完备的演讲稿能够使演讲者在讲述中更好地引导听众,达到预期的沟通效果,出众的演讲稿能够在情感层面拉近演讲者与听众之间的距离,建立信任关系,下面是365文档网小编为您分享的竞聘副主任的演讲稿范文7篇,感谢您的参阅。
竞聘副主任的演讲稿范文篇1
各位领导、各位同事:
下午好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。今天,我本着锻炼自己,挑战自我的宗旨站在这里,首先感谢领导和同志们对我的信任,给了我这次展示自我的机会,我演讲的题目是:勇挑重担,竭诚奉献,努力争当一名优秀的副主任。
我觉得作为一名副主任,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫,今年岁,学历,年进入工作,先后从事过、、岗位工作。回顾往昔,岁月如梭。不知不觉中我已在工作年,在这年里,我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作,并获得等称号。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我想我有信心也有能力担任副主任一职,能做好副主任的相关工作。今天参加竞聘,首先是基于对移动工作的热爱,其次是想通过竞聘,锻炼自己的能力,并能为进一步具体角色定位,成为合格的副主任打好基础。我相信,这次竞聘将会成为我工作生涯中一个新阶段的良好开端。面对这个职位,我想我有以下优势:
一是具有较高的政治素养、严于律己的优良品质。自进入移动工作以来,我始终不忘读书学习,勤钻研、善思考、多研究,不断丰富自己、提高自己。年的工作实践,我已积累了大量的工作经验,清楚作为一个副主任所必备的素质和要求,同时也培养了我坚忍不拔的精神。我善于学以致用、扬长避短、不打无准备的仗,能创造性的开展工作。
二是具有扎实的工作作风。一直以来我以“老老实实做人,踏踏实实做事”为信条,言行一致,踏实干事,诚实待人。我精通业务,在工作中,不管领导交给的工作任务轻重与否,我都能以拼搏的精神去履行职责,认真做好领导安排的每一件事。每一点成绩,每一次进步,都是对自己苦干实干的肯定。
三是具有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。做事必须先学会做人,多年的实践历练,使我深知作为一名合格的移动工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。在工作中,对自己高标准、严要求,能够做到顾全大局、不计得失,尽心尽力做每一项工作,按时保质的完成每一项工作。
四是具有较强的组织协调能力,善于调动和发挥大家的积极性和创新性。自参加工作以来,我一直都非常注重与同事们之间的关系,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。“千里之行,始于足下”,要使副主任工作开展得有声有色,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。
一要找准位置、做好本职工作。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就会茫然。为此首先要做好“战斗员”,围绕业务支撑工作,对上认真执行领导的工作指示和要求,对下加强沟通协调、团结一致做好各项工作责任。同时,精准把握好工作岗位的角色定位,做到管理无巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。能识大体,顾大局,做到善于和敢于承担责任,推动工作,真正做到上为领导分忧、下为同志服务。
二要加强学习,不断提升自己。古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好各项工作,必须要有正确的政治思想,在工作中,明确自身责任,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,在提高自身素质的同时,还要注重业务知识的学习,认真领会各项规章制度和操作规程,重点是学习关于移动知识,及时了解和掌握移动新知识。不断总结实际工作经验,做到学深学透。同时,学会尊重,学会理解,学会“给予”,并善于“换位思考”,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
三要沟通协调,提升服务理念。一是协调好上下的关系。对上做到尊重而不盲从,在实际工作中,坚持原则,按章办事。对下做到以礼待人,以诚交人,以情聚人。不盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,切实做到以大局为重,保证整体工作不出现纰漏。二是做好服务工作,电信业是服务行业。作为服务的提供者,我们只有良好的服务才能留住客户,要从客户的角度来看待移动服务,制定移动服务提升策划方案,提高资源优化能力。从而加强网络维护,减少重复障碍,保障网络安全。
四要组织协调,扩大市场占有率。根据公司移动网络优化规程和管理制度,组织实施无线优化工作,健全完善各项工作,做好全市移动网络的技术支持工作,解决现网存在的质量问题,以及移动网络无线问题的投诉处理工作和实施阶段网络优化的管理工作,从而协助处理好网络重大故障,保证覆盖建设以及通信问题。进一步扩大市场的占有率,做好每一项工作。
灿烂的语言也只不过是一瞬间的智慧,只有拥有谦虚朴实的工作态度和出类拔萃的工作能力才是最重要的。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。力争在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。为移动的发展做出自己新的贡献。
谢谢大家!
竞聘副主任的演讲稿范文篇2
尊敬的领导、评委、同事们:
大家好!
我叫,今年岁,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。
我进局年了,虽没有做出很大的业绩,但我一直在前台工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的个人想法,及工作思路向各位领导和同志们进行汇报,我感到非常荣幸。
邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小,责任重大。常常开玩笑的说,除了老总需要各方面都管,就是支局长什么都要管了。的确,支局里的各项工作支局长都要负责。卫生,服务,业务处理,安全,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。
详细把邮政支局长的每一项都讲完,不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人,但他们都很谦虚。可是做支局长,就得把它做好,用我不行或者我不知道来说,是不可能的。我很诚恳的对,勤勤恳恳,兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说,大家辛苦了,感谢你们。
要把支局长做好,需要关注很多东西,谨小慎微,都要注意到。我认为有三点
第一、工作态度,职业道德。
我说两个原则。
一、企业利益高于个人利益。
这个道理说起来很明显,但是在实际中,却经常觉得它太大,用不着。其实不然支局不论大小,也是一个整体,这个整体的氛围良好,其乐融融,大家朝着一个目标努力,支局发展也蒸蒸日上。反之,内部人员钩心斗角,矛盾激化,消耗这个小整体有限的资源,阻碍着支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞好内部管理,和谐团队精神,重视团队建设,加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通,沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一,其关键是要学会主动沟通。沟通主要有三个方向:往上沟通、往下沟通和水平沟通。
往上沟通就是要主动汇报,将工作的结果报告给上层领导,使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题,首先要自主处理或解决,不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心,简明扼要,事先做好准备,克服心理障碍。
往下沟通就是要关心和爱护职工,了解职工的思想情况和工作动态,为职工解决实际问题。在沟通的过程中,应肯定职工的工作成绩,同时指出应该避免犯的错误。还要接受职工的有建设性的意见或建议,并给予鼓励,给予锻炼的机会,使职工更好更快地成长。
水平沟通就是要以诚相待,主动加体谅、谦让。一是对于比你资历深的同事要尊重,只有尊重对方才会赢得对方的尊重。二是需要对方帮助的工作,必须先提供对方协助,再要求对方配合。三是水平沟通因为牵涉到不同的部门,而且级别平等,所以合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果,以达到好的效果。
潜江邮政是一个大的团队,各个支局是小团队,每个人都应该相互配合、支持工作,我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。
二、风险必然存在时,选择小风险。
邮政并不是一个没有风险的行业。他的风险也体现在很多方面。比如,邮政的服务形象,业务规定,还有很多其他的信用,现金,安全等很多风险。比如,用户要求挂失,但是证件不全,是接受投诉还是为他办理?
邮政是一个服务形企业,工作中总会有或大或小的客户纠纷产生,不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的原因,以便在工作中杜绝此类情况。客户的期望越来越高,客户更注意自己所得到的服务,有了更高的要求,需要更好的服务质量。产生的原因有客户的原因、设施设备的'原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务,或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满,造成客户投诉或申告。
解决纠纷要诚信公平、合法依章。积极有效的解决纠纷后,要对客户及时进行回访,发掘客户的真正需求,同时有可能将纠纷转化为另一次销售机会。委婉让客户确认处理结果,以作依据,以防客户反悔。认识到这些,就要尽量预防风险,管理风险。这个原则是风险出现以后,应该尽量减少损失。而不是害怕风险,一味躲避。
第二、搞好市场营销,提高支局业绩,狠抓执行力
随着市场竞争的日趋激烈,各级邮政企业都加大了营销队伍和营销体系建设的力度,以提高企业的竞争能力,其重视程度前所未有。当前,市场营销已经成为邮政支局工作的重中之重,是支局长们关注度最高、投入精力最多的一项工作。支局没有专门的营销队伍,支局长就是第一营销员,支局全体员工都是营销员,要把全员营销的观念日益深入人心,成为推动支局又好又快发展的重要力量。
支局经营的目地是赢利,没有赢利的支局要谈发展只是一句空话。而赢利是靠营销来实现的,市场营销的成败直接关系企业的兴衰存亡,我们邮政企业也不例外。因此,在确保我们邮政产品、服务质量和用户利益的前提下,为最大限度地拥有用户、占领市场,不妨运用各种无规则的营销手段,而脸皮厚点儿正是行之有效的营销手段之一。
市场营销是一门系统的学科,而在实际应用中却往往是无规则、无定式的,要结合激烈复杂的市场竞争实际,才能在市场竞争中取胜。提高竞争优势,把握好有形的实质资源,利用好无形的人员技术、邮政网点、邮政声誉资源,确定好目标和价值,制定好策略,在适当的环境下执行,有时也需要创新营销手段。如今的邮政产品几乎没有不可替代的,就连邮政专营的信函也有多种可替代产品,包裹、报刊、汇兑等传统业务更是如此。如今顾客对产品和服务的选择范围也越来越广,为引导用户接受我们的产品和服务,有时施以非常规手段也是必要的。比如在营销过程中,也需要好好夸夸我们的产品或者服务,除正面的介绍宣传外,有时善意的“忽悠”既可以达到我们的营销目的,又可帮助用户拓展市场,达到双赢目的。
执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力,对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。那么如何提高执行力呢?首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。目标一旦确定,一定要层层分解落实。其次,找到合适的人,并发挥其潜能。执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构。企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。其四,倡导“真诚、沟通”的工作方式,发挥合力,使效率得到最大限度的提高。
一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。初次听来,这似乎只是一条普通的定义,但细细品读后,到反而觉得它更像一种面对人生的态度。现在的我们,生活在高速发展的现代社会,每时每刻都会接受一些新的挑战和挫折。其实,人的一生不可能永远一帆风顺,总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前,有人退却了,就这么平庸一生,甚或开始怨天尤人;当然,也有人在同样的环境中脱颖而出,成为了强人或名人。其实,这一切的一切,就在于那一念之差。而所谓的一念之差,其实就是一种态度。面对生活,面对工作,面对人生的态度。仔细想来,“自动自发”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度。如何强化我们的执行力,我觉得需要做好以下几点:一、树立明确的目标,确定执行力的方向。确定目标,它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析,特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。就企业运行而言,目标是系统的,有层次的。二、团结协作—执行力的保障。团结协作是一种良好的职业道德。但每个人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同,并不一定都能做到这一点。这就需要创造培养一种团结协作的环境。三、知识与技能—提高执行力的基础。知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上,而且体现完成任务的效率与质量上。
第三、安全生产稳定发展
复杂多变的外部环境是一个动态环境,其中任何一个因素的变化都会或早或晚、直接或间接地对支局各阶段工作的开展产生不同程度的影响,要想在复杂多变、竞争激烈的经营环境中保持长盛不衰,就必须将安全经营提高到战略的高度。
安全经营是指以安全为导向的发展战略,具体讲是指在经营过程中通过对支局内外环境的分析,掌握有可能影响支局经营目标实现的不确定性因素,辅之以相应的风险管理措施,最大限度地避免或减少不确定性因素对支局经营的影响,以提高支局经营安全程度,获取最佳经营效益。
安全管理与生产过程中的违章及隐患是一对天生的矛盾,越是生产忙任务急的时候,要生产还是要安全,往往会形成争执。所以强调:生产再忙,首先要保障职工生命和支局财产安全,要严格安全规程,坚持对隐患限期整改。在工作中不断建立和完善相关规章制度,积极进行安全防护设施建设,认真贯彻执行各项规章制度,这样,才能全面提升竞争力,树立邮政百年品牌形象,促进邮政事业的持续发展。
最后要说的是,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作。
谢谢大家!
竞聘副主任的演讲稿范文篇3
尊敬的领导、同事们:
上午好,首先,向在座的、多年来给予我关心、鼓励和支持的领导和同事表示衷心的感谢!我竞聘的岗位是生产经营部副主任。
下面我主要谈谈对生产经营部今后几项主要工作的一些思路:
(一)物资管理工作:我们要在总结一期经验、教训的基础上抓住主要问题和难点。我认为,现在二期农网改造物资招投标工作已走上了正轨,只要我们坚持“公平、公正、公开”的原则,按照《招标投标法》以及相关的规定严格执行,按程序办事,加强监督,不会有大的问题。最大的难题在于如何将物资库存控制好,不能造成浪费。一期物资库存比较大的原因有县公司的,也有区公司的。今后要有针对性的采取措施,属于县公司原因的要加强管理、加大检查力度,属于区公司原因的我们要完善相应制度,严格执行,坚决杜绝一期类似的失误和不够严密的做法,同时,要引入现代化的管理手段,编制物资管理软件,及时核对帐物,定期报告调拨情况,提交月报表,深入分析,及时发现问题并采取有力措施消除,使物资招标和调拨工作能够井然有序地进行,确保农网改造结束时物资库存控制在工程允许的范围内,并力争将库存减到最小,消除物资过剩。
(二)生产经营管理工作:这项工作包含的内容比较广,作为区公司,一方面要通过制订目标责任制来加强对所属公司的管理,年头制订目标,年末考核,敦促所属公司完成供电量,控制好综合网损率,提高售电收入,降低供电成本,清缴被拖欠的电费,按时上报月度、年度报表。另一方面,就是要指导各所属公司搞好经营,积极想办法改善各所属公司的内部和外部环境,争取有利的政策。因为,我们这个公司是由×个所属公司组成的,他们是构筑公司事业大厦的基石,是把区公司做大、做强的根本,如果他们过得不好,我们也不会好过;如果他们一个接一个的出现亏损,区公司做大、做强就只能是一句空话。
所以,我们必须把他们放在非常重要的位置,想他们所想,急他们所急,他们的事就是区公司的事。比如说,在电价方面,我们就大有可为。最近,一些县出现了乱提小水电上网电价和过分压低高耗能用电企业销售电价的情况,我们马上向自治区物价局反映,同时下文制止县里的错误做法,目前已取得了成效。在我们的努力下,自治区物价局最近连续下发文件,专门针对我们所属公司最关心的小水电上网电价、销售电价、趸售电价等方面存在的问题做了进一步的说明,出台的政策都是有利于所属公司的。我们可以专门邀请区物价局的同志到我们的所属公司开展调研活动,在熟悉、了解情况后,将会出台一系列对我们更为有利的电价政策。另外,我们还可以在更大的范围召开所属公司的电价专题会议,邀请区物价局的领导到会指导,一方面,所属公司间可以互相学习、交流经验,另一方面区物价局有机会听取我们在电价上遇到的问题和建议。据了解,物价局的同志是很欢迎这种方式的,因为多掌握基层情况更便于他们开展工作。以往的事实证明这样往往能够较快地解决问题。现在,经过我们的大量工作,一直困扰所属公司的趸售电价和销售电价差价(也就是批发和零售的差价)过小的问题,将在最近得到解决。目前正在做方案,估计文件的出台应该在十月左右,因为还需要自治区政府的批复才能下文,需要一点时间。所以,在电价工作上,我们还是有很大的活动空间的,这样,争取得好的政策出台后,我们的所属公司在买进电时可以便宜一点,卖出电时至少保持现有水平甚至会高一点,利润空间就变大了,那么,所属公司的收入增加了,经营情况变好了,日子好过了,区公司的发展壮大就有了保证,我们的事业才能蒸蒸日上。所以,为所属公司营造一个良好的外部政策环境,是我们必须非常重视、并且要在今后投入相当精力来做好的工作。这样,我们的公司才有凝聚力,才有向前发展的动力,才能实现把公司做大做强的目标。
(三)安全生产管理工作:安全工作是可以产生很大经济效益和社会效益的,这一点我们必须清楚。我们必须非常重视安全生产工作。
这项工作作为区公司来讲,主要是抓好两方面的工作。一方面是建立、健全各种安全规程规范、规章制度,另一方面是健全和完善所属公司的三级安全监察网络。
首先,制度方面,我们要建立全公司的安全生产工作制度和奖惩制度,在制度中要强调安全责任的领导负责制,同时层层分解、落实责任到人,出了事故,要“四不放过”,相关责任人都要受到相应的处罚,目的是要切实提高每一位员工的安全意识和安全责任心(尤其是一线的员工),使他们在工作中始终把安全放在第一位,真正完成从“要我安全”到“我要安全”,再到“我懂安全”的深层次转变,消除人为事故隐患,避免安全事故的发生。
其次,在制度完善后,健全所属公司的三级安全监察网络的关键就在于做好安监人员的培训工作。我们可以举办所属公司的安全监察员培训班,聘请专家进行授课。通过培训,切实提高安监员的专业素质,贯彻公司的各项安全规章制度,重新规范全公司的安全报表,建立一套完整的、现代化的安全报表信息系统,方便区公司与所属公司的安全信息沟通,确保下情上传,防止出现瞒报、错报和漏报现象。
最后,我想说一点希望:多年来的共同工作,在座的领导和同事们对我的为人和工作能力应该是很了解的,我的工作表现大家也是有目共睹的,在过去的×年里,在领导的关怀下,在同事们的支持和无私帮助下,我的工作取得了一定的成绩,经过多年工作实践的锻炼,我已经具备了担任公司生产经营部副主任职务所需的协调组织、分析决策和解决问题的综合能力,以及相应的理论政策水平和业务知识。同时,从××改造开始以来,我一直在生产经营部工作,对部里的各项工作非常熟悉,许多工作是自己亲手干出来的,工作上的体会、经验和教训都牢记在心上,非常清楚问题所在以及今后的工作重点和方向。所以,我相信我完全可以胜任生产经营部副主任的职务,我希望今天在座的领导和同事们能够继续支持我,投我赞成票。
如果我成功当选,我一定会更加努力,在新的岗位上,尽自己最大的能力为公司的发展做出自己的贡献,以突出的工作成绩来回报大家对我的信任。但是,如果失败了,我也决不气馁,我还要继续争取,端正工作态度,寻找差距,在今后的工作中继续加倍干好。
谢谢
竞聘副主任的演讲稿范文篇4
尊敬的公司领导:
您好,我叫xxx,今年32岁,大专经济管理专业,20xx年进入公司后一直从事物业管理工作,经历从物业前期介入,多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。同时参加全国物业管理员的考试,在不断的学习中,根据我对物业管理工作的深刻理解,参照xx花园物业管理工作的现状,我认为急需解决的是物业管理中的服务创新和标准化管理。
党的十六大提出了“与时俱进,开拓创新”。创新已经成为社会进步的一种动力。早在年初,公司领导针对物业管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服务宗旨。全新就是要为业主提供创新的个性化的服务方式,这正体现了公司领导的远见卓识。xx花园是预销售方式,业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部,在如此重要敏感的阶段,物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。业主选择了文博花园体现了对zhf公司产品的信任,如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚,物业部在实施过程中有很多需要提高的创新工作要做,目前物业部已成为中房公司在产品开发服务构成中较薄弱的一环。只有采用了先进的思想,科学的办法,物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。这就是创新的必要性。
物业部工作的创新主要体现在观念创新,服务创新,管理创新等几个方面,他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。
首先是观念创新。
思想的改变是一切行为改变的前提。所以观念创新是物业部管理及服务创新的先导。拿过去的老观念和老经验的思维定式,条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难,无论是业主还是相关部门均不太满意,在一定程度上影响了公司的美誉度。物业部要走出困境就必须解放思想,去不断适应社会进步和市场规律,要眼光向外,积极学习接受先进的思想和办法,不断总结和研究,宣传自己的优势,批评和改正自己的错误,以人为本,不断创新,使物业部的工作得到提高。
其次是服务创新。
通过了观念的创新,体现在工作中重要的'一部分就是服务的创新。物业管理是以人为本,为人服务的行业,服务水平就是产品的质量。物业部的服务工作也是整个zhf公司开发产品质量的一部分。xx花园整体定位为中央高尚文化学习型社区,如何在公司领导的指导下,不断充实提高完善物业部的服务体系来满足高尚文化社区的要求,改变目前低层次的服务水平。就要不断的创新,以业主的满意作为工作的标准和根本宗旨。与业主之间建立“互相沟通,互相理解,互相尊重”的长期协调关系。及时了解业主的需求,充分挖掘现有资源的潜力,为文博广大业主这些固定的服务对象提供满足各种层次多领域的具有很高个性化的服务内容,“全新,全意,全程”体现“安全、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。
具体的服务改进方案有以下设想。
物业部的服务可以分为三个层次,第一层为核心服务,也就是常规性服务,包含有房屋及设施维修,治安,装修管理,环境绿化保洁,车辆管理等等方面,是物业部的日常工作。在此层推行岗位首席负责制,由首席负责人负责到底,用客户满意率来进行考核。例如在维修上,由水电技术人员首席负责按照维修标准流程,接到报修后小修不超一天及时完成,由业主签字认可满意及时并反馈到办公室,据此对维修及时率和维修满意率进行考核。在装修管理上要本着为业主服务的思想,组织专家对装修方案提出合理化建议,提醒业主注意事项,由首席负责房管员帮助业主巡视验收隐蔽工程,避免业主上当受骗。其余几项也是如此。此层次服务要以业主的全面满意为标准,在实施中要文明礼貌,特别注意细微末节,例如在进入业主屋内维修时,要求维修人员自备脚套和抹布,维修后及时把现场清扫干净,让业主在方方面面感受到物业部的人文关怀。第二层为有形增值服务,是为业主提供尽可能多的生活便利。代为出租看管
空房,代聘家教保姆,代办家政清洁服务,代洗车看管,护理家庭绿化的花草树木等等,目前物业部没有搞但有这方面人员优势,此类服务若搞好不仅填补空白,能使公司形象提升,还会增加一定的收入,但必须做好市场调查。例如开展家庭绿化代管,物业部有专业绿化和操作人员,几乎不用投资,在管理好公共区域绿化的同时,还能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服务,如果通过对业主的调查有这些需要就可以开展。这样多种多样的个性服务不断开展,充分为业主提供生活便利。第三层为精神文化服务,就是通过与业主在文化方面的交流建立感情,物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体娱乐活动来拉近与业主之间的联系。例如在节假日开展乒乓球比赛,合唱,以家庭为单位的艺术竞赛,组织业主自娱自乐,鼓励积极参与。使业主感受文博花园社区高尚的文化氛围,感受到如住xx花园的幸福。既培养zhf公司的忠诚客户,又提高物业品牌为营销作一定铺垫。
以上服务创新还仅仅是一些设想,尚有很多不成熟之处,还望得到领导指正。当然在实施前还会列出详尽计划,进行可行性研究,成本概算,收益分析。
最后是管理创新。
管理创新是观念创新实现服务创新的保证。只有运用新的管理思想制度措施方式操作流程,改变现在家长式的管理方式方法,不断创新,使目前的人员更加合理积极的运转,创造新的生产力,取得更高的劳动效率。灌输先进的工作理念,建立公平的竞争机制,使员工建立“以公司为荣,以服务为乐”的工作态度,建立科学合理完善的规章制度,建立岗位责任制,参照iso9000系列认证标准建立工作标准流程,在具体的方面细分,对每个员工的工作都能进行考核。建立并切实执行员工培训和激励机制。使物业部员工从内心对公司忠诚,才能使他们在工作中不断努力,一点一滴的树立起物业部的良好形象,产生强大的凝聚力和向心力,达到吸引人才,用好人才,提高人才,提高部门整体水平的目的,同时也为公司高尚的企业文化建立贡献一份力。
物业部需要一个勇于正视现实,承认差距,积极学习,敢于迎接挑战,能够快速接受新事物新思想具有创新意识的年轻人。在物业管理的全程服务,房屋管理,设备管理,安全管理,环境绿化保洁管理和人员管理均有深刻体会的开拓者,在公司领导的指导下,从根本上适应“中央高尚文化学习型社区”的要求。
竞聘副主任的演讲稿范文篇5
各位领导、同志们:
竞争副主任科员职务,对我来说,既是一个机遇,又是一次挑战。说是机遇,是因为它给了我一次认识自我、检验自我、挑战自我的机会;说是挑战,是因为它是对我十四年来的工作和人格、品行的一次重新评判。所以,尽管我知道自己的工作还远不符合领导和同志们的要求,尽管我知道自己日常的思想和言行还远不能让领导和同志们满意,但我还是愿意把自己交给大家来品评。我想,有各位领导、各位同事做后盾,我是能够把握这个机遇、迎接这次挑战的。纵观全市各乡镇,与我同期进入乡镇工作,同期担任党委委员职务的,现在已有很多人走上了领导岗位,个别的已经步入正职行列,而我却还在原地徘徊。所以,我参加这次竞职,实在是无奈的选择。也请同志们能够体谅我、理解我,最后支持我。
有道是,过去只能代表过去,不断的追求才是向上的台阶。正因为如此,我也把参加这次竞职看成了自己人生的一个重要经历、工作的一个重要起点、进步的一个重要台阶、命运的一次重要转折。不论结果怎样,我都会正确把握自己的人生航向,都会继续把我该做的工作做好。在今后的工作中,我要做到以下四条:
一是讲责任,以强烈的事业心和责任感激励自我。尽心尽力,尽职尽责,用扎扎实实的工作创造实实在在的业绩。
二是讲学习,以孜孜不倦的学习精神武装自我。立足所需,着眼急需,适应新形势、新任务的要求,逐步完善提高自己驾驭工作的能力。
三是讲纪律,以严肃的组织性和纪律性规范自我。严格执行各项方针政策、遵章守纪,听从领导安排,服从组织分配。
四是讲奉献,以无私奉献塑造自我。工作不问脏累,事情不分大小,只要有利于事业,有利于大家,有利于社会,我将义无反顾,无怨无悔,同时将一如既往地以诚心团结同事,以热心服务基层,以创造开展工作。
我就讲这些,谢谢大家!
竞聘副主任的演讲稿范文篇6
尊敬的各位领导,教工代表同志们:
大家好!
我叫xx,今年34岁。竞聘的职位是督察处副主任。感谢组织给了我这一参与竞聘的机会,实际上也也是以竞聘的形式向各位领导和同志们就我个人的工作、思想以及成长过程的汇报。
下面,我向大家汇报一下自己的工作经历、竞岗理由以及今后的工作设想。
一、工作经历。
20xx年我从泰安师专地理旅游系毕业,同年分配到宁阳四中工作。担任过3年班主任,3年政教员,4年教务员。在新疆新源二中的一年,担任教师考勤考核,学生管理,后勤印刷,各种档案材料的收集和保管等工作。取得的主要荣誉有:县优秀教师,县师德标兵,县教学能手,县教学工作先进个人,县新长征突击手等。
二、竞聘理由。
1、责任心,事业心强。在日常工作和生活中,我能够根据领导要求和实际工作需要,凭着强烈的责任感和事业心,不断学习,提高理论素养,不折不扣完成各种工作任务。
2、多岗位的任职经历,利于在督察处开展工作。当过班主任,政教员,熟悉学生管理工作。当过备课组长,教务员,熟悉教学工作。特别是在新疆的一年,协助李五生校长进行教师管理和学生管理工作。制定了学校的教师考勤考核制度,学校印刷管理制度,组建了校学生会,承担过校级会议的准备和主持工作。在平时,联系校领导和任课教师,班主任与学生,负责督察学校各项规章制度的实施。有一定的管理经验。这些工作实践,使我开阔了工作的视野,增长了见识,培养了能力,不断丰富和总结了一些好的工作经验。并且在政治上、思想上都有了不同程度的提高,为承担更重要的工作,奠定了基础,增强了信心。
三、工作设想。
作为督察处副主任,是主任的助手和参谋,是主任落实工作的实施者,是主任对整个督察处管理的承担者。因此,要严格做到工作主动不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱,加强团结不分散。为了更好的做好工作,我从以下几个方面提出自己工作思路。
1、加强学习。从个人的实际出发,主要抓好两个方面的学习,一是加强政治学习,不断提高政治素质,坚定正确的政治方向。认真领会校党总支和校委会的各种指示精神,从思想上、认识上、理论上、行动上保持与学校高度一致。二、抓业务学习,不断提高工作水平和能力。认真学习本校督察处的职责,工作流程,相关规章制度,同时,积极向有关人员交流,使自己能够更快的熟悉业务,更好的开展工作。
2、强化服务意识。求真务实、履行职责,做好督察处工作。坚决拥护学校“育人为本,和谐发展,科研兴校,质量强校”的总体思路。坚持解放思想,卓有成效地开展工作,讲实话,办实事,求实效。
3、树立全局观念,加强团结。善于团结同志,包括团结与自己有不同意见的同志一道工作。在认真履行工作职责的同时,讲究方法,及时和同志们交流,坦诚相见,肝胆相照。工作上不推诿,成绩上不抢功,志存高远,耐得住清贫,经得起寂寞。
教育是事业。人生短暂,事业无涯,如果我能够有幸竞聘成功,我将会在新的工作岗位上兢兢业业。如果我落聘,我同样会自觉摆正自己的位置,把心思与精力放在教育教学上来,为党的教育事业添砖加瓦。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘副主任的演讲稿范文篇7
各位教职工:
大家好!
我竞聘的岗位是政教处副主任。
我于1992年毕业并分配到官林中学工作,至今已12年。我热爱本职工作,忠诚于教育事业,工作认真负责,长期满负荷甚至超负荷工作。连续多年担任班主任工作,于20xx年9月起担任年级组长。平时能全身心投入到工作中,牺牲休息时间,经过多年的教学实践,积累了一点教学经验,有了自己的一套做法,在班级管理中,注重创设民主的环境,着力培养班干部独立工作的能力,形成了和谐、团结、进取的班风,01年至02年,我带的高二(2)班连续被学校评为五星级团支部,03年所带的高二(4)班被学校评为“文明班集体”和“优秀团支部”。可以说,是官林中学这片沃土培养了我,在学校需要充实中层队伍的情况下,希望能够为学校的发展建设贡献一点自己的力量。
中层副职是学校领导与广大教职员工之间的纽带与桥梁,作用是服务于教育教学管理,更多地是要尽义务。
如果我能当选,将在做好自己本职工作的基础上:
一方面,围绕学校的办学目标,贯彻落实学校制定的大政方针与政策。配合政教主任的工作,在做好各项常规工作的基础上,探索新时期德育工作的新路子,积极开发学生的德育潜能,注重引导,培养学生自主、自立、自强、进取的良好习惯,更好地服务于学校的教育教学工作。
另一方面,经常了解教育教学过程中出现的各种情况与问题,与大家一起研究探讨各种问题的根源,寻找解决问题的最佳途径。
如果能当选,我会一如既往地做好自己的本职工作,以身作则,率先示范,并接受大家的监督,虚心听取大家的意见和建议。当然,如果不能当选,表明我还存在不足,还需要进一步改进与完善自己。
最后,对学校创设这样一个让青年教师展示自己的环境与机会表示感谢,对长期以来关心并支持我的广大教职员工表示衷心的感谢,也希望在今后的工作中继续给予我关心与支持。