工作总结是一个反思和总结的过程，记录下工作时的发现和收获有助于我们不断提升自己的工作水平，好的工作总结是我们提高工作效率和思考自我行为的关键，365文档网小编今天就为您带来了二o二一年工作总结优秀7篇，相信一定会对你有所帮助。
二o二一年工作总结篇1
时光流逝，转眼间，已经毕业一年了，回首这走过的日子，有过欢乐、有过痛苦，但这也使自己在生活的磨炼中逐渐走向成熟，现将本人情况总结如下：
一、在思想品德上
本人有良好的道德修养，坚定的政治立场，积极向党组织靠拢，时刻以以名党员的标准要求和衡量自己，平时也注重自己的品德修养，有良好的思想道德素质和职业道德素质。
二、在学习方面
我十分珍惜在校的学习时间，不断从各方面完善自己，每学期都以优异的成绩完成规定学科的学习。虽然大学毕业一年了，在工作之余，我仍然不放弃学习，始终认真学习英语专业知识，及相关理论，更进一步的提高了英语听、说、读、写能力和教育教学能力。
三、生活方面
我勤俭朴素诚实守信，热心待人，热爱集体，勇于挑战自我，有着很强的时间观念，有着良好的生活习惯。我喜欢真诚、友好地对待每一个人，微笑着度过生活的每一天，因为我相信，付出了多少就会得到多少。一直以来，我与同学、同事相处都非常融洽，经常互帮互助，建立了深厚的友谊。
四、工作方面
毕业后的一年里，我一直在镇上一所小学当代课老师，我担任的是三年级的语数教学兼班主任。虽然工作劳累、辛苦，但我任劳任怨，仍以一颗饱满热忱的心去对待这些天真、可爱的孩子，让她们真切的感受到老师的关怀，在校领导、老师的关怀及学生的配合下，顺利完成了本学年度的教育教学内容，在期末质量评估中取得了优异的成绩，受到了领导、老师及家长的好评，极大的提高了我的工作能力，为以后的教学积累了许多宝贵的实践经验。
以上就是我的个人总结。在今后的工作生活中，我一定更加严格地要求自己，以饱满的热情，坚定的信心，高度的责任感投入到新的教育教学环境中，去迎接新的挑战，攀登新的高峰，更好的实现自己的人生价值。
二o二一年工作总结篇2
作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20_年至20_年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。
同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守，踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。
基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着某某乡某某户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。
相关政策宣传及居民健康教育方面，从_年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。
安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20_年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
二o二一年工作总结篇3
本学期我接任了一年级的教育教学任务。一年级是一个过渡阶段，也是一个打基础的阶段。接任一年级对我来说压力很大，唯恐干不好，误人子弟。但是领导既然安排了，我就应该无条件服从。我面对的是一群可爱又天真的一年级孩子，我深感责任重大，对这些从幼儿向小学过渡的孩子，必须有耐心、有爱心，对待他们要和风细雨，对他们的心灵倍加呵护，这样才能更好地让孩子在的雨露下成长起来。
我们班共有学生21名，其中男生14名，女生13名。大多数都是独生子女。这个班的特点是男生比较顽皮，好动，纪律差。根据这种情况我动了一番脑筋，要把他们培养成为德智体全面发展的学生，一年级是关键。
根据我们班的特点，这学期我做了如下工作:
一、德育工作
我把德育教育放在了首位。开学的第一课就是入学教育。对他们进行热爱学校、尊敬老师、遵守纪律、热爱学习、团结友爱等方面的入学常规教育和良好的学习习惯的养成教育。我认为教育学生如何做人自己首先学会做人，严于律己，为人师表。我每天走进教室，拿起扫把，带头扫起来，行动是无声的语言，不需要任何鼓动行的语言，就已充分调动起学生的劳动积极性，都自觉地拿起扫把，有的摆桌、凳有的拿起抹布擦玻璃、擦窗台、擦桌子等，经过师生的努力，很快把班里的卫生搞得干干净净。教育学生不怕脏，不怕累，教师就必须做到亲自动手，吃苦在前，做好学生的带头人。
1、学习习惯的养成
刚开学时，我每天早到校，督促孩子们认真读书，养成一到校就进入学习状态的好习惯，在早读中找出学习自觉，朗读能力强的孩子担任小老师，一学期下来，孩子们到校后，在小干部的带领下都能认认真真地读书了。其次是在课堂教学中，及时表扬认真听讲，说话完整，大胆发表自己意见的孩子。在课堂上每个教学环节都会先让学生安静后再进行，并通过听故事，复述问题等方式培养学生认真倾听老师和同学的话。同时我不会打断孩子的发言，即使说错了，也会等他说完后再帮助纠正，以增强孩子的兴趣和信心。
2、生活习惯的养成
我从每节课整理自己的文具、做好个人课桌周围的卫生入手，及时鼓励和表扬。我每次进教室总要先看地面，表扬保持干净的同学，提醒桌子周围有纸屑的同学把纸屑捡起来，渐渐地，他们养成了见纸屑就捡的习惯。教室自然显得干净清爽。
3、行为习惯的养成
我时常教育孩子互相帮助，见老师主动问好等等。发现不好的行为习惯及时纠正。六、七岁的孩子常常由于好动、贪玩、自控能力差而屡犯错误，一旦发现，我总会耐心地教育，让他了解这样做的坏处，从而懂得该怎么做。教一年级让我感受最深的便是要先调整好心态。面对孩子反复出现的同一个错误，并不是想要犯错误，而是从小养成的习惯不好改。面对这种学生，必须给他时间，找同学帮助监督他。让他能够看到自己的进步，能够切实地感受到成功的希望在向自己招手。
二、教学工作
本学期我担任学校一年级的语文、数学教学。作为一名年龄比较大的教师我感觉有些力不从心各方面能力都跟不上步伐，但我始终注意提高自己的教学能力，为此，我多读书，多参阅资料，接受新思想，学习新理论，体会新精神，经常和年轻教师交流，探讨，虚心请教，尽量不放过每次听课机会，课后认真总结，取长补短，丰富知识充实自己，珍惜每次机会都将为我的教学有很大帮助。
努力做到认真备课，钻研教材，注重视听、经常上网查阅资料，尽最大努力提高教育质量。
一年级学生走进学校的第一步，正如修筑高楼大厦一样，必须要为学生的成长打下坚实的基础。汉语拼音知识既是学生学好语文的基础，又是学好语文的重点。写字教学是一年级语文教学工作的难点。如何让学生能从“阅读”变为“悦读”是一个关键。我主要在注重学生的'汉语拼音知识的掌握、写字、读书、课外阅读等方面作了很大努力。
我认为一个孩子素质的提高不是一朝一夕的事情。他需要长时间的耐力培养，经常性的阳光滋润。因此，学期过程中我注重孩子能力的培训，能力有了那就是财富
.关注学生中的弱势群体
做好后进生的补差工作，要做到“补心”与“补课”相结合，与后进生多沟通，多关心，多表扬，多鼓励，消除他们的心理障碍。帮助他们养成良好的学习习惯，严格要求他们。从基础知识抓起对它们分层教学，比如:在课堂上不要紧紧盯着优等生，应多给后进生创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励，使他们在原有基础上得到最大限度的发展。
三、与家长之间多交流
学校教育和家庭教育是密不可分的。尤其是班主任工作，更需要家长的理解和支持。在开学初，我就将家长的电话记录下来，经常与家长沟通。孩子取得成绩了及时向家长汇报，犯错误了也与家长联系。
四、存在的问题与不足
对学困生的关注不够。虽然本次期末考试学生成绩比较好，但是班上两三名学生的基础知识掌握得不够扎实，这还需要在下学期给予他们更多的关注与帮助。做好班主任工作，不是一件容易的事，做一个好的班主任，更不是一件容易的事情。这学期虽然想了不少办法，下了不少功夫，但效果却并不是我理想中的明显。我想只有在今后的实践中再接再厉，才能把工作做得更好。
二o二一年工作总结篇4
班主任的工作是一件非常繁琐，但却是很重要的工作。班主任工作其实是一门艺术，一项技巧；不仅是教书，还要育人；不仅是老师，还要是朋友。回顾这这几年的班主任工作，作如下小结：
一、亲近学生爱护学生展现自我树立威信是班主任工作的基矗
谁爱学生，学生就会爱他，只有用爱才能教育学生。我认为班主任要善于接近学生，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基矗所以，我也是这么做的，经常一到下课我就来到班级，融入学生当中，与他们聊天，和他们交流，在这过程中，我用眼睛去观察，用耳朵去倾听，用心去体会，耐心、细心、真心、热心地干好各项学生工作。在与学生的交流过程中，逐渐创建了良好的班风、学风；了解班级及班级学生主要的优缺点并分析其原因所在，了解学生家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；同时还研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解学生个人的生活环境等，以便使我更好地对症下药地教育每一个学生。桃李不语，下自成蹊，在我的教育工作中，我一直坚信这一点。我要以自己的人格魅力来影响我的学生们。在亲近与研究学生的过程中，我努力展现自身的文化素养与道德情操，使学生对你既亲近又崇拜，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威信，使我的教育取得事半功倍的效果。
二、教书育人德育先行是班主任工作的前提和准则。
加强学生的思想道德品质修养是我们的最首要任务．它直接关系到学生未来的发展方向，影响他的一生，因此，我首先抓思想教育．
1、新生到校，我要求学生认真学习校纪和班规，从小事着手，不染头发，不戴首饰&&不因为成绩好而放弃对其严格要求。
2、公平宽容地对待每一个学生，不计较过去。对后进生，不急不躁，以一颗真诚的心，感化他们，激励他们，安排他们与好学生一起坐，互相帮助，共同进步．
3、围绕《中职学生十不准》制定了较细的班规，要求学生自觉遵守．并且成立五人小组管理班务，培养自管能力．学生基本能遵守各方面的纪律，如午睡纪律、课间纪律、和集会纪律等。
4、开学不久，我就开始家访，主要是电话家访。家访近10位同学，密切与家长联系，共同管理学生，注意其发展的动向，及时提供帮助，向良性发展．
5、经常与学生谈话，了解班中的发展趋势，及时予以调整.做好学生的思想工作.
6、努力培养班干部管理能力，多谈心，多讨论，放手让他们去管理，增强个人的独立能力和管理能力.
三、组织健全乐观向上班干队伍是良好班风的保证
创建良好的班风，很大程度上是由班干决定的。班干对班集体有着以点带面和以面带面的作用，我称他们是班主任的左右手。所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助班干部树立威信；其二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即以点带面；其三，培养班干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即以面带面。
除了选准班干以外，班级分为五个组，以自然座位为准，每组设立一个组长，由学生推选，组长全权负责各组的各项事务。尤其是早晨，坚决杜绝迟到现象，保证班级准时进入早读状态。在处理迟到问题时，由各组组长自行负责。在学校制度震慑下，再加上班级规定的约束和组长自觉带动，各组表现出空前的团结和竞争能力，使各组无论是卫生、出勤，还是学习热情方面都有了极大的改善。这恰恰验证了魏书生的那句话：学生可以管学生的，班主任不要插手。给学生更大的自由空间，充分发挥他们的自律性，他们真的能给班主任一个很大的惊喜。
四、良好的学习习惯是学生成绩进步的关键
学生的天职是学习，因此班主任如何抓好学生们的学习才是最重要，也是最难的。因此，我对学生提出了真听、多做、好问、求精口号，以此激发学生学习热情，鼓励他们既能够勤奋好学又乐于互相讨论精益求精，从而养成乐学好问的学习习惯。并且还按学科分层次组建8个学习小组，努力营造一种良好的学习风气。对于个别差生还针对性提出改变自己什么时候都不晚的口号，以此激发他们学习的自信心，并鼓励他们积极参加特长生的培训，扬长避短，发挥自己优势。目前有2个同学参加了美术特长生，4个同学参加了体育特长生。各个学科有各个学科的特点，它们教学的`方法，学习的方式各不相同，那么学习这些学科的习惯也就不同，我把它们称为特殊的学习习惯。就拿英语学科记单词背课文的习惯来说，这是学生一项特殊的但又非常重要的学习习惯，因为英语单词和句型的记忆是任何人替代不了的。所以，我经常提醒督促学生，如果学生养成每天利用边角料的时间来记记单词背背课文，那么三年下来，英语就不再是状元之路的绊脚石了。另外学科老师有哪些要求，作为班主任老师也该了解并配合到位。在和科任老师长期相处中，我逐步知道了各科老师的具体要求。各科老师需要什么，有什么要求，我尽量做到心中有数，周末布置，回家准备，课前检查，慢慢地学生也养成了习惯。在班主任工作实践中，还使我认识到学生的学习习惯应逐步内化，使之成为稳定的学习品质，这需要一个长期的过程。但只要教师遵循学生身心发展规律，高度重视，从细微入手，从低年级开始训练，良好学习习惯一定能养成。因此，。每一年的新生入学，我都把抓良好学习习惯的养成，作为班风班貌建设的一个突破口。我深感一个具有良好班风班貌的班集体，一定具有凝聚力，吸引力，一定会给学生提供一个良好习惯养成的环境氛围。我就是通过抓学习习惯的养成，使我班的班风班貌得了整体发展，每位学生的学习能力也得到了发展。2由此可知，抓学习习惯培养，能促进班风班貌整体发展。我认为，班主任善于抓学习习惯的培养，有利于与各科教师形成教育合力，共同促进学习良好习惯的养成，从而也助于班风班貌的整体发展。
二o二一年工作总结篇5
期末考试结束了，学生考得还可以，平均分x，优秀率为x%在全镇排名第x。我认真分析了这一学期的教学工作和学生的平时学习情况，做以下几点分析：
一、学生方面
1、学生在读题时不够认真仔细，甚至有漏题现象，学生拿到试卷后，不是东张西望，就是做小动作，也不认真读题审题，做完后也不认真检查。所以说学生独立做题的能力有待加强
2、学生们理解能力不强;特别表现在应用题上。做题是一知半解，不够全面。
3、有部分学生中存在着思维不够灵活，在运用所学知识方面不够灵活，题目稍微“转了个弯”，就解答不出来;而失分的原因多在于做题马虎，不细心，把数字看错或漏写。这里面也包括一些优等生。
二、教师方面
1、对后进生的耐心辅导不够.
2、与家长缺少沟通。主要是不能及时向家长反应学生在校的一些不良学习习惯。
三、采取的措施
面对上述存在的问题，为了能更好的完成下学期的教学任务，在以后的教学中，将采取以下措施：
1、及时调整教学方法，做到一步一个脚印的教学。每一个知识都要求每一个学生都要过关，尽量帮学生批改书上的习题，及时发现学生的不足。
2、狠抓后进生，采用多种方法帮辅，给予更多的关心，做到课堂上多提问，课下多关心，对他们的作业争取做到面批面改。使他们进一步树立起学习的信心，从而促进全班教学质量的提高。针对学困生，让他们知道自己为什么差，差在什么地方，同时，找出他们身上的闪光点，奋勇争先，力争赶上优秀生;优秀生，让他们平时不仅要管好自己，使自己天天向上，还要经常帮助学困生。开展“一帮一”教学的活动，让每一个成绩优秀的学生都与成绩较差的学生交朋友，互为小老师，互帮互助，共同进步和提高。
3、教育学生计算细心，做题后及时检查、验算，培养学生良好的学习习惯。
4、注重拓宽知识面，激发学生学数学的兴趣。
5、增加练习题量，提高学生灵活应用数学知识的能力，让学生学得活，记得牢，能做到举一反三。
在下半学期里，我将根据上半学期所得的情况和制定的措施，以提高学生的学习兴趣为主，培养学生的良好学习习惯。
二o二一年工作总结篇6
今年的开学准备早，行动快，效果好。
有效安排和进行了开学前的教师整训和开学预备会，成功召开了一年级新生家长会和开学典礼，开学报名安全有序。接受了市物价所的收费检查、刘市长一行来校进行的教师节慰问及明道煜组长一行对我校的开学工作检查座谈。我校一百多名学生出色完成了市局第28个教师节表彰会的献词工作，米校长获得优秀校长荣誉称号，李丹霞、刘平获得教学名师、优秀班主任称号，陈永、古丹萍、白荣丽获得教学能手称号，张欣、张斌涛获得德育先进个人称号，学校获得德育先进集体称号。
传达交流:一是，教师节的慰问，是幸福也感负重。9月3日，刘荣贤副市长、刘仲林副秘书长在胡栋梁局长陪同中，代表市政府来校对教师代表白云娥、程小平俩老师进行了教师节的慰问。她讲，到市上管教育9个月，来市小几次的感觉都很好，给她的信息是：教师精神面貌好，班子配合好。希望市小发扬成绩，发挥示范引领作用，更大限度调动潜能发挥教师的智慧和能力，继续做好各项工作，希望市教育局胡局长把商小的班子队伍建设、学校素质教育的经验在全市推广。同时她讲，慰问白、程两人就是对全校教师的慰问，希望学校转告市政府、市教育局对教师的慰问，感谢全体教师对学校对商洛教育所做的贡献，希望老师们今后更好的履行好教师职责。二是，昨天，行暑礼堂全市教师节表彰大会校长的发言是荣誉也是压力。市局第28个教师节表彰大会上，刘仲林副秘书长主持，市委宣传部刘淑慧部长、市人大唐志贤主席、市政府教育副市长刘荣贤、市政协苏红英副主席等出席了大会，刘荣贤副市长做了重要讲话。大会对全市涌现的教学名师、优秀班主任、优秀教育工作者、优秀校长、德育先进个人和集体进行了表彰奖励。米中元校长作为优秀校长代表在大会作了精彩的发言。我们的校长在此光荣亮相，我们的校园建设、教师队伍形象及发展战略在米校长的精彩演讲中向全市教师宣传与宣扬，这既是我们的荣耀，也使我们深感任重道远。
校兴我荣。每每享受我校教师在公众场合的良好表现，作为商小人都倍感自豪，上次和杨主任去柞水参加联谊会，白云娥老师评课时的优秀表现让我激动的有点心跳，昨天教师节表彰会鼓号队学生的出色展示让我倍感欣慰，米校长的精彩演讲让我十分自豪。这不仅是他们个人的成功，更是我们集体形象的一次次升华。感谢他们的付出，努力修炼自我。因为，荣誉是动力更是压力，只有不断追求进步与完美，我们的发展愿景才会实现，我们的事业才能不断更加走向辉煌。
主题治理及时有效：本周的课间活动安全、早到校等都得到有效治理。安卫处、少队部密切合作，安排人员对早到校的学生进行了登记，并及时通报进行了批评。开学第一天早上的新生路队散乱无章的现象，经过全体行政人员的合作维持和治理，班主任老师的有效组织、引导、教育，后面的路队情况表现良好，出人意料的达到了快、静、齐等要求，就连孩子进校园的不随地丢弃纸片垃圾的良好卫生习惯，也是往届新生没有的。感谢一年级老师的用心、细心和教育。但课间活动的行为安全，需要你们引以关注和重视，过去的一周，不断的有孩子们到池塘边玩耍、戏水，有学生甚至把腿下进去，很是危险，尽管值周的老师和六一中队同学加强了监管和制止，为了校园安全，今后一段时间，班主任老师和任课老师还是要把这些作为重点安全隐患加强引导和教育。
新学期新气象，老师们表现出了新精神。视线中，经常看到有一批像李书田这样捡拾校园纸片的老师，经常有向张琳娜、郭梅芳、林琳等一群天天提前到岗给班上同学把教室门打开的老师，经常有像苏志民、王晓等一批亲自做清洁区域清扫工作的老师，经常看到像赵宏伟、华中红、胡志平等一批早早到校进班辅导同学早自习的老师，经常看到，下班了还在办公室、教室加班（批改作业或准备第二天工作）的老师，还有像侯涛莉一样的克服家庭上有老、下有小，爱人又不在身边等困难、主动承担班主任工作接受锻炼的年轻老师，看到像高雅、谈鑫等放学时主动协助管理一年级路队的年轻老师，还看到，一周里总是在放学路队全部走出校园后撒落于校园捡拾地面垃圾的六一中队的孩子们及每天坚持晨练的老师们......你们，是老师们的榜样和力量。
几点建议：
1、课间活动的有待规范。
2、放学路队的速度和质量有待加强和整理。
3、早到校的现象有待进一步治理。
二o二一年工作总结篇7
已经过去了，在去年年底我们公司也开了销售会议，公司领导在会议上也做了工作总结，给我们更深的了解了我们公司来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己这一年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展的工作。
现在我对我这来的工作心得和感受总结如下：
一、踏实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必须建立自己的客户群。
根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的`同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、计划
在销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。
由于我工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在再创佳绩。
