通过工作总结,我们能够更好地了解自己在工作中所取得的成就,以及需要改进的方面,工作总结是一种记录工作成就和挑战的方式,有助于未来改进和决策制定,以下是365文档网小编精心为您推荐的家政工作总结模板8篇,供大家参考。
家政工作总结篇1
我是一名重庆德润家政服务有限公司的家政服务员,今年25岁,一年前有幸加入这个光荣的团队,使我走过了一段平凡而又充实的道路,使我对人生的价值观有了更深一层的了解和体会。
20xx年初,工作还没有着落,一次偶然的机会参加了家政服务工程的培训,从培训过程中我知道了什么是家政服务员,如何做好家政服务工作,以及家政服务员的发展前景等;慢慢曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没,并以优异的成绩培训合格,取得了家政服务职业资格证书。
在一年的工作时间里,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人,每一件事。工作期间,我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提升培训,不断地累积经验,总结教训,掌握各项技能,竭尽所能为雇主提供最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时,做到尽量不参与,并且保护好雇主的隐私情况,关心老人,照顾小孩,真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员,首先要调整好自己的心态,不仅要工作质量、服务态度,更重要的是文化修养,自身素质的提高,才能为雇主提供有头脑、有技能、有爱心的.家政服务。
在工作的这段期间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐,我万分感激,在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名德润家政的优秀家政服务员。
报告人:
20xx年10月7日
家政工作总结篇2
在学校做保洁员已经有三年了,一直都是尽心尽力作好这份岗位的工作。今年年初,听到领导的安排,我从教学园区保洁员调到学生公寓的保洁员,负责男生公寓的卫生保洁。学生公寓的宿舍卫生问题比教学区的的严重多了,但是我没有任何的抱怨,对待工作认真负责。现在我将这一年做学生公寓保洁员的工作汇报如下。
在教学区的保洁任务相对而言会轻松很多,因为学生上课的原因,只需要在每一天的中午和下午学生们下课之后,我们去教室里面打扫就好。现在的学生们的平均素质都是有很大的提高,再加上在教室有老师的制止和同学们的相互监督,所以一天乱认垃圾的量并不多。但是在宿舍区就不一样了,同学们一天有相当多的时间呆在公寓里面,再加上公寓又是聚集区,每一天都有大部分的人在里面,所以数量就一下子就上来了。加上我打扫的又是男生公寓,就有相对多一点的垃圾。即使是学校在每一层的楼道口专门有安排扔垃圾的口子,但是依旧有同学到了地方都不愿意多走那一步,直接扔到旁边。所以为了宿舍的形象,以及同学们的健康,我就要及时做好卫生巡逻,及时给卫生脏乱差的地方打扫好。在宿舍楼的下面,是专门有两个大的垃圾推车的,有些大件的扔不进垃圾口的垃圾就可以扔到推车里面来,再就是方便一些同学做到垃圾带下楼,有更多扔垃圾的选择。
我新分到公寓区里面,是有一栋公共洗漱间的楼的,就是洗手间和澡堂是单独出来的,是公共的,所以我除了做好宿舍楼道的卫生之外,还要在每一天的早上,早早的做好这些公共卫生间的卫生打扫,给地和楼道拖一遍地。好在这个公共澡堂的楼层比较矮,只有四楼,所以早上二十多分钟就能弄好。难的是中午的打扫,因为学生们都起来了,走动比较大,所以打扫好的卫生很容易就脏了。
除了卫生打扫之外,我还积极配合学生公寓管理部,做好学生爱护卫生的宣传工作,在宿舍区的爱卫生的'宣传活动里面,受领导的邀请,上台给他们讲解不重视卫生的危害,以及给我们卫生保洁员带来的麻烦等等。通过各项活动,积极培养了学生们的爱卫生爱干净的环保意识,之后同学们乱扔垃圾的现象明显得到改善。
虽然我学生公寓保洁员的职位非常的微不足道,但是我一直都是在认真做我的事,我相信任何的岗位都能够做出大的成就!
家政工作总结篇3
在正式的开始工作之前,我也想要对自己之后的工作作出计划,对自己之后在工作上面努力的方向和目标有一定的确立,同时也希望我可以在新的一个阶段更加的努力,不辜负公司以及领导的期待,不辜负他们长久以来的对我的细心的栽培和照顾,我也会尽力的在自己的工作岗位做好自己应该要做的,尽职尽责的完成好自己的工作。
作为保洁公司的一名主管,我的工作就是维持好公司的正常运营,解决公司所面对的各种问题,同时也希望自己可以更好的完善自己,日常的工作就是安排好公司每个人的工作岗位和工作区域,将他们的工作任务分配好,尽管自己的工作看上去非常的轻松,可是也只有在自己的工作开展的时候才知道其中的艰辛,我作为一名主管,最重要的就是要合理的安排好公司的任务,保持自己绝对的公平,在工作当中最忌讳的就是出现私心,所以自己在工作的时候,也要更加的谨慎和认真的去对待工作当中的每一件事,我也更加的要做到以身作则,保证自己的工作可以顺利的进行的同时也要顺利的将公司运营下去。
我清楚的知道自己在今天这个时候可以成为一个主管,我的责任和肩上的担子都是非常的重的,公司以及公司的所有的领导都对我抱有很大的期望,也信任我,也正是因为这样,我才更加不能辜负他们,我也才更加的需要努力和刻苦,将自己的工作顺利的完成,带领公司的全体同事共同的创造属于我们和属于公司的美好的未来。我也要足够的相信自己,要知道公司既然把如此重要的担子交给我,就是相信我的能力,所以在之后的工作当中,我也希望自己可以完成好自己所力所能及的事情,调整好自己的心跳,尽全力,将自己的心思和精力都花费在工作上面,相信自己可以的。
不管自己之后的具体的工作内容是什么样子的,我都会尽心尽力的去完成,也会往更好更高的层次努力,争取成为更优秀的保洁工作人员,我也会管理好我们公司的成员的,保持自己的初心,坚守自己的原则和底线,在职场上也要足够的严格才能更好的做好一名管理者,不仅仅要足够的严格要求员工,也要严格的要求自己,让他们足够的信服于我,我才能更好的完成自己的工作,才可以取得更加优秀的成绩,我也坚信在自己的努力之下,在我们xx公司全体成员共同的努力下,美好一定是属于未来的我们的。
家政工作总结篇4
xx年度,为贯彻落实《国务院关于做好当前形势下就业工作的通知》 (国发〔xx〕4号)和《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》(国办发〔xx〕134号)精神,我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从xx年开始实施“家政服务工程”》的文件,运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作,扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务,进一步促进了家政服务就业,扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作,不仅有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力,而且对于满足人民群众日益增长的生活服务需求,解决家庭小型化、人口老龄化带化的社会问题具有重要意义。
一、加强领导,精心组织,制定实施方案。
在市总工会的领导下、在市总保障部的总体协调、配合下,学校成立“家政服务工程”培训工作小组,专门设立了家政办公室和学员实训场地。积极准备,开展实地调研,认真制定“家政服务工程”培训方案并组织实施。
二、 加大宣传力度, 强化监督管理。
加强培训宣传,发动外来务工人员积极报名参加,培训的信息通过电视、多家报纸(杭州日报、浙江工人报、都市快报、钱江晚报等)、广播、网络等媒体进行了大力宣传。根据我校的实际情况及家政学员具体困难,在市总保障部牵头协调下,此次培训我们采用与相关家政企业和县市工会学校合作的方式进行,学校与杭州五洋公共服务有限公司、杭州巾帼西丽服务管理有限公司、建德市总工会、浙江生活三六五集团有限公司等4家合作家政企业和工会组织签订了“家政服务工程”培训协议书,明确培训对象、时间、内容、形式、培训经费拨付和双方履行职责等相关事项,合作开展“家政服务工程”培训。在“家政服务工程”培训的工作过程中,学校按照“家政服务工程”培训的要求,组织力量对全体受训学员进行了10%的访问抽查或现场考核,及时发现合作单位在培训过程中存在的问题,及时整改。我们通过各种措施,派教师下去,送培训上门,把课堂放到合作家政企业和工会组织中,方便家政学员来上课,使他们免去来回路程奔波的辛苦以及时间的耗费,在规定的学习培训时间内真正学到了一点知识,较好地完成了此次培训任务。
三、“家政服务工程”培训具体措施
1. 确保“家政服务工程”培训师资力量
根据“家政服务工程”培训对师资的要求,聘请了具有中、高级资格职称的培训师资。如杭师大副教授吕文升、中策职高特级教师,烹饪技师周文涌、杭师大医学教授唐继志、树人大学家政学硕士汪群龙、杭州市园艺专家江志青、杭州市自来水公司家政服务项目副总经理郭希祥等相关领导和专家来授课和指导实操训练。
2. 加强“家政服务工程”培训硬件设施建设
根据“家政服务工程”培训对硬件的要求,购置了培训中需要使用的硬件设施。如家庭烹饪的炊具、家庭护理的老幼人体模具、宠物和植物养护中的花束苗木、电冰箱、洗衣机、空调、微波炉等家用电器,让学员在培训中可以实际操作。由于学员来我们学校培训不方便,我们就在家政企业中开设培训场地,利用家政企业的一些设备,完成实操训练。在培训中也进行了现场实际操作实习。如有一批培训学员,联系了10户老客户家庭,老师每次带5名学员,在其中一个家庭里,现场培训、指导操作,直到教会。
3. 积极落实“家政服务工程”培训招生
对“家政服务工程”培训的招生,我们是根据家政企业需要,以招收新员工的方式来实施的。由于家政企业每年需要招收新员工,我们就对家政企业所招进的新员工进行培训。还有通过相关媒体的宣传,来招收想从事家政服务工作的人员参加培训。这样保证了学员学习的积极性,也使培训后的就业有了方向。xx年度基本完成了下达的“家政服务工程”培训指标。
4. 精心开展“家政服务工程”培训具体实施
根据“家政服务工程”培训的要求,按照商务部《家政服务员培训大纲》,制定培训实施计划,安排好理论上课、实际操作的场地。培训内容主要包括礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类洗涤收藏、家庭宠物植物养护、家庭护理等课程,集中授课80课时,自学70课时。上课实行点名,认真填写《培训学员出勤簿》,对出勤率高的学员进行适当奖励。理论基础学得扎实的学员,家政企业优先推荐工作岗位,让学员对培训有积极性。每期培训结束后,都要进行理论和实际操作的考试,并填写好《考试考核成绩单》。学员对培训有要求能够及时地处理,反馈、修正。
家政工作总结篇5
黄冈市妇联红土地家政服务公司自20xx年成立,以人为本、诚信、质量至上的服务理念,在省市妇联的和关怀下,家政服务品牌,妇女就业与创业服务,规范管理,服务质量,了妇女就业,市民受益,公司盈利多赢,了的社会效益和经济效益,近几年来公司举办大型招聘会3场,举办下岗人员岗前择业培训15期,安置城乡下岗失业失地妇女20xx多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人,护工20余人,20xx年公司收入85万元。
一、公司情况
黄冈市妇联红土地家政服务公司现设四部一办即专业保洁部、家政部、电梯维保部,综合开发部和办公室,现有家政服务员38名,均为近郊农民和下岗女工,平均年龄38岁,聘用制和先培训、后上岗的管理模式,员工平均工资800——1000元,所有员工都享受二保一险一费的待遇,并为员工了电子档案。公司服务有机关企事业、宾馆、商场和家庭。家庭保洁占90,公司与客户签定合同,会员卡消费模式,现有个人消费会员卡538户,团体消费卡73户,事业服务9家。公司在成立和经营其间了市和市妇联的支持和帮助。市妇联、市发改委服务业建设项日专项资资金50万元。市工商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照。市劳动局为家庭政服务公司下岗女工办理下岗优惠证11个,并免费保姆,月嫂培训,培训考试获取初级家政服务员约有200余人,政服务员20余人。书记批示财政20xx年拨给市妇联用于妇女劳转移专项资金10万元,培训农村妇女20xx余人,家政培训服务员60名。
二、主要做法
1、建章立制,管理科学化。规范的管理是公司健康发展的保障。红土地家政服务公司健康发展,遵循市场经济规律建章立制,对红土地家政服务公司的规范管理。在成立之初,制定了《黄冈市红土地家政服务公司管理办法》10项管理制度。公司自主经营、自负盈亏、自我管理、自我发展的运作模式,走出了一条发展实体化、经营市场化、管理规范化、服务社会化的路子。公司员工推行资格审查、岗前培训、岗中抽查、岗后回执、优胜劣汰的管理制度。招聘家政服务人员三合格:即品行合格、体检合格、培训合格;服务质量两制度":即回访制度、回执制度。公司还设立了质量回访监管电话,监管员工服务质量,并设立全勤奖,奖优罚劣,多劳多得。员工待遇客户投诉率与经理绩效工资挂钩,客户投诉率为零。公司每月三必:必访用户,公司每月派出经理走访客户,交心谈心,虚心客户对公司好的建议和要求,制定拓展新办法和新措施;必会议,公司每月例会由各经理和员工汇报本月拓展情况和员工思想状态,情况,问题,;由公司发放工资,每月底工资工资、提成规定、奖励制度、惩罚制度、赔偿制度、考勤制度规定,按时定额发放工资,不拖欠,不克扣,员工待遇。
2、投入,设施现代化。先进的服务设施是红土地家政公司一流服务品质的支撑。近几年来,公司投入几十万元,引进了家政保洁服务的新设备、新工艺,新材料,有先进的石材、木地板保养翻新打蜡抛光晶面设备,有先进的布艺清洗设备,有先进的电梯保养设施,为各配备了电脑。,的服务社会公众,为社会公众服务信息服务,面向公众的平台和桥梁,又开通了红土地家政服务网站,为客户更详细、更、更的信息,客户所需,所求。
3、素质,培训常态化。,客户满意的关键,在于服务的质量,而服务质量的好坏,取决于员工队伍的素质。公司将,员工专业能力公司发展点,常抓不懈。在培训中三一,即家政服务知识、技能和素质培训,技能培训。培训,培训和创业培训工作。培训,对初次从事家政服务的妇女,岗前家政初级知识培训,包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿护理技能礼仪和服务职责;对正在从事家政的妇女,走访用户,市场调查,岗中培训,她们的素质和服务。至,已举办培训班15期,培训家政服务员1200余人。技能培训,市妇联市妇幼保健院,了月嫂、老年护理、居室保洁培训,出深受市场欢迎的月嫂、护老和保洁服务队,了独具的服务品牌。20xx年4月,市妇联市妇幼保健院,对80名有从事月嫂服务的下岗失业、失地妇女了1周培训,内容包括孕产妇、婴儿卫生保健、衣食住行的知识。培训结束后,市劳动局还组织了首次育婴员(月嫂)资格考试,有20多名参训妇女育婴员初级职称,有7名妇女育婴员中级职称。20xx年公司2名员工在全省妇统家政服务技能大赛中分别二、三奖的好。公司有6名员工高级家政服务员的职称。注重创业培训,有创业意向的家政服务员,她们自主创业,组织了20余名家政服务员参加妇女syb创业培训班,学习创业技能,10多名下岗失业妇女,走上了创业路。
4、开拓创新,经营。公司要成长,客户的需求,市场需求开拓创新。,红土地家政公司为企事业和家庭20多项服务,主要涵盖三个:简单劳务型,如家庭保洁,护理员;专业保洁型,如承接外墙清洗、空调养护、大楼整体保洁;中介服务型,如月嫂、保姆、家教、婚介,房介中介服务。红土地家政服务公司总是能在新的服务需求来临之前并地把握住机遇,在服务客户的发展。在工作中:
(1)营销多样化。与商场、房地产开发商强强联手,捆绑销售,赢得客户。在红土地创业初期,打开,公司以享受红土地家政的免费服务口,占领市场,。公司与各大商场和楼盘开发商黄商购物中心协商凡在商场购物满200元的,红土地家政公司就免费为该顾客服务,凡购买商品房面积180平方米的,红土地家政服务公司将免费为该客户10次家庭保洁服务的协议,两项协议了商场和房地产开发商的的,商场房地场开发商打出广告天就有顾客领着公司保洁员上门服务。,过免费服务的顾客,都成了红土地家政公司的长期客户。资源,优质服务,赢得客户。红土地家政服务公司市妇联资源优势,在节假日为和个人免费做家庭保洁。优质的服务和一流的服务设备赢得了干部的好评和赞誉,也为公司赢得了一大批长期客户。活动,形象,赢得客户。公司市妇联组织的巾帼保洁服务队、节能减排进家庭适合家政员工的活动,在活动中员工们展示了风采,了形象,公司的社会力,也为公司带来了源源的客源。
(2)范围。公司生意越来越红火,服务范围向更大的范围和空间延伸,开设家教、婚介、房介中介服务项目,开辟了饭店、宾馆、外墙清洗、电梯保洁,仅电梯保就拥有服务53家。在拓展中,三接。承接,即承接后勤保洁,公司与市人事局、国税局、地税局、房管局鉴定了长期后勤保洁合同,各干部职工的家庭保洁和室内外卫生保洁工作。此项的,每年为公司收入20万元。对接,公司与女企业家经营的大东方餐饮服务中心、新世界宾馆多家餐饮服务行业对接服务,为企业保洁服务,使更多的市民感受到红土地家政的优质服务与企业形象。联接,在服务中,大项目与小项目相联接,从饭店、宾馆、外墙的外墙清洗、电梯大的服务项目到家教、婚介、房介、家庭保洁小的服务项目,都持之以恒,精益求精。,红土地家政公司在黄州城区20家同类公司中服务上乘,信誉卓著,占据了40的市场份额。
(3)消费模式创新化。红土地家政服务公司创新消费模式,推行会员制消费,对加入的会员、定量、定点、定项的优质服务。即固定服务期限;定量即固定服务,服务项目固定的服务次数;定点即固定服务地点;定项即固定服务项目。家政服务中心为每一位入会者会员登记卡,详细记录会员的情况。,公司现有个人消费会员卡538户,团体消费卡73户,并有人数增趋势。下一步市妇联将在妇统创办的家政服务公司中推广消费模式。
5、注重信誉,工作品牌化。诚信是企业之本,质量是企业生命。几年来,红土地家政公司一直秉承便民、利民的服务方针,服务千家万户,让更多的用户享受到诚信、规范的服务。在员工做保洁时如有不小心损坏客户家中的物品时,公司除了照价赔偿之外,还派经理上门,诚恳的向客户道歉。有我公司员工为客户做厨房保洁时,不小心弄坏了客户的抽油烟机,客户表示抽油烟机本身已老旧,不用赔偿,坚决不肯收公司的赔偿金。但公司知道后,立刻买来了新抽油烟,经理和员工冒近40度的高温将新抽油烟送到客户家中,客户深受感动,当时就与家政公司签定了续签了长期服务合同。公司守信服务的理念,深受用户的好评,赢得了客户。
6、责任,服务社会化。事业发展,红土地家政公司的社会责任。公司热心于社会公益事业,20xx年市妇联红土地家政公司成立之初承担为非典隔离医院做保洁服务。在抗震救期间,红土地家政公司员工为灾区捐款捐物达3万元。为就业难的,公司与妇联、劳动,合作培训了20xx多名农村女劳和下岗工人,帮助城市下岗工人是4050人员、无业人员和农村失地农民1200余人了重新就业。有30多名员工红土地的培训就业,了由打工妹向小老板的转变。文件精神,市妇联与劳动沟通,将红土地家政服务公司认定为家政服务技能定点培训机构,力争用3到5年的,家政服务从业人数大幅、素质,实理更多的妇女创业就业。
三、问题和建议
多年的经营实践,家政服务行业发展,还几年的问题:家政服务队伍不稳定,行业管理不规范。扶持,管理缺位、家政服务员权益上失位正危及着家政公司的生存与发展的问题和家政服务业发展的现状,几点建议:
1、成立家政行业协会,使家政服务业驶入规范化,专业化的快车道。成立行业协会,归口管理,如归口劳动局或民政局,以此家政市场有序健康发展。协会职责是制订家政服务从业人员的培训,就业,维权的配套措施,行业服务标准、税收优惠政策,各职能出台扶持政策,家政服务业健康发展。
2、对家政服务业的宣传。广播,电视,网络媒体作用,为家政服务员与客户之间架起通畅的桥梁。是要现代家政消费理念,家政消费群体,鼓励下岗失业人员和农村妇女转变就业观念,从事家政服务工作,让全社会都来尊重家政服务员的劳动,让其社会荣誉感,为家政服务营造的。要家政舞台大有可为的创业就业理念,摒弃保姆保洁家政行业低下、平庸陈腐观念。是各级妇委会主任,妇代会主任要当好家政职业的宣传员,领航员,服务员,为她们走向社会重塑自我耐心细致的思想工作,她们用科学发展的理念选择职业,从事职业,用女性特坚强贤达吃苦耐劳精神来职业,家政服务品牌。
3、家政经营者管理。对家政服务经营者和管理者的培训。以其职业操守,综合素质及管理才能,高素质的现代家政管理人员和服务人员。
4、实施家政阳光工程。鄂劳社文2006101号文件精神和鄂妇字20097号文件精神,以专项经费为支撑,实施家政阳光工程。由妇联协商农业、财政、劳动和社会保障、教育制定农村劳转移和4050人员家政阳光工程的实施方案,依托各地妇女培训基地家政技能培训,由妇联牵头,农业和劳动组织人员技能培训;推行家政服务员持证上岗,技能培训,对学员考核颁发职业资格证书服务质量;规范家政服务机构。对家政服务业规范性意见,对家政服务业的扶持。
5、实施品牌战略。依托全省妇统的木兰花家政品牌,用连锁经营模式鲜明的家政服务品牌。三,即标识。商标注册,并在妇联家政服务机构使用木兰花标志;宗旨。用专心的心做家务事的服务理念,以一切客户为宗旨,体现妇联组织为下岗失业妇女服务、为家庭服务、为党和分忧的工作的性;共享资源,各地妇联组织的网络优势,信息共享,资源共享,市场共享,家政服务业发展。
家政工作总结篇6
xx家政服务有限公司通过加盟xx家政服务公司,经民政注册成立的家政服务机构,在xx家政服务公司和xx的正确指导下,通过自我评估建立和完善了适应工作需要的工作机制,分析出了xx家政优势和特色,更找出了差距与不足,扬长补短,再接再励,坚持社会主义办学方向,使xx家政工作上了一个新台阶,为进一步提高劳动者职业技能和劳动就业服务开创了崭新局面。现将工作情况汇报如下:
一、基本情况
xx家政服务中心自今年三月份开始筹组,4月25日开始培训,5月17日正式营业,截止到6月底第一批培训服务员78人,参加考试合格的53人,到目前报名的已有146人。第二批参加培训69人,于近期开班。现已展开业务16笔,进家服务员9人,单位保洁5人,小区2人。
二、管理情况
1、领导重视,完善制度建设
在xx的正确指导下,在单位领导的高度重视下,建立健全了各项规章制度。以实现教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标,按照《民促法》,家政中心不断优化育人环境,科学规范管理。
2、强化宣传,注重师资力量
家政中心自成立以来,印发4000多份广告彩页,雇用多人到小区门口、学校门口、超市门口发放,在邮政局广告彩页登豆腐块广告,电视台流动字幕,xx有专题、小区广告有专栏,同时印制了明信片,分区域,分行业,把一切有可能成为客户的单位尽量跑到,众所周知,“广告不是万能,但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比较深入地了解我们,营造良好氛围。同时还积极与xx密切联系,让一些资历深,能力强,学历高的老师来给学员授课,使我们的学员学到更多的知识,从而能为社会输送更多的有用之才。
3、抓好落实,使学员学到一技之长
学员主要为下岗失业人员和农村妇女剩余劳动力,有丰富的社会经验和一定的专业技术,鉴于xx家政服务专业技能基本的空白,中心定期组织学员之间进行思想与业务等方面的.学习与交流,不断拓展自己的知识面,更在交流的过程中曾深了学员的感情,曾强了凝聚力。在平时,家政公司根据不同学员的不同专业基础因人施教,本着学以致用的原则,有意识地引导学生溶入社会实践,积极为参加培训学员联系用人单位,为他们铺就业路,搭就业桥。
三、立足职能,努力拓宽就业渠道
家政xx在认真做好教育教学工作,使参加培训的学员学到多种技能的同时,还积极宣传引导妇女就业再就业,通过一系列宣传发动,在xx营造了xx主办家政,全xx妇女积极参与的良好氛围,这为快速报名登记,立即转移就业打下了坚实的基础。
在看到成绩的同时,我们知道自身还存在着许多不足。
比如家政由于缺乏资金,场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发动,走进乡镇、走进社区、走进家庭,为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台,我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,xx家政xx还会不断完善自我,为xx的发展贡献自己的一份力量!
家政工作总结篇7
不知道是因为今年疫情因素的影响,还是因为其他的什么原因,我感觉这半年的时间过的飞快。一转眼就来到了七月份的时间,就要开始下一半年的工作和生活了。回顾我在20xx年上半年里作为一名物业保洁主管的工作,出现了很多失误的地方,犯了很多不该犯的错误,总之在20xx年上半年里,我表现的十分不好。为了能够让我在下半年里有所改变和成长,我在此做了一篇关于20xx年下半年xx公司物业保洁主管的工作计划。
因为我们公司打算在下半年里开始扩展规模,所以在半年里,我们也要招更多的人进来。针对这一点,我首先要对我们公司的所有保洁人员进行一次大换血。对于在上半年里,表现的不好的,多次出现工作疏忽,和对待工作不认真不严谨的员工,我都会进行委婉的劝退。虽然让这些员工离职,我也有些不忍心,但是这个社会原本就是一个现实的.社会,如果在下半年里,不给我们保洁部门的员工一点压力,那我们保洁部门会很难发展起来,我进行再多的管理,员工不上进,我也没有办法。所以在对待招聘待新员工这件事情上,我会进行严格的把控和关注。并且从下半年开始,我们保洁部每一位新招进来的员工,都要通过我最后的审核和面试才能够顺利进入到我们公司。
其次,是关于新员工培训的计划。关于培训这一块,以前都是我们公司市场人力部负责的,但是在下半年里,进入到我们保洁部门的员工,我都会进行一次亲自的培训。在培训中,我会详细的跟他们介绍我们公司的企业文化,发展历程,和岗位要求,以及他们的工作任务。还有我也会跟他们说清楚我们之后的发展和之后工作的重心。并且还会跟他们进行一些现场的互动,拉近我和他们之间的距离,培养和他们的感情。
在下半年里,我不能再继续放松自己,我要意识到危机感,要让自己有所压力和动力的工作。在这篇工作计划之后,我就要迅速的投入到下半年紧张的工作状态中,认真而严谨的对待我工作中的每一项任务,每一件事情我都要亲力亲为做到和做好。以身作则的为员工树立好榜样,带领我们xx物业公司保洁部的员工在20xx年的下半年里进行冲刺和奋斗,把我们保洁部门发展的越来越壮大!
家政工作总结篇8
“玉不琢,不成器,人不学无术”,x年的x月x日我有幸到北京参加了家政师的资格培训,通过七天短暂而紧张的学习与参观,让我更进一步了解了家政行业、学到了如何沟通、如何制作培训课件、家庭保健等知识,感悟颇深,并对此次的学习有如下感受。
一、看到了怀化家政与北京家政的差距
人只有通过学习与交流才会发现自身的不足,也才能树立学习的目标。通过在北京的学习与参观,使我认识到了我们要做的事还很多,北京家政的规范及规模让我惊叹,舒适、完善的的培训环境、精良的培训师资、合适的培训课程、无一处不让人感到专业,有水准,他们的培训让每一个员工从无知到熟练的掌握,顺利的上岗都做得如此的规范,完全杜绝了不培训就上岗的现象,从而大大地减少了上岗后的投诉。
二、家政行业的`发展离不开领导的重视与人们观念的改变
在北京之所以家政行业处于地位,是与国家领导及地方政府的重视是分不开的,只有地方政府重视了才会作好行业的宣传与引导,给予一定的政策支持与扶持,给家政工作人员及企业尽可能的减轻了负担与顾虑,让人们对家政行业有个重新的认识,从而使更多的人,更高素质的人去从事这个行业,也才能使家政业更快的健康发展。
三、家政行业是个朝阳产业
通过学习、参观使我改变了家政就是做家庭保洁的单一看法,从而看到了家政行业的勃勃生机,看到了它是一个将来向科技化、专业化、高素质化发展的一个新型产业,是一个要求综合素质高的一个服务行业,是人们消费的奢侈品,随着中国人口渐渐的老龄化,家庭人口的小型化,家政行业将越来越受到高消费阶层的青睐,将走向一个空前的需求与发展。
四、拓展训练受益匪浅
为了让我们回到单位更好的当好培训讲师,最后一天培训班利用了半天时间让我们进行拓展训练,几人一组推荐一人上台就抽到的问题以10分钟的时间给大家讲课,后面一组对前一组进行讲评,这堂课是最活跃,也是最叫人难忘,更是受益匪浅的一堂课,大家用学到的知识采取讲解、模拟操作、互动等方式亲身体验到了授课的技巧带来的不同效果、让我更加了解了一堂课如何吸引学生的眼球、如果抓住授课的重点、如何更清晰的版书等知识、让我们更加完善了自己的传授经验。
五、公司的家政工作将如何开展
通过学习,结合公司的实际情况我认为公司的家政行业还是一个空白,为了填补这个空白,我认为首先是得给员工“洗脑”来转变观念,让他们认清这个行业的发展前景而从主动的来从事这项工作;其实是建立完善的培训基地,让所有从事家政行业的人学到真正的服务技能,更好的为客户服务。