个人生产工作总结和工作计划6篇

时间:2022-11-29 作者:lcbkmm

在日常工作中一定要做好工作总结,只有严格自己才能更好的进步,职场上的竞争越来越激烈,写好工作总结是我们提升自己竞争力的关键,下面是365文档网小编为您分享的个人生产工作总结和工作计划6篇,感谢您的参阅。

个人生产工作总结和工作计划6篇

个人生产工作总结和工作计划篇1

20xx年是幸福的一年,收获的一年。生活中我找到了幸福的另一半,马上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了尽职尽责、兢兢业业。回顾一年的工作,我就是这样过来的:

一、主要工作内容:

1、计划岗位:

业务员根据客户需求下达原料分配,由计划员生成计划汇总,编制实施表并传递生产部,生产部按计划实施表要求生产。

2、业务员岗位:

负责日产配套厂,按客户要求及时把板材配送给客户。

二、主要工作业绩:

1、日产配套厂大板推进和信昌独立订货零部件清单整理:

①:信昌单独订货部分每个月大约350t,信昌单独供货客户为长城汽车。因为种种原因,零件号一直处于变更中,造成了一定的麻烦。经过协商,今天在8月份搬迁备货中核定,目前有32个零件号,经过配材成材率99.2%,高于客户要求97.5%。

②:日产配套厂规格一直处理大板和小板并行,零件清单一直处于不稳定状态。经过近一年的.沟通,日产配套厂除去酸洗品种外,全部转换成片料,受到了客户的赞同和尊重,并且进行了规格的优化和原料的合并,为订货做好了准备。

2、三个月滚动预示模型建立:

为了方便生产,建立了三个月的滚动预示模型。该模型横向为客户预示,纵向为机组预示。客户预示由内销根据最近客户订货量、生产量、市场行情等提供汇总。纵切为具体到每个机组的预示量。这样生产部可以根据此模型调整班次,给生产提供了依据。

3、搬迁备货计划安排和协调:

20xx年公司设计整体搬迁,生产面临重大考验,这个时候计划的量和计划的安排尤为重要。根据整体预示,1650机组开三个班次对应,800机组四个班组对应。1850机组发挥机组应有作用300宽度-800宽度的都到此机组生产。经过近两个月协调跟踪,1650机组和800机组与20xx年9月20号顺利搬迁。

4:良好的创新意识:

为了响应公司无纸化办公,生产计划率先做出响应。经过集思广益,建立和生产计划实施表和生产计划单合并这个模型。

①:由工贸一体化导出审核计划。

②:根据客户交期、设备参数、品种厚度等综合因素编制实施表。

③:生产计划实施表保存到公司共享盘。

④:生产部根据生产计划实施表组织生产。

减少了计划单输入、打印、复印这个三个环节,节省了纸张,调高了工作效率。

三:个人的工作不足之处:

20xx年虽然是丰收的一年,但是个人工作也有不足之处,1:内贸员证和英语没有考过,以后继续努力。2:大客户通道学习和掌握不足,今年大客户通道上线,学习时间较短,里面的知识掌握不是很充分,希望日后多多学习,搞清楚原理。

四、20xx年展望:

1、生产看板建立:

根据生产实施表编制的效果验证后,建立生产看板,通过屏幕传递,生产部可以看到更多的生产信息。

2、日产订货、库存、对账知识的学习:

①:订货:

根据日产的库存进行分析,然后根据库存进行推移订货,这个过程需要了解大量的信息,需要很多信息的积淀,所以需要保证头脑清醒和自身积累经验。

②:库存管理:

一个好的业务员要管理好库存,对自己的客户了解的要清清楚楚,管理好库存,使得各个关节都顺畅无比。

③:对账:

对账涉及价格和重量,是各个配套厂信赖的依据,需要细心和仔细。

以上三点是我学习的重点,是我20xx年的工作的重点努力的方向。

以上就是我的总结,在此感谢公司领导和部门领导对我的培育和信任,使我进步很多,20xx年我将不戒不燥,继续努力,和公司一起成长。

个人生产工作总结和工作计划篇2

一.个人工作汇报

20xx年7月份,也是我来计划部的第一个月,在公司领导和各部门同事的配合与协助下,我基本完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作做一个简要的总结。

以下为本月的常规产品生产状况。

从以上数据来看,二车间完成率还是相当的不错,但泗阳相对二车间来说要稍占劣势。不过可以达到约90%,也不会影响其正常库存数据。下个月我会加强跟泗阳那边的沟通,力求将完成率提高到新的标准。

二.工作中遇到的问题

在这个月的工作中,我发现以下几个问题:

1.包装车间,包装产品不及时。有的产品电镀回来几天了都还不见入库。这个问题我跟沈镍沟通过好几次了,但效果还是不明显。

2.重镀产品安排的不及时,列如jgb-25-8,7月25号从外贸仓库调出去重镀,等到29号才拿出去。还有重镀产品jgy-240-16也等了两三天才安排重镀。像这种问题严重的影响了订单的交期。

3.泗阳到货产品型号混乱严重,其原因为袋子破裂,(袋子质量太差,在运输过程中受到的磨损及卸货时的“乱丢”现象)造成产品

混乱,从而又要人为的进行挑选。此过程严重的影响了整体的生产周期及公司的人力物力。这一问题我跟夏主任及泗阳王总那边也沟通过,夏主任那边的回应是,尽量监督卸车时“乱丢”现象,合理的进行码垛;泗阳的回应则是这个问题解决不了!原因是袋子质量跟成本挂钩。

三.今后的工作展望

在这一个月的工作中,我也深深的认识到我自身很多的不足。三人行则必有我师。在今后的工作中,我会虚心学习,跟各部门合理的沟通,不断的积累工作中的方法和经验,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

个人生产工作总结和工作计划篇3

回顾一年来的工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同志们的帮助、关心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸,

一年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一宗旨,做到做事不贪大,做人不计小,认真履行自己的本职工作。在此,谈几点个人体会与收获。

一、立足本职,实实在在做事。

一年来,自己围绕本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自己的职责,尽量完成自己的工作义务。

二、与时俱进,努力学习不断充电。

公司在进步当中,当然个人也不能怠慢。在完成本职工作的时候,本人也抽出点时间在学习新的知识,面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新工程,只有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好职员,才能更好地胜任自己的本职工作。一是自己干什么就学什么。我自从踏进公司,就与建筑结下了不解之缘,从一名建筑学徒、建筑技术员、建筑管理到建筑总结;从学电脑基础知识开始,到学习cid绘图、到现在资料汇总这些都是进步;通过不断的学习,一点一滴的知识积累,从不懂至懂、从不会到会,4多年的时间,我就是这样学过来的。二是素质缺什么就补什么。一年来,根据自己工作性质的变化,经常调整自己的学习内容,缺什么就补什么。不断学习规范理论知识、进度理论知识和质量、进度及预算等理论知识。

三、个人意见。

我觉得,华英公司是个非常好的归属地,非常好的团队。从公司的环境、公司的员工到公司的结构。但也有不足的地方,下面我就谈谈个人的看发。《孟子·离娄上》:不以规矩,不能成方圆。虽然是很浅的道理,但是想实现他却并不难。就从很简单的地方说起。就譬如工地员工的分工、作息时间、仓库管理、进度管理等等。有很多都是每个人一把尺,方式和方法都层出不穷各式各样。还有最主要的就是信息管理,我们是一个团队,开会商量这个是必不可少,问题主要还是一起商量解决。

一年的工作、学习、生活中,自己存在诸多缺点和不足,

曾因自己工作随意,出现过多的失误与失职,希望各领导能原谅以前的过错,让我有新的机会认识自己,改正自己。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为团队的发展尽一份责任。

作为卓跃电子科技股份有限公司的生产主管,虽然只是短短几个星期的实习时间,我却接触了多种的管理业务,使我大学三年所学的管理理论知识得到了系统的检验。在这短短的五个星期中,我把自己真正融入到工作中去,觉得自己过得很充实,收获也不校不仅实习了整个生产企业的流程,也参与了对管理工作实行审查的更高一层次的管理、生产工作的实践。一、公司基本概况1.发展规划——维护和巩固本地市场提高国内市场产品占有率,延伸拓展国际市场,实施产品多元化经营战略,寻找新的利润增长点。——开展企业信息化建设和提高研发水平,全方位提升企业的管理效率和营运水平,增加研发投入,不断提高产品技术含……

个人生产工作总结和工作计划篇4

日月如梳、正泰为伴、同事为侣,在这紧张具有丰富节奏的生产任务中,正泰之声的音符又伴随我们度过了四季,在这即将告别迎来新春的脚步里,我随着正泰旋律为年的工作变化描绘出自己的工作总结与展望。

在这生产量日益提升的一年里,对于我来说是一个特别的一年,我自己也没想到,能在正泰集团应聘上行政管理岗位工作,虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知,但我深知自己有很多地方需要学习改进,自从我从一线员工转换为管理员的那天起,我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意,我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我,所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通,都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识,在此,也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会,在这次学习起飞的起跑线上,我现将20xx年学习工作总结如下:

一、班组长工作职责的了解

1.、严格执行安排生产计划,及时组织落实物料发放工作,并跟踪生产计划的完成情况;

2.、实施生产车间现尝条件及安全管理,严格落实6s要求,做好生产设备的日常维护保养;

3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识,现场问题的处理、反馈,做好重复性、批量性问题记录及处理结果,如实记录工作时间、核算工资;

4、采用良好的沟通方式,积极主动与员工交流,掌握员工的思想动态,了解员工想法,及时分析、反馈;

5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认,保证产品及物料处于受控状态;

6、组织并现场监督退货产品的处理,确保方案合理、执行严格,对批量未使用产品的处理过程给予记录。

7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制,减少浪费;

8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划,并组织实施;

9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认,保证产品及物料处于受控状态;

10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。

二、不足之处

在这段学习期时间里对公司asp系统操作不熟练.,工作认识不够,缺乏全局观念,对工作缺少分析。

三、以后的工作展望

回顾这几月来的工作,我在工作学习上取得了新的目标,但我也认识到自己的不足之处,今后,我一定认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学习、勤奋工作,做一名优秀的班组长,为公司的各项工作目标作出贡献!我决心为接下来的工作努力做到以下几点:

1、加强学习,提高学历和自身素质修养,从而更好地服务公司,服务社会;

2、在工作当中遵循实事求是的原则,脚踏实地,干好每一项工作;

3、加强工艺纪律检查力度,在产品生产过程中做到质量第一原则,同时也努力转变员工思想观念,真正做到全面质量管理,而不是整天在生产线上的监督和检查;

4、关注库存,当好领导的参谋,平衡每条生产线的生产产量和休息时间;

5、加强与车间各班组同事的沟通和学习,架起友谊的桥梁实管理团结一致,筑建起良好的氛围;

6、努力做好员工思想政治工作,全面掌握和了解每位员工的思想动态,关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。

当我总结出旧年的工作变化时新年的脚步又将被正泰之声的音符迎来,就让我们一起努力拼搏唱响新年的正泰之歌传播四方吧。

个人生产工作总结和工作计划篇5

一、加强领导,健全机制。

学生资助是教育民生工程,为加强对学生资助工作的领导,今年上半年,县教育局及时调整了资助工作领导小组,县学生资助管理中心具体负责学生资助工作。认真贯彻国家及省、市各项资助政策,及时出台县相关配套措施,主要有:《关于做好20xx年春季学期普通高中家庭经济困难学生资助工作的通知》、《关于进一步加强中职学校和普通高中家庭经济困难学生校内资助工作的通知》、《关于做好20xx年大学新生家庭经济状况调查登记工作的通知》、《关于做好20xx年秋季学期和20xx年春季学期普通高中学生资助信息采集工作的通知》、《关于做好20xx年彩票公益金普通高校家庭经济困难新生入学资助项目的通知》、《关于印发芜湖县20xx年国家开放银行生源地信用助学贷款实施方案的通知》、《关于做好20xx-20xx学年度农村义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活补助工作的通知》、《关于做好20xx-20xx学年度普通高中和中职学校家庭经济困难学生资助工作的通知》,转发了《芜湖市高校、中职学校和普通高中家庭经济困难学生资助工作实施意见的通知》、芜湖县慈善协会《关于做好20xx年慈善助学活动的通知》、市教育局、市人社局《关于印发芜湖市民生工程中职学校和普通高中家庭经济困难学生资助工作年度评价办法的通知》等,县教育局还印发了20xx年学生资助工作要点。这些措施的出台,为我县20xx年学生资助工作的开展提供了政策依据。

我县各学校都高度重视学生资助工作,成立组织,实行资助工作校长负责制,设立了资助工作办公室,保证了资助工作有人员、有场所、有设备。

二、规范程序,认真落实民生工程各项资助政策。

我县普通高中实施国家助学金政策,中职学校实施国家助学金和免学费政策,同时普通高中和中职学校还实施校内资助政策。义务教育学校实施贫困寄宿生生活补助政策。普通高中和中职学校国家助学金标准为每生每学期750元,中职学校免学费标准为每生每学期1000元。从20xx年秋季学期起,中职学校资助政策有了重大调整,即公办中等职业学校全日制正式学籍一、二、三年级在校生中所以农村(含县镇)学生、城市涉农专业学生和家庭经济困难学生免除学费。中等职业学校国家助学金资助对象由全日制正式学籍一、二年级在校农村(含县镇)学生和城市家庭经济困难学生,逐步调整为全日制正式学籍一、二年级在校涉农专业学生和非涉农专业家庭经济困难学生。

20xx年春季开始,贫困寄宿生补助标准上调为:小学生每生每学期500元,初中生每生每学期625元。

各学校在资助对象的评审上都严格按照政策要求,规范程序,即完成从申请、评审到公示、发放等必须的程序。受助对象确定以后,还要报县学生资助管理中心审核、备案。

20xx年春季学期,我县普通高中有1384名学生享受国家助学金,资助资金103.8万元;中职学校有190名学生享受国家助学金,资助资金计14.115万元,有41名学生免学费,免学费资金4.1万元。20xx

年秋季学期,我县普通高中有1125名学生享受国家助学金,资助资金计84.375万元;中职学校有131名学生享受国家助学金,资助资金9.825万元,有419名学生免学费,免学费资金41.9万元。全年,普高国家助学金、中职国家助学金和免学费资金均在规定的时间内全部打卡发放。

20xx年上半年,全县义务教育学校贫困寄宿生生活补助人数为771人,补助资金计45.3875万元。下半年贫困寄宿生生活补助818人,补助资金48.1875万元。全年补助资金均打卡发放到位。

为确保资金安全,普通高中和中职学校均为资助对象及时办理了资助卡或邮政储蓄银行卡,银行卡的发放均有学生签字确认领取。资助资金由财政部门拨款,再由银行直接打卡发放,学校不接触资金。资助资金打卡后,学校仍然要求学生签字确认领取。贫困寄宿生生活补助通过惠民直达工程,由财政部门拨款,邮政储蓄银行直接打入学生家长的银行卡。

20xx年,我县普通高中和中职学校校内资助资金均按照政策规定纳入年度预算。全年,县一中发放校内资助27.17万元、县二中发放校内资助25.112万元、职教中心发放校内资助5.6万元。

三、积极协调,做好大学生资助及社会资助工作。

我县认真落实省、市20xx年彩票公益金资助大学新生政策,全县120名贫困家庭大学新生获得资助,计资助资金7.35万元。

积极组织开展国家开放银行生源地信用助学贷款工作。加大贷款政策宣传力度,组织对大学生家庭经济状况的摸底调查,热情接待咨

询贷款的大学生和家长,认真审查申请贷款学生的材料,组织开展评审。20xx年,我县共受理大学生申请国家开放银行贷款材料89人,签订正式合同88人,贷款总额51.5万元。

争取社会资金资助大学新生。20xx年,县总工会、民政局、计生委、妇联、工商联、团县委等部门均开展了资助我县贫困大学新生工作,资助人数共350人,资助资金计100万元。另有165名贫困家庭大学新生由县财政资金资助,资助资金计27.85万元。

北京世纪慈善基金会及诚成棉业董事长谢君先生决定,今年在我县继续实施赐金助学基金资助项目。为此,县教育局下发了《关于开展20xx-20xx学年度贫困家庭学生赐金助学基金申报工作的通知》,经学校评审申报,教育局和基金会审核汇总,有112名义务教育学校贫困学生获得资助,共发放赐金助学金9.96万元。

市海螺川崎奖助学金继续实施。20xx年,我县有13名学生获得奖学金,32名学生获得助学金,奖助学金计10.9万元。

四、加强监督检查,做好基础工作。

为全面了解、掌握各学校学生资助工作的落实情况,县教育多次开展检查工作,县学生资助管理中心的月巡查已形成制度,且制定并下发了20xx年资助工作月巡查要点。4月下旬和11月中旬,县资助中心对三所高中阶段学校进行了巡查,并及时通报了巡查情况。针对巡查中发现的问题及时指出,要求学校加以整改。同时要求学校,必须高度重视资助工作基础资料建设,每一道程序都要建有资料,适时整理、归档。

5月份,我县高中阶段学校分别接受了市和省资助工作检查,检查的总体情况较好,特别是对县一中较扎实的工作给予了充分肯定。5月29-30日,在全市学生资助工作政策培训会上,芜湖县一中作了资助工作经验介绍。

为进一步加大资助政策的宣传力度,县教育局和学校均制定了宣传方案,通过多种渠道、多种方式进行宣传。20xx年元旦、春节期间,县教育局印发了《关于切实做好两节期间教育民生工程政策宣传的通知》和《致全县学生家长的一封信》;秋季开学,县教育局又印发了教育民生工程政策宣传单发至全县中小学生及家长。全县各学校也相应组织开展宣传。宣传的方式主要有:召开各种形式的会议、发放致学生家长信、开通校园广播及网络媒体、张贴宣传画和标语、出宣传板报、挂宣传横幅、开展征文评比等,一方面让资助政策家喻户晓、深入人心,另一方面加强舆论引导,接受社会监督,努力营造良好的社会氛围。

20xx年x月,县教育局在三所高中阶段学校组织开展了资助政策 助我成长征文活动,要求受助学生积极参与。通过评比,我县推荐了12篇征文上报到市,其中5篇征文在市级获奖,1篇在省级获奖。

今年秋季开学初,我县按照市教育局要求,及时将资助政策宣传画张贴在全县各学校及社区、交通要道等场所。这一做法在市、县教育网站上进行了报道。

个人生产工作总结和工作计划篇6

一、 前言:

我从入职到今天可以说就是5个月了,在这公司的5个月,看着公司的一天天变化,也看着自己的一天天的成长,生活是如此充满希望。每日永无止境的问题,不断的磨练着我们,也不断的坚强着我们,很快新的1年就要到了,新的挑战也会跟着而来,我希望我和我的团队明年会更加的强大,发挥着更多的作用。蛮想找个很安静的环境,喝个茶,听个歌,安安静静的数下自己今年的收获,然后再想想明年的事情!

二、 个人总结:

我是7月x日入职的,前期和很多新来的员工一样,刚来的那段日子,真的挺迷茫的,部门是刚成立的,没有专业的实施主管,没有人告诉我什么是商家编码,没有人给我介绍网店是什么样子的,我要如何开始学习这个系统。我刚后的第一个星期,我就跟着池龙发去了奥巴实施,那个时候,真觉得自己就是个二愣子,啥都不会!回来后的我,努力的整理着在奥巴那4天遇到的问题,靠着自己的感觉提出问题的不合理,同时也告诉公司,我需要有人给我们一些系统的培训!

很快,所有的努力终于有了回报,公司组织了培训,详细的从网店到系统的操作,让我明白系统为什么能对接上网店,怎么对接的!我之前提出的问题,原来是可以那样解决的。同时终于我们也有了真正归属的部门:客服中心。

在客服中心的时候,因为是刚来的员工,每天做的工作就是学着别人测试系统,虽说没有测试任务,但是每天都会要求自己去测试每一个功能,我知道,测试不只是测试,也是一种学习!在9月份之前,我都是没有客户实施的,这段时间除了测试系统,我自己也学着做各种各样的操作视频。没有人要求我这么做,但是我知道我要去做这些事情,同样的目的,我做出了的视频不一定能帮助别人,但一定可以帮助我!

在9月初的时候,我终于实施了1个客户,上海能赢。非常非常的感谢这个客户,多谢他的宽容以及指导,我艰难的实施完成了这个客户,也让我明白,实施真的不是一件很轻松的活!整个实施过程,我学到不只是软件的技能,也学到了软件系统的分析,功能文档的整理!

后续的实施慢慢的开始顺利,不过由于性格上的急躁,加上长期的异地实施,让我情绪没能稳定,在给2个客户实施的时候言语过于急躁,着急着回去,没有把客户的事情放在心上,导致实施质量很不好,虽然最后这2个客户还是使用系统了,但是由于我的工作态度,给客户造成了很不好的印象,这也是我后来一直警告自己的!

三、 我的收获:

1、 实施过程中,技能的专业度影响了客户对你的信任度,而信任度代表着客户的配合程度

2、 实施后过程中处理问题态度,影响着这个客户对你的看法,一定要积极主动的处理问题,也许客户的问题我们无法解决,但是我们可以参与进去帮他们去想别的办法,那么再刁难的客户也会感激你,这点我很感谢业务部的伍恒才,我非常很认同!

3、 实施过程中,要敢于告诉客户好的操作流程,建议他们规划出流程,为他们将来的发展做好基础,同时在与客户的讨论中,获取更好的建议,这点也很感谢伍恒才

4、 实施过程中,要经常去整理收集各种问题,对于将来公司的发展以及系统的改善都是很宝贵的财富

5、 作为实施人员,我明白我只是实施人员,我负责产品的实施,培训,对接着客户,客服,业务,产品部的人,专业,诚恳,谦虚,认真,好的工作习惯,是我以后要更加强化的!同时也很感谢那些帮助我的人

四、 部门总结

实施部8月份至今,现有人数4人,离职2人

客服部8月份至今,现有人数8人,离职2人

客服中心已接项目135个

1、 现有问题

a. 客服人员的专业技能还是比较欠缺,由于目前所接受的项目大部分是开源宝,加上实践的机会较少,客服人员对于系统的概念还是有些抽象,在处理问题的效率上还要继续提高!我的想法是加强客服人员的培训,多内部交流,加强部门内,以及部门之间的信息流通,多走出去实践!

b. 实施人员这块我感觉的就是信息的获取上,目前公司对于系统的研发进度以及规划并没有对实施部门真正的开放,而且公司对实施人员的培训很少,都是通过实施人员之间的交流来获取大部分的信息,导致系统的改动以及一些新功能,需要在实施过程中才能发现,另外公司培训这块我有和业务员交流过,公司对于系统的培训确实非常的少,这也是一些业务人员离职的原因。

2、 解决的方式

a. 和部门人员一起制作系统的实施手册,操作手册,定期整理常见客户问题,加强客服人员培训,增强部门内,部门外的信息交流,多带出去实践!

b. 希望公司可以加强内部的信息化建设,加强部门间的信息交流,经常组织各种各样的培训,我们实施人员也需要很多培训的

3、 明年的计划

a.年初强化部门人员的网渠宝的培训,整理出网渠宝的实施手册,操作手册,操作视频,和部门人员一起整理常见问题,做成文档

b. 讨论出更好,更高效的问题反馈、解决机制,让所有人员解决问题的速度更快,客户受理能力更高

c. 要求更好的服务态度,部门人员要定期的进行一次自我反省

d. 定位客服中心在公司整个团队中的位置:客户服务,信息的收集整理,各个部门的衔接,在提供强有力的后勤保障的同时,也提供更准确的市场信息,为公司在老客户身上挖掘更多价值提供更多的信息!

感恩

我记得公司的和我们说过,要学会感恩,我觉得是的,要学会!

感谢麦总,是他让我体会到一个公司老总的魅力,也很感谢董总这段时间的帮助,宽容体谅,还有指导,感谢池龙发的教导,感谢产品部的刘荣,小平,唐文彦这些被我烦了这么久的人,感谢客服中心的所有同事的帮忙,也很感谢恒才的诚恳教导!还有那些其他帮助过我,也批评过我,不服我的人,是你们让我努力!