一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,最主要的工作总结一定要写好,积极对待一份工作总结可以让你们更全面地知道自己的工作内容,下面是365文档网小编为您分享的企业2023年工作总结精选7篇,感谢您的参阅。
企业2023年工作总结篇1
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在我担任销售主管一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结。
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面。
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道。“满意|”是顾客最好的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的`还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!
企业2023年工作总结篇2
自从20xx年月入职以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。
怀着对人生的无限憧憬,我走入了。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;
另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;
在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;
除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理知识知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;
使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
时间过得真快,转眼间20xx年将要结束,我很荣幸能融入这个大团体里、成为这个团体里的一份子,在这不到八个月的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功!在20xx年来临之际,回顾20xx的工作,具体工作总结整理如下:
1、负责各种辅助材料及原材料的入库、出库等工作。
2、做到对仓库内各种材料的定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好材料验收关、按合同或计划的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
4、合理把好材料出库关。提料单须有主管领导和领料人签字,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。
5、进取配合各级领导对仓库不定期的检查和核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调供应商退换货工作。
6、做到对仓库材料状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
7、仓库有自我完善的erp账套管理系统。正确记载材料进、出、存动态。
8、定期向单位领导反馈材料的库存情景。如有长期积压、质量损坏、材料过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便出库通畅。
9、坚持好库房的卫生,做到每一天每时都要清扫。
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天x个月实习期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;
但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
我的工作岗位是信息管理及知识产权专员,在试用实习期间,根据领导的安排,我曾在公司的研究所里学习工作了一个星期,期间熟悉了药物基本的制作流程,跟随研究人员进出实验室,做些有趣的化学实验,令我意外的是,这些前辈们并没有因为我是一个新手而认为我碍手碍脚的,取而代之的却是悉心的教导和一遍遍的示范。
由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关,公司非常慷慨地给了我一周在__市知识产权服务中心所开办的__市专利工作者的公费培训机会,在这短短的一周内,让我从对企业专利以及知识产权方面的知识一无所知彻底蜕变为一个合格的专利工作者,获益匪浅。在此,我真的很感谢公司领导能给我这次学习的机会,今后我一定会把所学的知识和技能全部用到自己的工作中去,为公司做出自己应有的贡献。
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,为了更快的适应公司的生产工艺和节奏进度,领导让我参加了由xx公司所举办的培训,明白了这次培训的最终目的是要让我公司的产品通过审核认证,在这几天内,我又了解了一些关于硫酸羟氯喹的生产流程和制作工艺。这次培训又让我加大了对公司的了解和认识,非常值得。
虽然这些工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;
但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
经过这几个月,我现在已经能够试着做起专利的分析报告,整理部门内部的各种资料,协助领导,同事进行资料的搜集和分类,从整体上配合公司的运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这_个月下来我学到了很多,感悟了很多;
看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月试用期的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长
1、努力学习工作知识。刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。用心做事,能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
3、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中的不足
1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;
始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。年
企业2023年工作总结篇3
时光飞逝,转眼之间,我来到xx公司已经很长一段时间了,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好,如果有什么不足的地方,希望大家以后能给予批评、指导。
一、前期工作概况
作为一名新员工,年初的时候我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助。
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
二、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
三、市场分析
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。现在有一部分客户主要从外地提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的.局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要。
今年来,在领导和各位同事的热情帮助和指点下,我在20xx年的工作中坚持努力和拼搏,在工作上通过学习和培训积极的加强了自己,并最终在今年取得了较好的成绩。今年来说,就我个人的成绩来说,尽管在部门中并算不得高,但比起更早一年的自己其实已经有了不少的进步和成长。
但是,尽管有了不少的成长,但我却能感受出,自己在工作中其实还有许多可以改进和提升的方面,但我却还没能开发出来。并且还存在着许多的问题!这是我最大的不足!
现在,回顾20xx年,尽管有很多的进步,但我仍要深刻的牢记自己的不足。为此,我对自己在20xx年来的工作情况做如下总结:
一、思想态度的改进
在销售的工作中,我们的服务和态度会影响工作的成功与否,为此,在工作上,对思想的学习和改进也是我们必做的功课。
在这一年来,我根据公司的发展以及领导的指点和培训,积极的考虑了自己在服务思想上的不足。在领导的指点下,我认真调整了自己的服务态度和工作思想。在工作中一边锻炼,一边完善自己。当然,在工作中我还独自进行了一些扩展训练,如:“在心理和思想上通过书籍的自我充电,以及与各位同事的积极交流等。”这些让我掌握了很多额外的知识和经验,并且在实际的工作中慢慢变成了更加实用的工作经验。
此外,因为后期的反省,我在x月左右也认识到了自己在老客户维护上的问题!在领导的指点下,我积极的反省并改进了这个问题。并开始在工作中定期并更加积极的去拜访老客户,维护客户群体,展现xx公司的服务态度。
二、工作方面的情况
在今年的工作上,我严格的遵守公司的纪律要求,积极热情的完成自己的工作,并在工作中学习经验,在经验中分析问题。同时在工作中领导和同事们都给了我很多实用的经验和帮助,这些都让我在工作中掌握了更多能力,并逐渐掌握到销售的一些诀窍,更出色的完成了自己的销售目标。
三、自我的反思
通过今年的工作回顾,我首先认识到自己在工作的经验上有很多的不足,且不说在客户维护上的问题。今年来我的成长大部分来自于其他人的经验。这就是我最大的问题!我应该积极的提升自己,追上大家,然后与大家一起发展!但我却只是跟在后面,这是非常不应该的。
在下一年,我会更急努力的发展自己,提升自己,让自己能为团队贡献更多的力量!
企业2023年工作总结篇4
我们xx会计事务开业不到一年,已取得了可喜的成绩。在市xxx部门的大力支持下,我们各项业务开展得很顺利,公司营业额稳步上升,现就20xx年一年来的工作总结如下:
一、取得可喜的业绩,稳步的迈出第一步
我所自xx月开业以来,本着客观、独立的立场和实事求是的原则,始终坚持“诚信为本,操守为重”的执业理念,秉承以质量求信誉、以信誉求发展的服务宗旨,以维护社会公众利益为根本。在严格遵守注册会计师基本准则的基础上,广开客源、大力开拓各种业务,提高效益,自开业近两个月来已做了xx项审计,xx项验资,x项资产评估。在做业务的过程中,我们的员工以优质、高效的服务取得客户的满意并赢得了客户的尊重,和客户保持了健康的合作关系,为我所赢得了良好的口碑,同时也赢得了一定的客源。
二、建立一套科学的管理体系
一流的的事务所必须有一流的价值创造,一流的价值创造来源于一流的服务质量,一流的服务质量取决于一流的员工队伍,一流的员工队伍有赖于一流的管理团队,一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。为了确保我所日常事务的正常运行,我们制定了一整套科学、行之有效的管理体系:
1、全员聘用合同制。我所面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,全部人员包括所长实行聘用合同制。
2、以主任会计师负责制为主线的岗位责任制。事务所以业务管理为主线,形成对人员及其他方面的管理体系,实施主任会计师负责制。副主任会计师、部室主任、项目经理、执业人员、一般职员等都要明确责任和义务,实行责、权、险为一体的岗位责任制。年终综合考核,胜任者留用,不胜任者调整或解聘。
3、工资与效益挂钩。现行工资标准为基本工资加效益工资,基本工资根据我市的最低生活工资标准结合技术资质,工作年限,职务等因素分为几个档次,具体标准随岗位确定。效益工资是根据个人的能力及业务量按照一定的标准来提取,这样一来个人的能力和业绩以及工作质量直接与自己的收入挂钩,从而在很大程度上促进了员工的工作热情,同时形成了员工学习的动力,这样在所里形成工作—学习,工作这样一个良性的循环局面,最终在保证了我所执业质量的基础上又提高了经济效益。我所开业以来取得的成绩则是一个证明。
4、综合福利保险制。凡在xx事务所工作且签订合同的员工,事务所给予养老、医疗、意外等保险。解除了职工后顾之忧,稳定了思想,增强了天源的凝聚力和感召力。营造出了一种人员能进能出,职务能高能低,工资能多能少,机构能设能撤的奖勤罚懒,优胜劣汰的`动态激励氛围,不搞论资排辈,不为人情关系所困挠,一切以社会效益为目的,以素质能力一把尺子量长短,以工作业绩一个标准论高低,能者上,庸者下为各方面的人才创造一个平等竞争,健康发展的良好环境。
三、吸引人才,重视对新老员工的培训
审计业务质量在很大程度上取决于注册会计师的职业道德和专业技术水平,为此,在强化业务质量监管的同时,我所把职业道德和专业培训作为培训工作的核心任务。
充分认识到人才是事务所发展的生命线,我所自成立以来就本着长远的目光,面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,不断的为事务所增添新鲜的血液,在壮大我所注师队伍的同时,也注重对后备人才的培养。
注册会计师作为知识密集型的行业,终生培训是行业的显著特点,后续培训教育贯穿了每一位注册会计师的整个职业生涯。对事务所日常、系统的培训从一般助理人员、项目经理到经理,及至更高层次的管理人员都至关重要,甚至可以说,员工的执业过程就是最基本的培训课堂。因此我所特别注重对员工的培训,定期、有计划的对新老员工进行培训。为了杜绝培训工作只是讲讲课、做个报告,或者变成一种可有可无的形式,为了防止事务所员工觉得培训是在浪费资源、浪费时间与精力。
所长在百忙之中抽时间出来亲自给员工做思想动员,把培训工作当作一件重要事情来抓,让全所上下从思想上把对学习的认识提升到一个高度。同时挑选业务尖子来讲课,各个所长在旁边补充指导,大家有问题随时交流,整个课堂完全是开放式,成为全所互相学习、交流经验的平台。不管是有着丰富经验的注册会计师,还是一般的助理人员,大家都坐在一起以平等的姿态互相学习。xx所自成立以来已组织全所员工专业培训了x次,在事务所内部局域网上发布了专业技术公告x部。
四、建设“爱”的家园
1、xx自成立伊始即打出建立“xx之家”的旗号,xx是这样说的也是这样做的。在这里每位员工都感受到充分的人情关怀与尊重,即感情方面的激励。这使xx所的每一个员工,不管他是股东与否,也不管他是注册会计师,还是一般助理人员,都能感受到领导对自己的尊重与关怀,归属感油然而生。在生活方面,所领导经常组织一些集体活动,使员工们感觉到自己是集体中的一员而并非一台单一的工作机器,让员工感动不已,铭记在心。有困难大家一起帮助,有高兴事大家一起庆祝。古语说得好:上下同欲者,胜。各方向努力,心灵的沟通,使得所里上下一条心,紧紧团结在一起,xx必将所向披靡,无往不胜。
xx也很注重员工专业技能的提高,鼓励大家学习,创造条件让没考过各种执业资格的员工安心学习,这样员工得到的不单是充足的学习时间,还有互相理解后的感动,使员工再投入工作时会更竭尽全力去维护xx所的利益。归根到底,是忠诚创造了忠诚,友谊缔结了友谊,信任产生了信任,尽职尽责促发了尽职尽责。
五、展望明天
1、以诚为本。可以说诚信是会计师事务所发展的生命线。注册会计师的诚信是对社会的诚信,是对公众的诚信,注册会计师的信用是一种社会信用,而不仅仅是一种经济信用。注册会计师只有遵守职业道德准则,坚持诚信,凭借其丰富的专业知识和经验,以独立、客观、公正的身份发表意见。会计师事务所要自觉的在执业过程中树立诚信意识,提高自身的职业道德,建立起行业自律机制。
在xx,“诚信”并不仅仅是两个字,“独立、客观、公证”也并是仅仅是一个口号,她已经渗透进了xx人的血液里。昨天、今天、明天,“诚信”都将是xx严格遵守的座右铭。
2、现阶段,事务所的发展还有很多困难,比较集中的反映在人才流失、业务流失、资质分割等问题,但是我们要有信心。我们要看到,我国的经济总量是在不断增加的,国内市场的潜力是巨大的,事实上,我们的业务量在不断增长,而且增长幅度较大;我们还要看到,随着政府职能转变的深入推进,包括会计师事务所在内的中介机构的工作空间,是能够不断拓展的。在新的一年里,我所将继往开来,发扬团结协作的精神,拓展市场份额,同时要努力将天源做大做强,形成自己的品牌。只要公司发展了,稳定了,就一定能够吸引住优秀的人才。
在新的一年里,我们相信,在社会各界的大力支持及全所员工的共同努力下,我们一定会沿着一个良性的轨道健康发展,事业一定会走向繁荣。
企业2023年工作总结篇5
在科技迅猛发展的今天,在残酷无情的激烈的竞争中,企业的竞争根本上是人才的竞争。企业的“企”上面是人字下面是止字,如果我们把上面的“人”字去掉就成了“止”,我的理解是企业有人则兴无人为止,除此之外我们还得管好人、用好人、培养人和留住人,企业才能永存不败。
一、人事管理
1、善用比我们自己更优秀的人,古云:疑人不用,用人不疑。既然用了就应当放权,给予相应的职与权力,配置一个有灯光、有音乐、有观众有评委的舞台任由他展示舞姿。
2、 全面正确地识别人才,对企业“人才”选用是关键,人各有所长应当取长补短,这就是所谓的《木桶定律》,由于我们企业在人事管理和用人机制上还没有完善,无法合理有效的去评价一个人是不是人才,导致人才流失;那么企业应当建立一套人才测评的标准,然后再使用该标准进行测量并将结果做比对,方可有效的识别企业中所谓的“人才、人财、人裁”。
3、 让员工选择自己喜欢做的工作,“人有其谓、物有所位”人员要安置在合适的岗位。现在很多企业的用人的观点是企业靠能人存活,所有的企业活动全靠能人一个人解决,没有挖掘其他人员的潜力,也就是说没有根据他人的爱好和特长去安排合适的工作岗位,最终造成不能发挥特长。而那种有能力的快马事事由他操办,导致没有时间没有精力最终也不能把事情做好,所以企业的任何一件事情或是一项活动应是全员参与的,应当做到个个是快马人人是宝刀。
4、 尊重人才的成长规律,人是学而自知不是生而自知,作为一个企业的领导干部对新进人员或新入岗位要有耐心进行指导,要能包容他们的一些错误给予正确方法,不要只认为新人不行,且新来人员也要有正确态度去接受培训,必须要有眼高手低做法。
5、 及时清除烂苹果,一个企业要有企业的伦理要有企业的威严,应及时纠正员工的不良习惯和行为,不能让那些不良行为传播感染他人,对于不能教化者及时除名,以免夜长梦多影响整个工作氛围,这就是所谓的“烂苹果效应”。
6、避免一般人才驱逐优秀人才,一些低素质(技能)员工薪酬超出高素质(技能)员工,从而导致低素质员工对高素质员工的"驱逐";另外一种情况是低素质员工与高素质员工薪酬大体相当,从而导致低素质员工对高素质员工的"驱逐" 。所以企业的薪酬设计应当合理化。
7、企业竞争力靠的人员培训。人员因素决定一切,在企业的发展中,设备条件的提高远远不如员工素质的提高。要提高员工的素质,就要随时随地的开展员工教育与培训工作,启发员工的思想,更新员工的技术。 没有了人才,一切都无从谈起,因此,对人才的培养事关企业的成败!
8、以待遇吸引人,以事业激励人。民以食为天,衣食住行是人类生存的必备条,企应从以下方面下手搞好员的待遇。一是工资不得低过同行业或是周边企业;二是员工伙食要安排好做到饮食干净卫生、方便快捷、价格合理;三是住宿的安排,有一个舒适的安静的房间供员工休息;四是业余时间企业应当有活动场所供他们娱乐,还需增加一些公司组织的户外活动。
二、人性化管理
1、古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度;但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放宽政策,而是在合理规定的情况下,以规章制度为管理准绳,严格执行强化教育,改变员工的陋习,促使员工负起自己的岗位责任来。
2、真诚关爱员工,关心员工的“衣食住行”,在员工工作或是生活中有困难的时候给予帮助。
3、把员工当合伙人,企业不应当把员工当作剥削的对相,在质量管理体系中员工是我们的内部顾客,同时也有要求做到双方互利的原则。还是那句话:得人心者得天下。毛泽东是典型例子,小米加步枪打夸了美式的精良装备。不是工资低就不愿干,不是环境差愿干,而是不得人心,所以在企业各级关系与和谐氛围建立很重要。只有你疼爱员工,员工才会对企业负责。
4、管理讲尊重,每个人都需要得到他人的赞扬,每个人都需要得到他人的尊重。当我们在工作交流与沟通的时候出言要慎重,礼让为先。作为一个领导要牢记这句话,若要人敬己、先要己敬人,所以在执行任务的过程中要讲究方法,方法在于沟通艺术。即使他把事情做错了,需要艺术的批评和指出即“肥皂水的效应”。
5、眼中盯管理法是禁忌,不要总盯着下属的缺点,也要看到下属的优点,在工作中、事情做得越多错得就越多。当下属做错事的时候我们要检讨自己,是不是我们的方法不对,还是没有培养好下属,应当为下属承担这个责任,要能够宽宏大量事后不再提过去。
6、企业管理讲伦理,与员工保持“适度距离”上下级不能成为难兄难弟,把握好尺度才能有威严性。伟大的女皇武则天是一个很讲伦理的人,古时候在皇宫里有个规定,什么样的级别才从皇宫的正门进入去见皇帝。武则天的一个姘头没有达到那个级别,从正门去见武则天女皇,被士卫给打了一个巴撑,于是他跑去告诉武则天:皇上我被士卫打了。问为什么要打你呀!我从正门进来见你。打得好,正门是你走的吗?可见她的英明。所以企业不该没有伦理,应当有个上高下级之分,原则第一。
7、企业禁忌搞熟人文化,民营企业有亲戚、有朋友、有本地人、有外地人,于是就产生了“人情大于一切的熟人文化”。从待遇、工作时间、工作岗位都是凭人情而定,也包括规章制度,不是人人平等而是看人做事,企业管理从上到下没有原则,这种做法只能是搬起石头砸自己的脚。
三、施压与激励管理
1、没有压力就没有动力,没有动力就没有激情。对工作提出要求制定出目标,作为工作效力提高的促进剂,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在内力量释放出来达到最高极限。
2、建立健全绩效考,为提高生产力,实现精细化生产。不能激活员工的潜力只是一句空话,关键在与员工的薪酬、晋升和淘汰机制的建立与绩效管理系统挂钩的紧密程度。事实上,科学有效的绩效管理系统提供的结果是能够为员工薪酬调整、晋升和淘汰提供准确、客观、公正的依据,真正做到“奖龙头,斩蛇尾”效果,创造压力的机制和氛围。通过目标和责任的分解,将公司业务的压力传递到每一位员工,也就是所谓的“鲶鱼效应”。
3、激起员工的竞争意识:企业在人事管理上应当在“奖龙头,斩蛇尾”的情况下不断输入新的血液。这样可以为员工制造必要的危机感和紧迫感,有便于提起员工的积极性。
4、让员工有参加决策的权力:必要的时候,为自己的员工贴上一个权力的标签,可以极大地提升他们的工作热情与主人翁意识,而且它所产生的效果许多时候是其他激励方式所不及的,更重要的是邀请他们参加公司重要事件讨论,通过这的方式树立他们主人翁的意识。
5、不做一个被累坏的老板/或主管:作为一个主管要分清工作的主次,把培养下属作为工作重点,随时随地的教肓指导下属工作,而不是事事都不放心大包大揽。这样只会让我们常常忙得焦头烂额,恨不得一天有48小时可用;虽然一个称职的管理者最好是一个“万事通”,但一个能力很强的人并不一定能管理好一家企业。管理的真谛不是要管理者自己来做事,而是要管理者管理别人做事,所以请牢记这一点,在疑人不用用人不疑的基础之上还要学会放权方。
四、沟通是管理的脉搏
1、沟通是企业管理的脉搏,没有沟通就停止了跳动。松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到什么时候,企业管理都离不开沟通。
2、让员工将自己心中的不满发泄出来:企业要允许员工发牢骚,在日本,很多企业都非常注重,为员工提供发泄自己情绪的渠道。人累了发发牢骚是人的本性,为了提倡人性化管理。在日本松下公司,所有分厂里都设有吸烟室,里面摆放着一个极像松下幸之助本人的人体模型,工人可以在这里用竹竿随意抽打“他”,以发泄自己心中的不满。等他打够了,停手了,听完喇叭里自动响起松下幸之助的声音后,就主动回到岗位上积极的工作。这是企业必须要有的策略,也就是民企全体天天讲的人性化管理,不管我们在狠日本人,人家真有我们学习和借鉴的地方。
3、有效的沟通:运用坦率真诚的沟通方式与他人沟通。古人云:君子之心清天白日不可让人不知。作为一个企业的领导,应当敞开心胸对人,不得以权压人,让下面的人多讲话提意见,并建立健全沟通机制,必须做到交平等的原则,企业上下才能得到有效沟通。除外一个领导在沟通的过程中不要多说,要听下属说或他人说,因为这样你才能更清楚的知道他的意思,这样才能更有利的抓住重点说服他人,而不是自己滔滔不绝,要学会倾听。
沟通时还有一点,是一个领导的禁忌,当自己心情不好时或是被其他事情影响情绪时,千万不要把火气对着下属发泄,人人都需要尊重。个人的情绪将其带到工作中去等同雪上加霜,这就是所谓的踢猫效应。沟通时语气很重要,应当把握好尺度,抓住重点不说多话,搞清沟通的目的是什么?澄清的主题即可。与人沟通要认识自己和他人缺点与优点,不能一贯把责任推卸给别人,坦率地承认自己的错误这叫负起责任来,只有负起责任才能把事情做对。
五、团队合作精神
1、在当今社会环境中,大多数民企员工来自五湖四海。由于所受的教育不一样,成长的背景不一样,导致观点不一样。再则在经济一体化情况下,大家的眼光只有钱,在整体工资分配上不合理,不透明导致大家没有责任感。企业在人事管理上还缺少“一粒定心丸”致使他们不能安心为企业贡献,产生了一种当天和尚撞天钟的思想,干不干无所谓。在上述的情况下他会与人团结吗?因此加大力度建设一支有凝聚力的团队,是需要系统化地管理。
2、全员需要增强合作意识,合作是一种配置是一种必须条件。如果没有人配合,再好的宝刀也只能为钝刀,再好的宝马也变成病马。没有服从那来团队,只能叫一盘散沙,所以团队精神建立主要在于企业系统管理工作。应当是销售、开发、采购、生产、品质、行政各部门人员都围绕着一目标而努力,在这条增值链上做到链条与齿轮配合的工作状态。而不是抱着我是给老板打工不是给你打工的心态,应当以团体利益为重,而不是凡事都斤斤计较,相互推脱。团队的建设作重在于总经理,在部门与部门之间扯皮时是否一碗水端平,偏颇任何一个部门都会对团队精神带来影响。
3、在齿轮与链条配合的工作状态下施压,有压力才有动力不是我今才说的。飞轮转动得快慢完全在于电机给予齿轮与链条的力度大小。总经理好似电机,转与不转、反转顺转是他在决策。很多民企也因为总经理前瞻后顾,改革不切底,永远跨不出那道门槛“管严了怕人走”,所以飞轮依旧没有快速转动,而是原地踏步、事事在被动中过渡。
我想这样的管理模式能在当今维持多久。所谓“飞轮效应”万事开头难,持续的改善和提升绩效中蕴藏了巨大的力量。只要指出实际的成就——尽管最初还在逐步累积的阶段,然后说明这些步骤如何呼应具体可行的经营理念。当你这么做的时候,其他人逐渐了解并察觉公司正在加速向前冲,他们因此也会团结一致,热情支持。
六、决策决定企业前景
1、决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策是企业发展的关键,张瑞敏决策砸碎那些不合格的冰箱价值上千万,所以他才有今天,直到20xx年海尔仍然是世界品牌500强第83位 !
2、有效预测是英明决策的前提,如何做到英明决策应当做到如下三点:a、采集有效数据作对比。在对比中正确选择,反复进行比较,经多方案的认证,选择其中较好的方案,或将几个方案整合成一个好方案。单个方案是无法决策的,只能是表态。美国通用公司维尔奇十分重视决策的不同意见,凡是众口一词的方案就不作决策,一定要等到有不同意见后,才作决定,以免造成损失。
b、决策的价值观,决策所产生的价值大小很重要。比如说,有一千根针,要找一根缝衣服,我们不一定要找到一千根针中最尖的针,这样太费时间,只要找到一根缝衣的针就可以了,这就是决策的价值观。
c、决策很重要,但决策实施更为重要。决策在实施中往往会碰到很多问题和矛盾,决策者决不能轻易动摇,一定要坚持到底,直至取得成功。任何制度或规定出台实施过程中都会有欠妥之处,但可以根据客观情况进行调整,这种调整是对客观变化作出的互动反应,但决策目标是始终不变的,这就是《决策定律》的作用。
3、只有正确决策严格执行,才会发现原有的问题,工作中发现问题是进步,而发现问题不解决问题是退步。很多的企业在工作中缺乏后续的动作,没有把一些不合格、不规范例入纠正预防措施中去。有些是不懂、有些是执行不了,所以再好的方法运行得如何!靠的是执行力,是否贯穿了?是否全员参与了?一个决策者是否做了这样的总结。
4、对组织机构的架构也是一种决策。必须是金字塔模式,否则员工无所适从;禁忌不要违反“手表定律”。大家都知道当我们只有一块手表时,可以知道时间;拥有两块或者两块以上的手表时,并不能告诉一个人更准确的时间,反而会制造混乱。在决策时必须做到一位员工唯有一个上级的原则,否则他的工作必将陷入混乱,不知何去何从。
5、完善培养接班人或多面手。为能够消除企业改革的抵触现象,更好的把方案执行下去,作为一个决策者首先考虑的是如何搞好人力资源筹备工作,而不是问题出现在关键岗位人员那里或是亲戚那里就大打折扣,最终导致执行力的减弱而没有实施。演出一场虎头蛇尾的笑剧来。因此人力资源管理、人员培训与多面手的培训是企业重点工作之一。
6、决策中思虑不要太多,这样会阻碍迅速做出决策。一个好的企业领导人不能拖拖拉拉,迟滞决策。因为一个再正确的决策,如果做迟了,也会是错误的,如果总认为时机没有到或条件不成熟,只能是坐以待毙,“然不伐贼,王业亦亡,惟坐而待亡,孰与伐之。”
七、创新意识是企业瓶颈的突破口
1、随着科术发展和生活水平的提高,产品质量要求越来越高,材料价格猛长,生活消费上浮,导致产品不断在淘汰、工人工资上涨等问题…… 造成产品利润率越来越低。在这种情况下,企应从技术和管理机制两方面进行革新;在产品工艺上不断创造新产品,同时淘汰老产品。在管理体制上摒弃旧的管理体制,贯彻新的管理体制,绝不要有“路径依赖”思想,企业才能随时代发展而发展。
2、管理者应设法激励下属创新,挖掘下属潜力。设立推移目标;健全激励机制不断更新目标刺激员工创新。优秀的员工达到什么样的程度,也可以根据不同的比例给予入股,让员工体验到企业就是家的感受。有了这种机制和氛围大家才觉得有奔头,才会挖空心思去创新,才会呕心沥血的为企业服务。
八、成也细节,败也细节
1、很多企业在产、购、销的增值链上不注重细节,总认为一点小事没关系,然而若干个小事就组成了大事。影响了系统工作的运行。细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败,往往不重视细节而造成。混沌学中的“蝴蝶效应”也讲到了这个问题:在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统长期的巨大连锁反应。
2、及时矫正和补救正在发生的问题,有问题应当及时处理,而不是因为什么、而一拖再拖,这样工作就会被动。工作中难免会出现问题(漏洞)就看我们是否及时去补漏,亡羊补牢还是来得及的。企业管理中对一些不良现象如果被放任自由的话,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。
3、成功细节策划为事先预防为主。上面讲了出现问题要及时补救,有些问题可以补救、有些问题也无法补救。为了做到企业稳步发展,事事有把握,必须进行先期策划用好“fmea”工具。它可以帮助我们事先预测,一但方案失效会造成什么样的后果。内容包含失效风险系数的可探测度、频度、以及严重度,且对这3个度进行事先预防和控制。拿出针对性的对策,把这三度降低为零,这叫潜在的失效后果模式分析。
4、节约是成功的一个细节,台企一位总裁王永庆讲过这样一句话,节省一元钱等于净赚一元钱,这很有道理。企业从生产到销售以及销后服务,各个环节因管理不到位都会出现浪费。如果我们能把这些浪费杜绝,一年会产生多少的利润。且这种利润是不需要任何成本的,何乐不为呢?原因有两种,一是有系统方法没有执行力;二是没有系统方法无从下手。为了能够更好的说明“节约”的重要性,我举个简单的例子吧!某企业有360人,按每人一天浪费3元钱计算。生产过程材料浪费算1元;水电浪费算1元;时间与工效产生的浪费算1元;(1年)作业时间按300天计算,那么答案是3元×360人×300天=324000元。决策者们!这个可观的数据如何?
九、发挥营销龙头作用
1、企业依存于顾客,没有顾客就没有市场,没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,反过来有销售而内部管理跟不上,再好的销售方案也是自掘坟墓。
2、过硬的技术与品质才能提高产品价格,销售价格定得越高越能畅销。这是消费者的本性,与住豪宅、开名车、带名表、购奢侈品一样,重金征婚这种消费的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足与享受,而在更大程度上是为了获得一种社会心理上的满足(公众的关注和私人财富、身份地位的充分展示,一掷千金阅尽美女的快感)。这种“炫耀性消费”在经济学上被称为“凡勃伦效应”,它是指存在于消费者身上的一种商品价格越高反而越愿意购买的消费倾向,所以在与客户谈价格时不能低价达成。
3、企业除让每一个(外部)顾客都满意之外,同也要让内部顾客(员工)满意。没有员工的满意,就没有顾客的满意。八项管理基本原则的第八项明确了这一点,“双方互利的关系”,除顾客与员工满意之外还有供应商的满意,否则顾客满意只是挂在墙上的一句标语。
4、深入了解顾客不同程度的需求,去发现客户最本质的需求。生产个性化的产品,从而赢得了更大的市场。海尔就是一个明显的例子,他们为上海家庭生产了瘦长型、占地面积小、外观漂亮的冰箱;为广西顾客开发了有装水果用的保鲜室的冰箱……从而在不断发现和满足个性化的需求中,满足消费者的潜在的需求,赢得了顾客的垂青。这种营销策略是让顾客相信,如果在一棵树上摘下一颗果子是甜的,那么,这棵树上的其余果子也会是甜的。从而不断拓展市场空间,才会道路越走越宽广。
十、总结
企业经营管理在市场上所处的位置,犹如斜坡球体,它受到来自市场竞争和内部员工情性而形成的压力,如果没有止动力,就会下滑,为使球体在斜坡(市场)上的位置保持不下滑,就需要强化内部基础管理作为止动力。在止动的基础上还需要将球体不断向上推动,就需要借力,引进新科技不断创新。
企业2023年工作总结篇6
各位领导、各位员工:
大家好!
我受公司委托,现将2***年工作做一总结,同时把xxx年主要工作思路汇报一下:
一对2***年工作的总结
回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。
一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:2****年公司共完成产值100524627.8元,实现销售收入95114090.8元,利润1758902.86元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
一、抓住时机,上马顺酐二期工程
我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从2****年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取,圆满完成b级锅炉制造资格证的取证工作
大家知道,我公司原有的锅炉制造资格证为c级,随着市场的不断发展,c级锅炉制造资格己逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中渐落下风。同时,我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足b级锅炉制造资格的要求。为此,从****年5月份起,我们开始全力投入到b级锅炉制造资格的取证工作上来,并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收,我们的工作主要是:
首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上,参照iso9001标准进行了整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡,对产品质量提供了管理上的保证,彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次,化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战,既要完成与客户签订的合同,同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间,大家都是争时间、抢进度,毫无抱怨的打夜班,体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念,积极做好本职工作,强化了管理力度。一年来,后勤服务紧跟生产经营发展步伐,广大员工如无特殊情况,很少休假,只要工作需要,都能够及时到位,及时处理,为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在,我们己顺利通过国家取证审查小组的审查,但我们更要团结拼搏,坚定“以质量求生存,以管理求发展”的信念,把企业推向一个更高的档次。
三、抓好企业文化建设,全面提升企业形象
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来,我们在企业文化建设工作上主要有以下几点:
1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次,充分体现了“以人为本”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己最大力量。
2、加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,而顺酐车间的员工更是天天都在培训,同时还定期对员
工进行考核,确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机,自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外,我们还坚持请进来和派出去相结合,既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班,并考取相关证件,通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文,文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章,我们大家要深刻体会文章的内涵,要结合文章检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。
4、献爱心,暖人心,为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候,大家没有袖手旁观,而是纷纷伸出援助之手,共计捐款9700多元,并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境,但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。
5、为美化环境,在董事长亲自主持下,公司共投资约10万元修建了25个花池,同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美,企业形象也得到了进一步提升。
回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和b级锅炉的取证工作;我们员工的收入比****年增加了很多,等等。但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:
1、因疏乎了对业务员高金国的监管,造成了大额货款的损失。高金国于xxx年上半年被派往甘肃,至2***年底案发时止,在这长达两年多的时间里,我们可以说严重地疏乎了对他的监管,以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞,今后必须吸取教训,加以堵祝当然,出现这样大的失误,我有着不可推卸的责任,我应该向董事会做出深刻检查。
2、由于管理不到位,造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车,但由于我们的管理工作做的不到位,未能合理安排生产,制定出最科学的工作计划,同时,与中石化四公司的协调工作也有所欠缺,再有烟台泵出现质量问题等,以致造成了工期延长达一个月之久,使我们没能抓住市场,丧失了最有利的时机,直接损失达100万元。并且,还存在着大量材料的浪费问题,损失也很大。
3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此,员工队伍存在着一个不可避免的问题,那就是:老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯:拉帮结伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”,而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题,但可以说是有章不遵,有令不执,执令不严。今后我们将加大工作力度,对于仍有拉帮结伙、搞派系者,将给予严肃处理,直至开除。
再有,我们某些员工由于受自身素质的影响,存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任,以致上下不畅通,不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在,拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。
同志们,说到这儿,我认为大家有必要深深反思一下:这样做说明了什么?只能说明,我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不够高,我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题:你为这个企业是付出的多呢,还是得到的多呢?总之,我希望大家都能明白这样一个道理:“企业靠我发展,我靠企业立业”,只有员工和企业真正心连心,企业才能发展,员工也才能真正得到利益。
4、不能严格履行合同,失掉了信誉,失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了,你不能按合同规定的期限交货,那客户以后怎么还能再信任你,我们的信誉又如何能得到保证呢,没了信誉则必然失掉客户,而失掉了客户我们还谈什么发展,恐怕连生存都难了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保质保量的按合同办事,在市场上树立良好的信誉。这一点上,公司的各级领导尤其要引起重视,切实负起责来,真正按我们的质量方针要求的去做。
5、安全管理工作抓而不严,严而不细。我们的安全管理工作总体来说还算规范,有一套完整的组织、制度和规程。但是,真正执行起来却未能完全按制度办事,要么抓得不够严,要么抓严了但是没抓细。2(***年全年化机共发生伤人事故四起,农药发生挤手
事故一起,10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是,因为我们的一期工程没有停车,这极有可能酿成一起大的恶性事故,后果不堪设想。这一切说明,我们的安全管理工作做得还十分不够,我们必须吸取事故教训,切实做好安全管理工作。
6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题,并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看,收到了明显成效。例如,xxx年共消耗小五金567149.21元,比xxx年少消耗了34万多元,但仍有不小的降低空间。另外,在采购方面,还不能做到货比多家,而是仍在走搞关系的老路子,并不能真正买到质优价廉的产品,我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。
同志们,回顾我们过来这一年的工作,成绩确实不小:化机产值创了新高,大家的收入也增加了不少,农药月产量有了大幅度上升,取得了b级锅炉制造资格证,等等,但的还是表现在问题方面,我今天就成绩讲得不多,问题讲了不少,这绝不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,时刻要看到事物的两个方面,正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。
二xxx年主要工作思路
为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展,我们对新的一年的工作做如下安排:
一、明确战略构想,即做好四篇文章,强化三种意识,实施三大战略,实现二大目标。
做好四篇文章,即:搞好资本运作,实现企业跨越发展;搞好市场开发,拓展生存空间;准确地给我们的企业定位,给我们的产品定位;加强精神文明建设,提高员工队伍整体素质。
强化三种意识,即:强化市场意识;强化创新意识;强化忧患意识。
实施三大战略,即:人才开发战略,及时发现人才,严格管理人才,搞好人才培训。市场开发战略,就是站稳本地市场,盯住周边市场,开发国内市常(在这一点上农药的销售做得不错,化机的销售工作仍需好好总结经验,吸取教训,找出不足。)科技开发战略,要提高科技含量,提高工作效率。
实现二大目标,即:严格管理,讲求效益,创建一流企业。面向市场,以人为本,培育一流队伍。
二、xxx年公司的利润指标是300万元,为确保能实现这个目标,我们要努力做好以下工作:
(一)、继续宣传贯彻企业的长远目标。企业的长远目标一经确立,我们就要注意保持它的连续性。在xxx年我们要开展“评头论足看自己”专题讨论活动,组织员工以自画像的方式,对照周边地区,进行企业与企业、人与人之间的思想观念的比较,肯定长处,查找不足,特别要找出我们在思维方式、思想观念、行为习惯等方面的缺陷和差距;我们要开展“为企业定位,为产品定位”的专题讨论活动,要组织干部职工准确地为我们的企业定位,也包括为我们企业的产品定位,要清醒地认识到我们在市场上所处的位置,从而制定出合适对路的营销战略。
通过专题讨论要在思想观念上形成三种意识:一是树立进取意识,要打破不思进取,小进即满、小富即安的小农意识。二是树立创新意识,按照市场经济规律的要求,创新发展思路,创新运行机制,创新发展环境,要把精力用在实干上。三是强化人才观念,要努力做好保送20名高中毕业生去河北工业大学上学这项工作;要克服求全责备、忌贤妒能和狭隘思想,努力营造尊重人才、爱护人才、使用人才和让人才脱颖而出的良好氛围,坚持以人为本的战略思想,进一步完善吸引人才、保护人才、稳定人才的政策。
同时,我们要继续加强企业文化的建设工作,要进一步健全和完善适应企业情况的各项管理制度;要继续“创建学习型企业”活动,既学理论更学技术;要继续强化培训,根据不同岗位,不同层面有针对性的,本着受益、得用的原则,达到培训的目的;要架起员工与公司领导沟通的桥梁,推行人性化管理。总之,我们必须建立起“以人为本,全面育人,志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作,开展好各种教育活动,培养员工共同的价值观,把经营和管理的难点作为教育的重点,要大力倡导“员工靠企业立业,企业靠员工发展”的观念,使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。
(二)、抓好经营,确保企业经济效益持续健康发展
xxx年公司经营工作,要以实现发展为主线,认真贯彻执行我们的既定路线,抓住重点,在经营工作上要实现两个突破。第一,顺酐在产值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更换催化剂这一有利条件,及时掌握各种信息,加强营销工作的力度,在确保产值及收入稳定增长的前提下,保证效益的同步增长,使顺酐项目真正发挥作为公司支柱产业应有的作用。第二,锅炉的销售工作要有所突破。我们要以锅炉制造资格证升为b级为契机,加强业务员队伍的建设,进一步完善销售机制,争取努力扩大我们的锅炉销售市场,要力争在销量、效益上有一个历史性突破,希望我们的业务员们要加倍努力,争取全面扭转以往的锅炉产销量太小的局面,实现企业、个人双获利。
(三)、要继续抓好安全工作
安全工作只有起点,没有终点。安全管理只有更好没有最好,为了把安全工作坚决抓紧抓好,公司决定以科学发展为指导,坚持“一个方针”,锁定“双控目标”,强化“三项责任”,提高“四种能力”。
1、坚持“一个方针”。即始终牢记和遵循“安全第一,预防为主”的方针,一切工作以安全为先,一切精力以安全为先,一切需求以安全为先,防范事故力求先知先觉先行,做到“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”。
2、锁定“双控目标”。即严格控制事故起数和控制受伤人数,坚决杜绝重特大事故,确保完成与上级签订的责任书的各项任务目标,确保公司长期处于安全平稳的态势。
3、强化“三项责任”。即强化政治责任,从事关公司形象,事关广大员工根本利益的高度来对待安全工作。强化发展责任,把安全生产管理作为公司最好的管理、最强的竞争力和最大的效益,坚持做到抓发展务必抓安全。强化法律责任,严格遵守《安全生产法》及公司的管理制度,全面履行法律、法规赋予的安全管理职责,自觉做一个安全生产的守法企业。
4、提高“四种能力”。即提高调查研究的能力。紧贴安全管理的热点、难点、疑点问题,深入调研,从根子上查原因,管理上找不足,机制上拿对策,为安全生产管理提供准确的导向和正确的思路。提高综合防御能力。继续完善安全组织协调、安全工作机制、安全文化建设、安全技术防范、安全应急救援五大支撑体系,努力实现安全生产的长效管理。提高管理创新能力。更新观念,与时俱进,不断寻求安全管理新模式,通过创造性的工作来挖掘潜能,打造企业安全工作的亮点工程。提高预控监控能力。将“监控法”渗透、辐射到公司的所有方面,静态监控与动态监控相结合,有形隐患监控与无形隐患监控相结合,织密监控网络,做到似疑当察,安全监管不留盲区死角,为顺利创建文明单位奠定扎实的基矗
同志们:xxx年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的xxx年正向我们走来。新的一年,万象更新,公司希望各位员工要积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司xxx年年度目标任务而努力奋斗!
谢谢大家!
企业2023年工作总结篇7
20xx年财务科在局党组领导下,以年初提出的任务要求为奋斗目标,以“阳光民政”行动为契机,围绕财务中心工作,强基础,抓规范,充分发挥财务管理在单位管理中的核心作用,各项工作有了明显提升,现将20xx年上半年财务工作开展情况及下半年年工作计划汇报如下:
一、上半年工作总结
1、主动开展日常财务管理工作。进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。加大财务基础工作建设,按月编制上报民政统计台帐,严格执行财务核销手续,强化财务管理,按时汇报当月财务收支情况,让领导及时掌握资金使用情况,为领导做出相关决策及时提供财务信息。
2、按照局领导的安排,强化内部审计。对各二级单位每月的凭单、帐本进行检查审计,并写出审计意见。对发现问题要求各单位及时整改,进一步规范了财务基础工作,严肃了财经纪律,确保了专款专用。
3、加强了与财政部门的联系与沟通,争取民政资金及时到位,保证按时、足额下拨了各项民政工作经费,确保了日常工作的顺利开展。
4、搞好固定资产管理工作。为加强固定资产管理,防止国有资产流失,确保固定资产账账相符、账实相符,按照市财政局固定资产清查的有关规定,对我局所有固定资产进行了全面的检查登记,避免了固定资产流失现象的发生,保证了国有资产的安全完整。
5、主动组织民政系统财务人员参加财务培训、会计讲座,认真完成会计人员后续教育,不断提高业务水平和工作能力。我们坚持学习新知识、新业务,认真归纳总结所学内容,及时消化吸收。通过学习,我们的基础理论知识有了显著提高,实际工作能力不断增强,财经法律认识进一步深化,工作效率明显提升。
二、下半年工作计划
1、一如继往地搞好日常财务收支管理
建立健全了各项财务制度,使财务日常工作就有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,确保各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,提高了资金的使用效益,达到增收节支的目的。
2、安排收支预算,严格预算管理
广泛征求各科室意见,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道主动筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则做好20xx年预算,充分发挥资金的使用效益,确保各项工作的顺利完成。
3、认真做好年终决算工作
对20xx年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供依据。
4、会同市财政部门对20xx年下拨到各乡镇民政资金进行检查,确保专款专用,逐步规范民政资金的管理使用。
总之,我们将更加努力工作,做好财务工作计划,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为民政事业的发展贡献自己的力量。