工作总结可以帮助我们更好地发现自己的工作适应能力和灵活性,工作总结可以帮助我们发现工作中的自身成长机会,为个人能力提升提供方向,下面是365文档网小编为您分享的年度个人工作总结范文参考6篇,感谢您的参阅。
年度个人工作总结范文篇1
20xx年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种。种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:
1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元。
3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了安防24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。
5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
2021年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!
年度个人工作总结范文篇2
孩子们从适应小班生活后,转眼进入中班已快一年了,其间,班级事务忙碌烦琐,我们做了大量的工作,孩子们的点滴进步凝集着我们的汗水,每份工作都值得去终结和反思。回首这走过的一学期,孩子们学会了很多,我也在与他们的交往中学到了很多,我和孩子们在共同进步,在园领导及各位家长的鼓励和支持下,在我班老师共同的不懈努力下,圆满地完成了各项工作,现总结如下:
一、思想政治方面
作为一名幼儿教育工作者,要想完成教书育人的`责任,首先必须具备良好的政治思想素质,本人在本学期中,在园领导的领导下,积极参加各项政治活动,并认真揣摩各个问题,争取做到理论联系实际,将学到的知识运用到实际工作中来。
二、提高自身素质
在班级工作中,我注意教书与育人的结合,根据幼儿的个性特点和实际情况因材施教,并且虚心好学,在园内召开公开课时,虚心向老教师请教,我班xx老师给了我很大帮助,认真给我提意见和建议,找出我教案及讲课时的缺点,然后我尽量克服自身不足,在讲课时有了很大进步。在工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,同时向有经验的老教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己在授课水平上有所提高。我能认真履行教师职责、奉献爱心,用身教去影响幼儿、教育幼儿,在工作中具备高度的责任感,对幼儿有爱心,细心和耐心。
三、保教工作方面
在保教工作中,忠于职守,悉心关爱每一位幼儿,我们班老师为了尽快使孩子们适应集体生活,想尽办法,开展了一系列的活动来帮助幼儿培养良好的生活、学习和卫生习惯。我们根据本学期教材、及中班幼儿特点。从活动内容的选择,组织形式、教学方法的采用上,都尽量做到以幼儿为主体。使孩子们逐渐养成良好的生活和学习习惯,在活动中也逐渐变得活跃了,各种能力都有了明显的提高,自理能力提高了:学会了自我照顾。并知道有需要时,告知成人或向成人求助。懂得友好相处。
在这个学期里,为了配合班主任做好班级工作,从做教具、布置环境、家长工作等,我都尽力配合班主任去做,并力争做到更好。在此过程中,不懂的就学,不会的就问,虽然偶尔也有些失误、丢三拉四,但是总体而言,瑕不掩瑜。在班里几位老师的共同努力下,家长对我们的工作表现出了极大的肯定,孩子们的进步也非常的明显,看着孩子们一天天进步,一天天成长,并得到家长的支持和肯定,我们的心里由衷地感到欣慰。
四、与班内老师共同合作
学会合作,是现代人的又一基本素质。一个优秀的教师,应善于把自我完善与集体和谐统一起来。在这个集体中,每一个个体都具有优势和弱势,到处都有可学习或帮助的人。我始终以谦虚的态度取人之长,补己之短并热心帮助人。和同事之间相互学习、帮助和合作促使我们共同进步、共同提高。
今后,我会针对自己的不足之处,向其他教师吸取更好的经验,虚心学习,兢兢业业地工作,争取更好的成绩,争取做一名优秀的幼儿教师。
年度个人工作总结范文篇3
夏季是畜禽疫病发生和流行的重要季节,利用夏季高温高湿天气开展消毒灭源集中行动,是消灭病源,消除疫情隐患,防止重大动物疫病发生的有力措施。根据溧阳市动防指办【20xx】9号文件精神,这次夏防行动是按照省市统一部署和我市重大动物疫病全年工作安排及当前防控形势需要,夏季高温高湿,极易导致高致病性猪蓝耳病等重大动物疫病发生和流行。接通知后,我们立即把此次会议精神向镇党委政府报告,立即取得了党委政府高度重视,指示我站要按照上级业务要求,立即制定夏防工作方案,并在17号召开了全体畜牧兽医站人员和各行政村村级防疫员会议,立即部署夏防工作。
为此,我站在上级的统一布署下根据市政府、农林局、市动物疾控中心的要求实施夏季消毒灭源防疫工作,这是我市对预防和控制畜禽烈传染病所采取的积极有效的措施。为及时高效完成上级下达的任务,我站第一时间派专车去市动物疾控中心领取消毒药及各类疫苗。畜禽规模养殖场是我站这次消毒工作的重点,面积大,时间长,任务重,我站工作人员第一时间分发消毒药品到各规模养殖场,现场监督并做好技术指导,要求养殖场在夏季高温期间每天先用清水清洗一次圈舍,然后用消毒药品按高浓度比例喷洒,同时对进出养殖区的车辆进行严格的消毒。
在对各行政村散户养殖圈舍的消毒工作中,我镇先要求各村委到我站来领取消毒药品,集中在7月18日至8月5日进行消毒工作,同时进行猪瘟、口蹄疫、高致病性禽流感等重大动物疫病的补免工作。全镇共消毒面积约21000m2,防疫鸡680只,鸭100只,猪3600头,羊43头。
综上所述,此次消毒共用消毒药品80公斤,猪瘟疫苗4600头份,蓝耳病疫苗4200头份,猪口蹄疫4500头份,禽流感疫苗1500羽份,新城疫苗3000羽份,牛羊w苗100头份。在今年的夏季消毒工作中,我镇分工有序,严格要求,合理安排,消毒药品、疫苗配备齐全,各成员单位紧密配合,确保我镇无重大动物疫病的发生。本次夏季消毒虽已完成,但我们不懈怠,防疫工作是年年抓,时时抓,对新购进牲畜要及时补防到位,确保我镇夏防工作圆满完成,保证上级检查验收,努力为我镇畜禽生产健康发展做出最大贡献。
年度个人工作总结范文篇4
一、思想政治方面
我能主动参预政治学习,业务学习。遵守工作纪律,团结同事,热心关怀同学;训练目的明确,态度端正,钻研业务,工作踏实,关爱同学,有奉献精神。
二、教学方面
主动参预教研室组织的教研活动,在同事和教研组领导的指导下进行备课,勤于听课学习,领会了并有所体会精神实质。然后依据教学要求,认真备课,写好教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同事学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
为上好课,我常上网查资料,博采众长。为了同学能更直观地感受所学的学问内容,我尽量将课程形象化。复习阶段,我把每一单元的词语、重点内容记在备课本上。便于同学了解。平常认真上课,力求抓住重点,突破难点。运用多种教学方法,从同学的实际动身,留意调动同学学习的主动性和缔造性思维,使同学有举一反三的力气。培育学有困难生的学习兴趣,简洁的问题常找学困生回答。巡察时,留意对学困生的辅导。课后准时做授课后记,找出不足。还利用课间对同学个别辅导,急躁讲解,准时查漏补缺。并能主动与家长联系,准时沟通,使家长了解状况,以便双方协作辅导。依据同学把握学问的状况,有正对性的布置家庭和课外作业,便于同学同步前进。闲假之余,主动学习各种训练理论,加强自身基本功的训练,以充实自己,以便在工作中以坚实的'理论作为指导,更好地进行训练教学。努力钻研教学方法,适应当前训练形式,为进行教学做好预备。主动参预教委既学校组织的课堂教学技能月,苦练教学基本功活动,不断充实自己。还利用业余时间认真学习电脑学问,课堂上尽量一心厌旧使用直观、形象的教学方法,激励同学学习的兴趣,和求知的欲望。对差生多些关怀,多点爱心,多些急躁,使他们在各方面有更大进步。
三、德育方面
加强守纪方面的训练,使同学不仅在课堂上集中留意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。训练同学要留意环保,主动参预学校组织的各项活动,增加自身平安、法律意识。在教学上下功夫,努力使班级同学的成果在原有的基础上有更大的进步。
训练工作,是一项常做常新、永无止境的工作。在今后的工作和生活中,我还将连续向各位同事学习,不断提高自己的业务力气。尽职尽责地做好本职工作。
年度个人工作总结范文篇5
今年,我局旅游执法质监工作在省旅游局和省总队的指导下,认真开展旅游市场综合治理,狠抓旅游安全,积极受理旅游投诉,做好旅游统计,深入推进行业精神文明和标准化建设工作。现就年我市旅游执法质监工作如下:
一、加强监督管理,规范旅游市场
为更好地理顺市、区(县)旅政主管部门对旅业指导、检查和监督管理关系,积极推进行政效能建设,建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制,我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》(泸外侨旅发160号),进一步完善旅政执法责任制。
1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检,1家旅行社暂缓通过;对9名导游进行了年检,其中95名导游通过年审,暂缓通过导游年审11人,不予通过导游年审17人;对5家冒用饭店称谓的社会宾馆责令改正。
2、积极开展、“十·一”和“九·一”、“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家宾馆以及部分农家乐依法进行了检查,出动检查人员550余人次,向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见170余条。
3、组织开展2次各区(县)旅游局分管局长和执法(质监)人员工作培训会,重点组织学习《旅政处罚案卷评查标准》和《旅政处罚自由裁量权认定处理试行办法(内部使用)》以及《突发事件应对法》,从而提高执法(质监)人员的素质和执法水平。
二、认真受理旅游投诉,继续完善旅游投诉体系
1、认真贯彻执行《省旅游投诉暂行规定》,严格按照《省旅游执法工作程序》,依法、及时、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件,办结1件,妥善解决了5起旅游纠纷信访工作;接受旅游咨询电话370多人次。
2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训,把20名质监员分为饭店、a级景区、旅行社三个小组,从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。
3、坚持旅游投诉电话(96927)24小时畅通,及时处理旅游投诉和游客信访工作,确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。
三、狠抓旅游安全工作,确保万无一失
1、年初,与各区(县)旅游局签订《年旅游安全责任书》,印发了《年市旅游安全工作意见》和其他涉旅安全的通知。认真贯彻《省生产安全事故报告和调查处理规定》。
2、组织7个区(县)、5个市级部门重点开展、“九·一”、“十·一”节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动,对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查,参加检查的人员378人次,发出书面整改意见和建议140余条,提出整改安全隐患27个,提供旅游安全咨询服务250多人次,发放宣传资料上千份。
3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾情况和旅行社退团情况。做好了奥运期间我市旅游安全、维稳工作。进一步督促涉旅企业落实好各项安全措施,积极开展安全生产隐患排查,发现问题及时整改,确保涉旅单位安全生产管理机构设置、人员配备和安全责任制落实,安全投入有保障,安全生产基本条件具备,特种作业人员持证上岗和职工安全知识教育面均应达到0%。
4、督查各区(县)旅政主管部门在所辖范围内认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”工作,要求强化日常安全监管,层层明确责任,坚守岗位,严格实行每日24小时值班制度,确保信息畅通。
四、积极开展行业精神文明和标准化建设工作
1、积极宣贯省旅业年廉政文化建设试点实施工作;组织召开全市宾馆、旅风监督员开展“思想大解放,加快建设中心,旅游大发展”专题讨论活动。
2、与市精神文明建设办公室联合发文《关于大力加强市旅业群众性精神文明创建活动的通知》,我市11家旅行社参加创建市级“文明旅行社”的'创建活动,在活动期间,我局与市文明办举办了两期培训会。
3、积极宣贯《省旅行社等级划分与评定试行标准》,按照全省统一部署和工作要求,组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议,全市共评定出首批6家2级旅行社。
4、举办全市旅游标准化培训班1期,参加培训人员60余人。重新聘任市级星评员22人,新评定1家二饭店、1家绿色旅游饭店、1家三饭店,对6家宾馆饭店进行了创星工作指导。
五、认真做好旅游统计工作
1、1-9月我市实现旅游总收入34.87亿元,接待游客总人数686.85万人次。
2、对区(县)统计人员进行了两次系统的业务知识培训,完成了、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等节日的统计分析、报告工作,同时完成了省上布置的国内旅游抽样调查任务730份。
3、组织全市旅业开展全国第二次经济普查和旅游统计监测工作。
年度个人工作总结范文篇6
一年来的工作当中,我渴望能够接触到更多的东西,现在接触到这方面之后,我深刻的意识到了自身能力的提高,来到__这里的时间不是很久,在这一点上面我深刻的感受到了自己的进步,以后我也一定会努力做好的,在过去的一年当中我是深刻的体会到了工作当中需要努力的方向,对于这一年来的工作我也总结一下。
我渴望在接下来的工作当中,在工作方面我还是深刻的体会到了自身能力的提高,我和周围的同事相处的非常的好,作为一名新人我当然应该要努力去维持好的状态,我希望能够得到更多的锻炼,这也作为应__员工应该要有的态度,虽然来到__这里不是很久的时间,但是我感觉在__这里非常的有意义,工作环境也是让我感觉非常的好,在未来的学习当中,我一定会坚持下去,接触到更多的东西,只有维持一个好的工作状态才能够学习到更多的东西,在这一点上面这是我应该要去接触的东西,我遵守公司的规章制度,对自身能力有着非常客观的认识。
一年来我是努力维持了工作方面,现阶段的工作当中我渴望让自己能够有更多的进步,这一点是一定的,对于一名新人而言,我还是能够接触到更多的东西,在这方面我觉得还是很有意义的,作为__的一员,这一点是应该坚持下去去做好的,未来在学习工作当中,我也一定会维持好的状态,虽然新一年的工作开始了,可是我也是深刻的意识到了这些基础的东西,在下一阶段的工作当中,我也一定会试着让自己去承受更多的锻炼,在这方面还是应该要努力一点的,在这方面我是可以接触到更多的东西,到了这年终之际我确实也是学习了很多东西,我清楚的了解到了这些细节,工作当中还是要对自己有更多的认识。
我知道在工作当中,我也有一些做的不够好的地方,我不希望自己在接下来的工作当中出现什么问题,对于这些我还是有着深刻的体会,我绝得我现在还是缺乏工作经验,很多次在工作当中我还是感觉非常吃力的,这对我的影响是非常大的,在这方面这是我需要去接触的事情,我也一定会维持好的工作状态,我渴望能够让自己做的更好,公司对我们员工还是非常关照的,我感激公司的培养,新的一年一定加把劲做出成绩来。