为了对自己的工作做个全面检查,我们可以将工作总结写好,每当我们有了提升和改变,就需要写一份工作总结,365文档网小编今天就为您带来了2023年外勤工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年外勤工作总结篇1
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任成为xxx财险重案组的一员,深知自己的责任重大,为了使自己更好的服务于客户,更好的维护公司的利益,我想有必要对一年的工作做个小结。
在这一年中,我努力学习定损技能,不断提高业务水平,基本做到及时定损,准确定损,按时结案。特别是在我被调到重案组工作以后,对技能要求更加高了,于是我边刻苦学习,边努力工作,认真处理好每一件大案,使自己的业务水平有了很大的提高。
新的一年即将来临,在新的一年里我要对自己有更高的要求和标准。首先我要对工作更加的认真负责,在接到重大案件后及时赶赴现场,对受损车辆及事故原因仔细分析及认真比对,掌握好第一手资料,对有疑问的案件及时上报并且尽可能的收集证据把案件风险率降到最低。
作为服务性行业,要拥有良好的交往沟通能力,工作不只是具有单方面的技术专长,做一名优秀的保险理赔服务人员,前提是要做一名沟通高手,这样便可提高工作效率及质量。让客户满意永远是我们追求的目标,与客户的交谈过程中要使客户很放松、很愉快,要让客户有宾至如归的感觉;因此我要加强与客户的沟通,听取客户的意见及建议,做好客户,维修厂及保险人的协调工作,努力提高客户的满意度。
另外还要进一步的提高自身的业务技能,在实践定损中多想,多听,多看。在业余时间进一步的学习汽车专业知识,了解当今汽车市场行情掌握更多的保险知识且积极学习财产,人伤等非车险业务使自己变得更加全面。
作为公司的一名外勤人员,可以说我们就是让大众了解xxx的一个窗口,我们的举手投足都可能改变客户对xxx的印象,因此整洁的着装,大方的谈吐举止,拥有良好的礼节、礼貌很重要,这也是服务行业最基本的条件。
另外,同事间要有良好的团队协作精神,三人行必有我师,多听取他人建议,及时纠正自己错误的观点及决定。
因此我要更严格的要求自己,不辜负领导对我的期望,为公司做出自己应有的贡献。
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2023年外勤工作总结篇2
xx年即将结束,回顾在这一年中,在领导的关心、张经理的工作指导及同事的支持帮助下,顺利的完成了本职工作。在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用行动去做事。值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训,提升综合素质,找到更好的方式方法去迎接14年的到来。现将一年工作情况总结如下:
一、日常行政事务
1、档案管理:负责管理本公司的档案,保证档案的完整和安全,并积极利用相关资源为各部门提供服务。结合公司实际情况和档案管理要求,整理公司的文件、资料,完成了档案分类和存档,新增文本类档案600余份。并提前完成了集团档案上交任务。
2、证照管理:在今年六月前完成了联创公司、诚瑞物业、崇州置信的证照年检工作,并对证照进行扫描存档,在避免多次复印损伤证照的同时,提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)对分散的办公区打印机耗材及办公网络电器等设备进行管控,定期维护、保养。办公光纤网络免费升级及设备的日常维修。今年共检修办公家具两次,延长了办公家具的使用寿命,降低了公司的运营成本。
(2)日常会议室管理,会议室实行提前预约制度,定期检查会议室用品、如激光笔电池使用情况等,并保持会议室整洁。爱惜会议室的设备及物品,特别是会议音响多媒体设备等。
(3)管理日常用水用电气,定期缴费,提醒大家日常工作中的节水节电,使公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,下班或长时间离开时关闭电脑和空调设施,杜绝浪费。定期检查照明设备,对存在浪费或使用安全隐患的及时整改。及时更换或维修损坏的用电设备,维护办公区整体形象和提高安全系数。
4、督导管理:稽核日常礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。13年4月份对新入职人员组织了《职员日常行为规范》培训,营造了良好的办公环境和秩序。每月制定督导月报表,在公司oa、qq群内通报。通过这项工作提醒新职员注意重点,加强了员工自律性。
5、物资采购:严格按照各部门申购的物资计划进行购买,在采购过程中货比三家,多了解多询问。与货品一级代理商合作,减少中间利益环节,有效降低成本。
12年6月份,山生院酒店开业在即,大批量的办公用品、后勤保障物资申请单摆在我面前,在时间紧,无资金的情况下,积极与全合作商家沟通,完成了《办公用品》、《办公电器》、《办公家具》、《库房货价制作》及《员工食堂设备》五项重要工作的招标、比选、合同签订事项,在规定时间内完成了公司下达的任务。
13年相比12年网上购物有所增加,截止目前采购约次数422次,累计金额1079077元,其中转帐金额约占70%,有效降低管理成本。
在采购过程中,提醒以忠诚,责任为原则。并联系同行业推荐的最佳服务的商家处进行采购,规避有可能危害到公司利益的来良商家,不断提高自己的采购技巧。
崇州的物价稍贵,每次劳保发放时,为了让同事能领到物有所值的商品,每次都会在成都家乐福,温江永辉超市等几家大型超市进行比较,实际上增加了采买物资的难度。但作为行政人员,提升员工满意度也是一项重要工作,为了使员工满意,不惜多跑几家超市,多用几升油,也是值得的。
6、食堂管理:每月底定期对食堂的库存情况进行盘点,月初对集中进货的干杂、食用油等进行收货。配合完成诚瑞物业接待中心员工食堂的组建工作。
受公司职员增加影响,食堂日常开支有所上浮,不定期的与食堂管理员对市场进行询价,了解定点供应商的送货价格的浮动范围之内。同时定期对食堂卫生进行大清扫,保持食堂卫生清洁,本年度无一项食品安全事件发生。
7、后勤服务:配合营销部完成《山生院酒店推广活动》、《重阳节——关爱老人计划》、
?政法系统选房》大型活动。
下班时间完成多次接待人员的代驾服务,免除接待人员的后顾之忧。按季节购买相应预防药品。主动承担起为员工代交水电气费、物管费事务、并为新职员租房两套,解决了住房问题。
8、培训工作:xx年完成新职员《督导日常行为规范》、《集团档案培训》及《oa发布流程》三项培训,制成培训课件,为后期新入职人员的培训工作提供指引。
二、工作中存在的不足
过去的一年,所也存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、行政工作比较繁杂,,每项工作主观上都希望能完成得最好,行政部人员编制缺少一名,不能把每件事情都做到尽善尽美,在事务较多时,容易烦躁。
2、对公司各部门相关业务了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对部门负责人决策应起到的助手作用发挥不够。
以上是xx年的工作总结,我知道自身仍然存在许多问题,如业务水平提高、督导检查力度加强等,我将培养主动学习的意识和习惯,并多学习招投标相关内容,为部门领导分忧。全面优化自身的工作效率和态度,坚持服务理念与沟通方式的同步进行,以饱满的精神状态迎接新的挑战,争取在新一年的工作中取得更大的成绩。
行政部
xx
xx年12月12日
2023年外勤工作总结篇3
短暂的带训结束了,短短十几天的带训生活,虽然是我是以教官的身份去教和训大一的新生,但这次带训对于我来说也是一个学习和成长的过程,这次带训,我体会很深。
从xx集训回来,我就一直很期盼着这次带训。教官团训练时,我在学长的带领下,学会了很多带兵的方法和要领,因此也更加期待着将学到的东西,在带训中实践,对于这次带训,我充满了信心。
看着一批批新生入校报到,我对即将到来的带训工作又产生了些许紧张和担心,我不知道自己有没有能力完成好这次带训,但更多的,还是是我对未来这十几天的期盼,对我即将面对的这些新生的期盼,对我自己的期盼。
还记得分方阵面对他们的那一刻,不知道是什么原因,原本的紧张,当从面对他们那一刻开始,就完全消失了。面对着一张张生疏的面孔,我想起了一年前我刚来到这里时的情景,那时的我和他们一样,什么也不会,什么也不懂,对大学知识未知和憧憬,那一刻我忽然产生了一种前所未有的责任感,在未来的十几天里,我将是他们这几十个人的中心,带好他们,是我现在最重要的责任,那一刻我下定了决心,要倾自己所能,尽全力带好他们,对得起他们,对得起自己,更要对得起国防生这个光荣的称号。
任凭前面的路上有千难万险,只要你们真正懂得:“磨难是化了妆的幸福,你们必将勇往直前,无往而不胜。
”二、把简单的事情做到极致就是伟大。
严于律己,遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,遵守学校各项规章制度,同学之间礼让谦和,言谈举止文明礼貌,积极参加社会实践活动和校内外各项集体活动,树立集体观念,做文明学生,争文明班级,建文明校园,让xx高中因你们而精彩!三、耐得住寂寞,才能守住生命得黄金。
要珍惜高三的学习生活,珍惜青春的黄金时期,努力拼博、奋发进取,在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己,把自己培养成为一名政治坚定、品德高尚、知识广博、作风过硬的优秀的新世纪高素质人才。
希望你们把口号转化为诺言,严格训练,严格要求,努力学习,为校争光!最后,让我们再次以热烈的掌声对的首长,向为完成军训任务付出艰辛劳动的教官同志们、向每天陪伴你们,无微不至地关怀着你们的班主任老师、以及为我们军训的圆满成功默默无闻作出贡献的宣传人员、后勤人员表示衷心的感谢!谢谢大家!
2023年外勤工作总结篇4
转眼间2xx年即将过去,过去的一年里,在领导的关心指导和同事的支持帮助下,顺利的完成了本职工作。
作为公司的行政外勤岗,我认真踏实地完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,自身综合能力有所提升,但也存在不足之处,需要通过不断学习、不断积累工作经验来弥补自身缺陷。现将一年工作情况总结如下:
一、日常行政事务
1、档案管理:负责管理本公司的档案,保证档案的完整和安全,并积极利用相关资源为各部门提供服务。结合公司实际情况和档案管理要求,整理公司的文件、资料,完成了档案分类和存档。对公司其他部门的档案归档和收集工作进行协助和指导,使档案管理更加规范化。(可提档案培训的事情)
2、证照管理:在今年四月份完成了联创公司、诚瑞物业、崇州置信的证照年检工作,并对证照进行扫描存档,在避免多次复印损伤证照的同时,提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)对三个分散的.办公区打印机耗材及办公网络设备进行管控,定期维护、保养、保障办公网络及设备的正常运作。今年共检修办公家具两次,延长了办公家具的使用寿命,降低了公司的运营成本。
(2)根据办公区盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,起到保护员工视力和净化空气质量的目的,同时也提高了办公品质。
(3)管理日常用水用电,定期缴费,提醒大家日常工作中的节水节电,使公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,下班或长时间离开时关闭电脑和空调设施,杜绝浪费。定期检查照明设备,对存在浪费或使用安全隐患的及时指出和纠正。及时更换或维修损坏的用电设备,维护办公区整体形象和提高安全系数。
4、督导管理:狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工日常行为规范和办公环境方面加大了监督检查力度。组织并成立公司督导小组,定期或不定期对员工行为礼仪、办公区域清进行稽核,营造了良好的办公环境和秩序。制定督导月报表,对每月的处罚在公司oa、qq群内通报。通过这项工作提醒员工的注意重点,加强了公司工作纪律。
5、物资采购:严格按照各部门申购的物资计划进行购买,在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家,多了解多询问。发现采购中各个环节中的不同特点,只要能降低成本,不管是哪个环节,都会认真研究,减少开支,并积极开拓网上询价和购买的方式,截止目前采购次数417次,累计金额1241568.72元,有效降低管理成本。
在采购过程中,本人时常提醒对公司忠诚,坚持以诚信和售后作为工作重点,从提供最佳价值的供应商处进行采购,规避一切可能危害到公司利益的供应商,不断努力提高自己的采购技巧。
为了每次劳保发放时,让同事能领到自己实用的商品,本人每次都会提前向同事了解所需物资,客观上增加了采买物资的难度。作为行政工作,提升员工满意度是非常重要的,为了使员工满意,不惜多跑几家超市,多用几升油,也要把东西买回来。
6、食堂管理:每月底定期对食堂的库存情况进行盘点,月初对集中进货的干杂、食用油等进行收货,不定期与食堂管理员对市场进行询价,了解定点供应商的送货价格是否在合理的范围之内。同时食堂管理员有计划的制订了每天菜谱,发掘新菜品,丰富员工的味觉。合理利用菜品的多种用途,不浪费任何一种蔬菜,如炖萝卜时,萝卜皮可做成泡菜等,提高就餐的品质,在今年7月份的食堂满意度调查时,员工满意度达到了95%以上。
食堂的下水管道长期存在排水问题,今年9月份动员了食堂所在的2幢2单元的住户对其下水管道进行了改造, 改造后下水管道恢复正常使用,也避免了其它住户对
我们的误解,并为公司节约了维修费用。
7、后勤服务:本年度已配合完成公司第二届《新农村喜乐会》的大型宣传活动,正月十五集团高层上古寺《祈福》活动及董事长花果山踏青的接待工作。因公司项目的特殊性,所有人员工作地点在外地,为了免除员工上班的后顾之忧,本人主动承担起为员工代交水电气费、解决新入职人员租房问题、准备了丰富下午茶点、赠送《员工纪念日》礼物等事务,让同事能更安心的工作。
8、培训工作:xx年完成新职员《督导日常行为规范》、《档案操作指南》及《oa发布流程》三项培训,并制成培训课件,为以后新入职人员的培训工作提供指引。
9、其它配合工作,参与《山生院》酒店前期筹备中所需物资电瓶车,酒店厨具、装饰地毯的市场调查,丰富了自己的视野。
二、工作中存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,各部门的大力协助下,本人负责的工作取得了一定的成绩,也存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部人少事多,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、档案管理工作完成收集工作,对《科技类档案》归档工作还需向集体其它分子公司学习借鉴。
3、本人对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对部门负责人决策应起到的参谋助手作用发挥不够(例如:招投标流程)。
以上是本人在xx年的工作总结,我知道自身仍然存在许多问题,如管理服务水平仍需提高,性格缺陷需要不断完善等等,我将本着少说多做的原则,培养主动学习的意识和习惯,全面优化自身外勤工作的工作态度和效率,更要坚持服务理念与沟通方式的同步进行,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。
xx公司行政部
xxx
xx年11月13日
2023年外勤工作总结篇5
学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握,于大三第一学期末即20____年____月____日至____日安排了一项分散实习,有关会计岗位的实地实习。基于学校安排,在老师的指导下顺利地完成实习。
于20____年元旦过后直接去唐山钢铁设计研究院有限公司实习。该公司办公地点在唐山市路北区建华西道,实习期间先了解公司的总体情况,然后跟着出纳学习,最后跟会计实习。实习的目的:把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。
实习的内容:
先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、学习;最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。
实习的心得体会:
刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。
2023年外勤工作总结篇6
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也在集团公司的领导与部门领导的正确指导下顺利的完成了今年的财务工作。在年终岁首对自己进行一番盘点。这也算是对自己的一种鞭策。自接手费用岗位以来已有一年。一年来,对本岗位的基本工作职责和工作任务已有了一个比较清晰的认识和了解。我们的工作着重于内部费用的控管,成本、费用的核算以及公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将一年来的工作情况总结如下:
一、费用的规范管理
严格按照公司内部费用的规范管理制度对费用进行控制,如小车费用定补到位,差旅费根据不同的省市进行定额补助,填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理,分门别类的核算到每个部门,为方便下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础,更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。
我的工作职责主要是于及时准确对公司发生的费用进行归集并记账,能够对公司发生的费用进行分析,找出费用控制的关节点,切实控制费用,避免出现费用报销失控。
二、会计的基础工作
1.规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行核查,看账是否相符。强化会计档案管理,使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册,以便日后备查等;
2.按规定时间及要求编制集团公司所需要的财务报表,以便领导能及时准确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等情况;
3.每月按时申报各项税金。在公司的年中税务审查中积极配合领导完成了往年公司的税务稽查工作;
4.不断加强对公司固定资产的管理,每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物发票入账,核实到每个部门,每个责任人,以便备查。到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理;
5.每月按时核算职工的工资及费用,准备无误的统计公司的贷款情况,为领导提供最新最准的公司资金信息。
三、我的工作内容主要为以下几个方面
1.认真检查收到的各类相关票据手续、审批流程等是否符合相关政策及公司规定;在这半年来的实际工作过程中,常会出现相关手续不齐全,相关报销单据不合规就拿过来报销的情况。对于这类情况,必须做到细心谨慎避免,防止出现虚报、假报,损害公司利益的情况的发生;
2.每月及时、正确无误录入相关费用凭证(管理费用、制造费用、销售费用),并于每月2日之前将上月费用凭证录入完毕,在录入相关凭证时需认真核对相关发票,确保费用归集到正确的科目下,及时打印凭证粘贴完毕交送财务主管审核;
3.正确办理相关费用冲账补借手续;各费用冲账需要有相关部门领导,范文写作财务部领导及公司授权领导签字都齐全的情况下方可冲账;
4.每月结账之后1天按照主管要求上报费用分析给财务主管;分析各项项目占收入比重情况与去年同期相比存在的差异说明主要原因;
5.做好个人欠款的清理,对于尚有欠款人员在报账时一律先冲账,不允许账未冲平的情况下直接拿款;
6.努力完成领导交办的临时性工作作为基层工作者,我充分认识到自己是一个执行者,无论何时何地领导交办的工作都能及时并努力的去完成,遇到问题努力去询问,争取将问题圆满解决。
四、工作中存在的问题
所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错,在这一年的工作之中还有很多待改的地方:
1.财务会计知识要学的太多,需要努力学习提高自身的业务素质;
2.努力学习尽快把各类报表的编制原理弄懂,并学之以用;
3.工作中有时会马虎,需要去改进。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望再接再厉,努力学习业务知识,在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。此外,要积极主动的接触各岗位的相关业务知识,结合本岗位工作职责提出一些积极合理的建议,促进工作效率的提高。让个人在这个财务大团队中尽快成长起来,为公司贡献出自己的一份力量。
2023年外勤工作总结篇7
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首xx的工作。有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结:
一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。
在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的xx保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!