经常写工作总结可以帮助我们认识到自己在工作中的成长和进步,工作总结为我们提供了深刻的洞察,有助于识别自己的潜能和不足,下面是365文档网小编为您分享的售后的工作总结6篇,感谢您的参阅。
售后的工作总结篇1
这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务
必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当,按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这一年出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底消除紧张心理
比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情
这一年我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
售后的工作总结篇2
小学期中考试告别一个段落,是对学生第一学期期知识掌握情况的掌握,作为一名教师认识到期中考试过后,还有更重要的学期,那就是期末考试,面对我所教的班级期中考试成绩,我对自己进行一个期中考试反思总结,希望能检讨自己,同时在下一个学期也能有出色的提升。
我所教的两个班接班时成绩不是最好的,甚至有一个班是最差的!虽然期中考试说明不了什么,但也能反映一些情况:一个班虽然整体成绩还是最差,但我觉得他们在进步。另一个班的优秀率是最多的,但不及格的人数也是最多的,这也是让我伤心的地方。回想我的教师生涯,短短两个多月的时间,我真的很尽力了,两个班的数学加上一个班的班主任,每天忙得团团转,星期六星期天甚至来学校加班,但为什么不及格的人数还会这么多呢,我认真的反思了。得到了以下几点:
一、在课堂上过多的关注优等生,而忽视了后进生的接受能力。
在课堂教学时,每次讲解时没有留给学生过多的思考时间,有时只是短短一分钟甚至几十秒钟,以至于只有几个成绩好反应快的同学有思路,而大多数同学还在迷茫阶段,还没有反应过来而我已经将答案告知大家。长此以往,哪些反应不快,成绩不好的同学就忘记了思考,每次问题一出来,他们就坐着发呆,或者等老师同学来告诉他们答案。脑子是越用越灵活,但我却让他们丧失了思考的时间和空间!
二、课后辅导没有到位。
在课堂上之后短短四十分钟的时间,班内的学生不可能全部都接受,尤其是后进生,他们最多接受40%,有的甚至不到40%,因为上课肯定会有开小差的学生。课堂上如果不注意听讲,课后就需要花2倍甚至更多的`时间才能真正学会新知识。但小学生一般都贪玩,他们课后不可能全部用来学习数学,一次两次不学,慢慢地越积越多,越来成绩越差,慢慢地自己也就丧失了学好数学的信心。对于这样的学生我应该抓住课后的时间对他们进行一对一辅导,但我却忽视了这一点,这也是后进生太多的原因之一!
三、作业检查
小学生自觉性差,必须要老师及时提醒。每个班都有不写作业的学生,但我却没有及时催缴,有时候一忙就忘了,而学生看到我没有催他们,慢慢就养成了不写不交作业的坏习惯,而数学如果只是课堂是绝对不行的,还需要课后多练习多巩固,没有了课后的巩固,数学是学不好的!这也是期中考试不及格人数多的重要原因之一。在未来的日子里我一定要在这方面改进!
期中考试也许不能完全反映一个学生的真实成绩,但却能让我们老师从中发现很多不足,期中考试给我敲响了警钟。新老师不能为自己的错误找借口,而要总结经验,虚心接受教训,再一一改进。也许我不是哪个最优秀的老师,但我一定会是最认真负责的老师!
售后的工作总结篇3
时间似流水,学期以经过半,期中考试也已来临,而就是短短两天,期中考试也结束,我自信满满的走进考场,却唉声叹气的走出了考场,可这是因为什么呢,为了能让下次的考试考好,我做了一次小结。
我一向数学很好,可是这次鬼使神差的考了那么点分数,翻开卷子一看,红红的大叉一个接着一个,看的我额头直冒汗,再仔细一看,这些题目没一道不会做的,不是计算错误就是审题不清,犯的竟都是低级的错误;而语文在基础题上居然扣了好几分,这让我心痛不已,发誓下次考试之前绝对不再吊儿郎当的,一定要好好复习基础知识,而作文则也扣了不少的分数,整篇文章苍白无力,像是在打流水账,可是我也很无奈呀,肚子里啥都没有,想写也写不出来,我不由暗暗后悔,决定一定要听老师的话,坚持每天写日记并增加阅读量;再看看英语呢,我就更是欲诉无门了,这儿没加“s”,那儿忘记了问号,分数毫不留情面的被减去了,可是没有一体是我不会的,这都是粗心大意结果,可是我现在也回天无力了,我不由得一拍脑袋,心中有一种欲哭无泪的无力之感,我嗟悔无及,告诫着自己下次一定要认真检查,绝能再这么浮躁。
我知道这次考试老师和家长都对我有着很大的期望,可是我让他们失望了。对于这点我感到十分抱歉。但通过这次考试我也发现了自己不足点,俗话说的'好,有失必有得嘛。
首先我要改掉考试不认真读题不仔细的坏习惯。我做题时总是只看了前面一半后边的要求还没看到呢,答案便已近写了上去,往往会使我失分。这也许和答题技巧有关系,但总之我在以后的考试过程之中一定要审题认真,仔细读题,把题目看准、看好。时间允许的时候要多检查几遍,绝对不允许自己再犯类似于此的无谓的错误。
其次,我还要加强语文、数学、英语三门主科以及政治、历史、地理、生物和物理的习题强化。通过考试,我终于明白山外有山,人外有人。平日大家都聚在一起做一样的题目,感觉不出来有什么明显的差异。可是一当考试,才发现原来那么多考试题目是我从来看都没看过的。只怪自己平时上课听得不够认真,练习题做的太少。我绝不能允许自己再这样继续下去,应此,我一定要加倍努力,从这次考试之中汲取教训,为下一次考试做好准备,打好基础。
考试技巧贵在练习与生活之中。考试之前我要制定周详的复习计划,不再手忙脚乱,没有方向。平日生活学习中学会积累,语文积累好词好句,数学也要多积累难的题目,英语则是语法问题,多做完形填空等练习题也是提高英语的好方法,并且下次考试时一定要倍加仔细,绝不能再犯低级错误,绝不能让会做的题目再做错了。
期中考试虽然已近过去了,但我还是有机会的。下一次考试,我要更加努力,争取不让老师和家长失望。而对于各科科目,我希望老师不要对我失去信心,虽然我这次考得并不理想,但是我相信自己的实力。下一次考试,我一定会努力的考好的!
上面的期中考试后的总结,学生发现自己的问题在于上课不够认真,练习做得少,基础达得不够牢固,考试的时候粗心大意,可见这位学生考试后进行了一次深刻的剖析,相信这位同学以后的学习中一定会谨记这些,并且将来也会取得满意的成绩。
售后的工作总结篇4
六月份,是大班孩子在园的最后一个月了,短暂的六一过得充实而快乐,也是小朋友们最兴奋情绪波动较大的一个月。我对本月的工作总结如下:
教育教学方面
本月的主题是《我要上小学》,在各种各样的活动中,都体现出幼儿将要上小学的情况。如《整理小书包》、歌曲《幼儿园毕业歌》、《我会解决问题》等课程。并让幼儿参观了小学,听小学生上课,看小学生做操的情景。这样一来既让幼儿熟悉了小学的环境,又萌发了幼儿对小学生的向往之情。在同时,与幼儿开展了《再见了,幼儿园》的主题活动,通过背书包上学,模拟小学生上课,增强了幼儿入小学的愿望以及小学生学习习惯的养成,。我们大班组还和幼儿一起开展了毕业典礼,孩子们用不同的方式表达了感谢之情,感受到了离别与欢乐共存的气氛。
生活保健方面
六月天气多变,忽冷忽热,我们大班幼儿出现感冒、发高烧的情况情况比较多,叮嘱家长带幼儿到医院去看,随天气的变化给幼儿增减衣服。在幼儿园我们一天都有开空调,在午睡的时候,都让幼儿盖好被子,以免着凉了。在活动后经常提醒幼儿要多喝水,并通过谈话、家园栏等方式向幼儿宣传夏季的保健常识。让幼儿更健康、更活泼。
家长工作方面
因为六月老师要统计班上留守儿童的基本信息,我们班所有的家长都积极配合老师的工作,为老师提供需要的信息,我很是欣慰。并且学校开展活动家长都努力配合,家长和老师一起努力做好幼儿的幼小衔接工作,培养幼儿对上小学的向往和兴趣。
多彩忙碌的六月工作中我们也有很多不足的地方,我们都需要加强改正我们的不足,我们不做最好,只做更好。
幼儿体检方面
在孩子的成长过程当中,健康是最重要的,在月底,市妇幼保健院的医生来到我们园为我们的孩子做了血色素的检查,经过检查,我们班的孩子没有一个贫血,全部达标。医生还为我们的孩子做了身高、体重的测量和牙齿的检查。各项检测结果我们也及时的填写到了家园联系手册上了,请家长留意。如有不清楚的地方也可以直接向老师询问。
最后,要感谢家长在六月里对我们工作的支持和帮助,特别要感谢家委会的家长,你们在家园共育中碌碌无为的付出,感谢你们,你们辛苦了!我们现在又走进了绚丽的五月,等待我们的将会是更多的快乐,就让我们和孩子们再一次快乐的度过吧!
最后,在6月份工作的基础上,再接再厉,争取7月份各项工作做的更全面,更细致!
售后的工作总结篇5
一、对考试成绩分析
1.各班成绩:和前几次比较;班与班差距。
2.各分数段学生人数分布:
3.各科成绩分析:个别学科成绩差距较大;个别学科整体成绩较低。
二、近段工作分析
1.工作态度
绝大部分教师:认认真真上好每一堂课,不迟到、不早退、辅导到位、作业批改认真。
个别:有迟到早退现象;某教师多次旷课;工作拈轻怕重,受到照顾还做不好。
2.工作纪律
绝大部分教师:有事请假,尽量做到不请假,也有亲戚家嫁女以工作为重没参加的。
个别:为很小的事误课;签到后擅自离校。
3.参加活动
学校组织的各种教研、听课、评课等,个别人不能按时参加。
4.学生管理
(1)对不自觉的学生不仅班主任管,任课教师也要管,并且注意“因人而异,方法得当,灵活高效”。
(2)班主任检查工作要做到“有规无律”。
(3)对违纪学生要常抓不懈,一抓到底,不嫌麻烦不放松。学校不是违纪学生自由的乐园。
三、几点要求
1.充分认识本次总结会。要找出问题,认清差距,才能找准努力方向,做到好的再接再厉,不足的克服缺点迎头赶上。
2.教师无小节,教育无小事。对暴露出的.问题不能持无所谓的态度,当然也不能背包袱。要制定措施,扎扎实实走一步扎好一步,把工作做细做实,杜绝平时不努力,考试乱抓抢的现象。
3.要正确处理好生活与工作的关系。为人师表,影响学生形成正确的世界观人生观;习惯成自然;态度决定一切;偶然中蕴含着必然;自己的事重要,几百名学生的事更重要。
4.班主任一定要注重班风建设,要弘扬正气,打击邪恶;要多树立正面典型,重视榜样的带动作用;要激发学生的爱班热情;管理要上轨道、上水平、有特色。若一旦落后,由于学生的行为惯性,随可亡羊补牢,但也要付出事倍功半的努力。
5.班主任要配合课任教师、帮助学生克服瘸腿课现象,有时只依靠任课教师的力量是不够的。
6.目前甲流感盛行,气温又较低,学生感冒人数增多。班主任要多关心学生的生活。
7.全体教师要认真搞好试卷分析,查漏补缺。
最后希望全体教师要以饱满的工作热情投入到今后的工作中,化被动为主动,花落后为动力,昂扬斗志,共同努力,使各项工作在学期结束时全面开花!
售后的工作总结篇6
xx年的上半年已经历去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时刻,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力本来挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的多个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大众共享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反成效。
(二)明白客户需求。第一时间明白客户所须要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推选房源要有把握,明白所有的房子,包含它的优劣势,做到对客户的所有疑问都有合理会释,但对于清楚硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有圆满的,要使客户明白,假如你看到了圆满的,那必定存在谎言。
(四)保持客户联系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目标喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自身的身份,咱们不是在卖房子,而是顾问,以咱们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够添加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自身也还存在一些须要改良之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,添加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,须要销售人员的时时关切,否则,他们有疑问可能不会找你询问,而是自身去找别人打听或自身瞎琢磨,这样,咱们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要增强与客户的联络,时时关切,议决询问引出他们心中的疑问,再委婉处理,这样不但能够掌握先机,操控全局,并且还能够添加与客户之间的感情,添加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完备自身,提高自身,添加各方面的知识和对青岛各个地区的明白,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
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