机场服务事迹6篇

时间:2024-08-26 作者:loser

要想成为优秀的领导者,就要学会总结事迹,突出的事迹材料是体现个人魅力和实力的有效手段,下面是365文档网小编为您分享的机场服务事迹6篇,感谢您的参阅。

机场服务事迹6篇

机场服务事迹篇1

现任安全检查部旅检一科通道长、“君子兰”班组班组长,20xx年获首都机场集团公司“五一巾帼标兵”称号,吉林机场集团“服务标兵”称号,20xx年获吉林机场集团“优秀班组长”称号。

20xx年,她参加了杭州g20峰会保障任务,事关国家政治外交大局和国际形象,保障任务挑战多、风险大、任务繁重。她和共同执勤的同事们,在西湖边的简易帐篷里,两个岗位、5名安检员、24小时坚守,白天气温持续37度以上,酷暑难耐,到了晚上,蚊虫开始肆虐横行,每天的三餐盒饭都是在倒班短暂休息中匆忙吃完。面临恶劣环境和重重压力,她和她的同伴们顶住压力出色完成了28天的`保障任务。

作为“君子兰”班组班组长,她全面负责“君子兰”班组的各项工作。为了夯实班组基础,提升班组管理效能,她常常利用休息时间梳理和完善班组规章制度,思考班组创新改革的方法,设计班组活动和文化展示区。多少次她在睡梦中想到了班组建设的好点子,便马上起床拿笔记录下来;又有多少次因为班组建设面临的重重难题,她偷偷抹过眼泪。尽管风雨兼程,但她依然咬紧牙关,奋勇前进。努力终有回报,君子兰班组“1-2-3-4-5”管理创新机制的成功实践,得到了业内人士的高度评价,叫响了“君子兰”班组品牌,获得“全国民航示范班组”、“东北民航安全管理示范班组”等荣誉称号。

机场服务事迹篇2

xx,是一名党员,20xx年9月6号进入南京禄口国际机场工作,在安检一线也干了三个年头,已考取了安检中级证书。作为一名安检员,xx始终如一的坚持做好每一个细节,有时对于旅客的不满与不理解,他总是善于用亲切的语气和暖暖的笑容缓解旅客的'焦躁的心。“安检是件细活,急不得,只有把每件事做好做细,才不会出现安全差错”,他经常这样说。20xx年暑运保障期间,机场客流量屡创新高,安检员工们每日都承担着高强度压力,一上岗就是数个小时的连续工作,喝水吃饭都都没有时间,作为一名共产党员,xx以身作则,在科里人员紧缺的时候,总是放弃自己的休息时间连续多日参与加班。

机场服务事迹篇3

现任通化机场安全质量部副经理,20xx年、20xx年两次获得吉林机场集团先进工作者称号。入职5年来,她以“抓铁有痕、踏石留印”的工作作风,在自己的岗位上书写着美丽人生。

20xx年11月,通化机场安全质量部成立,作为临时负责人的她,用自身特有的耐力和坚韧,勇挑大梁。在她的努力及同事们的大力配合下,通化机场安全服务管理逐渐向规范化发展,初步建立了服务质量管理体系,服务水平和应急保障能力得到全面提升,在20xx年“平安民航”考核中,位列东北地区四类机场第一名。

谈到姜雪,大家对她一致的印象就是肯吃苦、工作能力强。入职至今,加班加点工作一直是她的工作常态。因为怕耽误工作,原定20xx年的婚礼时间一拖再拖,直到婚礼前四天才回家准备,新婚后第三天就投入到工作当中。面对家人,她深感愧疚,曾多次与家人进行沟通并得到家人的支持与理解。她还是一个热心肠,很多机场员工在遇到工作中的问题和困难时都喜欢向她请教,而她都会尽自己所能帮助大家。她始终怀揣着一颗真挚善良的.心,任劳任怨、勤勤恳恳,印证了民航人恪尽职守、脚踏实地的工作作风,更唱响了一位共产党员甘于奉献的华美篇章。

机场服务事迹篇4

现任空港服务公司综合办综合助理,20xx年获全国民航“优秀共青团员”称号。入职以来,她以主人翁的责任感对待每一份平凡的工作。

大学毕业分配到机场先后做过大巴车售票员、结算员、机场宾馆综合助理,后通过竞聘成为空港服务公司综合办综合助理。工作中兢兢业业、踏实肯干,5+2和白+黑,成为她的工作常态。

20xx年5月,空港运输分公司“嘉跃班组”申报首都机场集团公司优秀班组,前期评审需要整理大量的班组台账,为了完成工作,她以办公室为家,经过5天5夜的连续奋战,终于如期完成了班组建设需要检查的44项工作任务,清晰完整的台账在检查中获得首都机场班组建设检查组的一致好评,“嘉跃班组”被评为首都机场集团公司优秀班组。

20xx年11月16-18日,长春连续普降3天大雪,积雪的厚度达到了历史顶峰。18日晚,已经下班休息的她,接到公司指令后,立即就到达转运现场。饿了就吃几口面包,渴了就喝几口带冰渣的矿泉水,在零下20几度的`冰雪天气里,经过3天3夜的转运,累计销售15000多张客票,创造了运输公司销售客票的最高纪录。正是由于和同事们一起顶风冒雪、同甘共苦、共同服务旅客的切身经历,撰写的《1+2旅客地面运输新模式》获得首都机场集团公司管理案例创新精神奖。

20xx年,恰逢集团公司团委开展“暖心行动”,她倡议集团公司团委与双阳石桥社区结对共建。活动开展以来,共计捐助衣物1200件,米面油共计3000斤,受到社会各界的一致好评。

机场服务事迹篇5

现任白城机场公司安检护卫部经理兼应急救援中心经理、白城机场公司党群助理,2018年获首都机场集团公司“优秀党务工作者”称号。

小林已有28载的民航职业生涯,在长白山机场和白城机场安检护卫部任职期间,他带队伍、育新人,牢记各级领导重托和自己肩负的使命,以坚强的意志战胜了新设施、新岗位和新环境挑战,全身心地投入到机场的建设发展中。

“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”。思乡之情,念乡之意,是每个中华儿女扯不断的柔情。阖家团圆,欢聚一堂是每个异乡客最迫切的期盼。由于安检工作的特殊性,工作质量不仅关系到民航行业形象,更关乎国家财产和旅客生命的`安危。为全面做好安全保卫和服务保障工作,他在工作和家庭之间,毅然决然地选择了前者。多年来,他放弃探亲休假,坚守在心爱的工作岗位上。寒来暑往,陪伴他的不仅有紧张繁重的.工作任务,也伴随着孤独、病痛和对家庭的向往与亏欠,但他深知自己的责任和使命,不仅没有消极、抱怨,反而更加坚定地追求卓越,在十九大安全保障期间,他奋战在安保第一线,“零失误”地圆满完成保障任务。

小林始终立足岗位,勤奋工作,尽职尽责,以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己的岗位上付出了满腔热忱,献出了全部真诚,在平凡的岗位上塑造了一种不平凡的匠人精神,在员工心中树立了良好形象。

机场服务事迹篇6

现任地面服务公司“金达莱”班组班组长,20xx年获首都机场集团公司第四届“青春榜样”,20xx年获首都机场集团公司“最美国门人”,首都机场服务技能大赛中获得“全能第一名”,所在班组获得“全国民航示范班组”、“全国五一巾帼标兵岗”等荣誉。

强化“三基”建设,提升服务品质。“重培训,创品牌”,她始终把强化职工素质作为班组工作的重中之重,总结出“四个一”管理法,即:遵循一套流程、搭建一个平台、采用一个工具、打造一支团队。为班组成员搭建交流、展示平台,营造比学赶帮超的工作环境,从而促进服务质量的提升。

空铁无缝对接,搭建绿色桥梁。为了将“真情服务”落到实处,20xx年,她带领“金达莱”班组与铁路班组利用候机楼与高铁站地下连廊直通的优势,创建了“空铁爱心直通车”品牌,帮助特殊旅客实现便捷舒适的中转。用真情服务拉近了心的距离,使300米长廊,成为班组成员和广大旅客的.共同记忆。

关注特殊群体,提供差异化服务。她带领班组骨干成立了专项服务提升小组,将“春之约”打造成长春机场的服务品牌。通过问卷调查、走访调研,发现许多特殊旅客在购票时,因为“不清楚”或“来不及”,而没有向航空公司申请特殊旅客服务,给出行带来了不便。为了满足旅客这些实实在在的需求,“春之约”特殊旅客服务项目正式启动,随着服务品质的提升,树立了机场对外的良好形象。