为了更迭自己的想法,我们要认真写心得体会, ,想要写出一篇出彩的体会,我们就必须表达出内心的真情实感,以下是365文档网小编精心为您推荐的六s管理心得体会推荐7篇,供大家参考。
六s管理心得体会篇1
记得刚到怀柔就开始培训,从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意(特别是沟通这一块,我看过的几本书,比如方与圆,比如老狐狸精,里面都讲过),加上旅途的疲惫,其实从心里讲,很反感。记得中午吃饭的时候,还在饭桌上说,这种课程或许只能对于处在矛盾中,并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程结束,却越听越有意思,越听却心虚…
下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元
行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他们影响着我生活的每一分每一秒,讲师有几次说起,他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为,比如给领导搬家,比如给领导写周报等,我也尝试回想了一下以往的行为,却越想想怕,点睛的一件没想到,败笔到不少…以后一定要谨记,慎言慎行!
第二、别太急于表现自己
每个人都有表现欲,但具体到行为却表现出了一个人的成熟程度。以前和一个朋友聊天的时候,还大言不惭的说他,太急于表现自己,其实自己的意见不重要,重要的是听的人需不需要你的意见。现在反思自己,何尝不是一样,有的时候,可能比他表现的更明显吧。就昨天,唐总让我改个东西,我觉得不合适,就立即表现出来,可是当时的情况却是,一自己没有好的建议,二唐总已经做过认真思考,取舍之后才告诉我的,我却立即表现出不想改的情绪出来,无怪乎唐总不高兴…
第三、不要回避目光接触
这一条其实是在职2班学号:xxx
“多彩贵州”演讲评析
图文并貌的“多彩贵州”,经过同学的精彩演绎,让我们在短短的几分钟内感受到了贵州的生态环境和文化底蕴,也让我对贵州产生了浓厚的兴趣,这就是“沟通”的魅力。
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。“多彩贵州”通过大量的图片信息,通过“红、绿、白、蓝、黑”五个颜色诠释贵州的多彩,给予我们美轮美奂的视觉冲击,架构清晰,同时,它也在内容上利用了“舌尖上的贵州”这种近期最为热门的词汇,在适当的尾篇介绍,吸引着我们的眼球了。介绍者利用通过信息结构激发受众的技巧,通过提问式的开场白,开门见山的将信息传达给我们。此外,我们可以明显看到介绍者提前做过了自我沟通,贵州是她的家乡,她对贵州有着深厚的情感,这样才更能做到“要说服他人,首先说服自己”,她首先从内心认同家乡贵州的多姿多彩。
沟通不仅要讲究技巧,还是一种态度。沟通双方的态度是会影响沟通的效果,在沟通中,我们要尊重与你沟通的对方,同事也要学会去适应对方,了解对方在想什么。介绍者正抓住了像我这样未去过贵州人的心理,使用恰当的沟通节奏,考虑倾听者的观点和立场,注重每个细节,比如开场的互动、简明扼要的幻灯片制作、放慢演示的速度、手势强调重点、眼神的交流等,实现了有效的沟通。所以,在与别人的沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不合适,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。
在沟通这个过程中,我们只要认真考虑沟通的七个要素,就更可能成功,它们是发起者、听众、目标、背景、消息、媒体和反馈。“多彩贵州”的发起者是一名同学,听众是课堂上的其他同学,目标是让同学们在短时间内认识贵州,并喜欢上它,背景是mba的专业课程,消息是ppt上的内容和朴实的语言,媒体是ppt与语言介绍,反馈是互动方式以及同学们的反应。应用这七个要素将确保你确实是在参与沟通过程,也更可能会成功。
当然,本次介绍也有些遗憾的地方。比如,贵州有很多少数民族,少数民族文化也是一个很好的介绍素材,而介绍者仅从地理风貌和美食文化吸引眼球,缺少人文特色,不够全面;还有就是丰富的画面和朴实的语言是沟通的基础信息来源,如果能配上有贵州特色的音乐,将会更加引人入胜;此外,基于沟通的背景是在mba课程班上,所以应秉承mba的特点,增加交流和互动环节,以更好达到沟通的效果。
通过管理沟通课程的学习,我认为要做到以下三点才能与他人实现更好的沟通:其一,培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二,保持一个良好的心态与别人交流沟通,学习谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;其三,沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就像是没有加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。
管理就是沟通,沟通的背后是真诚、真实的心灵,也许你的技巧并不高明,一旦你投入用心地沟通和学习沟通,你会发现沟通是如此
地美妙。也正因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间。
?管理沟通》这门课对社会打拼的我来说非常宝贵。在此,感谢楼园老师带给我们带来的精彩课程。
六s管理心得体会篇2
八桂绿城,七月流火。炎炎七月近百名北大广西总裁班一期和二期的学员合班在北大广西教学基地感受了一场别样的财务盛宴,北京大学信息学院高层培训中心总裁研修班授课老师,博士生导师,资本运营与财务管理专家,全国宝钢教育奖获得者臧日宏教授用他博学的财务知识,为我们讲授了企业战略财务管理的“独门秘笈”。臧教授的课,就像一场及时雨,既清凉又实用。
财务对于我,就是一堆麻烦的表格和数字。这些表格、数字与文字相比,我更喜欢后者,从别人的文字里看出些许喜怒哀乐的往事和端倪,这是一件很有趣的事。
其实这些“有趣”是不足以构建“上层建筑”的,要是能从图表里看出金子来,那才叫实力,那才有趣!
今天的确有幸,臧教授就是用明了的图表、简单的故事、直接的现场模拟等授课方式,给我们展现了企业战略财务管理的本质。教授我们如何把握战略财务管理的关键,让我们学到了如何“从图表里看出金子来”的方法……
臧教授通过深入浅出、触类旁通的引证阐述,让我对财务报表有了新的认识。起码,“让别人看起来认为我是懂的”,臧教授的课不乏国学智慧和幽默。当然,最受用的还是财务管理,用同学们的话说——“干货十足、受用匪浅”!
臧教授说,金融时代充满了风险,而现在的中国是‘信号缺失’的年代,一般人只会看见露出水面上的冰山,那就是——物价,而冰山下的金融、利率,很多人是毫无察觉的,没有相应的金融和财务知识,危机到来茫然不知所措是必然的事。
臧教授一一列举了历次发生的金融危机,并指出资本市场开放、金融工具创新、金融监管放松、泡沫经济存在和大量热钱撤出等五大因素是金融危机发生的必然条件,并通过对美国次贷危机的案例分析,让我们了解到了美国相关金融工具的运用和产生危机的原因,同时也阐明了一个观点:市场经济不是万能的,计划经济和市场经济各有千秋。
那么,什么是财务?如何通过财务管理企业呢?
臧教授认为,不懂财务就等于不会企业管理!教授说,财务就是企业在生产过程中的资金运动,包括财务活动和财务关系,简单说就三个方面:聚财、用财和理财。
怎样才算懂财务?懂财务就是一能读懂财务报表,二能理解财务原则,三能进行财务分析,四能科学财务规划。
说到财务分析,臧教授和我们说了一个老两口吵架的故事:说,老头和老太太吵架,吵得不可开交,闹离婚闹到了居委会,只见居委会的调解员问老太太:“大妈,您一年养猪赚多少?”——“100块”;又问:“你家大爷一个月工资多少?”——“2300块”,“哦,是这样啊,我有个紧急的会议要参加,您二老先坐着。”调解员说完,端起茶杯就走了,留下这两组数据让老太太啄磨了半天,终于给想明白了过来,拉起老头的手回家了,原来老太太把这两组数据进行了财务分析,总算算明白了:1、老头一年工资12月×2300元=27600元;2、老太太养猪一年赚100元;3、养老头一年=养276头猪!
当然,办企业懂财务,并不是养猪和算两组数据这么简单。
臧教授说,要学会看三张表——《资产负债表》、《损益表》和《现金流量表》。《资产负债表》是现状要先看,主要看企业的资产结构;其次看《损益表》,看过去的业绩,看盈利情况;《现金流量表》最后看,看前景,看企业真金白银的流动性。
一分钱难倒英雄汉,臧教授告诫我们,想正确运用财务原则和战略决策,要善于分析财务报表进行正确的企业投资。
公司成立之初,就应该从会计主体选择上讲究战略。例如兴办一个企业,一年应税所得额为100万元,成立独资、合伙制及股份制企业,缴税就大不相同,按纳税公式计算,个人独资税率35%,需缴税343250元;股份公司税率25%,需缴税400000元;合伙制公司税率35%,需缴税323000元,合伙制税负最轻。
另外,成立分公司还是子公司,对亏损和盈利的处理不一样;是一般纳税人还是小规模纳税人税负也是不一样,如果能套上高新企业,企业所得税也不一样。因此,正确的策略是:当合则合,当拆则拆!
合理避税的方法还有很多,比如延长企业在建工程项目的建设期,增加固定资产原值,加大设备折旧,计提各类准备金等等。
企业懂得合理避税是第一步,关键是能赢取利润。
臧教授说,“有利润的企业未必是盈利的企业,利润不超过5%的企业就没必要办了”,会计利润必须大于正常利润,这样的企业才算盈利。
要学会从现金流量表中分析企业的现状,比如经营为负,筹资和投资为正,这个企业属于恶化了;经营和筹资为正,投资为负,这个企业状况最好,正处于扩张期,投融资依存,利于寻求好项目、新项目;如果经营和筹资为负,投资为正,这个企业已经处于破产境地了。当然,在财务上,‘破产’是个中性词,它可以用来保护自己,尽管这样,还是让这个‘中性词’离我们越远越好吧。
除了‘破产’,在财务上,‘负债’也是一个中性词。臧教授将影响投资利润率的因素作了深入分析,得出投资利润率=销售利润率×资产周转率×财务杠杆率,财务杠杆率=总资产÷资本,也就是说“你自己有一块钱能推动多少资产?”,通过公式我们知道,融资必须负债经营,因为财务杠杆高,我们的投资回报率就高,既然如此,如何借钱、向谁借钱,也是一门必修的学问了。
向银行借钱是天经地义的事,因为银行就是为此而生的。但向别的借,恐怕股份是一种不错的选择。
说到股份,这就涉及到所有者权益和产权谋略了。臧教授说,要学会参股,因为参股是不以金钱论英雄的。所有者权益包括实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润,其中实收资本=注册资本=股份资本。参股是要交‘门票’的,除了股份比例,多出的资金所谓资本溢价,也就是所谓的‘门票’,一概列入资本公积,留作企业发展之用。
同样,臧教授认为,不以股权论英雄,教授让我们明白几个道理:1、绝对控股为50%以上;2、股份不是越多越好;3、股份超过67%等同于累死,“别因为你的成长而忽略了孩子”,100%独资了,银行就不放贷了,“一个朋友都没有,信誉难说”;4、股权占67%、51%和34%是比较好的选择,34%尽管没有超过半数,但它仍然有一票否决权!所以,股权的智慧只有一条:贵在协商!
俗话说得好,三年发展靠机遇,十年发展靠战略。臧教授企业战略财务管理课程,让中小型企业普遍存在的财务管理制度不健全、信息处理能力不强,以及企业财务忽视战略环境分析的弊病得到了有效的预防和医治。整个课程从公司的确立到改良,从成本、避税到赢利,从聚财、用财到理财,条理分明,逻辑严密,例证详实,实在是一堂难得的财务课程。两天的课,好像一眨眼间就过去了,想学的东西太多了。而我,要学的,还有很多很多,真心的希望能再次聆听臧教授的财务课堂!
记得,在一班和二班的欢迎晚宴上,热情的广西学员一定要拥抱着新来的班主任敬酒时,教授见景有感道:“广西学员太热情了,受不了,连敬个酒都抱上了。”
下次来,一定让教授亲身感受一下壮乡拥抱的热情,一定让教授再听听壮乡的山歌,也好让我们再一次拥抱教授睿智的财富梦想和国学智慧!
说好了,就这么定吧,亲爱的教授。
六s管理心得体会篇3
在_公司学习氛围不断高涨,全体同事学习热情不断上涨的情况下,我有幸参加夏峥老师主讲的《九格人型与企业管理》这门课程,从而更好的认识了人的性格分类,并加深了对自己的了解,也使自己可以更好的了解别人从而也了解了人格和企业管理的关系。
九型人格是把人分为九种人格:1是完美型,2是助人型,3是成就型,4是自我型,5是理智型,6是疑惑型,7是活跃型,8是领袖型,9是和平型。每个性格都有其各自的特点,了解这些性格特征可以根据自己的能力,兴趣做好职业规划,更好的与人相处。同时在管理团队,谈判时可以做到知人善用,根据个性特点,做好定位。在团队中,注意性格的互补,建立有效的团队,改善人际沟通,提高领导艺术,针对不同的客户,提供个性的服务。这些都是九型人格在企业中的应运。在生活中,也可以帮助我们认识自己,理解别人,提高沟通能力,改善人际关系。
在听课中,我对老师讲解的2种性格印象比较深刻。一是3号性格成就型,二是6号性格疑惑型。3号性格的主要特征是:着重成就,有强烈的竞争心,要做到比别人“好,有威望”。重视事情,忽视人。工作态度是不断做,不断冲,只求达到所定目标。凡事皆有目标,以目标为本,工作生活上都是如此。别人对自己的印象,形象是最重要的,所以重视自己的形象,以赚取他人的欣赏与尊重,经常成为焦点和中心。喜欢与有才华和能干的人在一起,讨厌不聪明的人,但又不能与比自己能力高很多的人在一起。因为3号性格具备的这些特质,所以在工作中,我们可以看见3号性格的人经常是精力充沛,对认定目标的工作积极主动,希望在工作中取得好成绩以此获得别人的欣赏,赞美,认同,掌声。但如果3号性格的人没有了目标或者没有事情做的时候会显得萎靡不振,整个人都没有了精神。所以在团队管理中,对3号性格的人要给与目标,其取得成绩的时候不断鼓励,是团队中用于冲在前面的猛将。而6好性格的人一般是做事小心谨慎,不轻易相信别人。喜欢有保障和保护,不喜欢受人注视,依靠不了时会挑战权威。事情未做或未发生前,会有很多疑虑和担心。能为所属团队尽心尽力,忠诚稳定,有责任感。时常预计最差的景况,有时只是想象的恐惧,过于担忧。安于现状,不喜欢转换新环境。为别人做事在所不计,没有私心,对只关乎自己利益的事情可能不大重视。一般6号性格的人在工作中表现拘谨,担心。内心渴望强大的.支持与后盾。总是感觉不安全,比较担心。在团队管理中,针对这种性格的人,应该做比较稳定的工作,其忠诚度很高,工作中也比较敏锐。
从这两种人格可以看出,每种人格都不是绝对的完美的,性格中总是有好的和不好的,有长处和短处。有时候人也不可能是具备准确的一种性格,也可能是综合型的性格。学完这门课程我也认识到要学会去接收别人,自我探索,对待事情要冷静理智,遵守规则,也要有勇往直前的决心,行动果断,言出必行。学会去信任别人,积极主动去帮助别人,关心别人。也要明确自己的目标,以积极的态度,做出更好的成绩!
六s管理心得体会篇4
一、精益管理讲座内容概述
1.精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功,已经逐步延伸到企业的各项管理业务,也由最初的具体业务管理方法,上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入,使股东价值实现最大化。精益管理要求企业的各项活动都必须运用"精益思维"(leanthinking),"精益思维"的核心就是以最小资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间,创造出尽可能多的价值,为顾客提供新产品和及时的服务。
2.行政管理中的"七种浪费"等精益管理有关知识
(1)等待的浪费:管理工作中的等待浪费主要有以下几种情况:
等待上级的指示。上级不安排工作就坐等,上级不指示就不执行,上级不询问就不汇报,上级不检查就拖着办。缺乏主动精神,多干事多吃亏。很多工作的完成,是在几次检查、催办下完成的。
等待外部的回复。我已与你联系过了,什么时候回复不是我能决定的。等待其它部门或其他人的联系。你不找我去协助,我就可以躲避。对其它相关工作不关心,多一事不如少一事。
等待下级的汇报。任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。不主动去深入实际调查研究,掌握第一手资料,只是被动地听下级的汇报,没有核实,然后作决定或向上级汇报,出了问题责任往下级身上一推。
上述情况,在工作中是大量存在的,这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性,满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大,危害单位的正常运行。
(2)协调不利的浪费:管理中相互配合、协调不力,造成工作停滞浪费主要有下述几种情况:
工作进程的协调不力。某项工作在两个部门间协调不力、交接不清,工作进度受到影响,相互之间都不主动联系。某些工作应哪个部门负责没有明确界定,处于部门间的断层,工作缺乏协作精神和交流意识,认为应该别的部门负责,结果工作没人管了,原来的小问题被拖成了大问题。
领导指示的贯彻协调不力。对单位领导的工作指示和相关会议布置的工作没有传达,内部没有有效的协调组织落实,致使单位的要求在本部门停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲区。
信息传递的协调不力。信息在相关部门、相关人员手中停滞,使应该得到这些信息的相关部门掌握不到;信息不能汇总、分类,停滞在分散之中;没有对信息充分的分析、核实和利用,发挥效应,停滞在原始状态之中;信息不准确,造成决策判断失误。
业务流程的协调不力。部门间协调不力,相互制约、不沟通、各自为政、部门利益第一,形成独立的部门割裂,促成协调的障碍,没有或不能及时维护系统,使业务流程不能顺利流转,造成后续流程的停滞,原有职责的不适应性不是横向流转而是折向运行,造成流程的缺项停滞。
协调不力是管理工作中最大的浪费之一,它使组织不能形成凝聚力,缺乏团队意识、协调精神,导致工作效率的低下。
(3)闲置的浪费:我们把管理工作中的库存浪费称之为"闲置"机构重叠,职能重叠,形成人浮于事,使资源要素不能有效的利用,发挥最大的作用,造成闲置的浪费。
固定资产的闲置。办公场所偏大,办公设备过于追求功能完备,检测装备重复投资等等,非常容易导致固定资产的闲置,从而出现设备利用率不足,导致资源浪费,成本升高。
职能的闲置或重叠。设定了部门职能,但在实际工作中,有的职能却没有发挥作用,造成了部门职能的闲置。两个部门承担类似的工作,好像是谁都负责,其实是谁也不负责。
工作程序复杂化形成的闲置。在某些情况下,对于某些不十分重要的任务,上级其实只承担签字的职能,但如果无上级的签字或认可,则工作就无法进行,会出现等待和停滞等浪费。原来比较简单的事,一些部门非要写个报告,填个报表,由于报表内容太多,即使保存后再想使用也找不到,那么就再提供一份吧。
人员的闲置。人多好办事,都强调本部门工作的重要性,增加人员,三个人干两个的人工作,为了避免上级人浮于事的批评,以重叠的交替安排工作造成工作量不满,劳动纪律涣散。
扁平化管理、业务流程再造等等,是工作流程化、规范化、职责化的有效措施,可以从流程中职责到位杜绝闲置的浪费。
(4)无序的浪费:缺乏明确的规章、制度、流程,工作中容易产生混乱,这是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按个人的意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。
职责不清造成的无序。由于制度、管理等方面的原因,造成某项工作好像两个部门都管,却纠缠不休,整天扯皮,使原来的有序反而变成无序。某个部门某个人,当看到某项工作比较紧急,如果不做就会影响到单位利益时,挺身而出,进行了补位。这时就出现了一种怪现象:那么,今后这项工作就由你们来做吧,责任部门反而放任不管了,这也是一种无序。
业务能力低下造成的无序。素质低下、能力不能满足工作需要都造成工作的无序。应该承担某项工作的部门和人员,以不会干等为理由,堂而皇之地拒绝承担该项工作,更是一种无序的浪费。当出现部门和人员变更时,工作交接不力、协作不到位,原来形成的工作流程经常被推翻,人为增加从无序恢复到有序的时间。
有章不循造成的无序。随心所欲,把单位的规章制度当成他人的守则,没有自律、不以身作则,威信下降,不按制度进行管理考核造成无章无序的管理,影响职工的积极性和创造性,相互攀比,影响部门的整体工作效率和质量。
业务流程的无序。各部门大多考虑某项工作在本部门能否得到认真贯彻,而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心,而较少以工作为中心,不是部门支持流程,而是要求流程围绕部门转,从而导致流程的混乱,工作无法顺利完成,需要反复协调,加大管理成本。
(5)失职的浪费:失职的浪费是管理中的最大浪费,责任心不强的表现形式之一是应付。顾名思义,应付就是工作虽然干了,但是不主动、不认真,敷衍搪塞了事,不是追求最好的结果,从而缺乏实际效果,这种浪费在工作中是经常见到的。
在iso9000体系管理中,许多应该日常进行的工作基本上没有认真去做,不重视日常规范管理,缺乏基础工作,审核前突击进行表面工作,来应付审核,则实际效果就可想而知了。
对上级布置的工作,没有按计划要求去完成,做一些表面文章,去应付检查。如果再加上承担检查工作的人员也进行应付,或者碍于情面不予指出,就会形成空对空。
在涉及系统性和流程性工作时,某些环节特别是前段如果不认真,则将对后续工作产生较大的影响,例如行政许可中,前期资料审查不认真、不细致,就会导致后期现场审核等环节出现多种浪费。
在工作中没有计划,没有自查,做事只做前面,随着时间的推移,后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主动,让做什么事,只是应付了事,而不是自己严格要求要做得更好。应做的事,不会做,说一声不会做就不用再做了,不会也不学,不认为站在这个岗位上不会做应当做的事是一种耻辱,更有甚者,告诉如何去做都不做。
失职的浪费主要是责任心不强、素质低下和工作质量差等失误造成的,但管理考核及职责的不明确使其没有受到制约和监督。
(6)低效的浪费:低效的含义包括:
工作的低效率或者无效率。相对于管理工作的高效率而言,低效率造成的隐性浪费是非常大的;原来只要一个人承担的工作,需要两个以上人员来完成;应该按计划完成的任务反复拖期。
错误的工作,是一种负效率。没有一次把事情做好就是最大的浪费,应该正确完成的工作被做错,会出现返工、重做、纠正等浪费,甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作,则损失更大。更可怕的是,这种错误在某种程度上是被允许的,会被以各种各样的原因、理由来掩盖住,从而反复发生,造成类似的浪费。
我们允许的是创造性的失误,而不允许反复发生低级的错误。
低效率是由什么原因造成的呢?
管理人员的低素质导致工作的低效率。学习能力的不足、危机意识的淡化,造成许多人员的素质满足不了工作的需求。在每个组织中,人员的素质肯定是参差不齐的,抱怨是没有用的,更不能把责任推到普通员工的身上,只有低素质的管理者,而没有绝对低素质的员工。高素质的管理者能够通过培训指导,人尽其才,用人所长,有效地带领员工完成任务。一头狮子带一群羊和一头羊带一群狮子是完全不一样的。
方法不当也是低效率的原因之一。人员安排不得当,会导致低效率。计划安排不合理,工作难以按期完成。顺序安排有问题,会造成主次不分,重点工作无人做。
固步自封的僵化思想是低效率的温床。过去的成功经验、过去行之有效的方法。
不继续提高自己,使用原有的一套来面对千变万化的内部和外部环境,不仅导致了低效率,甚至会拖累整个组织的前进脚步,成为整个组织前进的绊脚石。
(7)管理成本的浪费:七种浪费之七:管理成本的浪费
管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分,而我们现在谈的行政机关的行政成本。广义上的行政成本是指政府的行政行为所耗费的各种资源,包括物质资源、信息资源、精神资源、关系资源等。狭义上的行政成本是指行政机关在履行其职能的.过程中所花费的各种支出。它包括两方面的支出:一是维持行政机关自身运行的费用;二是为了履行本机关所承担的职能而消耗的费用。管理必须依"理"行事,"理"在行政管理中具体指"目标、指标、计划",通过确立计划、执行计划、考核计划、改善计划,可以最直观地涉及有形成本概念和浪费现象。
计划编制无依据。单位没有下达指标,部门无法编制自身的工作目标。单位的目标、指标下达后却不知道怎么分解。部门领导没有告诉做什么工作,不知编制计划。计划不如变化快,无法序时地编制计划。综合部门不催不报计划或忘记申报计划,没有日常工作的积累和统计基础,没有定额标准无法编制计划等。没有计划工作概念,没有长远工作规划,工作随想随做,为完成综合计划部门的要求临时"拍脑子",上报的计划缺乏可执行性、漏洞百出,需要计划综合部门另外花费大量的时间和人力去分析和查找错误,重新修改和调整,造成极大的浪费。
计划执行不严肃。有计划但领导没有给我,我不知道计划的内容所以无法执行。计划变化过快使计划无法执行。领导临时交代或安排的工作所以没有计划。计划工作由于前道环节工作没有完成致使计划无法完成。计划由于各种原因被迫频繁调整。单位制订的目标、指标由于执行有困难而不予落实执行,按照自己想象的内容去执行。计划编制后根本不看,至于计划的内容是什么都不知道。如:降底行政成本的计划、降底行政成本的项目计划不严格执行,束之高阁。
计划查核不认真。计划考核反正由单位的专门部门进行,日常我就不用再进行比照了。计划出现了偏差,理由要么是计划报大了,要么是计划漏报了,而没有从问题的现象出发,认真分析形成的原因,以及下一步的纠正措施。
计划处置完善不到位。计划执行情况由于没有认真地分析,自然无法了解和掌握计划地进度和完成情况、存在问题。即便通过别的部门发现了问题,也不现检讨反省、客观地分析存在差异地原因,进而找出改善措施,而是一味强调理由,推卸责任。计划问题发现后,措施也编制了,但在下期的计划中又没有体现或纠正,致使问题长此以往地存在。
费用投入与收入(收益)不配比。花同样的钱其收益是一样的吗?花100元是否受到了10000元的收入或利益。由于自身责任心不强或管理失误造成的隐性损失浪费计算过吗?用钱后的目的达到了吗?达到了多少?大家是否都仔细计算过、分析过?
综上所述,行政管理工作中的七种浪费要比丰田生产方式所指出的生产现场中的七种浪费严重的多,但是解决起来也困难得多。因为生产现场中的浪费大多数可以量化,然而管理工作大多为软性指标,具有较大的弹性,要想进行量化和细化相对较困难。而且大家大多司空见惯,多一事不如少一事,即使上级要求,也是紧一阵后松一阵,形成反复,而如果不能对行政管理工作中的浪费形成共识,齐抓共管,是很难持续有效地长期开展下去的,因此,对推行精益管理活动的艰巨性和长期性必须要有清醒的认识,要有打持久战的心理准备。但是,行政管理工作中的浪费一旦在某种程度上被消除,则可能会出现几何级数的放大效应,因此,我们要鼓足勇气,从消除点滴的浪费做起,向着精益管理的目标一步一步地坚定不移地走下去。
二、本单位或本职位存在的主要问题
1.等待的浪费;
2.协调不利的浪费;
3.管理成本的浪费。
三、对本单位精益管理的建议
20xx年既是建设长江上游一流质监局由"上台阶"向"达一流"的跨越年,又是"十一五"规划收官年、"十二五"规划制定年,迫切需要实施管理创新,优化管理理念,改进方式方法,提高工作绩效。为此,市质监局党组确定20xx年为"科学管理上台阶年"。
4月11日至12日,市质监系统举办首次领导干部管理专题培训班。邀请国家行政学院路杰教授、精益管理培训专家沈凯利先生做了《创新思维与决策艺术》、《精益管理在行政管理中的运用》的专题讲座,这标志着全市质监系统"科学管理上台阶年"工作全面启动。
张宗清局长要求,全系统要围绕"科学管理上台阶"主题,加快系统信息化平台建设,在"政务管理、财务管理、人事管理、业务管理、技术机构检测管理"五个关键系统推行精益管理。精益管理涉及各个部门、每个岗位和每个人,对干部职工的思想觉悟、业务水平、知识结构、工作方法、应变能力都提出了新的要求。
近日,重庆标院全体干部职工也认真学习和观看了精益管理工作的专题讲座,这说明我院积极配合市局"科学管理上台阶年"的工作也全面开展起来。
沈凯利先生所讲的"行政管理工作中的7种浪费",即:等待的浪费、协调不利的浪费、闲置的浪费、无序的浪费、失职的浪费、低效的浪费、管理成本的浪费,准确而深刻地阐述当今社会行政管理工作中的严重问题。我们现在要做的,就是找出我们日常工作中的问题,并努力解决它。
我们单位存在的浪费问题有以下三个方面。
第一方面,等待的浪费主要有以下几种情况:等待上级的指示、等待外部的回复、等待下级的汇报,这些情况在工作中是大量存在的,这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性,满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大,危害单位的正常运行。我们在工作中也难免会有类似的浪费。比如,领导经常出差、开会,有的事情需要急待批准,就只有等到出差或者会议完毕才能完成,有时会错过最佳时机,或者产生一些不必要的后果。可以采取电话请示,发传真等方式,进行批复;或者尽量减少开会,也可以避免等待的浪费。
第二方面,协调不利的浪费。连续几次代码缺码的情况,应该是协调不利引起的。重庆本身因为存在预赋码这一特殊情况,国家代码中心每次只给重庆5000个代码号,又要求电子档案扫描率要达到80%才下发新的码段,相当于就只有1000个机动码可以周转。而现在重庆市里面的预赋码,已经由现场新办预赋码、"三资"预赋码、增加到食品企业预赋码,这些预赋码大大增加了代码的使用量,加之重庆地处山区,远郊的区县距主城区有几百公里,无法及时送达办结的纸质资料,无法及时扫描、上报,加上审批手续程序化,因而很容易造成缺码。因此才会出现一些不该出现的状况和负面影响,这实质是相当大的浪费,或者说是缺失。所以,院里和局里应及时汇报、及时协调国家中心,每次增加到20000个左右码段,应该就可以解决这一问题,避免类似问题的再度发生。
第三方面,管理成本的浪费。电子档案扫描这块工作,可以考虑安排本单位的人员完成,每年可以节约几万元,加上代码年检可以不收取纸质复印件,也可以节省不少的纸张、硒鼓等耗材的开支。
以上就是我本人学习精益管理之后得到的一点启示和想法,如有不妥,敬领导请批评指正。
六s管理心得体会篇5
大家都应该听说过这样一句话:“一屋不扫,何以天下?”。它说的是汉初三杰之一的韩信在年轻的时候,放任不羁,做事不拘小节,常常把家里搞得一团糟,一位好心邻居提醒他说:“你为何不把家里清扫一下呢?”他居然振振有词的回答说:“大丈夫处世,当一扫天下,何扫一屋?”邻居立即反驳他:“一屋不扫,何以扫天下?”
从古至今,时间在变迁,但是道理却没有改变。一屋不扫,何以扫天下。同样,一厂不扫,何以扫市场。企业之间的竞争,不仅仅是市场方面的竞争,还有企业内部的竞争,更多地表现为基于“时间、质量、成本”的竞争。如何以最快的速度、最低的成本,生产出高质量、满足消费者个性化需求的产品,成为企业生存的关键。但员工的素养和拥有一支引领技术发展的科技队伍是其中的最重要方面之一,5s管理的推行是培养一支高素质的员工队伍的基础。
5s管理起源于日本,它分别是整理、整顿、清扫、清洁、素养。刚开始学习5s的时候,认为5s不过就是打扫卫生,我们每天都在做,但是后培训过程中,慢慢了解到5s不仅仅是打扫卫生那么简单,在整个培训和实习中让我们对5s活动从最初的认识到较深入的理解,从被动学习到主动学习,从带着情绪开展整理、整顿、清扫、清洁到主动进行素养的提升,实现了一个全员认知、观念更新的过程。
整理是5s的第一步,它主要是坚决清理不必要物品。将工作场所的物品区分为有必要与没有必要的,除了有必要的留下来以外,其他的都清除或放置在其他地方。这样就做到了最大化的合理利用空间,我们可以对物品进行分类,分为经常使用的物品,一般使用的物品,和很少使用的物品。这样我们就能有效的对这些物品进行重新归位整理,这样也能最大的节省空间。在最后三天的实习中,我们最开始的任务就是首先先确定哪些东西是没有用的,然后挑选出来,坚决的处理掉,这样,剩下的你就会发现东西少了很多,也没有那么复杂了。
整顿是5s的第二步,它主要是将整理之后的资源进行系统的整合。整顿的目的是最大限度地减少不必要的工作时间浪费、运作的浪费、寻找的浪费、次品的浪费等等。如果说整理是节省了空间,那么整顿就是节省了时间。
整顿有三个要素,分别是场所、方法和标识。场所就是物品放置的场所,要做到完全设定,物品的保管要定点、定类、定量。生产线附近只能放置真正需要的物品。方法就是物品放置的方法,首先要做到易取,就是很容易就能拿到。其次就是不能超出所规定的范围标准。最后的标识就是所有物品都要有可视的标识。放置的场所和物品要一对一,某些标识的方法要整体统一。
其实在我们工作的现场就有很多浪费的情况,在现场翻来覆去的找东西,因为不知道东西放在哪里。在工作现在走来走去,因为零件存放位置与工作现场距离太远。这样的情况有很多,那么,我们在现场就浪费了很多的时间。所以我们需要有效的整合工作中浪费的时间,尽可能的减少空间的浪费,最大限度地合理利用空闲的地方。
在做整顿的过程中,要注意几点:1、人移动的距离越短越好。2、人移动的次数越少越好。3、使用的材料和零件在不影响生产正常运行的情况下,少放一些。4、对物品的搬运次数要再少一些。5、必备的物品放在什么地方都能明白无误。这才是整顿的意义。
清扫是5s的第三步。单从字面上理解是大扫除的意思。但是清扫可不仅仅是这么简单的意思。严格上来讲,清扫包括三个方面,一是对设备的表面进行清除污垢。二是点检设备物品等是否可用,是否损坏。三是对于有隐患的设备仪器等进行维修、维护。
也就是说让设备等物品处于良好的可用状态,这样才是达到了清扫的目的。我们很多设备每天都要打扫的,但是每天都有那么多的灰尘,却从来没有去追究到底为什么会有这么多的灰尘,这些灰尘是哪里来的,能不能从根本上解决这个问题。如果解决了,那么,怎么才能保持下去。这时,就需要我们做设备的点检。设备的点检是清扫中很重要的一块,它能够时刻保证机会的良好运转,不会在关键时刻出现问题,耽误生产。
特别是在关键工序那一块,甚至会影响整个公司的生产流程,所以,平时一定要对设备点检并且坚持下去。
清洁是5s的第四步。它能维持整理、整顿、清扫之后的良好局面。清洁需要形成一种制度,它是都会规范的建立。在5s中,清洁能起到稳定、提升,对现有不足提出反省和对策。所有人都喜欢干净、舒适的环境,不管有钱的还是没有钱的,不管房子大小,我们的家里都收拾得干干净净、整整齐齐。然而,内外有别,不要说公共场所,我们每天工作八个小时的场所,都是爱理不理,任凭它脏乱差,为什么会这样?我认为一个是没有那种意识,另一个就是他们认为脏乱差不会影响到工作的效率。实际上一种规范制度的形成,能够大幅度提高我们的工作效率,刚开始肯定不习惯,但是等习惯了之后,才会发现我们的效率提高了很多。有一个公司,推出这样一种制度叫“拆门”。就是把公司里面放置的不是贵重物品的柜子、箱子的门或者是盖全部拆掉。许多人刚开始不习惯拆门、盖,没有门、盖的柜子箱子能安全吗?其实绝大多数的柜子箱子里摆放的并不是贵重的物品,而是一些作业文件、记录数据、联络通知之类的东西。再者,外人看不到的地方,往往被改成其他用途,或者用来存放私人物品,浪费了空间不说,也达不到快速去拿、放回的目的。这个公司强制性的拆下了文件柜一年,然后再将文件柜门装上,结果就是大家反倒不乐意了,就连最开始反对拆门的人都反对再装回去,因为取拿太不方便了。所以,只要坚持半年以上,人们就会养成习惯。
素养是5s的最后一步,可以说5s起于素养,终于素养,它最终的目的就是提升人的品质。素养可以说是对于规定了的事情,大家都按着要求去做,并且养成一种习惯,这就是我们平时所说的涵养或品德,是对人的综合素质的要求。我们和世界一流的差距有多大?从地震过后的日本就能看出来,那种即使在灾难面前仍然能够做到井然有序,是一种很可怕的精神,同时也反应了人的素质。而我们呢?仅仅一个传言就能让大家去哄抢食盐,一对比就会发现,我们和世界一流的差距还很大。随着世界经济的发展,越来越多的公司开始走上了国际化的道路,当与国际接轨的时候,我们会呈现的很多的后劲不足、产品毛病多、竞争力差等情况,这严重影响了公司的形象。抛去技术角度的情况,那么剩下的就是我们员工工作的责任心,也就是工作的态度。有句话叫“态度决定一切”。态度本身是和个人的素养有直接而密切的关系,如果一个人的素养不够,则态度无法坚定,目标无法确定,成功只能是镜花水月。例如上下班行为方面的素养,交往行为的素养和公共场所行为的素养等。
上班的时候要着装整洁得体,仪容适宜,见面互相愉快地打招呼,并说:“早上好!”工作中要严格按照相关的操作规范进行,上班时间不能出现吃零食玩手机等等的现象。下班之前要整理、打扫工作现场以及工作台,将垃圾倒掉等。与人交往时,要尽量使用“您好”、“谢谢”、“请”、“对不起”等礼貌用语。在公共场所要严格遵守企业的各种规章制度,不在公共场合大声喧哗,维护公共场所的设施等。其实很多道理我们都懂,但是就是很少去做,因为没有养成这样的习惯,而养成这样的习惯需要长期的坚持不懈,最后形成一种本能,这才是素养的体现。
企业不在于有多少资源,而在于如何利用现有的资源。5s不在于苛求企业的“硬件”设施有多好,而在于如何有效地运用“软件”,使现有“硬件”达到一个最佳运行状态。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。实行5s需我们从一点一滴做起、需要我们的恒心和团结,只有量的积累,才有质的飞跃。相信全员5s观念的推行和实施,必将使企业的规范发展推向一个更新的台阶!
六s管理心得体会篇6
该篇文章主要是教导我们从心态、目标、时间、学习和行动五个方面来调整来调整自己心态,改善行为,养成高效习惯,从而逐步提高自己,实现自己的目标。
心态管理方面最终目标是要求我们以一种积极乐观的心态去面对我们的工作,一个好的心态会促使我们工作、个人均朝良性发展,否则以一种低迷的态度去工作,心态不好,工作期间遇到点困难就抱怨,如果以这样心态去工作只会影响工作完成质量、及时性。尤其是我们通信行业,一个良好的心态能成为你工作开展和技能提升的强大助力。在我们的日常工作中,我们会遇到各种各样的不可预知的困难,如果我们不能以一种良好的心态去面对去解决这些困难,那我们就会被困难击倒,反之当我解决问题了之后,会发现原来这些困难其实就是毛毛雨了,同时我们个人也获得了成长。
目标管理方面要求我们要有一短期目标和一长期目标,只有有了目标我们才有动力,才知道努力的方向。通过逐步实现一个个短期目标,最后达到我们的预期目标。结合我们目前的实际情况来说,短期目标可以说是将公司指标分解到部门,部门指标在分解到区域,这时就需要我们各个区域共同努力,实现我们区域的小指标,从而使部门达到指标,最后实现公司预期的目标。
时间管理方面:通过此篇的学习使我认知到了时间管理的重要性,只有我们将问题的优先顺序梳理清楚,做一个行之有效的计划,并按时的完成计划中的每一步,这样才能将我们的时间利用最大化。目前我们在项目实施中经常会遇到各种各样的问题,尤其是督导、pm之类的,因负责项目多,打交道的客户多,因此问题也多、杂、乱,如果我们不能学会将问题梳理,分清轻重缓急,设定好问题处理的优先顺序,那最终结果是我们越做越累,可是问题却越做越多,而且领导和客户还不满意。
学习方面:对于通信行业来说,学习主要是两方面的一个是技术方面,一个是管理方面。因通信行业的特殊性,技术不断的更新换代,这就要求我们需要不断的学习,提升自己,否则注定自己会慢慢的被技术所淘汰;同时也要注意在管理和协调方面注意提升自己,牢记一个好的学习习惯好的心态可以使自己受用一生的。
行动管理方面:个人理解其实这方面主要体现在我们的执行力上,一旦我们有了目标,我们就应该立即制定一个行之有效的计划,并按照计划去实施,朝着这个目标去努力,不应该瞻前顾后,顾虑过多,最后导致计划搁浅,目标延后,机会白白失去。“坐而言不如起而行”啊,纸上谈兵,终不如实际操作,在操作过程中不管的完善自己的计划,完善自己的步骤,这样我们才能一步步的走向成功,否则一切都是空谈。
做好当下的每件事,认真完成既定的工作和目标,用积极的心态帮助自己获得成功。一句话,做好工作,从“心”开始!
六s管理心得体会篇7
听了金戈校长关于《有效教学管理和有效教学管窥》的讲座,让我获益匪浅。这次讲座不仅让我知道了有效教学的含义,同时也意识到有效教学对于我们教师来讲在新课程教学中有着很多实际的意义。
回顾这么多年的教学历程,备课无疑是经历最多,变化也是最多的。从教学初期的盲目抄教案,到现在汲取别人的教案精华,融合自己的特点备课,这变化的过程中经验起着很大的作用。总是认为自己能够把握住语文教学,还是在一些环节上出现失误,从而使有些课堂出现重复讲解的现象。
近几年国家教育部一再强调减轻学生课业负担,但如何减轻学生课业负担一直困扰着我,这次师德学习使我知道了有效教学就是在课前做足准备,在教学活动中,采用各种方式和手段,用最少的时间,最少的精力投入,取得尽可能多的教学效果。那么如何进行有效教学呢?以下是我的一点体会:
一、备而能用并备而有效
大凡成功的课必定是充分准备的课,备好课是上好课的前提。备课应该备而能用,减少无效备课。课前有效的备课要制定明确、具体、科学的教学目标。目标是方向,只有方向正确才会使课堂收到良好效果。
有效的备课还要把握适量、适度的教学内容。一节课的教学内容并没有明确规定,教师要遵循教育规律和学生身心发展规律,不能贪多失效,也不能求少图方便。
二、导之有“方”并导之有“效”
新教材最大的特点和优点之一就是许多知识的引入和问题的提出、解决都是在一定的情境中展开的。设计有方的导入能紧扣学生心弦,集中学生注意力,使学生情绪高昂,思维活跃,将学生带入课堂的情境中,水到渠成,导入方能有效。
教学过程是教师向学生传递教学内容,并使学生掌握知识的过程。教学过程是一个互动的过程,因此,一个教师,课堂上一定要组织好教学语言,做到清晰精炼、重点突出、逻辑性强。不仅如此,课堂上的时间也要把握好,各个环节的时间分配要调控好。虽然有时候因为课堂上的突发因素,或许是非重点内容占用了一些时间,教师一定要从整堂课的角度来安排时间。可是,教学组织要面向全体学生,课堂教学应使全体学生都受益,即使不能完成本节课的教学内容,也要从学生的角度出发,宁愿减少教学内容,也不能因为要完成教学任务而忽视了学生接受能力。
三、题不在多而在精
练习设计是教学过程中重要的一环,它起着监控、巩固、反馈的作用,是教学不可或缺的关键环节。课堂作业和家庭作业必须服务于教学,不仅对学生有意义、有价值,还要有趣。练习设计要有梯度,数量要适当,目的要明确。以后我还要做到有练习教师要先做,有练必选,有练必收,有收必批,有批必评,有错必改。
教学的艺术在于激励、唤醒和鼓舞。有效教学给当代的教育注入了活力,课堂上灵活的应变能力,熟练的驾驭能力,炉火纯青的教育艺术,都有赖于教师各方面持之以恒的锻炼。在今后的教学中,我将关注学生,力求每节课的教学都是有效教学。