为了将自己的工作做好,大家可以将工作总结写好,通过写工作总结让我们知道自己的不足从而更好的工作,以下是爱制作小编精心为您推荐的2023工作总结简短范文模板7篇,供大家参考。
2023工作总结简短范文篇1
时间流转,转眼间,我即将在__酒店工作后迎来第一个春节!尽管这不过是一次普通的春节,但是这对我却有着不一样的意义。算着日子,自己已经在__酒店的前台做了x个月了,尽管还有很多不懂,以及无法独立的工作。但是通过这些日子的努力,自己彻底的从一名大学生转变过来,成为了一名社会的学生。
现在一年过去了,我咱自己的岗位上也学到了不少,现对自己这一年的工作情况和收获做一个总结如下:
一、思想的转变
在这x个月里,我最大的成长也许就是在思想以及对待工作的态度上的转变。作为一名酒店的前台接待员,和过去的学生思想是完全不同的。在工作中我必须做到及时、主动、有应变能力,以及最重要的服务精神。
在这一年里,我通过培训,以及在前辈身边的耳濡目染,渐渐的也学会了在工作中该如何去思考,如何去提升自己的服务质量。并且在长久的工作中我开始明白作为服务者我们应该以顾客的角度和顾客本身的情况去判断应该如何做好推荐工作,为顾客推荐适合的房间及服务。
二、工作的提升
在这一年里,我参加过大大小小的培训,尽管大多是针对新人所进行的训练,但从服务思想服务利益、酒店业务销售……等等,各种方面都有详细的教导。每次学习,就像是在巩固了一遍后再次温习,让我的能力有了稳步的提升,并且也有了不少新的收获。
同时,在实际的工作中,我很好的实践了在学习中收获的经验,并通过个人的情况和理解,将这些知识化作自己的经验。在过去的实际工作中,我其实有很长一段时间都在摸索和模仿,前辈们在工作中给我的指点,让我有了很大的收获和提升。
三、个人的不足
作为一名新员工,我在工作中的不足是非常的明显的。反思自己这x个月来的工作,首先最大的问题就是工作中的责任感的问题!前台是一个非常重要的岗位,而且也是和顾客接触最多的岗位。但是自己却没能意识到自己的责任,在一开始的工作中凭着感觉来,并没有严加思考,这导致了很多顾客的不满!也让我在之后感到非常的惭愧,作为一名工作者,更是一名服务人员,我应该对自己的工作更加的有责任感,不应该做事不经思考。
总的来说,这一年来的工作实在是让我有了很大的体会和收获,在今后,我也会继续努力的提升自己,让自己在今后的`工作中努力向上,成为一名出色的前台。
2023工作总结简短范文篇2
感谢学校领导对我的信任,让我担任高一年级主任。我深知自已水平不够、能力有限,很难胜任年级主任工作。一年来,我在分管校长的直接指导下,团结组内一班人,服务于教师,服务于学生,工作从来不敢怠慢,做了一定的成绩,现总结如下:
一、制订各项计划,完善管理制度。
凡事预则立,不预则废。开学初高一年级组就制订出了年级组年度工作计划,在此基础上要求各备课组、班主任、科任教师制订出相应计划。在年级管理中,我实行制度管理,一切按规章制度办事。本学年高一年级组制订的管理制度有:集体备课制度与备课组长职责,班主任管理制度,学生一日常规,考试十不准,学生日常行为习惯十不准,月考标准化考室布置要求等。
二、加大年级管理力度,实行民主管理。
为了加大年级管理,要求年级干部到年级办公室坐班,和老师一样按时到位。一年来年级干部总是提前上班,每晚熄灯后才回家。规定年级干部有晚自习的不值勤,课程多时不值勤,值勤干部不宴席。要求值勤干部每天八到九查一公布,特殊情况必须向年级主任汇报。以便做到问题及时了解,及时解决。针对目前有不少社会闲杂人员晚上来教学楼滋事,年级干部晚上常组成三到五人的小团队,一起查堂。同时每天早饭后与晚饭后,定期检查学生的学习情况,严禁在厕所里抽烟,严禁在教室里玩手机,严禁吵闹等不良现象,为同学们营造了一个宁静的学习环境。
三、狠抓班级管理,营造良好班风。
开学初我将自已多年当班主任的经历和感受,写了《如何当好高中班主任?》一文,让班主任学习借鉴,狠抓班主任的培训和管理。要求班主任全天到位,并每层配匹楼层协管员,帮助管理,一楼徐鹏举、余梦婷老师,二楼万小勇、谭星老师,三楼徐力腾、宋又奇老师,四楼梁宝平、许芳洁老师,以便某些班主任有事不在时帮助管理。
狠抓学生到位,如早自习不许迟到,晚自习不许中途外出,更不许无故旷课,尤其是周六和周日的补课,更不允许学生缺席。
狠抓文明习惯的养成。如不许玩手机,不许乱扔纸屑,不许穿短裤、背心、拖鞋进教室,不许在教学楼或寝室内打篮球,见到教师主动问好等。
狠抓了升国旗与课间操的管理,要求班主任按时到位,学生做到快齐静,一年来高一年级组在升国旗和做早操方面多次受到有关部门表扬。
狠抓考风管理。好考风才有好学风,才能打造出不败的班级神话。年级组规定了月考十不准,并加大考试巡查和处罚力度,如考试时用手机一律作零分处理,用计算器的扣20分,期中期末考试缺考的必须参加补考等等,并与班主任管理津贴挂勾。
形成竞争机制。每次月考后,最多评出六个优胜班级并授予年级月考优胜班级流动铜牌和100元的班级奖,理科阳光班、文科实验班、文科平行班各评一个,三个理科奥赛班评一个,十个理科平行班评二个。如阳光班评选的条件是,比三个奥赛班中的多二十人或前100人中达40人,文科实验班评选的条件是,比的文科班多18人或前30名中达到25人等,不合标准的不评。
坚持班主任周例会制度。每周固定时间召开班主任会议,总结反馈上周情况,安排下周工作,及时纠正问题,提高班主任管理水平
奖勤罚懒,弘扬正气。年级组不论是上报学校的考勤还是评选先进,推荐干部,都以事实说话,不讲私情,如月考勤高一年级组上报学校的都是平时考勤中每月减5次,该扣则扣,不讲人情。
四、加强教师的常规教学工作。
明确了备课组长职责,定期召开备课组长会,布置任务,安排工作,交流经验,反馈问题。规定了教师坐班时间,每天上午或下午正式上课时间为考勤时间,可提前半小时下班。加强了集体备课,并将年级干部分到每个备课组,要求统一进度,统一训练。坚持一月一考,认真做好月考后的质量分析工作,召开了期中总结表彰大会,并与月考后成绩靠后教师的谈心。
重视新课改的有关工作。及时完成了学分认定,综合素质评定,社会实践活动的上传,在文理科分班和课时设定上传方面切实和学校保持一致,不为学校造成任何麻烦。
在学校领导的大力支持下,组织备课组长和班主任外出学习。如上学期到___市的___一中、___一中、___中学,下学期到___一中、___一中,外出学习开阔了眼界,增长了见识,认识了自已的不足。可以说一次学习,就是一次心灵的洗礼。
五、加强学校财物管理。
平时要求班主任加强学生的爱班爱校爱祖国教育,不损坏公物,不践踏草坪等。本学期年级组花一万多元将教室、厕所的门窗玻璃全面维护修一次,教室门全部包上了铁皮,前门装了锁,后门装了插销,把卫生彻底打扫好后五楼教室锁了起来,每天晚上教学楼请专人锁铁门和开门。平时加强学生对财物的管理,学校财物责任到班,谁损坏谁赔偿。
六、加强劳动教育,培养吃苦精神。
本学年高一年级组承担的劳动任务很多,如除草,文明城市创建中扫街,到县政府广场打扫卫生,团县委组织的到凤池山义务劳动,逸夫楼的打扫等等。每次劳动中,年级领导和班主任都身先士卒,为学生作了表率。平时卫生都是一天两扫、两拖,并要求学生注意保洁。
七、重视安全教育、法制教育和节约水电教育。
年级组规定,除学校组织的安全教育讲座必须参加外,还要求班主任利用每周班会课、每天教室训话都要对学生进行珍爱生命教育、自我保护教育、网络安全教育、交通安全教育、饮食安全教育等,要不厌其烦地宣讲和强调,切实维护学生的利益。水电管理每班都安排专人管理,该送电时一定送到位,该关灯时一定要关,每天晚上值勤年级干部和班主任都来回巡查,为学校节约了不少水电。
八、重视与家长、社会的联系,构建比较完善的育人环境。
班主任都有全班学生家庭详细的情况记载与联系电话,年级组有全年级学生的联系方式和家中情况登记,出现问题及时联系家长配合解决。在上学期文理科分班时,年级组给每位家长《文理科分科指导意义》,让学生慎重选好文理科,春节致学生家长一封信,对如何教育孩子?如何处理好生活与娱乐、学习与休息的关系提出了参考意义,得到了家长的称赞。成立了家长委员会并取得他们同情,高一上学期家长委员会成员为高一年级组捐助一万五千元,作为年级组外出学习的活动经费。家长委员会成员也常来班级听课,元旦汇演中高一家长表演的乐器节目,更是受到全校师生的好评。
高一年级工作尚待解决的问题:
1、学生的精神面貌有待进一步提升,部分学生的心理偏差有待纠正。表现在做操时缺乏朝气,动作不规范,思想认识不到位。
2、行为规范教育要常抓不懈。部分学生的仪容仪表需要整顿,感情问题需要引导,网瘾问题需要戒除,考试纪律需要加强。
3、教育教学细节有待进一步规范。表现为部分教师上课、自习迟到,备课简单,批改过少,部分教师课堂纪律松散,只教书不育人。
4、高一年级学习环境有待改善。超市就在教学楼下,人员混杂,尤其是煮饭时的肉香辣味,让学生很难集中心思学习。
5、学生寝室简陋,柜子,风扇很多是坏的,铁床护栏和梯子很多没有,螺丝松动等安全因素没有解决。
6、高一年级学生数过少,收费标准和其他年级一样,尽管高一年级努力做好开源节支工作,努力提高教师待遇,但和其他年级相比,待遇相差很大,教师情绪不少。
总之,一年来高一年级组做了一定的工作,但还存在不少问题。高一年级组工作的顺利开展,我在这里要再次感谢学校领导的关心和支持,感谢高一全体教师的理解和无私奉献。伴随着高一年级组工作渐渐落下帷幕,我们又将迎来新的学年,接受新的任务和新的挑战。在这里,我向学校领导表示,我们全体老师决不辜负领导的厚望,总结经验,虚心学习,努力工作,开拓创新,争取两年后,创造佳绩。
2023工作总结简短范文篇3
作为销售,这一年来,我完成了公司给到了销售任务,自身也是有积累了一些工作的经验,对于销售工作有了更多的理解,现在就我这一年的汽车销售工作做下总结。
一、销售工作
在这一年的汽车销售工作当中,我是按照公司的汽车销售要求,每月去完成既定的一个汽车销售任务,达成了年度的汽车销售业绩,回顾过去的汽车销售工作,发现这一年来的汽车销售大环境是比较不错的,很多人都愿意购置一台汽车,比起之前,购买的能力和意愿也更加的强烈,这也是给我的汽车销售工作提供了便利,让我能更好的去完成目标汽车销售,特别是活动的开展,更是让我的汽车销售有了一个突破,和去年相比,更加的优秀。在工作当中,我也是发现一些车型是客户特别喜欢的,我也是根据客户的需求去重点的推荐,同时也是在和客户的沟通中,了解到更多一些客户的想法,让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。
二、学习进步
在工作之余,我也是积极的学习,了解我们公司的车型,今年又是有新款的车上架,我也是在培训中了解汽车,让我能更好的去和客户沟通,去推荐,除了产品的一个培训学习,我也是会对我的工作进行总结,一些好的方法保留下来,一些需要改进的就通过学习来实践来改进,让自己的销售技巧更加的丰富,面对不同的客户,也是有不同的沟通方式和技巧,让他们感受到我是真心想帮助他们解决难题的,而不是像一些销售,看到客户一进门就推销起产品,完全没考虑客户的感受,那样是很不可取的。
除了学习销售的技巧,我也是研究起心理学,我知道,要了解客户的心理,知道客户想什么,那么更是容易去用更好的方式去打动客户,去把汽车销售给客户。通过学习,我也是有了一个更大的进步,下半年的销售就明显的比上半年好了很多,当然环境也是有一些影响,不过我觉得我在接下来的明年还是要继续的学习,继续的加强自己的销售能力。
在一年的汽车销售中,我也是发现自己有一些不足的地方,像快要达成意向的客户,有时候会过于着急要达成,所以会给客户造成一点不好的印象,而因此我也是损失了几单,这也是给了我深刻的教训,虽然现在有改善,不过还是要继续的去改进,作为销售不能着急,必须耐心的去把客户拿下。来年我要继续的加油,耐心的把汽车销售给更多的客户。
2023工作总结简短范文篇4
又是一年末,在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20xx年的xx月,我第一次来到xx这个海边风情小镇,领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况,并且对竞品楼盘进行市场调查。在领导的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下,更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过近一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多,当然同行的竞争也激烈。从xx月份到现在,各楼盘也纷纷的做各种活动,开盘、特价房、xx万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们项目在xx月xx号售楼处正式开放。客户对我们期待很大,但因开盘时间在xx月xx号,从售楼处开放到开盘间隔太久,客户流失很多。
经过领导开会讨论,我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观。
近一年我取得了一些成绩,但离要求有很大的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。对待新客户,要把我们的优势、卖点给客户讲清楚,让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为未来我们才是中心。在老客户的维护上,及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等,要让老客户有家的感觉,花钱花的舒心,客户认可你,才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成为我们的销售员。
目前客户观望的情欲很大,要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不理想,但是我们可以从自身的项目上着手。省道副线贯穿xx工业区,三期商业配套围墙,重点突出三期的商业,小一期结顶后,可以把楼外立面和部分园区小景做出来,让客户来体验。
20xx年对我们来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。在新一年里,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。我给自己目标销售xx套,分解目标任务,实现一个小目标,就离大目标更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。
2023工作总结简短范文篇5
时间真的是转瞬即逝,不知不觉的我已经入xx都酒店近一个月了,在这一个月里,我遇到过挫折、享受过欢乐、同时我也得到了友谊,但最终这种。种的一切还是让我收获了很多。时间虽然很短暂,可是我每一天所经历的每件事,对于我来说都是一种磨练,无形中我得到了很多宝贵的财富。在此我要感激我的领导对我的细心栽培跟指导,也要感激同事热情的帮忙。下头我就对我三月的工作进行一下总结:
一、工作方面
在刚进酒店的开始,我首先对酒店的整体概况进行了一下了解,把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数,以便在工作中能与各部门协调好工作。我在酒店的职位是前厅领班,作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用,由于刚到一个新环境,一切工作流程很陌生,所以我先从同事间互动起来,与同事建立良好的关系,大家互帮互助,虚心的跟同事学习业务上的知识,不论是前台接待还是前台收银都要把自我的业务做到熟练,这样才能更好的协助大家工作,也才能在工作中发现问题并及时的解决问题。在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”,并且得到了圆满的成功。期望在下一年里,能接到更多更大的活动,也期望我能带领我的同事们完成的更好。
二、思想方面
在服务行业,异常是我们前厅每一天要应对行行色色的客人,在思想上我们要有一个很高的高度,正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言。我们要学会尊重自我跟尊重他人,只要是客人我们就要微笑服务,尽量满足客人的要求,让客人满意,把解决问题作为一种欢乐来享受。对于我们自我的同事也要互相帮忙,学会多理解、多人让、多包容,大家共同打造一个和谐的工作环境。
下头是我对下一年工作的一些计划:
1、结合实际问题做一些培训,首先在仪容仪表方面,每一天必须要检查好自我的仪表在上岗,要适当的化淡妆,坚持一种蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用语上也要将强培训,应对客人要用礼貌用语,不能随意妄为,做到让客人有宾至如家的感觉。
2、加强纪律的管理,在本部门经理的带领下,大家严格要求自我,遵守酒店各项规章制度。在工作上不能马虎大意,不该做的不做。
2023工作总结简短范文篇6
一、主要工作数据
(一)参加__新员工培训班,完成18天96课时的线下培训,72天322课时的线上培训;
(二)在__跟班学习,共完成接处__16起,上门完成钥匙认证200余人次,协助__务室迎接局领导检查1次,区局领导检查5次。
二、工作措施
(一)不断拓宽知识面。通过培训和实践,特别是在如何办__、处置,如何做人、做事,如何行使权利、履行义务等学到了很多技巧方法,不但使我开阔了视野,还极大的丰富了自身经验素质。
(二)及时端正心态。工作和培训中,我深刻体会到要摆正自己的位置,端正心态,从思想上完成转变,及时调整归零,认清自己的优势和不足,要把精力集中到尽快适应新的岗位要求上来。
(三)明确努力方向。通过培训中聆听老师的精心授课、工作中向领导同事学习有益经验,使自己对地方经济社会发展和人民__的职责任务、工作模式等有了更加深入的了解,极大的增强了回到地方干事创业的信心,也为今后的工作指明了方向。
三、特色亮点工作及做法
通过参加__新员工培训和一段时间的__跟班学习,个人一点初浅体会:从__到__营,不一样的角色身份,不变的是忠诚本色;不一样的职责使命,不变的是为民情怀;不一样的环境氛围,不变的是同志情深。学校的理论灌输结合__的实地见学,让我进一步摆正了心态、锻炼了体魄、储备了知识,为成为一名合格的人民__打下了基础。
四、下步工作打算
(一)努力学习,不断地充实提高自己。善于从书本上学习,善于在实践中学习,不断提高理论知识和业务技能。
(二)改造思想,端正人生价值追求。牢固确立正确的世界观、人生观、价值观,要坚决抵御各种腐朽思想文化的侵袭和影响,经得起各种消极东西的诱惑和考验。
(三)积极工作,在干事创业中享受生活的乐趣。以强烈的职责意识和敬业精神投入工作,力争成为精通业务的行家里手,今后的工作才有底气,事业才有生气。
五、其他工作(无)
2023工作总结简短范文篇7
试用期的工作转眼就结束了,我想在工作当中很多事情都应该要有一个判断,在这试用期的工作当中我一直都在挑战自己,对于工作上面很多东西都是对我而言非常宝贵,不是说做一件事情没有一个端正的态度,这是不行的,回顾这试用期以来我还是在思考这些问题,现在细细去品味还是有很多可圈可点的地方,虽然说这些不是一件简单的事情,但是也一定要知道在走一件工作的时候必须要专心对待,我想了很多,短短几个月的试用期,让我在能力上面对自己有了一个新的看法,我对这些非常的受用,现在我也总结一番。
在工作当中这些都是非常受用的,很多时候我就对这些都非常的受用,无论是在做一件什么事情,再细细的回顾这段时间以来,我总是会告诫自己的哪些事情该做,哪些事情不该做,我非常清楚这些,在工作当中我一直都提升着能力,个人工作能力上面,我也总是在想着怎么去做好这几点,往往很多时候不仅仅是对工作的一份期望,还是一种负责人的表现,能力上面我对自己的还是认可的,工作当中哪怕是这几个月的试用期,我也是非常自信,无论是做什么事情都应该有一个端正的态度,我也总是在细细的品味这一点,身处何方我都会在工作当中不断提升自己,这是作为一名员工,职场人员的素养。
我会细心对待工作的每一件事情,这试用期是对我的一个突破,我始终认为只有把这一点做好了才能让自己的工作进步的,善于发现在,工作细心是一个很好的优点,其实无论是在做什么,都应该去慢慢体会这些,现在我也在一步步的做好这件事情,我对自己的能力也没有任何的质疑,但是学习是一定不能抛弃的,工作周围还是有很多值得学习的东西,还用事物,这试用期以来我就在不断的给自己创新,突破,试用期的工作应该是不断的证明,是能做好工作的,当然我现在也在回想自己这些优点,我对这些都是非常明确的,工作跟学习分明,其实不是做不好一件事情,而是不断的吸取经验造就一些必要的技能。
当然我也要好好纠正一些不足的地方,这让我首先就想到了自己不管是做什么都是莫名自信,在完成一件是工作的时候往往就是觉得自己能一定能行,这种习惯适当就好,不适合长期的发展,我也会好好的纠正,跟周围同事们互补。