详细的工作总结能够帮助我们更好地管理时间和任务,提高工作效率,工作总结是一个反思的过程,通过不断反思和反馈,我们能够发现自己的工作不足,并寻找提升的机会,365文档网小编今天就为您带来了2024简短个人工作总结范文最新6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024简短个人工作总结范文篇1
今年是我院除学前班外整体实行新课改的一年,再加上班上新老师的加入,班上又是今年秋季刚刚入园的幼儿――即一个崭新的小一班集体。因此,面对着教材新、老师新、幼儿新的三大特点,怎样能快速地掌握新教材,带领并指导新教师尽快地胜任本职工作,并让幼儿有一个良好的一日常规就成了这学期当务之急的工作和问题。针对这些实际情况,我是这样做的:
一、学习新教材、掌握新教材
我院采用的新教材是《幼儿园适应性发展课程》,我们小班的课程分为四个大的主题:《快乐幼儿园》、《开心果园》、《调皮小动物》和《健康娃娃》。为了能更好更快地掌握新教材,我平时经常阅读幼教书遵循课程设计的发展性原则、整体优化原则、活动性原则、多样化原则四大原则制定了一套适合于我班幼儿的教学计划。
我班的幼儿较调皮,打闹现象很多;且开学后幼儿哭闹现象此起彼伏,因此,在第一个大的主题《快乐幼儿园》里,我设计了较多的有关“好宝宝”和“我爱幼儿园、我爱老师”的小主题,旨在教育幼儿要团结友爱、学习和小朋友交往的基本方法,并在一日活动中不厌其烦地重复这些话题;另外,平时多接触那些爱哭闹的幼儿,用老师的爱心去温暖他(她)们,爱护他(她)们,终于,在班上老师和阿姨的努力下,我们的教育和爱心有了收效:打闹现象得到了“暂时”的制止,但哭闹现象却得到了很好的停止。
另外,针对每个月的大主题,每一周的小主题,我还从多方面寻找相关资料,针对这些主题内容,力求从语言、健康、社会、科学、艺术五大领域相互渗透,相互融合;在课程的实施途径中,将游戏、教学、参观、劳动、娱乐和日常生活等各种活动互相配合,发挥各自的独特作用,进行优势互补。
二、 带新教师
这学期我带的是小班,配班老师是本院新聘请的沈老师,小沈是今年刚毕业,在校学的不是幼教专业,但她的优点是勤学、好问、有一定的悟性。俗话说:“人心齐,泰山移。”可见好的配合对共同带班是至关重要的,因此,为了让小沈尽快熟悉幼教特点、以最快的速度胜任本职工作,我在带班的间隙中,把小班幼儿的心理特点和生理特点、怎样建立小班幼儿的'一日常规以及小班教学的基本环节和怎样带好小班的一日活动等等向小沈作了一个大致的说明;另外,我还教了她如果幼儿发生事故,遇到紧急情况怎么办?以及与家长交流的基本方法等。总之,只要是能想到的,或是遇到的情况,一般我都会及时地把己有经验告诉她,然后再提醒她自己再慢慢咀嚼、慢慢摸索。好在小沈也是一个肯学、有悟性的老师,通过几个月的磨练,小沈已经快速成长为一个基本能胜任幼教工作的老师,对于一个非专业人员而言,这已经是很不错的了!小沈的成长和进步,在甘副院长听课后的点评中已经得到了肯定。另外,小沈的带班工作显示出了自己的个人特点,也逐渐进入了轨道,她的独立带班也成为一件较轻松的工作。 其实,新教师在工作中的磨练有时是很迷茫、很辛苦的,而且也需要大量的时间和精力,但如果能得到适当地而又切合实际的指导,新老师就能在短期内得到较好的进步和较快的提高,这在我的实际工作中已经得到了很好的证实。
三、 建立适合本班幼儿的一日常规
我班――即小一班幼儿全部都是今年秋季入学的新生,我班幼儿的优点是刚入学时适应能力好、能较快地稳定情绪、听指挥;而且能较快地收拾玩具、不乱扔垃圾等。但久而久之,我班幼儿就显示出了较多的弱点:如骄气、哭闹现象持续不断,打闹现象较多;也不象原来那么听指挥了------虽说新课改的理念是让幼儿有一个自由、快乐的学习空间,但我认为:自由、快乐的学习空间也要建立在起码的常规基础上。因此,针对本班幼儿的特点,我建立了一套适合本班幼儿的一日常规,通过和本班沈老师、姚阿姨的合作,让幼儿尽快融入到起码的常规要求中,在班上三位老师的合作与努力下,我班幼儿的哭闹现象终于得到了停止,小朋友也在老师的爱心中得到了抚慰。
打闹现象是幼儿的常见行为,在我班也表现得尤为突出,因此,我们把教育重点放在了尽量制止幼儿的打闹行为上,在这一个环节中,我们做了大量的工作,如:通过教学活动对幼儿进行教育;玩玩具时教育幼儿要大家一起玩,不能抢玩具;喝水、洗手时要排队;上厕所时人多等一等;户外活动滑滑梯时要一个一个来,不能推别人等。另外,我还积极与家长配合,在家长会上向家长阐述了幼儿功击性行为的成因和教育措施,要求家长平时也能对幼儿进行这方面的教育;班上幼儿的表现不管是好的方面还是坏的方面我都尽量在当天反馈给家长,还多向家长了解幼儿在家的各种表现;与家长进行交流、沟通,达成一个共识,以此来共同教育幼儿,达到家院合作的目的。 在时间的推移中,在我班老师的努力下,在与家长的合作下,我班幼儿在学期里已建立了基本的常规,哭闹现象已经没有了,但小打小闹还时有发生,虽说这学期我班也发生了三起幼儿事故,但这三起事故班上老师都不是主要责任人;再者:“学坏容易学好难”,幼儿的功击性行为不是一朝一夕就能改变过来的`,因此,这方面的教育还是一个漫长的过程!
新年的钟声已经敲响了,一个学期即将过去,这学期我班共有9名幼儿被评为“好孩子”,10名幼儿给予表扬,为了倡导正面教育,其余的幼儿也以鼓励为主,每人奖一朵小红花,希望所有的幼儿都能在新的一年里争取进步,做个好孩子!
2024简短个人工作总结范文篇2
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出学校的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。
在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入情景中总结一些错误,在第二天强调今日外呼应当注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都进取参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有提高的学员进行鼓励;在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简便起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是进取、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的本事,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中坚持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、高效完成外呼任务。学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时,一般在午时的时间拨打接触率比较高,所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解本事和反映本事偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。
三、增强主动服务意识,坚持良好心态。
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
2024简短个人工作总结范文篇3
20xx年是xx公司在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将一年工作总结如下:
1、销售工作情况
在这一年的销售工作中,我坚持在工作中加强自我的管理,认真仔细的完成自身的销售任务。在工作中,我认真学习,通过对公司业务产品以及对市场的学习调查,我充分的做好了工作的准备和计划,并在工作中积极实施,努力的完成了自身的工作目标。
此外,我还在服务上,积极加强了自我的能力。在一边做好新客户开发的同时,在老客户的开发上也积极的进行巩固和维护。并通过老客户的维护,进一步的提高了今年的成绩。
2、自我的学习和提高
作为一名销售人员,我深知在销售的工作中,对自我的扩展是有多么的重要。一年来,我对自身的知识和技能进行了如下扩展:
首先,在公司的业务和产品上进行深入的了解。除了通过资料以及领导教导的知识,我还在空闲中深入了解了产品的评价,还对比了同类型的产品了解了竞争对手和自身的差异。其次,我还在市场上做了很多了解,并通阅读和学习,提升了自身的沟通和销售的综合能力,较好的提升了自己。
3、工作的完善和反思
在今年来的工作中,我在工作中学会了对自己的总结和反思,能在工作中及时的总结自己,反思自己。
在今年来的.工作中,我一直在保持着积极的态度和责任感,在工作中及时的调整自己,改正自身的不足。一年下来,我通过总结和改进,对自身进行了很多的调整,也认识到了自己很多的不足。尽管大部分的问题已经及时的解决的并改进。但在一些细节问题上,我依旧有许多需要强化的方面。为此,在新的一年里我一定会积极的认识自己,认真根据公司的步伐和节奏,让自己一步步的完善,一步步成为一名出色的销售人员!
2024简短个人工作总结范文篇4
本周主要工作内容一车间后处理包装间属地以及设备除磁工作。
由于客户对产品的要求及产品的特殊性,磁性物质是影响产品质量的最大因素,所以磁性物质是改善产品质量的关键因素。通过这次的除磁工作我对磁性物质有了进一步了解,比如什么是磁性,简单说来,磁性是物质放在不均匀的磁场中会受到磁力的作用。在相同的不均匀磁场中,由单位质量的物质所受到的磁力方向和强度,来确定物质磁性的强弱。因为任何物质都具有磁性,所以任何物质在不均匀磁场中都会受到磁力的作用。有因为生产设备以及工具广泛应用到磁性材料制成,所以除磁工作变得十分繁琐,在产线建立初期忽视的问题都给后期生产产品带来了诸多麻烦,虽然繁琐但我们为了保证产品质量还是要想办法去客服一切困难来解决这一问题,在除磁过程中也是绞尽脑汁,小磁棒、大磁棒,吸尘器等都是我们所应用到的工具,设备空间狭小的地方大磁棒无法施展就用小的,磁性物质多的地方就直接用吸尘器来吸,设备表面与地面一个死角都不放过。我们除过一遍叫品质同事验收,品质的同事也是一丝不苟的检查验收,一处都不放过初期也查出来许多我们所疏忽的地方但我们也在他们反馈后的第一时间去仔细检查除磁就这样除了查查后接着除,在品质同事与我们不断的努力下见到了成效。也通过这一点证明了我们公司对产品质量的重视为了给客户一份保障所作出了巨大的努力。
虽然除磁工作初见成效但还需继续努力,磁性物质的管控和清除不容疏忽,设备在使用过程中的磨损在不断出现磁性物质,所以我们的除磁工作不是结束而是开始,在后续的工作中任然不能疏忽除磁工作,为确保产品质量与公司信誉,我们每个人还需坚持下去,做出自己的一份贡献。
2024简短个人工作总结范文篇5
我于x月x号进入xx公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
2024简短个人工作总结范文篇6
不知不觉来到公司已经满—个月了,这期间逐步融入了xxx这个团队;在接近年底的这一个月里,人力资源市场可以说挑战不小,但通过我部门齐心协力,终于能够保证我公司人力资源的基本满足生产任务的需求;现将这个月的工作情况总结如下:
一、行政方面
1、对员工和干部反映强烈的饭堂进行对外承包和伙食改善;通过努力,现在员工对饭堂工作的反映大大改善;对公司留人起到不小作用。
2、门禁保安管理;通过对保安工作加强监督检查,使部分员工违反门禁登记管理的现象大大改善;为公司的安全管理打下基础。
3、配合品管部进行设施配置工作,配置担架、安全头盔、消防沙等;并补充安全生产资料;为我公司能够顺利通过安全部门的监督检查打好基础。
4、正在制定的宿舍检查追究机制,将对我公司宿舍安全和有效管理做好制度保证。
二、人事方面
1、招聘工作:通过一个月的招聘工作,使初来公司时公司人员缺口接近—%的状况得到明显改善,基本能够满足公司的生产任务的需要;对个别员工的辞职和请假现象进行了有效沟通,大大减少了人员流失率。
2、培训:通过和生产部及品管部的合作,使新员工培训机制越来越流程化和细致化,对我公司的员工素质提高及留下的比例显著提高。目前正在制定的新员工培训流程将固定并强化这样的成果;使我公司的员工培训工作向前推进一步。
3、制度建设:我公司的管理团队非常年轻,公司的管理风格讲求认真和创新精神,很多的管理实践不缺乏有好的初衷和实践效果;加之借鉴同行业的.先进管理经验,使我公司部分未制度化的管理内容逐渐制度化以减少管理漏洞和人为因素;比如说年休假问题,建议反馈问题和宿舍检查追究及培训和储备干部等;希望以我公司管理团队的优秀管理经验的整合以达到良好的管理效果。
4、员工关系:通过进行访谈的工作,使管理上的一些隐藏的问题得以清晰,一些隐性的对员工的伤害情况得以显现;以便于我们更好地改善工作和理念;以加强我公司核心竞争力。
三、建议方面
1、每个明确但更应该加强沟通,明确责任是为分清责任,但要做好工作必须加强沟通,毕竟很多工作都牵涉到几个岗位甚至部门。
2、团队的学习一直没有摆上台面,建议每周例会的最后部分由主持人组织大家分享一个管理案例大家可展开讨论,为我公司建立学习型组织向前迈出一步。
以上是我的和建议,希望在领导的指导和同事的支持中把我的工作做的更好;为xxx公司的发展贡献更多的力量!