心得体会是需要融入真实的情感的,这样才能更加打动读者,你在平时的工作或者学习中,一定也遇到过要写心得体会的情况吧,365文档网小编今天就为您带来了下医院心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
下医院心得体会篇1
医疗市场随着经济体制的改革,竞争以日俱激烈。建设医院优质服务文化是提高医疗服务质量,端正医院医德的基础工作。具有有人、向导、激励、凝聚、约束的功能与作用。要明确的意识医院服务文化的建设是提升医院文化,开展服务经济和服务战略,保证医院生存与发展的重要组成部分。提高医院优质服务。医院要狠抓优质服务文化建设,可以从以下几方面入手:
1、 创造真诚的爱心服务环境,把患者当成自己的亲人。让患者对医院产生信任和满意度。在亲情化服务中要求医务换位思考,观察自己的职责,探索亲情化服务的作用,把患者当做“熟人”、“亲人”,理解和尊重。关爱患者,主动关心、解决患者的生活需要和困难。与患者交流时态度和蔼,为患者所想,不断给予心理上的支持和安慰。让患者感觉到亲情的温暖,给患者以不是亲人胜似亲人之感。使文化与医疗工作有机的融合在一起,得到广大患者的肯定。
2、 加强教育与培训,通过创建医院优质服务活动,使责任、荣誉、仁心、深入人心,激发职工的工作热情。提升医务人员的品格风范,凝聚大家的积极性,上下齐心。同时让大家感受到医院的关爱与协作精神。增进团队精神和全局观念。形成爱我工作,追求健康,尊重生命的医院优质服务文化模式。并通过各种形式教育全体人员树立“医院是我家,我是医院人,医院靠我发展,我靠医院生存”的责任担当意识。体会性命相托的理念。
3、 精学业务,自我充实,提高医疗质量,加强质量管理,建立健全医疗质量管理委员会合三级质控网络,强化首诊医师负责制,防止和杜绝医疗事故或重大医疗差错的发生。
4、 加强管理者的素质。领导要多为医务人员做实事,不停留在口头上。与大家多沟通,多联系,只有知己知彼才能百战不殆。管理者不但要懂业务,更要懂管理。要立足现实,才能展望未来。同事要理顺各只能部门之间的关系,使职责、权、利落实到实处、要正确对待、妥善处理客观环境中出现的问题,让管理者知道“水可载舟、亦可覆舟”的道理。
总之,建设医院优质服务文化,充分体现关心、爱心、细心的优质服务文化氛围,医院就要不断重视和加强医院优质服务文化建设,真正实现经济效益和社会效益同时提高的目标,也是医院在竞争日益激烈的医疗市场中生存发展的需要,使医院在激烈的医疗市场竞争中永远立于不败之地。
下医院心得体会篇2
着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后,来到深圳市人民医院实习。
开始了我新的起点,实习刚刚开始的时候,是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些束手无策,总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大,于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。如何与患者沟通,询问老师处理问题的方法技巧等等;并且护士长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作,给我们讲解各项操作的要点,带着我们分析一些病例知识。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课,这不仅让我们见识到了正规的临床操作;还给我们增添了新的理论知识,与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识,在各科的轮转过程中,使我体会到了护生的不容易与艰辛,虽然有苦有乐,但也却很充实,一开始还有很多不适应,一个男生做一些护理操作,患者不予理解,特别是我们在妇产科时,去做一些妇科操作时,一部分人会拒绝让你操作,那个时候真的好无助,觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我,但此后随着时间的推移,却能让你慢慢的发现它的美妙之处,因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。
就这样,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分护理操作技能,不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的,如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理,而面对一些临床操作我的手已不再颤抖,反而鼓励患者不要紧张,要放松心情,这种种的变化,都在点点滴滴的成长中,我温暖的感受着老师们对嗯的关怀,不管是工作上的还是生活上的。
在人民医院实习的这段日子里,我受益匪浅,是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程,也为我们今后的护理生涯打下更好的基础,好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里,我得到患者的第一次称赞,同时也接受了患者的第一次批评,第一次体会到了救死扶伤的神圣,也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝,这些快乐的,悲伤的,激动的,感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。
下医院心得体会篇3
梦寐以求的生产实习终于与我相约,从步入护校的那一刻起,实习就与我们隔江相望,在这艰难而又充满成功喜悦的江桥上,我们只有一步一个踏实的脚印才能胜利度过。
刚迈入生产实习,对临床的工作程序也比较陌生,看着老师忙碌的样子,我们就像热锅上的蚂蚁不知所措。我可以算是一个幸运儿,实习第一天,由于我的老师下夜班,我和马蕊老师上的药班,在她的细心带领下,我熟悉了整个药班的工作程序及出入院所需的各种手续,她耐心的给我讲解了病房环境以及处置室内各种药物的合理安排,她对工作中的认真态度让我从中学会了很多,也感受至深,隔了一天轮到我和李冬梅老师上治疗班,老师叮嘱我一定注意无菌操作,三查七对,以免马虎出错,我开始真正的进入角色,按照老师所说的每一个环节,改变了以前课间实习在大科室配药的毛病,真正的按照无菌操作去时刻要求自己,棉签要用镊子夹,磨完的安瓶要用棉签消毒,以免微量屑物进入安瓶,对患儿造成不利。初入儿科病房的我,被患儿哭得晕头转向,有一种厌恶感,但看见老师那么有爱心的鼓励患儿转移他们的注意力,看着家长和患儿泪流满面时,我的心像碎了一样,我应该改变态度,他们那么痛苦,我应该为他们排忧解难,而不是火上浇油,面对一些不讲理的家属,我们也保持着和蔼态度,只要我们做到就行,在这半个月里,我穿刺了几回,有成功也有失败,每当看见药液滴入患儿体内时,就有一种欣慰感,虽然只是简单的操作,我也从中品尝到成功的喜悦。14天虽然时间不长,我学会了整个工作程序,也建立了良好的护患关系,每天都是忙中有细。现在换科了,但我对儿科有种眷恋感,就像大雁冬天向南飞,离开自己的家一样,全科的医护人员齐心协力,像一个大家庭,我也体验到了人际关系的重要性。
作为我们这些白衣战士的后备役,我们会加倍努力,在各科室做好各项工作,不出现任何差错,给各科室留下好印象,明年的我们也以优秀毕业生的身份加入这个群体,也成为真正的白衣战士,在没有硝烟的战场上,贡献出一份微薄的力量,为自己所爱的护理事业添砖加瓦。
下医院心得体会篇4
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。有范围有尺度,软则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这段时间的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
责任心才是做好工作的前提。工作上的(责任心)到位,即捧着一颗心来,在上班时用心去做,不夹私心离班,这样专心之致,才能做好护理工作。身为年轻的护士,对刚接手的工作有时是心有余而力不足,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物
有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,差之毫厘,失之千里;歪打是不会正着的。加强责任意识才是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这很正常,对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种错容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
下医院心得体会篇5
在儿科医院的爱心小屋进行的志愿者服务,是一项需要有爱心、耐心、细心、童心的志愿者工作。
所谓的爱心,当然是每个志愿者都具备的。爱心小屋里的孩子都是在儿科医院进行住院治疗的儿童,小的几个月,大的也就5、6岁。对待这些儿童要像对待自己的弟弟妹妹一样的关心、呵护、和疼爱。而耐心,就体现在了很多个方面。要耐心劝告违反规定的家长,要耐心向爱心小屋的规定提出疑问的家长作解释,要耐心的陪孩子们聊天玩耍。特别是2、3岁的男孩子,虽然都是小病患,但是调皮和淘气起来可厉害了,作为我们志愿者对他们一定要有百分之一百二十的耐心,来告诉他们不能做危险的事情。细心对我们志愿者来说也是很重要的,爱心小屋里的孩子有很多都是刚动完手术的,而院方又规定家长不能进入爱心小屋。
这对于我们志愿者来说就是一项挑战,每一个孩子的安全都是最重要的。每个孩子动手术的部位又都不一样,有的不能坐、有的不能跳、有的不能摔跤,有的下台阶要抱下来,所以每一个孩子要注意哪些,都是我们要仔细记住的,不能张冠李戴弄错了对象。更要让所有的孩子在自己的视野范围之内,不让他们有危险动作,因为孩子们不会注意自己哪里动了手术所以有哪些禁忌,但是作为志愿者,既然家长把孩子放心的交到我们志愿者手中,让孩子在爱心小屋里玩耍,我们就一定要确保每一个孩子的安全和健康。最后的童心,因为这项志愿者活动是和儿童密切相关的,对象是儿童,所以保持一颗童心,才能和孩子更好的沟通,才能知道孩子们在想什么,孩子们需要什么,这样才能让孩子们在爱心小屋得到更多的快乐!
在爱心小屋进行志愿者活动的许多次里,虽然每一次都只有3个小时,但是忙这忙那,又保持高度的紧张,就怕因为自己的一时疏忽而造成哪个孩子受伤,加上中间要劝告家长,像家长解释各种事情,最后还要收拾被孩子们“折腾”的到处都是玩具的爱心小屋,确实不是那么轻松。但是,每一次志愿者活动,我们都以最大的热情,带着爱心、耐心、细心和童心来工作,所以觉得很充实也很快乐。在志愿者活动的过程中,也体会了很多,收获了很多,感悟了很多。我们会继续努力,就像儿科医院门口的石碑上写的“一切为了孩子”!
下医院心得体会篇6
为深化“以病人为中心”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“落实基础护理,提供满意服务”!我们消化内科也开展了优质护理服务,作为科室的一员自然是感受颇多!
优质护理服务的开展拉近了护士与病人之间的距离,让关系更加的密切,更加的亲近,墙倒下了却变成了桥,一座通往彼此心灵的桥,让护士的角色更加的深入到每个病人的心里,我们的工作不再是单一的打针发药,还有更多的看不到的工作,需要用爱心,用关心,用耐心去完成……
我们用实际行动演绎我们的优质护理服务,每天早上交班后,我们微笑着来到病房做晨间问候和护理,病床前护士一句轻柔的问候;“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”为患者和家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位,病房等,对病情重且生活不能自理的患者,我们早早来到病房,为患者翻身及按摩,像这样的病人住院时间长,私人物品也就特别多,为此我们一遍遍帮他们整理,保持病房整洁,对生活自理的病人我们做的更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听着诉说,对生活不能自理的病人,我们定时协助他们翻身拍背,加强肢体功能锻炼,认真讲解功能的重要性,取得患者配合,输液时护士不断地巡视病房,主动积极地协助患者提瓶入厕,及时更换液体并且详细地告诉患者每一瓶药的功效和使用目的,患者心中的恐惧不见了,出院时护士进行出院指导,详细交待出院注意事项,复查时间,出院流程等等,虽然每天工作很辛苦,但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上,大家一天的劳累全部烟消云散了,在病人多,护士人员少的情况下,我们依然加强了晨晚间护理,每天除了按常规做一些简单的生活基础护理:打水,剪指甲,洗头,皮肤护理等,且进行了每日护理工作量的统计,不断完善,以求做得更好,为此也提高了服务质量,病人满意度大大提高。
在开展优质服务示范病房活动中,我们获得了病人的好评,但仍需继续努力,尽力做到住院病人少陪护,无陪护,陪而不护,进一步深化“以患者为中心”的服务理念,朝着“让患者满意,社会满意”的目标不断前进,将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让社会满意的效果。
在优质护理服务上我们还有很长一段路要走,但我相信,以后我们会走得越来越好。