通过分析过去的经验,我们总结了许多有用的心得体会,我们可以将心得体会分享给他人,帮助他们受益于我们的经验,以下是365文档网小编精心为您推荐的在500强企业工作心得通用8篇,供大家参考。
在500强企业工作心得篇1
企业是由员工组成的一个大家庭,员工的工作态度和工作能力直接影响着企业的发展,企业发展的同时员工的生活水平也随之提高,生活环境也会有相应的上升。
领导主要是抉择,而真正发展的力量是员工。
这就要求员工要具有很强的责任心,要具有坚强的毅力,不怕困苦的信心和熟练的技术。同时,也要学会接受,承受和忍耐。但是,作为企业,必须要给员工足够的发展平台,包括:“精神物质以及发展空间”。这样,才能更好的调动员工的积极性,增强员工的进取力。
既然工作,就要做的出色。
合理的安排工作极其关键,系统规划,合理具体的分工,有助于工作效率及工作质量的提高,也能够自身的减缓压力,增强工作积极性,加强适应能力。用最短的时间,消耗最少的能源,做出一个美丽的作品,何乐而不为呢!
责任是工作必不可少的动力
从承担某件事情的时候,我们就开始对自己,对他人有了责任。其实,从看到希望的阳光到阳光暗淡的过程中,责任无时无刻的存在于我们的身边,怎样去把握,怎样去看待是很关键的,没有责任就没有动力,一个责任心强的人,对自己,对身边每个人,每件事都看在眼中,存在心里。对自己的也会很在乎。通常情况下不论结果如何,一定要想尽一切办法把事情做得。所以,他成功了。
天地万物,相对而言,有动力的同时必然会产生压力。
在现实生活中,来自各方面的压力很多,适当的放松和冷静是一种好事。它能使自己更加精神的去工作,去面对;也能使自己的眼光更锐利,看得更深远,想的更周全。同时,也使自己的判断更加准确,选择时少了些犹豫。“阿q”是过分的依靠利用了他的精神。而我们现实压力中有时候也要利用一种精神——合理的自我安慰。
总之,人活着要面对的太多,要经历的也太多。但每面对一件事,就会增加一份勇气;每经历一件事,就会成长一点,离目标更近一些。努力做好想做的每件事情,这样才会更加的充实,更加的安心。
在500强企业工作心得篇2
本周星期二梦洁家纺的两位工作人员给我们做了一次关于双11实习的准备工作的培训,在这次培训中我们学习到了很多知识,也有很大的收获。
两位工作人员给我们介绍了梦洁的历史以及梦洁现在的一些经营情况。还提出了此次双11的营业额目标是1亿,其中客服占比40%,也就是4000万,让我感觉我们的压力还是蛮大的。在培训之前我没有很详细的去了解梦洁,所以对于他们的产品并不是很了解,但是梦洁的工作人员要求我们要去了解和熟悉他们的主要产品,所以我觉得我的准备工作做的不充足,没有做好一个客服应做的事。
在这次培训中,我们也做了很多笔记,以前觉得客服工作很简单,只是在网上跟客户聊聊天,介绍下产品。但是经过这次培训之后,发现要做好客服这个岗位也是很难的,需要做很多准备工作,并且要有很强的专业技能。
首先,她们给我们介绍了客服要有良好的素质,需要具备良好心态,应变能力,承受能力,调节能力,支持能力。像我自己有时候会很难控制自己的情绪,调节能力还需要多多提升。而且万一有特殊情况出现我们要能够及时的处理以及冷静地应对。
另外,遇到一些不讲理的顾客,客服还需要忍耐与宽容的对待顾客。对待顾客不要轻易,答应了就要做到。如果有顾客投诉,还需要勇于承担责任。并且要尽量让客户满意,保持店铺的动态评分都在4。8以上,不要出现中差评,这个要求让我们都感到很担心,生怕遭到投诉,或者差评,拉低了店铺的动态评分,也让我们更加的感受到了客服服务的重要性。
客服还需要很多的专业技能,首先良好的交际能力必不可少,还要丰富的行业知识及经验,要善于观察客户,了解客户的需求,揣摩客户的心理,引导客户下单,从而达到销售的效果。一名优秀的客服必须能够善于倾听顾客的想法,站在顾客的角度思考,有着客户至上的服务观念;具有较强的工作的独立处理能力和各种问题的分析解决能力。
我觉得让我受益的是他们跟我们讲的催单技巧以及一些销售的话术技巧。以前没怎么接触催单,课堂上讲的也比较少。平时我们都没怎么注意那些可能下单的客户,而是去寻找新的客户,造成了客户资源的流失。这次通过他们的培训,让我认识到怎样才能更好的营销,让每一个客户都选择我们,怎样有针对性的销售,不放过每一个可能下单的客户。
在最后给我们介绍了很多软件的使用方法,也让我受益匪浅。
在这个培训中,我们不仅了解了梦洁,还了解了很多关于淘宝的知识,也更加清楚了客服的工作,学习到怎样更好的作为一名客服,怎样更好的推销产品,对我们自身也是一次提升!
对我来说,有很多需要改善和提升的地方,要想成为一名优秀的客服人员还需要更加努力,最后,希望我们在梦洁的实习都能顺利完成,圆满结束!
在500强企业工作心得篇3
时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。
这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。
一、主要工作心得:
1、明确目标,理清思路,干好本职。
作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。1、为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训、为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。
这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
二、经验教训:
1、要对每一天的工作进行归纳总结。
这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,最终到达心灵与效益的共赢。
3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。
库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。
4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。
在500强企业工作心得篇4
人是万物之灵,是社会发展之本,社会的发展离不开社会的生产,安全是生产的基石,是企业获取经济效益的根本保证。人作为安全生产的主体,是具体工作的执行者,社会上各样的工作都必须围绕人来开展,离开人什么事情都将无所事事。当今社会提出了许多发展的新理念,要构筑和谐的社会,和谐企业,作为__人深感身上责任重大,应主动去承担更多的社会责任,保持良好的精神状态和意志风格,搞好自己的本职工作,安全生产中坚持以人为先。"9.4"事故可谓惨痛,我们将从这次事故中,化悲痛为力量。找出工作中的不足,以指挥部20_年9月15日召开的《安全专题》会为指导思想,以“安全第一、预防为主、综合治理、重在落实”的方针为安全口号,近期展开了一系列的安全教育及培训。从这些培训及教育中我深深感受到安全所带来的深刻含义。安全就意味着责任,一个人的安全不仅是对自己负责,更多地要对别人负责。我们不管从学习、生活、工作中都要务必提高认识,加强防范。防止和减少安全事故的发生。
安全生产的难点在我们自己,所以安全意识要从头开始,从学习相应的法律法规开始,增强安全知识,提高安全意识。要做到“严、实、细、快”。作为职工的我们,在工作中应树立起“要我安全,我要安全,我安全、人人安全”的工作理念。在以后的工作中杜绝安全情况发生,切实要把安全工作落到实处。对此,我认为做好安全生产必须要严格要求自己,以安全规章制度为铺路石。首先要做到三点。一、我们要认真学习国家、集团公司及公司的各项法规、规定、制度,提高对安全工作的认识,并在日常的工作中严格遵照执行。做到安全生产无漏洞,监督到位,措施到位,各种监护到位,对于运行中设备我们要谨慎后行,应做到心思缜密,不要盲目的以己之力独自完成。
二、加深学习深度,加大管理打击违章现象的力度,使每个人感到生命可贵的意识,从而杜绝此类的现象发生。
三、工作前应深入了解危险点分析,避免人身安全受到危险点的伤害。做任何工作一定要做到“自家事”的精神,不要有任何马虎之心,对工作认真负责,才能做到对生命负责。“爱企业、爱工作、爱生活”是我们每一个职工的心声!企业的兴旺发达,离不开每位职工的奉献和努力。“保证安全生产,防患于未然”是为了我们的明天更美好!让我们都行动起来,为了“平安”这个共同的目标,将安全工作时时抓、事事抓、长期抓,永不放松!时刻铭记安全在我心中,安全在你心中,安全在我们大家心中。
在500强企业工作心得篇5
x年转眼间就要过去,它那是那么的匆匆忙忙,匆忙的让我不知道该如何去挽留,转过身来仔细回味这一年来的酸甜苦辣,却也是那么的让人留恋和不舍。
从最辛苦x年就开始了期盼着x年的快快到来,因为x年承载了我很多的希望和梦想……
x年我希望我可以有充足的时间来学习、x年我希望我更加成熟与稳重、x年我希望我的工作一切都是顺利的!我希望工作总能做到顺水又顺风!、(呵呵……)x年我梦想着我的生活更加美好!于是我就在这些希望与梦想中我开始了我新的一年!在x年我收获到的成绩就和大家分享一下:
一:导系统,从已经很熟练的mdn系统转换为现在的功能强大的金蝶k3系统,刚开始心里有很多的不舍,很多的留恋,因为我已经熟悉了mdn适合我的所有的功能与流程,那是我闭着眼睛就可以打开我所想要的一个系统。但是公司前进的步伐很快,mdn不能涵盖我们整体的需求,所以为了跟进公司的速度,努力的学习着k3以便能更快的接受它这个新的系统,重新开始了另一个新的挑战。经过将近一年的学习与公司安排的培训现在已经掌握了k3的常规流程和基本应用,在与同事的工作沟通交流中也学习到了很多小窍门与技巧。
二:和供应商的对账,原来的方式和现在有所不同,从原来的不知道如何下手到现在的衔接,都已经步入了正常。遇到的问题通过及时反应与沟通都能及时的解决与处理。
三:物料的完善(骨科),现在的系统功能很强大,但是还需要我们下很大的工作去维护和完善,现在只是完善了部分的工作,还有很多我们没有完成或未发现的功能需要更多的学习和摸索。
四:和供应商的配合程度,一些零购产品从开始的没有账期,很多急需的都需要现金购买到现在的可以月结,已经加快了我们很多的工作流程,提高了工作效率。现在也给供应商协商了一些适合我们的方式,他们也都能按照我们要求的去做,按时发对账单,按时开发票,我们也能够及时的付款。
五:配合,现在和市场及仓库配合默契,遇到问题及时沟通与解决,同时做好了与其他部门财务、质检、物流、信息部等部门的沟通与协作。
六:建立了文件管理,现在根据行政的要求把自己的文件进行分门别类的管理,工作起来更加得心应手,
以上是我认为这是在x年取得的收获和成就,在这一年的工作中我也成长的了很多,工作的需要也让我学到了很多,这些都是因为公司给我们提供了良好的学习环境和学习交流平台及办公条件。我很荣幸我是一个幸运儿让我来到这里和大家一起工作。
针对以上的工作不足之处就是没有做到最细,常理说成大事者不拘小节,但是有时细节又决定成败,所以我希望在x年把好的工作习惯继续发扬,改掉不好的工作方式,把工作最到最细。利用业余时间多学习,提高自身的文化知识和自身素质。
在500强企业工作心得篇6
职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度,激励人生进取,优化人际关系,提高群体素质,促进社会精神和物质文明的健康发展。
人活在世,就要以德立身,以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我材必有用”,这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人,无论在何种环境下,终将会超越平凡,大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱惑前保持气节。
职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展,主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动,因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。
社会上有一种正当的职业,就会有一种职业道德。医生有医德,自古就有“医乃仁术,仁爱救人”的'言论,强调“德为医之本,仁乃德之源”;教师有师德,“以身立教”,“传道,授业,解惑”;商人有商德,“诚实守信,买卖公平”;艺人有艺德,德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母,为人谦和而深受人们的敬重和喜爱。
作为一名企业员工,职业道德规范主要表现在以下五个方面:
一、关心企业,当好主人。
关心企业,对企业有深厚感情,摆正自己与企业的位置,树立主人翁责任感,认识到企业利益就是自己的利益,企业兴衰就是自己的兴衰,把本职工作的成就作为人生理想的追求,在工作中干一行爱一行转一行,做好本职工作并积极参与企业管理,为企业发展献计献策,题合理化建议,为企业改革和发展贡献力量,这是对员工职业道德最基本要求,也是员工自觉搞好生产的前提。
二、刻苦钻研业务,一专多能
在企业生产中,没有过硬的技术和业务能力,产品质量,生产效益,经济效益无从谈起,更谈不上为企业为人民为国家做贡献。社会发展日新月异,人才竞争加剧,企业对员工的要求也越来越高,我们要努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,这是员工必须具备的重要职业道德,每个人必须终生学习,掌握更多的技能以适应企业发展的需要。
三、遵章守纪,执行规程
员工要严格执行作业规章、技术规范、各生产操作规程以及企业管理制度,具备认真严谨的工作作风和态度,保证前后工序协调运转和生产的顺利进行。在日常工作中,遵章做事,爱护设备工具、材料、产品,杜绝跑冒滴漏。同事之间礼貌相待,共同维护和谐的工作氛围,牢记“我的岗位我负责,我在岗位我尽责”。劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的,是实践经验的结晶,所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最起码的职业道德。
四、团结互助,尊师爱徒
团结互助反映的是集体的友谊和凝聚力。每位员工要主动协调人与人之间的关系,工作上密切配合,齐心协力,搞好生产,才能最大限度调动起员工积极性、创造性。中华民族五千年的文明中尊师爱徒是传承至今的美德,也是员工职业道德重要的内容,青年人要尊重老师傅,虚心求教,认真学习技术。师傅也应爱护徒弟,搞好传、帮、带。师傅不仅在技术上培养徒弟,还应在思想生活等方面关心帮助徒弟,使之健康成长。
五、勇于创新,不断完善职业道德
企业不断深化发展,就会不断自主创新,包括技术创新,管理创新,思维方式创新等。利用新技术研发新产品,突出品牌,站稳国内市场,开辟国际市场。我们员工要不断自我扬弃,勇于超越,为企业发展与繁荣,做出贡献,更应勤于自省吾身,自我完善,成为企业优秀员工。
在500强企业工作心得篇7
安全法律规定:主要负责人要亲自负责安全培训,亲自组织安全检查,亲自主持召开安全会议,亲自落实安全投入等等。可现实是大多主要负责人每天忙于舟车开会,商讨经营发展大事,总是感觉自己非常忙,没有时间做这些安全“小事”。要么叫安全总监亲自代替,要么干脆不问不管,长此以往,习惯性违法成为常态。有时安全管理人员将工作做了,请领导们在上面签字确认下自己“亲自”干过的工作时,要么不问不看大笔一挥,要么嘴巴嘟哝:“是什么资料,如此小事,还来找我签字……”!
安全生产管理本来是企业管理工作中核心内容,本应占用领导们一定的精力和时间来处理日常事务,可现实是集中研究,专题讨论的次数寥寥无几。长期积累小病变大 疾,小事酿大题,“运气不好”时不得不停下生产,不计成本,静坐下来亲自解决棘手的问题。此时,有人认为“运气差了点”,可仔细想想,不是运气差了点,而是思路就根本违规,决策本来违法,没有投入怎能赢得回报!
新的安全生产法已经施行,企业违法将会失去市场竞争力,严重者成为黑名单上的醒目者;个人违法将会被停职撤职,严重者终生禁用,法律追责。如今,“关注安全,关爱生命”不再是宣传口号,而是强烈的要求我们用实际行动亲身履法;“以人为本,安全发展”不再是国家层面的要求,而是强制要求我们再忙也应将安全管理工作烙在心中、放在桌前,千万不要叫习惯性违法成为常态!
在500强企业工作心得篇8
刚开始选择公司是因为这家公司在同行中有着一定的优势,其实投简历那时我对自己也没有太大的一个把握,甚至是想堵上一把。看是否可以捡个幸运。结果也看到了,我成功的捡到了幸运,还创造了幸运。面试之后我以为自己不会通过,我对自己的表现实在是太不满意了,当我心灰意冷之时,公司突然给我打电话,通知我已经录用了。我还记得那时的我正在路上,成来车往,人流很大,我由于太过兴奋而喊了出来,引来了周围人的疑惑眼神。想到这里,仿佛觉得那时的自己有一些稚气,再看看现在的自己,已经有了天翻地覆的变化。
刚毕业,我对自己的信心不是很足,不敢去做一些什么突破,因此自己也没有受到很大的成长,在找工作的时候屡屡受挫,让我的信心更加的不足。我分析了我当时面试的情况,相对而言来说是这段时间里表现得最好的一次,因为我对公司有着太浓厚的渴望了,所以对自己的要求也更高了。很幸运可以来公司上班,这一个月也让我收获到了很多努力的果实,让我知道了,唯有自己不断的前进,才会看到越来越不一样的自己。
刚进公司的时候,我是一个穿着打扮都很学生的一个不过毕业了的学生。之后接触岗位后,发现自己不仅要在思想上进行改造,对自己的形象也要进行改造。毕竟我的岗位是直接面对客户的,客户对我的第一印象很重要,因此,我为此花费了一些心血,打造了一个属于自己的比较成熟的一个形象,再是从工作中入手,努力培养自己的职业操守,锻炼自己的胆量和心理承受能力,语言沟通能力。这些东西在两周的时间里得到的一个完善,在后面的两周里得到了一个提升,以至于我现在面对客户已经是从容不迫了。
其实更多的是从周围同事的工作处事中学会的,我是一个新人,就应该眼观四路,不断学习,让自己不断地吸收,每天学习一些东西,第二天就会多些东西。自己一个月之后就会有完全不一样的改变,这是我深切感受到的。因此,我想在今后的生活中,也这样勉励自己,不断地进行突破和成长,将自己的工作做得越来越好,不让公司失望,也用成绩来表达我对公司最大的感谢!
一个月已经结束,一个阶段的结束,代表着下一个阶段的开启。我会重新调整好自己的心态,在今后的工作中更上一层楼,也很感谢同事领导对我的帮助和关照,我会更加努力,也希望大家可以更加顺利。如果有需要我的地方,我一定义不容辞!