通过写述职报告,我们可以回顾自己在工作中所遇到的挑战和困难,并分析应对方法,在写述职报告时,应当客观评价自己的工作表现,认真总结成功和失败的经验,为个人成长提供反思和启示,以下是365文档网小编精心为您推荐的2024村会计述职报告5篇,供大家参考。
2024村会计述职报告篇1
一年来,本人在思想上拥护中国共产党的领导,忠诚于污水处理事业,平时通过电视、电脑经常性收看新闻,关心国家的政治时事,努力提高自己的政治觉悟,在政治思想上严格要求自己,与党中央保持一致,使自己能够跟上时代的步伐。述职报告回顾这一年来的工作,主要做了以下几方面的工作:
一、负责运营部机关、二郎庙厂的财务核算工作,以及所属各厂所的.合并报表的编制工作
每月负责对部机关及二郎庙污水处理厂的日常核算工作及报表编制工作,严格按照企业会计制度及国家相关的法律法规办事,严格财务手续,对手续不健全不完善的原始凭证及时要求补办手续,对不符合财务手续的原始凭证坚决予以抵制,特别注意把好原始凭证审核关,始终坚持把问题控制在事前。在日常财务核算过程中,加强相互之间的沟通,所属厂的财务人员在核算方面有问题及时向我沟通,我有不懂的地方及时向科长沟通,使运营部的财务人员具有一种团队精神,共同为我部财务核算工作更上一层楼而努力。能够按照集团公司的要求按时保质保量的完成财务核算工作,并对所属厂的会计报表进行合并汇总,做到账务核算准确,合理,合法,协助科长对各厂所成本报表进行汇总分析,为每季召开经济工作分析会,为领导决策提供素材和依据。
二、协助科长完成200年年报编制工作
200年运营部及所属厂所既有按事业会计制度核算的,例如沙湖厂,黄浦路厂、管网所,也有按企业会计制度核算的,例如龙王嘴厂、部机关,同时污水处理费的使用又具有财政资金的性质,这就要求我们在编制200年年报的时候,既要按企业会计制度编制一套会计报表,又要按事业会计制度编制一套会计报表。难度大,因为涉及到企事业科目及数据对应转换问题;编报工作量大,因为要在短时间内编制两套报表。在编制过程中,我们一边学习一边工作,首先确定了工作程序和理清了工作思路,在编制过程中遇到问题及时与集团公司联系和会计师事务所协商,有时放弃休息时间,边续加班,在集团公司规定的时间内提前完成了年报编制工作,为集团公司最后的合并报表赢得了时间,也得到集团财务部领导的肯定。
三、运营部在200年全面实现了电算化
财务电算化是现代化财务核算发展的必然趋势,也是财务人员从繁重的手工劳动解放出来的唯一途径,今年初,我部响应集团公司对会计电算化的要求,对运营部各厂所的财会人员进行了金蝶软件的集中培训,在培训过程中,我首先要求自己全面掌握各个模块的使用方法和使用技巧,要求别人做到的,我首先自己要做到,加上原来有电算化方面的经验,使我很快就能够熟练使用,并能帮助其它厂解决他们遇到的实际困难,通过一二个月的实践与磨合,我部各厂所的财务人员在帐务核算中现已能全部脱离手工账实现会计电算化。
四、加强会计基础工作,完善了固定资产管理制度
由于运营部是一个新成立的部门,各厂的财务人员的变动较大,有一些从事财务工作不长的新手或刚刚从事会计岗位的财务人员,同时我们在财务核算工作中也发现,有些基层单位的会计基础工作不完善,不扎实,针对这种情况,科长及时召开了加强会计基础工作的会议,并在今年二月底对各厂的会计基础工作进行了专项检查,发现了一些基础工作中的薄弱环节,特别在现金管理、票据管理进行重点检查,纠正了会计工作认识方面存在的一些误区,要求对暴露出来的问题进行专项整改,杜绝类似情况再次发生,并对整改结果在四月份进行了复查,使我部的会计基础工作有了一个飞跃。
以前事业单位在固定资产管理方面相对落后,按企业会计制度的要求,我们及时转变观念,今年三月,我拟定了排水运营部新的固定资产管理制度,对固定资产的确认、分类、折旧方法、折旧年限、转移、清查、盘点等做了详细规定,针对运营部大部分资产都在排水公司的账上没有移交给我部的情况,同时也为了国有资产的保值、增值,我科在今年七月初开展了固定资产实物盘点清理工作,通过清查摸清了家底,并积极配合生产部门完善固定资产卡片账。在近一个月的清查过程中,我深入基层,对各厂所有的实物盘点情况进行抽查,逐项核对固定资产清查清单,对各厂清查过程中反映的共性问题及时反馈给科长,研究解决,对今后我部的固定生产管理奠定基础。
五、参与编制了排水运营部200年成本运营计划
通过参与计划的编制工作,使我对计划编制的原则,计划编制的程序及步聚,有了一个初步了解,积累了一定的宝贵经验。
六、协助市审计局完成了200年财务收支审计
今年7月开始,我部接受了市审计局对200年度财务收支情况的审计,我主要负责日常的协助及账务处理的解释工作,通过这次审计提出来的一些问题和建议,使我认识到财务核算及管理中的薄弱环节,对污水处理费的性质及使用范围也有了更深的理解,审计提出的建议我们非常重视,多次召开财务人员工作会议,针对问题进行了切实的专项整改,并对200年的年报进行了调账、调表工作。
总结一年来的工作,忙碌与充实,能够完成本职工作和领导交办的各项任务,善于思考和总结自己工作中的各种经验教训;业余时间,注意学习一些财务上的专业知识,特别是在工作中遇到不懂的问题能积极请教老同志。今年在集团公司优秀青年的评选中获得第六名的好成绩,在以后的工作中,我将在“十六大”精神的指导下,努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足,结合十六大报告提出的“发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措”的重要思想,联系本单位的实际情况,为武汉市污水处理事业的健康发展,城市功能的提升,国有资产的保值增值贡献自己的一份力量。
2024村会计述职报告篇2
市分行会计部:
20xx年是我在xx支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用好实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会,强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
3、加强晨会学习,堵截柜面风险
在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题
业务指标方面
1、20xx年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后,员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。
2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。
4、对公网银对账工作推进迟缓
20xx年,营业部对企业账户签约管理工作重视度较高,全员几乎都参与到银企对账工作中,但是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未达到双百。
基础管理方面
20xx年支行发生一笔重大差错,原因是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面:
①、我对员工的管理不够严格。
②、员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险管理责任。
柜面服务方面
员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。集中体现在,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动
接受客户咨询,提供被动服务;柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。
工作执行力方面
在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体现在:
1、 工作计划性需加强,部分工作计划考虑不够充分;
2、 制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;
3、 对员工的风险教育需进一步加强。
五、20xx年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习,全面降低差错率
部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行20xx年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训
由于20xx年的重大差错,使我认识到,对于新员工来讲,风险意识需要日日灌输,天天培训,20xx年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处理,绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识
部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并形成制度,全年执行。
述职人:
20xx年xx月xx日
2024村会计述职报告篇3
进入公司以来,我就把“做一名优秀的会计人员”当作致力追求的目标。20xx年,在公司领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准,严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的会计人员”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面就将一年来的工作。生活。学习以及思想等各方面情况汇报如下:
一、思想上积极上进。能够以积极的态度认真参加公司组织的政治理论和业务学习培训,并不断总结自己思想上的不成熟观点,向着做一个有魅力的奥捷人靠拢。其次,通过广播。电视。报纸。书刊认真学习领会当前国家政策及经济形势,为今后的工作,生活等铺一条正确的路线图。
二、工作中兢兢业业,尽职尽责。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。在行动上自觉实践为公司服务的宗旨,用满腔热情积极,认真细致地完成好每一项任务,严格遵守各项财会法律。法规以及单位的各项规章制度,认真履行会计岗位职责,自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十余年,经过十多年的锻炼基本上能很好地胜任本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
三、业务上不断积累,提高素质。随着新形式对财会人员业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加各项业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财会工作的有关法律。法规。方针。政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定,为相关领导、部门了解企业会计状况、经营成果和现金流量,并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的会计数据信息。
做好工作是关键,在工作岗位上我首先从三个方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,对于会计人员的要求越来越高,而用心工作始终是会计工作的命脉。工作态度塌实严谨,坚决遵守公司各项财经纪律和管理制度。平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握会计工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化。标准化。做到了全面。及时。准确的反映。
2、创新。
对武汉公司和湖南公司的各项精神及方针政策能够认真体会,并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行,正确体会各项政策的内涵,在本质上发掘新理论、新办法、新层次,适应新要求。
3、负责。
加强个人责任心培养,认真履行好自己的会计职能,勇于负责,敢于负责,具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,毫无怨言,已基本较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失,以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
四、存在的问题和今后的努力方向
回顾一年来的工作,虽说取得了一定的成绩,但也存在着许多不足之处:一是学习不够踏实;二是处理棘手事情信心不够,需进一步改进;三是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在今后的工作时间里,我将加强理论学习,苦干、实干,努力提高工作质量和效率,进一步提高自身素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的进步。
2024村会计述职报告篇4
我于20xx年5月进入农商行工作,任职农贷会计,20xx年9月调入珠龙支行,任职客户经理至今。主要负责小额农户贷款、一般自然人贷款、企业贷款调查、资料收集和发放;108表外贷款催收;按月、按季贷后检查等工作。无论是作为一名农贷会计,还是作为一名客户经理,我都能在总行和支行组织领导下,以客户为中心,认真履行岗位职责,积极进取,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将个人20xx年一年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下:
一、强化理论学习,提升自身综合素质
(1)思想上能从严从高要求自己
作为一名党员,我时刻以优秀共产党员、优秀客户经理的标准严格要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和组织协调能力。积极参加了总行组织的凤阳县小岗村红色旅游活动,学习了“沈浩精神”,同时,支行员工陈雅萍荣获“先进个人”,我支行为先进党务工作站,这些都深深的激励着我,从中我受益颇多,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了工作经验,对我们农商行改革的前景更加充满了信心。
(2)学习上能不断充实自己
我是计算机专业毕业,20xx年5月进入农村商业银行工作,20xx年9月组织安排我到珠龙支行从事客户经理岗位,我不断完善自身,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力,为尽快适应新的岗位,进入角色,在20xx年一年的工作中,我从以下三个方面着手:
1、不管工作有多忙,都坚持多问多做,遇到不懂的问题,不会操作的业务,我都虚心向老员工请教学习。经过一年多的工作实践,我已经能全面办理贷款业务,熟练解决客户的难题,真正做到为客户提供快捷优质的服务。在掌握柜面知识的同时,我还抽出时间反复学习总行下发《滁州皖东农村商业银行信贷管理工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行信贷管理基本制度》等文件规定,认真阅读员工守则和业务操作管理办法,以提高自己的专业业务知识和能力,并且积极参加总行组织的“专业技能大赛”,得到了充分的锻炼。
3、不断学习金融、财会知识,在这一年期间,通过自己的努力,我先后获得了“银行从业资格证书”、“会计从业资格证书”、“反假币执业资格证书”,并且参加了成人自学考试,将于20xx年获得会计本科硕士学位。通过自我的学习和努力,我的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
二、坚持求实创新,做好各项业务工作
(一)个人银行业务
20xx年9月2日总行下发“关于开展社区e银行专项优惠活动的通知”,鼓励全行员工及其亲朋好友注册社区e银行并用手机体验消费。我积极响应总行号召,发动手中的客户资源及亲戚朋友,于9月中旬率先完成个人及亲朋社区e银行专项优惠消费体验活动,为全行第一批完成的39人之一。
截至20xx年12月底,每月存款任务累计拉了143.13万元,其中2月份拉存款数额最高,为40.23万元,平均每月拉存款11.92万元,为支行的存款任务添砖加瓦。
截至12月底,累计开户279笔,平均每月25笔;累计开通短信服务业务262笔,平均每月23笔;累计开通手机银行166个,平局每月15个,完成了总行手机银行拓展营销任务。
(二)个人贷款业务情况
20xx年7月10日总行下发了“关于开展金农易贷·福农卡专项营销活动的通知”,首次营销时间为20xx年7月10日至20xx年9月30日,我为第三方阵从业三年以下客户经理。根据总行要求,我认真研究,深入所包片区域,了解农户、个体工商户、小微客户及新型农业主体等客户资金需求情况,对有发展意愿、有发展潜质、有资金需求、有还款来源的客户认真调查和梳理,积极联系,谨慎授信,积极开展贷款营销工作,于20xx年8月中旬户数及金额双完成,成为全行第一批次完成金农易贷·福农卡营销的人员之一,并保持到9月30号。
第二次营销时间为20xx年10月1日至20xx年12月20日,后延长至20xx年12月31日,我作为第三方阵从业三年以下客户经理,结合之前金农易贷·福农卡贷款发放经验和客户资源,结合任务要求积极探索,于20xx年11月11日户数及金额双完成,成为全行继葛冬冬和许忠祥后第三个双完成的`客户经理,并一直保持到20xx年12月31日。此次金农易贷·福农卡营销,累计调查发易贷卡贷款11笔,截止20xx年12月底易贷卡贷款余额为67万元。
截至20xx年12月底,已累计调查发放个贷业务123笔,截止20xx年12月底贷款余额为163.5万元,所有贷款均能做到按时结息,到期还本付息,未出现一笔未结清情况,平局每月发放贷款11笔,金额21.9万元。
贷款调查方面,每一笔新增贷款我都认真调查借款人借款资质,通过人民银行征信查询,同时筛选借款人是否有未结清皖东银行贷款,是否有108表外贷款,是否有政府置换、央行置换贷款、是否有缓收利息情况,在我支行贷款是否在权限范围内,需不需要上报总行审批,担保人是否有担保资格,抵押贷款抵押物是否足值等,通过这一系列措施,尽最大可能避免贷款风险。
贷款材料方面,从我接手客户经理以来,结合总行相关文件要求,对新开展的“林权抵押贷款”、“金农易贷·福农卡贷款”等创新贷款材料,为客户节约时间,简化了贷款手续,争取到贷款资源,同时为了保证贷款材料的合规完整性,我白天办业务,晚上加班到12点,将材料补缺补差,确保了贷款材料的合规和完整得到了同事和领导的肯定和认可。
(三)风险管控工作方面
根据总行合规与风险管控部及事业管理部的相关要求及总行下发的《滁州皖东农村商业银行案件防控排查方案》、《滁州皖东农村商业银行风险安全排查方案》等文件,结合工作现状和工作重点、难点。我明确了工作思路和重点,增强了对风险控制工作的认识,先后采取了一些措施,并取得了一定的效果。
1、严格控制信贷资产质量,有效防范化解了信贷风险。通过总行的培训和自我的学习,全面了解贷款风险方面的专业知识,从而提升风险防控能力。结合总行下发的风险分类信息录入参考标准、对比信贷资产风险分类类别迁徙台帐,通过准确把握分类贷款四级五级形态,严格把控贷款调查和贷后检查的环节,使支部贷款风险分类的真实性和准确性得到了进一步提高,对存在疑问的贷款都能及时上报信贷管理部,及时根据总行指示调整处理。
2、规范化、精细化、责任明确到人。按照总行下发的《滁州皖东农村商业银行信贷工作指导意见》、《滁州皖东农村商业银行不良贷款签收管理办法》、《滁州皖东农村商业银行已核销贷款管理办法》等相关规定,将支部存量贷款、新增贷款和108表外不良贷款细分到村到队到人,明确自己责任,根据实际情况制定签收计划。
3、正确处理风险防范与提高信贷发放效率的关系。对于贷款业务量比较大时,在不影响对借款人资质审查的情况下,可以简化材料手续,贷款放出后再补充如借款人等级评定表、贷款审批表等材料;对于调查时存在疑问的贷款,都能及时反馈总行信贷管理部,得到批复后再执行,通过一系列的措施加强了贷款发放与支行贷款审批前后台的沟通交流,既有效控制了风险,又提高了发放效率。
三、存在的问题和不足
一年来,自己在各方面都取得了一些新的进步,但与现代银行对客户经理新的要求相比,仍感在许多方面仍存在一些差距和不足,突出表现在两个方面:
(一)学习方面有待进一步加强
今年通过先进性教育活动和总行的安排集中学习了一些理论知识,但由于日常工作较忙,制订的自学计划有时候得不到落实,需要进一步加强专业知识的学习补充。
(二)对其它业务的学习需要更加全面
虽然从事工作时间不长,但目前的形势对贷款发放和风险管控工作的要求却越来越高,尤其面临不良贷款增长的压力,需要自己加强对风险管控方面的学习,全面掌握各方面知识而不是仅仅局限在客户经理这个岗位,要做一个全面发展的农商行员工。
四、下步工作思路
客户经理既是营销客户,发放贷款的窗口,又是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
(一)强化团队意识,树立集体观念
团队精神是一个集体的凝聚力、战斗力集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,一支拥有强大团队化意识的团队,就没有克服不了的艰难险阻。
(二)努力精益求精,全面服务客户
有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意的善待每一位客户”为此,我要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户。
(三)克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性
不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
以上是一年来个人的工作业绩和下一步的工作打算,不当之处,请领导批评指正!
述职人:
xx年xx月xx日
2024村会计述职报告篇5
尊敬的xx领导:
我是xx中行的一名普通员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后,被分配到中行xx市分行xx分理处从事会计工作。xxxx年x月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行xx支行xx分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于xxxx年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在xxxx年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。
带着领导的重托和同事们的信任,我来到了xx分理处任主任。“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事,我深知自己的责任重大。xx分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额667万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的,但每当我看着客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的2个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额达到1143万元,净增了476万元,业务增长率为50。20%全市排名第一,完成市分行下达全年奋斗目标的127。33%。
在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8月底,公司企业户头达到6户,存款余额187。57万,完成奋斗目标187。57%。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到xx分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在20xx年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为100%,能手率达到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的'协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中行的激情和热情,为我热爱的中行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。