2022半年度个人工作总结范文6篇

时间:2023-03-24 作者:Cold-blooded

忙碌的工作终于告一段落了,这时候需要撰写一份工作总结,很多人在写好工作总结之后,都是可以让自己的工作能力提升的,以下是365文档网小编精心为您推荐的2022半年度个人工作总结范文6篇,供大家参考。

2022半年度个人工作总结范文6篇

2022半年度个人工作总结范文篇1

岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、xx年的工作回顾。

1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的`监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、20xx年的工作计划。

1、充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2、持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3、强化协调能力。

协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

4、配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

2022半年度个人工作总结范文篇2

回顾20xx年的工作经历与成长历程,收获与思考并行,经验与设想同步,现从如下五个方面作以总结:

一、学习与服务相辅相成

以往为了更好地完成学科教研工作,在数学学科方面,我重温了初高中课本,同时阅读了很多相关数学本体知识与教学理论的书籍,但由于学习内容与实践应用没能有机的结合,多半是边学边忘。今年我改变了学习方式,不是先学后做,而是先做后补,也就是说我在实践中反思自己的不足,然后再对应着查阅书籍学习相关的知识。这样用一个,学一个,学一个指导一个,学用结合,相辅相成,取得了良好的收效。这要归功于网络研修,在一年的网络研修中,与教师真诚的沟通与交流,直面教学中存在的问题与困惑,使我离教师越来越近了,离实践越来越近了,在帮助教师探求问题答案与策略的同时,我也越来越自信了,在学科知识与教研经验方面都得到了充实,可以说网络中对教师的指导与帮助,助推了我自身的学习与提高。

二、感悟与活动相依并存

本年度参与了很多教研与调研活动,让我感触最深的有四大活动,即:全国小学数学大赛、全市教学能手比赛、全市教育发展的调研、全年的网络研修。

今年五月我有幸观摩了全国小学数学第九届深化课程改革的课堂教学大赛,现场观摩了16个省推荐的优秀课例,又购买了16盘课例录像,将大会的32节课听全,就像品尝了一席盛宴,令我激动不已。回来后的第一时间便将这份喜悦与收获,借助网络开展了“好课分享”的系列研修活动。通过现场观摩、专家点评,以及网上与其他听课教师的交流研讨,我感受到了数学课堂的一种本质的回归,也看到了小学数学课堂教学未来发展的走向,即:走向学科本质的挖掘、走向教学实效的突破、走向数学思想的深化、走向数学经验的建构。这次活动,为我以后的教师培训和教学指导工作奠定了新的起点;更重要的是在对照比较的过程中,我发现我们的理念并不落后,甚至有很多观点与课堂设想要超过各省所推荐的优秀课例,为什么我们的教学质量与课堂教学的效度却不高呢?带着这样的疑问,我在工作中继续探索。

在全市教学能手大赛中,我找到了些许答案。新课程的理念虽好,但很难落到实践中,落到教师的课堂上。其主要原因在于老师们不能深入、正确的理解新课程的各种理念,会背不会做的现象比比皆是,多数教师是浮于表面、流于形式,只关注新理念,不研究新知识,导致课堂丢失学科本质。要转变这一现状,首先要唤醒教师参与教研的热情,使教师能够自觉地在研中教、教中思、思中进,不断的提升自身的专业素养,提高课堂教学的质量。

第三个活动是全市教育发展的调研活动。我参与了基础教育发展现状的调研,并撰写了“全市小学教育发展现状的反思报告”。在这一活动中,我看到了一些教育现实,很多问题在社会大环境的背景下、在多年形成的`各种机制的制约下,令人无奈。但我不能因此而放弃职业理想,更不能顺势随波而丢掉自我,正如丁蓉老师所说:要接受自己改变不了的,同时也要坚持改变自己能改变的。在诸多现实问题中,教学评价的标准单一、校本教研的虚张声势、教师队伍的弱势群体这三大问题就是我要努力改变的,作为学科教研员有责任、有义务,帮助教师、帮助学校走出三大问题的困扰。

关于教学评价标准。在两年多的教研经历中,让我深深体会到没有标准,一切将乱无章法。无论是教师对学生的评价,还是学校对教师的评价,也包括教研员对课堂教学及学科教师的评价,都存在着单一性和随意性。定量评价往往只看硬件与分数,而定性评价则仅仅取决于评价者的个体倾向,这就导致教与学的功利性越来越严重,导致教师培训与教学指导中公说公有理、婆说婆有理、教师不知听谁的好的混乱现象。究竟什么样的数学课才是好课?什么样的数学教师才是优秀的教师?有了标准才会心中有数、研中有据、教中有序、学而有效。因此我的任务就是根据本市实际与学科特点,协同县区教研员与基层学校的教师代表,完善相关的评价标准,为基层的教学实践亮出标杆,为行政部门的评价督导提供参考,做好参谋。

关于校本教研发展。自新一轮课程改革以来各县区的典型校,在校本教研与校本培训方面取得了很多喜人的成果,但不排除还存在很多死角。有规划无落实、有活动无效果、有经验无推广、有框架无细节的现象都或多或少地存在,一谈到校本教研与校本培训,多数老师能够想到的就是记了多少笔记,搞了几次教研活动。个人认为,当前的校本研修的发展缺少的不是宏观思路,而是微观的做法,例如:教研主题从哪来?问题解决是什么?培训内容选哪些?教师提高目标是什么?只有将这些细节问题分析好,才会引领校本教研的新发展。因此,我在指导基地校的网络研修活动中,总是先听课、再诊断,对症开方定主题;先征集、再归类,按需供给做培训。这样做的目的就是引导基层学校的业务领导,根据本校实际开展校本研修活动,收到了良好的效果。与此同时,我还积极地借鉴各部门主任大连考察带回来的研培经验(问题课题化、课题课程化),将问题集成研究的主题,将主题研培凝成校本的课程,并通过网络平台实现校际间的交流。

关于学科薄弱教师。以前我的视角局限于看得见的地方,只关注到了学科骨干的培养与城区教师的课堂教学指导,所采取的方式是相关教育理念及实践策略的合作交流、共同研究。调研中我听到了农村教师的心声,他们渴望学习、渴望提高,但是苦于不知道学些什么、不知道该到哪里去学。回来后,我联系了几所农村基地校取得了联系,收集了老师们的一些教学案例,认真分析,并努力寻找对策。根据我的初步了解,用培养骨干、课堂跟踪、专题研讨等方法,似乎都不能很好的解决问题,使全市小学数学教师中的弱势群体在短期内得以转化。他们的需求更倾向于实践知识,希望能得到最直接的指导。因此,我设计了农村教师专业发展的实施方案,恰好与我市的4583工程的芳甸工程相结合,采取课例研究与资源共享的方式,将理念融于实践,做中学、学中研、研中进。同时发挥小学数学研修团队的辐射作用,城市反哺农村,使全市小学数学教师专业素质得到均衡发展。

第四个活动是全年的网络研修,除了每周一次相约的主题教研活动以外,本年度还增加了基地校的教研活动,通过网络平台,对基地校的校本教研给予指导,对一线教师教学中遇到的问题给予释疑。从网络成员的个人成长看,网络教研成就了一些教师,他们在两年多的网络研修中,对教材的把握、对问题的分析以及对课堂的评价,都有了一定的提升。例如乾安一小的张孝红,从最开始不敢交流、无话交流,到现在的能交流、能指导研修主力,见证了网络研修是一种循序渐进的跟进式的培训方式,是教师实现专业成长的最佳平台。在小学数学教学能手评选第三关入选的教师中,有三分之一是网络成员,这也是一个很好的例证。

关于基地校的建设,本年度共发展了9所网络研修基地校,做的比较好的有前郭白依拉嘎小学、宁江实验小学、乾安一小、经济开发区中心校和油区钻井小学。为了给基地校更有针对性的建议和指导,我对基地校的数学教师进行了全员听课、诊断,有的是实地听课、有的是上交光盘,听课后跟教师个别交流,最后再集中会诊,这样的活动深受老师们的欢迎,也得到了基地校领导的认可。各基地校结合校本教研主题,在网络上进行小问题交流、对主题的确定、问题的设计、活动的开展以及课堂的设计逐一研究,收到了良好的效果。

这些活动给我最大的感悟就是网络是我服务基层的最佳途径,是实现个人专业成长的最佳平台,一年来,我的研修团队已经扩大到一百多人,并与外地(xx莱城、唐山丰润、xx)研修团队形成了网络研修联盟,与各地的教研员建立了长期的合作关系。不足的是在研修中,各县区的数学教研员与兼职教研员没能充分地发挥作用,我如何将这些力量团结起来,更好地通过网络平台给一线教师更多、更优的服务是我的又一个思考……

三、培训与反思形影相随

本年度我承担了9个专题21课时的讲课任务,应邀到基层学校开展了3个专题的讲座,应邀到xxxx区进修学校做了2个专题的讲座。

从数量上看,似乎很有成就,但是每次讲课或培训后,我却没有感受到那份成功的愉悦,反而是失落的心情越来越重。回顾起来,我有如下反思:

反思1:供需不一少共鸣。每次讲课的专题或是学院给定的,或是自己根据实际确定的,因此在培训中很难与全部听课教师产生共鸣,老师们听得不温不火,似乎没有真正的参与和经历,所以我感觉到他们听了就忘了,因此失落。

反思2:众口难调调众口。我们的培训多是集中形式的,无论学科、无论学段,不同的个体组成了一个相同的群体,听的是一个内容、学的是一个理念,但是却不能产生同样的效应。个体的差异是真实存在的,我们都知道众口难调的道理,却偏要去调试众口,这不失是一个挑战,但做起来真的很难。给我的思考就是如何能转变培训的方式,满足教师的个性需求?就象美国没有全班形式的家长会一样,他们都是一对一的,我们的培训是否也可以尝试根据个性特点与需求开展有针对性的培训,让点单制成为现实。

反思3:欲放还收两为难。看专家的讲课总是游刃有余,收放自如。而我的二十几次培训讲课中很少有这样的感觉,也想放开手,尝试参与式的培训,让老师们的思维动起来,但常常是心有余而力不足。也许这是因为我个人的积淀不够,因此而失落。在这些培训中只有三次让我自己满意,一次是关于“教学反思与教师专业成长”的骨干培训;一次是关于“网络研修与教师自我提升”的基层讲座;还有一次是教育技术的最后一次讲课(教育技术共讲了7个班次,每次讲课后我都再次修改讲稿。)这让我反思到“收”与“放”不是讲课是否成功的标志,心里“有”或“无”决定了培训的成败。这三次讲课之所以令我满意,收放自如,是因为我深入的思考了,研究了,经历了,因此我讲的内容不是书本的知识,而是我内化的体验,这样才会令教师更加信服。

反思4:形神具散无专攻。从所讲的专题上反思到,自己是在为了完成任务而备课,没能将教研员的培训与指导当做一种专业分享。有人说教研员应当是“一专多能”的,我很赞同,也深有体会,因为教师可以说 “不会”、“不行”,教研员却不可以。再如,孙鹤娟厅长所说的,“学科教研员就是学科市长”,我理解的“学科市长”就是要展“一专”所长,而我的工作恰恰缺少这份专攻,这让我倍感惭愧。因此,在以后的工作中我将努力突破,在学科研究方面有所建树。在回顾与总结的这段时间里,我也有所顿悟,当前小学数学教学中最大的问题是三维目标的脱节、虚化,导致的教学低效。这就应当是我研究的切入点,而且目标教学是我们王主任的一个研究成果,我应当学会站在巨人的肩膀上,继续研究目标教学的深化发展,在以往的一维落实走向今天的多维发展,更好地指导和服务学科教学。我想,有了自己的专项专攻,就如同有了自己的专利,才有机会成为学科的品牌,才能更好地引领我的学科阔步向前!

四、科研与教研互相促进

2022半年度个人工作总结范文篇3

时间飞逝忙碌而充实的一年已悄然过去,回顾过去的一年,在公司及车间领导正确领导及全体员工的努力下无水氟化铝生产有条不紊的的进行着。由于车间人员的调动,本年度主要负责车间日常生产管理及考核工作、兼任车间统计工作、兼任车间安全环保员工作。

在本年度期间根据实际生产对工艺控制参数及时修正、根据日常生产实践及时修订车间各项考核制度、搞好车间安全环保工作、辅助车间领导搞好生产及现场管理,并做好车间统计工作,就成了我的工作重点。虽然工作量繁重的多,但给我提供了一个全面提升自己的机会,加强了我对车间生产工艺认知及出现的各种生产问题的解决积累了宝贵的经验,并提高了我对发生各类问题时独立分析和处理的能力,为进一步更好搞好车间全面生产打下良好的基础,通过车间统计工作更全面掌握了车间运行情况。这一年里经历了很多也学到了很多,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面都取得了较大的进步。现将一年的工作总结如下:

一、产量完成情况

在车间全员的努力下20xx年氟化铝生产连续稳定,共生产氟化铝82141t,完成年任务的112%,比去年增长5.4%,尤其在10月份产量80**t ,创历史新高, 全年7个月均超过了7000t吨。

二、生产系统优化升级改造

结合生产实践积极主动改善生产环节,及时总结生产系统存在的问题,针对相关问题仔细琢磨、反复探讨,拿出切实可行的实施方案,并予以改造,以便更进一步优化生产系统,提高生产产能、降低生产成本。在20xx年的生产过程中,充分利用检修的时间,在确保三条生产线正常运行的同时,组织实施并完成了一下几大项改造工作。

1、无水氟化铝系统

(1)洗水系统补、排水系统不畅造成系统频繁堵塞,在很大程度上制约着生产的连续稳定及 有效生产时间,根据每次检修频繁易堵度增加补水喷淋管道、尽可能取缔排水管道弯头、调整总管倾角,确保了排水系统的畅通,保证生产有效时间,截止目前双线(三线系统仍在继续升级改造中)生产系统已达到75天连续生产周期。

(2)三线成品冷却炉,因炉体材质和壁厚问题传热效果不良,成品物料温度冷效果差, 即使是3吨/小时排料因冷却不到位造成包装烫袋无法包装、严重制约生产产能提升,后经炉内加折流板,提高了冷却炉冷却效果、提升了生产产能(5.6t/h)、降低了生产成本。

(3)针对一、二、三线二、三气流反应器拍打阀长期磨损,密封不良串气、漏气现象,对各组拍打阀进行逐一检查焊补修复拍打阀4片,更换整体拍打阀组件1套,并定期检查,杜绝了大量无水氢氟酸气体后串造成的浪费及高纯冰晶石系统的运行负荷。

(4)根据中铝、中洲、山东、汇源多厂家氢氧化铝性能、水分及各项指标,摸索配比,合理调整掺兑,保证氢氧化铝与无水氢氟酸反应活性,避免了因氢氧化铝活性差而造成大量无水氢氟酸气体未反应进入后续洗涤系统。

2、高纯冰晶石改造

(1)高纯冰晶石闪蒸系统设备属利旧设备长期运行,筒体下移造成锥部热风风道严重变小,整体烘干系统负压减小、热风炉热风输送受阻,导致烘干效率低、热风炉耐火砖坍塌、炉体多处热风泄露,造成天然气、电等消耗指标高、成本亏损等一系列问题,优化方案:

①对闪蒸主机风道区进行了加固、风道提高10cm;

②自行完成热风炉加工制作并安装,淘汰原有热风炉。

③热风炉点火系统风、气阀开关实现精确化操作、温度及压力参数控制现场监控,部分重要控制参数引主控界面全程跟踪监控。

(2)高纯冰晶石烘干及成品布袋除尘器系统,更换腐蚀穿孔花盘及已老化布袋500余条更换。

通过升级改造实现了生产连续稳定,保证了产品质量(合格率90%以上),制造成本逐月降低,特别是烘干天然气单耗从最高98m3降至现在的66.58m3。

3、氟硅酸钠

(1)氟硅酸钠真空系统负压小,氟硅酸钠产品水份高,影响产品质量,通过水环式真空泵替代原真空方箱机组:

①淘汰严重老化、多处破损已无法修复且无真空pp真空机组方箱。

②一台真空泵替代原方箱四台泵运行,效率更高。

③更换后增大了氟硅酸钠过滤真空度,提高了抽滤效率、减低了成品水含量,确保了产品质量。

④盘活了原干法水环式真空泵闲置资产。

(2)针对氟硅酸钠外排母液固含量偏高,通过利用原污水处理站闲置储槽改造加二级沉降池,再次沉降后清液排至污水处理系统,既避免了因过滤方箱漏虑造成氟硅酸钠成品外排浪费、降低了生产成本,又大大降低污水处理站运行负荷。

4、水系统改造

(1)三条生产线蒸发器冷凝回水全部回收利用:

①用于氟硅酸钠溶盐配制日节约一次水20--25m3;热水回收利用减少了溶盐配置蒸汽加热用量;

②用于废水槽补水,大大减少日10--15m3一次水补充量。

③多余部分回四车间用于锅炉补水。

(2)氟硅酸钠真空泵密封水:原真空泵密封水为一次水,日用量15-20m3全部外排,造成大量一次水外排浪费,改造将氟硅酸钠母液用于真空泵密封水,进行内部循环,节约了一次水用量,达到了密封水零排放的效果。

(3)卧螺冲洗水改造:日常生产卧螺倒用、停用或故障,每次均用大量一次水冲洗近半小时用水10m3/次,改造用高纯冰晶石过滤后废水槽废水,公用氟化铝洗涤槽补水泵,通过阀门控制对卧螺进行闭路循环冲洗,节约一次水冲洗用量。

通过改造水单耗由年度月初0.4—0.5降至截止12月水耗达到0.021。

5、电力系统改造

(1)通过压缩空气空压机移位,车间单独管理,根据用气量合理调配空压机,大大减低了耗电量。

(2)氟硅酸钠真空系统,淘汰四台大功率高耗能旧电机。

(3)通过避峰用电合理安排冰晶石烘干时段及无水氟化铝电加热与天然气搭配使用。

三、车间其他工作

1、节能降耗

本年度紧紧围绕公司以“降低生产成本” 为主线的生产经营遵旨,以公司组织的“节能降耗”活动为契机,全面部署、开展、落实各项节能降耗工作,并贯穿于全年度生产工作,针对劳动竞赛活动主题,车间以成本为主线,结合原有考核制度扬长避短,重新制定关于成本为主线考核制度,采取工艺生产情况、生产安全环保、生产现场卫生、生产劳动纪律等全方位严格考核,通过有效的奖、罚制度,推进了车间生产各项工作的进一步提升,自劳动竞赛以来班组之间的“节能降耗”竞争变得更加激烈、主辅材消耗及综合成本呈现逐月下降趋势、安全环保及现场治理逐步向精细化管理靠近。在3—5月份在全公司上下组织的“节能降耗”竞赛中,以成本低、生产连续稳定,荣获全公司第一名。

2、安全环保

为认真贯彻落实公司关于安全环保文件精神,车间加强领导,强化措施,狠抓落实,把安全环保工作作为生产的重要任务来落实,由车间领导担负起领导责任,并亲自对现场安全生产进行抽查、要求整改、并落实,责任层层传递到每一个人,以高度负责的态度搞好安全生产工作。

(1)自8月份兼任车间安全环保员以来,每天早班接班前对生产全方位进行检查,并以拍照的形式在车间微信平台通报,坚持边检查边整改,以检查促整改,在检查中发现问题和隐患的,指定专人负责,采取有效措施,能当场整改的,必须当场整改到位,及时消除事故隐患。并以接班人员落实整改为主体督促各班长及岗位人员做好交接班,同时对要求整改项及完成情况依然通过微信平台反馈。

(2)通过班前会及按照计划定期举行安全活动,通过宣传教育学习与实践演练相结合,利用微信平台,黑板报等途径强化安全宣传,使广大职工在参与中受到教育和熏陶,在潜移默化中增强安全意识。灵活教育,虚实结合。车间通过集中统一培训、班前会及利用车间微信平台宣传分享安全环保知识300余条、办黑板报6期,让员工全面了解各工种的安全操作知识、预防安全事故的方法、应急事故处理技能、查找隐患能力等。按照公司及车间要求,结合岗位特点、人员特点组织开展了安全月活动,通过宣传标语签字活动,增强了员工“要我安全”到“我要安全”的巨大思想转变。通过无水氢氟酸泄露(5次)、天然气泄露(5次)、火灾(5次)演练等系列活动,一方面加深员工对安全理论知识的学习,另一方面针对性的演练,提高了职工的应变能力和应急能力,做到遇事不乱 。针对公司及外部各种事故案例通报,我们及时进行教育,组织全员分析事故发生的原因、事故经过、事故处罚情况以及事故造成的后果,敲响警钟,从思想上引起重视,总结经验教训,学习掌握类似事故的解决方法和预防措施,杜绝类似事故的发生。

(3) 全年度通过自查自改消除隐患及整改完成安全生产问题300余项,杜绝了安全事故的发生;通报处理车间人员违规违章现象30余起,起到了良好警示作用;及时整改并反馈安全环保科综合检查50期;完成总部安全环保专项检查两次共计30余项;均为创建车间安全生产奠定坚实基础。

(4)车间应急水池的的建立,结合项目车间针对高纯冰晶石和氟硅酸钠生产工艺情况建立了两个应急水池,用于日常生产厂房内含氟废水的收集及应对突发性泄露,利用泵输送至高纯冰晶石合成槽,回收利用;同时也解决氟化铝蒸发器残酸无处排放的局面,不但杜绝了排放造成的环保压力,而且变废为宝合理利用。

(5)布袋收尘系统大量的技改工作:

a、布袋除尘器

①针对高纯冰晶石布袋除尘器严重冒尘现象,今年四月份对高纯冰晶石引风及成品布袋除尘器进行了不锈钢花盘、骨架550个、布袋550条进行全面更换,投资金额243550.17元。

②检查更换无水氟化铝成品布袋除尘器布袋200余条,合计人民币26000元。通过改造淘汰原收尘效果及质量差布袋、不配套骨架,彻底改变布袋除尘器了一天一小冒、三天一大冒的现状,大大缓解了车间环保压力,布袋除尘器检查频次由原来两三天检查一次,变为两三周检查一次。

全年的安全环保工作,在公司领导的大力支持及广大员工的共同努力下,始终把安全环保工作放在首位,针对安全环保投资大量人力、物力进行大量改造,确保了车间生产安全、环保、稳定,全年度以安全环保零事故为20xx年的安全环保工作画上了圆满的句号。居安思危,安全环保工作不容丁点放松,车间将保持良好安全环保工作作风,继续加强安全环保制度建设,持续改进,营造‘关爱生命、勿忘安全’为主题的安全生产环境,堵塞安全生产漏洞,做标准事干标准活,使车间发挥更强生命力,与企业共用健康发展。

四、工作计划

1、针对目前影响氟化铝产能提的成品负压输送系统,结合生产实践做好跟踪及完成改造。

2、进一步完善优化车间水平衡,逐步减少一次水用量,提高蒸汽冷凝水回收利用,攻坚克难实现氟化铝生产水的零排放。

3、通过生产实践跟踪进一步优化氟化铝3#线生产系统,达到最佳生产状态。

4、充分发挥技术小组力量,持续做好生产连续稳定及节能降耗工作。

5、持续开展精细化管理工作,切实加大安全、环保、现场工作管理力度。

五、工作中自身存在的不足

1、缺少平时工作的知识总结:在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

2、做事不够果断:在工作中作为一个班组长做事不够果断是我很大的一个缺点,凡事总有优柔寡断现象,如果工作更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。

3、对整个无水氟化铝生产重大技术性问题判断处理经验仍然欠缺,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

4、对工艺控制参数调整不够及时,车间各种考核制度还不够完善,考核力度还不够严格,也是今后努力的重要方面。

针对以上不足在今后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

2022半年度个人工作总结范文篇4

人力资源部在总公司和部门直接上级领导下,紧紧围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内,认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能,求真务实,团结拼搏,开拓进取,较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下:

1、公司人力资源现状说明

20xx年初,公司员工总人数名,其中高级管理层名,中级管理层名,普通管理层名,普通员工名。高级职称名,中级职称名,初级职称名,具有专业岗位从业资格证名。

2、人力资源需求现状改善情况

经过一年的不断努力,人力资源部通过各种渠道的招聘,选拔、引进各类专业管理人才名,其中,高级管理类人才名,中级管理人才名(含部门副经理、主管),专业技术人才名,普通管理员工人,全年共引进各类人才人,比上年同期增加人。

从入职员工的工作开展情况看,总体适应公司文化,公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求,整体员工素质得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善,基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工,能很快进入工作角色,履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求,并肩负起主要中层岗位领导职位,得到公司高层的认可和肯定。

二、建立开放创新的人力资源管理制度

当今社会是信息社会,市场开放社会,人才竞争的社会,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有人才竞争核心优势。只有这样,才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。具体做法有以下几个方面:

1、建立人力资源基本管理框架

(1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限

20xx年上半年,人力资源部从综合部正式分设出来,当时只配备了一位部门经理,一切都要从头开始,组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等,甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清晰地知道自己的岗位职责,工作内容,工作权限,工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。

截止目前,人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作,基本达到了从不规范到规范,从无程序处理到固定程序管理,搭建了人力资源基本管理框架,初步建立了一整套部门管理模块。

(2)日常人力资源管理精细化

从今年下半年开始,人力资源部在运行管理模块的基础上,把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部,每天哪个时间段,办理哪项工作内容,都固定在部门岗位处理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序,真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化,工作有计划、有目标、有标准。

(3)初步建立人力资源管理制度

合法的规范是公司用人留人的基础管理条件,同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度,如《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《劳动合同规范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于进一步完善与补充,建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、《新员工入职、转正、调动与离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等。

目前,人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面,采取了对事不对人的原则,对员工提供尽可能的个性化服务,使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。

(4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式

年初,在员工个人信息资料管理基础上,建立了员工个人信息管理平台。首先,建立了员工个人信息档案管理,对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序,严格员工移动流程,员工工作岗位调动到哪,个人档案资料管理就移动到哪。其次,分类员工信息档案管理,把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位,都做了相应的归类管理标准要求。最后,实行人事档案的保管,使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可提供利用工作,做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序,实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。

三、通过人才引进,提升和满足公司对各类专业管理人才需求

由于公司近三年发展规模的急剧膨胀,从管理层到基础管理岗位员工,甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求,人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度:

1、拓展招聘渠道,利于各类人才的引进。从单一内部员工介绍,拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘。具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“**工业大学”、“财经学院”等,实现了人才信息资源共享通道,随时需求那类人才,随时筛选现有人才信息资源库,选配到公司需要的人才。

2、激励内部员工,积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中,有不同的特殊岗位如:出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度,提出了明确规定必须内部推荐,公司领导严格把关。所以,我们就这些特殊岗位,配合公司更进一步严格了把关手续,做到了在个人背景调查清楚,专业技能突出,综合素质高的候选条件范围内优化选择,真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。

四、积极开展员工思想动态管理,稳定员工队伍。

今年人力资源部配合公司高层,就员工思想动态管理展开了一系列工作。如:新员工入职,人力资源要给员工做岗前基本培训,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情,带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们倡导的人文文化是,“工作一天就要快乐的一天,就是累也是件并快乐着的.工作在做”。使员工快乐的工作,快乐的分享,快乐的合作,快乐的成长,快乐的有成就感。这样,有一个稳定的思想和快乐的状态,才能全身心的投入工作。

其次,人力资源部及时跟进部门经理管理工作,对发现部门员工出现思想波动,或工作和生活中出现未能解决问题,人力资源部会及时配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导,服务及全方位提供帮助工作,至此解决到位为结果。

通过一年来的努力,人力资源部虽然取得了以上成绩,但离公司人力资源战略管理要求,还有一定差距,还需要在六大模块管理基础上提升,并要侧重其它模块具体工作开展。如:员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基础上,加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”,为公司的发展贡献部门的力量。争取20xx年的人力资源管理再上新台阶,再建新功业。

五、20xx年基本工作思路

20xx年,人力资源部将面临管理全面升级,发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里,人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分,它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面,进入规范化管理阶段,更关键的是在六大模块管理的基础上,侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点,并以此结合引进人才,把吸引专业与管理人才的优势上,打出华美龙人的优势招牌。现将20xx年基本工作思路汇报如下:

1、提升管理意识,从人才管理型转人才经营型

当前,公司处于过速澎涨发展期,特别是在20xx年的经营管理中,公司将面临着一个重要的问题,就是需要大量专业和管理的人才引进,来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从一定的人才管理层面升华到人才经营层面,再从人才经营层面上升到人才战略层面。

总结公司过去几年的人力管理工作,我们在想几个问题,为什么公司缺少人才?为什么公司留不住人才?为什么公司所器重的人才也会屡屡流失?如何吸引人才?如何培养人才?如何挖掘人才?如何激励人才?如何避免用错人才?如何知人善用?如何聚天下人才为我所用?如何降低人才使用成本?所有这些问题,都是我们人力资源部必须思考和面对的实际问题,更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下,通过我们求真务实,脚踏实地的落地工作,用战略规划人才的眼光,精心经营人才的态度,系统经营人才的理念,去挑战20xx年人力资源部的各项管理工作。

2、继续完善各项工作制度、流程,建立完善的hr管理体系

人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样,必须形成一个体系,才能确保其功能有效完整的发挥。因此,人力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理,建立完整的六大模块管理体系,是有效开展人力资源部工作的前提。明年大体从以下几方面思路展开人力资源部的工作:

1、重新设定总公司组织架构

建立公司组织架构,是人力资源部上升管理工作的根本基础,结合总公司、各分公司及项目部制定的3-5年中短期发展规划,特别是明年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段,结合现有公司组织架构,设计出与其相匹配的20xx年新组织架构,确保人力资源前期各项工作的顺利开展。

2、建立岗位职等

根据设定后的新组织架构,确定公司管理模式和管理体制,包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚,并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位,建立岗位职等,为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。

3、重新修编岗位职责和岗位编制

根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等,结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。

依据确定各岗位工作职责,进行岗位分析,评估其工作量的大小,分析整个管理过程中组织架构所需要的人数,确定岗位编制。

4、重新明确工作权限和工作流程

配合总公司明年总体内部运营管理计划,结合20xx年新确定岗位职责,再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立,但要注意工作衔接口对接,公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之,达到岗位权限明确,工作流程规范清晰。

5、制订绩效考核管理办法

总结20xx年底公司对全体员工考核评定经验,广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上,制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”,作为内部运营管理的一种重要手段来抓,通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩,借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神奖励大力表彰,也可用设定奖励资金做激励机制,也可用晋升、提薪或提供培训、外出学习考察机会等,使员工有想头、有奔头、有盼头。

6、补充完善薪酬管理制度

通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平,评估公司运营效果。依据公司分配原则,结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度,重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理,更能激活员工的工作激情,更能体现华美龙薪资结构的吸引优势。

7、建立健全保障机制

根据公司的用人宗旨,人力资源部要配合公司高管层和行政法务部研究制定各项福利政策,作为薪酬机制的延伸。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力,并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才,让员工能够安居乐业,对员工的保障形成机制,充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。

8、重点做好员工培训和人才储备

为了确保员工能与公司同步发展,同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求,人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平,对员工实施有针对性的计划培训学习,按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训计划和实施方案,并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩,有侧重的建立可持续的后备人才梯队。

9、继续拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作

明年的人才招聘工作,人力资源部要紧紧围绕公司发展战略与运营战略,提供有力的人才保障目标,加大工作力度,拓宽招聘渠道,纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。

1、摸清人才需求情况,确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性,对公司各部门、各部门及项目部人才需求情况进行全面的调查和摸底,并且从公司发展大局出发,本着“明确计划,重点招聘,总量控制,急需优先,”的原则,把认同公司文化和经营模式,认同公司体制和机制,认同公司各项管理制度,认同公司团队组织,认同公司经营和发展理念的各类人才,争取招引进来。让新人“进得来,留得住,得发展”。

2、利用各种招聘渠道,发布招聘信息,确保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。

3、根据用人单位和招聘岗位,确定录用能力评价维度和录用评价标准。一是在招聘过程中,人力资源部要有针对性的对不同的岗位,选择制订不同的能力组合作为评价维度。二是依据不同的岗位所承担的职责和任职资格,为其设定不同的录用评价标准指标。

总之,希望通过20xx年各项工作的推动和开展,实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值,配合公司最大化的发挥员工的主观能动性,培养和造就一批全面发展的专业型人才,为公司发展提供源源不断的人才动力,使人力资源部的全面管理进入跨越阶段。

2022半年度个人工作总结范文篇5

20xx年上半年,个金业务收入完成进度仅为40.91%,在各业务条线里排名第三,缺口达到977万元,形势非常严峻。为了在下半年抢抓发展的黄金时间,为明年的发展奠定基础,现就20xx年上半年的个金业务发展工作进行总结,并对下半年的工作思路进行规划,具体如下:

一、20xx年上半年业务发展总结分析

1、 储蓄余额发展分析

(1)储蓄存款增长严重乏力,“扭负”成为发展的主旋律。

上半年,我行储蓄存款日均余额新增1.13亿元,同比增长116%(20xx年同期日均新增5229万元),但多项指标在全省排名持续靠后,截至6月30日,全辖本年新增仅为1.14亿,点均增长422万,处于负增长的网点有七个,分布在城区、**、新会和**四个支行,其中,负增长最严重的是1月份高达1.35亿元,是近三年“开门红”下跌最多的月份。

(2)余额发展抓手不足,未能实现常态化发展。

上半年,通过提高商贸结算优惠套装使用率和推广率,商贸客户结算走帐效果明显,商贸结算沉淀余额达到3000万元,但与此同时交易手续费流失严重。代收代付业务项目新增少,仅为43户,未能成为有效的增长来源。信贷联动有进步,但还没形成在结算走帐的习惯,贡献率为2.35%(全省2.71%),其中最高的个商贷款是3.37 %,最低的消费贷款是1.19 %。

(3)客户维护工作有待深化,产品渗透率有待提升。

上半年,我行10万以上高端客户共新增633个,全省排名第一,20-50万元区间段客户账户比重0.3%,但上年年新增余额达到1.03亿元,已经成为我行存款增长的主要力量,但对该类客户维护工作手段单一,配套金融打包营销能力薄弱,没有完全落实分类管理和跟进发展。同时,没有充分利用我行大理财的优势发展新增优质客户,产品渗透率有待提升。

2、 信用卡业务发展分析

(1)多措并发,多项指标得到有效提升。

信用卡业务通过锁定六大客群、侧重“抵押类消费信贷、侨汇、网格化营销等重点项目”、试点建立直销团队等创新发展模式,推动了发展,上半年,新增发卡5248张,同比增长150%,完成省分行下达的上半年进度的122%,在全省排名第一;累计净收入190万,同比增长55%;不良率为2.73%,比去年底下降0.35个百分点。其中,开平市支行有效进件1746份,同比增长176%;我行消费贷客群交叉营销的有效进件613份,开发率达65%;**支行侨汇卡发卡量近600张。

(2) 发展心态不端正,导致发展不平衡。

我行信用卡的发展分化明显,城区、开平支行持续上量,每月完成指标,但其他四个支行没有完成转变发展思路,存在怕困难、不尽力的情况,未能形成常态化发展机制,发展不平衡,发卡量、激活率、用卡率、不良金额等指标没有如期完成,导致业务收入完成仅为计划调整后的23.75%。

3、 综合理财业务发展分析

(1)发展整体向好,但短板明显。

我行通过与保险公司合作“薪火传递 激情一夏”等主题营销活动、落实网点转型的具体措施、开展理财沙龙等活动,推动了代理保险业务向好的发展,保费同比新增239万元,同比增长25%,业务收入同比多增57万、增长24%。

基金业务销售量同比新增1.47亿元,同比增长205%,其中在重点基金南方通利全国的销售竞赛中,我行销售金额达933万元,在全省排名第二,**环北支行,在全国4万个网点中排名第八,成为全省唯一一个挤身全国十强的网点,为全省、全辖加快业务发展树立了榜样。

但贵金属业务不受重视,没有找准客户群,导致发展严重滞后,同比大幅下降,拖了20xx年个金业务收入进度的后腿。

(2)理财经理配备未达要求,队伍水平有待提高。

我行应配置理财经理人数为33人,实际配置专职理财经理人数为23人,完成率仅为69%,其中城区、新会、**和开平支行在每个网点配备一位专职理财经理,但**和**支行配备不足。专职理财经理中基金从业资格证的持证率仅为39%,其中城区支行8人、新会1人,其他支行为0。

4、 个人国际业务发展分析

(1)发展平平,乏善可陈,业务收入缺口大。

我行通过个人国际业务“争先进位”竞赛活动等方式,推动业务发展,上半年,个人国际业务收入为241万元,完成调整后计划的40.11%,缺口仍然较大。个人国际汇款业务量同比减少5.49%,其中,**支行同比下降14.96%,成为本年度唯一一个国际汇款业务量同比减少的一级支行;个人结售汇同比减少6.60%,其中,**、**支行分别同比减少17.80%、15.90%;西联汇款电子渠道收汇替代率为3.95%,在全省排名靠后(电子渠道收汇替代率偏低,也成为个人外币储蓄日均余额不高、以及前台收汇压力大的重要原因之一)。

(2)邮银联动,严抓国际收支申报、结售汇统计质量。

上半年,我行先后组织5场国际收支申报、结售汇统计培训(含邮政代理专场培训),并印发《**市分行个人国际收支业务申报、结售汇统计管理办法(试行)》,对邮银双方发生差错的个人、二级支行、一级支行、主管部门均设置考核。经过努力,监管部门对我行的质量评价有所提升。

5、 电子银行业务发展分析

(1)多层面、多方式,促进电子银行业务新发展。

我行通过南航促销、手拉手活动、网商大赛等专题营销活动和加强考核、加强培训等方式,促进了电子银行业务的新发展。6月末,我行手机银行新增1.49万户,激活率48.29%,全省排名第五;个人网银新增1.33万户,新增激活率51.36%,全省排名第七;电子银行替代率为74.92%,全省排名第七。

(2)以活动和项目为切入点,试点探索电子化发展之路。

联合市分行工会组织开展手机银行“扫一扫,10元话费1元充”扫描二维码支付体验活动,培养员工使用手机银行的兴趣和习惯,全行手机使用量大幅提升,效果明显。我行成功开发中医药学校“一卡通”项目,开启了我行银校合作的新渠道,进一步拉动了存款,提升了我行的知名度。

6、网点服务方面

上半年,我行协同大堂经理服务外包项目公司重点开展大堂经理轮训工作,结合每月的大堂经理巡查、市分行服务暗访和现场检查发现的问题,有针对性地在**市各地区分别召集大堂经理开展培训,通过开展每月的培训工作,使大堂经理的网点现场服务管理能力得到较大的提升。

二、20xx年下半年工作思路

个金业务是一项先投入、产出周期长的业务。个金增收的主要来自储蓄利差、综合理财、信用卡和个人国际业务;提升个金可持续发展和转型发展能力的重要抓手是电子银行、大客户维护和队伍建设。为确保上述目标的圆满完成,将认真做好以下工作:

1、以储蓄存款为基础,确保存款余额稳步增长。

(1)抓支行的业绩提升:一是抓新网点业绩提升,新网点将成为储蓄余额增长的主要抓手之一,新网点余额提升侧重柜台外市场开发;二是抓现有网点的业绩提升,要对“到访客户挖掘、存量大客户维护提升、柜台外市场开发和交叉销售”同步推进,让网点真正成为增长的发动机。

(2)抓好商贸客户开发:套餐营销式推进,结算促商贸客户拓展的同时兼顾效益,对未能达到我行优惠标准的客户及时引入推出机制。以商贸客户转账资费优惠,升级优化流程,精选潜力大客户,严守准入关为商贸拓展重点工作,加大宣传力度,与商家联合开发,提升商贸客户结算量与在我行的资金留存量,提高我行商易通机具使用率。

(3)以项目为切入点,抓好,做大,做强代收付业务的拓展和大客户维护开发:配合其他业务的开发推进工作,以公司、信贷客户资源作为开发点、关系人和关键人来拓展代收付业务,重点客户跟踪开发,突出代收付项目行业特点,制定专门的营销推进方案。同时要求网点加强对周边市场走访,因地制宜促发展:扫楼、扫铺、扫工厂;寻找关系人发掘需求批量发展;加强对现有代收付客户中的关键人、中高端管理层的年末走访维护,促进年终代发。落实大客户跟踪维护工作,完善大客户、vip客户信息管理,做好中小客户开发和大客户的深化营销工作。

2、切实做好大客户维护工作,提升维护水平确保做出成效。

(1)切实把握四个“着力点”,做到三个“达成”:四个“着力点”:一是着力建立10万元以上vip客户与网点支行长和理财经理间的定向维护关系;二是着力加强对网点大客户发展指标的考核激励,建立并完善网点大客户发展考核激励机制;三是着力以大客户升级礼包为业务抓手,突出邮储银行的服务和产品优势;四是着力铺开省行组织的大客户营销活动,通过活动带动营销。三个“达成”:一是达成大客户维护关系不断优化;二是达成大客户结构优化;三是通过形成业务发展来带动大客户余额增长的模式,最终达成提高大客户数量和余额占比。

(2)将以大客户数量和资产量的增长为评价标的,推动维护工作出实效:一要加大营销礼包的升级推广;二要推进vip客户优惠产品的交叉销售,加强大客户情感维护和业绩提升。

3、信用卡要突出重点客群、重点项目,强化内部组织推动,优化外拓措施,促进快速发展。

下半年,我行信用卡业务将围绕“增发卡、促消费(分期)”两大重点来推动发展。增发卡整体思路为:强化三大主营措施,营造一种理念和战法,创新一种模式。

(1)强化三大主营措施:首先是持续强化网点阵地营销以提升基础产能,具体措施一方面持续开展网点破零竞赛,力争实现每个网点每天进两件,另一方面,组织网点深入开展名单制营销,将筛选清洗、符合条件的潜在目标客户开展针对性邀约营销;其次是深入开展抵押类消费信贷客户的交叉营销,力争将新增放款的消费贷客户整体开发率提高到80%以上(上半年65%);第三是与综合消费贷等业务联合对优质目标企事业单位、政府部门进行综合性、深度的、有组织的团办营销开发,通过网格化竞标等方式明确开发单位,通过多产品线联合上门营销实现开发效果最大化。

(2)强化树立以客户为中心理念,持续开展整合营销,发展“高价值目标客户”:借鉴同业正在实施的战略转型,强力推动交叉销售、整合营销,大力发展高价值关系客户(在本行办理了多项业务,稳定性高,对本行的综合贡献高),力争成为客户的主办行。

(3)深入实施直销团队、电话销售等专业化直销拓展模式:一方面,借鉴同业经验,总结提炼前期小规模试点经验,逐步扩大信用卡直销客户经理队伍的试点支行和人员数量,与名单制营销、团办营销等战法相结合,发挥直销客户经理“专业的人做专业的事”的力量,提高项目业绩;另一方面,扬长避短,充分发挥我行基础客户多的优势,探索开展信用卡发卡的电话营销,探索出一条可持续发展之路。

(4)优化全流程质量管理措施,强化风险管控,改善资产质量:切实把好准入关和预审关,防范源头风险:经济下行周期,指导支行锁定行内重点客群和优质单位发卡,降低商贸客户占比;大力宣讲总行已颁布实施的员工违规行为处罚办法,提升一线推广人员的合规意识,强化三亲一访核心制度的落实;动态下发省内外兄弟行行之有效的细节性措施、风险要点的防控指引,提高反欺诈、反团办加塞的能力;加强预审、初审队伍建设,指导支行开展一级支行参与的不定期交叉审件会,以实践带动分支行专兼职预审员的预审能力提升。加强属地催收,提高早期催收效果:深入组织落实对m1-m3早期逾期客户催收,下大力气改善早期催收效果,有效降低滚动率,并以此为契机,锻炼队伍、理顺流程,建立常态化催收机制

(5)强化提升条线的垂直管控能力:第一,在二级支行设立兼职的信用卡专员,让各层级都有人关注、推动信用卡,提升条线整体的经营管理能力;二是加强动态管理和发展督导,加大条线考核力度,推动一级支行切实发挥好属地指挥职能,强化过程管控;三是建好微信订阅号、信用卡qq群等交流平台,加强全辖条线的互动交流和经验、信息的及时传导,提高条线整体的合力和战斗力。

4、继续加大电子银行对外宣传渠道,同步加强“量质”共同抓,重点进行二次客户开发。

(1)是持续在上半年的基础上做好对外宣传推广。加大短信引导客户注册和使用。印制客户使用指南,重点放在如何指引客户的使用上。配合总行、省行优惠政策,推出项目营销及时推广专项活动,结合银信通、信用卡、个人外汇业务助力营销。加大存量和新客户开发力度,吸引新客户开通电子银行是流程也是规定动作。

(2)整合做好工资代发类和校园项目客户电子银行开发。加大我行电子银行宣传力度,促进代发工资类客户尽量到网点开办,并与厂商沟通安排指定时间段加办,网点做好应对措施,开设方便通道、专窗和增加人手。针对远离网点的代发工资客户,实行上门营销,利用电子银行自助注册形式让客户体验,从而发展客户。分行已成功开发校园项目,可以利用各种方式加大电子银行的开发力度。

(3)优化布局,提升设备的运行效率,支撑业务发展。按照上级要求,科学合理布局网点;与相关部门积极沟通,做好自助设备投放的计划,对存量运行不足的机具通过多种方式进行调整,提升非柜台的替代率。

5、以大理财优化大个金结构,细化产品,促进均衡发展。

(1)要继续加强“邮银理财、关爱未来”品牌宣传。通过理财产品告知短信、网点电视、网点橱窗、电台、平面广告的投放,理财产品销售推广活动等多层面向社会公众持续传达邮行理财业务的特点及理财品牌的内涵,同时逐步树立“邮银财富--慧理财”的品牌。

(2)要加快理财类业务的发展。切实做大资金池产品“日日升、鑫鑫向荣”的销量,通过以量补价减少因理财产品收入让利给客户的因素影响大理财的收入,重视资金池等常态化理财产品的销售,要作为拓展和维护客户的重要抓手,同时这也是我们改变存款余额增长方式、留住客户的一个有效手段,不能仅就理财业务而讲理财业务,要真正把理财业务作为战略业务来抓。

(3)要把保险业务的销售回归保障、唤醒需求的方式方法上。顺应市场形势,精确定位客户需求,恰当匹配产品,产品转型、销售转型,与保险公司加强合作,引入pts(联动营销)项目,整合客户资源,通过营销培训、实战操作等,提高团队的营销能力,推动业绩的提升;强化督导,加强网点晨会、夕会,及时辅导,化解营销人员畏难情绪,营造全员销售氛围。

(4)要大力抓好贵金属业务发展。把这项业务作为一项长期的战略业务、创收业务来培育、推动,迅速发展外部大客户,快速做大贵金属规模。通过加大对理财品牌的塑造与宣传、理财产品的销售力度与考核,持续推进我行大理财产品销售领跑全省,进一步提高贵金属业务的综合贡献度。

(5)要持续做好基金定投平稳发展。加强与基金公司合作,开展定投开户真情回馈(赠送礼品);网点开展至少一场目标客户定投推荐会,利用基金公司资源,邀请同业专家等开展定投目标客户主题营销活动;加强对大堂经理基金业务、定投等知识培训,每个大堂经理在前台把握机会,凡是到前台办理业务的客户一律争取加办理财卡或开办基定投。

6、立足存量客户,细化分层,创新推动个人国际新发展。

(1)注重现有个人国际客户维护的基础上,充分开发新客户群提

充分利用我行银星速汇、瑞亚汇款、速汇金(总行预计下半年能开办)等新产品的手续费优势,充分吸引新客户群到我行办理个人外汇业务,同时引导老客户向我行介绍新客户群体,以老促新,高电子渠道收汇替代率体。

(2)打造我行“出国金融服务中心”品牌。经过前期走访于调研,已初步确立**市东华支行为我市分行个人出国金融服务中心旗舰网点,后续将对网点进行一系列的装修、培训工作,同时继续走访相关出国留学中介机构、外语培训学校、旅行社等,确立合作机构,签订长期合作协议,实现资源、客户共享。

(3)继续想方设法压降个人国际收支申报、结售汇统计差错率,逐步完善个人国际业务内控体系。计划下半年邀请**外汇局相关科室到我行进行国际收支申报、结售汇统计等进行授课。同时,市分行必须严格依照《**市分行个人国际收支业务申报、结售汇统计管理办法(试行)》(**邮银发〔20xx〕122号)对每月的差错数据进行整理、通报、考核,必须不遗余力压降差错率,促进我行个人国际业务的良性发展。

7、强化考核,全面提高网点服务管理水平

通过加强服务考核、明查(暗访、录像检查)、加强整改落实等方式,加强对网点的服务检查工作,对各一级支行的服务管理状况强化检查并提出指导意见,继续以开展服务主题系列活动,加强活动过程的执行力度,营造争先进位的活动氛围。开展多样式的服务培训活动,包括网点优质服务、投诉应诉技巧等,全面覆盖全区,来进一步的提高网点各项服务管理工作,强化客户投诉管理措施,全力压降客户投诉总量,进一步提升我行的服务质量。

展望20xx年下半年,个人金融业务仍然面临较大的挑战,但办法总比困难多,相信通过我们坚定的意志和坚决的执行力,个金业务必定能克服困难,向全年目标冲刺!

2022半年度个人工作总结范文篇6

一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的`时间过的真的是很快。作为医院医师的我,一年来认真努力的工作,今年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的发展的、在来年年里,继续坚持!

一、紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝商业回扣行为,严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想!

二、在分管院长的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风。认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。理论与实践相结合,出色完成临床各项诊疗任务。

三、工作业绩与上年相比,门诊人次有所增加。日间诊疗业务有所提高;学习掌握眼科各项诊疗技术。认真执行国家基本药物目录制度,使用基本药物,满足病人需求的同时减低就医成本。

今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。

作为一名医师,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样,我会在来年年工作的更好的!