰的目录框架图，增加搜索引擎功能，并将资源库资源分类情况公布给教师，以供学习。我们号召大家多提宝贵建议，许多老师甚至于有的学生都积极发表意见，这使我们对学校资源库建设更加树立了信心。
四、齐心协力，共创资源
1、领导重视，加大投入，为资源库建设创造良好环境。学校领导高度重视资源库建设，亲自统筹规划，帮助信息中心出谋划策，经领导小组开会决议，划拨一定资金加大投入，保证了资源库建设所需设备及时到位，投入工作，并亲临现场检查督导工作，使资源库建设人员倍感信心十足，以更热忱的工作态度投入工作中。
2、开展多层次，多种形式的培训，加强对资源库建设技术人员和学科带头人的现代信息技术的引导与提高，并全面加强对全体教师的普及培训，促进了教师专业化成长。
（1）、积极参加上级组织的培训。本学期，我校资源库信息中心负责人和技术员，参加了“关于中小学教师教育技术能力培训工作的安排”会议，学习了有关学校资源库建设的相关要求，强调了资源库建设的重要性，这次会议为我们加强学校资源库建设起了重要的推动作用。
（2）、组织好校本培训，提高教师现代信息技术运用的能力。
①依据资源库建设需要，我们本学期开展了两次对资源库技术人员和学科中心组带头人的集中培训，主要学习有关资源库建设的要求和对资源信息的整理与审核发布，使他们能掌握一些专业方法，以便在工作中指导教师正确上传资源和信息的方法。经过培训，他们熟练掌握的工作技能，效果明显，使我们的工作顺利地开展起来。
②认真开展对教师的全员培训2次，就资源库内容结构和项目设置展开了学习和讨论，并学习了资源库建设的资源格式要求，以便在今后上传资源中，能够按正确方法上传，提高上传资源和信息的质量。经过一个学期的培训，教师进步很大，基本上掌握了上传资源的分类与方法，使他们运用现代信息技术的技能又上了一个新台阶。
3、积极与教学科研和学校远程教育工作相结合，开展资源库建设的教学研讨活动。教师通过撰写教育博客和实小qq群进行教学研讨和反思， “如何开发和利用远程及网络资源”展开了大讨论，教师通过研讨与探索，认识到学校资源库的建立对教育教学和教师本身的重要性。认识提高了，投入也更有积极性了。
4、全体教师通过多种途径积极上传资源
各教师利用互联网、教育专网、县域教育资源库、资源应用手册、远教资源下载、整合、二次加工、或原创等多种形式上传教学资源，
信息中心将购置的光盘资源、和下载整合的网上资源上传到素材资源和学科资源，各办公室将自己的本学期做过的所有工作已电子稿的形式上传到管理信息资源，总之学校从领导到教师，从教学一线人员到后勤人员，从快退休的老师到刚工作不久的年轻教师都参与到了资源库的建设工作中，众人拾柴火焰高，在全体教师的共同努力下，我校的资源库建设现已达到了475g的容量，可以满足学校的教育教学工作需要，实现了资源共享，基本实现了教育教学信息化。
我校能容纳80名学生的微机室和能容纳120人以上的新型多媒体教室正在建设中，电脑连投影机的多媒体手段下学期开学就要进入教室，这些设施的到位会更大的调动老师的积极性，不但资源库的建设会更完善，而且教学资源的应用会常态化，频率可达95%以上。
我们相信，在我校资源库建设领导小组的领导下，在全体教师的共同努力下，我们一定会鼓足干劲，迎难而进，取得我校教育资源库建设的最后胜利。
工作能力工作总结篇3
根据甘肃省教育厅的要求，我校在20xx年对“教育部——中国移动中小学教师信息技术应用能力远程培训项目”进行了系统的安排，并制定了切实可行的方案，通过研修学习，我校139名在编在岗教师按要求完成了“网培”任务。取得了预期的效果，现对我校的培训工作总结如下：
一、领导重视，周密部署
1、成立领导小组，有组织、有计划地抓好培训工作。 学校成立了由校长任组长的领导小组，由教导主任任副组长的管理和考核小组，指导学校信息技术培训工作，教导处全面负责培训工作，各年级组负责对教师研修的督促。因此从方案的制定到实施，领导小组提出了严格的要求：认真宣传、全员参与、高效落实、定期通报。
2、结合校情制定信息技术应用培训实施方案。学校根据实际情况和特点，发挥年轻教师在对新技术的快速适应和接受能力上的优势，发动年轻教师先对“信息技术应用能力提升工程远程培训”的学习流程进行摸索进而推广经验，鼓励中青年教师积极学习和研修，让年轻教师帮助、辅导老教师进行学习和研修。经过我校老师的共同努力，我校的信息技术应用能力提升培训工作得以顺利开展并取得了良好的效果。
二、精心准备，方案明确
从接到通知，学校就着手准备培训工作，对培训的每一个细节都做了详细的安排，并且将填报说明、注意事项、平台注册流程等内容上传到qq群，供老师了解和学习。
按照信息技术应用能力培训工程项目组和县电教中心的安排，我校把培训工作分为三个阶段：
（一）制定方案、宣传发动阶段（1月份），制定方案，启动培训工程。学校通过召开全体教师会，把学习的内容和要求上传到学校qq群、各年级办公室电脑桌面，传达给老师，让老师知道做什么，怎么做。明确自己的责任，应该完成的任务。做到明明确确学习，认认真真对待，切切实实提高。
（二）注册选课、培训研修阶段（2-7月份）。
1.注册选课，主要任务是教师完成注册，登录研修网选课，进入平台操作，形成第一阶段学情通报。
2.学习研修，主要任务是及时学习，在规定的时间内完成各阶段的课程学习，完成研修作业，提升技术素养。
(三)研修测评、全面总结阶段（8月份），学校对教师学习情况和能力提升情况进行总结。
三、积极参与，高效落实
通过宣传发动，老师们学习的积极性很高，每位老师都能在规定的时期内完成注册和进行学习研修，并积极参加话题研讨、专家答疑等活动，提交研修作业，上传教学资源。在研修期间，我们及时做了学情通报，对学习进度快、成绩突出的教师进行表扬，对学习进度慢、成绩较低的教师进行了督促。学校在开教师会时，将学习情况进行现场通报，让老师们明白自己和别人的差距，有针对性进行学习。这就使我校教师研修学习的积极性大幅度提升，学习进度加快，学习效率提高，学习成绩上升明显。
我校现有139人，所有的老师都按时参加了学习研修，参训率达到100%，研修率达到100%，合格率达到100%。圆满地完成了研修学习任务。所有人员都积极参加线下研修活动，书写研修日志、学习心得。同时，教师们在对信息技术的理论和实践上都有明显的提高，研修学习的效果已经初露端倪。
四、转变观念，勇于实践
作为教师，我们最重要的还是在于教学。在教育信息化的浪潮中，我们要改变教学模式、改变学生的学习模式。我们通过学习，懂得了教学素材收集与加工的方法，学会了多媒体教学环境及课件制作。同时我们学习了微课、慕课、与翻转课堂的相关知识。这些新技术深刻影响着基础教育，我们要在理论上认识它，技能上掌握它的制作，适当的加以尝试，当条件具备的时候，我们可以迅速的应用它，改进我们的教学方法、方式，提升我们的教学质量。
我们将结合本次的培训，在以后的工作中，转变思想，进一步熟悉各种新技术、新观念，投身新技术在教育中的实践，为教育信息化促进教育现代化做贡献。
工作能力工作总结篇4
20xx年9月19日至10月19日，为期一个月时间，我有幸参加了甘肃省小学教师教育技术能力培训学习。经过一个月辛苦学习，无论在教学和学习的理论水平、计算机操作水平、教育教学的理念、教学和学习过程的设计、开发及评价等方面都有了重要的转变，收获很大，受益匪浅，对现在和今后的教育教学有较大的指导和帮助。现总结如下：
1、提高了信息技术的素养，教育信息技术也是一门科学，更要研究，教师要成为研究者，研究教育教学的规律与教育信息技术的整合，同时，我也认识到教师的成长离不开教育信息技，信息技术使老师面临着如何成长，如何应对新的问题。通过此次培训，让我认识到，学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰，直观形象，学生明白易懂，特别是教学流程图让教学过程更加明朗化，为我的教学增添了光彩，使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。认识到教育技术的有效应用对于推进教育信息化、促进教育改革和实施国家课程标准的重要作用，对于优化教学过程、培养创新型人才的重要作用。
2、掌握了教育技术的基本概念、主要理论知识、研究方法，教学媒体选择和使用方法，学习媒体素材的加工和获取方法，掌握了信息检索加工利用方法、授导型和探究型教学设计的模式、教学设计的一般过程(包括前期分析、确定目标、制定策略、选择资源、确立步骤、分析评价)，教学资源与信息化教学资源的基本概念，教学设计的实施与评价反思等。
3、具备了根据不同的教学任务和学生特点及教学条件有效的设计教学活动的能力，具备了收集、甄别、整合、应用于学科相关的教学资源加以优化教学环境的能力，具备了在教学中对教学资源、学习活动、教学过程进行有效的管理能力。
4、本次培训采用网络学习、小组合作的形式，时间空间灵活，给人轻松自由的选择学习时间带来了方便，特别适合边工作边学习的人。通过在线讨论的方式进行，这一点也给我留下了十分深刻的印象，在线讨论中，不但解决了老师布置任务，而且解决了平时教学中的困惑，以及大家在培训过程中遇到的难点，同小组的互相沟通，互相帮助，最后经过小组互评，共同完成这次培训，小组成员也可以在全班讨论区发表个人意见，这样提高了小组成员的参与度。
5、学习内容非常实用，从计算机基础操作，如文档编辑，数据的统计处理，演示文稿制作，多媒体素材的获取、加工方法等，如何利用网络搜索信息的方法和技巧，教学设计基本方法等基本技能开始培训，并结合大量中小学实际教学案例，特别是教学各环节的具体设计与处理，word中的修订功能用于电子作业的批改，excel中公式与函数用于成绩统计与分析，上网查找资源和一些软件的学习和使用，又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。
6、矫正了观念的偏颇。以前一提到教育技术能力培训，就把它同信息技术培训等同起来，经过这次培训明白了教育技术是运用各种理论及技术，通过对教与学过程及相关资源的设计、开发、利用、管理和评价，实现教育教学优化的理论与实践。现代教育技术首先致力于以科学观来考察教学过程的各个环节，运用系统方法分析教学问题和设计教学策略，力求发挥教学系统的整体功能，通过优化教学过程来获得尽可能理想的教学效益。
通过自身参实践，对多媒体环境下的信息技术与本学科课程整合的信息化教学设计与课件资源开发的思路和方法及整个过程都有了亲身的体验，对信息技术在教学以及教学管理中的具体运用有了进一步的认识与实践，这是一次实用性非常强的教育技术能力培训，优秀的案例给了我示范，坚实的理论给我教学的动力，把这次培训所学到的新思想、新理念、新技术、新方法带到今后的课堂教学中，提高教学质量、促进每一位学生的发展，这是我培训的目的和收获。
工作能力工作总结篇5
不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。一年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电__话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电__话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!
工作能力工作总结篇6
任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：
一、全方位学习，提高自身业务素质
在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。用心参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上注重理论联系实际
___公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。
三、工作上执增收之笔著效益华章
力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了金电联行公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元(请客户根据实际状况填写)。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。
透过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。
但是在入职过程中，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。
