为了写好一份出色的工作总结,我们首先要做的就是将以往的工作做好回顾,工作总结一定要依据本身的现实工作任务来梳理,以下是365文档网小编精心为您推荐的110个人年度工作总结6篇,供大家参考。
110个人年度工作总结篇1
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我将切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的发展,做出自己应有的努力与贡献。
110个人年度工作总结篇2
在银行工作的这一年时间中,我个人的能力是得到了较大的提升,同时也让我渐渐地在生活中明白了很多的道理,也更是对未来的生活有了更好的规划。现在就目前这一年的工作情况做一个简单的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想,认真工作
在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态,认真的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更大的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己,在工作上不迟到,不早退,认真的工作,尽可能地让自己收获到更大的成长。
二、多加学习,提升能力
工作进行的过程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面,所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习,去在工作中成长。在自己遇到有困难的方面,我都是会及时地进行请教,争取让自己在工作中能够有更多的认识,这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺利。当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领会其中的意思,争取能够让自己收获到更多的成长,也是让个人的能力得到提升。当然在工作的空闲时间,我也是会去不断地让自己观察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,学习好的方面,改掉坏的习惯。
三、个人的不足
当然面对这份工作,最主要的方面还是在与客户的交流中,毕竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白,而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在交流上我确实还有较多需要去学习的方面。再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟悉,所以更多的时候我也使犯下了较多的错误,也是需要我更多地切反思的地方。
面对工作我还有更多的方面都是需要学习的,所以在平时的时光中我也是会争取让自己更加努力地去成长,同时也是通过学习来促成自己更多的转变。未来的时光我也是会努力的让自己去成长,去更好的让自己将本职工作都完成好,当然我也很是希望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获,毕竟我也是非常地希望自己能够将我的工作都完成到位。我也相信自己是有实力在目前的工作岗位上完成好本职的工作,同时获取更好的发展。
110个人年度工作总结篇3
20xx年即将接近尾声,这是我来xx公司的第一年。自今年7月工作至今,通过领导和同事的关心帮助和耐心指导,让我从一名刚出校门的稚气大学生蜕变成一名初入社会的工作者。
1.主要工作内容及岗位职责履行情况
根据公司安排和工作需要,我来到xx项目部做信息管理工作,主要从事文件的收发、整理和归档。从前任资料员那里接手了整个项目部的资料管理工作,并对现在的工程进度情况进行了了解。在领导和同事的细心指导下,对于本职工作我尽职尽责,现介绍下我工作的主要内容:
1)对往来文件做好收发文登记。往来文件繁复,通过收发文登记簿可以有效的防止文件的丢失和遗忘;同时从收发文登记簿上可以清楚的了解到工程的进度情况和存在的问题,所以做好收发文登记至关重要。
2)负责资料的管理工作。严格按照规范及相关文件的要求,对资料进行收集、分类、整理和归档。资料服务于施工现场,也指导着施工现场,两者相辅相成,缺一不可。做好各个施工阶段文件资料的收集和归档,资料的完整性关系整个工程的好坏和工程的施工及竣工。同时文件资料也反映了监理工作水平,是衡量、评定监理工作的一项重要依据。
3)协助编制监理月报、做好工作考勤表。监理月报是监理部在一个月内对工程进展和监理工作的总结;考勤表是监理部在一个月中工作人数天数的记录。两者都是各有关部门检查、评定监理部工作的重要依据,因此做好这项工作很重要。
4)协助完成月度工作报告表。月度工作报告表对工程业务产值进行统计,做好电子存档,是公司重要的内部文件。协同监理月报,按照公司要求打印纸质文件,经总监理工程师或总监理工程师代表审核签字后,在规定时间内发给公司相关部门。
5)记录好监理日志和填写好日工作记录。真实、及时的反映工作内容和情况。也是公司对个人工作考核的重要依据。将日工作记录打印成纸质文件,经总监理工程师或总监理工程师代表审核签字后,在规定时间内发给公司相关部门。
2.工作的体会和感受
通过这将近5个月的工作学习,让我对监理工作有了系统全面的认识,也明确了监理工作流程、工作内容和工作原则。通过领导和同事的指导和帮助,完成所做的本职工作,业务水平有了明显的提升但仍有些不足,还需要更多的锻炼和学习。在工作之外的空余时间里,自学了公司的内部文件和相关规范标准,既对公司的文化和制度有了进一步的认识,也丰富了自己的专业知识。
110个人年度工作总结篇4
一学期的教学工作即将结束了,为了能更好的总结本学期的教学工作,从中吸取教训,为今后的教学工作提供依据。特对本学期的教学工作做如下总结:
一、针对不同幼儿的个性及兴趣,我们采取不同的教育方法,教师们用实际行动来回报家长,让家长放心地把孩子托付给我们,并为幼儿创设了尊重、理解、关爱、平等、和谐的育人环境。让家长充分感受到了教师极其负责的工作态度,使家长们更加主动的配合我们的工作,确保了教育教学工作的开展。
二、教学上,我们根据大班幼儿年龄特点和本班孩子的实际情况,合理制定了教育教学计划,认真备课,做到了每个教育活动都充满童趣,深深吸引住孩子,让他们在愉快的游戏中,学习知识,使他们逐渐养成了良好的学习习惯和开朗活泼的性格,由自理差,什么都不会到能不懂就问,不会就想学,学习兴趣增强了,幼儿的智力水平得到充分的提高,
(一)、语言教学方面
1、要求学生学说普通话,在校活动中和教师或同学交谈,都强调学生用普通话进行交注,在日常生活中多注意学生交谈时的发音和语调,发现错误立刻纠正。
2、进一步丰富词汇,鼓励和引导学生阅读课外书籍,在故事,儿歌当中体会、理解新词语,并要求和引导学生在日常生活中灵活运用。
3、通过要求每人每天读一篇故事或儿歌,使学生能大方地在集体面前说话,较连贯地表达自己的意思。同时教育学生要集中注意力,耐心地倾听别人讲话,不打断别人的话,发现异同,并从中学习好的讲述方法。
(二)、数学教学方面
在开学初,我根据学前班数学的教育目标和本班的实际情况,制定出适应幼儿发展的计划。努力钻研教材,并系统的、有目的的制定出每周教学计划。并认真备课,准备教具,让孩子在开心愉快的情况下学习知识。
三、在对幼儿的保教工作上,我们力求以每桩小事做起,耐心细致周到,如:要求幼儿自己能做的事自己做,当幼儿做不到时,教师耐心地引导幼儿做,跟着手把手的教幼儿如何自理,鼓励幼儿你能行,增强了幼儿自我服务的信心,午睡时对不愿上床的孩子、贪睡眠尿床的孩子决不能吓诉总是细心照顾,及时清洗更换,对生病的孩子更是无微不至,经常对幼儿的微小进步给予肯定、表扬,让他们体验到成功的快乐,使全班幼儿的自我服务能力都有了很大的提高。孩子们的每一点进步都看在教师的眼里,家长们满意的笑容,声声赞扬,使我们再苦再累也觉得甜。
本学期的教育教学任务在园长的指导、家长的支持、教师与幼儿的共同努力下圆满完成,得到领导、同事、家长的肯定,以后的工作中我会更加的努力使幼儿在我园茁壮成长。
110个人年度工作总结篇5
这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值,所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。现将一年来的如下。
一、思想作风上
严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。强化学习意识,在人才培训上下工夫。通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干。每周组织业务学习,并做好学习记录。每月进行一次考试。
二、在妇产科业务方面
本人具备优秀的业务素质和业务能力,且具有良好的医德医风,对待患者态度良好,深受群众好评。在工作方面,能积极围绕病情来加以治疗。本人在工作中能够熟练掌握妇产科常见病、多发病的处理,同时也能熟练操作妇产科各类手术。如:
(1)计划生育方面:人流术,钳刮术,宫内节育器放置术及取出术,药物流产及引产术;
(2)产科方面:子宫下段剖腹产术,顺产接生;
(3)妇科方面:子宫肌瘤剔除术,附件切除术,输卵管结扎术,卵巢囊肿剥除术及卵巢成形术,并熟悉腹腔镜下子宫全切术的操作。
擅长一些妇科疾病的诊治,且有着多年的临床工作经验,能够熟练掌握妇产科业务。本人在长期的医务工作中,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,熟练掌握了妇科常见病、多发病的临床表现,治疗疑难病诊的技术及常用的急救药品的药理作用和副作用,在工作中努力提高业务素质,对技术精益求精,不断要求自己提高业务能力。
三、在工作能力方面
不断提高自己的业务能力,多次参加技能培训,还能在日常诊疗中认真观察和掌握妇科病人的心理特征,并针对性地实施心理干预,及时改善病人的的心理状态,能够准确发现病人的病情变化,同时具备正确分析和独立处理复杂疑难症的能力,能根据妇科病人的症状和体征做出正确的评估分析,制定出有利于病人身心健健康的治疗计划,给予系统的治疗,积累了较丰富的临床经验。作为妇产科医师以来,认真负责手头业务,多次进行新的医疗知识的学习及时更新自己的知识,不断提高业务水平,完善自己的知识漏洞,面对新的知识、新的技术,不断地通过学习和查阅业务杂志去充实自己的生活,切实把知识掌握在脑子里。20xx年在第一人民医院妇产科进修。通过系统进修学习,使自已的理论知识又上一个新的台阶,同时熟练掌握妇产科各种疾病的疗法及技术操作,熟练掌握妇产科常见病、多发病的诊疗、护理、康复等, 在治疗效果方面深受患者好评。
110个人年度工作总结篇6
平淡安逸的生活虽然好但是却不是我追求的,为了自己也为了未来,我来到了我们厂,因为我喜欢我们厂那充满激情的工作节奏,大家你追我赶的工作环境,让我感受到了工作的快乐,让我懂得了生活的乐趣。
我们是生产部门,每一个月都有生产产量的要求,为了完成任务,大家分工合做,在流水线上,每一个人完成一个步骤,每一个人都做好一件事情,复杂的工序也被简单化,我们都能够完成,也能够在最短的时间做好,这样对我们的激励给我们工作有了更新的目标,有了新的发现,每天的努力每天的坚持成为了自己每日的成长生活的习惯,好的环境能够养育人,好的环境也能够感化人,在我们工厂这样的工作环境下,大家都开心工作都努力坚持,虽然会遇到有时候需要加班,但是却也乐在其中。
我们工厂没有太多的条条框框,给了我们员工最大的自由让我们有时间去完成工作。相对宽松的工作环境让我们没有如同机器人一样,反而充满了活力,有了干劲,工厂对我们好,一直留在我们心中,成为挥之不去的动力,因为我们这样的工厂能够一直成长下去,长时间的工作,这已经成为了我们的一种习惯,也成为了我们第二个家,对于工厂我们有了归属感,更是对工厂充满了感情,已经离不开,愿意一直伴随这工厂发展。
在工作中我也会偶尔犯错,但是一般都会有领导指出来,却不会批评和训斥,只会让我们好好做好工作就行,言语上也都对我们非常尊敬,让我感觉到了被人尊重被人关系的感觉,愿意一直这样下去,一直都坚持做好自己,也因此,我认真对待工作的错误,遇到问题都会想办法去解决,去完成,不会再等待,因为不希望自己一直犯错下去,不懂的一般我选择的是向那些在工厂里面工作了有多个年头的老员工,他们有经验,更有实力,可以轻松的解决我的问题,还会把自己的一些经验和见解告诉我,让我明白其中的道理了解其中的原因,让我能够段时间掌握明白其中道理。
对于工厂工作我一直都是抱着认真工作努力提升的态度去做的,从不会因为有了一些成绩就骄傲,因为我知道人外有人天外有天,更知道我现在的成绩不值一提,所以在工厂中我一直都谦虚工作,每天都会及时来到工厂上班,提前做好准备,才能够提前完成工作任务,才能够做好工作,不让自己的工作落后于人,进步的人才能够得到大家的认可,我也希望自己一直前进,苦了累了,依然坚持,不放弃,也不气馁,虽然我的工龄还不算高但是我选择了这个行业我就会一直坚持下去做到最好。去回报我们厂,用自己的能力去贡献一份力量。