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798北京调研报告篇1
一、调研情况
(一)机构基本情况
1、机构成立时间
所有机构均成立于xx年以后,其中2家机构成立于xx-xx年,8家机构成立于xx-xx年,4家机构成立于xx年及以后。经计算,14家机构的平均存续时间为5.43年。
在欧美等地区,社会企业是在公益组织发展上百年以后才有组织地出现的。和欧美地区不同,在北京,公益组织在上世纪90年代大量出现,社会企业紧随公益组织在xx年以后大量涌现。
2、机构规模
14家机构中,有7家xx年收入在100-200万(不含100万)之间,有4家在100万及以下,1家在200-300万(不含200万),1家在300-400万(不含300万),1家在500万以上。经计算,14家机构xx年平均收入为185.71万元。
所有受访机构xx年收入小于1000万,均属小微企业;结合5.43年的平均存续时间和185.71万元的平均年度收入来看,受访机构与商业企业相比,发展速度缓慢。
3、机构注册类型
14家机构中有8家在工商部门注册(其中3家因工作需要,正在申请民政部门注册),1家在民政部门注册(有工商注册的计划),4家同时在工商及民政部门注册,1家未在大陆地区任何部门注册,也在争取民政部门注册。
造成受访机构注册类型多样的原因,不仅和社会企业的来源有关(如部分机构仅是社会组织的一个部门,部分机构从商业企业转型而来),也和政府相关政策有关(如部分机构原本计划在民政部门注册,但由于政策限制选择工商部门注册,但一直没有放弃申请民政部门注册,有的机构原本选择工商部门注册,为了顺利申请政府资助,又同时选择民政部门注册)。同时选择工商和民政部门注册的机构,基本上还是一对人马两块牌子,其商业部分和社会公益部分独立和配合的有效方法还在探索之中。
4、对社会企业的认知
所有机构均表示了解社会企业的概念,认为社会企业是“用商业手段解决社会问题”,并认为自身是社会企业或计划成为社会企业。
经过有关机构多年来的不断努力,社会企业概念已在受访机构中有了很好的认知。
5、对利润分红的认知
14家机构中,2家机构无数据,其余12家机构中,有1家表示不可以分红,所有利润应用于机构的扩张和社会目标的实现,11家表示可以分红(分红比例也有差异,比如有机构明确表示30%利润不能分红),但是其中至少有9家未分红(原因是这些机构尚处于发展期,有的尚未实现盈利,有的将盈利用于产品研发,无力分红,有的为民政部门注册,但有工商注册计划且愿意分红)。
目前我国有关社会企业分红比例的意见均来自于国外经验和学者研究,而各国社会企业的官方分红标准各有不同,学者对此也各持己见,因此各机构对于社会企业是否应该分红、分红比例是多少也持不同态度。分红有利于激励管理团队和吸引外部资源注入,不分红有助于保持机构的独立性和目的的纯粹性,应慎重决策。
(二)创始人情况
1、年龄
14家机构的创始人年龄为21-60之间,其中31-40岁的为6家,51-60岁的为5家,41-50岁的为2家,21-30岁的为1家。
受访机构创始人31-40岁和51-60岁的人占多数。其中51-60岁的创始人所在领域基本为养老助残等传统社会领域,而31-40岁的创始人所在领域则稍显多元。
2、性别
14家机构共有22位创始人,其中12家机构创始人数量为1,2家机构创始人数量为2,1家机构创始人数量为3及以上。21位创始人中,仅有4位男性。
受访机构的创始人中女性的比例高达82%,远高于商业企业创始人中女性比例不到30%的比例。
3、动机
14家机构中只有3家机构的创始人是事业型创业,其余11家为情感型创业。
根据创业动机的不同,商业企业可分生存型和事业型两类,二者目的是一致的,都是通过商品交易赚取利润。和商业企业不同,受访机构的创业动机分情感型和事业型两类,其中情感型创业的创始人应平衡情感与商业之间的关系。
4、合伙人
14家机构中有8家机构除创始人以外无合伙人,2家机构有1-2位合伙人,3家机构有2位以上合伙人,1家机构正在建立合伙人制度。
新东方创始人徐小平曾说:“对于一个创业机构而言,团队的重要性大于商业模式和行业选择”。在市场竞争日益激烈、机构成长环境变化快速的情况下,只有建立一个精干的核心团队,机构才会具备强大的战斗力,否则单靠创始人自身是难以应付机构的管理、营销、公共等诸多事务的。合伙人的缺失是制约机构成长的因素之一。
5、培训经历
14家机构中有12家机构的创始人参加过企业相关培训,其中有8家参加过英国大使馆文化教育处(以下简称:bc)组织的社会企业家技能培训项目,4家创始人参加过其他组织提供的培训,2家机构创始人没有参加过企业相关培训。
受访机构不缺乏参加各类企业相关培训的机会,这些培训对他们的发展起到了启蒙作用。不过,这些培训多是普适性的,个性化不足。有针对性的、深度的辅导和扶持成为很多受访机构的迫切需求。
6、国际交流
14家机构中,10家机构参加过国际交流活动。说明和商业企业相比,北京的饿社会企业拥有更多与国际同类型的一流组织交流的机会(行业协会、慈善机构组织的参会参展、基金会组织的交流学习等)。
国际交流让受访机构开阔了视野,了解到了国际一流组织的发展经验。不过,如何将这些经验本土化,使其符合中国的实际国情和机构的发展水平,也成为了受访机构面临的难题。
(三)商业化水平
1、战略与模式
企业发展的战略和模式是决定企业基因的重要因素,影响着企业的未来。商业企业甚至有“战略是企业的生命”、“未来企业的竞争是商业模式的竞争”的说法。因此,商业企业高度重视机构战略和商业模式的设计。
受访机构在机构战略和商业模式的设计方面,和商业企业相比存在差距。有的机构战略决策缺乏科学有效的论证,具有随意性;有的机构承担了本不应该由企业承担的社会责任,为机构背上了沉重的发展包袱。
2、管理水平
(1)员工培训制度不健全
员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容,关系企业长远发展。良好的员工培训制度将机构战略和核心需求与员工的自我发展需要相结合,形成多渠道、多层次的培训体系。
受访机构员工培训制度普遍不健全。多数机构仅对员工进行了基本技能的简单培训,缺乏培训的系统化、制度化和日常化安排,有的机构认为为员工提供外部机构组织的学习活动就是培训,更有机构认为员工培训就是“灌输虚的东西”,没有意义。
(2)机构文化建设不足
企业文化建设是企业发展相关核心理念的塑造和传播的过程,是企业的灵魂所在。良好的企业文化不仅可以凝聚企业的向心力,激发员工的斗志,还可以对员工起着行为约束作用,引导整个企业保持健康向上的氛围。
受访机构对机构文化建设的重视程度不甚理想。有的机构的企业文化建设还停留在机构视觉形象的塑造层面,有的机构的企业文化建设仅仅是早晚会和表彰先进,缺乏对机构的理念、文化等的提炼和传播。
(3)人员设置不科学
人员设置是否合理对于公司的生存与发展起着至关重要的作用。良好的人员设置,可以充分发挥人员的作用,使保持良好的运转效率。
受访机构在这方面也存在很多不足。很多机构人员岗位职责不清,经常出现临时调配的情况,这样不仅使员工难以专注本职工作,影响了机构工作效率,还使得员工绩效难以评估,从而使机构难以建立起有效的激励体系。
(4)人员梯队建设较差
人才梯队建设能够引导企业从企业内部和市场中发现优秀人力,在实践中培养大批人才,同时激发人才的创造精神,形成继任者的人才源泉,为实践企业战略目标提供坚实的人才保障。
受访机构在人才梯队建设方面的表现不佳。多数机构由于缺乏合理的员工培训和激励体系,人才的培养速度较慢,经常出现机构一发展人才就紧缺的情况,因此很多机构普遍出现“1+n”的人才阶梯结构,即创始人带领一堆相同级别和能力的员工。
3、宣传与营??
(1)媒体宣传
成功的企业也往往是善于开展媒体宣传的。因为,他们深知树立企业品牌是长期的工程,而巧妙借助媒体力量是树立企业品牌有效方式之一。
多家受访机构比较重视媒体宣传,部分机构借助媒体对公益事业的关注获得了较高的社会知名度。但是,总体看来,受访机构在对外宣传的时候依然存在以下问题:难以将媒体对机构和创始人的关注转化为对产品和服务的宣传;存在较大程度的被动性,难以主导媒体传播过程;缺乏系统性和持续性;危机公关的能力不强等。
(2)产品销售
对于社会企业而言,产品的销售是其实现社会价值的基础。没有良好的产品销售,社会企业就没有经济实力去完成社会使命。从这一点上来说,社会企业和商业企业一样,首要完成的任务就是通过产品销售,赚取利润。
受访机构在产品销售上存在诸多不足:产品设计和开发方面,往往从自身资源出发,较少考虑市场竞争因素和消费者的需求,导致产品差异化不足;销售渠道方面,不仅缺乏建设经验,也缺少系统设计。
4、外部资源吸引
(1)商业才人吸引
社会企业是用商业的手段和智慧来解决社会问题,创造社会价值。商业人才对于社会企业的价值是毋庸置疑的。优秀的商业人才不仅可以为企业带来先进的管理运营理念,还可以帮助企业整合资源,优化产品,开拓市场。
很多受访机构表示在吸引商业人才方面存在巨大困难。主要原因包括:机构发展战略不清、激励机制缺乏,难以吸引人才;过分强调报团取暖,不主动拥抱商业社会。
(2)外部投资吸引
外部投资,尤其是股权投资近年来已经成为助推中小企业发展壮大的重要力量。据统计,中国沪深两市上市公司里有近60%的企业上市前接受过私募股权投资。股权投资不仅为企业解决了资金困难,还为其引入现代企业管理和运营的一整套理念和方法,从而帮助企业突破瓶颈,快速成长。能否吸引到外部投资,尤其是外部股权投资,成为判断一个企业价值的重要标杆。
受访的14家机构中只有3家机构受到商业股权机构的投资,投资总额方面,1家在100万以下,1家在500-1000万之间,1家在1000万以上。其余机构由于自身能力不足,未受到投资。因此,受访机构的发展不仅需要社会投资的参与,更需要自身固本强身。
二、发展建议
(一)政府
1、制定社会企业认定标准
厘清目前商业企业、社会企业、社会组织没有明确界限的混乱局面,从组织目标、收入来源、利润分配等方面出发,制定适合中国国情并可操作的社会企业认定标准,将社会企业与社会组织、商业企业区分开来,有利于社会企业自身明确经营目标、规范经营制度、清晰参与方预期等,同时有利于政府对社会企业加大支持力度、明确管理规范、落实具体措施等。
2、加大政府购买社会企业服务力度
将社会企业作为单独门类纳入政府购买社会服务范围,加大对社会企业的支持力度,特别是整合优质资源优先在老年人服务、残疾人服务、青少年服务、计生特殊家庭服务、信访服务、矫正服务、扶贫与社区发展、生态保护服务、医疗卫生服务等民生福利领域加大政府购买公共服务力度,提升社会企业承接购买服务的能力,促使社会企业的自身发展迈上新台阶。而且,运用社会治理理念谋划系统的政府购买服务,通过政府购买服务实施有效的社会治理,有利于构建新型政社关系和社会格局。
3、鼓励专业组织为社会企业提供专业服务
政府要在购买服务的同时加大培训力度、制定完善扶持政策、加强市场化运作,形成良性发展环境。以政府可以以购买服务、委托课题等多种形式鼓励专业组织,如企业、高校等,发挥自身所长,为社会企业提供咨询、培训等专业服务,同时对提供服务的专业组织给予税收减免等方面的优惠措施。以政府的引导力量促进多种专业资源向社会企业聚集,提升社会企业从规划到执行等各个方向的建设和发展能力,帮助社会企业的成长和壮大。
4、制定社会企业政府扶持政策
参考北京市扶持福利企业、高新企业发展的经验,系统制定除购买服务之外的社会企业扶持政策,如将社会企业的发展纳入北京市的社科规划、给予社会企业适当的各类税收优惠、给予社会企业服务和产品良好的信用评级、等同产品或服务质量的情况下优先考虑社会企业、应届毕业生选择社会企业就业给予北京落户政策、对于购买社会企业服务或产品的企业予以支持等,以保证社会企业发展初期有足够的生命力和可持续增长能力。
5、建设社会企业孵化园
参考各地建设高科技园区的经验,建设社会企业孵化园,为初创期的社会企业提供免费或低价的办公场地、适当的经费补贴等优惠政策,并有计划地引进为社会企业提供咨询、培训、科研等服务的机构,社会企业的聚集也利于彼此沟通信息、交流成长经验。对于批准入驻孵化园的社会企业,由园区管理机构与其签订孵化协议书,办理相关入驻手续,并将相关资料报备,通过园区管理建立起沟通政府和人才、资本与技术、科技和产品、研发和市场的桥梁
6、对社会企业提供金融支持
政府以投资方式促企业发展的角色正在逐渐转变——通过设立创业投资引导基金由直接投资者转变为间接投资者,这种做法同样可以在社会企业领域借鉴。由政府牵头设立社会企业投资引导基金,充分发挥财政收入资金的杠杆放大作用,引导更多的民间资本投资于社会企业初创期,从而培养出一批极具创新能力、市场前景好的初创期社会企业快速成长,为商业化投资机构进一步投资规避一定风险,引导其后续投资,并为企业提供上市辅导等,用“接力棒”方式将社会企业做强做大,为中国乃至全球社会企业的发展树立崭新榜样。
(二)企业
1、树立正确的利润观
勇于言利,处理好社会效益目标和经济效益目标的关系,要清楚知道经济效益的实现是社会效益得以可持续实现的前提,在不妨碍社会目标的前提下争取利润最大化,同时对利润分红做出限制;以开放的心态拥抱外来投资,要敢于描绘和阐述经济效益以吸引更多的合作资源;利用多种场合,宣扬正确的利润观,拒绝对社会企业进行道德绑架。
2、学习现代商业管理
现有社会企业多数是从社会组织转化而来,对商业企业的运营和发展不是十分了解。这种情况下,更要多学习商业企业的运营经验,开阔眼界;积极搭建适合自身的商业模式,以产品或服务的质量赢得市场的尊敬,实现社会企业的可持续发展;学习现代企业管理经验,建设与自身商业模式相适应的管理模式,培养职业化、专业化、行业化的工作队伍。
3、整合社会资源
社会的公益之风方兴未艾,社会企业建立信息整合通路,敏感捕捉各种有用信息,同时积极行动,整合各种社会资源为组织的发展服务,不能“坐、等、靠”。比如积极申请政府购买社会组织服务;借助免费名额等方式参加北京大学社会公益管理硕士项目、中欧商学院mba培训等;与大学、知名企业、爱心人士等合作,借助其专业力量,提升社会企业发展能力。
798北京调研报告篇2
1、消费者的产品偏好
通过对消费者的调查可以得知,90%的消费者会选择牛仔服装,他们选购牛仔服装除了考虑到牛仔服装具有耐磨、方便、舒适、易打理等方面的特点以外,还认为穿着牛仔服装使人显得有活力、具有时尚感。
在这些穿着牛仔服装的消费者群中,100%的消费者会选购牛仔裤,选购外套和牛仔裙的消费者比例都不是很高,其中只有13%的男性消费者会选择购买牛仔外套,女性消费者对牛仔外套的选购比男性稍高,比例达到27%,至于牛仔裙,有34%的女性受访者表示会选购。从细分的情况来看,男性消费者在选购牛仔裤时100%会选购牛仔长裤,而女性消费者中,除了100%会选购牛仔长裤以外,对牛仔热裤的选择几率达到了33%,其他的裤品,如九分裤、七分裤、背带裤的选购几率均达到了7%。
对于在牛仔裤色彩的选择上面,男性消费者较为单一,100%的消费者认为蓝色系是必不可少的选择,而女性消费者中仅有7%的消费者表示黑色系的牛仔产品也是不错的选择。
另外,在对于牛仔套装产品的消费调查结果中不难发现,男性消费者和女性消费者的态度较为一致,他们中有80%的人表示自己不会购买套装产品,只有20%的消费者表示自己只是偶尔会尝试对套装产品的选购。
此外,在男性和女性的受访者中均有93%的人认为在北京市场中很容易就会选购到自己喜爱的牛仔服装。
2、消费者的购物动机
调查统计表明,“需要搭配衣服”是北京市场牛仔服装消费群体的主要消费动机,80%的男性消费者是在产生诸如搭配衣服时的需求时才会选购牛仔服装,而女性在这种情况下选购牛仔服装的比例为60%,这说明在北京市场中牛仔服装的消费者选购产品是整体上来说都较为理性。
但是,通过调查的细分我们仍然可以发现男性消费者和女性消费者随机性购物的不同特点。女性消费者更容易在“看到自己喜欢的产品”时产生购买的欲望,这个比例达到了27%,而这种情况下,男性消费者产生购买欲望的比例仅为7%。对于男性消费者发生随机性购物的情况更多的是发生在商家集中的促销阶段,虽然从商家的集中促销对消费者选购服装的促动性来看,对男性消费者和女性消费者的影响都不是很大,但是促销的诱惑力对男性消费者而言仍然要高于女性消费者,我们的调查结果就显示,在“遇到商家促销”的情况下产生购买欲望的男性消费者比例为13%,而女性消费者的购买比例却为7%。
798北京调研报告篇3
一、宽体机在首都机场运行总体情况
(一)机型分类情况
目前,首都机场共有76种客、货飞机运行,c类和e类是主力机型,航班份额占94.5%;f类飞机为a380,平均每天执行5.5个航班,占总量的0.3%。
(二)宽体机执行航班架次及份额情况从增量来看,宽体机执行航班量逐年增长,但涨幅略降。xx年宽体机执行客班14.7万班,同比增长10.16%,其中国内线增长17.35%;今年上半年执行客班6250班,同比增长8.92%,其中国内线增长9.81%。同期首都机场航班总量增长率分别为1.9%和3.25%,同期窄体机执行航班量则为负增长-1.36%和接近零增长1.14%。
从结构来看,宽体机执行航班的份额逐步提升,但升幅略降。xx、xx全年和xx年上班年宽体机执行航班份额分别为25%、27.1%和28%。其中xx年国内航线宽体机份额升幅较大,为2.3个百分点,今年上半年国际航线宽体机份额升幅较大,为2.6个百分点。
二、宽体机执行国内重点干线情况
民航局重点调控的干线主要包括:一是京沪穗机场之间的航线,俗称“大三角航线”(以下简称“一类干线”);二是京沪穗与航距在1000公里以上的省会及年吞吐量超千万的机场之间的航线(以下简称“二类干线”)。对于上述两类航线,国内航线航班评审规则分别设定了宽体机执行班次或比例的量化标准。据此,我们对首都机场宽体机实际运行情况作了统计,情况如下:
(一)一类干线
局方标准:08:00-18:00时段须安排宽体机执行。
实际情况:
首都机场运行的一类干线涉及7家航空公司,由宽体机执行的航班架次及所占份额总体呈上升趋势,偏离局方标准的班次比例基本在可接受的范围内。xx年北京(首都)=上海(虹桥、浦东)航线有17%的航班在高峰时段未安排宽体机执行,今年上半年降至13%;北京(首都)=广州航线的情况则由有15%降至12%。
(二)二类干线
局方标准:
航空公司该类航线航班量达到每日3班往返时,应安排宽体机执行不少于每日1班往返。实际情况:二类干线虽总体达标率较低,但总体情况趋于好转。首都机场共8家航空公司执行此类航线,xx年航线日平均执行班次为5.43班,其中宽体机执行0.82班,今年上半年日均班次5.41班,宽体机执行0.88班。xx年共计50条航线(重复计算)中有12条航线达标,达标率24%;今年上半年共计49条航线(重复计算)中14条航线达标,达标率28.6%。
细分上述两类干线不难发现,基本达标的航线都是距离远、运量大的干线,包括北京至上海、广州、成都、三亚、乌鲁木齐、深圳航线。与此相反,偏离标准较大的航线主要分四类情况:一是航程近,如北京至大连、呼和浩特、沈阳、太原的航线,航程基本在1小时之内;二是受高铁冲击较大,如北京至郑州、济南(直飞航线因客流不足已全部改为串飞航线)、长沙航线;三是经济及民航发展欠发达地区,市场需求不旺,如北京至贵阳、南昌、银川、兰州航线;四是航空公司机队中无配备宽体机,如厦航的北京至厦门、福州航线,上航、春秋航和吉祥航的北京至上海航线。
三、航空公司引进及布局宽体机运行存在的问题
从今年上半年的航线客座率情况看,未达标准的航线共计22条(不重复计算),其中17条航线客座率的平均值超过75%,8条航线达到80%,哈尔滨、昆明和呼和浩特3条航线已高达85%至90%,市场需求似乎提供了更换大座级飞机运营的条件,但航空公司为何对此“臵若罔闻”,通过与公司规划部门的调研沟通,找到了一些原因。
(一)国内航线宽体机市场“繁荣”的原因
我们在上文中看到的宽体机持续增长的数字,一方面是主管部门引导的结果,另一方面是“不得已为之”。据介绍,近两年来,几大航空公司前期引进的宽体机陆续到货,但其国际竞争力并未实质提升,国际航线增长速度不足以消化新增运力,财务上考虑到资产折旧,不得不暂时分配到国内航线上。另外,从去年开始,经济“新常态”下的航空市场需求结构发生了比较大的变化,各公司也在不断调整经营策略,其中一个重要的举措就是在国内航线上以投入大座级飞机来抢占市场份额。
(二)宽体机执飞航线的困惑
从航空公司的角度来说,用宽体机飞国内航线,尤其是国内短程航线是不经济的,也是不可持续的,理由主要有三个:一是短航程会增加过站次数,飞行时间较短,飞机利用率降低,同时增加了过站时间,无法摊薄固定成本。二是飞机发动机的循环次数是有限的,与飞机起落次数密切相关。如果总是执飞1-2个小时航程的航段,发动机寿命会急速消耗,缩短大修周期,相应地增加了维修费用。据了解,一台发动机的大修费用达到700万美元以上。三是由于国内航线集中度和竞争度较大,由于各航空公司在同一条航线集中投入宽体机,部分国内航线上已经出现了票价和客座率“双降”的情况,效益明显下滑。
四、几点建议
(一)适当调整宽体机执行国内航班的引导政策。
1.建议在引导宽体机运营国内航线时,在航线选取上应做到“长距离、大运量”。将航线运输量和航段飞行时间(或航程距离)作为衡量指标,调整国内航线宽体机执行标准,可选取飞行时间在3或3.5小时以上、运量占比较大的航段(如排名前10位或前20位的航段)为调控对象,引导或要求航空公司使用宽体机运营,而不再以大三角到省会城市的航线作为“一刀切”的调控对象。
2.建议差异化确定高峰时段,引导机型升级。随着运输量不断增长,传统0800-1800的高峰时段已不符合首都机场的运行实际。以xx年夏秋季为例,首都机场从0600开始已进入出港高峰时段,0600-0700、0700-0800时段的出港平均架次均大幅高于日均架次;同样地,1800-2400又进入进港高峰时段。因此,应充分考虑不同机场间的差异来制定相关量化指标,继续引导航空公司在高峰时段安排宽体机执行航班。
(二)继续优化机队引进结构,适应差异化市场需求。
毋庸臵疑,宽体机在国际远程航线以及国内长程干线运输方面具有无可比拟的运营优势。但实际情况是,一方面,宽体机数量偏小。截至xx年底,国内29家客运航空公司仅有国航等6家公司拥有宽体飞机,宽体飞机数量仅占在册飞机总数的10.3%。另一方面,我们又面对这样的现实,在经历了连续两年宽体机引进份额提升(xx年13.6%、xx年16.7%)后,今年上半年全民航净增宽体机所占份额已缩减到8.5%,接近xx年7%的水平。建议主管部门继续引导航空公司增加包括宽体飞机在内的、更加体现航线市场差异化的机型引进数量和比重。
(三)通过加强航班时刻监管,引导机型升级。
建议加强航权和时刻审批与监管的协调联动,可配合国家京津冀协同发展战略,优化首都机场航线网络结构。逐步收回不符合评审规则调控要求的航线航班时刻,在同等条件下优先分配给使用宽体机运营的航空公司,以此鼓励并引导航空公司增加运力供给,更好满足市场需求。同时,建议继续加大政策调控力度,不再批准新增窄体机执行长航程干线航班。
(四)通过调整机场收费标准,引导机型升级。
按照目前施行的航空性收费标准,起降费的收取依据是航空器最大起飞全重,按此标准,c类窄体机的收费仅为e类宽体机的1/3,这两类航空器对吞吐量的贡献度相差甚远,但对资源的占用却相去无多。因此,建议价格管理部门可逐步顺应市场化趋势,放开机场收费定价自主权,以便利用经济杠杆引导航空公司机型升级,有效提高单位资源的使用效率。
(五)通过优先保障航班正常,引导机型升级。
由于宽体机执飞航班搭载旅客量大,航程较远,建议空管运行部门和机场运控部门在大面积航班延误情况下,将“宽体机执行航班”列入cdm和acdm空地协同的排序纬度,同等条件下优先放行。此外,不应忽略的一点是,作为地面运行保障的组织者,各大机场在致力于打造大型国际枢纽、呼唤宽体机的同时,也要苦练“内功”,要准确识别资源短边,主动规划、调整并补充与运能增量相适应的人员、设施设备等保障资源,提高资源利用率和动态匹配度,真正实现运行管理的精细化和品质化提升。
798北京调研报告篇4
本文根据开开和多多在春节期间对北京市鸟窝的抽样调查结果,初步分析了北京市鸟窝的组成和分布状况,科学地界定了北京地区鸟窝的最少存在数,建议把北京市鸟窝数列入北京市环保的考评指标之一,为增强2008年北京奥运环保意识作出了积极有益地探索。
1、项目起源
有一天,多多突然对路灯萌发了强烈的兴趣。只要一下楼,在小区里、街上、路上都随时会发现各种有问题的路灯,比如:小区里圆球形灯罩破了,路上天鹅形灯罩下垂,少了灯泡等,多多远远就能看见,就会兴奋地喊:“你看,路灯坏了!”多次路过的地方,同一个路灯,会乐此不疲的一次次喊叫。多多爸、多多娘一开始还不停夸奖多多眼尖,戏称北京市市政管理部门应该聘请多多作专业的路灯监督员,并和她建立热线电话。后来疲了,又不愿打击她的兴奋劲,就想转移她的注意力。有一天,多多爸开车带多多到市区时,远远看见冬天里枯树上那显眼的鸟窝,突发灵感,在多多喊:“爸爸你看,那路灯的脑袋掉了!”时,也高声喊:“多多你看,那树上有鸟窝!”多多终于发现了更高的兴奋点:“你看你看,鸟窝!”多多爸突发灵感的后果:
1、引发了开开和多多联合统计了北京市的鸟窝;
2、多多看见路灯时继续喊:“你看,路灯坏了!”看见鸟窝时,喊:“你看,鸟窝!”
20xx年2月12日下午开开下飞机后由多多爸开车接回家,因天色灰蒙蒙的,多多爸怕影响开开对北京的第一观感,就直接引导开开去观察路边树上的鸟窝。开开的故乡也既多多爸的老家在浙江东阳。江南也有鸟窝,但江南很少这种灰蒙蒙天空下,萧条大地上光秃秃的树木上扎眼的一个个鸟窝。因此很快鸟窝就吸引了开开的注意,她在类似多多似的高喊了几次鸟窝后,就开始了计数。第一次的计数很让人鼓舞,沿首都机场北线到多多家的路上,在一开始浪费了几十个鸟窝后,居然统计到106个!此次统计北京市鸟窝数目的调研项目就成了开开在北京过年的一项主要活动。
2、项目实施人员和实施阶段
本项目在开开加入后,主要由开开(六岁半)和多多(四岁)共同完成;多多爸、多多娘、多多奶奶、多多姑姑、多多姑夫(也即开开舅舅、开开舅妈、开开姥姥、开开妈、开开爸,请读者一定对准不同称呼之间的相互关系,以免对阅读本调研报告带来不必要的麻烦)进行一些辅助性的指导工作。项目统计时间共12天,从20xx年2月12日至20xx年2月24日。
3、调查方式及范围
因时间有限,故本次调查只能采取抽样取点调查的方式来进行;具体路线和范围大致如下:首都机场沿机场北线高速至北七家,北七家沿京承高速至北五环至亦庄(多多爸的公司所在地),亦庄至三环至天安门广场沿中轴线转安立路转北苑路转汤立路至北七家,北七家至回龙观至时代金源广场,以及朝阳公园地区及附近,西单文化广场、王府井地区等地,延庆冰雕及八达岭长城地区及沿路也均有部分涉及。数据统计任务主要由开开负责,多多一般只负责发现鸟窝,如看见鸟窝时兴奋地喊:“鸟窝!”开开就会主动计数一下,有时是开开和多多同时发现同一个鸟窝,有时是开开和多多同时发现不同鸟窝,有时是开开和多多同时没有发现鸟窝而多多爸或者多多妈或者多多奶奶或者多多姑姑或者多多姑夫发现提醒,也有时开开和多多同时没有发现鸟窝而多多爸或者多多妈或者多多奶奶或者多多姑姑或者多多姑夫也同时没有发现(感谢redoffice的复制功能,一些绕口的词可以复制一下即可,不知会否给阅读者带来不便)。
4、直接统计结果:1468个
5、数据分析
数据分析分数据可靠性分析、数据代表性分析、数据统计意义分析三项。
5.1数据可靠性分析
数据可靠性可以从以下几个方面来认证:
1)数据统计员开开天性单纯,态度认真负责,还没有受到社会不正之风的影响,绝无作弊或无中生有的主观意愿,凡所计数的鸟窝必有客观依据。
2)有一次例外的情况需要作特殊说明。在鸟窝数据统计到1199+1时,开开口误喊出了2000,由于开开爸过于着急地指出了开开的技术失误而没有给予开开自我纠正的机会,引起了开开强烈的反应。甚至强行从3000开始计数,开开娘、开开舅、开开舅妈各自从不同立场和自己独特的方式同时开导开开。多多也不停的劝慰开开:“开开姐姐,不要哭了,多多都没哭。”但多多的劝慰有火上浇油的嫌疑。开开坚持要开开爸作出类似道歉之类的表示,而开开爸坚持自己没错不但不肯道歉反而要求开开立即改正,导致开开以自己的方式持续抗议了十二分钟左右。好在这时,开开姥姥比较尽职地计数了这段时间开开没有计数的鸟窝。在开开的计数系统恢复正常后,是以1200加开开姥姥的计数重新继续下去的,因此本次计数的权威性得以延续下去。
3)特别说明,奥运主体育馆鸟巢确实象极鸟窝,经开开和多多友好协商将其记入鸟窝数中,考虑到此鸟窝确实比较大,因此算两个。
综上所述,本次计数的准确率应该超过99%,可以信赖。以下的数据分析均基于此点来进行。
5.2数据代表性分析
本人(多多爸即开开舅)基本陪同了开开和多多的这个调研统计过程。鸟窝的一些分布特点如下:
树多的地方鸟窝就多;
大的树或者老树有鸟窝的可能性大,有些大树、老树上会有多个鸟窝,最多的一颗树有5个鸟窝;(所以要保护老树)
个别比较年轻的树也有可能有鸟窝,有一颗小树上有一个硕大的鸟窝;(从发展鸟窝的角度看,多种一些树看来也是有利的);
市区繁华吵杂的街头大树上也有可能有鸟窝,前提条件是这些树要足够高、足够大;
不是街头吵杂的地方发现鸟窝的可能性比较大;
调研小组同时注意到鸟窝的大小没有统一的标准,有的小,有的大,有的超大;这点和北京市有的人住小房子、有的住大房子、有的住超大房子的住房状况基本相吻合;
可见本次调研统计到的鸟窝基本覆盖了北京市的各种地形状况和各种类型的鸟窝,具有普遍的代表性。
5.3数据统计意义分析
由于本次统计调研只选取了北京市的少部分地区进行,在分析数据时,我们不难得出以下结论:
1)北京市鸟窝不少于1468个。
2)若假设因城市户口限制,北京市的鸟类也执行独生子女政策,以每鸟窝三只鸟计,北京市的常住鸟类不少于4404只。
3)我们可以进一步根据本报告“
3、调查方式及范围”所描述调查区域及上节数据代表性分析描述,计算一下本统计报告的抽样率,从而统计出北京市的总体鸟窝数。因此本次统计的鸟窝数具备深入研究的重大意义,欢迎有兴趣的人士进行深入的分析。
4)如果鸟类没有贫富差距的假定成立,那么根据鸟窝的大小情况基本可以肯定北京市的鸟类不止一种。
本调研小组一致建议把北京市鸟窝数列入北京市环保的考评指标之一,尤其是2008年的奥运是环保的奥运,把鸟窝数列为环保考评指标有利于人与鸟类建立和谐的互动环境。同时建议放宽北京市鸟类的生育政策,给鸟类的繁育提供宽松的环境,比如多种树和保护老树。
6、特别说明
本次调研未列入到国家863计划或者火炬计划或北京市的任何科研计划中,并且本次调研统计也未得到任何社会的赞助。特此对开开和多多两个小朋友持之以恒的科研精神表示赞赏,尤其值得一提的是开开小朋友在离开北京时再次确认了本次统计的数据。
798北京调研报告篇5
中国服饰报社市场调研中心通过深入采访、实地考察、调查问卷、电话访问等办法相结合的方式,对不同省市具有代表性的商场做定期跟踪调研已有两年的时间。在这两年的时间里,所调研的内容涉及了商场服装整体销售、各类服装品牌运营、商场(商圈)消费者定位构成及其消费情况等各个方面。调研中心不但通过调研积累了大量的市场第一手原始数据和不同类别服装的经营状况资料,并且和各地服装商场建立了良好的长期合作关系。
本报在往期报纸中陆续刊登了北京品牌童装、羽绒服、20xx年度品牌女裤、20xx年度品牌男裤、品牌羊毛衫、品牌羊绒衫、品牌女鞋、品牌男装、天津品牌童装、女士品牌内衣、上海女士品牌内衣、20xx年度北京品牌女裤、20xx年度品牌男裤等市场基本运营状况的调研报告,给此类服装企业提供了具有很高商业价值的市场信息和数据。同时,应服装企业的要求,于今年3月份推出了《20xx年度全国市场品牌服装调研及销售数据分析报告》,该报告除了涵盖品牌数量及竞争分析、消费者分析等内容以外,更是结合了各品类服装的商场销售数据。此举,对服装企业的运营有着重要的意义。
本着“深入市场一线,助力中国服装企业成长”的宗旨,本报市场调研中心于7月上旬在北京做了17家商场品牌牛仔装的市场调研。这17家商场分别为蓝岛大厦、北辰购物中心、西单商场、东安市场、百货大楼、翠微大厦、长安商场、百盛购物中心、双安商场、sogo、贵友大厦、当代商城、中友百货、方庄贵友、赛特购物中心、燕莎购物中心、城乡贸易中心。这些商场覆盖了北京东、南、西、北四个区域的商场,具有一定的代表性。而且其消费层次从年龄、收入、文化、职业等层面的覆盖性也比较广泛,在北京的中高档服装消费领域也同样有一定的代表性。综合调研情况,本期刊出调研的基本报告,以飨读者。
(注:报告中所提及的数据以商场调研时段的数据为依据;各品牌的覆盖率等数字信息以所研究的17家商场为基数;品牌来源地指的是国内品牌和国外品牌在国内的营销公司(或总代理)总部所在地;商场品牌数量的统计以牛仔装为主营产品而非产品系列化的服装品牌为准。)
一.商场品牌基本情况
1.品牌数量及来源地情况
此次本报调研的17家商场中,共有品牌牛仔装22个,分别来自广东、上海、福建、浙江4个地区,未见北京本地品牌。其中来自广东的品牌最多,有13个,占北京市场整体覆盖率的59.1%。
综合整体的数据来看,若从国内品牌和国外品牌方面来划分,这22个品牌中,只有杉杉、波顿、威鹏等少数的几个品牌为中国本土品牌,其余70%以上的品牌全部为中国代理商引进的国外品牌,而国内的这几个品牌中也有像杉杉这样的延伸型品牌。从所有的品牌对比上来看,国外品牌从整体的品牌款式开发和陈列方面都要好于国内的品牌,价格也要远远高于国内的品牌。另外,从我们对消费者的调查中不难看出,国外品牌的知名度也远高于国内品牌。
反过来我们又可以看到,现在很多国外品牌的大部分产品都是在国内贴牌加工的,只是在产品的开发方面有着一定的优势,另外它们也有着很深的品牌积淀和品牌文化的感召力。由此可见,中国的服装品牌在生产上并不存在问题,只是在设计和品牌的感召力上和国外的品牌有一定差距。中国的牛仔装品牌要想真正能够更大范围地赢得市场,在有着本土地域性优势的基础上,还应该多加强设计能力和品牌建设的深层思考。
关于这点,通过我们对商场对于品牌选择上的调查也可以看出,商场面对众多的牛仔品牌,国外品牌的优势明显的要高于国内品牌,这其中更多的原因也是集中在品牌知名度、美誉度等方面。
2.大部分品牌商场覆盖率偏低
从单一品牌商场覆盖率的表格中我们不难发现,北京商场中的牛仔品牌的商场覆盖率普遍偏低。在22个品牌中单一品牌覆盖率在50%以上的品牌只有萍果和lee两个品牌,分别为:萍果71%,lee53%,其余的20个品牌均未超过36%,其中只进驻一家商场,覆盖率为6%的品牌数量就占据了整体品牌数量的40%之多。(中国第一纺织网由上海世之维信息咨询有限公司主办,是目前中国信息量最大的纺织专业网站之一,与国家相关部委、同行业网站和新闻单位有着良好的合作关系;尤其是通过国内近万家大中型纺织企业的紧密协作关系,保证了中国第一纺织网在第一时间向广大用户提供权威、全面、准确、快捷、及时的行业相关资讯,其准确与可靠性已成为企业、银行、海关和相关部门的重要参考。)
出现以上这种情况根据我们的访谈基本上可以得知,从商场方面来讲,他们认为国内品牌总体数量虽然较多,但适合商场销售的品牌却寥寥无几。另外,商场里面很多的休闲服装里面都会有牛仔装产品,这对产品单一而非系列化的牛仔品牌来讲也是一个很大的冲击,消费者无论是出于产品时尚性,还是搭配衣服的需要,在产品系列化的服装品牌中都会有较大的选择余地。
3.商场品牌拥有量情况
从调研的17家商场的品牌拥有量的统计中可以看出,消费者定位年轻化、商场产品时尚性较高的商场较为适合牛仔品牌的进驻。统计显示,sogo拥有牛仔品牌10个,位居第一;中友百货的牛仔品牌数量9个,排在第二。其余的15家商场的牛仔品牌均未超过5家。
相对于其他的服装品类来说,商场牛仔品牌的数量不是很高,这从消费者的消费行为上也可以找到一些答案。
对于像燕莎购物中心这类高档商场,消费者趋向于品牌化消费,其大部分消费产品的风格偏重商务类服装,因此牛仔品牌在这类商场中不会有太多的数量。而对于像城乡贸易中心这类在17家商场中定位较为大众化的商场来说,消费者品牌购买消费能力较弱,而且消费者的年龄层偏高,因此这类商场的牛仔品牌数量也不会很多。而介于这两类品牌之间的商场则主要受到来自产品系列化的休闲服装品牌的影响,品牌牛仔的平效比不是很高,因此该类商场的牛仔品牌数量也很难提高。
二.消费者消费行为分析
1.消费者的产品偏好
通过对消费者的调查可以得知,90%的消费者会选择牛仔服装,他们选购牛仔服装除了考虑到牛仔服装具有耐磨、方便、舒适、易打理等方面的特点以外,还认为穿着牛仔服装使人显得有活力、具有时尚感。
在这些穿着牛仔服装的消费者群中,100%的消费者会选购牛仔裤,选购外套和牛仔裙的消费者比例都不是很高,其中只有13%的男性消费者会选择购买牛仔外套,女性消费者对牛仔外套的选购比男性稍高,比例达到27%,至于牛仔裙,有34%的女性受访者表示会选购。从细分的情况来看,男性消费者在选购牛仔裤时100%会选购牛仔长裤,而女性消费者中,除了100%会选购牛仔长裤以外,对牛仔热裤的选择几率达到了33%,其他的裤品,如九分裤、七分裤、背带裤的选购几率均达到了7%。
或许李海镛的创业项目本身真的没有什么壁垒式的核心竞争力,但是我相信他做事情的态度以及所奉行的做质量好的产品的承诺,一定会是他的企业的核心竞争力之一,并且就是品牌。
对于品牌我们总有着各种各样的诠释和实现品牌的想法。无论怎样,品牌总是要有核心竞争力的,可能是很多,也可能只有一个。而简单、实际的核心竞争力,其实就是我们所要塑造的品牌能够给别人带来什么,这是做品牌的基础。当然这不是主观的臆想加上一时的激情就可以做到的,当我们知道目标客户的真正需求并能够为他们解决需求的时候,我们如果能够长久地坚持下去,那么,我们就是在为品牌注入活力,这些也是品牌最为宝贵的财富。
对于国外品牌,很多人认为是时间的积累而形成的。在我看来他们创牌之初便已是品牌,他们知道自己能够解决和满足目标客户的需求。时间只不过是一个验证,时间历练只不过是他们为客户带来有价值的东西的信心、恒心和能力,时间也使我们在某个阶段之后忽然发现它竟然成了引领人们某种生活方式的向导。
曾经有个做服装品牌的人问我,为什么他的服装卖不好。我问他是否知道自己以前卖出去的产品被什么地方、什么人买走了。他说只是大致了解哪些区域、哪些款式卖的好,其余的一无所知。我给他的意见是把先把这些事情弄清楚,知道实际购买者是一群什么样的人,然后来具体研究一下他们购买服装的真正原因,包括他们对产品的需求和附加价值的需求等,之后衣服自然就会好卖。同时也告诉他,不要想着把衣服卖给所有人。
相信同这家一样的企业在中国的服装业一定不会太少。当我们感叹生意不好、品牌难做的同时,是否也和他一样未曾想过我们服装为什么能
被消费者买走,我们最终的目标客户到底需要什么,而我们又能为他们解决和带来什么的问题呢?
这些应该不是很难做的事情,做品牌其实就是这么简单。做个至少能够被别人认可的品牌,我们不是不能,而是我们没有看到真实而又简单的问题而已!
做oem的企业是否能为客户真正的提供货期准、质量好的产品;做渠道的企业是否能够真正的为加盟商带来真正的财富;做终端的企业是否能够只为目标消费者带来他们真正需求的产品和价值体验。
如果我们能做到,那么坚持着做,我们就会是真正的品牌。
对于在牛仔裤色彩的选择上面,男性消费者较为单一,100%的消费者认为蓝色系是必不可少的选择,而女性消费者中仅有7%的消费者表示黑色系的牛仔产品也是不错的选择。
另外,在对于牛仔套装产品的消费调查结果中不难发现,男性消费者和女性消费者的态度较为一致,他们中有80%的人表示自己不会购买套装产品,只有20%的消费者表示自己只是偶尔会尝试对套装产品的选购。
此外,在男性和女性的受访者中均有93%的人认为在北京市场中很容易就会选购到自己喜爱的牛仔服装。
2.消费者的购物动机
调查统计表明,“需要搭配衣服”是北京市场牛仔服装消费群体的主要消费动机,80%的男性消费者是在产生诸如搭配衣服时的需求时才会选购牛仔服装,而女性在这种情况下选购牛仔服装的比例为60%,这说明在北京市场中牛仔服装的消费者选购产品是整体上来说都较为理性。
但是,通过调查的细分我们仍然可以发现男性消费者和女性消费者随机性购物的不同特点。女性消费者更容易在“看到自己喜欢的产品”时产生购买的欲望,这个比例达到了27%,而这种情况下,男性消费者产生购买欲望的比例仅为7%。对于男性消费者发生随机性购物的情况更多的是发生在商家集中的促销阶段,虽然从商家的集中促销对消费者选购服装的促动性来看,对男性消费者和女性消费者的影响都不是很大,但是促销的诱惑力对男性消费者而言仍然要高于女性消费者,我们的调查结果就显示,在“遇到商家促销”的情况下产生购买欲望的男性消费者比例为13%,而女性消费者的购买比例却为7%。
3.消费者的购物渠道偏好
在对关于消费者购物渠道的调查统计中发现,消费者对于选购牛仔服装的渠道较为分散,但是相对来看,男性消费者在选购牛仔服装的渠道上比女性稍微集中一点。男性牛仔服装消费者在购买牛仔服装时有60%的几率发生在品牌的街边专卖店,在商场品牌专柜、时尚小店、网上这三种渠道购买服装的几率也都达到了13%。女性的牛仔服装消费者选购产品时有40%的几率发生在品牌的街边专卖店,其次是商场品牌专柜和各种时尚小店,两者的几率均为20%。
4.消费者广告接触及品牌促销偏好
从对消费者了解牛仔服装品牌信息的渠道调查统计中可以看出,卖场内广告是目前牛仔服装品牌针对终端消费者最好的传播品牌信息的方式。此次调研的男性和女性消费者中,除了各自有7%的比例不关注牛仔品牌的信息以外,93%的男性消费者通过品牌的卖场了解品牌的相关信息,47%的女性消费者以同样的方式了解品牌的相关信息。另外,女性消费者中还有13%的人表示会通过杂志、品牌的活动了解品牌的相关信息。而关于口碑在传递品牌信息的作用上,在被调查的全部消费者中均有13%的人表示平时会通过朋友接触一些品牌的情况。(中国第一纺织网由上海世之维信息咨询有限公司主办,是目前中国信息量最大的纺织专业网站之一,与国家相关部委、同行业网站和新闻单位有着良好的合作关系;尤其是通过国内近万家大中型纺织企业的紧密协作关系,保证了中国第一纺织网在第一时间向广大用户提供权威、全面、准确、快捷、及时的行业相关资讯,其准确与可靠性已成为企业、银行、海关和相关部门的重要参考。)而对于五花八门的品牌终端促销,消费者的喜好又是怎样的呢?从我们对消费者偏好的促销方式的统计结果来看,100%的男性和女性消费者都表示更加的偏爱品牌直接降价、打折的促销方式。另外,有7%的女性消费者愿意接受一些附带赠品的促销方式,而消费者期望的赠品多为腰带类的一些饰品上。
5.消费者的品牌忠诚度
从牛仔装品牌的消费者忠诚度方面来看,牛仔装品牌的消费者忠诚度并不是很高,而且男性消费者和女性消费者在选购牛仔服装产品时,购买类似于杰克琼斯、only等产品系列化的休闲服装中的牛仔产品的比例就达到了60%。固定购买同一个牛仔品牌的消费者中,男性消费者的比例为20%,女消费者的比例为40%。
6.影响消费者购买决定的因素
从调查的统计结果来看,虽然来自产品层面和品牌层面的众多因素对消费者产生购买决定都有着一定程度的影响,但是通过详细的研究不难发现,在产品层面上,产品款式、上身效果对男性消费者和女性消费者的影响力相对最大,而在品牌层面上,店员导购与服务水平则是影响力最强的一个因素。(中国第一纺织网由上海世之维信息咨询有限公司主办,是目前中国信息量最大的纺织专业网站之一,与国家相关部委、同行业网站和新闻单位有着良好的合作关系;尤其是通过国内近万家大中型纺织企业的紧密协作关系,保证了中国第一纺织网在第一时间向广大用户提供权威、全面、准确、快捷、及时的行业相关资讯,其准确与可靠性已成为企业、银行、海关和相关部门的重要参考。)以影响男性消费者产生购买决定的影响因素为例:在产品层面的价格、款式、颜色、质量、面料、上身效果几个因素里,价格、款式和颜色是消费者选择对其决定购买有“较大影响”比例较高的因素,其中53%的消费者选择了价格,其次是款式,比例为40%,再者就是颜色,比例是33%。如果说这些因素被看作是可以让消费者产生购买决定的基础的话,那么最终使消费者决定购买的因素,也就是“完全受影响”的因素则是产品最终的上身效果,在“完全受影响”的选择中,有67%的消费者选择了“上身效果”这一项,这表明在产品层面上,消费者最终决定购买产品很大程度上是完全取决于试穿之后的效果。而在来自品牌层面的店面陈列、促销方式、产品画册、店员的导购、品牌知名度几个因素中,50%以上的消费者都认为这些都会对其决定购买产品“有一定的影响”,但是从影响力的强弱方面,可以看出,27%的消费者认为店员的导购和服务水平会对其作出决定购买产品的决定有较大的影响,而7%的受访者则表示这点会对其决定购买与否产生决定性的影响。至此,大致可以作出判断,消费者会对品牌层面上的各因素都有一定的关注,但当产品层面的各项符合其心理的时候,品牌层面上相对最有影响力的因素应该是店员的导购和服务的好坏。这个特点在影响女性消费者购买决定因素中的表现更加突出。
●调研心得
“想着能给别人带来什么”就是做品牌
7月10日,中央电视台经济频道《赢在中国》栏目播出的创业比赛中没有一个选手被评委选中直接晋级,唯一晋级的一个选手是现场观众评选出来的,他叫李海镛,他带来的是高档铝合金门窗的制造和销售项目,此前他的产品已经销往美国。现场的评委认为他的项目没有技术壁垒,别人很容易克隆而没有选择他直接晋级。
在参赛中,他对做企业有着这样的看法:不是我们做不好,很多时候是我们不想做,现在我做的就是把一点点的细节全部理平,把质量做好,我相信如果有人跟我一样地做,一定也会做得很好。
当时我想,或许就是这点以及他的真诚感染了现场的观众,使他得到了唯一的晋级机会。
我们不去评论评委选择项目的想法,只想说说企业打造品牌的问题。