工作总结是对工作中的成功经验和教训的总结和归纳,通过制定优秀的工作总结可以建立自己的职业档案,下面是365文档网小编为您分享的家校工作总结与反思优秀6篇,感谢您的参阅。
家校工作总结与反思篇1
从实习到现在已经过了49天,分到八班当实习小班任也49天了。在这段时间内,八班的学生和郭老师对我的工作都给予了很大的支持。这让我很感动。从初来咋到的懵懂到慢慢步入正轨,这是一个很值得欣慰的过程。可能我不是一个好的管理者,没有特别严格的要求他们,但是我觉得不论对于我还是他们都是有收获的。在管理八班的这段时间内,我发现了一些问题,也给出了我的建议。
一、作为文科班的实验班,可能是因为女生比较多,所以上课的时候班级的气氛不够活跃,当老师提问问题的时候大多数情况下学生不能跟随老师反映,只有寥寥无几的几个学生能做出反映。但是这也是分课堂的。尤其是数学课,同学们普遍反映听不懂,讲课太快而且讲不清楚。可能学生有挑剔的时候,但是如果是全班学生都反映这一个问题的话我觉得就是老师的问题了。所以我建议班长向班主任反映,找出问题所在,不能因为这样的情况耽误同学们的学习,数学史非常重要的学科,是万万不能耽误的。
二、虽然是实验班,但是上课睡觉不听课的`也大有人在。学习的积极性都不高。我们班有一些同学入学的成绩很好,可是现在下滑的很厉害,对于这样的同学,我所知道的有几个。我跟其中的两个询问了一些问题,其中最大的问题还是数学。一位同学的数学成绩一直很好,但是近期的考试很不理想,没有及格。这也让这个同学很烦躁。其中有自己的原因也有老师的原因,但是不论何种原因,我都告诉他数学必须要学好,一点都不能落下,不能因为不喜欢数学老师而放弃对数学的学习。我还告诉他们英语要学好语法,只记单词是没有用的,那样反而记不住。我用我过来人的经验告诉他们这些,希望对他们有一些帮助。
三、在和同学们相处时我觉得他们是一群很活泼的孩子,我们差不了几岁,能聊的来的东西很多,这就缩短了我们之间的距离,所以我能够很快的融入他们的生活,倾听他们的心声。同学们有什么事也能跟我说。我觉得做班主任不一定要非常严肃,适当放宽对他们的要求,他们会自觉的遵守一些规章制度。每个人都是好孩子,这是必须要坚持的。经常同他们进行沟通,把一些事情放在明面上来说,同学们就会很理解,不会产生反感。越是藏着掖着越是会让学生不屑。在这实习的期间内,我充当了郭老师和学生之间的桥梁,一些学生不敢与郭老师直接说的问题都反映到我这里来,希望我能帮助他们,这说明他们对我是信任的,所以我要做的就更多了。这里值得提到的是,我来了之后,男同学一直希望能换座位,他们也希望坐在前面听课,但是郭老师一直没有同意他们的建议。他们向我表达了这种想法,我就向郭老师建议了一下,其实也是没抱着希望的,但是最后郭老师同意了,这让我很高兴。因为我的努力让同学们完成了一个愿望,男生们是感谢我的,这就让我很满足了。能为他们做一些力所能及的事情也是我这个实习班任应该做的。
四、在刚来的时候,我向郭老师询问班主任应该做哪些事,郭老师并没有给出具体的建议,但是郭老师有一句话是这样说的“无为而治”,我自己也是比较赞同这种看法的。并不需要给学生规定非常多的条例,在关键问题上给他们指引方向,鼓励他们是我们需要做的。
我坚信一个好的班主任既要有严肃的一面,能在关键问题上给出见解和意见,也要能和学生谈得来,了解他们的想法和做法。只有这样班主任工作才能做得更好。学生才会接受你,服从班主任的管理。
家校工作总结与反思篇2
按照上级相关文件要求,至我镇12月5日制定下发《关于印发20__年全镇今冬明春火灾防控工作实施方案的通知》以来,我镇消安委成员单位积极响应,结合本辖区本单位实际,相继制定相关工作实施方案,组织召开会议安排部署,现将我镇今冬明春火灾防控工作开展的情况汇报如下:
一、加强领导,健全机构
成立了我镇今冬明春火灾防控工作协调小组,由副镇长、镇消防安全委员会主任唐华任组长,消安委成员单位负责人为成员。协调小组办公室设在镇综治办,由蒋伟任办公室主任,负责具体工作的组织协调。
二、制定方案,强化落实
制定了《20__年全镇今冬明春火灾防控工作实施方案的通知》。下发给各村(社区)、消安委成员单位,要求各单位按《方案》落实今冬明春火灾防控工作。
三、组织排查,消除隐患
12月8日,由镇消安委牵头,组织镇安办、派出所、工商所对全镇辖区范围内的烟花爆竹经营店进行了一次拉网式排查,对消防设备、设施不齐,落实相关安全管理规定不到位的部分专卖店勒令限期整改。对社区消防设施进行了一次检查。
四、加强宣传,强化认识
通过板报、宣传横幅、宣传展板和广播等多种开展消防知识宣传,加强群众消防意识。12月19日我镇组织镇干部和部分社区群众进行了一次消防演练,通过活动进一步强化干部群众对消防的认识。
家校工作总结与反思篇3
眨眼间一个月快过去了,自从离开学校到中软国际信息技术有限公司实习到现在已经有一个月的时间了,在这个期间,我学到了很多东西,让我收获颇多。下面就是我的实习鉴定。
一个月的实习过程,让我提高了自己,特别是想我这样刚离开学校的实践能力差,更需要通过多做事情来积累经验。在工作中我能够完成组长布置的工作,在没有工作任务时能主动要求布置工作,做到主动学习,在工作中,我不允许自己丝毫的马虎,严谨认真我时刻牢记。
一、努力学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、提高工作积极性和主动性
实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助。
三、努力实践,进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值。也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的意志。
实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化,是我大学历程非常宝贵的经验,我会好好总结,帮助我更好的完成学业,为走出社会做更好的基础。
家校工作总结与反思篇4
一、前言
(一)实习单位介绍
1、实习单位:xx国际大酒店
xx国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区 、国际会展中心相联 ,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派, 是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店。
牡丹企业创立于1997年,十年的发展历程,铸就了牡丹品牌,牡丹人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是福厦市民心目中最理想的用餐场所.企业于03年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣.今天,牡丹国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!
2、实习部门:餐饮部
餐饮部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等。
(二)实习职位介绍
奥兰朵咖啡厅服务员
1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;
2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;
3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;
4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;
5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
6、迎宾员带客到位.服务员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;
8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题.及时转告客人提出的意见;
10、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
11、加强业务知识的学习.不断掌握服务技能,提高服务质量。
二、实习内容
1、西餐厅零点服务
(1)礼貌问候客人并询问用餐人数;
(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾;
(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤;
(4)点酒水,并服务酒水;
(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧);
(6)服务面包和黄油;
(7)结合客人所点食品,为客人换餐具;
(8)服务菜品(同上同撤);
(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具;
(10)询问客人对主菜质量是否满意;
(11)当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水;
(12)建议甜品并记下订单;
(13)服务甜品、咖啡或添水;
(14)询问客人是否需要其他东西;
(15)确认客人的账单,结帐服务;
(16)感谢和欢送客人的光临;
(17)整理并摆台。
2、自助餐服务
① 自助餐的准备工作: a.绝大部分工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等;b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好;c.对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,否则客人要挑选,造成不卫生和不整洁;d.要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩余食物。
②自助餐待客须知: a.当引座员带人入座时,应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数;
b.服务员为客人打开餐巾,斟冰水或询问客人需要何种酒水;
c.开单并写上人数、台号、经手人的名字.;
d.当客人去取食物时,提醒客人带好自己的贵重物品,并将客人的餐巾折好;
e.客人取食物回位时,要替客人拉椅;
f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯;
g.客人食完的餐碟要立即撤走;
h.当客人去取甜品时,要收走主餐刀、主餐叉,并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净;
i.客人用甜品时,要主动询问客人是否需要咖啡或茶;
j.买单时要看清台号,并重复检查一次客人人数是否有误;
k.结账后要谢客,并欢迎再次光临。
③ 自助餐台的注意事项: a.做好餐前的准备工作,预备足够的服务餐具;b.特别注意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量;c.食物的花色品种要常更换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样;d.要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等;e.自助餐台的服务餐具要经常更换,保持干净;f.餐台要时常保持干净;g.留意布菲炉的水是否足够;h.自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理。
三、实习主要收获和体会
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了自我的服务意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的'礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了一年的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
3、英语水平的提高
在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性, 没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。石材展期间,客人们从世界各地赶过来,对厦门对牡丹国际大酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销和宣传酒店的形象。
(二)实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与牡丹国际大酒店的关系
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护牡丹国际大酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要时刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,牡丹国际大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
家校工作总结与反思篇5
时间过得真快,一个学期转眼就过去了,在即将结束的学年里,我反思自我的工作,觉得自我在工作上能做到尽职,对家长、孩子怀着一颗开朗的心态,将欢乐带给大家。现将这一学年的工作做如下总结:
一、爱心、天职
幼儿园教师首先要有爱心,她们应给幼儿母亲般的爱抚,使孩子感受到教师是那么亲切可近,从而把教师当成可爱可敬的人,爱孩子是每一个教师最起码的道德,爱那些美丽聪颖一笑两酒窝的孩子容易,但爱那些不怎样讨人喜欢的孩子,甚至是爱那些有缺陷的孩子,那就需要有一颗真正的爱心,神圣的师爱是广博的,它应当是面向全体幼儿的博爱这是教师的天职。小班幼儿年龄小,生活不能自理,孩子由个体进入到群体中生活,开始会有一种陌生感、恐惧感。我耐心的抱着这个哄着那个,不怕脏,不怕累的和邵教师一齐象慈母般的照顾着每一个孩子。对于孩子来说教师的微笑就是爱的表示,而这微笑来自于教师对孩子心灵的呼唤,来自对工作强烈的职责感,每一天我们都是微笑着迎接孩子,微笑着送走孩子,尽全力做到让每一个孩子开开心心的来,高高兴兴的回家。
二、童心、知心
幼儿天真活泼,无忧无虑,正处在个性发展的关键时期,教师的活泼开朗会给孩子们生机勃勃的印象,能创立一个简便活泼的气氛,会使幼儿的心境始终坚持愉快,逐渐构成健康开朗的性格。教师应变一个滔滔不绝的讲师为幼儿听众,这是教师的智慧和本事的表现,这就需要教师要有一颗童心,去和孩子们叫知心朋友。我处处以孩子为出发点,走进孩子世界,做到尊重孩子,信任孩子,把他们的每件事情都当作大事情来看,尊重孩子的人格,尊重孩子的兴趣和需要,使孩子真正生活在自由宽松的环境里,把教师当成知心朋友一样吐露心声。
作为一名新教师,在思想上我能进取要求上进,认真参加每次的政治学习,树立正确的世界观和人生观。在工作中我能爱岗敬业,尽职尽责,作到为人师表,树立良好的师德形象。同时我能以进取热情的心态去完成园里安排的各项工作。进取参加园内各项活动,做好各项工作。我能热爱每一位幼儿,对他们一视同仁,热情接待每一位家长,使家长能放心的将孩子交到我们手中。
作为一名教师,不断学习是十分重要的,而终身学习是教师必需具备的精神。我经常翻阅一些专业杂志、书籍,浏览一些教育网站,每当看到好的文章、资料,我总会欣喜不已,不失时机地将有价值的资料保存下来,以便提高自我的专业水平与技能,使自我的知识能适应社会快速发展的需要。因为我深深明白:学海无涯,教师要在孩子心目中树立良好的形象,成为孩子欣赏的榜样,仅有对自我高标准、严要求,不断加强学习,加强自身修养。工作中,我能充分发挥自身的凝聚力作用,不计较个人得失,经常主动加。坚持做到以身作则、勤勤恳恳。我能遵守幼儿园的各项规章制度,不迟到、不早退。
我时时刻刻以这种崇高的使命激励自我,尽心尽职的工作,如苏霍姆林斯基所论的:教师应当成为儿童幸福的创造者,成为儿童心灵的医治者和治愈者。这学期来,我努力做好本职工作,但在工作中也难免存在不足,我会在今后的工作中加以改善,扬长避短,力争更上一层楼!
家校工作总结与反思篇6
近一个月来,培训班在培训领导小组全体人员和全体授课教师、学员的共同努力下,围绕在培训中育人的目标,以加强新员工职业道德建设、完成从学生到职业人的主角转变为核心,以灌输公司企业文化、掌握基本工作本事为重点,吸取第一届培训班的经验,进一步探索和改革培训资料、培训方式,取得了较好的培训效果。现我就整个培训班的情景作总结发言。
一、培训资料丰富、课程安排合理
为确保培训效果,在开班前一个月,培训领导小组针对新学员的特点,从实际出发,认真商讨、仔细斟酌、科学设置、合理安排课程资料。既有混凝土结构、施工技术规范等专业知识的学习,又有cad制图、办公等常用软件的运用,既有如何养成良好的职业素养和规划好职业生涯的介绍,又有阶段感悟座谈会的交流,并在此基础上掺插了锻炼个人意志的军训、培养团队精神的拓展训练及展示大学生个人风采的才艺表演等。同时,经过观看《建党伟业》、《阿甘正传》等影片,使学员们在劳逸结合的同时,受到励志教育。能够说,此次培训班的资料是为学员们量身定做的,针对性很强。
二、教师备课认真、授课方式多样
此次培训班配备了强大的师资力量,既有公司技术发展处、安全处、质量处等部门上,实践和专业理论知识比较丰富的行家,又有来自八分公司的教学经验丰富的人力资源专员、8s主管等,他们多方位、多角度,系统的讲解使学员们,尤其是一些跨专业的学员对建筑施工的各个方面有了一个全面的了解,熟悉了业务、增长了知识、提升了素质、提高了水平。同时,教师们认真负责的态度,仔细周到的备课、声情并茂的讲解、灵活多样的教学,使得培训活动始终在一种寓教于乐的氛围中进行,博得了学员们的一致认可与喜爱,确保学员们真正学到了知识,得到了提高。
三、学员进取参与、课堂气氛活跃
较之去年,本期培训班学员们的学习热情和主动参与性有了很大的增强。一是基本所有学员都能按时上课,不迟到、不早退,较少有无故旷课的情景发生,出勤率高;二是课堂气氛活跃,学员们能进取配合讲师的提问,互动情景好、参与热情高,尤其是对学习中不懂、不会的问题,能主动课后联系教师,体现出了较高的学习进取性;三是踊跃参加企业文化活力营、团队才艺展示等各项活动,展现出了良好的个人风采,培训班上,学员们还自编、自排、自演了舞蹈、健身操、独唱、朗诵等节目来庆祝一个月相聚的时光,体现了很好的团队精神。
此外,在今年的培训中,还有一项亮点活动,就是开展了写“给top的一封信”活动,在信中,每个学员向领导汇报培训情景,学习感悟等,同时,还附有“自我革新宣言”,使每个学员做出承诺,坚持良好习惯,实现自我改变。经过活动的开展,一方面能够将每一位学员的学习情景反馈给各自的领导,另一方面,也是督促学员们养成良好的工作习惯,激发他们爱岗敬业的热情。
四、人员紧密配合,组织工作有序
在培训过程中,所有工作人员都能以大局为重,克服自身工作繁忙的困难,认真为培训班做好服务工作。八分公司从教室布置到硬件设施、从卫生条件到饮食安全,均做了详细周到的部署,在去年的基础上有了很大的改善,确保了学员们学得安心。班主任认真负责,从课堂到课后,细心全面地关心每个学员,确保了培训班的井然有序。综合办公室作为这次培训班的牵头部门,更是全员参与,从前期的开班准备,到培训过程中密切关注培训动态,再到今日的结业典礼,为培训班的顺利举办做了很多工作。
总结一个月的培训情景,应当说,在大家的共同努力下,全体学员不仅仅学到了专业知识,并且意志品质得到了很好的锻炼,综合素质得到了明显提高,发展潜力也得到充分显现,学习效果比较明显。但在培训过程中,也发现了一些问题,例如,一些非本专业的学生,对所讲的专业知识不能理解,所以,今后培训班我们将研究增设实践课程,让学员在学习理论的同时增加实践机会,从而增强他们的感性认识,将专业知识学得更扎实。
学员们,培训虽然已经结束,但对你们来说,新的征程刚刚开始。大家来自各个分公司、项目部,当回到各自不一样的工作岗位后,相信大家必须能够将这次培训所学、所感、所悟很好地运用到工作中,恪守职业道德,发扬创新精神,团队精神,做好本职工作,为企业的发展做出应有的贡献!
同志们,培训是一种长效投入,也是公司实现“人才战略”的重要手段,我们相信经过这样不断的培训,必须能为公司源源不断地输送人才,为企业更好更快地发展夯实基础。
我的总结发言完了,多谢大家!