只有善于总结的职场人在工作中才会有更长远的发展,赶紧来写工作总结吧,只有端正自己的态度,这样记录出来的工作总结才是有意义的,下面是365文档网小编为您分享的规划馆工作总结参考5篇,感谢您的参阅。
规划馆工作总结篇1
转眼间,xx年已接近尾声。回顾这一年,在公司、区域领导的正确带领及班组织的培养下,个人的综合素质和各方面能力有了一定的提高,且比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层服务工作。但在此期间,自身也存在一些不足之处。
现对自己全年的工作总结如下:
一、思想品德方面
在工作中能够坚持全心全意为用户服务的宗旨,热情接待用户。耐心宣传各项业务政策、资费等。对违反公司操作规范及章程的事项予以坚决抵制,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
二、业务知识和工作能力
勤奋学习,与时俱进。理论是行动的先导。作为通信行业基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,不把业务学习视为“软指标”和额外负担,努力提高业务水平,强化思维能力。正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。在实施工作的过程中,未出现过明显失误。
三、立足本职,爱岗敬业
作为前台服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做。服从公司的安排,全身心的投入;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
一年来,为了能使自己更好地为客户服务,我一边向店长虚心请教,努力学习和借鉴她的工作经验,一边严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的.问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。四是把握全局能力尚欠缺,处理问题突发事件有时不够冷静在下步工作中,要加以克服和改进。
规划馆工作总结篇2
岁月匆匆,上半年已经在我们的眼前飞快的逝去了。回忆起过去半年的点点滴滴时,心中不免也翻起一些涟漪。我来到仓库管理员这个岗位已经差不多有三四年了,转眼之间我又不知不觉的度过了半年,时间可真是一件迅而不及的事情。过去虽然没有一些轰轰烈烈的大成就,但是我能够尽忠职守,坚持岗位第一战线,把公司给予的厚望放在心里,时刻警惕前行。在纪律方面,我从未犯过重大错误,在这样的生活之中,总能为自己树立一些更好的目标,树立自己新的生活姿态,为未来寻找方向,寻找目标。
在这份工作上,一个清醒的头脑是非常重要的。很多时候那些密密麻麻的数据难免让人感到非常的压抑,但是这份工作本质就是这样的。所以我不断的培养着自己的严谨的工作技巧和态度,保持一个理智清醒的状态,在工作上不尽量保持完美,不要因为自己的一些疏忽让自己处于一个非常窘迫的境地。虽然平时的生活都很窘迫、忙碌,但在这样的忙碌之中,我也常常能够找到自己的价值所在,这也是一件比较有意义、有力量的事情。
在学习上,我也丝毫没有过放松。不管是我刚刚进来还是我已经是一名老员工,我认为自己都不应该放弃学习,都应该把那一份学习的心放在第一位上。因为一个人,不管是在学校还是在社会,学习必然都是最先的一件事情。想要成就一件事情,往往只有先学习,后才能进步。所以对于学习来说,我丝毫不敢放松,也不敢暂停学习。如若一不小心暂停了,或许我们就离他人很远很远了。
上半年是一个很有挑战的半年,也是我进入企业这么久第一次遇到这样的难关,好在我们都成功的挺过来了,也在这半年的末尾做了一个好的结尾,为接下来的半年做了一个更好的开端。这个节点是我们成长历程中一个很重要的印记,而我也会在这次工作经历中更加正确的认识自我,升华自我。希望能够通过更加理智的一些改变慢慢让自己变得更好起来。我也相信,我会在接下来的半年之中,继续取得更加优秀的成绩,要比之前这半年更加的优秀,也要为自己树立起一个更好的榜样来,继续前行,继续成长,继续创造新生活!
规划馆工作总结篇3
本学期内,我们乒乓球协会将在不断总结上学期工作经验的基础上,做好本学的工作计划,争取在本学期把本协会办的更加出色,现对本学期作出如下计划:
一、纳新后集体会议。
我们将在纳新结束做好会员的统计工作,并及时上报社团联合会,然后及时召集会员开集体会议,对新会员进行编制,向会员发放会员证并对会员进一步讲解入会后的相关事宜,让会员做到心中有数。
二、观看__比赛视频。
我们将收集__乒乓球比赛视频资料在合适的时间播放给新会员,让会员再次欣赏今年__会国球给我们带来的激情,同时增长会员的乒乓球技能,增加新会员的乒乓热情。
三、举办__级乒乓球赛。
我们将计划在20__年十一月份开展16级乒乓球对抗赛,这是新会员入会后的第一次比赛,届时我们将奖励男·女比赛名列前茅者,争取通过比赛提高广大会员的比赛热情,把新同学的乒乓热情推向一个高潮,同时也能通过比赛让会员结识更多的乒乓球爱好者,使会员可以不断学习、进步。
四、日常训练。
我们将继续开展我们协会的日常活动,在周末将带领会员到训练场地训练,届时将请到相关老师以及会内球技较好的师哥师姐对新会员进行培训,提高会员球技。
最后,下学期我们将在不断总结本学期工作经验·教训的基础上,争取把活动办的更加精彩,让新会员尽快的融入协会这个大家庭中来,不断壮大本协会!
规划馆工作总结篇4
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定__年护理工作计划如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度
护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质
每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
规划馆工作总结篇5
时间过得很快,不知不觉大二的第一个学期即将结束。忙碌的复习迎考阶段,也是该做工作总结的时候。回想刚开学那会儿的班级班委改选的情景还记忆犹新。现在学期已经接近尾声了,很有必要对我的工作做一个总结和反思。
对照自己在学期开始的工作计划,我做了如下几点自我工作总结:
1、学习方面,我想我这个学期应该是比较认真得在学习,没有出现过旷课,迟到的现象,上课也积极主动回答老师的提问。但是光自己说没有用,最终的结果还是需要通过期末考试来验证。我也会抓住最后的时间好好复习,争取在期末考试中取得较好的成绩。不管考试结果如何,我还是会一如既往的好好学习,因为学习还是我的主要任务。
2、工作方面,我努力地去完成自己的本分工作,包括班级各类活动的宣传稿的撰写以及班级活动的宣传海报的绘制、张贴等,争取在系科主页上发表更多的宣传稿。但是也因为我刚开始做宣传委员,很多方面还不是很熟悉,而且这里的环境和炮院是完全不同的,所以在刚开始工作的时候还是有失误存在的,比如工作内容认识不到位,宣传稿写得不及时,宣传工作不到位等,但是这些问题在我逐渐熟悉了宣传委员的工作后就容易得多了,失误也在工作中不断减少。我觉得自己在电脑操作方面还是需要多学习的,以后我会争取在空余的时间多学习一些ppt的制作技巧、excel的运用技巧、视频的制作等方面的内容。学一些实际有用的东西。
3、在班级开展团支委会议和团支部活动时,我认真做好了会议以及活动的记录,也美化了我们班级的《共青团支部发展记录册》。希望能给我们班级的优秀团支部的评选做出一些自己的贡献。
4、在参与活动方面,我也是积极参加系里举办的各种活动和游戏,例如“这个冬天很温暖”、“社工文化节”等。在学习的同时注意劳逸结合,和同学们一起玩、一起乐,也是一件很开心的事情。不仅能够增强我们班级的凝聚力,也能够调动大家参与活动的积极性。值得一提的是我们班级的秋游活动,可以说是很成功的,大家玩的很开心,而且也正是通过这个活动,大家才真正的彼此又走进了一步,这是一件很好的事情。
以上四点是我对自己工作的一个小小总结,可能并不是全面的总结。但是还是能够反映出我在这一个学期,在担任班级宣传委员这个职务期间,到底做了些什么,还存在些什么问题。话说“一日三省”,我或许做不到真的一日三省,但是经常反思自己的工作还是能够做到的。我也希望自己在大二下学期能够继续担任宣传委员这一个职务,把我们班级的宣传工作做得更好,和其他班委、班级的同学共同努力,打响我们班级的知名度。我也会不断的努力学习和工作的,认证学习的同时把工作也做好、做到位。