工作总结是一个学习工具，通过分析工作中的成功和失败，提供了改进和成长的机会， ，高质量的工作总结有助于确定工作中的瓶颈和瓶颈解决方案， ，以下是365文档网小编精心为您推荐的印刷工作总结8篇，供大家参考。
印刷工作总结篇1
__年即将过去，在这将近一年的时间里我通过努力工作，有了很大的收获。临近年终，我现在对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我对我一年的工作进行简要的总结：
我是今年才来到公司工作的，我所学的专业就是印刷，而且也从事了两年的印刷职业，所以来到公司后，很快我就融入到了公司的队伍中。全面进入工作状态后，我开始积极参加生产，全力保障生产印刷运行。我知道，印刷厂的技术人员，不仅要精于印刷工艺技能，而且还应掌握印刷工艺装备的知识。
随着生活水平的不断提高，印刷厂这块占的比例也会越来越大，因此，客户对印刷设计的要求也越来越高，印刷业也越来越专业。专业的设计机构，专业的印刷厂以及好的售后将会构成更专业的印刷队伍。所以在工作中，我不断的向其他同事学习操作技能，以提高自己的技术能力;工作之余，我还时常看一些专业的书籍充实自己，以提高自己的理论知识。
作为公司的一员，这一年来我渐渐明白了公司之所以发展得这么好，主要是因为公司一直坚持高素质、高起点、高科技、高效益的发展思路。公司投资3亿多元引进了世界一流的印刷设备和技术竞争力，现在集凹英胶英丝英烫印为一体，是国内设备档次最高、配套最齐、烫金能力最强的现代化印刷企业之一，使侨通一直保持了在同行业内的竞争优势和领先地位。
所以，我一直以是侨通的一员而感到骄傲自豪。同时，我也会珍惜我在公司的每一天，服从领导的安排，努力工作，积极进取，为公司的发展奉献自己的微薄力量。
__年的大多工作与生活的时光是在侨通度过的，在侨通的子里，辛苦里夹着充实，汗里带着甘甜，完成了自己的大多数目标，我虽然努力的完成了自己应该做的事，但是其间也显露出了我的不足之处，而且有点致命，虽在慢慢的改进，可是效果不是很明显，使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟，原有的很多想法在时间的磨合中。本想今年可以很好的掌握一门拿得出手的技能，可是没有如心所愿。
事做了很多，也学到了很多东西，但是却没有夺光溢彩的，都显得是那么的平淡，只要用心，谁都可以去完，心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的，但是又在无计可施中为代价的牺牲品。是，很多工作的事是需要一个循序渐进的过程，可这个过程太长太慢，那就是自己的问题了，我想这是我的原因，态度还不足够端正，没有足够的用心去做，或者说是用心不到位。
工作的子我已经度过了尝试，已经适应了这份工作，现在要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下11年自己工作的表现，为了自的发展，我一直是在坚持不懈，坚持不懈的去努力。时间的走过，见证着一切，让自己有得有失，一个的态度决定着一个的走向，我也不例外。既然我想在侨通的这个圈子里有所作为，侨通是一个好的施展天地，把握，我不会浪费现在所拥有的机会。还是那句话，时刻怀着一颗感恩的心，对待每一个和每一件事。
由于在其他厂里工作时间过长，在侨通呆的时间过短，不免会把一些不适宜长的工作方式带进来，给领导添了不少麻烦，给领导带来不貌的回敬，在这里我深表歉意，希望领导能够谅解。在侨通的__年过的总体来说还算是很踏实，没有轻易地越雷池半步，循规蹈矩的做着事，得到自己想得到的，说白了，都是为了生活，何必和自己过不去，而且我还年轻，此时不努力用心，等待何时。
__年已经悄然来到，在这新的一年里，我做出了自己的新的规划，现就此阐述一下。
在新的一年里，在完本职工作的同时，学习好相关的知识与技能，把自己向一个技术全面型的方向发展。
改掉自己的不良习惯，用心的去做每一件事，细节决定败，时刻的提示着自己，严格的遵守劳动纪律。
多虚心求教，多积累经验，多多与领导沟通。事件的发展离不开沟通，只有相互换意见，才能取得进步。
在__年的基础，更好的了解公司的产品以及开机技术。年纪的增长，不能白白浪费，更要全面的了解自己，知道自己的的缺点在哪里，怎样的去克 服，优点在什么地方，怎样去发挥。有一个明确的生活和工作态度，我想只有如此才能打理好__年的日子，有更加辉煌一些的表现。
印刷工作总结篇2
20xx年就要过去了，回首过去的一年，我们印刷部一年来在公司的领导下，在配合公司转型发展的形势下，为认真努力完成公司制定的经营目标，紧紧围绕公司中心工作，完成全年利润目标，与各部门紧密配合，努力做好每一项工作，在全年的工作中取得了较好成绩，为公司全年工作目标尽心尽责的做出了贡献，现将一年来印刷部工作总结汇报如下：
一、坚持理论学习，提高业务协调水平
⒈我们印刷部首先针对部门业务范围，认真学习公司下达的全年任务及方针政策，认真讨论目标的完成，并制定相关的执行措施；为努力完成全年工作目标任务，认真学习公司各类有关文件。坚持结合本职工作加强业务的理论学习，在工作的实践中提高业务技能水平。合理的安排生产，做到接到订单及时调度、合理组织，工作严谨有序，使每批活件产品按时完成交付，并做好客户的满意评价。
⒉印刷部主要负责产品印刷调图，工艺、质量安排工作。为做好调图协调工作，我们印刷部严格按厂一体化文明内容，认真学习相关知识，提高业务能力，强化内部管理，提高质量意识，树立我们中科印刷品牌意识，努力学习业务理论知识，为公司经营目标的完成而努力工作。
⒊印刷部在厂和公司开展的反思找差活动中，结合本部门的实际工作进行认真的学习讨论，针对部门的差距进行反思、查找漏洞，制定相关措施认真落实。对本部门存在的薄弱环节，加强整改，提高生产效益及工作效率，为完成全年任务目标打下坚实的基础。
⒋为做好公司一体化目标工作，坚持以文件为指导方针，按照有关文件程序规范管理，对客户档案、采购程序、质量控制、顾客反馈信息，采用电话联系及时与客户沟通。并将各类资料进行分类、编号、有序存档，做到了资料齐全，档案完整，并积极配合公司一体化的内、外审工作，为公司顺利通过一体化审查工作做了应有的贡献。
二、合理组织生产印刷，努力提高生产效益
⒈今年在业务方面，也给我们公司印刷活件带来很大困难。各类印刷品在外加工，针对外加工的产品，我们印刷部积极做好外加工的调研工作，对加工方的设备、技术能力等全面情况认真落实、严格考察，确定加工方，并收集加工方各项资质及验证资料，做到为客户负责，为公司负责。为达到客户的满意，对每批外加工活件严格按程序审批、交接，实行专人负责在线检验质量控制，做到了每批活件检查有记录。对每批产品成品发出前，认真组织抽查人员到现场进行开箱或开包按比例逐一仔细检验，确保了产品质量，使出厂产品达到客户的满意，为公司赢得了信誉。
⒉印刷部全体人员在组织各类印刷生产中，与公司相关部门紧密配合，并得到各部门的工作支持。为完成每一项印刷生产工作，我们印刷部合理认真安排好每次印刷工作，并根据印刷活件的紧缓程度有序的合理组织，坚持深入生产第一线，严格控制产品质量，使每批活件达到客户的要求，在印刷成品制作等方面都达到客户的满意，得到客户的好评。
三、开发创新、尽心尽责
在这一年我公司印刷部紧密围绕公司中心工作，配合公司相关部门顺利完成全年经营工作目标。在今年的工作中，内部还存在不足之处，在管理方面还有一定的差距，专业、数字管理不够仔细，硬、软件设施跟不上形势的发展，为做好下年度的经营管理工作，我们印刷部全体人员团结一致，以高质量、高标准、严要求完成公司各类印刷活件，使客户满意度达到以上，在市场业务方面及时了解市场信息，创新开拓市场，为完成公司全年任务而努力。
最后祝我们公司在新的一年里创造更辉煌的业绩，同事们工作顺利，新的一年里我会以更加饱满的热情投入到工作当中为公司贡献出我的光和热。
印刷工作总结篇3
我们所做的设计，无论是平面设计、包装设计还是书籍装帧设计都需要最后把实物呈献给消费者，这就需要印刷工艺，只有熟悉了印刷工艺，才能在设计的过程中考虑到一切细节，把印刷与设计完美的结合达到利益的最大化，这节课所学到的内容对我们今后的设计会有很大的帮助，我总结为以下四点：
一、印刷前期
印前工艺主要流程：制版——做文件（电脑操作）——发片（软片：菲林片）——制版——晒版
（1）确定设计要求，整理资料（图文），充分了解设计和印刷成品要求。检查图片资料，要完整，像素和图片大小要符合印刷要求。
（2）创意构思，在空白纸上用笔把创意想法表现出来，看大致效果，再根据实际产品元素进行修改。
（3）做文件，进行排版设计。包括图片处理、文字资料、排版版式等，对图片进行处理时要注意屏显，印刷应用cmyk四色模式印刷，扫描图片时若想效果好，可选用好的滚筒扫描机器进行扫描，若想用特殊效果的图片，可选择手绘或手工雕刻等手法。
（4）输出样稿与客户沟通后进行适当修改，客户若一时无法接受设计师想法，适当时候，应适当去说服他们，只要是好的创意应进行坚持。在定稿之前应仔细计算成本和费用，推演复杂的工艺流程，确保利益最大化。最后定稿。
（5）把终稿交付印刷供应商进行输出胶片和印前打样，校样和客户确认。确保胶片不出错。然后进行制版、晒版，准备进行印制。
二、印刷
最重要的一环节就是印刷，印刷分为胶印和丝网印刷等。丝网印刷又分为四色印刷、套印、叠印、单色印刷等，8色印刷近年也逐渐兴起。
（1）印刷纸张有多种，最普遍有铜版纸、哑粉纸、白卡纸、牛皮纸、瓦楞纸等。宣传彩页一般使用铜版纸，按克数可划分高中低档。礼盒一般使用白卡纸进行印刷，承重度尚可。纸袋一般选用牛皮纸，挺度较高。
（2）四色印刷：一般采用黄、品红、青三原色油墨和黑墨来复制彩色原稿的颜色的印刷工艺，色块明度较高，饱和度较低。
（3）专色印刷：专色印刷是指采用黄、品红、青、黑墨四色墨以外的其他色油墨来复制原稿颜色的印刷工艺，其颜色明度较低，饱和度较高。
（4）印刷机：滚筒印刷机：印报纸、书刊、杂志，有国产和进口。全开印刷机：印所有纸张印刷品均可以；对开机、四开机、六开机、八开机。四开机和对开机又分单色、双色、四色。一般印刷包装多用全开机，印刷画册多用对开机。所以我们拼版的时候要根据实际情况进行不同的调整。在印刷时注意检查看样，注意印刷机颜色跑轻或跑重的现象。
三、印刷后期
印刷后期中书籍包括折页，配页，装订，覆膜（过油），烫金（银），压纹等。彩盒包括表面处理（覆膜，压光，局部uv等）压痕，烫金、粘合成型等。
（1）装订工艺，普遍有五种装订方式：骑马钉、胶钉、锁线钉，环钉和精装。骑马钉装即将书册套贴配页，书脊打订书钉，三面裁切成册，其特点为价廉、工艺较简单，但应控制厚度。胶订即将书册按页序先套贴后配贴，书脊上胶后配封面，裁切成册，其特点为价廉，美观，但易掉页，不易翻阅。锁线装即将书册按页序先套贴后配贴，按顺序用线订成书芯，书脊上胶后配封面，裁切成册，其特点为装订考究，不宜掉页,但人工化较强。环钉即将书册各页切打孔，按页序排列后，穿环成册，其特点为较结实耐用，但成本较高。精装为将书册各页背对背裱糊裁切整齐，与封面粘贴后成册，其特点为装订考究、不掉页，但成本较高。
（2）覆膜工艺，覆膜分光膜和哑膜两种。覆膜对书籍、纸盒等起保护、防水作用，是其保持干净。
（3）过油工艺，由于消费者的审美水平日渐提高，过油工艺应运而生，过油是在印刷品表面涂/印上一层无色透明涂料，经流平、干燥后在印刷品表面形成薄而匀的透明光亮层的加工技术。其作用：保护印刷品的颜色长期不褪色、抗氧化、耐磨、防潮提高印刷品的光泽和艺术效果。用途：可用于彩卡、画册、彩盒、海报、纸袋、说明书封面封底、礼品盒等产品上。
（4）烫金（银）工艺，此工艺为借助于一定的压力和温度使金属箔烫印到印刷品上，使其具有金属光泽，富丽堂皇，使印刷画面产生强烈对比。还可使其配合起凸或压凹工艺能产生更为显著。多用于突出的文字或标识、贺卡、挂历等。
（5）压痕工艺，此工艺为利用钢刀、钢线排列成模板，在压力作用下将印刷品表面加工成易于折叠的痕，利于拼合的整齐，多用于书籍、包装盒或纸袋等。
四、书籍装帧
（1）书籍装帧中务必要出现的规格，包括：丛书名、出版社名、作者名，在封面上、书籍上、扉页上都必须要统一。
（2）书籍的条形码不一定是黑色条形码，但必须是深颜色，不可为加白的一类浅色系。
（3）书籍里的正文那内容则必须要留出“天头”和“地脚”。还要有书眉、页码等。
总结：我们了解印刷工艺的整个流程，包括印前、印刷和印后都有助于我们今后的设计工作，只有真正了解了其中的每一个环节，我们才做出好的符合大众的设计。设计这条路任重而道远，我们还需要不断的努力。
印刷工作总结篇4
按照成都市广播电视和新闻出版局《关于开展20xx年成都市印刷企业年度核验工作的通知》精神，我局领导高度重视，及时进行了安排部署，并从20xx年1月16日至2月15日对全区印刷复制企业进行了年度核验，通过一个月认真扎实的工作，顺利完成了全区印刷复制企业的年度核验工作。我区开展20xx年印刷复制企业年度核验工作，其主要目的是加强对全区印刷复制企业的监管力度，进一步完善构建以“四大准入”为基础的行业管理体系，促进全区印刷复制行业健康有序发展。
为使我区20xx年印刷复制企业年度核验工作保质保量圆满完成、取得成效，我局于20xx年1月18日在区体育中心会议厅召开了《新都区20xx年度印刷复制企业法人或负责人法律法规培训暨年度核验工作会》。会上，部署了成都市20xx年印刷企业年度核验工作，同时邀请我区法制办领导到会对全区印刷企业法人代表或负责人进行法律法规培训，再次组织印刷复制企业法人代表学习了《印刷业管理条例》、《印刷业经营者资格条件暂行规定》和印刷企业应遵守的“五项制度”等法律法规知识。会后，我局与全区印刷复制企业法人代表或负责人签定了《遵纪守法责任书》、《印刷企业安全生产承诺书》。
20xx年，我区印刷复制企业年度核验工作主要从以下几个方面进行：一是召开《新都区20xx年度印刷复制企业法律法规培训暨年度核验工作会》，部署年度核验工作。二是检查各印刷复制企业生产经营场所是否符合条件要求，企业注册资本是否符合印刷企业资质条件。三是检查印刷企业使用的印刷设备是否符合规定，列入《淘汰落后生产能力、工艺和产品的目录》的印刷生产设备是否已淘汰。四是采取以会代训的'形式，对全区印刷复制企业的法定代表人及主要生产、经营负责人进行了法律法规培训，对未取得《印刷法规培训合格证书》的不予年审。五是对出版物印刷企业和内资印刷企业核查了印刷产品送样检测报告，认真检查了产品是否达到质量标准要求。六是印刷复制企业是否按规定按时逐项向出版行政部门报送统计数据，在印刷经营活动中是否有违法违规行为。
在开展印刷复制企业年度核验工作的同时，我区还结合市局下发的《关于协助做好宗教出版物制售管理工作的通知》和《关于深入开展“扫黄打非”切实做好当前出版物市场监管工作的紧急通知》等文件精神，进一步加大了印刷复制企业的检查力度，为防止政治性非法出版物、淫秽色情出版物及宣传封建迷信出版物在我区印刷复制企业内发生，我局以全区20xx年度印刷复制企业年度核验工作为契机，对全区具有书刊印刷能力的印刷企业进行了拉网式的检查，在检查中没有发现企业在经营活动中的违规经营行为，通过这次拉网式的检查，进一步强化了全区书刊、内部资料印刷企业经营者的遵纪守法意识，规范了全区印刷复制业的经营秩序。
印刷工作总结篇5
不知不觉来到xx己经有一个多月了，给我的感觉他是一个很温馨的一个大家庭，公司氛围很好，给一人一种积极向上的感觉，作为一个员工感觉蛮好!
一、在这一个多月里，我看到很多也学到很多，对自己工作也作了一些总结：
1、对公司的一些规章制度及工作纪律作了了解。
2、对公司的机器设备常用物料和人员更加了解。
3、了解了公司的检验规程及标准和一些常用表单和工作流程。
4、对8d(立即对策，矫正措施，预防措施。)影响产品的品质因素：人，机，料，法，环进一步更加理解。
5、对部门的日常工作。库存品的处理方式更加了解
二、4月份的工作开展作如下规划：
1、认真审核检查qc的首件样，标示卡，qc的巡检标表，并向部门经理汇报。
2、对每一个异常不能等待要去追。要在每一个异常中学到东西，有记录。
3、对制程薄弱这一块，要在管理中去好好学习。
4、做好部门日常管理工作，并向部门经理汇报。
5、对产品结构、功能性能客户的要求进一步了解，对产品的质量客户要求尺度进一步把握准，对生产过程中的突发现象，要做到明确的结论。
6、品质人员反馈的问题重大质量问题，落实责任人。并向部门经理汇报。
7、完成上级领导交办的其它事项。
印刷工作总结篇6
时间如白马匆忙过去，眨眼，2021年已经成功地全程停止，审查了2021年的整体工作，收获和缺乏共存，但是有很多收获；经验和教训，但有很多经验；基于过去一年的总体情况和下一年的规划的简要总结：
今年xx包装印刷分公司在x经理和x经理下有正确的领导，大力从事机构改革，致力于创新和发展，通过更为粗暴的一年。具体来说，主要工作如下。
一、主要完成工作
（1）密切注意安全管理，减少事故：作为基层干部，虽然能力有限，但是员工的生活责任从不放松。
（2）保证产品质量，提高产品质量：我知道作为公司的基层，自己的工作直接影响到车间的工作质量，公司的责任，我在质量控制上，一直无法放松，为生产过程中的问题从不容易放手，将主动与质量控制沟通解决问题，同时加强员工素质意识的重要性，要求你做好自我检查和相互检查工作以确保不发生相同的问题。
（3）提高团队管理工作力度：在我积极的领导和非常好的完成部门的生产任务，也转向生产能力，同时在管理上以前的方式借款，使员工实施了很多改进，友好的团结，认真工作，提高了工作的效率和质量，降低了成本，提高了我公司的技术为每月价值数万美元的收入。如：废料浪费宝藏。
二、工作中的问题和解决办法
公司创造了现在，虽然在不断努力取得了非常好的效果，但也有一些问题和缺点，以下几点更突出：
（1）团队管理：如员工操作标准化，专业技术水平，要改进和完善，没有高素质的员工，没有高质量的产品，缺乏员工管理是错误的领导，所以在未来工作，提高员工整体素质问题，加强工作技能和专业技术知识的培训，企业文化是非常重要的。
（2）质量控制：质量是生产而不是检测，必须按照目标要求仔细把握每个环节，每个过程，虽然公司从上到下已开始注重质量，但在实际操作过程中还存在很多问题，我认为要做好质量工作，必须把握“严格，细致，真实”的原则，经过严格的管理，认真细致，密切关注实施。
（3）安全生产：安全管理不做点，强度不够，安全培训不到位，事故后及时总结了经验教训，避免类似事件再次发生，使我公司的利益受损，到目前为止在未来的工作中加强安全培训，使每个员工都意识到安全生产的重要性。因此形成了每个人关注安全生产，每个人都参与安全生产的好。
三、新年工作计划
新的一年意味着新的出发点，新的机遇，新的挑战，在此基础上我必须有一个新的高度，在原有的基础上不断努力，认真提高我公司的工作水平，为发展做出贡献自己的力量，我打算让我公司的功能背板进行技术改进。最后，再次感谢领导和同事们帮助我，在新的一年里我将继续利用良好的工作表现回到领导的关注和爱。
印刷工作总结篇7
时光荏苒，20xx年就这样快接近尾声，回首过去的xx年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
在过去的xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进。现将xx年来的工作做以下总结：
一、前台日常工作
1、前台接待工作
接待人员是展现公司形象的第一人，xx年来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近xx年来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发
认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
二、综合事务工作
3、房间、机票车票及生日蛋糕预订
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。
4、文档归整及办事处资产登记
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的'书籍会先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
5、考勤统计
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
6、组织员工活动
每周15号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
7、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
8、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
五、20xx年工作计划
9、争取20xx年拿下南京市级以上酒店的名牌酒店和个人的牌号码。
10、争取100xx年拿下湖南省级酒店的名牌酒店、个人的牌子。
11、完善具体的规章制度。
12、加强自身学习，结合考试的力度，不断提高自己的专业知识和水平。
印刷工作总结篇8
静静的将整个20xx年的销售工作在脑海中回放了几遍，整个年度自己的销售工作自我评价还是不尽人意。
20xx年是印刷行业的一个低迷之年，在未来的几年仍旧会持续。残酷的环境下，无论是从客户群体，还是产品结构方面，都较前一年发生了明显的变化，廉价简易包装称为了整个年度的主流。
从自己销售工作的以下几个方面总结
业务能力：虽然来到必高已经是整整3年多了，在业务部算的上是一个老人了，对于银沙的基本工艺以及材质也只是了解了冰山一角，勉强能完成基本的一些日常业务，但是随着今年包装行业的产品的走向趋于简单、廉价、精细、实用。很多时候自己现在的所学仍然捉襟见肘。在待人接物，维护客户关系，处理应急事务面前经常会出现拙劣表现，这一方面仍需修炼内功，认真观察和学习前辈们的实战经验。
业务范围：整个年度主要是以老客户和固定客户的支持，以及深层次开发上维持着基本的收入业绩，所以经常与客户保持联系及时互动，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，稳定与客户关系。但是在在拥有老客户的同时却疏于从各种媒体获得更多客户信息，及更多新客户的开发及深挖，这也是在下一个年度着重要突破的瓶颈。
业务层次：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。这是在这一年的工作中四处碰壁摸索出来的小心得，在这一方面上积极搜集最新的印刷素材及设计风格走向，整理数以自己的一整套推销话术，提升自己的服务品质及客户的配合默契度。对客户进行分级培养维护，从业绩贡献角度进行对等服务及深层次挖掘潜力客户。
新的要求
1：整个20xx年疲于奔命，却碌碌无为，生活和工作都没有做好。新的一年
里认真规划每周的工作，有条理的工作和生活，是重中之重。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信！要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他同事良好的沟通，注重团队意识，多交流，多探讨，不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
