我们在写培训总结的时候是需要将自己的思路梳理好的,为了让自己的培训举办经验更多,都是要将培训总结写好的,365文档网小编今天就为您带来了对新员工培训总结模板8篇,相信一定会对你有所帮助。
对新员工培训总结篇1
从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,有以下几点心得:
1、做事情要有针对性。
此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。
2、只有创新才会进步。
黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于表现自己。
某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的.在擦地板还是在做秀,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于做秀理解为善于表现自己,在现实中那些善于表现自己的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于表现自己,在今后的日子里要加油。
除了上述几点,还有像xx售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。
对新员工培训总结篇2
为了切实提高员工技术业务素质,我公司根据经营形势并结合开展“管理手册学习”的活动要求,“以需求为导向,以学员为中心,以技能为本位”狠抓了“三基”工作,即基础理论教育,基本知识学习,基本技能训练,强化了三层培训,即管理人员培训,特殊工种培训,安拆、维修人员培训,把我公司员工技术业务素质提升到一个新的水平。 通过树立“培训是企业长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。
在管理人员培训方面,办公室每周一组织所有人员对集团公司红头文件进行学习,让员工时时刻刻了解集团公司的动态,学习集团公司相关文件及各项规章制度,使每位员工能把自己的所学真正应用到工作实践中去,按要求及时的完成集团公司下达的各项任务;每个星期五下午组织管理人员对管理手册进行学习。
通过学习,使每位职工进一步加深了各自岗位业务知识的认识,让每位职工懂得工作需要密切配合、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好自己本部门的工作,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,减少部门之间的彼此误会和隔阂,避免部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无间的团体。通过我们努力,在今年的管理手册考试中,建业物资全体员工一次性全部通过考试。
施工升降机的安全使用关键要靠司机的安全技术操作水平,一些吊笼事故也是由于个别操作人员不熟悉设备性能而未能及时避免。如在某个施工升降机吊笼坠落事故中,当吊笼开始失控坠落时,操作员虽明知此开关并未启动,但其自然反应是采取断电的方法停止吊笼下降,一时也想不出什么有效方法,只能眼睁睁地看着吊笼坠落至地。
这种情况说明,操作员并不了解电磁制动器是常闭式,在断电时才能起到制动作用,而此时升降旋钮并未转至“上升”或“下降”的位置通电,采取断电的方法是不能制止吊笼坠落的。如果操作员熟知设备性能,操作经验丰富,情况判断准确,那么可能就会摆脱危机。因此,施工升降机操作员要经过专门的培训学习,经考核发证后方可上岗作业。
每位施工升降机司机上岗前,我们都通过与建设厅下属的培训机构进行合作,对体检合格人员进行培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机司机)降机司机操作证书后准予上岗。在日常工作中,我们采取多种方式对操作人员进行培训,在维修基地,我们定期组织相关技术专家通过ppt形式让操作人员掌握相关理论知识,在项目部,我们不定期组织技术人员对施工升降机司机进行实际操作培训,力求做到每位司机都是合格的熟练的操作员。
施工升降机为人货两用电梯,其安装和拆卸工作必须由取得建设行政主管部门颁发的拆装资质证书的专业队负责,并必须由经过专业培训,取得施工升降机维修操作证的专业人员进行操作和维修。我们通过与建设厅合作对安拆人员进行岗前培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机安装拆卸工)。
在日常工作中,我们定期对安拆,维修人员以ppt的.形式进行培训,并且安排有经验的安装维修人员传帮带新上岗的的人员,使他们以最快的速度熟悉工作程序,熟练掌握安拆技巧。
通过一系列培训,全面提升了管理人员的能力,提升了技术人员的操作水平,加强了对企业文化的认识。今后,我们要进一步总结培训工作经验,完善培训制度,使学习活动经常化、制度化,树立良好企业形象,为客户提供更加优质的服务。
对新员工培训总结篇3
企业员工培训是对企业内部的员工进行一系列严格的培训,通过企业员工培训的人才是最后的胜利者。所以企业针对员工展开的企业培训是十分严苛的。企业员工培训工作总结也就是培训之后必须要做的事情了,通过工作总结可以知道这次企业员工培训是否达到了预想的结果,每位员工是否有了些能力的提升。下面就是企业员工培训工作总结。
企业培训员工工作总结:
春去秋来,寒暑更替。转眼之间,二00五年已经悄然走到尽头。我们又将迈入1个崭新的年头。回首即将成为过去的20xx年,在集团公司董事会的指点引导下,我们金甲药业公司一班人在解玉武司理的不错带领下,连合一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理方针的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目设置装备摆设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的20xx年,是我们药业公司发展史上具备开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面对着抢抓机遇加快实施中药现代化工程设置装备摆设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的设置装备摆设和软件的配套完美。另外一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和办事程度提出了严苛的`要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上着手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目设置装备摆设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的保存能力和核心竞争能力。
一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:
第一,在保运转,保市场供应的思想指导。
第二,是在国家地盘政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的2。***x地盘和公司原租用的38。***x地盘的征用手续,办理了国有地盘使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。
第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使金甲综合楼破土动工。
第四,是在公司中药现代化工程设置装备摆设陷入困境的情况下,解玉武司理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作方针。
第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目,从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。
企业员工培训工作总结就会最好检验企业是否成功的保障,我们也也可以通过这次企业培训的最终结果找出更好的方式方法,这一切都是人力资源部门人员努力的结果,也是企业全体员工共同努力的结果。所以我们要经常性的举办员工培训活动,增加员工的工作能力。
对新员工培训总结篇4
一、概述
新的一年开始即将开始,工程部通过短暂的市场运营,基本能够适应激烈市场竞争,公司装饰工程部为下一年度公司的发展奠定了良好的基础。综合本公司现状,特制定如下年度工作计划,敬请领导审阅。
二、公司swot分析
优势strengths.
装饰工程部有明确的市场针对性和灵活性
为顾客提供一体化、专业化、一站式的服务体系
个性化的装饰风格、差异化的装饰理念、三室两厅的概念化的套系产品
劣势weaknesses
装饰工程部组立时间短、规模较小市场影响力较小、知名度较低市场同行业竞争激烈工程部的业务拓展能力不够强工程部组织领导结构有待完善
机会opportunities
随着发展、城市化的不断推进、城市规模的不断扩大,人们对新房装饰的需求被持续的拉动,为家居装饰行业提供了一个良好的发展机遇。同时有越来越多的80后、90后、00后成为家居装饰业的消费主体,他们对家居装饰的个性化、差异化的要求为本公司提供了一个很好的发展机会。(成品定制)威胁threats
家装行业已经趋于饱和状态,市场竞争激烈。
市场缺乏规范,兼之部分家装企业缺乏良好的信用意识、信用观念和最基本的管理,致使本行业信誉较低。
国内经济通货膨胀,物价持续走高,导致成本上升。
三、年度目标
装饰工程部计划在20__年度做到以下目标:
(一)、进一步完善装饰工程部的管理制度。
(二)、进一步拓展市场,并开发外阜市场。
(三)、改进经营模式。
(四)、以白山市为试点,打造一套家居装修配置方案,适应小规模
城市迅速开展业务的营销体系,辐射周边多个城市,从而进一步提高公司的影响力和知名度,建立良好的信誉和品牌形象。
(五)、公司装饰工程部的年度业绩达到2000万。
(六)、逐渐将产值工资体系融入到装饰工程部薪酬体系中。
(七)、利用公司现有卖场,建立一整套产品配套销售方案,例如:家装套餐,推出定制家居等产品。
对新员工培训总结篇5
转瞬间,承受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训规划,再加上培训期间领导们关怀、责任培训师细心的安排和新老员工积极的协作下,培训工作进展得紧急有序并取得很好的效果。
为了使培训到达很好的效果,结合公司的实际状况,我们分阶段进展了相关的培训工作,实行一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的学问,为真正走上工作岗位打下坚实的根底。
公司组织新员工仔细学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的效劳)内涵;同时还进展安全教育,让新员工熟悉到安全意识、安全观念、安全素养和安全行为的重要性。
第一阶段文档学问和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清楚的了解。为以后的工作奠定了根底。
其次阶段专业理论培训;责任培训师制定了具体的培训内容,并让其提前预习培训内容再承受培训。在每培训完一个学问章节后,责任培训师就会将学习的学问进展考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的学问点进展回忆。
第三阶段学习现场学问,积存现场珍贵阅历的`培训;平常就由老员工带着她出去访问客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户沟通沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些预备工作,包括谈话内容的先后次序,及沟通过程中的留意事项,这样也有利于她学习和消化理论学问,从而到达更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.喜爱学习,能自觉学习密封资料、营销学问;学习力量较强,对于不懂的地方,能主动提出,查找答案。
2.性格开朗,在同客户沟通中能找到一些话题沟通,比方时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业学问还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训到达了预期的效果,那固然这与全体员工的努力是分不开的,信任大家再接再厉争取最终为完成20xx销售目标完满的胜利!
对新员工培训总结篇6
一、目的
通过明确有序的引导,帮助新员工融入到酒店大家庭里来,形成酒店认可的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础。
二、责任部门
人力资源部
三、管理程序
1、对应聘者进行初试,了解相关情况,是否符合使用部门基本要求。
2、使用部门经理复试,向新员工介绍其工作内容、环境及相关同事。
3、合格者办理入职手续;
4、新员工入职培训;
5、对试用期内新员工工作的`跟进与评估,合格者到期(一个月)转正。
四、入职流程
(一)应聘者接待流程
1、应聘人员在人力资源部领取并填写《求职申请表》;
▲要求:对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时对相关的内容要如实填写。
2、由人力资源部进行初次面试,根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放,即分为:a类初次面试合格者b类初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为人才储备档案)c类初次面试不合格者
3、初次面试合格后通知相关部门管理者进行复试,合格者通知其入职时间和所需上交资料。
▲普通员工需经过人力资源部初试,相关部门管理者复试;
▲主管及以上管理人员除了经过初试、复试以外,还需经过总经理最后面试。
(二)新员工入职前报到流程
在新员工入职前人力资源部应做好以下几项准备工作:
1、整理报到人员个人资料,确定报到准确时间及方式。
2、通知报到人员应准备的物品,如本人身份证、体检健康证明原件等;需住宿舍人员还应准备洗漱用品、床上用品等。
(三)办理入职手续
1、新员工入职时,由人力资源部填写《新员工入职手续办理表》,为其办理相关事项,做好新员工基本工作物件的发放及其他事宜:
1)发放工服、工号牌、餐卡、《员工手册》,《新人入职须知》等其他物品;
2)录入指纹进行打卡考勤。
3)若需住宿,安排好新入职员工入住。
2、通知相关部门管理者引领新员工,做好入职引导工作
3、由人力资源部做好档案保存:新员工的求职申请表、新员工入职手续办理表、身份证复印件各一份。
4、人力资源部持新入职员工身份证到酒店前台处把其身份信息上传到公安网,对不是本地户口未办理暂住证的新入职员工当月办理暂住证。
(四)部门安排部分
1、向新员工介绍本部门人员、工作相关指导、流程及具体工作内容。
2、将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍;
3、让新员工了解部门内各类规章与要求,能准确无误的行使工作职责;
4、针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求;
5、对新员工的工作安排应逐步升级,适时鼓励;(新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。)
6、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
(五)入职培训
由人力资源部每月安排当月新入职员工参加入职培训(特殊情况不能培训的根据经营情况临时安排)。培训内容包括:企业文化介绍、员工手册讲解、消防知识、礼节礼貌、仪容仪表讲解等。
(六)转正评估
员工的转正由所属部门评估和人力资源部进行审批并办理有关手续。新员工工作试用期满时,由所属部门对其进行评估,评估结果上报人力资源部,合格者经审核通过后即可转正;表现欠佳者,则延长试用期或直接予以辞退。
对新员工培训总结篇7
20xx年,我院根据工作安排开展对xx农村劳动力转移扶贫培训工作。培训的范围是以xxx为基地,涵盖xx村及周边村民;培训的主要内容是中餐摆台操作技能;培训的标准是国家职业技能鉴定餐厅服务员初级标准。我院高度重视此项工作,结合实际制定措施,真情帮扶,圆满的完成了对xx农村劳动力转移扶贫培训工作。具体总结如下:
一、领导高度重视,狠抓落实
学院继续教育中心领导、系部领导组织专业教学团队,多次深入xxx实地进行调查,共同制定扶贫培训工作方案。并狠抓落实,按时推进扶贫培训工作进程,并进行阶段性总结和下一步工作指导,使扶贫培训专项工作在学院的诸多工作中得到圆满完成。
二、专业教学团队认真准备,真情帮扶
我院旅游酒店管理专业教学团队认真准备,精心设计培训专题,指定专业教师,团队共同研究培训教学内容和培训方法,务使培训内容能够结合xxx扶贫点的群众实际,采取他们所喜闻乐见的、灵活的培训方法,确保培训效果。
1、不辞劳苦,真情帮扶
为兼顾专业教师的院内教学科研任务和xx及周边村民的农余时间,我院旅游酒店管理专业教学团队每次派出两名专业教师在休息时间赴xx培训。他们要赶最早一趟班车到达xx,然后再寻找到xx的班车,再转到xx乡的临时“散马”车到达xx,才能赶在中午的时间进行教学;为了不给当地村民增加负担和麻烦,他们又赶下午五点最后一班过路班车回到xx,然后从xx回到xx。
专业教学团队的教师还把这个时间和班车班次作为一种宝贵经验传给下一组培训的教师,大家没有谁喊过一声苦,喊过一声累,直到培训工作圆满结束。
2、认真准备,灵活培训
根据培训的目的,我院游酒店管理专业教学团队设计了餐饮服务与管理初级教程、礼仪接待与迎送、语言表达与沟通技巧等培训专题;同时设计了不同的培训方法,如餐饮服务与管理初级教程采用示范操作和操作步骤分解训练的方法,礼仪迎送与接待采用对比规范礼仪和情景教学的方法,语言表达与沟通技巧通过游戏导入进行分析的方法等。通过符合实际的教学内容和灵活多样的教学方法,不管学院是否具有相同的教育经历,都能在步骤分解、情景教学和游戏中学到规范的操作方法和难懂的理论知识。村民们不用拿一支笔一张纸,却能够在笑声中掌握知识和技能,授课结束后的阵阵掌声和最后在安排考试的'时候村民们踊跃参加,争相要求先考的情景,都是对我们培训工作的最大肯定。
三、培训综合效果好
本次扶贫培训的主题是国家职业技能鉴定初级餐厅服务员,我们通过操作流程的逐项分解逐个过关达到培训目的,同时我们在设计培训内容时充分考虑到面客服务所需要的综合技能,所以设计了礼貌礼仪的专题和语言表达及沟通的专题,通过仿真的情景模拟让培训学员提高与人交流与沟通的能力,提高综合素养。
除个别学员由于没有参加够培训时间考核不通过之外,其余都通过了考核,收到了较好的培训效果。
虽然我们的扶贫培训工作已经告一段落了,也取得了一定的成绩,但我们深感这是一项长远的工作,还需要继续努力,特别是扶贫帮困的力度还有待进一步提高,扶贫的具体措施、方法还需进一步完善,只有这样,才能真正提高国民素质。
对新员工培训总结篇8
培训转眼已经过去两个月了,这段时间中,学习的知识点让我操作更熟练,但我觉得,变化最多的还是心态,或许是刚开始对要做的工作并不清楚,觉得只需要为旅客订票就可以了,慢慢才发现我们的工作并不是这么简单,订票只是最初级的工作,后续的各项知识才是重点,越深入的学习,越发现这项工作并不是想当然就可以做好的,需要更细心更谨慎以及更勤奋的学习业务才可以适应岗位。
最近这两周在楼下跟岗,我发现需要学习的很多,楼下的前辈们不仅在接听电话时知识点和操作特别熟练,对服务用语的应用和新弹出的更新公告学习也值得效仿,之前在培训室只是学习了很多理论的知识,真正应用的很少,但是在楼下跟岗这两周,看了实际的操作流程和步骤。不会的地方哥哥姐姐们还及时给我们解释,知识点融合得很快,期间还偶尔实际操作几次,对不会的地方掌握的很快,就是发现有很多知识点掌握的本来就不全面,在旅客问到时一紧张很容易就忘记了。接下来需要做的是记熟各个知识点和克服紧张的心理。
在这两个月里,从一个刚刚接触新业务的`小白慢慢成长到现在可以做一些票务操作,中间学到了很多,也认识了很多新朋友,每天能和伙伴一起学习我觉得很开心,这份工作可以说是我毕业以后第一份工作,仍然记得当初面试时的紧张以及第一次踏进培训室时的喜悦,记得伙伴们第一次自我介绍时都非常腼腆,后来大家熟悉之后才发现每个人都非常开朗。还有大家边辛苦排练茶话会边学习专业知识的纠结心情。这两个月,我收获最多的并不是专业知识,而是一群默契的伙伴以及能够帮助我们解决各种问题的前辈,虽然我们一直开玩笑说自己什么都会,但我们都知道,什么都会的是云姐,因为有云姐答疑解惑督促学习,我们才可以变得什么都会。还有一个月就要上岗签合同了,希望我们能一起通过考核,小伙伴们一起上岗。