调查报告可以是定量研究的统计数据分析,也可以是定性研究的案例分析,调查报告通常需要经过审阅和评审程序,以确保质量和可信度,下面是365文档网小编为您分享的问卷调查报告分析报告范文6篇,感谢您的参阅。
问卷调查报告分析报告范文篇1
一、引??
众所周知,在大学生中,绝大多数人都养成了拖延的坏习惯,我们称之为“拖延症”。 为了这次研究,我们开始在网络上广泛涉拖延症在不知不觉中已经给我们带来了巨大的危害。我们因此展开了对拖延症的深入研究,并希望通过此次研究,让大家对拖延症有深刻的认识,同时能够尽力去克服它。
我们采用的是调查问卷的方式来调查大家的情况,结果发现很多人并没有意识到自己存在拖延,即使意识到的也往往是陷于其中的痛苦而不能找到好的方法。于是我打算将文献有选择性的精读和总结,书籍也进行精读并且摘抄,甚至对其中的一些改善拖延症的方法进行实验,以此来寻找良方。
二、关于拖延症的简述
1.拖延症的概念
拖延症的最初亮相是在爱德华·霍尔出版于15__年的书里。
对拖延的概念界定主要有以下几种:
①个体对会体验到主观不适的任务进行的不必要的延迟行为(solomon ,rothblum, 19__)。
②推迟或完全回避个体控制下的某行为(tuckman ,19__)。
③一项相关的、及时的任务的推迟以及破坏性任务的出现(ferrari ,20__ )。 ④个体延迟达成目标必须完成的工作的行为(lay ,19__)。
在各种拖延概念的界定中,从改善拖延症这个角度出发有这样几个共同点:首先也是最重要的一点,拖延来源于个体自身、并且是一种有意行为,因此想要改善也只能依靠自己,拖延的有意性也说明它的改善是可能的。其次,拖延带有回避性,回避应该完成的任务而去从事无关的活动,因此拖延是有危害性的行为,会导致个体在从事工作中遭遇挫败,必须要对其改善。最后,拖延是不必要的、非理性的行为,不能找借口去拖延,而是应该去改善它。
2.拖延的类型
从拖延的对象上来说,可分为四种不同的拖延:
①学业拖延,将学业任务推迟到最后的限期;
②生活次序拖延,很难确定生活中各种事件的时间以及在规定时间内进行计划的活动; ③迅速决策拖延,在需要决策的事情上缺乏及时做出决定的能力;
④强迫性拖延,一个人在做决定以及执行任务上的习惯性拖延。
从拖延影响范围来分,可分为社会拖延与个人拖延, 二者都涉及到情境性和持续性特征。社会拖延是人们拖迟完成其社会责任。个人拖延者在很多方面出现不必要的拖延,这会对他们的生活产生直接影响。但社会拖延与个人拖延二者并不是绝对独立的,有时会有所迭交。
当然,个体的拖延症并不会纯粹是哪一种,而是各种类型拖延症的混合体。
三、拖延症形成原因综述
1.个人原因
人格特质
几乎每位研究者都会对人格特质与拖延症之间的关系进行探讨,在这方面之前也有大量研究,主要结果如下:
关于拖延症与“大五”人格之间的关系,研究表明,拖延与尽责性、严谨性呈显著负相关,与外倾性及神经质的焦虑、抑郁、自我意识、冲动性、脆弱等人格侧面相关。
此外还有研究发现,拖延与自尊中度负相关,与特质焦虑中度相关。
自我管理倾向
有研究者提出,拖延是自我管理的缺乏。一方面,拖延与个体的时间管理倾向有关,个体的时间管理倾向越积极,其在学习与生活中所表现出来的拖延行为也就越少。另一方面,动机也是造成个体拖延的一个重要因素。研究发现,个体在外部动机的压力下不得不去执行某些任务比在内部动机的驱使下执行该项任务更容易出现拖延。
自我保护倾向
一些研究者认为将拖延视为一种应对策略,个体通过这种策略来逃避面对他们能力缺乏的状况,维持自尊。另外还有研究者认为很多人为了逃避完成任务失败后的风险和来自他人和社会可能的批评,把拖延当成了一种暂时的自我价值保护手段。
2.外部原因
任务特征
任务的重要性、吸引力、难度等都对学习拖延有直接影响。与不太重要的任务相比,重要的任务不太容易被拖延;任务的趣味性、完成任务所需技能的多元性影响任务的吸引力。外部环境变量
研究表明,拖延者的拖延行为与完成任务所受的时间压力和来自外界的娱乐方面的诱惑有关。
四、研究结论
出于验证研究综述以及了解拖延现状的目的,我们采用调查问卷对自动化学院20__级的学生进行了问卷调查。被样本容量为100名,均为大一学生,其中女生30名、男生70名。问卷如下:
第一部分个人信息
这个部分,我们想了解您的基本信息,以研究这些基本特征与拖延症之间的关系。
1、 您的性别 ()
a、男 b、女
2、您目前的专业是 ()
a、自动化 b、电气工程 c、智能电网 d、交通工程
3、您认为自己有“拖延症”倾向吗? ( )
a.有 b.没有 c.不了解,没人给出定位
第二部分拖延程度测量
这一部分对您的拖延症做一个简单评价,总共4组,每组4题,可多选。
4、选出与您实际情况相符合的选项( )
a、早上到起床的时间,总会拖一会起来 b、换下来的衣服通常都会放很久才洗
c、参加聚会,到了临时才去做准备d、生活急需用品,也会到最后时刻才去购买
5、选出与您实际情况相符合的选项( )
a、经常不可以在规定时间之前完成任务
b、尽管有些事做下来做就很快能够完成,但还是需要几天才能完成
c、尽管已作出决定,但仍推迟实施 d、对那些没有把握能胜任的工作感到忧虑
6、选出与您实际情况相符合的选项( )
a、面对艰难的决定,我会推迟做出判 b、我总是在出门前最后一刻才完成所有该做的事
c、我会推迟开始做我不喜欢做的事d、我总是说“我明天再做”
7、选出与您实际情况相符合的选项( )
a、有些事情太难了,我认为应该推迟b、只要制定了计划我就会遵守
c、当我收到回复的请求时我会迅速回复 d、重要的事情我通常会提前完成第三部分 对拖延症的认识和态度
8、 您觉得拖延症是否是一种心理疾病 ()
a、是 b、如果推延过于严重,那就是 c、 不是
9、当您拖延做一件事情之后,您会常常觉得后悔之前为什么不做吗 ()
a、不会,没什么,事后有做都一样的
b、偶尔会后悔
c、经常会后悔,但却还是继续拖延
d、会后悔,但会积极的去完成所拖延的事情
10、您觉得拖延是不思上进有的表现吗 ()
a、是的 b、有点联系c、一点也不搭边
11、您如何看待“拖延症”的影响 ()
a、基本没有负面影响b、有一些负面影响,但不严重
c、有较严重的负面影响,比如无法按时完成任务d、有不可忽视的负面影响
12、您认为造成拖延的原因可能有哪些[多选题] ()
a、过于追求完美b、时间充裕
c、拖延的结果并不总是很差,因此拖延行为得到了自我鼓励
d、受无关任务的影响 e、拖延到最后可以参考别人的结果
f、因任务的性质(重要程度、难度、实用性等)而抵触任务 g、其他
13、您认为怎样可以改掉拖延症?(可自由发挥)
经过对问卷结果的分析发现,在拖延行为上,男女无显著差异,且女生略高于男生,这与以往研究的结果不同,可能是因为男生需要背负更大的压力。对部分问卷研究发现,是否拖延与其性格有关。在具体的拖延上,可分析出被试的拖延行为主要表现在其学业与任务完成中, 而在寄信、回电话、赴约等日常行为中较少拖延,这与以往的研究结果也是一致的。
五、拖延症的改善方法
首先必须承认的是,拖延症也许无法得到彻底解决,我在前文中也始终小心地用“改善”
这个词,就是因为这一点。事实上,拥有一个质量更好更满意的人生,要比彻底解决拖延症容易的多。所以下文所介绍的我实验过的方法目的都是改善而非彻底解决,而它们也都多多少少有效果。
1.晨间日记法
我是在网上搜索拖延症相关知识的时候无意中发现了晨间日记软件,便下载下来进行尝试。之后也阅读了日本作家佐藤传的著作《晨间日记的奇迹》,有所触动后便进行实验。
顾名思义,晨间日记就是早上写日记,把今天各方面要做和想法都记录下来,我连续记录了5天,最终因为觉得不适合自己而放弃(因为早上时间的紧迫性)。晨间日记带来的效果是,它帮助我在一天刚开始的时候进行展望和规划,而不是一天浑浑噩噩过去。同时我也意识到其实每天都可以过得忙碌和丰富多彩,而且一天并不像想象的那么长。
2.逆向日程表
这是在尼尔·菲奥里的《战胜拖拉》一书中了解到的一个方法,这个方法非常的实用,而且不仅仅适合于每个小任务的完成,还适合大梦想的完成。
简单来说,就是从最终完成任务的那个日期算起,往回推,到哪一天该完成哪一阶段,一直逆推到当下。这样就不会有一种时间无限长、不急着完成任务的感觉,而且逆推到现在的要完成的那个任务比总任务来说轻松很多,也可以没有畏难心理去完成。这个方法我实验了一个星期,每天都列逆向日程表,但由于每天的事情太琐碎,就放弃了每天记录。不过直到现在有一个较长的时间去完成任务时都会采用逆向日程法。
我在使用的时候还发现这个方法一个好处,在赴约之前,从约定的时间开始用逆推法来判断什么时候应该起床或者出发,很有效的避免了迟到(迟到也是拖延的一种表现)。
这个方法有一个注意点就是应该尽量把完成每一阶段的时间估计长点,避免计划外的意外事件打乱整个计划。
3.番茄工作法
这个方法也是来源于一本书,弗朗切斯科·齐立罗的《番茄工作法》。作者这个方法的来源是一个番茄计时器,他利用番茄计时器的每30分钟报时的方法来完成任务。每一个番茄时间是30分钟,25分钟工作和5分钟休息。书中介绍说,25分钟是一个实验过无数次后总结的时间,于是我就直接使用了。网上有相关的番茄时间计时软件,我就下载了一个来实验。
事实上,直到写这篇论文的现在,我都在使用这个方法,这个方法在完成任务的当下,我认为非常有效。它让我认识很多以前没有想到的东西,原来25分钟可以完成很多事;本以为可能会要很久才能完成而一直不敢开始的事,其实只要两个番茄时间(1h);本以为一天的时间很长,被番茄时间的告诉一分割,其实很短;而且番茄工作法能及时将我从诱惑中拉回。总之好处多多,而新的好处也在不断发掘中。
六、结语
我们小组从开始写这篇以拖延症为主题的论文到现在差不多过去一个多月。期间阅读大量书籍文献,发放问卷并进行分析,同时不停地实验各种方法。通过对拖延概念和原因的综述过程中,我们对拖延这一行为的了解得到前所未有的加深。而对拖延现状的综述和自己调查时,我们既是震惊又是安慰,震惊的是原来大学生的拖延现象如此严重,安慰的拖延的痛苦是并不是一个人在承受。而对方法的实践过程更是让我们获益良多,上文都有提到,此处不再赘述。
问卷调查报告分析报告范文篇2
一、调查背景
随着经济社会的发展,大学生作为一个特殊的消费群体,有着不同于其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费又受到限制。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费又很大影响。
二、调查目的
了解市场调查的整个流程,实际执行一次电子问卷调查;
进一步了解在校大学生的服装消费行为,以及对流行时尚的看法,进而为针对学生服装销售产业提供参考;
更好地经营本博客,满足大多访问者的需求,特组织此次问卷调查。
三、调查对象及形式
向在校大学生发放电子问卷,问卷总共12题,11题单选必答题,1道选答题。
四、调查结果及分析
通过此次对大学生消费观念的社会调查,对当代大学生消费行为特点产生的原因有了深刻理解。影响大学生消费的因素是多方面的,主要有来自个人因素、家庭因素和社会因素、大众传媒以及市场中影响着消费决策的营销、文化等手段。
从调查结果来看,理性的消费观、讲求实际仍是当代大学生主要的消费观念,但也有不理性的一面,也有侧重时尚、名牌,存在攀比心理。其实很多大学生,都知道自己的生活费用来之不易,但是,在现实生活中,难免会有一些许的攀比心理,毕竟,我们每一个人都不是圣人,每个人都有一颗虚荣心,看到别人身穿名牌,或穿漂亮的衣服,都会手痒痒想去买。这时候,就需要我们自己努力去克服,尽量管住自己,买实惠的、自己确实需要的东西。虽然,大学生尚未迈出社会,但是大学生圈子也相当于一个小小的社会,生日请客吃饭、特殊的纪念日的事经常发生,恋爱消费,都成为了他们消费的一部分。
而且,在当前,我国社会正处于激烈的社会转型过程中,虽然社会经济与以往比较已经取得卓越的成就,但是放眼世界,我们离工业化发达国家的距离还很遥远。当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气。加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前国情下具有非常重要的意义。大学生作为一个庞大的消费群体,急需完备的消费教育引导其树立科学、理性的消费观念,养成良好的消费习惯。高校是人才培养的重要基地,理应在大学生消费教育领域承担更多的责任,要继续教育引导学生的消费观念和理财能力,而学生自己要积极培养自己的独立意识,建立健康的、科学消费观。
通过此次的调查,我也在反思自己,作为一个大学生,在还没有独立的经济收入的前提下,我是否也做到了能够看到自己喜欢的东西,而努力克服自己,管住自己尽量不要因为一时即兴而买了没用的东西。回忆大学一年,我觉得我确实没有真正做到这一点。虽然知道家里经济并不富裕,但有时候,我还是会很疯狂的购物,很不理性的买了很多不实惠的东西,有些衣服穿不了几天,就后悔当初冲动的购物。生活费用完了,一个电话回去,钱又到了卡上。现在想想,对父母的亏欠太多了,他们那么辛苦的赚钱,而我却还这么快乐的花他们的血汗钱。我想这次的调查活动,我是受益匪浅的。作为当代学生,认清自己的责任是非常必要的,我们在校园时为了提高自己的科学文化素质,是为了学到对自己、对他人有帮助的知识,而不是去享受生活的。因此,我们要理性的对待消费,买对自己有用的东西,要考虑到自己可支付的范围之内。
在这次的社会调查中,我们每个组员都受益匪浅,大家集心协力、分工合作,按时完成了我们的任务。
问卷调查报告分析报告范文篇3
一、调查问题
中学生的消费与消费观虽已渐渐独立,但存在的问题还有很多,由于中学生所处于的年龄阶段,既有叛逆又有彷徨,中学生的消费渐趋自主,但其经济又不能独立,学校应对学生加强教育,努力宣传朴素的生活作风,引导适度的消费,健康的消费,家长就应用心配合学校教育,不能一味纵容,把握好度。社会也应对消费歪风与不正常的舆论进行纠正,规范中学生消费及消费观,使中学生消费走入正轨。此项调查是对海棠中学八年级学生的消费状况,从而能初步反映当代中学生的消费状况及问题。
二、调查范围
x中学八年级学生
三、调查方法及时间
进行随机抽样方式对海棠中学的100名八年级学生进行了一项问卷调查。调查采用了问卷调查的方法,本次问卷调查100份,有效问卷94份,完成率到达94%,时间为12月16日。
四、调查分析
调查男生占了被调查总数的44.68%,女生占了被调查总数的55.32%
分析调查统计如下表
(一)初中生零花钱的状况
调查数据显示:有零用钱的学生占了被调查总数的86.17%,没有零用钱的学生仅占13.83%。初中生零用钱每月多在50元以下,占了被调查总数的65.96%,50-100元占了被调查总数的20.21%,100-150元占了被调查总数的5.32%,150元以上占了被调查总数的3.19%。那么中学生们的零用钱是从哪里来的呢他们的零用钱绝大多数来自父母,占了被调查总数的78.72%;其次来自祖父母、外祖父母的占了被调查总数的26.20%;自己打工而来的只占了被调查总数的14.89%。其他的占了被调查总数的20.21%。此刻的学生基本都是家里的独生子女,家长对自己小孩几乎是百依百顺,疼爱有加,即使自己再省吃俭用,孩子那里总是应用尽有,谁不想让自己的孩子过的好些呢有些父母在孩子上学前总会在他们兜里放上几元钱,给孩子买些零食和学习用品。在孩子出门玩耍时也会给孩子准备一些花费,这些零花钱也是家长对自己孩子成长过程中的一部分投资。只有极少数家庭的孩子可能每一天的生活都是由父母来安排所以也不用什么零用钱了。但是这些都是比较少数的家庭。所以绝大多数的学生都有零花钱,但是初中生年龄尚小,平时花费不多,加之初中学生的决定潜力和行事潜力都相对较弱,家长们一般不会给小孩太多钱支配,只有在一些郊游、外出时间较长的状况下
才会相对更为"慷慨"一些,一般在平时就每次给个几元钱,以应付日常花销和每日车费为主。因此大多数初中生的每月零用钱金额在50元以下。少部分学生与祖辈或其他亲属同住的,也会经常收到他们给的零用钱,这也是基于长辈对幼辈的爱护。少部分期望"自食其力"的学生还会透过打工来改善自己的生活条件,同时也接触了社会,丰富了社会经验。但中学生的年龄相对来说还是比较小,能同意他们利用课余打工的家长还是不多。大多数的家长还是比较疼爱孩子的,不忍心让他们受苦。
(二)中学生零花钱的消费状况
(1)中学生零花钱的消费
调查数据显示:虽然父母疼爱自己的孩子但是他们的这些零用钱大部分跟朋友一齐消费,占了被调查总数的64.89%,自己花去的占了被调查总数54.26%,跟父母一齐消费的只占了被调查总数39.36%,其它的状况也占了30.85%,只要他们想要一般都会给的,那么他们都消费到那里去呢
(2)中学生零用钱的三大"流向":购书、储蓄、买零食
调查结果显示:零用钱用来购买书籍的学生人数占了被调查总数的38.30%;进行储蓄占了被调查总数的77.66%;买零食、饮料等占了被调查总数的39.36%,这3类用途的中选率明显高于其他用途。而玩游戏(包括一些家庭用电脑游戏)的占了被调查总数的23.40%;体育运动花费占了被调查总数的18.08%用自己零用钱买衣服的(包括服装和鞋类)占了被调查总数的19.15%。大多数的家长认为书籍是学生成长的精神养分,此刻的文化书市也较为繁荣,课外的,课内的;娱乐性的,电脑知识类的;趣味爱好类的,文学小说类的,等等书籍在图书市场上都能买到,所以家长对于孩子购买书籍也持赞成态度,总期望孩子能多长知识,所以书籍消费成了学生零用钱的一大消费方向。他们购买的书籍大部分是报刊杂志、之后是漫画书分别占了被调查总数的43.60%、34.04%。大多数中学生们都把自己的零用钱用在了购书上,这实际上是中学生们对于文化消费的一种表现,许多青少年们朋友对未来生活充满着渴望,因此许多青少年透过各种各样的书籍来填充自己的业余生活和精神需要,这一现象就应引起家长们的注意。
(三)、中学生的消费风格及消费观
此刻的学生课余生活丰富了许多,市场经济已经使得消费领域无孔不入。无直接经济来源的学生也成了许多商家的目标群体。但是中学生在父母的监督下他们的消费观大有改善肆意挥霍只占了1.06%,看到适宜的就买,相信自己的眼力占了37.23%,能省就省的占了36.17%,做好消费计划也占了32.97%,此刻学生经济正在迅速发展:杂货店、文具店、书店、网吧、小吃摊、电脑游戏光盘店等等一应俱全,五花八门。市区一些商业街上也开出青少年用品专卖店,无疑都是瞄准青少年学生这一消费群体,不少知名运动品牌也把这一群体作为重点消费对象。在这样的大环境下,学生消费市场上也在进一步启动。但是中学生在购买也会开始思考在经济条件允许下,能够思考占了被调查总数的60.63%,没什么看法的占了被调查总数的28.7%,不就应买的占了被调查总数的11.70%,不会因价格贵而不买的只占了被调查总数的7.45,他们同样要思考商品的用途及价格它们分别占了被调查总数的69.14%、61.70%,款式及包装和是否贴合时尚潮流的是他们之后要思考的因素分别占了占了被调查总数的46.80%、38.80%,此刻他们购买时看到适宜就买,必要时才买,分别占了被调查总数的46.80%、35.11%,之后才是喜欢才买的占了被调查总数的27.66%,求异心理的只占了被
调查总数的3.19%。这能够证明他们的消费观大有改善,不会盲目的消费。
(四)中学生消费后的理念
在这次的调查中发现青少年的零用钱花费中,更有计划不会乱花钱,也明白他们的钱花到哪里去,会自己系统的结算和间中的结算分别占了被调查总数的44.68%、27.60%从来不会的和没有的分别只占了被调查总数的13.83%、11.70%,和朋友消费时的付款状况:aa制占了被调查总数的50%,请客的占了被调查总数的23.40%,其它状况的占了被调查总数的27.60%。
五、调查结果
此刻的消费市场上,我国目前中学生人数高达7300万,中学生作为一个消费团体渐渐被注意。虽然没有大学生那么多的空余时间,但是中学生也有我们独特的消费观念,我们一方面有着课业的压力,经济上没有独立;另一方面我们有着自己的消费需求,有时为了得到有些自己很想得到的我们能够花时间和尽力想尽一切办法去到达自己的目的。所以树立一个正确的消费观是在中学生心智发育是十分重要的。如今的中学生已开始有独立消费行为,我们一般每月都有一笔固定的消费资金(零用钱),有了经常性的独立购买活动,并且对家庭消费也具有越来越大的影响力。
六、调查推荐
调查和分析中学生群体的消费心理状态,对帮忙中学生树立正确的消费观必须的参考好处。国内在消费观念上还是比较落后,家长总期望在自己的保护伞下为孩子营造安逸舒心的成长环境,谁不期望自己的孩子将来能出人头地,但在教育上可别大意了,"拔苗助长"不行,过于"精心呵护"更不可取!要时刻关注孩子们的心理状况变化,要透过各种形式,大力宣传中华民族吃苦耐劳、自强不息、不懈奋斗的美德与当代先进人物艰苦创业勇于拼搏的精神。
问卷调查报告分析报告范文篇4
一、调查的对象和范围
本次进行的大学生就业观调查,我主要是抽取了一部分衡阳师范学院西校区的在校大学生。
调查主要是针对现今社会大学生的就业观展开,具体涉及到了大学生的就业目标、毕业后的方向期望、今后参与工作时所期望的资薪待遇以及对当前就业形势、就业前景的看法等的方面。
二、调查的时间
本次大学生就业观问卷调查的施行时间从12月2日开始截止到12月8日。
三、调查问卷内容
大学生就业观问卷调查的主要内容包括:对所学专业前景的看法,本科毕业后的方向,就业区域的选择,希望工作的公司类型,对待如今就业形势的看法,希望工资起薪多少,选择职业的标准以及向进入的企业等。
问卷以封闭式题目为主,大多是单项选择,职业选择的标准为多项选择,其中最想进入的企业为唯一的开放题,由被调查者自由回答。
四、问卷调查的方法
主要是在学校人流比较多的路上发问卷,本部为集中发送地,如食堂门口,学院门口。调查为一对一的方式,填一份收一份。另一小部分人托熟人在其他班上发放。最后统一整理,分析。
近些年来,大学生就业难一直是社会的一个热点话题。严峻的就业形势,激烈的竞争状况,迫使大学生们不得不改变传统的旧观念,认为大学毕业就能高枕无忧,而是应该在大学的这几年里就应该树立好今后的就业观,给自己做一个正确的定位。只有明确好自己今后的工作目标,为自己今后的道路寻找一个好的起点,我们才能做好充分准备,不断磨练自己,有目标地做好自己,在今后的道路中走得更自信,更成功,更容易,更富有激情和魅力。
作为当代大学生,我们的生活空间大了,自由多了,但同时也很可能会因无目标而迷失方向。若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会,我们怎能满足社会的需要?我们怎能使自己在人才竞争非常激烈的职场中占有一席之地?我们又如何在广袤的天空下展现我们的优秀才能?
因此,给自己树立一个好的就业观,将自己的未来目标好的设计一下,那是必不可少的。有了就业目标,才会有动力,才能够有目标地学习,有目标地生活,去努力地到达自己想要主球的高度。给自己制定就业目标,就像有了启航的方向,即使再怎么迷茫,最后也能找到前进的方向。
问卷调查报告分析报告范文篇5
公司员工年度满意度调查问卷分析报告
为了更好的了解公司的客观现状和员工的真实想法,对目前管理进行全面审核,吸取合理化推荐,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,公司每年都会对公司内部员工做年度员工满意度调研,从而发现公司运营中的问题。这天小编为大家准备的一篇公司员工年度满意度调研分析报告,供大家参考。
一、调查分析的目的:
为了完善公司的各项工作,提高员工满意度,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。
二、调查时间:20__年12月26日——12月27日
三、调查范围:集团公司、客运分公司全体员工及各自营子公司
四、调查方式:向全体员工下发了《员工满意度调查表》,以不记名的方式进行员工满意度调查。
五、总体调查状况:
本次调查共发出《员工满意度调查表》57份,共收回53份。有效答卷为52份。在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有2人,满意的有47人,合计49人,占被调查人数的94.2%;对公司整体评价不满意的有3人,占被调查人数的5.8%。
以上数据所得,所有员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达94.2%,到达部门的质量目标(部门质量目标:员工满意度达90%以上),但仍有部分工作需要改善,具体详见调查资料数据分析。
六、调查资料数据分析:
(一)企业管理状况:
(1)认为公司制度制定及执行状况:十分好的1人,很好的有11人,好的有26人,一般的有15人。
(2)认为公司的工资福利:较高的有3人,合理的有36人,较低的有14人。
(3)公开征集对公司管理提出的意见具体状况如下:要增强制度执行力的有5人。
(4)认为公司的工作环境十分好的有3人,很好的有17人,好的有29人,一般的有2人。
5)认为公司的伙食状况:挺好吃的有3人,满意的有23人,要改善的有23人,很差的有4人。
(6)认为公司的住宿环境很好的有1人,良好的有12人,一般的有31人,较差的有6人。
(7)公开征集员工对公司哪方面需要改善的具体状况如下:认为伙食状况要改善的有5人。
(8)分析:统计反映:在制度执行方面,员工普通认同公司制度的制定及执行的成效,但仍需加强工作的执行力度。
至于管理人员过多宜加薪,员工感觉不受重视,以及人员兼职过多的状况,公司已经在今年调整了两次架构。
另外在后勤管理方面,环境需改善现时与企业形象不符,将加强对食堂的管理,努力改善员工的伙食,改善饭堂员工的服务态度,以及饭菜的合理分配。
(二)企业文化氛围:
(1)认为公司的学习培训的安排和实施:很满意有1人,满意的有13人,能够的有27人,不满意的有11人,很不满意的有1人。
(2)认为公司的学习周期:应为1次/季的有11人,1次/月的有34人,1次/半月的有5人,1次/周的有3人。
(3)公开征集员工关于理解学习何种培训类型的具体状况如下:有6人提出具体的培训课程,如日常礼仪、法律法规学习、软件教程,人力资源管理、行政管理、经营管理、专业技能知识、财务知识、投资分析、母子公司管理等,另一方面期望公司内部培训能明确职能和定位以及能增加与其他行业人员的户外联谊活动,了解不同行业人员的想法。
(4)认为公司的文化活动丰富多彩的有1人,满意的有23人,一般的有25人,不满意的有4人。
(6)对公司《__风采》很满意的有3人,满意的有36人,一般的有19人,不满意的有1人。
(7)在工作中经常获得新的信息并互相分享经验经常有的有10人,有时有的有30人,不确定的有10人,没有的有4人。
(8)与其他部门的合作是否融洽,很融洽的有13人,较融洽的有27人,一般的有13人。
(9)公开征集员工对企业文化建设的推荐的具体状况如下:a、认为公司管理人员过多,对员工不够重视、讲求团队与实际不符;b、公司年度晚宴没有真正注入塑造企业品牌的内涵,如没有宴请客户或商户一齐吃团年晚宴,期望能结合员工、客户等人员,让客户、员工感受一个盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封锁外部网,工作离不开社会、政府的发展以及法律法规的变化;d、《__风采》不但要从正面反映企业状况,亦应从反面道出不足之处;e、公司应切实从“创新、服务”等目标上付诸行动;f、部门间的沟通不到位;g、要多举办有益身心的户外团队活动。
(10)分析:
a、培训方面,需明确培训的职能和定位,有计划有目标进行,员工多认为应根据不同的岗位制定相符的专业性培训,以实际操作为依据,培训资料不宜过于空泛。数据分析反映,除此之外,员工已逐渐加大了对市场拓展、营销、法律法规等培训需求程度。
b、《华利风采》:员工普遍认可公司企业报的成效,但要从正面反映企业状况,亦适当从反面道出不足之处,加强华利精神的宣传。
c、总之企业文化建设须继续加以完善,强化制度管理,健全、完善企业文化体系,提炼公司的企业文化精神,引导全体员工向共同的目标努力发展,培养学习型企业的方向发展。同时应融会贯通,将培训与企业文化活动的推广相结合,寓教于乐,以到达更广泛、相得益彰的作用。组并定期举办丰富多彩的企业文化活动,并且以团队的形式组织参与,以促进员工间的合作意识及互相配合、沟通,从而建造具有凝聚力的企业。
(三)企业发展:
(1)认为企业发展十分好的有4人,稳中求胜的有30人,持平的有12人,扩展过快/广的有5人,停滞不前的有2人。
(2)认为目前问题是,没有提高自己潜力机会的有14人,人际关系不和谐的有11人,工作没有成就感的有22人。
(3)认为公司发展前途有信心的有16人,很大期望的有8人,有的有24人,信心不足的有5人。
(4)分析:绝大部分员工认为公司目前发展状况良好,并对公司今后发展
势头持肯定态度,证明公司有必须的发展前景,应仍有留职为公司服务的意愿。
在认为目前的问题方面,26%人认为没有提高自己潜力的机会,41%人认为工作没有成就感,反映所得,公司没有充分发挥个人职能,尽善尽美,使用和培养人才,做到人尽其才,量才而用。
(四)个人发展:
(1)认为工作很有挑战性的有10人,较有挑战性的有18人,一般的有20人,较无挑战性的有5人。
(2)认为自己的潜力已得到充分发挥的人6人,大部分得到发挥的人22人,未能完全发挥的有23人,没能让我施展机会的有1人。
(3)目前本岗位状况,认为适宜,有信心有潜力做好的有35人,有意内部调换岗位的有7人,非理想工作但能做好的有11人。
(4)除薪酬外,zui看重的是提高自己潜力的机会的有40人,好的工作环境的有11人,工作的成就感的有19人,领导的关心和表扬的有11人,和谐的人际关系的有17人,相符的职级的有11人。
(5)分析:a、41%人认为自己潜力大部分得到充分发挥,43%员工认为潜力未能完全发挥。针对此种状况公司宜认真评估各岗位职能,是否制定了适宜贴合实际的组织架构、员工的工作量与职务是否相称、员工本身潜力是否确实胜任、是否能够适当调换岗位,能做到尽善尽美。
b、除薪酬外,75%人zui看重的是提高自己潜力的机会,员工侧重期望得到自
我提升的学习进修机会,继而是“工作的成就感、和谐的人际关系”等非单指物质方面的嘉奖为主。公司向来注重人才培养,为了提高企业的市场竞争力,公司需结
合本行业市场调研及企业本身实际经营状况调整员工福利,制订各层级员工相符的培训教育、带给理解教育的机会,将学习理念灌输给每位员工。公司在招聘方面已逐渐招揽高学历的人员,而公司本身内部员工亦用心进取,很多都参加了再培训教育。公司可透过制造良好的学习氛围,体现公司更致力于员工成长,而并非单纯营利。使公司与员工的利益相协调,及起到激励促进作用。只有留住人才、用好人才,才能真正发展壮大整个集团,才会让全体员工与公司一同进步,以更坚定的步伐朝着目标进发!____集团公司人力资源部2007年12月30日
问卷调查报告分析报告范文篇6
随着科技的不断发展,手机越来越普遍,功能也越来越强大,几乎人手一部手机。手机的出现改变了人们的生活方式,此刻人们沟通越来越方便,快捷,而且手机的功能也很强大。下面是小编为大家准备的1篇大学生手机调查问卷分析报告,期望能帮到有需求的人。
第一部分:调查综述
一、调查背景
随着经济社会的不断发展,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的构成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注消费者消费状况,把握消费者生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当代消费者共同关注的课题。
二、调查目的
分析不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程。
三、调查程序
1、设计调查问卷,明确调查方向和资料;
2、进行网络聊天调查和去调查网发布调查。随机和不同年龄的消费群体相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体资料如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程;
(2)根据各个年龄段的消费者对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
四、调查资料
各手机品牌的认知与竞争状况
(1)各手机品牌的认知度;
(2)各手机品牌的购买频率;
(3)不同档次手机的购买频率;
(4)各手机品牌的购买意向;
(5)各手机品牌的市场份额;
2.消费者的消费行为与需求
(1)消费者对各品牌手机产品质量的评价;
(2)消费者对各手机产品款式的认知与要求;
(3)不同层次消费者对手机产品价格的理解程度;
(4)影响消费者购买手机产品的主要因素;
(5)消费者对手机产品功能的要求;
(6)不同层次消费者购买手机产品的场所;
五、问卷设计
消费者手机消费调查问卷
问卷编号:
朋友您好:打扰一下,帮我填一个表能够吗为了了解在不同年龄短的消费者对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,期望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您q1、您的性别:男□;女□q2、你的年龄
□15—20岁□21—25岁□26—30岁□31—40岁□40岁以上
q3、您的月消费额大概是(
□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上q4、您有手机吗□有□无
a1、您目前所使用的手机是什么品牌
□诺基亚□索爱□三星□摩托罗拉□松下□西门子□波导□其他a2、您购买手机的费用来自□家里□自己透过打工所得□其他
a3、您购买手机时一般从哪些渠道获得信息
□亲人或朋友的推荐□电视广告□网络宣传□报刊杂志广告□营业员推介□其他
a4、您购买手机的目的是(
□方便与家人朋友联系□工作需要□受周围人影响□交异性朋友□炫耀自己
a5、您一般多久更换一个手机
□半年之内□半年~1年□1~2年□2年以上□从未换过
a6、您更换手机的原因是什么
□手机损坏或丢失□手机款式落后□原有手机的功能不能满足需要□其他
a7、您认为目前手机质量方面应做哪些改善□信号灵敏度□待机时间□手机辐射□防水抗震功能
a8、您认为目前手机功能方面还应作哪些调整
□通话质量□文字输入方式及速度□语音控制功能□图像声音修改功能□上网速度□其他
a9、您对目前手机市场上存在的付款方式是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意
a10、您对目前手机的售后服务是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意
a11、您每个月话费支出是(□30元以下;□30—40元;□40—50元;□50元以上
第二部分:调查结果及分析
各年龄阶段手机消费状况
一、消费者的基本状况
在这方面的需求没有男生强烈。
表二:证明不同年龄的消费群体在手机话费的月消费额,绝大多数的消费者的月消费额为50以上,可见,消费者在手机消费这块有足够能够支配的费用。
表三:调查显示,月消费额在350一下的占13.33%,350—500的占33.33%,500—800占46.67%,800—1200占6.67%。,月消费额在500—800之间所占比率高,同时也证明他们在消费方面有较强的消费潜力,生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高,除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始思考手机消费,而且手机也确实是消费者的日常生活方便了很多,因此手机拥有量在消费者中欧个使用也是很普遍,并且手机还有较大的提升空间,还有必须的潜在市场,并且这种增加的趋势在必须程度上仍将继续下去。经调查证明,诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等手机一向受到消费者的青睐,可见,消费者也是比较注重品牌的,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙,品牌在手机消费起着相当大的作用。
二、消费者的信息来源
获取手机信息的来源广泛
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上表说明,消费者在购买手机是获得信息的来源广泛,主要有亲人或朋友的理解,营业员推介,并且对这些信息来源的确认度及履行程度高,使他们更能理解。
三、消费者购买手机的动机
购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系
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6.png
从图表一中能够看出手机已从原先身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为消费者所广泛理解,可见手机在消费者的生活中已经成为不可缺少的一部分了,发挥着它联系方便的基本作用。表二证明在未来一年内选取更换手机的消费者占大部分,其更换手机的原因也是多方面的。在未来一年里,选取更换手机的占大部分额,证明,随着手机份的更新换代,原有手机一不能满足使用者的需要;表三则证明,绝大多数消费者更换手机的原为手机的损坏或丢失,也有大部分的消费者更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要。
四、影响消费者购买手机的因素
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表一说明:手机的在目前手机质量方面应加强手机信号灵敏度;表二则说明:大多数消费者认为手机应在功能方面应加强手机通话质量,文字输入方式及速度方面做调整,消费者在消费时更注重手机的通话质量与文字的输入方式及速度,这样更能满足其在使用手机时的需要。从表三能够看出,大多数消费者对目前手机市场的交易方式能够理解。表四:对此刻手机的售后服务表示一般的占大多数,也有部分消费者对目前的手机售后服务感到不满意,也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强的空间,以满足消费者的需求。
⑴.消费者个人的要求
由于人是有选取性记忆和选取性曲解的,去买手机时大都已经心理有目的了,也就对自己所购买的手机有各自不同的要求了,但是也并不是每个消费者对其都有要求的,据我们调查明白有47.3%的人对它的功能有要求,只有25.6%的人对自己选购的手机没有个性的要求,剩下的人却不明白自己到底是有要求还是没有要求。
⑵.促销方式的影响
在现代的市场,促销已成为产品竞争的一个主要方面了,而消费者对不同的促销方式有不同的感受,从而引起对产品的购买状况。而对消费者zui“感冒”的促销方式又有:
1.产品的直接降价38.7%
2.赠送促销礼品9.7%
3.赠送免费维修维护服务28%
4.具有zui新技术的产品23.6%。
可见价格是zui见效的一种促销手段了,也是zui有吸引力了。而产品的质量和保修等也是比较关注的一个问题。
人们了解手机无非就是透过电视、报纸、网络的渠道。我们调查明白,他们在社会上所占的比例分别为34.4%、5.4%、39.8%,由此可知电视和网络是产品和消费者联系zui重要的桥梁。而报纸此刻很少有人会去看了,而且报纸的保留时间也比电视和网络保留的时间短好多。看电视和上网的人数也是只有增加而没有减少。因此,要让广大的消费者更快更好的明白、了解产品的促销方式就是透过电视和网络多做广告和宣传了。
⑶.手机的特殊的技术功能
在手机的技术功能上,消费者的要求是越来越高了,从以前的来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能,到此刻要的是影音播放功能、数码照相,和炫铃声以及红外、蓝牙等,而不同的消费者对其的注重又是不同的,我们就此问题做了调查。
能够明白现代的人对于影音和数码照相是zui看重的了,而很少会有人会因为它的铃声而受到吸引了,主要是由于此刻的铃声大多都能够去下载的,而红外、蓝牙是一个比较新的技术了,此刻还有好多人都对其不太了解,但是我相信在以后这个技术会是zui重要的技术了,而且在以后还会出现更多好的功能的。
⑷.手机设计的影响
消费者不仅仅在以上的整体上有自己的追求,对于手机的具体设计类型也是有各自的喜好的。我们具体对以下的几个典型的类型做了调查,结果如下:
直板50.5%翻盖24.7%滑盖17.2%旋转7.6%大多数的人都是比较喜欢直板的,我们还访问到,他们都是觉得直板的比较方便,才觉得好的。而其他的选项的人有人是凭感觉、和追求时髦和前卫,甚至有人是因为好奇而去购买这种款式的手机。
⑸.相关群体的影响
我在几个购物广场发现购买手机的人都有一个共同点,那就是在任何的购买者旁边都有她的家人或是朋友陪伴在身边。我们对此也做了调查,发现不同的群体对购买者zui终购买的品牌都有必须的影响,在此刻追求个性化的社会,个人的因素当然是zui重要的了,但是除了个人的因素(65.6%)外,影响的就是内行朋友和家人了,占总影响的25.8%,而只有8.6%的人受店员和协会的影响了。
第三部分:结论
结论
根据调查的一些主要数据,能够反映出目前消费者手机消费市场的一些基本额特征。
1、在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小。各个年龄阶段分布相差不大
2、手机消费仍以外国产品问主导,国内手机还有待于进一步的改善与提高,服务待于改善
3、品牌手机在消费者手机消费市场占据有必须的优势
4、从个人月消费上看,月消费额直接影响消费者手机消费的拥有变动
5、消费者在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、售后服务等
6、根据调查分析,目前消费者使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多,消费者也是比较注重品牌的。可见,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用
7、手机已从以前单一的身份和地位的象征开始像多方面转变,如:和家人或朋友联系、恋爱需要等等,其中大多数是由于与家人或朋友的联系需要
8、手机信息渠道虽然受地理因素的制约,但来源还是比较广泛,必须程度傻瓜保证了手机消费者与市场的联系性
9、消费者对手机的具体要求不仅仅仅停留在以往能用就行的简单层面上,开始向多方面的需求转变,要求有更好的通话质量、较强的手机功能、更好的手机售后服务、大品牌等
10、消费者的手机购买意向取向强烈,手机还有巨大的潜在市场