写心得体会是一件可以帮助我们抒发内心感受的事情,心得体会就是将学习或者生活中的反思内容用文字书写下来的书面材料,以下是365文档网小编精心为您推荐的技能培训培训心得体会精选6篇,供大家参考。
技能培训培训心得体会篇1
20xx年x月x日,我有幸参加了分公司举办的客户经理销售技能提升培训班。能成为这次培训中的一份子,我感到十分的荣幸,使我有了这样一次增长见识和提高自我能力的机会。这次培训时间虽短,但内容丰富而精练,十分实用。既有老师精辟的理论讲解,又有学员之间精彩的互动训练。从培训一开始,我就被培训中的气氛所感染,老师的精彩讲解,提出的每一个问题,我都认真体会,尽可能多的牢记和吸收,并做到举一反三,深刻理解其中含义。可以说,这次培训使我大开了眼界,拓宽了思维方式,补充了新鲜血液,受益匪浅。通过这次培训,我深深地体会到,要当好一名客户经理,必须做好几以下方面的工作:
一、转变理念,做好顾问式营销。
作为一名客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价;时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。认真倾听客户的需求、理解客户的想法,运用“fabe产品销售技巧”最快最准确的做出营销提问,发现和挖掘客户隐性需求,将客户的隐性需求转为明确需求。运用一些高效简炼的业务介绍技巧,更好的提高营销的成功率,从而提高客户的综合贡献度和对我司的依存度,最终提升我司的市场竞争力。
二、创新思维,做好客户关系的管理。
优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念,在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是我们工作的工作目标”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,和客户交朋友,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最适合最优质的服务。
三、塑造魅力,做情绪管理的掌控者。
在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪,面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。
通过培训,我清楚地认识到自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、产品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过互动训练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。我一定把这次培训作为一个新的起点,在今后的工作中去实践,去运用。把学到的理论知识运用到实际工作中,为自己的事业和企业的明天而努力。
技能培训培训心得体会篇2
8月10日—8月17日,市教育局组织第二阶段小学教师参加技能培训班学习,本人有机会参加这次学习,在学习中切身体会此次学习的有益之处,感受到上级领导对我们教师的专业学习的重视和关心。此次培训活动内容丰富,形式多样,既有教材教法的分析,又有专题报告讲座;既有课堂教学案例展示,又有说课,评课方法指导和训练,通过这次学习培训,对我的教师技能有了很大的帮助,具体收获有以下几点:
1、掌握了如何研究分析教材,如何把握好教学点,明白每节课知识的结构及地位作用,只有把这些关系处理好,才能上好课的关键,所以在今后的工作定会从这个方向去努力。
2、提高了教研的能力。在教材教法的学习部分,授课老师仔细、科学给我们讲解。使我们对教材有了全新领会,根据《标准》每个学段的教学侧重点有不同的要求,所以对每单元,每课题都要从教学编排特点,教学意图等方面去研究把握,只有这样,我们的教研教学能力就得到很好地发展。
在学习专题报告(关于有效教学的思考)部分,林景教研员从“什么是有效教学”,“怎样做到有效教学”这两个大环节进行科学地论述,让我们懂得如何教出效果来。
3、转变了教育观念,此次学习使我在思想有了进一步的认识,能自觉地参与课堂的研究,意识到教学课程体现出了时代性、生活性、必须紧紧依靠《标准》中的教育理念,使我们的课堂充满了人文的关怀和情感交流。
综上所述,此次培训学习觉得有一种成功的感受,心情愉快、轻松。下决心在今后的工作中,将以学习之得开创我的教学之路。
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技能培训培训心得体会篇3
这个暑假的8月25—27日,学校组织全校教师观看教学技能光盘培训学习,教师通过观看教学技能视频示范,可以直观地体会、模拟、反思与自己相关的技能动作,通过模拟、反思及强化,形成规范的教学技能,也可以了解各教学技能的要素,通过对要素的理解和把握使自己在实际教学中能够灵活地运用教学技能,从而提高自己的教学水平。
教师怎样上好课,教学技能切片以专家访谈的形式,按照不同的教学技能进行分类,用外科手术的方法对这些课堂教学片段进行切片式分析。在每一个视频片段中,用同步字幕的方式提示在这个片段中教师使用的教学技能及其要素。这种及时同步的指导,可以帮助教师清晰地看到各教学技能要素在教学过程中的体现,对于教师模拟名优教师的教学方法会起到非常直观的作用。
教师对于教学技能的学习与训练,最有效的方式就是通过观看课例。这种方式可以把每个教师最精彩的关键教学内容最直观快速地呈现出来,相比于观看一节一节的完整课例,它可以让教师更加集中、更加方便、更加系统地学习到教学技能。课型非常丰富,学科也非常全面,涵盖了中小学所有学科。虽然学科众多、年级各异,但是每节课都从教学技能类型的角度来进行分析点评,每节课所展示的重点也是教师在本节课上所运用的教学技能,因此不同年级不同学科的教师都可以从中得到收获。通过对这些不同的片段的对比学习,教师可以直观地了解到每种教学技能的不同特点,并从中选择最适合自己的教学方式,进行重点观摩学习。这样的学习方式,可以让教师根据自己的教学短板,在全套光盘中重点选择几种技能进行深度学习,达到非常直接、非常有效的学习效果。
我们经过观看光盘的学习,明确了教学技能的要领,以后在教学上要注意以下几点:
一、把握课标精神。教学中要把握课标精神,认真钻研教材,探索性的尝试设计种种教学方式,以新教材理念为指导,因材施教,不断反思积累经验,寻找效的教学途径。
二、与学生生活接轨。教学中要把思品与生活课的教学同学生日常生活紧密联系起来,帮助学生掌握正确的是非评价标准,懂得何谓善、恶、美、丑,提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和安全意识,形成健康的人格和良好的心理,生理素质。
三、抓好教育时机。在课堂上,要关注言行不良表现的学生,及时调动班级和教师的力量帮助他们认识错误,认识错误造成的严重后果,从而校正自己的言行。平时注重培养他们养成俭朴,文明礼貌,尊老爱幼,遵纪守法,保护环境的道德行为习惯,个性心理方面培养学生形成健康的人格和良好的心理、生理素质。
四、注重活动体验。注重学生的亲身体验和活动,是有效实施道德品质教育和社会知识教育的客观要求。教学中,我们要注意拓展课堂的内涵,让学生有更多的时间进行各种活动,承担一定的角色,在做中不断领悟、感知,在做中培养社会生活能力,发展个性品质,体验道德准则并规范自身的行为。要充分调动学生的学习积极性,课堂上采用多种方式来学习。比如小组讨论交流活动,小组汇报活动,团队心理游戏活动等,学生上课能自主学习、交流讨论,对所学的知识感兴趣,尤其喜爱团队心理游戏活动,在活动中培养合作精神,理解深刻的道理。
五、树立长期学习的观念。品德与社会科目涉及历史、地理、人文、科技、心理等诸多领域,对教师的要求也相当高,尤其是教授新教材,许多资源都需要自己多方收集,因此,我们只有树立不断学习的观念,才能为学生展现更大的更丰富的世界,才能立足于学生的生活实际,指导学生的日常生活以及心理调适。
以上是我在暑假教师教学技能观看光盘培训学习的体会,请多多指教。
技能培训培训心得体会篇4
三月,有幸参加了20__年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,我拥有35年的工龄,可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作,可是我也深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我结合自身的实际情况,总结出自己的优缺点,丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识,在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识,让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。
然后,通过许多老教授的无私教导,和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言,另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用,更好地教给晚辈,通过和年轻一辈的交流,互惠互动,既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。
其次,在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家,还有来自于各个地方的同行交流,与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流,每个人的思想和处理工作的方式都不同,有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发,邓小平指出:“金融很重要,是现代经济的核心。经济搞好了,一着棋活,满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中,金融自然也要不断的探索,创新,发展。在这次的学习中,也让我开阔了眼界与思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。
最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。
这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老员工也就不可能创新与进步。通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中,学以致用。
技能培训培训心得体会篇5
xxxx年9月5日至xxxx年9月27日,xxxx省中学教师专业技能提高培训在xxxx外国语大学举办,我们这期已是培训班的第五期,来自全xxxx市的100多名英语教师参加了为期14天的培训。本次培训活动由xxxx省教育厅主办,xxxx外国语大学承办,实行小班教学。在为期两周的培训中,学校有组织、有计划、有目标的对我们从英语技能——语音、语法、视听说,教师专业化发展等方面进行了全方位的要求与培训我非常珍惜这次的学习,通过学习我有许多的感慨:
作为一名的英语教师,我很荣幸的获得了这次极其宝贵的提升专业素质和业务素质的机会,参加了这期培训班的培训和学习。我们的视听说老师,我们的语法老师,都很年轻,却是专业知识非常过硬,我倍惜来之不易的机会,在整个培训过程中,学习认真刻苦。在这次培训中,我学到的最宝贵的,是所有的老师们的严谨的教学态度和能吃苦的精神。这些老师兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度,无私奉献、严于律己的敬业精神让我永记心间!
对自我的重新熟悉:
通过学习使我的思想有了一个新的转变,作为一位英语教师,必须具有渊博的英语知识,纯熟的操作技能,良好的思维品质,应当掌握现代教育教学理论、掌握现代教育教学技术。在英语的探究过程中,教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的,也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上,而是成为学习共同体中的成员,在问题面前教师和同学们一起寻找答案,在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。因此,在英语课程中,传统意义上的教师教和学生学,将让位于师生互教互学,彼此形成一个真正的“学习共同体”。这种学习方式的改变,将导致师生关系的改变,使教师长期以来的高高在上的“传道、授业、解惑”的地位发生变化,教师从“知识的权威”转变到“平等地参与学生的研究”,从“知识的传递者”转变成“学生英语探究的促进者、组织者和指导者”。
对英语教师角色的重新熟悉:
(1)学生在自主观察、实验或讨论时,教师要积极地看,认真地听,设身处地地感受到学生的所作所为、所思所想,随时掌握课堂中的各种情况,考虑下一步如何指导学生学习。
(2)给学生心理上的支持,创造良好的学习氛围,采用适当的方式,给学生精神上的安慰与鼓舞,使学生的思维更加活跃,探索的热情更加高涨。
(3)注重培养学生的自律能力,注重教育学生遵守纪律,与同学友好相处,培养合作精神。
(4)教师应全程参与学生的任务活动,鼓励学生动手动脑,而非代替学生活动,代替学生思索,教师应陪伴学生共同成长,做培养学生英语素养的启蒙者。
对英语课堂教学法的新熟悉:
1、课堂教学强调从问题入手
英语课以语言对象,强调以任务入手,放眼看四周世界,培养学生的英语能力,这个就是知识点。我通过认真学习,明确了英语课最终的落脚点是在知识上,还要能解决将来在工作、生活中可能碰到的问题,最终让学生通过学习英语来达到交流的目的,以此为最终目标。我作为一名山区英语教师,通过这几天的学习,感受最深的是:每位教师在积极、热烈的气氛中讨论到教学节奏的调控艺术时的提纲挈领————波澜起伏的流程美,水到渠成的衔接美。教师必须从以下几个方面来培养学生好习惯:
(1)、养成根据标准发音规律记单词的习惯。
初中教师教学中要教记忆单词的方法,使每个学生知道元音字母在开、闭音节中的发音规律、字母组合的发音规律、音节的划分,促使学生养成按发音规律记忆单词的习惯。
(2)、上课积极参与,大胆发言,大胆提问的习惯。
进入中学后,有的学生因害羞、怕出错,发言逐渐减少,这时教师应告诉学生学好外语就要脸皮厚一点,不怕出错,积极参与,有问题大胆提出,这样才能获得更多的语言实践的机会,语言能力得到快速提高。
(3)、课前预习、课堂记笔记、课后整理的习惯。
英语教师应有意识地培养学生课前预习,找出问题;课内认真听课和做笔记,积极思索,讨论问题;课后整理笔记,及时复习,巩固提高的习惯。中学生普遍缺乏这方面的自主学习的能力,过度依靠老师。培养他们预习、记笔记、整理的能力可以促使他们学得更积极、更有效。
(4)、天天自觉听、读、背、说英语的一日常规习惯。
要形成良好的英语语感,必须强化听读说的习惯。天天至少半小时读背英语,有条件的学生与家长用简朴的英语进行交流,班级每星期确立一天为英语日,使学生养成自觉说英语的习惯。
通过培训,让我明确了教学过程不仅是一个特别的熟悉过程,同时还是一个师生情感共融、价值共享、共同创造、共同成长、共同探求新知、共享生命体验的完整的生活过程。因此,教师教学行为将发生巨大的转变,尊重学生人格、尊重学生选择,要超越书本,发表独立见解,教师要大胆创新,使教学成为布满创意和激情的过程,要解放学生,为学生创设自由思想和自由选择的空间,学会容忍学生的错误,鼓励学生质疑,学会以孩子的眼光看孩子。还要注重向学生学习,师生共同成长。
我很清楚我此次的目的是学习!是在英语上充实自己!完善自己!提高自己!升华自我!这短暂的12天的学习是紧张而忙碌的。课堂上,面对各位教师富有趣味和一定难度的问题时,你必须有足够的勇气站起来去争取练习口语的机会,为了加强英语口语的练习,形成更科学的英语教学方法,教师们经常组织我们讨论一些热门话题或经典句型。在我们的课堂上,我们不仅了解到更多关于英语国家的历史文化习俗,也同时更深刻的理解了本国的文化习俗与价值观。更为重要的是,所有授课教师们给我们带来了各种丰富的英语课堂,也给我们带来了提升教学效率的教学方法。
在这短短的两周里,我学到了很多。甚至在上课的时候都会走神想:真应该重新回到这样的校园里,想象着自己在这样的校园里的学习情景。总之,这样的培训希望以后还有机会,再次感谢这次培训的主办方及相关部门,给我这样的机会让我在英语专业技能方面和教育理论等方面的提高和拓展。在今后的教学中,我会以老师们的精神和态度为榜样,努力让自己的工作做得更好。不辜负对我的期望!
技能培训培训心得体会篇6
过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后,利用员工的才能,为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能,并与员工建立起密切的关系,实现企业与员工的发展目标。
培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此,培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手,以提升组织内员工及主管的职务能力为导向,以提升其领导力为核心,并持续推动组织学习。
因此,组织中的企业管理培训活动,需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题:协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式,将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位,让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话,达到认同接纳,达成共识,做出承诺。
企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括:建立有效的工作关系,通过为培训者提供准确的信息,使之发现工作盲点,改变其做事风格,从而承担内心认同的责任。
企业管理培训的关键内容有两方面,一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程,二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。
企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说,培训序列包括有针对项目、任务的技能培训,针对职位之工作效率的行为培训,针对未来岗位责任的发展培训,以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。
管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功,要注意三个要素:个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象区分层次。
管理者要成功扮演特定的组织角色,对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后,必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。
探索行为培训与成人学习的特点。我们非常认同《管理者而非mba》一书所言,高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术,特别是人际技能;是洞察而不只是观察,特别是组织洞察;是人心而不只是人脉,特别是立人攻心;是智慧而不只是知识,特别是领导智慧;是创新而不只是完成,特别是创新执行;是worldly而不是globally,特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式:管理自身的反思心模;管理关系的合作心模;管理组织的分析心模;管理环境的练达心模;管理变革的行动心模。如果你是一个管理者,这就是你的世界。