2023年2月的工作报告5篇

时间:2022-10-29 作者:Gourmand

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2023年2月的工作报告5篇

2023年2月的工作报告篇1

在送旧迎新之际,物业公司在回顾____年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内 部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

?孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为____年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管 理。及时发现问题,及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于 90%;

服务综合及时率不低于 85%;

业务技能培训 100%;

小区

绿化完好率不低于 90%;

绿化覆盖率不低于 60%;

管理费收费率一期逐步达到 70%;

二期收费率达到 90%;

生活垃圾日清率为 100%;

工作重点:

根据对____年的工作回顾和反思,____年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。

(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。

尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。

(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业 管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。

(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。

(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。

三、工程维修

四、保安部

保安部针对____年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%;

无因管理责任事故率 0;

新员工岗前培训率 100%;

不合格项整改率 100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为 98%;

非正常投诉率低于 2%。

1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(____年11月1日至____年2月8日),

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。

2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比 赛做好准备。

3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。

5、 针对

一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。

7、 加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。

五、会所经营

____年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理 工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元;

六、财务管理

围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规 范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部____年上半年工作 计划如下:

工作目标:

服务满意度90%;

控制亏损在20万元以内;

建立君华物业成本库;

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成____年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制____年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司____年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

在____年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水平,服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在____年,我们有信心齐心合 力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好。

2023年2月的工作报告篇2

随着时间的脚步,我们在不知不觉中进入了绿树成荫,充满活力气息的xx月。似火的xx月,似火的激情,活力与青春在你我的心中燃烧。xx月是属于你我的,xx月在你我的注视中悄然离去,但是,宣传部每个人都收获到了很多东西,取得了各自的进步。每个人的付出和收获,换来了经济系学生会工作的新发展。接下来,我们部门活动可以从主办活动,配合各部门活动,日常工作三个方面来总结:

一主办活动

“拾·碎”文化艺术作品展览。这是由院学生会宣传部主办,各系学生会宣传部协办的一个完全属于宣传部的活动。“拾·碎”文化艺术作品展览为学生创造一个展现自我的平台,以顺利的拉下帷幕,与前期的宣传相呼应,增强我校活动的影响力。而经济系学生会宣传部在这个月中主要负责收集师生们的艺术作品,让它们也展现出应有的魅力。并且担任展览场地工作人员,我们会协助院学生会宣传部的工作,将宣传工作做到尽善尽美!

二活动宣传

宣传部总是充当着一个鼓号手,一个开路先锋的作用!在xx月份里,我部圆满完成了经济系学生会布置的工作和任务,积极配合其他部门活动,主要工作有:

1:传达上级的通知并协助其他部门出海报,做宣传。海报内容主要:(1)篮球赛宣传海报-经济系vs西语系的篮球赛,为我系篮球球员加油!(2)经济系班级博客风采大赛,让每个班级参与此活动!和学习部的合作越来越愉快,工作越来越融洽,希望能够继续保持下去!

2:经济系班风主题晚会幕布设计,为经济系同学们在忙碌中有个放松自己的地方,为自己班加油,加强了各班的联系,也创造了学习与娱乐相结合的氛围!

3:节日宣传,如五四青年节,母亲节.齐心协力做好宣传,让同学感受到学院的温馨,欢乐的学习.

三日常工作

经济系学生会宣传部日常工作主要包括进行各项活动宣传、担任活动工作人员、清理公告栏、管理好画板画架。

在工作中,我们一直在为引导正确的校园文化而不断创新着。尤其在配合各部门举办各种活动上,我们宣传部始终如一的,用积极热情的态度,对对待每一张板报及相关宣传布置。保证宣传工作的及时,到位,充分发挥学院的窗口作用。让我校的各项工作已更快,更好的方式展现在全校师生的面前,提高环境学校学生会的影响力。由于宣传部工作的性质,本身就决定了这是一项重要但完成起来(特别是出色地完成)确实不是轻而易举的事。但是,对于系学生会宣传部来说,耐力的重要性是无与伦比的。面对困难,我们有坚持下去的信念和战胜困难的信心。宣传部负责学生会工作的宣传、报道,工作比较繁重、琐碎的、不定的,这个月我们虽然工作多,但我们通过合理的安排学习和工作的时间既保证了学习,又很好的完成了工作。

最后,在这个月中,我部成员的体会到了很多,收获到了很多,心中充满了感恩。首先,感谢主席团对我们宣传部工作的支持、鼓励与肯定。其次,感谢部长对成员的帮助与支持。再次,感谢所有干事的默默无闻与辛劳付出。最后,感谢其他学生会成员对我们部门的帮助与赞赏。部门每个人都热爱宣传部的工作,也对自己、对我们充满了信心。

xx月,这是个忙碌的季节,我们的工作也在有条不紊的进行着,我们宣传部会更加认真的完成每一次的宣传工作,做好我们的本职工作。在此我代表我部全体人员感谢其他部门在这段时间对我部门的信任和支持。

2023年2月的工作报告篇3

看着日历又掀过一页,感叹时间过的真快,十月份又在手指间不经意的溜走了,回顾十一月份总结如下:

一、教学方面

本月中,我们开展了两个主题活动,分别是《做个好孩子并不难》和《勇敢的我》。《做个好孩子并不难》通过这一主题引导幼儿产生回忆,联想与反省,审视自身行为及其内心因素与环境之间的关系。通过各种活动,帮助幼儿辨别和理解行为的正确方式以及内在的动机。引导幼儿在具体的活动中,生成争取到方式,并逐渐形成相应的习惯。《勇敢的我》通过这一主题,让幼儿感受冬天取暖的一种好方法。了解冬天运动时的注意事项和自我保护和方法。感受冬天的寒冷,鼓励幼儿要有不怕寒冷,坚持锻炼的精神。鼓励幼儿不怕冷,早上起得早。了解冬天早晨工作的人与人们生活的关系,萌发对他们的尊敬之情。

二、保育工作

严格执行幼儿园的卫生消毒制度,做好本班的卫生消毒工作。现在的天气越来越冷了,我们尽量不让幼儿脱 衣服,午睡起床的话,我们让幼儿都自己动手穿衣服,也可帮助同伴穿衣服,这样既减少幼儿的患病的机率,又提高了幼儿的自理能力。并经常晒被子,减少细菌的滋生,保证幼儿的出勤率。

三、家长工作

家长工作也是我们教育的一个重要部分。为了让家长更了解我们的工作,我们还通过电访、晨间接待时的谈话、qq等多种形式,向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,主动和家长们沟通,细心地回答他们的疑惑。并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。

四、其他

为了营造和谐文明、健康向上的家庭生活方式及家庭文化氛围,提高家庭成员文明素质和幸福指数,陶冶情操,增加品味,也为了促进家园合作,我们本月中我们还开展了家庭才艺秀活动。为了培养孩子对体育的兴趣爱好,让孩子体验运动的快乐,竞争的乐趣,参与的欣慰。培养幼儿之间的友好合作精神,感知团结奋进的力量,感受合作精神的美好,我们中班组还开展了冬季运动会。圣诞节是西方的重大节日,为了让孩子们了解一些西方文化,有关圣诞节风趣幽默的神话传说、美丽的圣诞树、漂亮的圣诞卡、慈祥可爱的圣诞老人和让人心动的礼物,我们班还开展“欢庆圣诞喜迎新年”主题活动,孩子们相聚在一起,用动听的歌声、优美的舞蹈来感受节日的团圆、快乐。

2023年2月的工作报告篇4

新学期已经开始了一个月,学生会整体工作也在按部就班的进行着,现将自9月3号开学以来到国庆期间校学生会秘书处的工作总结如下:

1、协助上级,完成迎新

秘书处在9月8日、9日两天内协助团委及主席团顺利完成了____年届新生的迎新工作,所有成员按照主席团统一部署,在准确的时间准确的地点完成了事先安排的新生接待工作,保证了整体迎新工作的顺利开展。

2、统筹整体,组织纳新

迎新工作结束以后,秘书处协助主席团顺利组织了校学生会____年届成员纳新。纳新工作从9月13日正式开始,为期四天报名表的发放以及宣传,事先准备的1500份报名表已经顺利发放完毕,报名表的回收率达到50%左右。接下来我们本着公平公正的原则完成了报名表的筛选,随后采取自我介绍以及提问问题的方式对报名人员进行了初试、复试等环节,整体工作于9月22日晚完成,同时,我们于26日晚举行了新成员见面会。

3、常规工作逐步开展

秘书处已经在开学的一个月来制定了规范的学生会制度(附件1),统计了所有成员的没课表及联系方式,打印了学生会统一的请假条、临时活动打分表、主席打分表、部长打分表、值班签到表、大课间签到表等若干规范统一的表格。在今后的工作中,秘书处将严格按照制定好的各项制度开展工作。

在总结各项工作的同时,也发现了本阶段工作中的缺点和不足,现总结如下,保证在今后的工作中提高警惕:

1、准备粗略,忽视细节

拿本次纳新来讲,事先没有准备的很充分,没有做出很好的数据统计也没有制定出严格的工作计划,导致了1000份报名表一天的时间分发完毕,然而到最后1500份报名表的回收率只达到了50%。初试以及复试期间,由于场地的限制没能很好的组织各个部门采取自己特色的方式招募新人,这对我们找到合适人选起了一定的限制作用。

2、制度完善,未能实施

虽然我们制定了完善的学生会制度,但是除了每天常规的签到、点名、值班、请假以外,没有统计过一次量化考核成绩,尚未公布过每位同学具体的工作情况,这是导致部分成员工作积极性不高甚至无组织无纪律表现的主要原因。

在今后的工作中,秘书处将积极发挥枢纽作用,严格按照规章制度办事,注重细节,定期总结工作,保证整体工作的有续开展。

2023年2月的工作报告篇5

自20____年8月26日进入______公司以来,我已经历一月现场实际工作。在公司领导及老员工们热情、友善,积极,和谐,兢兢业业,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求施工质量的精神面貌和工作态度的感染和影响下,我很快融入了这个特殊的大家庭,现在,我将月工作总结如下。

一月以来,公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程,主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。

通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作,我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累,每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法,形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面,我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作,应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。

在质量管理上,加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,确保创建精品工程。

在成本管理上,施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到工程投入量最小。加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证长周期运行。在工程进度管理上,近几年的工程由于工程期紧,任务量大,在材料设备不到货的情况下,要确保控制点施工任务按时完成,必须精心组织,合理划分施工阶段,提前做好施工技术准备,为后序施工开展创造良好的条件。

在强化安全管理上,由于全年施工作业时间长,现场施工环境复杂,立体交叉作业频繁等特点,应加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。

综上所述,是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教,做好个人工作计划,挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,早日为____事业添砖加瓦。