专卖办工作计划6篇

时间:2023-03-25 作者:Anonyme

如果你想在工作中有所进步,就必须学会写工作计划,只有对自身的工作能力做好全面审视,才能写出有价值的工作计划,以下是365文档网小编精心为您推荐的专卖办工作计划6篇,供大家参考。

专卖办工作计划6篇

专卖办工作计划篇1

一、清点货品,做到心中有数

1、掌握每种商品数量

2、掌握每种商品的规格情况及数量

3、掌握销售额前十大商品库存情况及时补货,并让每位员了解。

4、定期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数,每种商品每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对商品进行调整。

三、管理好员工

1、稳,稳定在职员工,逐一谈心,了解内心需求及动向。

2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

3、训,培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度,

(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧,如话术表达等知识技巧。

4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。

5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人

员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司标准,做好商品陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。

3、调整商品陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过多种手段吸引顾客进场,争取顾客进场数量

2、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

3、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结,结后有改进。

3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

专卖办工作计划篇2

专卖店店长(助)工作职责 工作目标:提高形象力、服务力、销售力、执行力和顾客满意度,确保专卖店销售任务目标 的完成。 职责一:专卖店销售计划明细管理

1、以达成销售指标为最低目标,对本品类商品制定的销售目标任务进行分解,具体到每班 每人每天,并报市场部。

2、按计划开展销售,随时监督计划完成情况,并及时与市场部沟通采取应对措施。 职责二:销售与货品管理,做好库存控制以及产品调剂补货工作

1、核对、汇总、分析销售报表,做好配货计划和工作报表。

2、对店内销售情况进行分析,检查每天上柜货源充足程度。

3、进出货品要安排店员认真盘点及复盘,每月按要求组织人员进行货品盘点,做到帐、物、 签三相符。

4、每周需抽盘店内仓库死角、不易清点的商品、动销频繁的商品或单价高、数量多的商品, 与库存帐核对是否有串号、串码等现象,并追查其原因。

5、协助采购看样订货,对本店的滞销货品提出处理建议。 职责三:形象维护

1、核查维护卖场形象、执行公司规定,根据季节、活动、节假日并结合当地情况调整卖场 布置和橱窗布置。

2、检查维护导购员形象。

3、执行公司对各季产品陈列以及卖场营造的不同要求。 职责四:促销实施

1、提出适合本区域市场促销活动的建议,执行公司的促销活动决策,并组织指导店员学习 活动内容,统一说词,做好贯彻执行的各项准备活动。

2、对促销活动的执行细节进行协调和控制,检查店头、店内促销信息传播及执行情况,并 做好活动效果总结报告并反馈至相关领导。 职责五:顾客管理

1、做好各种优惠卡与顾客消费积分管理,并及时向会员顾客传达优惠信息。

2、顾客档案的收集与整理,并做好节假日问候等各种客情管理。

3、处理顾客投诉,不断提高售后服务质量。 职责六:人员管理

1、执行公司关于店铺的各项规章制度。

2、店长或店助主持早晚例会,同时注意做好内容记录。

3、合理安排班次,要求不影响正常营业并做好交接班记录。

4、以身作则做好每日考勤记录监督起到模范作用。

5、组织并检查店员做好营业前准备工作及各项店内日常工作。

6、协调店员之间关系,杜绝店内出现重大违规、违纪情况。

7、定期不定期的组织员工培训,并实施各项工作考核及人员激励。

8、安排新员工上岗培训及做好“一对一”传帮带工作。 职责七:店铺安全管理

1、负责店内硬件设施的保全维护工作,并做好防火、防盗、防水等各项安全防备工作。

2、负责做好凭证、报表、帐本和现金等保管工作,并做好信息工作。 职责八:其他事务处理

1、及时上缴水

电、税等费用,维系同工商、税务、消防、城管等政府部门的良好关系。

2、转卖店的电话费每月 15 日由店内专人亲自去交,并于次日上午 10 点交回财务;

3、积极参与本店区域的公益活动,妥当处理与房东、街道的关系。

4、领导交办的其他工作任务。

专卖办工作计划篇3

一、项目介绍

由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。

我的项目是做服装行业,开个女式服装店。

在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。

二、营销策略

(一)、开幕促??

当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

(二)、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

(三),长期发展营销策略

1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)

2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制

3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法:

(1)初次来店的惊喜

①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

(2)增加其下次来店的可能性

①传达每周都有新货上架的信息

②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的.那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)

这些招牌通常能抓住女人的心。

(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间。

专卖办工作计划篇4

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20_年度内销总量达到1950万套,较20_年度增长11.4%。20_年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20_年度的产品线,公司20_年度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品牌约有400个,到20_年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20_年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。

20_年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但_市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在20_年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20_年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20_年至20_年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的_年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

专卖办工作计划篇5

一)、责任

接受业务主管的直接指挥和监督,并向业务主管负责

二)、本职工作

1、 店长的能力方面

1)拥有良好的贩卖能力及说服力。

2)对所销商品专业知识非常了解。

3)拥有指导部属的能力统御力。

4)拥有良好的处理人际关系能力。

5)能因应各种情况只得灵活处理。

6)能给予部属信赖感,激发部属工作欲。

7)拥有激情及创造性。

8)公司资深人员,有公司精神,对公司忠心和高度的责任感。

备注:店长的性格方面应有积极的性格,有忍耐力要勤勉,明朗的性格,有包容力有爱心。

2、 店长的职责范围

1)专卖店经营活动的统筹管理

开店的准备,清洁的实施,陈列方式的更新,pop广告的制作张贴,陈列台摆放整理,店面、店内的巡视,待客应对,商品的销售、保管、存货的盘点工作,特另订货的检查确认,销售活动的推行和促销。

2)部属的掌握和管理

考勤表制作、实施、依岗位不同分配人同,人事考核的实施。

3)情报收集与传达事情的管理

商品质量,款式价格,销售动向等情况的收集,并加以分析,作为改善并提高之依据。

4)业绩的掌握和目标管理

将店内的各项目标传达经部属,要掌握每日、每周、每月。累计等的目标达成情况,并依据实际情况制定对策。

5)教育、培训活动的推进

利用早、晚训,营运作业的待客时间按规范教育,并相互讨论,在工作时能有良好的人际关系,优良的客户服务。

6)店铺、设备的保全管理。

专卖店内卖场环境的维护,资产、设备的维护。

7)涉外、协调活动

代表公司对外使用职权范围,与外部机构和顾客之间的协调,顾客投诉处理。 报告及现金的管理

3、 店长工作细则

1)店铺日常运作

① 监督全店销售工作。

② 负责开铺、收铺。

③ 检查店面的卫生,以及货品摆放。

④ 检查店员的仪容、仪表。

⑤ 在销售过程中有义务帮助其它店促单。

⑥ 监督收款程序。

⑦ 确保全店灯光、货物动作正常。

⑧ 维护店铺(货物及仓库)整齐整洁。

⑨ 负责店内货品财物及现金安全。

⑩ 协助陈列工作。

⑴ 负责每天销售报告,每周营业状况分析。

⑵ 安排每天、每周至每月的工作计划及日常文件处理。

⑶每天主持短会,保持员工及公司沟通主桥梁。

⑷交班时负责点清货场的实数,以及销售金额。

⑸收铺前安排店内卫生货品摆放,点清余额及销售额的存放。

⑹安排员工工作及确保各尽其职,目标如期完成。

2)货品管理

确保店内存货周转正常。

① 根据市场转变及公司要求,灵活改变店内货品陈列的方式及更换陈列货品。 ② 监督收货及退货程序,以确保无误。

③ 留意市场分析顾客对货品的反应并积极反应及提出意见予有关部门。

3) 滞销品的处理

①产品本身:品质不好、价格过高、过时、款式设计

②陈列方式:陈列位置不佳、pop广告设计不良、说明方法不好、不易接触 ③处理方法:

a、商品有问题时:及早决断,迅速处理,折价、买一赠??

b、销售有问题时:及时研究迅速调整变更陈列场所改变pop广告内容、研究

商品说明方法等

4)顾客服务

① 指导及监督下属以专业之态度推销货品,提供优良顾客服务。

② 处理顾客投诉。

③ 建立顾客与公司之间关系,以增进顾客对本品牌之信心。

5) 商品销售管理

① 检察专柜销售工作,以争取最大的生意额。

② 分析周围专柜因素了解自己的专柜潜质及目标顾客,从而部置专柜经营方针,如 货品组合及分布。

③ 根据环境变化,如天气、温度、市场等随时转变货品陈列方式。

④ 根据货品存量及销售量保持合理库存。

⑤ 分析何种货品为专柜主要销售重点,以确保该类货品适当存货。

⑥ 向营业主管反映滞销货品以作适当安排。

⑦ 反映个别货品的品质及销售情况,以便公司尽快做出改善。

⑧ 确保公司各项推广活动的切实执行,并鼓励员工积极推销。

⑨ 推动、鼓励员工运用各种销售技巧,以完成专卖店营业目标。

⑩ 留意市场趋势(如竞争对手的促销宣传),向上一级主管反映报告,积极提出

专柜促销意见及策略。

⑴ 记录每日营业资料,并做出分析。

⑵ 每日自检营业状况,以力求完成设定目标。

⑶ 依据公司的规范要求,正确陈列货品,以统一公司形象。

6) 强调团队协作精神是店长工作的主要内容

① 任何时候店长要注意同事之间的团结与沟通,不能有集体之外的小团体现象,避免过于亲密或不

和的人员在一班内。

② 店长应做好思想情绪低落或不求上进的同事工作,在休息时间多谈心,以了解同事心理状况以便

对症下药,调动每个同事的积极性。

③ 对不和的同事一定要当面一起谈心,找出不和的原因,当面解决问题,化解矛盾。

④ 凡是亲力亲为,随机应变。

⑤ 公平对待每个人,按其特点,让其发挥。

⑥ 让店员的干劲和创意反映到工作上来。

7) 短会

短会分为早会和晚会,早会在当天上班后开始货场工作前进行,晚会在结束货场工作后进行。

① 短会目的:传递信息与同事沟通。

② 短会的重要性:提高工作效率,提高员工工作士气,增强同事沟通。

8) 人力资源管理

?营造良好的群体工作气氛,推动属下员工依据公司制定的顾客服务标准服务于顾客。

?定期与部属检讨工作表现。

?遇有员工工作表现满意应给予适当赞许。

?遇有员工工作表现未如理想,应给予训练或责罚。

?监管员工之纪律及考勤。

?安排人力分配,确保经常有适当人手。

?安排嗣之考勤及纪律。

?建议人手调动,纪律处理。

?每日召开工作例会,与店员商讨店铺运作及业务事宜。

?了解公司政策及程序,并同员工加以解释,推动并以身作侧。 ⑴ 培训员工商品知识,销售技巧,以了解员工工作进度及情绪。 ⑵ 鼓励员工发表对公司意见。

⑶ 处理顾客投诉及满足顾客合理要求。

店长的工作职责:

1. 做好店铺的最高管理工作

2. 做好店铺导购辅导及培训工作

3. 做好店铺日常管理工作

4. 做好店铺销售工作

5. 做好沟通工作

6. 做好商业信息收集和反馈

7. 做好安全工作

优秀店长的素质构成:

1. 善于捕捉时尚

2. 力求创新

3. 追求成长

4. 确保利润

5. 以顾客为核心

6. 掌握良机

7. 自我管理

8. 善于领导

9. 善于学习

专卖办工作计划篇6

本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。

一、市场调研

__行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过__行业、__相关行业、__口碑等信息中搜集。渠道包括:__机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。

市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,__市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施:部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。

二、中心开业

开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施:开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。

三、中心推广

1、软文:软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。

2、滚动字幕:__广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,__宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有一定收视的强制性,取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。