写工作总结的目的不是一味的回首往事,而是为了更好的走向未来,工作总结是一种可以很好表达出自己工作任务的文体,下面是365文档网小编为您分享的个人工作总结移动5篇,感谢您的参阅。
个人工作总结移动篇1
时光飞逝,转眼间20xx即将逝去,回顾在过去的一年里,有过开心,有过痛苦,有过压力,有过激情。顶着压力,充满激情,甩掉包袱,我们一路走过,开心的生活,努力的工作,积极的争取每个工程,迅速的响应每一次故障,为公司争取每一分的利润,以百分百的满意回报客户,回报公司。现将全年工作做以简单总结,主要分为以下几个部分。
第一、日常工作总结
1、1—3月份:
(1)aa会议保障、ac设备替换:1月初xx移动20xx年工作会议在aacc名都大酒店召开,我全程参与了cc名都大酒店wlan施工,优化并顺利完成了会议保障工作,得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司wlan业务发展,我司原提供wlan设备已不能完全满足现网需求,为保证用户使用效果,提高运营商对我司设备认可,因此1月份我们对全省现网ac进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市ac设备替换工作。
(2)郑州嵩山饭店wlan基站试点、各地市ac重启故障处理:2月份春节过后完成郑州嵩山饭店wlan基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州ac自动重启故障处理,周口wlan四期开通保障、站点开通。
(3)ac故障处理、集团foa跟踪测试:3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理,平顶山、郑州四期wlan站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动ac41集团foa测试工作。参加每周省公司wlan四期工程进度会议,汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。
2、4—6月份:
(1)ac设备4205版本升级、各地市故障处理:4月初随着我司设备集团foa版本测试顺利通过,为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州ac补丁加载升级测试,另配合周口、平顶山处理ac自动重启故障,及日常wlan站点开通维护。
(2)11n设备性能测试、信阳wlan基站试点:随着公司11n设备的大面积推广应用,5月份对公司11nap相关性能测试,并提交设计院相关测试报告,使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山wlan基站试点,开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可,为6月份信阳移动wlan基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。
(3)wlan基站交流试点、联通工作配合:6月份随着公司wlan基站大力推广,分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市wlan基站技术交流、安装开通测试,并提交相关测试报告给各地市分公司,使各地市分公司对我们wlan基站有深入了解,为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口wlan站点梳理、驻马店联通ac开通,配合部门完成对公司各办事处wlan基础知识、wlan基站相关技术培训,配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。
3、7—9月份:
(1)wlan基站交流推广及试点工作及联通工作配合:7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动wlan基站设备交流推广,完成汝州移动家属院wlan基站勘测、安装、开通、测试工作,得到各地市移动认可,配合对济源联通、焦作联通wlan站点进行业务开通。
(2)ac设备4220版本升级、xx移动wlan中级培训、信阳wlan基站招投标:8月份分别对平顶山、周口、安阳现网ac版本进行升级,以解决现网11nap接入问题,缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同xx移动到总部进行中级培训,加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于wlan基站信阳招投标工作,最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标,并获得信阳移10个wlan室外项目,共计30套设备。
(3)ac设备4220版本升级、鹤壁wlan基站交流推广试点:9月份分别对aa、商丘、郑州现网ac进行新版本升级,以解决现网11nap接入问题,缓解现网工程施工压力。鹤壁wlan基站交流推广,并对鹤壁世纪广场wlan基站进行试点测试,得到鹤壁移动认可。配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。
4、9—12月份:
(1)五期npuac设备开通、平顶山ap重启故障处理:10月随着我司五期ac的到货安装,及各地地市wlan五期工程需求,分别对周口、商丘、平顶山五期ac进行开通入网,满足各地市工程开通需求。另平顶山因11nap重启问题,导致客户投诉,因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个wlan站点共计约150ap进行升级替换,暂时解决平顶山wlan故障压力,保证工程正常开通验收。
(2)新乡移动wlan基站交流推广试点、周口ac割接故障处理:11月初应新乡移动要求对wlan基站方面和新乡移动进行相关交流,配合办事处同事对新乡获嘉张堤wlan基站试点情况进行跟踪及排查处理网速慢情况。11月份应周口移动数据规划需求,分别对周口12台ac进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求,得到移动充分认可,并对周口相关工作和办事处王建进行简单交接。
(3)许昌wlan基站试点、濮阳ac故障处理、ac新版本升级:12月初随着许昌办事处wlan基站设备推广试点,配合对许昌禹州迎宾馆进行wlan基站室内外覆盖、并进行相关业务测试,保证业务正常使用,得以顺利推广我司室外wlan设备。另对濮阳ac21现网ap离线问题进行现场处理,得到移动公司认可。中下旬计划对128ac设备进行新版本升级,以解决现网设备的诸多问题。
第二、日常工作完成及新产品推广
1、20xx设备升级故障处理、日常工作处理:20xx年全年配合对现网ac设备替换、新版本升级、补丁加载共计4次,使我司设备现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。
2、提升技术水平、组织培训:在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平,充分做好相关技术支持工作,得到了省公司及各地市移动的充分肯定,并配合部门组织完成10次公司及办事处wlan相关技术培训,使公司各部门同事wlan技术方面得以提高,增强各部门wlan技术实力,更好的服务客户。
3、wlan基站产品交流试点推广:在过去的一年里配合公司各领导对wlan基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市wlan基站技术交流,并全省推广安装wlan基站共计50站次,提交了各站点详细测试分析报告,得到移动公司充分认可。8月份成功推广信阳移动wlan基站,参于信阳移动wlan基站招标工作,使我公司wlan基站室外设备顺利中标,并获得信阳移动wlan室外项目10个站点共计30套设备的建设规模,为今后wlan基站在全省大范围使用,做相关好准备工作。10月配合公司领导积极参与xx移动wlan六期室外设备招标集采,终使我司室外设备顺利中标,并成功获得xx移动各地市共计5300套室外设备的可喜订单。
4、plc新产品推广及试点跟踪:随着我司新产品的的大力推广,为20xx年更加全面的推广我司新产品,11—12月份对公司plc产品和部分地市移动分公司进行简单交流,并确定订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试点,以利于下一步的大力推广,并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场,提升部门业绩达成率。
第三、自身成长及不足
1、自身成长:在过去的一年中个人综合能力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升,学到了很多新的技术、新的知识。
2、自身不足:进一步提升自身综合素质、技术水平、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握,更好的为客户服务。
第四、对公司的建议及意见
1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。
2、关注关心普通员工,公司应该多了解一下普通员工的真实想法,由于公司人员的不断增多,建议人事综合部每个月做一次员工调查,及时了解各位员工想法,对于员工提出的合理建议予以采纳,通过合理手段激发普通员工的工作激情。
第五、20xx年工作计划
1、做好本职工作:首先做好部门本职工作、配合完成日常wlan设备维护、网络优化,培养新员工、提升各办事wlan技术水平。
2、做好新产品推广工作:其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好wlan日常工作的前题下,做好新产品推广使用,提升部门业绩指标,完成公司交付的各项任务指标。
3、提升自我技术水平、自身综合素质:在新的一年中努力学习新的知识,新的技术,增强自己技术水平和自身综合素质,更好的为公司为客户服务。
4、结束语:回首即将逝去的20xx年、展望20xx年,在过去的一年工作中不断学到了很多新的知识,新的技术,也认识到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我会更加努力和公司共同成长,共同进步,团结协作,不断超越自我,不断学习新的技术,增强自身综合能力和技术水平,我坚信我会做的更好,让各位领导放心,让客户满意。
我们一起来努力,一起来进步,让我们公司屹立于同行业之列!
个人工作总结移动篇2
不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客
户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
个人工作总结移动篇3
领导下,在各部门的全力支持下,在营业厅各位同仁的共同努力下,不断创新,积极探索,取得了一定的成绩,现将今年来的工作简要总结。
一、kpi指标完成情况
1、开户
截止20xx年12月3日总计完成新开户2205户,其中普通开户1633,集团数据卡533户,宽带开户39户。
普通前台开户1、2月份较高,7、8、9月份受装修影响数据偏低或者为0。
按照县公司要求,在我县分公司首批宽带受理权限代理商已扶植起来,已据有一定影响力的前提下,恢复了营业厅宽带受理,自10月份营业厅装修迁回后总计完成宽带装机39户。
二、营销活动
按装公司布署,完成各类营销保月活动共计9大部分:
1、手机营销活动
2、无线座机共受理56部
3、高价值保有713户,集团保有72户
4、开门红活动731户
5、积分兑换活动;
6、集团统付营销活动390户,集团按月统付417户
7、套餐升级70户(受营业厅装修影响7、8、9三个月数据部分缺失)
8、异动中高端赠话费23户
8、价值保有,体验流量添加,按公司下达清单全量完成。
手机签约截止12月3日总计完成854部,平均完成县分公司下达考核指标的30%。1月份较高,2、3、6月份数据尚可思想汇报专题;其它月份不理想。
其它营销活动像高价值保有,集团中高端保有,开门红活动集中办理在客户中影响较大,受理量也较大,基本完成公司的计划指标。异动保有等活动受目标客户群影响,也未能完成调动营业员积极性,办理效果不理想。
为实现客户价值保有,完成集团公司下达的硬性指标,依照县分公司布署,组织前台员工加班加点完成客户流量增送工作,但因为公司对计件的变更造成大家的的极大报怨和不满,及时传达公司的精神,安抚大家情绪。
三、营业厅班组建设情况
班组是为完成特定的任务实现特定的使命,按一定的规则组成的人的集合体。它是企业的细胞,直接影响公司的健康;它是企业的窗口,直接影响公司的形象;它是一切工作的落脚点,直接影响到公司目标的实现。
我们做为一个班组,一个团队,在“服务为轴,承责任;团队协作,争先进”这一口号的感召下,以服务做为我们工作主体内容,把做好服务做为我们工作的中心点,勇于承担工作中的责任.发扬团队协作,风雨同舟的精心,要求我们的班组成员具有集体荣誉感,不等不靠积极完成公司下达的各项kpi指标,争做先进个人。
为了争做一个优秀的班组,我们都有着这样的一个信念:用力做只是合格;用心做才能优秀.共同的信念要求成员在工作中不能只求合格而平庸,要用心去做,追求卓越而优秀。
四、服务提升
继续我爱我家保持工作,在营业厅内营造“感谢有你,10分满意在移动”的氛围,使营业员在营业厅工作时警钟常鸣。活动开展以来,效果显著,得到广大客户的认可,营业员的服务意识也在原来基础上有很大提升。相对等候时间缩短,营业员服务激情得到激发,专项活动的初衷基本实现。
服务明星评比,为了提升大家的服务意识每个月进行服务明星的评理,以是否有服务类投诉、10086700回复率及回复满率等指标做为考核项。保证大家实时警醒自己做好服务工作
投诉处理工作,分单双月与玉兰路营业厅协助服务主管做投诉处理工作。组织前台营业员处理投诉系统生成的工单,疏导安抚大家因客户不满、报怨被影响的情绪,保证在处理投诉的同时不能影响前台工作。
五、工作中的不足
尽管我们取得了一定的成绩,但是工作中还有很我不足:
1、某些关键指标与公司的考核要求差距较大,如手机营销活动、异动客户保有等。
2、服务质量不够稳定,虽然有时候能够取得很好的暗访成绩,也可以得到大部分客户的认可,但是当有很多外界这样或者地样的因素干扰的时候我们的服务就会降级。
3、与员工的沟通不够顺畅,虽然我们的员工在大多数情况下可以积极的工作,但有时候会忽略一些员工的情绪,没有能够做到及时沟通。
4、投诉处理工作还有一些疑难工单做的不够细致,造成质检分不高,甚至有一条习惯性投诉客户的工单,因最后没有按公司规范结单质检分为0。
六、下一步工作构想
虽然我们取得了一定的成绩,但是我们知道,服务无止境,市场意味着竞争,客户的选择权越来越大,全业务运营时代的到来,同质化竞争更加明显。从这个意义上说,我们仅仅跨出了第一步,只是一个起点,还有更多的工作需要我们去做。
1、服务为王。通信行业本身就是服务行业。要想留住客户只有好的网络与理性的资费是不够了,硬实力由公司为我们配备,软实力要靠我们自己,服务从一点一滴做起。沟通从心开始,满意服务从我做起,把10分满意在移动的口号落到实处。
2、培养员工的营销水平,做好终端营销活动,提升销量。
3、做好数据营销活动。适应公司由话音业务向数据业务的转型。到厅办理手机活动的客户和持4g机到厅补卡的客户,要求大家主动向客户推荐融合资费及数据包业务,要求大家一定要给客户补4g卡,开4g服务的同时让客户体验4g的速度。
4、及时关注前台营业员的心态,发挥好上传上达的作用,安抚大家因为种种不满意造成的懈怠情绪,运用公司的计件工具激励大家做好本职工作。
个人工作总结移动篇4
你们好!我是20xx年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。
截止到20xx年,交换机总容量达到1500万门,基站超过6000个,客户总数突破1000万户,与185个国家和地区的440个运营公司开通了gsm的国际及台港澳地区漫游业务,与120个国家和地区的244个运营商开通了gprs国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达206个国家和地区的271家运营商,彩信通达42个国家和地区的51家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
20xx年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。
9月下旬到xx年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。
其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。
最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。
xx年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。
xx年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:
第一点:真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。
第三点:激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第四点:细心负责和基本的专业素养
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
第五点:“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。
总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
个人工作总结移动篇5
移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及
时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩。完成任务和业务量列公司第一,被评选为业务明星,收获丰硕。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献.