观后感是我们对电影的回忆,是对那段观影时光的珍贵纪念,通过观后感,观众可以了解到作品对当代社会和文化的影响和启示,增加他们对相关作品的兴趣,下面是365文档网小编为您分享的首席执行官电影观后感8篇,感谢您的参阅。
首席执行官电影观后感篇1
该影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型,讲述了一群中华民族的优秀儿女,胸怀振兴民族工业的大志,17年如一日奋力拼搏,把一个欠债百万元,濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额602亿元人民币的大型跨国企业的辉煌经历,该片由导演吴天明执导,不仅是一部弘扬民族正气,歌颂民族自强自立精神的主旋律影片,而且是一部风格新颖,故事精彩,能让观众产生共鸣的电影。海尔在全球市场中取胜的竞争模式是:人单合一。人,就是自主创新的sbu,单,就是有第一竞争力的市场目标。人单合一模式包括人单合一、直销直发和正现金流。
人要与市场合一,成为创造市场的sbu。
直接营销到位、直接发运到位,是实现人单合一的基础;只有在直销到位的前提下才能直发到位。
正现金流是企业生存的空气,利润是企业生存的血液,没有正现金流,企业就会窒息。
为什么要实现人单合一?这是时代的要求:惟有每个人都对市场负责,实现速度和准确率的统一,企业才能生存。这也是竞争的要求:模仿没有出路,惟有每个人发挥自己的创新潜能,才能超越目标。
人单合一的目的是什么?不是在形式上用条形码把人和定单挂钩,而是通过将人与定单挂钩的办法,激发每个人的潜能去挖掘市场的资源。
人单合一是全流程的模式。人单合一贯穿于企业经营的创造定单、获取定单和执行定单的全流程
人单合一的目标是创海尔世界名牌。推进人单合一的海尔模式,才能实现与用户零距离、销售零库存、应收账款零逾期,实现价、利、量全面优化的市场目标。
海尔在17年里创造了从无到有,从弱到强,从国内到国外的卓著成绩;时而山穷水尽,时而柳暗花明,时而峰回路转——无论什么样排山倒海的困难,海尔都能力挽狂澜。
海尔的成功不是偶然,而是必然。
果断的决策,销毁任何一件低质量的冰箱。对于刚起步的海尔,这无疑是沉重的打击。而从长远来看,却为海尔公司稳拿过后的发展奠定了良好的基础。“我们比德国人少了什么?少了一种质量意识,今天不砸这些冰箱,将来人家会来砸咱们的工厂!”锤子重重地落了下去,欣慰的是那把火把恶习烧掉了。作为受教育者,我们思想深处同样也存在着需要用火烧掉的落后与无知。
柳传志先生曾说过,当你确定脚下是一片坚实的黄土后,才能快速地向前跑去。成功需要准备,成功需要远见,成功更需要一个果断的目光。
ae公司不怀好意的合作,也许在多数人眼里会是十世不遇的良机,而在海尔眼中,那是一条扼杀海尔这一民族品牌走向国际化的道路!因此,海尔拒绝了。看似很愚昧的举动却是一回富有真知灼见的抉择,放弃当下的15亿,高瞻远瞩的海尔在17年中创造了600亿的神话!
成功并不是空穴来风,成功靠的是毅力,靠的是拼搏,靠的是奋斗。
海尔人都有一股不懈拼搏的动力。动力来自何处?压力。正是自身压力的催促,方能使人断切所有的后路,勇往直前,破釜成舟。企鹅因为身体臃肿,翅膀短小,在首次着陆时都要向海里沉潜,以获得深水的压力,将其送往上岸。惟有压力能完善执行的动力。
“只要找到了路,就要坚持走下去。”如今全世界的各大企业群雄并起,犹如一只只凶猛的狼,而海尔却提出“与狼共舞”,勇于加入国际跨国公司间的竞争。顽强与坚定终让企业走向了全球化。
没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业。我们每天都在面临这样的危机。而避免危机的重要方式就是加强执行力,海尔推出了6s管理,并用46天完成了25款冰箱的样品设计。这是日本、韩国用一年时间来完成的。这支年轻而富有激情的团队早在各方面都走在世界的前列。尽管如此,海尔仍在继续进步,仅仅用7年时间便通过企业文化的延伸及“东方亮完西方亮”的理念,成功实施了多元化的扩展,这是不断追求的阶段,更是不断创新的过程。
按照马思洛的需求原理,一个人的最高需求是归属感,被信任和自我价值的实现,而海尔为员工所提供的主人翁意识让人体会到创业的激情与搏击的动力。也正是这种风格个性所形成的企业文化成就了海尔的辉煌。
成功源于细节,高度取于态度,坚信“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”立于山之颠峰俯瞰,挑战与机遇同在!
首席执行官电影观后感篇2
周末校学生会在干部培训的会上让我们观看了电影《首席执行官》,真的感触很深。影片以海尔集团ceo张瑞敏为创作原型,讲述了群中华民族的优秀人士,胸怀振兴民族工业的大志,历经风雨,从欠债百万濒临倒闭的集团小厂发展成为全球销售额602亿人民币的大型跨国企业的真实故事。此部电影所产生的“余震”至今仍在震撼着我,它让我记住了那位为理想执著奋斗的ceo,更让我印象深刻的是其极具创新的快速反应机制。
影片中的几个片段让我印象深刻。个是海尔美国公司的迈克先生对凌敏说在美国冷柜的销售很好,但传统冷柜较深,翻找东西不方便。他提议对冷柜的设计进行改良,从上面掀盖,下面能有个抽屉,以方便用户取物。就为了这样个建议,海尔的设计人员加班加点,连夜生产了台样机,并命名为“迈克冷柜”。翌日当迈克看到以自己的名字命名的冷柜时,他被深深地震撼了。他说了句话,我仍记忆犹新。他说:“17个小时之前我的个念头,已经变成个产品展现在我的眼前了,我简直难以相信,这是我所见过的最神速的反应!”如今这款冷柜已经畅销美国市场。“迅速反应,马上行动,与时俱进”,海尔人用创造性的工作,对海尔作风做了新的诠释。
另个片段是海尔产品第次打入巴黎市场时,法国著名连锁店的总裁需要海尔提供六种款式的样机,他问海尔女经理:“开发种新产品,欧洲要两年左右,韩国、日本要年,你们海尔要多久?”“三个月!”三个月的时间,海尔给了他个超值的惊喜,为他提供了25款风格各异的样机。虽然海尔在国际市场上还只是个年轻的品牌,但它所具有的速度是别人无法比拟的!张瑞敏曾经说过:“在新的经济条件下,速度决定企业生死。哪个企业不打破常规,对此作出创新性反应,就必败无疑。市场不给你改错的机会,也不给你改错的时间。”市场唯不变的法则就是永远在变。所以不论任何时候我们每个人都应该保持“迅速反应、马上行动”的工作作风和“激情创新”的工作理念,只要我们自己能够做到高人眼、先人步、快人拍,相信我们的成功指日可待!
张瑞敏令人尊敬之处,不仅仅在于他个人拥有的理想与信念,更重要的是他用这种精神的感召力量,使海尔人无怨无悔地为着同个目标而携手努力。他身体力行,以身作则,真正做到了快速反应、与时俱进、创新设计。海尔员工看在眼里,必定牢牢记住张瑞敏“快速创新”的工作理念,使自己由个充满惰性和小农意识、在厂区随地大小便的小生产者变成了具有敬业精神和创新精神的现代化产业工人。这是时代的进步!
影片虽然以海尔集团的发展史为创作原本,但绝不是为某个人或某个企业树碑立传,而是着力于把影片渲染成为部在经济时代对个成功者成功脉络的理性探索!它让我们了解海尔“快速创新,追求卓越”的品质,是为了让我们更多地关注经济体制改革后变革给人们的生活带来的巨大影响,让我们从张瑞敏身上、从海尔身上学到那种为理想执着追求的品质!
今天我们看到了成功的海尔和激情付出的海尔人,明天我们会看奥更多生生不息的企业!
首席执行官电影观后感篇3
在《现代企业管理学》的课上看完的这部电影。下课后走在回寝室的路上,华灯初上,很不适应,倒吸一口气,仿佛自己还处于电影的场景之中,没有回过神来。校园的天空似乎也被拉上了细软的薄纱一般模糊,这种模糊更多的是一种朦胧。望着镜子前面的自己,眼眶微红,我知道,感动曾经来过,这份感动,是对天助自助者由衷的敬佩吧。
每个人都有一个属于自己的梦想,但只有少数人能够真正的去践行,而大多数则会中途易路而行,就好比电影中凌明的翻译一样,在海尔最苦难的时候选择了离开,经受不住诱惑而放弃自己的信仰。当然凌明很有魄力,就如真正的王者那样,最后收留了曾经“背叛”自己的人。横贯整部影片,我们可以看出每个忠于自己梦想的人,他会受到很多的阻碍,朋友的背叛,亲人的疑虑,旁人的说三道四……但最后,他们总是能够听从自己的心声,放手去搏。无论是凌明还是海尔,有太多的优点值得我们去学习,“质量意识”就是我们缺少的,我们把优等品买给欧美,把次品留给自己用,难道我们就是这样的思维吗,一个国家要自强,自信,自爱。只有我们真正的用心去经营我们的每件小事,我们就会变的强大,不是吗?
首席执行官电影观后感篇4
观看《首席执行官》,感觉其中有条隐线,那就是人和企业的关系,特别是企业的领导:领导者在成就企业,而企业也在成就领导者。因为拼搏,所以辉煌。所有的问题首先是人的问题,人用对了,事情自然就跟着对了;而人把事情做对了,人自然就成长起来了。所有的过程都是人的主观能动性在推动着。对于领导者,感觉更重要的是把人的能动性推动起来:只要人的主观能动性起来了,事情也就好做了。不管产品质量还是管理制度,都需要具体特定的人去做。杰出的企业首先要有跟企业同命运共成长的人来支撑。
对于企业产品是第位的,而产品的质量则是第位的第位,只有保证了质量的产品才能满足实际的客户需要;而要达到对产品质量精益求精,需要完备的管理制度,更需要遵循制度严格要求的执行人。实际上企业要形成良好的工作氛围:个条件是需要有具有责任心,敢于承担并勇于承担责任的基层工作者,只有具有这样品质的人才能承担起在工作细节上对质量精益求精以满足高品质量要求的产品生产过程。另个条件就是管理者对整个管理体系制定的制度,好的制度会保证产品高质量的达成。
对于我们软件企业,实际上高质量高效率的工作需要的同样是各种能力杰出的人才,但更重要的是工作中的各种制度和流程。杰出的人可以在良好的工作中进行培训和锻炼出来,而良好的制度和优秀的员工会让工作少窝工,少返工,从而达到提高效率和提高质量的目的。
好的软件开发过程,需要订制详尽的软件功能需求规格说明书,实际上就是软件的图纸,实际的开发过程就是按图制作的个过程。有了软件需求的定义图纸,那么产品质量检查和软件开发过程就有了审查的依据,而不会出现拍脑袋做决策的现象。
好的软件开发过程各个岗位密切配合,像部精准的机器样生产处合格的产品。在条件不足的情况下:架构设计师,系统分析员,项目经理,软件工程师等职责可以人多岗,不但能让员工得到锻炼,更能让工作的衔接实现的更好。
总之,人因为梦想而变得伟大,梦想是支撑起我们不断努力,不断学习进步的动力。让我们带着梦想共同展开让我们润达软件腾飞的翅膀,飞向我们共同的梦想---让我们润达公司不断成长壮大,走向强壮,迈向辉煌!
首席执行官电影观后感篇5
首席执行官》主要讲述了海尔的创业史、奋斗史、发展史。看完《首席执行官》之后觉的自我也有一种创业的激情,也渴望体会一下创业的成就感。
?首席执行官》中让我最感动的要数海尔人的创业精神和强烈的民族自尊心了。80年代,海尔仅是一个小工厂,为了生产出高质量的冰箱,花巨资引进了德国的生产线。为了强化工人的质量意识,当场将70多台不合格产品砸毁。因为,海尔人明白产品有了质量保证,企业才会有良好的信誉,才会得到消费者的承认,才会有生机和活力。
为了打造自我的品牌,为了生产多元化的产品,为了在世界上占有一席之地,海尔要建自我的工业园。但对一个刚刚起步的企业来说,15亿人民币的确是个天文数字。于是,向同行寻求支援,向银行寻求贷款。但都因“企业尚小,风险太大”而被拒绝,甚至遭到热嘲冷讽。但是,海尔人并没有因此而放下,他们发扬艰苦奋斗的精神,领导和职工打成一片,携手共创自我的工业园。
也就是在这时,良好的工人素质,严格的企业管理,深深吸引了准备在华投资的美国ae公司。ae公司虽然愿意带给所有的资金,但因苛刻的合作条件,海尔人断然拒绝了。如果那样的话,海尔将失去自我的品牌,这又和海尔建工业园的目的相违背,同时也就失去了自我的尊严。最后,海尔的创业精神和强烈的民族自尊心打动了政府。于是,在政府的资助下,海尔工业园最后建成了。
一时光,海尔在全国打出了自我的品牌,但是在世界上却无自我的一席之地。于是,海尔毅然迈出了跨国的步伐。
90年代末期,海尔首先在法国打开了市场,并取得了显著业绩。这时,海尔产品的质量已经超过了ae公司的产品质量。于是ae又来了,他们居然想以低廉的价格买断海尔的四条生产线。否则,海尔将很难进入美国市常有骨气的海尔人又拒绝了,打进美国市场的决心更坚定了。其中虽然经历了很多艰难,但海尔人是吓不倒的!2000年,它成功在美国建立了海尔冰箱厂。不久又在纽约获得金奖。从此海尔产品畅销世界!
正如海尔总裁所说的,一个企业要发展壮大,就要有自我的品牌,就要构成国际化的大公司,就要成为狼,这样才能与狼共舞;一个民族要发展强大,就不能只有一个名牌,而要需要很多名牌。
3本片是以纪实的形式来弘扬海尔人的一种特有的精神,用海尔的成功来感染以及引导我们向成功的彼岸继续奋斗,对海尔的成功也有自我的看法和感受。在整个发展过程中,与政府的支持和帮忙是离不开的,到国外引进设备,成为上市公司,这都是政府给予极大的帮忙和鼓舞。
当有了先进设备和先进技术的同时,他们懂得如何借鉴一些发达国家和知名企业的管理模式,并且贯彻执行,而不是在那里唱高调,喊口号,这一点片中的基层领导做出了表率。
片中的给人留下深刻印象的是砸冰箱,他们明白质量是企业的生命,但是为什么做出的产品还是不合格,这时候领导人站出来了,用报废不合格品的方式来表这个决心,来提高员工的质量意识,做为一个商家,他又怎样不明白广告的威力,我们也不能排除这件事有广告宣传的可能,而且广告的初衷还是以提高员工的质量意识为由,有必须的隐蔽性,结果证明这件事的确有很大的震撼效果,这也是海尔领导人的智慧体现。
海尔人不仅仅有很强的品牌意识,更体现出他们的决策力及自强不息的精神,在建工业园最困难的时候,ae公司想趁火打劫,能够资助海尔建工业园,但要求占百分之五十一的股份,对于这种不合理的要求并没有答应,若答应了,海尔公司将很有可能丢失自我的品牌,而成为ae公司在中国的一个廉价的加工基地,也体现了海尔领导人顾全大局,不图私利的一面。
片中还有很多值得我们学习的地方,如片中的主人公不畏压力、力挽狂澜、果断决策;海尔人全力以赴、快速执行、团队协作、追求完美、精益求精,这些都是我们值学习的。
首席执行官电影观后感篇6
相信很多朋友看过这部影片,电影《首席执行官》讲述的是海尔公司如何从一个濒临破产的小工厂,如何地发展壮大,如今已发展成为一个在国际上具有影响力的,品牌影响力的国际化企业,从这当中我们了解到,一个企业的发展离不开一个好的团队精神,更离不开一位好的领导者。影片中那位为了理想而不挠不弃的首席执行官让我们深深感动,深深为之钦佩。
纵观整部影片,让我们看到海尔公司蕴含的企业精神,一是创新的精神,一个企业要想发展,就必须具有开拓创新的精神,才能赢得市场的商机,如果你一直走在市场同类企业的中间,那么这个企业永远无法超越其他的同类企业;要想争当市场的排头兵,就必须勇于创新,如果生产出来的产品能带给人家眼前一亮,独占风骚的感觉,那么也就意味着胜利不再遥远了。二是速度化的企业精神,在当今国际化的市场里,高手如云,那么讲究的就是速度了,开发一种新的产品,有的企业需要的时间长,有的需要的时间短,关键就得看这个企业如何地把握时间了,要想做得比别人好别人快,就得争分夺秒,永远抢在别人面前,这样才有机会显示企业的实力与品牌。
现在的市场是市场化的经济,这种体制下的市场规律不可能一成不变,而是时时在变,如何在市场中竞争生存,如何在市场的分量中抢夺商机,如何在市场这块肥肉上多争份额,成了每一个企业的最终目标,那么每个企业就必须为自己的企业树立好的工作作风以及市场理念了,要想成为当今市场经济大流中的佼佼者,就得有高瞻远瞩的眼光,创新与速度是两个不可缺少的企业理念,要做到高人一眼,快人一步,才能在市场中稳占上风。
首席执行官电影观后感篇7
我们观看了影片《首席执行官》,影片主要讲述了海尔集团如何从濒临破产到成为"世界的海尔"的过程,及发展过程中几次重大的生死抉择。影片中许多地方都发人深省,现在用心回味起来,就好像一杯甘露浇在了干渴的心灵上,感触颇多。
片中凌敏说的一句话:"人赤条条的来,赤条条的走,赚再多的钱都带不走,但为什么还要奋斗呢?为了实现自己的梦想,实现人生的价值。"梦想是成就事业的指南针和风帆。一个心存大志,有理想、有梦想的人不会因为眼前的困难及"一城一池"的得失而斤斤计较,对他们来说这些只是磨练意志的工具,是走向成功的基石。是呀,人在世上也就匆匆几十年,为了自己的梦想和价值我们每个人都在努力和创新。
片中给我印象最深的是:凌敏带头砸有质量问题的冰箱,所谓的有质量问题就是不是这里少装了一个螺丝,就是那里的零部件有些松动;在生产线上发现多了一个螺丝冒,为查找原因,车间质检科长组织员工把当天生产的800多台冰箱全部拆包、检查,直到查清楚是发料员多发了的缘故来。就是这样一个又一个细节,才成就了今天的海尔。细节决定成败、性格决定命运、思路决定出路。小事成就大事、细节成就完美就是我们对待任何事情的精神和态度,其实,人生就是由许许多多微不足道的小事构成的。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己能力求完美。从妥善处理点滴小事的过程中,你会很快的提高你的能力,同时感染你周围的人,成功来源于简单的事情重复做,难怪人们常说:"把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
通过观看《首席执行官》使我认识到做为一名企业员工应该:一,努力进取、渴望成功;二,正直诚信、言行一致;三,充满自信、勇于挑战,四,追求科技、敢于创新。一个有理想、有目标的人是一头沉睡的狮子,一但醒来定有卓越的成就。尽管困难是暂时的,然而克服它也需要努力。记得片中凌敏的父亲曾说过:"没有过不去的火焰山。"一句简单的话语,却让凌敏克服了资金不足的难题,将工业园建了起来。成功是深理于地下的矿产,要将它挖掘出来,人们缺少的往往是坚持。始终怀着一颗坚持的心,坦然面对一切,将勇气化为战斗力,通过努力将汗水变为硕果,你定会成功。
要 .1mi.net 把公司当着自己的家,把公司的事情当作自己的事情,要有强烈的归属感,把公司的耻辱当着自己的耻辱,把公司的荣誉当着自己的荣誉;对于公司的需要和要求要把自己的100%投入进去,不能"尽力"、"可能"、"或许"、我们要做的是一定完成。努力的去做了,才能赢的更多的发展,才能给自己创造更多的机遇,使自己的价值更加的能体现出来。
通往成功的道路上,绝不会是一帆风顺的。在机遇与竞争并存的时代,如何使我们mingle的产品在国际市场上始终立于不败之地呢?我想这正是我们老总的目标吧?实现我们的远景目标,就需要我们全体员工的激情付出,将个人的工作融入到公司的发展中去。年轻的mingle人已经做好了应对当前世界经济危机的准备,因为我们有勇气,也因为我们的同心同德,更因为我们时刻在学习中成长、在成长中学习!
首席执行官电影观后感篇8
一个偶然的机会,本人有幸观看了反映海尔集团辉煌业绩的影片《首席执行官》,说实话,向来对这类说教题材的影片没有什么兴趣,但是那天在两个多小时的播放中,我一直被影片里的故事触动着,惊叹于一个又一个的奇迹,影片所带来的“余震”至今仍震撼着我,它让我记住了为实现理想执着奋斗永不放弃的首席执行官凌敏,也让我记住了海尔人的创新与敬业。
影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型,讲述了一群胸怀振兴民族工业大志的优秀人士,十七年如一日奋力拼搏,历经风雨百折不回,从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额600多亿人民币的大型跨国企业的真实故事.
整部影片中,有几个片段让我记忆犹新。
首先一个是因为电冰箱质量不过关,凌敏忍痛把价值二十多万的76台冰箱砸了。从他的言语中我知道他比任何人都心痛,但是为了让员工把品质意识烙在心中,他还是拿起了手中的铁锤。特别是他说的那 “今天不砸这些冰箱,明天别人就要来砸我们的工厂”震撼着我,那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅是有质量缺陷的冰箱,也砸毁了企业“不行、能凑活”的旧观念,也正是这一砸,将重视质量,重视细节的观念深深印在了每个海尔人的心中,也印在了我的心中。影片后面在海尔步入正轨后的“找螺丝”事件中,也正是反映了海尔人的这一一丝不苟严谨的工作作风。
第二个是海尔所倡导的管理模式“日清日毕,日清日高”和站在6s脚印上做反省的习惯。每天的工作,大部分的时间都是处理一些小事情,很少遇到惊天动地的大事,但如果能够坚持做到每天干完当天的任务,并比昨天有所提高,长时间的积累后,个人的工作就会比初时跨上一个更高的台阶。有了错误,及时纠正,及时反省,这样就会避免下次再犯同样的错误。所谓成功,就是在平凡中作出不平凡的坚持,并养成长期对待工作的认真和精细的态度。反思自己的工作,要以认真的态度做好自己岗位上的每件小事,以强烈的责任心对待每个细节,才能在自己平凡的岗位上创造出最大的价值。
第三个是凌敏的助理离开后,他自己从需要翻译到能够说一口流利的英语,这个也就短短几年时间。一方面要管理那么庞大的一个集团,第二方面又要抽出时间学习英语,自己当时年纪也不轻了,相信他是付出了几倍于常人的努力。还有一毕业就被派去欧洲完成三千万美金营业额的杨阳,她的锲而不舍就像一面镜子映射着我,我看到了自己的n多缺点。
上面的三个片段,作为我个人来讲,可以指引我以后的道路,当想放弃的时候我会想到里面的细节,然后继续朝着目标前进.
通过海尔的成功,我们看到,从砸冰箱到找螺丝,正是海尔将细节贯穿于全部的经营管理中,才能使海尔的产品得到广大客户的认同;通过科学的人才机制,海尔的人才队伍去劣存优,永远保持活力和竞争力,也正是这支战斗力强大的队伍,成为海尔叱咤商坛,傲视群雄的最重要的资本;凌敏抓住了邓小平南巡讲话中透露的中国国策的大势走向,超前的建成了海尔科技工业园,第一次扩大了企业的规模,抓住了发展机遇;通过对历史上经济规律的研究,凌敏在以冰箱为单一产品的模式下,超前的建成了家电产品多元化发展的格局,并为应对wto和网络时代的到来,进军海外市场,为海尔的全球化发展战略打下了坚实的基础……通过这些,海尔的事业得以稳定快速的发展,用14年的时间赶上并超过了科龙集团,成为第一个中国的世界品牌。
作为一个企业而言,细节,以人为本,善于把握机会,创新,是企业战无不胜的根本。
最后引用海尔总裁的一句话:什么叫做不简单?能够把每一件简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它,就是不容易;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们以此共勉。