培训总结及培训计划6篇

时间:2024-01-25 作者:Trick

想要在培训活动中有收获,我们事先就一定要先准备好相关的培训计划,写好培训计划是可以让我们今后的工作更加顺利地开展的,以下是365文档网小编精心为您推荐的培训总结及培训计划6篇,供大家参考。

培训总结及培训计划6篇

培训总结及培训计划篇1

根据学校目前的师资状况,本着实际需要的原则,面向全员,突出骨干,分层次培训,培训内容包括领导班子岗位培训,师德培训,教师业务培训,班主任培训,教育技术能力培训、信息技术培训等。形式与方法采取以会代训,自主学习,分组研讨等多种形式进行。

一、加强领导班子建设,实施科学管理

俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”。我校20--年8月新组成的领导班子是一支年轻、充满活力的班子。为了加强领导班子建设我们经常利用班子例会时间加强学习,积极参加教体局组织的金水区中层干部培训班,并写出心得体会。同时提出领导班子要经常反省自己,保持清醒的头脑,严以律己,宽以待人,扎实工作作风的具体要求,培养主动学习,善于学习的习惯,从各个方面做教师的表率。

二、加强师德建设,提高教师的道德水平

“学高为师,身正为范”。教师的思想、政治、道德素质如何,直接关系到培养什么样的人的问题。我校把加强教师职业道德教育,提高教师的道德素质作为教师队伍建设的首要任务。从履行岗位职责、尊重家长、依法执教、团结协作、为人师表、廉洁从教等方面制定成制度,对教师提出了严格的要求,并严格执行。

三、加强业务学习,全面提高教师素养

学校在教学人员紧张,师资培训经费紧缺的情况下,仍然选拔思想觉悟高,有奉献精神,业务能力强的教师参加外出培训学习,为打造工程奠定基础。刘丽娟、赵俊、李莹莹、王隆、李三娜老师分参加了省、市级培训和学习,写出了心得体会,并把培训内容及参加学习的体会发到学校网站上,供老师们学习,以点带面,使全体教师受益。

四、抓班主任培训,提升班主任素质

学校的各项工作首先通过班主任实施落实,班主任的综合素质直接影响到学校各项工作质量的高低。20--年暑假我校班主任参加了教体局组织的班主任培训班,学习分为集中培训和分散培训相结合的方式进行。通过听报告,班主任提升了理论水平,并把学习到的知识应用到实际中。9月份,学校组织教师参加了校本培训,每个月有版主发表一个话题,培训班主任采用跟帖的形式发表见解,同时老师们还利用业余时间学 习班主任培训教材,以及教育教学杂志,上网学习 班主任经验等等。无论是教学中的成功经验,还是班级管理中的金点子,都毫无保留的奉献出来,与大家交流。

五、加强信息技术培训

根据《20--年金水区教师信息技术专项基本功大赛方案》和我校实际情况,我校制定了切实可行的教师信息技术培训方案,加大对教师信息技术培训的力度,提高教师的信息技术素质,为认真完成好我校本期网络安全培训任务,校领导高度重视,将培训工作作为一项大事来抓,并根据我校教师信息素养及设备的实际状况,确立了“统一管理、集中培训、训后考核”的思路开展培训工作。通过培训,要求所有参加培训教师都能够更好地认识网络,更好的保护好自己的计算机。完成培训任务不是目的,关键是要通过培训使广大教师从学技术到用技术学,信息素养不断提高。为了将培训延伸到平日,也为了使教师不受时间地点对培训内容进行复习回顾,学校将此次培训采取了集中培训与分组研究相结合的方式。主讲李国强教师,在每次培训之前,都把培训内容发到学校教学网上,老师先采取自学的方式进行,对于不懂的问题可以通过网络求教,也可以问身边的教师,对于存在问题较多的问题采取集中培训的方法进行。

这样有的放矢的培训,为学校的培训工作省了许多事,大部分的老师在集中培训后通过组内研究等方式简单的问题都能自己解决了,这样的学习使教和学都变得轻松起来,避免了我们许多的重复讲解,又集中解决了许多重难点问题,深受教师们欢迎。教师培训工作是一项长远的工程,我们将树立“终生学习”的观念,把“要我学”逐步转变为“我要学”,扎扎实实做好教师培训工作,为黄河路第一小学的教育更好更快发展增光添彩。

培训总结及培训计划篇2

指导思想:

以促进专业发展、提高队伍的整体素质为目标,以新理念、新课程、新技术和师德为重点,坚持把师德教育放在师资队伍建设的突出位置,努力提升教师的教育、教学素养和驾驭的能力,全面提高我校教师队伍的素质。

主要工作:

一、搞好校本,提高教师整体素质

1.根据区教师培训计划的指导思想,积极我校教师进行师德方面的,组织教师参加金阊教育报告厅的以提高教师的品行品德、思想境界和人文素养为重点,安排教师工作中心灵关怀的意识与艺术、信息技术与教师专业化发展等内容为主的学习,提高我校教师思想素养。

2.继续深入学习新课程标准,抓住当前教学改革的重点和难点,围绕研究重点,开展教学观摩研讨活动,积极组织教师参加各级各类的学科培训及各类听课活动,倡导“研究兴课”,鼓励教师以教学研究的目光审视自己的教学。并更多的借助多媒体等形式教学,提升教学质量,提高我校教师教学素养和驾驭课堂的能力,提高教学水平。

3.创造全体教师参与学习的机会。本学期继续加强教师的理论学习,要求每位教师每学期在起初制定个人读书计划,并每月完成一篇上传校园网读书沙龙进行交流。教导处与联合,开展形式多样的活动,、朗读、案例评析等,切实提高全体教师的教育教学能力。通过教师自学、讨论、写等,逐步确立全新的教育理论,指导个人的教学实践。教导处将根据实际情况和培养教师的要求,积极组织有关教师参加各级各类的学科培训及外出观摩研讨,并在回校后作辐射培训。让教师通过学习和培训活动,逐步确立全新的教育理念,指导自己的教学实践。

4.以教研组为研究团队,加强校本教研功能。本学期,我们将每个教研组组建成一个学习团队,教研即为团队队长,并改变以往每学期每人开一节课的教研活动方式,让每个教研团队针对自己学科的特点找教研主题,并针对主题,进行集体备课,一个执教,其他老师负责评课和考核。第一轮团队活动后马上进行交流反馈,找出问题和不足,修改和考核,进行第二次备课、上课、评课和考核活动。教学团队通过两次或两次以上的推敲,在提高课堂有效性方面取得实际的经验。每个团队在活动中要具体形成一份精心设计和修改过的完整,一份前后对比的教学评课记录、一份考核试卷和试卷说明及考核效果的评价。学期结束前,我们将评选校级优秀教研团队。

二、做好分层分批培训,提升教师队伍形象

1.抓骨干教师建设,重教师培养。建设好一支以教研组长为核心的骨干教师队伍。积极为骨干教师创条件、搭舞台,及时树立条件成熟的校学科骨干,本学期,又新增了两名“教坛新秀”,骨干教师队伍不断壮大,骨干教师要发挥示范带头作用。着力培养青年教师。首先对新上岗教师做好师徒结对的业务指导、培训工作。每学期师徒听课不少于10节,认真填好《师徒结对记载表》。其次,要为青年教师创设更多的锻炼机会,加强听课、评课的研究性指导,形成浓厚的教学研讨氛围。本学期,我校将开展青年教师评优课和“新课程伴我行”教学展示活动。

2.教导培训。积极参加区组织的教导培训,通过培训使教导更优质高效地开展工作,提高教导的执行力。

3.班主任培训。积极参加区组织的班主任培训班,要求参加培训的每一位班主任认真学习,努力提升班主任素养与工作技能,结合实际工作尽快努力成为一名高素质的班主任。

4.心理健康教育培训。以参加市心理健康教育培训基础上,继续推选我校崔晓燕老师争取参加区组织的心理咨询师专业培训,提高心理健康咨询水平,为我校建成的心理咨询室提供较强的师资保障。

5.新教师见习期培训。对我校康平夏和陈青两位新教师加强职业道德教育,统筹业务素质和思想素质的全面发展,增强其使命感和责任感。学校教导期初听课、了解、指导两位新教师,鼓励她们积极参加各级各类的听课或理论学习,并通过师徒结对形式,对她们跟踪听课,进行手把手的帮带活动,促进其尽快成长;期末其变化,做好个人情况记载。一年见习期结束后,学校相关部门将根据新教师实际情况,对其师德表现、课堂教学、六认真和参加培训、个人素养提高情况作出综合评价和鉴定,各方面的工作和表现达学校规定的一年目标要求(本人有局面的工作总结和,教研组有鉴定),并记入个人教学。

三、进一步完善和机制

认真执行区教师继续教育证书,加强对教师培训过程的检查和督促,尤其是校本培训登记验证做到规范,确保培训目标和任务的完成。要求我校每位教师每学期培训不少于36课时。

培训总结及培训计划篇3

20xx年10月15日至24日,攀枝花市外国语学校李建伟副书记参加了四川省“国培计划——农村初中校长提高培训班培训项目”的培训,经考核合格,顺利结业。此次培训由四川师范大学教师教育学院、教师培训学院承办,来自全省120多名初中校长、书记们参加了培训。

此次培训虽然只有仅仅的十天,但培训内容丰富充实。培训学员聆听了许多省内外知名专家、教授和校长的讲座,如四川师范大学教师教育学院院长郭英教授的《管理者的沟通艺术》、四川师范大学张雳教授的《学校德育的理解与思考》、四川师范大学张皓教授的《校长的压力应对与情绪管理》、西南大学博导廖其发教授的《我国教育方针的变迁》、西南大学博导王德清教授的《关于提高管理艺术水平的问题》、四川师范大学博导吴定初教授的《“钱学森之问”与创新能力培养》。

培训中,学员们感到几位专家教授们的.讲座,为参培的校长书记们送上了丰盛的精神盛宴,使大家学到了许多新的理念和方法,开阔了自己的视野,提升了自身的综合素养和专业水平。同时,学员们还与来自成都重庆一流初中学校的名校长,如成都七中育才中学的张军校长、成都七中初中李笑非副校长、重庆育才中学谭佐龙校长、成都外国语学校郑军副校长等进行交流讨论学习。名校长们精彩的展示给大家留下了深刻的印象,深刻感受到名校长们的人格魅力和学术造诣,感受到名校长们的风采与管理艺术,感到名校长们的每次讲授都是对自己的一次启发,点燃了自己更多的智慧火花。培训期间,学院组织者还组织大家一起实地考察了四川师范大学附属一中、成都七中育才三圣分校,对这些学校的优美环境、先进的设备设施、教育教学管理、校园文化建设及特色办学等有了更直观、更深入的了解。培训之余,学员们一道进行自主学习研修,认真完成研修作业与心得体会的撰写。

培训虽已结束,但大家表示要学以致用,将此次培训所学、所悟运用到自己今后的教育教学和管理工作中去,与时俱进,不断开拓创新,回到自己学校中引领全校教师提升专业化发展水平,运用所学知识为学校工作添砖加瓦,为攀枝花教育事业的发展作出自己应有的贡献。

培训总结及培训计划篇4

国培学习在忙忙碌碌中不知不觉已经接近结束。在这些天里,我明确了做教师这一神圣职业的理想,更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。更感受了不同风格名师的风采,他们深刻、睿智、幽默的语言不时让我有豁然开朗的感悟,感受到思想火花的冲击,这些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,同时,欣赏导师们精彩的简报,阅读学友们优秀的文章,思考大家发起的话题,发表自己的见解,真是受益匪浅。整个培训的过程就好像是一次“洗脑”的过程,给了我太多的感悟和启迪!同时又仿佛是一剂“兴奋剂”,给了我无限的工作激情和留下了太多的思索!下面是我通过培训获得的体会:

一、践行师德规范,展现人格魅力。

新时期,新型师生关系,对教师的职业道德提出了新的要求,而“育人”是师德的终极目标。现实生活中,我们有时会在课堂上失去理智,生气发火,这除了伤害了学生的感情以外,别无他用;有时在课堂上喋喋不休,侃侃而谈,除了让学生耳根的茧子更厚以外,没有其他功能。如果我们可以这样尝试一下,当孩子上课走神的时候,提醒他,因为学习毕竟是孩子自己的事,他没做好,希望得到老师的帮助;当课堂秩序混乱的时候,不要对孩子大呼小叫,我们应该就教学对孩子没有吸引力反思自己,及时调整教学方法,把孩子们吸引过来;当孩子没有完成作业的时候,原谅他,帮他找出原因,促使他按时完成,使孩子充分体验完成作业的成功感;当孩子犯了错误时,耐心一点,调查清楚事情的来龙去脉,找出孩子存在的问题,有的'放矢地去跟孩子交谈,帮他认识自己的错误,这才能达到我们育人的目的。我们体验到,教师只有在促进学生全面发展上下功夫,当好人师,为学生树立楷模,才能实现真正意义上的“一切为了学生”。在教育工作中,教师的人格魅力对学生起着潜移默化的作用。而教师的人格魅力来源于什么呢?来自渊博的学识、精彩的课堂,就像韩老师说的教师上课要有激情,幽默生动,教学设计要精巧别致,语言要抑扬顿挫、有感染力。在这方面我感触颇深,我的课堂教学也有缺陷,有时上课调动不起学生的积极性,整个课堂非常的死板。我缺乏的正是韩老师讲的这些,作为教师在课堂上注意与学生的交流碰撞,老师不仅要讲授知识,还要启迪学生智慧,展开互动研讨,开发创新思维。学高为师、身正为范,人格是教师的学位,“无德何以为师”真是至理名言。

二、教师必须多读书、丰富自己的知识、提高自己的修养

我们教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧,我们要改变的是过去的老师的形象,我们要做一个有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐得人,要想让自己的课讲的更好,更加的吸引学生,就必须提高自己的个人素质。“什么是教育?教育首先就是爱。爱他的学生,没有爱的教育不是真正的教育,培养对学生的爱就是要帮助学生克服成长的障碍。名师的一个个独特的观点真的是引起了我深深的思考,我们在面对学生的时候过多关注的是学生的成绩,学生在繁重的学业负担下似乎也变得麻木,没有动力,如果我们能让学生感受到他今天的努力就是明天获得美好生活的能力,拥有幸福的能力,那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面;“一个素质好的老师,讲课再差也差不到哪去。一个素质差的老师,讲课再好也好不到哪去”我对这句话是非常赞同的。只有课堂上的生动语言和有深度的提问才能吸引学生,激发学生的学习兴趣。只有提高了自己的修养,才能讲出生动的一课。因此我们必须多读书,读好书,努力让自己成为一名优秀的教师。

三、发挥学生主体作用,提高教学成效。

教师要充分相信学生,信任学生完全有学习的能力。应变把机会交给学生,俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生,学生就能充分展示自己学习的方法和过程,教师也就可以自如地开展教学活动。新课程实施的灵活性大,让教师觉得难以驾驭教学的行为,课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么,怎样调动学生的“思维参与”呢?应当创设情景,巧妙地提出问题,引发学生心理的认知冲突,使学生处于一种“心求通而未得,口欲言而弗能”的状态。为此,教师要多给学生做、说的机会,让他们讨论、质疑、交流,围绕某一个问题展开辩论。这样,儿童自然就会兴奋,参与的积极性也就会高起来,他们的才智就会得到大大的提高和发展。

四、我们还要做一个幸福快乐的人。

你会寻找幸福吗?怎么才能幸福起来呢?肖川教授说过:“人生幸福离不开自己的职业,人际关系和健康的身体。”我们首先要弄清楚,幸福要靠谁来给,是别人,还是自己。外在条件对幸福是否重要呢?回答是肯定的,当然重要,每个教师都希望自己得到别人的认可,都希望自己的辛苦努力能够得到高回报,都希望自己的境遇非常好,所以我们都在努力的改变着我们的生活条件、工作条件、人际关系,但这些外在的条件往往改变起来很不容易,所以面对短时间内我们无法改变的外界条件,我们应该采取的态度是,现实的从自己能够影响的活动中创造幸福、体验幸福、享受幸福。“每天锻炼1小时,健康工作50年,幸福生活一辈子。”这三句话是肖教授送给我们教师的忠告,确实是这样,如果我们没有健康的体魄又如何谈教书育人呢?身体才是革命的本钱,希望大家能教好书的同时照顾好自己,能好好理解肖教授的良苦用心。只要教师是一个幸福并快乐着的人,才会让学生感受到幸福并快乐,我们的社会需要的也是培养出更多的幸福并快乐的人。

我认为做教师是幸福的,在我们的物质待遇不断提高的同时,精神世界更丰富。从事教师职业,与人打交道、与人沟通,经常感受人的智慧、情感,在这个过程中,不断丰富自己的精神世界,可以提升自己的人生品位。所以,教师应当以开阔的心境、愉快的心情看待自己的职业。从对工作目标的不断追求中培养自己的职业情感。而每一次的成功,都会带给你快乐、喜悦和成就感。教师正是在一次次成功的愉悦中,不断培养和加深对职业的情感。在工作中保持信心,端正态度,这样就能化沮丧、挫败为乐观、自信与成功,有效地克服倦怠心理。

参加教师培训机会是难得的,我觉得自己身上的压力更大了,但我一定要把压力变成动力,在今后教育教学改革中,我要更加努力学习各种教育科学理论和业务知识,与全体教师共同致力于新课改的研究和探索中,共同寻找适应现代教学改革的新路子,切实以新观念、新思路、新方法投入教学,为新时代培养更多富有创新意识、创新精神和创新能力的合格人才作出贡献!

培训总结及培训计划篇5

(一)背景

1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速发展的一年,也是公司以崭新的姿态呈现给世界的一年。酒店预定于20xx年4月份开业,需要储备大量合格人才,这些人要有一定的专业技能,适应公司的管理模式,接受公司的企业文化;

2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年,培训开展较少,困难较多,需要摸索适合酒店发展的培训方式;

3、预计明年招聘过来的员工,无论是中低层管理人员,还是基层员工,大多是新岗位,缺乏工作经验,加剧了培训压力;

4、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作,届时将有大量实习生进入酒店。

总体看来,培训工作任务艰巨。

(二)工作思路

结合当前人力资源急需主任部长级人才,加快课程开发,加强督导的专业化培训;加强训导师建设培养更多的讲师人才和教练型管理者;推动学习型组织建立,提高管理者的专业化管理水平,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;强化各讲师的教导水平和训练效率和规范化,促进人才快速成长。

(三)工作方针

专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;

务实:根据麒麟山景大酒店实际情况找到最适合酒店发展的各种培训方式,培训执行脚踏实地。

高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;

创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新。

分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。

(四)工作重点

1、加快培训讲师人才队伍建设

a、开办训导师培训班一期;

b、平时的上门听课与课后指导,指导部门培训员开展培训;

c、利用每期协调会后进行学习,精选管理小文章,共同学习;

d、对训导师的个人职业规划与指导,加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。

e、训导师考评,对训导师辅导结合考评指引工作开展方向,激励训导师更多地投入到培训工作中。

2、不断开发并完善基层管理课程

a、完善入职岗前培训与转正培训课程;

b、领班与主任的晋升辅导课程;

c、开发经理人培训课程

适时的与外部培训机构合作,妥善培训光盘,设计课程学习方式,案例设置等,开发适合深圳麒麟山景大酒店的经理层课程。

d、专业化销售与客户管理培训课程

为建立专业化销售对伍,开发出适合深圳麒麟山景大酒店销售人员学习的专业化销售训练课程。提高销售人员队伍的专业化。

3、规范培训教材

更方便讲师的授课与学员的学习,编写或完善几本小册子:《酒店案例手册》、《员工手册》、《酒店产品知识手册》、《酒店英语学习手册》结合培训授课、考核、比赛等形式,综合利用起来

对于管理培训教材,除购买光碟、书籍,讲师备课,一边开发课程,一边整理教材,不断完善深圳麒麟山景大酒店培训各类教材。

要求各部门收集并整理部门的培训资料,各讲师完善自己的主讲课程,以规范格式形成部门培训手册,报人力资源部备案。

4、营造学习型氛围

a、英语角:创办麒麟山景大酒店英语角,提供一个练习说英语的环境,看英文电影的场所;

b、协调会:培训协调会的学习,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引导各部门在会议中各部门互相学习

c、店报:利用店报这个学习平台,引导员工进行学习,利用案例分析、好书推荐、管理小故事、英语学习及管理与服务版面等,引导全店员工进行学习与思考。

5、加大对各层级管理人员培训与辅导比重

a、协助总经理:推荐有效资讯、文章等,开阔视野,推荐适合的管理工具或理念,针对本公司经理层,方便总经理、副总对各部门负责人指导;

b、引导经理层:利用培训卡、移动商学院、外送培训、请讲师进来等形式,对各部门总监、经理、副经理进行培训。课程内容要针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通,对人力资源部所的工作与服务中的的问题,及时提出建议与协助。

c、指导训导师:开展一至两期内部讲师培训,并利用平时会议和单独辅导等形式,在对管理理念进行引导,对管理技巧进行探讨和分享,指导各部门训导师开展起部门的日常管理和培训工作。

d、训练督导层:开发系列督导培训课程,对全公司部长与主任进行专题培训。

e、培养储备干部:对返公司的优秀大专本实习生,晋升为资深员工的中专实习生作为储备干部进行训练,平时进行工作指导,协助进行职业生涯规划指导。

6、完善培训体系

利用培训协调会等形式指导各部门训导师开展培训,对训导师进行培训,对部门培训进行指导,对各部门服务与工作情况进行调查,建立适合深圳麒麟山景大酒店的培训方式,使酒店的培训以务实、灵活的方式纳入到培训体系中来。

(五)工作开展办法

一、新员工培训

1、入职岗前培训:

a、该项培训与主要课程将由培训老师来负责。

b、人力资源部正式发文通知各部门新入职员工培训。

c、所有入职员工必须修完入职课程,并参加考核,如果考核不合格,则参加下一期考核,并利用个人假日参加学习,无法通过入职培训考试,除人力资资部总监特批外,将不予转正。

d、对现有培训课程不断修正,分为企业文化、产品知识、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防安全、军事化训练、参观酒店等几部分;对于实习生增加职业生涯规划、茶话会、培训总结等内容。

2、入职在岗培训:

推行在岗培训跟踪表,加强培训监督,保证一线部门均按此操作,在提高入职在岗培训的效率,减少新员工导致的服务质量不稳与客人投诉现象;同时锻炼基层骨干员工的或领班的指导新员工能力,建立新老员工间良好的师徒关系。

3、新员工转正培训:

让麒麟山景大酒店的服务理念尽快地复制到新员工身上,使服务理念能更快速地传承,快速产生优秀员工,并逐渐在全员形成优质服务的氛围。

二、基层管理培训

1、晋升辅导培训

a、课程开发:完善此系列课程,成为20xx年培训课程开发的重点,让酒店能更快地培养出合格的基层管理人员。

b、培训形式:每季度开展一期晋升辅导培训,每部门资深员工或优秀实习生可参加,部门可安排参加,人力资源部可指定参加,个人参加须申请经人力资源部同意。做好成绩记录,结合人力资源部晋升管理制度。保证基层管理人员的素质并形成管理人员主动学习的积极性。

2、管理专题培训

利用酒店现有的多媒体设备,以及申请各种培训光碟,开展针对经理、主任的专题培训,由人力资源部现场负责,设计考核试卷或学习总结报告,培训结束后由人力资源部进行考核与跟踪检查,并将考评情况汇总报总办。以此提升专业管理技巧。

销售专题的培训要求所有销售部人员都要参加,并参加考核,提升现有营销人员的专业化水平。

三、中层经理培训

1、外派培训

根据当前的工作需要,结合20xx年度各机构推出培训,安排合适的人员参加培训。经理偏向于管理知识类的系统化培训,提升现有管理者的综合素质。如旅广东省旅游局办的部门经理上岗资格培训等。训导师参加一些开阔思路的培训,了解先进管理技术与训练技巧,更好地为全店培训服务。

2、外请培训

安排一次,在培训安排上减少成本,提高针对性,训前做好师资考评及和讲师之间的沟通工作。

3、户外拓展训练

提升部门经理的综合能力,进行强化训练,送出部分中层管理人员参加强化培训式训练。根据明年干部训练需要,必要时安排一期户外拓展训练,培训团队凝聚力,创新意识,战斗意志力等,由人力资源部设计主题与培训目标。

四、专题培训

1、产品知识竞赛与培训

由人力资源部组织开展产品知识赛,动员全店员工学习产品知识,进行竞赛选拔活动,对优秀部门及优秀个人进行奖励。

2、宴会服务培训

根据工作需要安排一些宴会服务培训,主要为非餐饮部门的宴会服务,为大型宴会时加班提前培训备用宴会服务人员。由中餐厅负责培训。

3、消防培训

安排一期消防轮训或消防演习,培养全员消防安全意识,提高消防技能水平。由保安部与人力资源部一起实施。

4、医疗急救

请专业急救讲师,对前厅部、管家部两部门的主任、经理及健身房教练领班进行专业急救训练,其他部门如餐饮、保安、培训等可由经理参加。

5、化妆技巧培训

根据需要组织一线部门员工参加分妆技巧培训,针对女员工化妆,请外来培训讲师,讲授职业淡妆的化法,桑拿部技师与娱乐部dj与业务员参加,夜间妆容的学习。由人力资源部寻找合适的外部讲师,培训内部化妆较好的人员。

五、培训讲师队伍建设

1、对部门培训讲师人才的培训和辅导

a、开办训导师培训班一期,如有必要开办针对普通员工的演讲训练班一期,如条件成熟则组织演讲比赛活动,提高员工自我展示技巧,并通过此过程发掘适合的后备主持人与讲师人才;

b、平时的上门听课与课后指导;

由培训主管多去各部门听课,并开展关于部门培训与讲师授课技巧的辅导,在听课结束后对培训员进行指导,以提高部门培训效率,提升讲师开展培训工作的水平。

c、利用每期协调会后进行学习;

选取管理小故事形式结合典型的当前本店发生案例,组织训导师进行学习与分析。从网络寻找优秀小文章放在人力资源部咨讯中,实现资源共享,搭建学习的小平台。

d、对训导师的个人职业规划与指导,推荐书目。

加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。

2、训导师考评

季度津贴考评奖励优秀训导师,引导部门培训工作开展。年度考评,激励并挽留讲师人才。

3、内部授课津贴

对消防、军训、日语等跨部门的培训支持,讲师利用业余时间进行培训的发放津贴,由人力资源部进行考评。

4、训导师旅游活动

安排一期训导师的外出旅游活动,加强训导师之间沟通协作,提高大家工作积极性。

六、英语及其他语言类培训

1、岗位英语培训

提高岗位英语应对水平,培训结束形成培训总结报告,报人力资源部与受训部门。

2、英语角

营造学习英语的氛围,组织英语爱好者建好英语角,利用各种形式,游戏、歌曲、演讲、对话,看英文电影等灵活多样的形式,强化员工的听说水平,激发学习英语的兴趣。

3、英语等级考试

结合晋升考核,引入英语等级考评,晋升管理人员必须通过相应等级的英语考试。分为初级、中级、高级,各不同岗位不同职位对英语的要求而定,为晋升考核的一部分,达到规定级别发放外语津贴。

4、其他语言类培训

日语培训利用懂日语员工对相关部门进行岗位日语培训,实施授课津贴,有条件的部门自行开展培训等两种形式,进行日语培训。其他小语种如韩语意大利语等语言,有条件的部门主管自行培训,只培训简单几句问候语即可。

七、培训资源与工具

1、拟合作培训机构

a、时代光华(东莞) 产品:移动商学院、光碟、管理书籍等;合作形式:购买。

b、大兴励进(东莞) 产品:培训卡、拓展训练;合作形式:购买培训卡,选择适合我们的课程,每月选择相应课程派主任或经理去参加一日的现场培训;选取小团队去参加一日拓展训练(体验式培训)。

c、盟亚企管(中国台湾) 产品:企业内训;合作形式:请讲师来店开展专题内训。

d、广东省旅游局(广州) 产品:经理人上岗资格培训;合作形式:参加脱产培训班。

e、聚才公司(东莞) 产品:魔鬼训练营;合作形式:选派相关部门主管参加,对方跟进辅导。

f、中国人众人公司(广州) 产品:拓展训练;合作形式:选派经理参加户外拓展训练。

2、设施设备

人力资源部培训器材有笔记本电脑一台,投影机一台。

3、培训室

加紧培训室的装修;布置培训室,张贴字画,使培训室更有学习氛围。

八、完善培训体系

1、入职培训体系:当前酒店正处于筹备期间,各项设施还不够完善,人员入职也相对零散,故采取的是一个种单个听录音资料的形式;酒店配套设施完善后,将由人力资源部统一组织,开设大课堂培训。

2、日常部门常规培训:由各训导师负责,结合部门实际情况开展,每月人力资源部前去主持一期培训协调会解决培训难题,共同商讨培训方式,主持训导师学习。

3、训导师培训:开办一期训导师讲师培训班提高培训授课技巧。

4、主任经理中层管理者培训:根据实际需要,选派相关人员参加相应培训课题,由人力资源部提出建议,由人资总监审核,呈总办批准后实施管理层培训。

5、晋升或其他管理类专题培训由人力资源部主持。

培训总结及培训计划篇6

一、指导思想

以坚持科学为先,质量为本,诚信至上,铸造精品的质量方针,围绕质量优良,业主满意的质量管理目标,以质量管理体系的运行为主线,规范在建工程的质量管理为重点,强化自我完善机制,加强质量教育培训,狠抓施工生产的工艺作风,严格过程控制,杜绝质量事故和业主的投诉,确保工程质量稳步提高,让每个项目成为优质工程,培养参加工程建设的每一位职工牢固树立质量第一,用户第一的思想,进一步完善质量监督工作制度,规范工程质量监督管理程序,使工程质量监督实现制度化、程序化、规范化,做好各施工过程中质量、监督和巡回检查工作,把好质量关,保证质量体系的正常运行。

二、教育培训对象

项目部质量管理人员、专职质检人员、施工人员和各班、组长(包括新来和转岗人员)、外协队作业人员。

三、教育培训类型

1、全员质量教育;由质量部组织,对所有员工及作业人员进行一次质量教育;

2、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量教育培训;

3、专项质量教育:根据项目部的工程特点,组织质量管理人员及作业人员进行专项项目的基本质量技术培训。

四、教育培训形式

分公司将采取多种形式组织员工学习项目部质量管理规定,质量管理体系文件,公司、局有关质量管理的文件、相关规程等。

1、 利用文件宣传、图片展示、板报展览等形式;

2、 召开质量会;

3、 授课、讲座;

4、 自学。

五、重点教育培训对象

对主要质量负责人,专职质检员,施工班组长及关键部位施工作业人员进行重点教育培训。

六、教育培训内容

1、国家、行业的法律、法规;

2、公司、局里的质量管理手册;

2、项目部相关质量保证体系文件。

七、培训具体时间、地点见附表

八、教育培训的目的和效果

1、全员职工了解国家质量管理的相关规定和管理条例,牢固树立质量第一的思想;

2、对新进场的人员入场质量教育培训率100﹪。各类分包队伍、劳务组织、临时用工质量培训率达到100﹪;

3、加强过程控制,强化责任追究,努力提高全员质量素质;

4、强化体系意识,使各部门和所有施工人员都明确体系所规定职责和权限,并按要求履行;

5、通过学习,教育全员职工及外协队养成自觉遵纪守法习惯,坚持按施工工艺规范施工、杜绝一切质量事故发生。