我们应该充分利用每次写工作总结的机会,只有这样才能不断提升自己的能力和素质,工作总结是对自己工作经验的有益归纳,能帮助我们更好地认识自己的优势和不足,365文档网小编今天就为您带来了兵半年工作总结优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。
兵半年工作总结篇1
光阴似箭,一晃大半年的骨干教师生涯已悄然而过。回首这半年来走过的路,虽然很艰辛,但更多的是欣喜、是快乐、是成熟。作为校骨干教师,这是学校老师、领导对我前几年工作的肯定与鼓励,我深知这既是一种荣誉,更是一种压力与责任。
我热爱教育事业,工作中做到脚踏实地、刻苦钻研、勤勤垦垦,兢兢业业。爱每一个学生,时刻用自己的言行去感染和熏陶他们,用自己的真诚、善良感化每一个学生;用自己的钻研、勤学来引领每一个学生。做到教师无小节,处处是教育。与学生建立起了民主、平等、和谐的良好师生关系。
我深知“读书是一种良好的生活方式”,所以经常从繁忙的教学工作中抽出时间来阅读。教师节的礼物《教师的人格魅力》更是让我学会了如何做一名学生爱戴的老师。并把先进的教育教学理念应用到具体的教学中去,积极去探索先进的教学模式争取达到教学的最优化。
在教学工作中,我积极探索适合于学生的教学方式。在走进课堂之前,总是要细心研究教参和教材,向其他老师虚心请教,并针对班级学生的学情和自己的教学特点,追求课堂教学的高效化。在本学期的赛课活动中,学生成绩也在原有基础上稳步提升,学生的学习习惯有所改进,学习兴趣有了提高。
在班主任工作中,我深深意识到“教育的艺术在于鼓舞和唤醒”,教育的过程是创造性很强,又极富挑战性的过程,只懂教书不会育人,不是一个合格的教师,我谨记陶行知先生的一句话:“捧出一颗心来,不带半根草去。”全身心地投入到教育教学工作中,对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇,因而在学生当中树立了良好的师长形象,使学生“敬而亲之”。“勤奋努力,奉献爱心”是我当班主任的信条。
担任班主任期间,我能够坚持正面教育,大胆从心理素质方面探索德育教育的触发点,关心学生,爱护学生,不歧视差生,对一些思想上不够成熟、自律性较差、孤僻自卑或自大狂妄等缺点的同学,进行细致的了解工作,从各方面关心他们,使学生觉得教师既是一个值得尊敬的师长,又是一个可以与他们谈心的朋友。然后再介绍一些有针对性的书籍给他们看,教会他们如何交友和处理好人际关系,帮助他们树立正确的人生观和价值观。
向他们分析知识素养与成才的关系,引导他们关心集体,确立他们在集体中的进步作用。所以在班主任工作中也取得了一些成绩。
教师是一个研究者,一个思想者,一个探索者,所以本人积极参加各级组织的教科研活动,主动学习各种先进的科研成果,力求在教师专业化发展的道路上日渐成熟。作为骨干教师,我知道自己的工作还不够完善,我将在以后的工作中不断鞭策自己,使得自己在教育教学工作中取得更深层次的提高和发展。
兵半年工作总结篇2
今年上半年,我队紧紧围绕中共县委创先争优(“三送”)活动领导小组办公室和镇“三送”办公室的工作要点,扎根基层,深入农户,积极开展村情调查,加强“三送”工作宣传力度,认真抓好该村的防汛、村庄整理、“1893”党员培训工程,向上争取资金,平安建设等一系列工作,取得了一定的成绩,现将我队上半年的“三送”工作总结如下:
一、积极做好“三送”资料的规范化建设工作。按县委“三送”办的要求,全面完善了干部联系牌、联心册,同时把“三送”工作队分管领导、工作队长、工作队员的姓名、职务、联系号码及“三送”工作各项制度、公开承诺、干部联系的重点户等制作成工作牌全面上墙公开;“三送”工作室内资料(上级来文、计划总结、村情调查、民情台帐、工作承诺、请假登记、1893机制、96333台帐、各类考评材料、各类报表图片)全面分类上墙,形成了一套较大详实的“三送”室内资料。
二、全面开展了溪尾村村情调查。为掌握溪尾村的村情,“三送”工作队员利用白天、晚上深入到党员、村干部、各小组农户家中,全面了解该村的基本情况和群众的所需所想,书写了较为详实的村情调查材料和群众急需解决的村组道路硬化问题。
三、积极做好防汛工作。上半年,溪尾村采取分片包干的形式,全面开展了防汛工作宣传,深入农户逐户排查安全隐患,对低洼地、危房户、靠山建房户已发预警通知,同时对四次降雨量较大的暴雨天气,进行轮流值班。
四、认真做好维稳工作。溪尾村有人口20xx多人,为维护该村的社会稳定、提升群众的公众安全感,今年上半年,“三送”工作队员积极上门入户宣传政法综治工作,积极宣传国家法律、法规,了解掌握群众对社会维稳、综治工作的意见和建议,尽力为群众解决生产生活中的实际困难和各类矛盾纠纷,到目前为止,“三送”工作队为群众解决纠纷3起。
五、认真抓好“1893”党员培养工作。为做好发展农村党员工作,溪尾村召开了支部会,党员大会,认真地挑选了18名优秀青年为发展党员的后备人选,并为他们上党课一次,组织他们参加“三八”林场至村委的义务修路劳动一次,通过认真考察,确定了10名入党积极分子,目前还对10名入党积极分子进行进一步的培养和考察。
六、修整好四条村组道路。针对溪尾村群众反映最突出的村组道路难走的问题,“三送”工作队员积极想办法。
七、积极为溪尾村争取项目资金。自到溪尾村开展“三送”工作以来,县招商服务中心韩世栋主任、廖嫦娥、潘俊才副主任配合村干部积极与发改委、交通局、扶贫办等相关部门联系,精心准备相关资料,积极向上汇报。目前在交通部门已上报省市村组道路2公里硬化工程项目一个,在县扶贫办争取村道水毁工程款2万元。
八、按时报送了“三送”各项材料。上半年,按县、镇三送办要求,我队按时报送了每周汇要,每月报表,同时认真书写了民情日记,上报并选用“三送”信息2条。
回顾过去,我队的“三送”工作也还存在不足,主要是资金投入不够,为群众办实事、办好事不够,下一阶段我队将紧紧抓住苏区振兴发展的机遇,积极为溪尾村筹集资金,加大项目编报、向上争资争项力度,尽可能为该村多办实事、好事。
兵半年工作总结篇3
20xx年上半年,我们主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服务质量
1、深化改革,优化组合,促进业务快速发展。
(1)在市、***局的大力支持下,将原邮政营业组划分为6个独立的邮政营业所,将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所,将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了7个独立经营运行的邮政所,***局与7个所主任签订了《城区经营责任承包书》,通过责任承包,进一步调动了所主任和员工的积极性,激发潜在能力,发挥他们拓展业务的创造性和主动性。
储汇组和投递组的成立,有利于统筹安排,便于用户办理查询,进一步提升了后台支撑能力,提高服务质量。为适应市场需求,提高营销效果,增设了营销中心,10—11月,营销中心共创收236798.41元。其中,收订报刊流转额完成202180.48元,发展储蓄存款10300元,发展传统业务实现收入2622.70元,揽收企业金卡6000枚,揽收企业形象年册730册。
(2)向社会公开招聘员工,提升邮政品牌效益。
九月份,配合市局人力资源部一道,向社会公开招聘营销人员和投递员。人力资源部对应聘人员进行了岗前培训,通过理论和实际操作考试,采取择优录用的方式,聘用了成绩优秀的5名营销员和2名投递员。这次公开招聘,给邮政企业注入了新鲜血液。
(3)深化投递体制改革。
为改善服务,做好“三进”工程,提高投递质量和服务质量,***局成立了“***市***邮政局投递改革领导小组”,对投递体制进行改革。对投递段道进行了重新划分,由投递人员重新选段。各段道投递员实行“收投合一,划段包干”,既要负责该段道的投递频次和质量,还要负责该段道各项邮政业务的宣传与揽收。对揽收的业务制定了相应的奖励政策,以激发各投递员揽收业务的积极性和主动性。
(4)解放思想,更新观念,共谋发展。
做好员工观念转变工作,将观念教育和引导相结合,在日常管理工作中,使员工理解、支持企业的改革,增强凝聚力,激发潜力,树立“邮政靠我生存,我靠邮政发展”的理念,从而调动职工发展业务的积极性。
二、强化市场营销意识,努力拓展市场,注重信誉创品牌
1、抓好营销培训,做好营销工作,努力拓展市场
面对激烈的市场竞争,营销工作在企业经营中的作用十分重要,那种“酒好不怕巷子深”的经营方式已不适应现代市场的需要,增强营销意识,提高营销技巧,才能在现代市场竞争中巩固和拓展业务,达到持续发展、立于不败之地的目的。 8月份,我们请保险公司蓝经理一行对城内全体员工上了一堂生动的营销课,同时人教部对营销人员也进行了营销知识的培训。
使员工对营销知识、方法、手段、技巧等有了一个新的认识,通过培训,使员工的营销意识进一步增强,营销技巧得到了提高,切实做好了邮政业务的营销工作,收到了明显的效果,通过员工的多方努力,上门营销,取得了各单位的大力支持,今年共揽收企业形象年册2380册,企业拜年卡6.2万枚。
2、开辟新领域,拓展新市场
(1)7月,我局与***卫生院签订了销售“新生婴儿宝宝纪念册”协议,开辟了区乡各大医院销售宝宝纪念册这片新市场,下半年共销售宝宝纪念册361册。
(2)11月与安都集团签订了邮购“显合高效促长剂”饲料的协议,通过前期试点,安都集团的猪饲料效果较好,试点用户纷纷要求购买,12月销售饲料241包。
(3)开展火车票代售工作。认真贯彻落实省局《四川省火车票特快配送业务》省市局“关于开办火车票特快配送业务的通知”文件精神,在全局范围内全面推开代售火车票业务,自8月开办以来,共代售火车票82张,创收778元。
(4)做好pos业务的推广和促销工作。开展持卡消费活动,倡导邮政员工及其家属养成持卡刷卡消费习惯,以此带动刷卡消费市场,提高绿卡银联卡的使用率和市场占有率,从而带动活期存款比例的提高。
(5)利用中秋节月饼销售旺季,狠抓月饼邮购工作。为充分利用中秋节月饼销售旺季,进一步拓展邮购业务领域,8月市场部向各邮政所、班组下发了“关于做好中秋月饼营销工作的通知”,在城内各邮政所、班组推出邮购月饼销售活动,通过这次月饼销售活动,共实现邮购收入6046.10元。
三、狠抓重点、努力创收
1、狠抓邮政储蓄业务发展不放松,努力做大邮储余额,形成规模效益,全年邮储余额净增8206万元。
一是针对城内邮储余额发展不很理想的情况,于7月重新调整了各所的收入计划,从而带动了城内邮储余额的较快增长。
二是三季度在全局范围内开展了邮储“金秋风暴”营销竞赛活动。充分发挥广大员工发展储蓄业务的主动性、积极性和创造性,竞赛期间,邮储余额净增5512万元,促进了邮储净增余额再创新高。
三是加大宣传力度,做好绿卡银联卡的换发工作。在每个邮政营业窗口均张贴有“公告”,提请用户做好绿卡银联卡的换卡工作,同时,注重宣传邮政点多面广的网络优势和绿卡网点遍布城乡的资源优势,让外出打工人员知道使用绿卡更方便。全年累计发卡37392张,活期比例比去年末上升个百分点。
2、搞好200x年报刊收订工作
一是及时召开党报党刊发行工作会,传达中央、省市发行工作会精神,在地方党委、政府、宣传部的领导、支持配合下将任务层层分解、落实,并指定专人负责加强与宣传部的联系,及时反馈,汇报情况,做好20xx年党报党刊征订工作。
二是于9月召开了发行站员会,对报刊收订工作作了安排布置。
三是组织报刊收订临时服务点,到各单位收订报刊。
3、特快业务得到快速发展
一是深入调研市场及时收集反馈信息,今年x月,我们发现锦华公司、沱牌集团、齐全饲料等部分大单位的特快比以前明显下降。于是认真分析原因,走访用户,发现另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的价格到该厂揽收业务,知获这一信息后,我们及时到这几大公司上门宣传邮政的品牌优势、服务质量、邮件安全保险等优势,经过多次联系,这几大公司决定到邮局寄递,我们将丢失的用户从其它快递公司夺了回来。
二是继续做好特快送汇业务,加强宣传解释,严格按规定的资费标准收取送汇费。
三是注重窗口宣传,引导用户尽量使用,特快寄递邮件。
4、加大电子汇兑新业务的宣传力度,提高新业务在收汇业务量中的比重。
从而实现汇兑收入的增长,下半年,新业务收入占汇票总收入的2.83%。
5、抓好集邮业务。
一是在抓企业形象年册、宝宝纪念册的基础上,注重个性化邮品开发,实现收入11.5万元。
二是做好新邮预订的宣传收订等工作。新邮预订实现收入335210元,
四、找差距,强管理、优服务
1、重视管理人员,所主任的管理知识培训和指导工作。9月份,对所主任进行了管理知识培训,同时,重新拟定了市场部各岗位职责和所主任职责,使各员明确职责,认真履行好管理、服务、帮促等职责。在日常工作中,注重培养、锻炼他们的独立工作能力,切实做好经营、管理的组织、营销、帮促等工作,促进业务发展,提高整体管理水平。
2、市场部对业务发展差的网点,召开现场经营分析会,对帐单业务发展进展情况进行详细分析,找准差距,查出原因,帮助其出主意、想办法、添措施,促进业务持续增长。
3、认真贯彻落实《四川省邮政营业、投递规范化服务评定标准以》,将营业窗口和投递两个环节作为重点来抓,要求各员工规范服务用语,认真宣传业务,杜绝用户申告。同时,对德胜路和明月桥两个邮政所按规范化服务窗口的要求进行了重新安排布置,从设施和人员配备上尽量达到要求,给用户一个优美、舒适的用邮环境。
4、加强设备维护。现代化邮政越来越依靠科技设备,设备建设投入增多,树立向管理要效益的观念,管理不好就不会出效益。我们落实了预检预修制度,以保证前台设备网络的正常运行,从而推动各项业务的顺利发展。
半年来在***局领导及各部门的支持下,市场部工作虽然取得了一定的成绩,但离市、***局的要求还有一定的差距,收入计划未完成市局计划,基础管理仍较薄弱(主要是城内班组、所),业务宣传、解释不够,还存在用户来信来访投诉等问题。但我们相信,20xx年市场部在市、***局的正确领导下,将全面落实十六大和十六届三中全会精神,深化改革,市场部与时俱进,以更饱满的热情去迎接新的挑战,再创新的辉煌。
兵半年工作总结篇4
20xx年xx街道关工委在区委、政府的坚强领导下,在区关工委的具体指导下,以立足教育,关爱孩子,发挥余热,构建和谐为目标,认真做好关爱工作,现将上半年工作开展情况汇报如下:
一、特色工作
继续建设青少年爱国主义教育基地。在四川省退役士兵就业创业服务促进会南充联络处及xx街道办事处的指导下,在林海公园建成占地约500余亩的集培训教育、拓展训练、商务会议、运动休闲为一体的综合性基地“xx林海战狼训练营”,重点打造为青少年爱国主义教育基地。参训学员辐射到广元及广安、巴中等川内县市,年龄覆盖6—60岁人员,年接待游客达8000余人。其中20多所学校组织3000余名学生在进行素质拓展同时,接受形象生动的爱国教育,增强了未成年人对国家和民族的归属感、认同感、尊严感、荣誉感。
二、基础工作
(一)领导重视,推动关工委工作扎实开展
在4月区关工委会议后,街道党工委于4月22日召开会议,传达了区关工委会议精神,研究了每年落实3万元工作经费,调整关工委机构成员;安排部署了下半年工作。
(二)健全组织,不断壮大关心下一代工作队伍
“十年树木,百年树人。”xx街道关工委积极协调辖区单位、学校的老党员、老教师、老领导积极投身于关心青少年健康成长工作之中,新吸纳4名老同志投入到关工队伍中,从而组成了一支相对稳定的关心下一代骨干队伍。形成了以“街道关工委”(学校)——村(居)委会关协组织为一体的关工网络。
(三)普及知识,增强学生法律安全意识
我办举办了多次科普知识讲座及参加社会实践活动。充分利用农家书屋、农民夜校等阵地,帮助青少年学科学、学文化、学适用技术、学专业技能,提高科学文化素质。一是邀请白司法同志所开展了对青少年的普法教育,开展法律进学校活动2次,并联合学校举办了法律知识竞赛,通过比赛,增加了学生学习法律知识的兴趣和学法、知法、守法的自觉性。二是在xx小学开展消防、地震演练,特别是加强防电、防火、防溺水知识培训,增强学生安全意识、自救能力。三是通过“家校共建”活动,对学生开展感恩教育。同时积极引导学生家长正确对待及支持配合社会评价及平安建设满意度测评,共同构建和谐稳定、幸福美好xx。
(四)关心关爱,为弱势、贫困群体撑起一片天
一是成立关爱志愿队。组织15名年轻干部、教师成立了关爱志愿队,利用节假日及寒暑假对青少年进行革命传统教育、爱国主义等为内容的教育活动。二是开展活动。xx小学于“五四”、“六一”等节日开展了“快乐游园”活动,并对18名优秀学生进行表彰奖励;对12名贫困学生进行慰问。三是关爱贫困、留守儿童。落实好“雨露计划”,帮助4名贫困学生获得帮扶资金3000元。对全办80余名留守儿童制定了“关爱计划”,给每个留守儿童建立成长档案。找准对象,建好两册(xx街道留守儿童名册、xx街道一对一帮扶名册),安排了3名热心、有爱心、责任心的教师作为留守儿童管理员,负责对留守儿童的活动开展、心理辅导、安全监护。同时帮扶干部对各阶段的贫困家庭孩子从幼儿园、小学、初中直至大学,极力帮助争取帮扶资金及政策,遇到困难及时做好衔接沟通工作。
兵半年工作总结篇5
光阴似箭,转眼间x年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,
首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将x年工作结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
?篇五】
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
20xx年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 个人发展观心得体会
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
读书破万卷下笔如有神,以上就是一秘范文为大家整理的9篇《保险公司半年工作总结》,希望可以启发您的一些写作思路。
兵半年工作总结篇6
时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么。
现对20xx年全年工作总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。
2、其次要注意重点销售的.技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开)。
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20xx年的工作做铺垫。
新的一年掀开新的一页,20xx年年度计划如下:
1、品牌形象:
这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌。
2、店铺形象:
要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放。
3、服务:
现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升。
4、心态的提升:
要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量。
5、对新老vip的维护:
这点是我们20xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好。
6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度。
7、人员管理:
发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力。
8、晨会的坚持:
这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气。
在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。x