工作总结是职场人对某个阶段工作情况做的一份书面文字,对于工作总结的写作,大家都是要认真对待的,这样才可以让自己的能力得到提升,下面是365文档网小编为您分享的员工作总结计划6篇,感谢您的参阅。
员工作总结计划篇1
从发掘潜在客户、做好电话销售工作总结等方面给自己的工作制定了工作计划,特此精品学习网为您编辑了电话销售工作计划,解决您在写作中的难题!!
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。
2、做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
员工作总结计划篇2
自从加入生活部以来,我个人能够用心参加部里的各项活动,也做了一些自己的工作。现将本人在生活部的工作状况总结如下,若有不妥请批评指正。
一、认真做好日常工作
为了用心参与和融入到部里的日常工作之中,我都于每周二按时参加例会,与大家一齐开展周例会工作。我认为周例会是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。
二、用心做好服务工作
在本学期举办的春季运会期间,我能够按照部里的统一安排,用心做好后勤保障工作,这项工作虽然繁琐,但是能为运动员带给方便也是我们的职责所在和光荣使命。另外,在举办的各项篮球赛和足球赛中,我与其他同学按照部里的安排,用心参与比赛的服务之中,我们的工作也得到了大家的认可和肯定。
三、做好卫生检查工作
在平时的工作中,我能够按照部里的统一安排,认真做好卫生检查工作。首先,在卫生检查过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和推荐。最后,我们都及时地把检查结果及存在的问题向部里汇报。定期的卫生检查,不仅仅加强了教室卫生管理力度,更好的督促了同学打扫好自己的教室,使他们养成良好的生活习惯,为学习带给了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活学习环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。
总之,我个人能够认真参与生活部的各项工作,也取得了一点工作成绩,虽然工作过程中还有一些失误和不足,但是针对以往的缺陷我在今后会努力改正,争取在以后工作中做到更好,而且我也坚信自己明天会做的更好!我将在今后工作中,与大家配合,尽职尽责做好生活部的各项工作,谋求新思路,完善生活部的工作,为我院的明天更加完美而作出贡献。
员工作总结计划篇3
随着又一周的结束,告别二月,迎来了崭新的三月,回顾过去一周的工作,既有值得肯定的地方,也有些许的不足,对此总结如下:
1.整理人民纠纷调解记录,并向街道上报二月份典型案例。
2.将各委人员相关信息汇总并录入电脑。
3.协助委主任完成对辖区内河南街商铺的税源调查工作。与委主任一起通过实地走访及电话咨询的方式了解各商铺的有关信息,并协助填写相关表格。
4.积极配合其他站口的工作。在不影响本职工作的前提下,力所能及地帮助其他需要帮助的工作人员。
5.记录工作日志,总结每天工作情况。
当然,不足之处亦不能忽略,主要在以下几个方面:
1.对待各项工作的态度是认真的,但有时在细节的处理上还有所欠缺。
2.有时工作有些死脑筋,灵活度不够。
3.对社区内的日常巡查力度有所减弱。
总体上说来,本人在过去一周能够认真对待每一项工作,按时完成各项任务,遵守各项规章制度。对于不足之处要及时改进与完善,多多虚心向其他同事请教和学习。
为了能以更好的状态迎接新一周的工作,特在对过去一周工作总结的基础上,对下一周的工作作出如下计划:
1.继续保持良好心态,认真工作,遵守各项规章制度,按时完成各项任务。
2.积极学习,提高自身综合素质。
3.积极思考,改善工作方式方法,提高工作效率。
4.加强对社区内的日常巡查力度,尽量做到每日巡查,()如有特殊情况,则至少不能低于三次。在巡查中,若发现flg相关宣传标语要及时清理、发现消防安全隐患或纠纷要及时上报。巡查后,要对巡查结果进行记录和总结。
5.依然坚持在不影响本职工作的前提下,力所能及地帮助其他需要帮助的工作人员。
6.继续保持每天记录工作日志。
未来一周,我会按部就班地执行以上计划,也许这个计划并不是很完善,但我会在实际工作中对不足之处进行修正,以便能更好地完成工作。
员工作总结计划篇4
时间过的真快,转眼间,在温州华特别克4s店的实习已经结束了。在这一个月的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在朋友和同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的'观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
温州华特汽车销售服务有限公司成立于二0xx年三月,系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心,是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来,在竞争中求发展,不断迎难而上,以客户为中心,满足和超越客户期望,为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务!
前台的主要工作是接待客户,转接电话,收发传真,复印做好登记,人员出入也要做个大概的了解。大概的流程就是预约登记;接待环检;仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求;监督维修过程进度;交车前的最终检查;交车时间说明;后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保养很重要,前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量,,所以说前台是车辆服务的开始。
这次社会实践在前台工作我学到了很多,怎么接待客户,怎么和客户相处,什么样的客户说什么样的话,怎么为人处事,这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要,这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么,确了目标。
所以我要感谢很多人,谢谢谢你们,谢谢你们给我这个学习的机会,谢谢!
员工作总结计划篇5
一、工作总结:
1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2.按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6.根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。
8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、工作计划
1.吸取xx年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。
2.严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4.加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5.完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
员工作总结计划篇6
一年来,在公司领导及部门负责人领导下,和同事们的协助下,自己在思想意识方面和工作作风态度,得到了进一步的完善提高之中,一年来通过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。
回顾一年来的主要工作情况:
一、 在思想树立全局观念,主动围绕着商场运营的正常进行。自己在平凡的工作岗位上,有意识的当好螺丝钉,积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品情况,及时了解有关信息,克服采购品种方面繁多的难点,不厌其烦、用心细心多了解,根据多年来在采购方面的经验,为了合理选购宁愿自己多辛苦点,为了节支采购成本,采取优选多方选购。
二、 在努力完成采购任务之外,同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题,能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改进。
三、 在采购的过程中,自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上,不谋私利,始终把个人前途和公司的发展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。
四、 工作中注重学习与了解、倾听与多问,了解的过程也是学习的过程,自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作,做到心中有数。
五、 坚持团队精神、团结同事,共同协作,自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态,在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。
当前公司面临的问题诸多,旧的问题解决,新的问题不断出现,在管理方面仍然需要不断改进、探索,完善机制。作为一名公司员工,自己将从本职工作方面做起,思想上保持敬业精神,工作中严格要求自己,以身作则,心态上谦虚谨慎,尽心尽责,始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习,改进完善自己,提高自身的综合素质,以适应公司发展的要求。总结经验,吸取教训,力求避免失误与差错,探索改进采购新方法,提高工作效率,加强同各方面的沟通协作,切实努力把采购工作做到更好。
总之一年来,自己通过努力和工作实践取得了一些成绩,但也存在诸多不足之处,对相关的业务知识技能,对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。