通过写心得体会,我们可以不断更新自己内心的想法,你一定在平时生活中也有写心得体会方面的经历吧,以下是路路文书网小编精心为您推荐的上甘岭心得体会1500字5篇,供大家参考。
上甘岭心得体会1500字篇1
大家好,我是一名长沙民政学院电子商务专业的学生,很高兴大学的最后一个暑假能够有机会去北京实习,我实习的单位是北京艾格兴科技发展有限公司。实习的岗位是销售支付宝,采取电话邀约,会议营销的模式。主要想在这里跟大家分享下我的实习心得。
可能我们去北京之前是以为是以电话邀约再加上上门拜访的销售模式,但是我们到公司之后才发现公司是以电话邀约,会议营销的模式。因为我们是实习生,对产品还不是很了解,所以我们没有去会场亲自杀单的资格。虽然我每天面对的是一部电话机和一叠叠被打过无数次的客户资料,虽然不能去现场杀单,去跟客户面对面的交流,但是我觉得在电话营销的过程中是让我成长最快的。
其实,销售成功的第一步是把自己给卖出去,成功的营销自己。第二步是把自己的思想灌输给别人,第三步才是把别人的钱抓进自己的口袋。我在电话营销中遇到过很多问题,我们如何去解决客户的疑问这需要一个技巧,也是我们在学校当中无法学到的。客户的疑问就是客户所要的需求,我们在解决客户疑问的时候要学会去挖掘客户的需求,只有把客户的需求一个一个的解决了我们才成功了。在刚开始打电话的时候,我们很怕对方拒绝,不知道应该怎样去解决客户的疑问。在这里我想跟大家分享一下我的经验,如何更好的解决客户疑问。
1、当客户在一天内接了十几个这样的电话,你刚自报家门的时候,客户就对你很反感了,客户:“你们阿里巴巴的烦不烦呀!我今天已经接到十几个这样的电话了……”。如果这个时候你不知道说什么,对方挂电话的话你就失败了。因为客户认为打电话的是同一个人—阿里巴巴,你没有成功的营销自己。在这种情况下,我们不烦这样说:“不好意思,可能之前有工作人员给您打过电话,我们正是觉得您有这个需求才给您打电话的,没有意义的事情也是不会让您做的,您看咱们这边星期天有时间吗?……”消除客户心中的对您的反感,这样你才有机会向客户介绍自己的产品。
2、如果客户说:“不好意思我没有时间。”我们不烦这样说:“我知道像您这样的大老板都很忙,我想您传统生意做的这么好,一定不想放过网络这个大市场吧!您看我们星期天有一个关于网上生意的培训,您星期天就别安排其它事情了,对您以后做网上生意肯定有很大的帮助。”在客户觉得很忙,没有时间的时候我们要试着帮助客户做决定。
3、如果客户说:“我对这个不感兴趣。”我们不烦这样说:“我知道您对培训不感兴趣,您难道对赚钱也不敢兴趣吗?这个不仅可以扩大您的网络市场,帮助您获得更多的网络市场,还可以广交商友,扩大您的商业贸易圈。”我们要找准客户不感兴趣的原因,其实我们都知道,每个商家最在意的还是自己能否获益,如果您刺激他的利益点,他不同意也会同意的。
4、如果出现打错了的情况,我们大多数人会说:“不好意思,,打扰您了。”其实,有时候说不定这个客户是你的一个准客户,有一次我打了一个电话,对方是另外一个人接的,我笑着说:“打错了也是打对了,我找的就是您。”试着以一种幽默的语气与对方沟通,有时候会起到事半功倍的效果。要敢于对客户说“不”不要如果你以顾的认同客户的观点,那这不是你在销售,而是被销售,我们要时刻把握住说话的有利点,利用最佳的时间说出最能让客户认同的信息。这些是我在打电话的时候遇到的一些问题以及较好的解决方式。
我觉得在电话营销当中,最重要的是自己的心态。你的心态不仅影响这自己的心情还会影响客户的心情。我们要时刻保持一种乐观的心态,当一个电话被拒绝之后,毫不犹豫的拨打下一个电话,当被客户骂了之后,要勇敢地拨通下一个电话。不管你是在哪家公司,刚进去的时候都是从最底层做起,你没有权利和公司提任何要求,因为这一切都是白搭,只有当你做有一定成绩之后,你才有资格去要更多的东西,一切都是以成绩说话,你的价值与你的待遇永远是成正比的。无谓的抱怨还不如认真踏实的去做好每一件事情,把简单的事情重复做,把重复的事情坚持做,把坚持的事情用心做,你就是最棒的。
上甘岭心得体会1500字篇2
就在今年的寒假里,我体验到了我人生中的第一次打工经历,有苦有乐,但更多的是透过这次经历我得到了很多收获这绝对是一次很有好处的活动。小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。这次的打工,它使我在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻简单松成功,任何收获都是以相等的甚至更多的付出换来的,放眼看去,在现今社会上,企业招聘的广告上都总写着“有经验者优先”,但是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的潜力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们就应用心地去参加各类的活动,不管是志愿活动还是社会实践。
就拿我的这次打工经历来说吧,记得老师曾说过校园是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归持续着学生身份。而走进企业,接触到社会,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去应对你从没应对过的一切。记得在我校举行的一次大事论坛中,请来的企业领导们所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作潜力与在校的理论学习有必须的差距。在这次的打工经历中,这一点我感受很深。在校园,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。
虽然我的这份工作只是负责单位里面一些程序的调试,设备的简单维护,还有检修。属于比较简单的部分,但能把自己在校园学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在校园上课时都是老师讲解,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能到达掌握的层面,本以为到了单位中就能够应付得来,但是在实际里并没有想象的那么容易,平时在校园数字错了改一改就能够交上去,但在工作中,绝对不容有失,从小的方面来说,会面临领导的指责,往大了说可能会给企业带来很大的经济损失。因为企业是要盈利的,如果总失误,生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败,而且也会砸了自己的饭碗。
而且,最让我受益匪浅的就是在单纯的校园生活中学习不到的圆通的人际关系。在工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,必须要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在理解他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我明白就应要从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所就应做的。而不是一味的抱怨,不思进取。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。只有做到只问耕耘不计较收获,那么就必须会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要明白给予比获得更令人开心。不论做是事情,都务必有主动性和用心性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。此刻想来,这近一个月的打工生活,我学到生活的道理是我在校园里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
上甘岭心得体会1500字篇3
时间如白驹过隙,一周的时间就在各种机器轰鸣声中划上了一个恋恋不舍的句号。之所以觉得恋恋不舍,其原因是时间太短暂了,这是本次实习的唯一遗憾。真的希望学校能多给我们实习的时间。虽然有些累,但我们痛并快乐着。因为我们学习到了很多有用的只是。俗话说的好,实践是检验真理的唯一标准。通过一个礼拜的金工实习,我了解到很多工作常识,也得到意志上锻炼,有辛酸也有快乐,这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富,注定对我以后的学习和工作将有很大的影响。
20__年5月份,我们学校组织我们专业的学生去了南校区校工厂进行了为期三周的实习。在此期间我们接触了锯、锉、錾、钻、车、铣、刨等7个工种,同时还简单的了解学习了数控机床加工技术。我们每天都学习一项新技术,并抓紧了6个小时的工作时间,全程参与了一件成品的成型的过程。老师也在耐心细致给我们讲授了知识,并积极配合工作,在此期间没有发生一例伤害事故,达到了要求,圆满完成了三周的实习工作。
说真的,刚开始感觉三周真的很漫长,可时光匆匆,三周转眼间就飞逝了,现在回想这三周的蓝领之行,我尝到了:酸:严格的上下班和工作制度;累:手持锉刀不停地锉呀锉;辣:高速切削的精彩表演;更多的甜:亲手制作精美的工件。
我们去到南校区,首先学习的是钳工,钳工是以手工工作为主的加工方法,劳动强度大,生产效率低,操作技术要求较高。但是钳工应用的工具简单,加工多样灵活,适应性强,能完成某些加工所不便或难于进行的工作,因此,目前某些机械加工和修理工作中,钳工仍是不可缺少的重要工种。
初次走进钳工加工实训楼有点兴奋。第一天,老师给我们介绍了钳工的主要设备,让我们认识到了钳台、虎钳、划线平台、钻床以及各种量具、划线工具。认识完这些后,老师开始介绍锯了及锯子的使用方法。教授完后就给我们布置作业,要求我们锯割一块厚度为1mm的薄片,这就是我们的作业。我听到此话,一下子愣住了。1mm?怎么可能锯出来呢?老师说,如果不是这样怎么考验出我们的真本领呢?第一次锯割时,由于操作不熟练,我把锯路给锯歪了,弄坏了,练了两次后,掌握了操作要领,也锯出了比较满意的薄片,完成了作业!
机加工首先是要安装刀具,安装刀具应该注意的是:
1)刀尖对准尾座顶尖,确保刀尖与车轴线等高。刀杆应该与工作轴线垂直。
2)刀头伸出长度小于刀具厚度的两倍,防止车削时振动。
3)刀具应该垫好、放正、夹牢。
4)装好工件和刀具后,检查加工极限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸刀具和切削加工时,切记先锁紧方刀架。安装完刀并对好刀后,就开始进行车削加工了。
车端面的时候,应当检查车刀、方刀架及床鞍锁紧在床身上,用小滑板调整背吃刀量,以免端面出现外凸内凹的情况。由于在端面上,由外至中心直径逐渐减小,切削速度也逐渐减小,粗糙度值较大。所以最好由中心向外切削。
最后,便是将工件进行切断了。切断工件一般要注意的是:
1)工件一般装夹于卡盘上,切断处尽量靠近卡盘
2)安装时,刀尖与工件轴心线等高,经免切断处剩有凸台,切断刀伸出刀架的长度应该尽量的短,
3)尽量减小滑板各活动部分间隙,提高刀架刚性,使工件的变形和振动减小。
4)手动进给要缓慢均匀,切削速度要低。
今天是第三天,我们不再在学校的金工实习基地联系,早上八点左右,我们一道乘坐学校的校车,开往公馆的机械加工厂,这次是真的去工厂实战了。在路上,我们看到一家工厂前面有个很大很累人的标语:进入工厂意味着放弃一切自由。大家看到后,不约而同地笑了。也许这个标语是雷人了点,但的的确确强调了一点,我们要遵守规则,安全操作。
接下来的一个星期里,老师要求我们自己通过锉刀、钢锯等工具,手工将一个铁块磨成六角螺母,再经过打孔、攻螺纹等步骤最终作成一个精美的螺母;还有两套配合的工艺品。记得最初制作螺母时,老师对我们说,工件的尺寸一定要精确,如果大小超过了公差范围的0.1mm那就要在得分的基础上扣掉1分。听了这些我担心自己把六角螺母做小了,在从圆柱里锯断时就特意把厚度锯大了2mm,然后手持锉刀打磨。一开始我还以为2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,没想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花掉了我两个钟,那时我明白一个道理:原来2mm可以与2小时划上等号的。最不幸的是,后来一不小留神把六角螺母一组对边的直径磨小了0.1mm,看着那个本来就不满意的残废的半成品,我决定放弃它,重来!但当我看到别的同学都差不多做好啦,我还要把那根铁柱不平的断面磨平,再锯断,再把断面磨平,再画线,重复做那些工序,心里开始着急!当时真的很想放弃,想不做了。但我又不甘心交那个次品上去。同时我想起一位朋友对我说过:做一件事情,专注一点,心里想着一定要把它做好,就一定能行的!我对自己说,冷静点,还有时间,还可以完成作业的!第二次做时,自己学乖了很多,每一个步骤都极为小心,尽量精确,或许是由于操作技能提高了、效率提高了。第二次制作时速度明显比提高了,也好看多了,或许有了第一次的经验。经过努力,终于在规定时间内完成了作业。吃了这一次的亏后,我也学乖了,在后来的作业中我都认真地计算,认真地按老师讲的步骤一步一步细心地做,再认真测量。经过几天的练习,效率也提高了很多,制作的工艺也越来越精确,美感系数也随之提高!
很快我们就要走出校园,进入社会,面临就业了,我想用人单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地地手把手地引导我们怎样去做,更多的是需要我们自己去观察、学习,不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学发展的日新月异和新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的机加工和热加工,虽然危险性较大,但是要求每个同学都要去操作而且要做出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。一周的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自身情况去感悟,去思考,这才是本次实习的根本目的.。
这次实习感触很多,感谢老师,感谢同学们的无私帮助,希望在以后的人生道路上能越走越踏实。
上甘岭心得体会1500字篇4
作为一名实习生,我们在实习期间会有好多直接的机会与领导解除与相处,在这时我们为你就需要讲究方法与处理的方式,与领导和谐相处能够让我们在轻松有趣的氛围中工作和学习,同时也能建立一个良好的关系。
首先,我们的工作要讲究效率,让领导确认你是个能干的人。你应该以你认真的态度表现给他看。教育界是个最讲求效率的世界。如果你做事慢慢吞吞,经常都无法提高效率,那么,无论你心地是如何善良,或工作态度如何认其,领导也不会看重伤。一旦被入认定是侵吞吞、懒惰虫、萎靡不振、好好先生、只会说恭维奉承话、爱发牢骚的人,就很难翻身了。如果你对领导委托你办的事,能够顺利完成,然后你再问领导,“还要我做什么?”这样一个接一个地自己找事做,相信领导一定会佩服你。
其次尽你所能;主动替领导分担重担。身为领导的人,每天都为了工作而忙碌不休,深感责任重大.所以,当他们发现无法顺利进行工作,而又肩膀僵硬、眼睛发花、白发渐多时,便感到愕然。甚至有人担心自己会演变成神经症而感到不安。而且,他们很想摆脱这种环境,经常都在寻找能让他放心委托工作的部下。如果有谁是只要告诉他要点,就能很顺利地去处理工作的下属,领导派他工作,心里不知要轻松多少。但实际上,这种下属也并不容易找到。大多数都是稍微批评两句就不高兴,并说出一大堆理由来反驳的人。于是,领导难免失望。所以,当部下真正了解了领导的这种期望时,能肩起领导所负的重担,领导一定会惊喜地说:“不要太勉强,这个箱子对你来说太重了吧。别跌倒了!你真是个好帮手!”等等.希望大家能努力试试看。
上甘岭心得体会1500字篇5
人们常说,孩子是家长的影子,家长是孩子的镜子,可见,一个孩子的成长,家庭环境的影响特别是父母的言行是多么重要,这一点,作为教师的我们应该更清楚,为了了解这些,我们每学期的家访工作成了学期结束收尾中的重点。于是我一开始就制定好了计划。虽然也不是第一次家访,但这次的家访感觉收获很大,在家访的过程中有些体会想和大家一起分享。
一、家访,必不可少的教育形式
1、能全方位认识孩子。了解了很多学校里无法了解的东西,认识了更真实、更全面的学生。较典型的是我班的李梦茜,在校性格内向而胆小,说话细声细气,有什么事都藏在肚子里,从不跟我说,但让我意想不到的是,在家里却很活泼。听她妈妈说,家里她可活泼了,把学校里学的什么都跟他们表演,跟他们说,这确实让我很吃惊,其实班中家校反差很大的学生还有很多,经过家访,全面了解了他们后,在今后的教育中,能更好地掌握他们的心理,以引导他们的行为。
2、能更好地建立了家长与老师之间的信任。我感觉,第一次的家访很重要,这是你与家长真正面对面,走进他们的生活,坐下来聊聊他们的孩子,于是我拿出比平时更大的耐心向学生家长讲述我校的办学理念,孩子的在校表现等基本情况,帮助家长树立正确的教育理念,解决家庭教育方面的一些困惑,这就增强了家长的责任意识和信任度。很多家长对于我的到访,很受感动,也很热情。虽然一杯开水很普通,家长的话语很朴实,但却能驱走当时的寒冷,让我心中倍感温暖。
3、获得许多第一手育人资料。我们的家访深入到了每一个学生的家庭,忠诚地与学生、与家长交流,了解每一个学生地家庭状况,学习环境,学生的个性,在家的表现,了解到家长的希望、要求以及教育方法等,并做好详细的记载,为今后的教学工作奠定了基础。
二、家访,每次要算好线路和时间
由于在城市,每个孩子的家都很分散,于是出发前必须先制定好路线,及每家家访的时间,这样才能在有限的时间里出更高的效率。如出发前先把一个家庭住址都列到一张表格里,然后按照门牌号排列好,这样方便你寻找,不走回头路。城里的道路虽说没有前乡村那样难走,但是还是有点难度,因为不熟悉,有时因为要找这家会绕一些冤枉路,也经常遭遇迷路的尴尬。还有狗真的很多,而且都是大型犬的,真是有点怕,不过还好老人都很热情,经常给你来解围。
四、家访,不能用打电话代替
电话交谈不能全面地了解学生及家庭的情况,再加上农村有的家长比较腼腆,有话不愿意说,而且电话里有些话也说不清楚,如果不到学生家里去看看,老师不可能有针对性地教育学生。也不可能了解这个孩子的家庭,因为孩子的教育跟家庭有很重要的关系。
五、家访,很累但很快乐
家访,每次都跑那么远、那么多的路,而且每次都会为电瓶车能不能到达,有没有足够的电而烦恼,有时真的很担心出去就没法开回来,真的有推回来的经历后倒也就不那么害怕了。但是,家访也有让我快乐的,比如,你会接过家长送上的热热的茶水,你会听到家长一句句的问候,你会看见家长发自内心的微笑,你会远远的看着孩子一家站在门前望着你的离开。等等,每每看到这些,想想累,辛苦都值得。
总之,家访让我受益非浅,既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求,又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题,我觉得身上的担子更重了,我们要加强孩子的身理、心理教育刻不容缓,我们要加强家校的密切联系,同时注重学生的个别教育,真正达到“教育一个孩子,带动一个家庭,影响整个社会”的教育效果。