通过述职报告,可以向领导展示我在工作中的管理和服务能力的提升,我们写述职报告,可以向领导展示在工作中的项目管理和执行能力的提升,365文档网小编今天就为您带来了财产保险经理述职报告6篇,相信一定会对你有所帮助。
财产保险经理述职报告篇1
20xx年的上半工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照集团公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:
一、应履行的工作职责
1、全面主持办公室以及船舶管系技术的工作,并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团分公司和船舶管系技术各项工作计划及月计划。负责审核、检查各工种工作及公司计划的落实情况。
3、负责集团分公司各种会议的准备、组织、记录以及贯彻落实情况。
4、负责集团分公司文件图纸的起草、打印、审核。
5、积极协助上级领导处理各种事务,为领导出谋划策,排忧解难,把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来,以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好分公司人员的技术理论学习和思想工作,提高团队精神,展示盛海集团的精神风貌。
7、抓好盛海集团分公司企业文化的完善、提升工作,扩大对外宣传,增强盛海集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度,树立企业形象。
二、半年来,我紧紧围绕岗位职责,完成了以下几方面的工作
1、集团分公司的文书工作
草拟图纸文件和报告,负责山海关船舶重工有限公司会议的记录、整理,并传达会议精神;配合厂里领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。推动了盛海山海关分公司运作的制度化、规范化、程序化。
2、档案管理
在办公室同志的配合下,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;
重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、个人职业技术等级证书、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据8月24日的统计数字,目前共有员工42人,人数还在增加,应该说公司的人才结构有了很大改善,员工整体素质获得了很大的提高,为集团企业的发展奠定了坚实的基础。
3、考勤、卫生制度
建立健全考勤、卫生制度,并使之成为一项长期坚持的制度。 “集团分公司爱岗敬业签到查岗制度”和“集团分公司卫生作风检查考核制度”的设立,规范了员工的工作行为。
4、人才招聘
根据领导的指示和各工种的人才需求,我拟制了招聘方案,在集团公司网站和山海关人才网上公布了需求信息,长期在网上招聘我们公司需要的各种人才,并建立了人才储备库。当然收获也是很大的,招聘到电焊、管工、打磨等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题:有些部门急需大量某类专业人员,而另这类专业人员的招揽渠道有限,在特定岗位和时限内,招不到合适的人,出现供需矛盾。这迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行
6、企业文化建设
通过制作“企业文化宣传制度”和“企业文化宣传栏”,通过与员工的交谈,加强了各工种之间的联系,提升了企业的形象。
7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升
根据目前的编制,包括行政后勤、仓库管理,在内办公室有3人,虽然办公室的人员不怎么充足,但我们仍能够较好的配合,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,认真办理各项事务,力求周全、准确、适度,尽量避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
8、注重在工作中学习
在集团分司工作,有一大批良师益友提携我,帮助我,从他们身上学技术、学办事的方法、学技术经验。我来分公司的第一天,我就以“为人要 谦虚”为人生格言,认真实践。在工作中耐心教育、循循善诱。在半年多的工作与学习中,我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气,有一种激情,有一种超越自我的渴望。
三、工作存在的问题
半年来,我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距,还有很多地方需要进一步研究、开拓。
2、分公司负责人对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作的方式、方法有待进一步提高。
3、有些工作还做得不够细,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到没有做到,有的是协调没有到位,顾此失彼。
四、20xx年的工作设想
1、“搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段”,积极创新地工作
搭建两个平台:搭建一个汲取先进经验的信息平台,不断改进工作流程、管理规则;搭建内部信息交流平台,做好内部协调工作。
着力扮好三种角色:领导和员工的服务员、各工种工作的协调员、身先士卒的榜样。
采用四种手段:以提高工作效率和工作质量为目标,采用“每周一布置,每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”等四种手段。
2、开展员工培训,形成良好的学习氛围
目前公司缺乏对员工培训。我个人认为:培训工作应该是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力;计划建立学习制度,购买一些专业书籍给员工充电,拓宽学习路子,营造良好氛围,形成善于思考、勤于动脑的工作习惯,变努力工作为“用心工作”,促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。
力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。
3、要树立高效、务实的工作形象
一是要提高自身工作的士气;
二是要积极主动工作,强化“公司工作无小事”的责任意识;
三是树立敬业奉献的工作形象。
各位领导、各位同事,我期盼大家对我的述职进行全面的评议,也期盼通过这次学习的机会,提升自身的责任意识和履职意识,更好地开展以后的工作。
我的述职完了,谢谢大家!
财产保险经理述职报告篇2
在采购部也已经工作了两年多了,这两年的时间里,我在采购经理的职位上努力着,随着大家的陪伴一路往前走,一路进步,一路成长。当我回想起过去的点点滴滴时,我发现自己有很多的地方是做的比较完好的,但也有一部分做不得不太好,因此在这里,我想就自己这一次工作进行总结和反思,希望可以为自己带来一些启发和帮助,也希望能够给公司一个好的成绩和答复。
一、各项优良表现
这一段时间里,是我状态的一段时间,我不仅每天都保持这一个很好的心态,在工作质量上也达到了一定的水平。这是我进步的一个部分,不仅收获了实质上的成就,也在自己的精神和思想方面有了极大的成长和改变。此外,我对这份管理工作也有了一定的方向,刚开始的时候我确实在管理上有一些不足之处,但是通过自己的学习和摸索,我也能够很好的就把这些问题改正过来了,最终我的管理能力也得到了极大的提升和飞跃。
二、仍有不足之处
平时在工作当中我是一个比较沉闷严肃的人,所以和同事们的沟通也比较少,而沟通的缺乏也会造成一些漏洞的产生,所以我也认识到,想要更好的工作下去,就要把这个问题解决掉。适当和同事们交流,会保证我们合作的顺利,也能保证这一份工作的质量,这是我需要去修改的一部分,也是需要加强的地方。此外,我对大家也可能过去严苛了,所以大家有时候也会颇有怨言,所以这一点我也会再去想一想,然后再做出一个改变和调整。
三、把握未来计划
未来是很重要的,它决定着我们的成败,也一次又一次的告诉我们要把握好时间,不可再虚度和浪费。所以在未来的工作中,我会继续把握好自己的工作时间和方式,合理的安排好每一天,合理的掌握好每一份工作,把这份工作完善好,让我们的部门,让我们整个集体都有一些全新的突破。未来是一个很漫长的过程,因此我们都应该要好好去对待,为了更好的将来打拼和努力。
这一次总结为自己也总结了一些大概,对于接下来的工作,我会继续保持着这种状态,保持好一个好的心态,为自己的人生,为了公司的前途,再拼一把,也再鼓舞自己一把!
财产保险经理述职报告篇3
我是20xx年12月30日任省公司车险部与车商渠道部总经理,至今已有一年时间,主要负责车险部与车商渠道部全面工作,并兼顾车商渠道外联工作。
下面我将一年来的主要工作情况向各位领导、各位同仁进行述职,不当之处,请各位领导和同志们批评指正。
20xx年是公司实施新的五年发展规划的开局之年,是推进公司转型升级的攻坚之年,也是我从基层到分公司机关工作的第一年。一年来,在总经理室领导的关怀与正确指导下,在全系统员工的大力配合下,在车险部全体同仁的支持下,车辆保险部/车商渠道部紧紧围绕“双超”的总体目标要求,以永不懈怠,开拓进取的精神风貌,在创新中谋发展,全面督导车险优质、健康的发展。截止12月15日,车险保费收入xx亿元,同比增加xx亿元,同比增速为17。51%,超额完成总公司年初下达计划指标,并有望本周完成总公司追加后和省公司自定的xx亿元的计划任务。
一、注重理论的学习,不断提升自身综合素质
20xx年12月30日,我由一名基层老员工变成省机关的一名新员工,工作岗位的改变,给我带来了新的挑战。新的岗位,每天面对的都是新问题,自己不懂就问,虚心向同志们请教,我非常感谢金垒、利霞、巧娟给我工作上的帮助和建议,使自己很快的完成了角色的转变,适应了新的管理岗位工作。
在日常的工作中,我始终坚持理论的学习,不断提升自身素质,尽快成为一名合格的机关员工,同时运用自己在基层多年的工作经验,有针对性的分析形势,进而找到制约公司业务发展的潜在因素,积极采取应对措施,确保车险业务稳步增长;另一方面,结合工作实际情况,认真学习、深刻领会总、分公司全保会会议精神,把思想认识和实际行动统一到公司的决策部署上来,紧紧围绕“双超”的总体目标来安排部署工作,最终取得了良好的效果。
二、20xx年主要工作
(一)优化配置政策资源,引导机构转变发展方式
近两年来,车险部与车商渠道部发展均不理想,年初更是与市场发展有较大差距,增速与市场相比,落后20个百分点以上,如何发展成了第一要务。省公司新领导班子成立以后,给了我明确指导思想,就是要对标市场,实现双超。年初,我及时召集部门相关人员进行调研分析,根据公司今年渠道改革思路及车险发展要求,引导机构转变发展方式,提高政策使用效率,制定了可持续性、稳定性的车险承保政策,并对配置方式进行了改革创新。一是在承保政策制定上,坚持将个单与团单分列制定承保政策,在守住底线的同时增加了机构灵活度,方便机构根据实际风险状况,灵活使用承保政策;二是在费用政策配置上,坚持实施两率联动机制,积极宣导费用资源优化配置,尝试分地区、分渠道配置销售费用,鼓励机构根据实际业务情况,科学投放销售费用,加强与承保政策的联动作用,提高配置效率。经过科学投放,充分激活了重点市场,重点机构和重点渠道,车险业务也是出现了快速发展的态势,由年初落后市场20个百分点到赶上市场发展水平,特别是四季度,车险增速超市场增速20个百分点。
(二)大力推进车商渠道建设,助推渠道业务快速发展
大家都知道渠道为王,但公司原来车商渠道市场占有率非常低,保费只有xx亿多元,合作4s店只有xx家,规模占比不足10%。为了拓宽车商渠道,我通过调研确定的重要渠道主攻方向,但由于许多经销商经常是节假日做活动,我就利用周末节假日积极走访省内的大型经销商,今年我基本没有休息过节,但我相信只要付出就有回报。经过不懈努力先后与大#汽车销售集团、xx之宝汽车销售集团、xx汽车销售集团、港xx汽车销售集团、新#来汽车销售集团,xx邦汽车销售集团、正#集团,东#裕隆汽车销售集团等区域内有影响力的汽车集团联系洽谈,并成功签署了合作协议。截止12月15日,已合作车商共计xx家,较去年增加xx家,车商渠道保费收入为xx亿元,超额完成总公司xx亿元的全年任务计划。
(三)突出效益,理性经营,促进业务品质提升
为了优化车型结构,改善业务品质,实现车险保质提速发展,我主要从这几个方面工作着手:一是加强车险业务推动,全面推动效益车型的发展。上半年,为响应总公司“开展‘零集结’行动”的号召,车险部对家用车0次出险业务发起车险“零集结行动”竞赛;9月份,车险部结合各地区车险市场发展形势,推出了8—9月份“价值业务”激励政策专项方案,在守住效益的基础上,优化了车型结构,力促价值业务发展。截止11月底,家用车保费收入xx亿,同比增速28。1%,家用车保费占比增加4。36个百分点,营业货车保费收入xx亿,同比增速2。04%,营业货车保费占比同比下降4。5个百分点。二是注重优质团单的扶持和高亏团单的调控。年初,分公司以终极赔付率和边际成本率为基础,对全省团单进行分类管理,在确保效益和规模的前提下,对高亏团单业务进行严控,对优质团单进行重点投放,取得了较好的成效,业务品质也有较大的提升。截止11月底,车险终极赔付率为xx%,与年初计划值(63。3%)降低3。38个百分点,车险考核口径综合成本率为xx%,与年初计划值(97。5%)下降了1。36个百分点,车险业务品质稳步提升。
(四)加强优质业务续保的管理,优质客户稳定性得到保障
优质业务续保率是公司可持续发展基本保证,20xx年初开始,车险部不断加强优质业务续保的管理工作,截止11月底,分公司优质业务续保率xx%,在全系统优质业务续保率下降的环境中,分公司20xx年优质业务续保率保持较好的增长趋势,同比20xx年上升了2。9个百分点,提升了公司车险续保率,留住了公司固有客户,同时优质客户稳定性得到保障,保持公司车险稳定经营。
(五)狠抓业务督导,促进均衡发展
20xx年,为了切实了解基层车险发展中存在的问题,我多次有针对性的对发展乏力机构,重点机构进行调研,重点帮助任务基数较大,且业务发展困难的公司,同时,对于保费上规模,经营效益较好的机构,给予更多支持,以保证其更快更好的发展车险业务。经过一年的不懈努力,原有的六家负增长中支不仅扭转了负增长局面,还实现了快速增长,基本对标市场发展水平,确保全面均衡发展。
(六)强力推进统计分析研究,完善分析评级体系
科学准确的数据分析是确保公司经营决策、政策制定和发展方向正确的前提。自来到新岗位的第一天起,我就把数据分析体系的建立摆在工作首位,从三个方面推进公司车险分析评价体系的建立。
一是建立保费规模日报表和月报表制度及时跟进公司保费规模的进度,及时为领导层决策提供最新数据。
二是撰写了相关的月度以及季度统计分析报告。通过提供宏观经济环境的发展变化、行业主体发展的动态,为领导摸清各公司经营情况提出客观公正的评价。
三是持续跟踪分析车险业务终极赔付率指标并下发至各机构。密切监控经营风险,发挥精算的预警作用,并根据精算数据及时调整业务政策,以保证价值业务发展。
(七)强化基础管理,提高风险管控能力
为了打造一支硬队伍,确保出色的完成各项工作任务,我从三个方面来加强队伍建设,一是强化学习,提升综合能力。坚持每周集中学习,共同探讨与业务相关的知识,同时,还提出一些扩展主题进行讨论,借此为部门人员提供交流学习的机会,全面提升员工素养。二是强化执行力,提升服务能力。始终把“提高服务意识、增强服务能力”作为工作的出发点和落脚点,努力提高工作效率,三是每月召开车险分析会,及时总结经验,不断改进。
三、工作中存在的问题及下一步工作方向
回顾一年来的工作,付出了很多心血,也做了大量的工作,虽然取得了一定的成绩,但是还是存在一些不足,主要表现在以下几个方面:一是因工作职责的转变,对某些机关工作并不是十分熟练,需要进一步的加强;二是由于精力有限,部分工作不能亲自主抓,沟通还不到位;三是队伍建设有待进一步加强,由于部门人员不足,部分管理思路和措施,不能及时跟踪落实,一些工作做得还不够细化。这些不足,有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里,我将从本职工作入手,内建制度,外抓发展,重点在五个方面着力:一是继续坚持差异化的承保政策,坚持效益优先;二是继续实施有效的业务推动方案,特别是要加大对车险价值业务发展的推动力度;三是以重点市场、重点机构、重点业务为抓手,把价值业务做大做强,提高车险盈利能力;四是把握费用的控制力度,对效益业务改善品质,效益好的加大投放;五是着眼优质业务续保率,要认识到续保率在可持续发展中的重要程度。我坚信在分公司党委、总经理室的正确领导下,与部门全部员工一起,继续以饱满的工作热情和昂扬的工作斗志,乘势而上、奋勇开拓,为实现公司“双超”的目标努力奋斗!
我的述职完毕,谢谢大家!
财产保险经理述职报告篇4
截止今天,在省、市分公司党委、总经理室领导下,本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标,以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调,带领分管部门努力完成分公司总经理交办的各项工作,基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报:
一、主要工作和关键举措
非车险业务发展工作。在市分公司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下,于4月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务发展专业会议,并在会议上作了题为《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上,为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务,下达了全市非车险业务收入增长14%以上,实现保费3313万元的任务目标;确定了对各支公司领导班子成员实施“按季考核,与业绩工资挂钩,年终调整兑现”的考核办法;提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。
截止10月,通过分公司产品线和各支公司的努力,非车险业务保费收入3302万元,较上年同期增长%,净增保费1016万元,提前两个月完成省公司下达给的全年保费计划。在增提未决赔款准备270万元、其净额为1762万元的情况下,实现报表口径承保利润170万元。应该说
非车险业务经营取得了可喜的成绩,在此,将自己做的几项主要工作汇报如下:
1、抓责任险续保和新增工作。
一是在专业会议上提出了主要工作思路:责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险货物承运人责任险续保和新增的同时,还要勇于从竞争对手30%份额中抢夺增长点,同时加紧对责任信用险新业务的开发,培育业务增长点。
二是增措施,雇主责任险向高保额要增长。今年,受益于各级政府加强高危行业的管理,特别是赔偿标准的提高,也促使我们向高保额要增长的想法。为了适应市场的需求,迎接雇责险的发展机遇,在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以实施的几项措施:
第一,做好满员承保提高保费充足率工作。争取当地安检部门对投保人数核定工作支持,施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的企业,可分期投保,减小企业一时的资金压力。
第二,做好保额和费率厘定及共保分摊工作。保额可按照当地安检部门的要求设定;费率应执行总颁标准不得下浮;我司份额应力争达到50%,确保市场份额的提升。
第三,做好向安检部门支付费用的相关工作。力争说服安检部门出据行政事业发票,在承保费用中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行政事业发票,应积极给他们引荐保险专业代理公司,确保费用支出合规。第四,做好共保各方现场查勘出勤协调工作,确保为被保险人提供查勘理赔服务承诺事项的落实,引导客户选择在我司投保。
三是为加强与县市安监局的沟通、协调和合作,促进业务发展,在7月全市半年工作会上提出了三条措施:
第一,主动向当地安监局汇报半年矿山责任险的承保、理赔工作情况,进一步把握主动权,未达到50%份额的公司力争提高份额;
第二,主动做好费用结算工作;
第三,提出非矿山高危行业参加保险的方案,能启动则启动,不能启动则为明年责任险营造一个良好的外部环境。
截止10月,全市责任险保费收入1508万元,同比%,净增保费507万元。其中雇主责任险保费收入1114万元,同比增长%,净增保费602万元。责任险提前两个月完成省公司下达的1450万元的保费收入计划,承保利润由于增提未决赔款准备金的影响,亏损万元。
2、抓意外险的续保和新增工作。
一是在专业会议上坚定了业务发展的主要方向:在意外健康险业务领域,继续抓好个意、团意险的续保巩固和客户新增,同时要从竞争对手52%的市场份额中寻找新增客户;在加强传统业务竞争力量的同时,应把借款人意外险放在新增业务开发的首位。
二是明确地告知各支公司——今年,争夺意外险市场的瓶颈不是费用,而是开出承保条件后的承保能力。在意外险承保能力上,只要按照总颁费率标准或不超过10%的打折,我们要通过临分来提高自身的承保能力。
三是鼓励在建意险、团意险业务领域竞争。在《意外险经营标准》的约束下,其他公司能开的条件我们同样能开,其他公司能保的业务我们同样能保,在竞争业务上实施的费用政策。“零和博弈”建意险市场,充分应用“责任险与意外险保障互补”的特点,稳步推动团意险业务。
四是全力拓宽驾意险的承保领域。抓住摩托车两年一审的时机,充分利用摩托车交强险承保能力优势销售驾意险;借助摩托车驾意险在驾车人群中的影响,努力将edd、eda扩展到汽车驾驶人群。主张各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂钩,充分运用分公司高市场费用投入政策,借助总公司开展驾意险四季度劳动竞赛的东风,提高了支公司及业务人员销售积极性。由此,在总公司9月模拟获奖名单中,月保收入金额排列全国地市级第22位。
截止10月,意外健康险业务实现保费收入1122万元,同比增长%,净增保费538万元。其中:驾意险保费收入457万元同比增长186%净增保费297万元;团意险保费收入522万元同比增长81%
净增保费234万元;建意险保费收入78万元同比增长33%净增保费20万元。意外健康险提前五个月完成省公司下达的830万元的保费收入计划,实现承保利润135万元。
3、抓好财产险业务的续保、新增和风险控制。
面对财产险业务的发展压力,推动和鼓励各支公司从竞争对手44%份额中竞回市场份额。指出:
一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理合同,要加强对银行的沟通,模清代理业务流向和经办人员动向,实施的费用政策,在原代理协议框架下激活代理渠道,促使企财险、按揭房屋保险、工程险代理业务回流。截止10月,仅名山、石棉、天全支公司通过银行代理,回流企财险30多万元、按揭房屋保险41万元。
二是严格控制财产险类业务的承保风险,做好分保增强公司抗风险和承保能力。全市企财险保费656万元,由于电力公司近150万元被系统内保,全市面临省公
司下达的738万元、净增保费200万元的任务压力。为了完成上级公司下达的任务,小水电是我市企财险增长点,但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司20%合约分保外,必需加入省公司35%小合约分保,分散风险、提高承保能力。今年石棉、汉源支公司承保的小水电三个电站出险,初估赔偿450万元,但有了大小合约分保,加之分保手续费摊回,自负赔偿成本也就200万元左右,有力地保障财产险的稳定经营。三是加强非车险重点业务的把关力度,培养精通业务承保的人才。工程险和建意险是我多年来把关的业务,在上下沟通承保方案的同时授以业务人员承保经验与智慧,要求他们掌握要并应用新型的出单方式,高效地为承保签单提供支持。
截止10月,财产险保费收入671万元,完成省公司下达任务%,承保利润36万元。其中企财险除前述三个案件增提未决赔款准备金外,实现承保利润133万。
可能是公司财产险业务发展的低谷期,剩下一个多月时间,还有267万元任务缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司经理们,加把油,为荣誉而战!
4、加强制度建设,实施手续费集中管理。
一是修订了《非车险业务考核办法》,使单项考核在合理、公正、公平的条件下进行。到本月已向支公司领导班子成员发放非车险2、3季度产品线奖金近4万元,发放责任、财产、意外险业务发展特别奖近21万元。非车险业务发展得好的支公司经理,已得近3万元奖金。二是实施了非车险手续费由分公司集中管控。首先,共享15%的手续费率;其次,按业务质量、风险高低、竞争程度增加手续费标准。手续费率的增加严格实行报批制,只要是优质业务、竞回业务、抢占市场的业务,都可实行的费用政策。由此,引导或强制展业人员扭转“重手续费收入,轻业务质量”的习惯思维,较好地控制了手续费支出,提高了手续费支出的效能。
截止10月,按分险报表口径的手续费率为:企财险%货运险%家财险%工程险%意外健康险%责任险%。非车险业务总手续费率为%。
农险业务发展及理赔工作。年初,制定印发了《政策性农险考核办法》,下达了农业保险1035万元的保费任务。截止10月,农业保险保费收入976万元,完成自编计划%,已完成上报省公司计划数。其中政策性农业保险业务收入884万元,同比增长84%。农业险实现承保利润125万元。到年底,预计政策性农险过1000万元,农业险保费达到1100万元,翻开了五年来光辉的一页。主要做了和实施了以下工作和相关举措:
1、报送专题报告,邀请政府相关部门人员出外学习。
春节前,向市农工办报送了《关于开展政策性农业保险工作的建议》、《政策性农业保险工作方案》,从工作层面上向市政府相关部门做好了汇报。春节收假后,邀请了市农工办、市
财政、市农业局的相关人员到分别到了遂宁、南充学习,让外地市的政府部门亲历的工作经验帮我们说话,有力地推动了政策性农险发展。
2、开好政策性农险专业会。
继省公司农险专业会议后,在5月召开了农险业务发展专业会。在会议上就今年的农险发展工作提出了几点要求:
一是,“合规”是经营政策性农险的生命线。“宁伤规模,不伤合规”,“合规”当头,保住我们四年来为之而付出换来的政策性农险业务经营权。
二是,认真做好承保、理赔到户工作。强调各业务开办公司按照保监会、总省公司”四到户、两公开”的要求做好承保、理赔到户的工作,该项工作已没有了退路、不进则退,做好承保、理赔到户工作也是为明年落实水稻、玉米、油菜“无赔款优待”工作打基础。
三是,抓好农村服务网点的建设工作,提升服务能力。要按“常德”模式增加人、财、物的投入,加快建设农村服务网点,破解我们服务能力不足的问题。四是,加强农险费用管理、确保各项支出合规。严格按照川人保发[]471号文件的规定,做好季节性聘请人员劳务费支出的相关工作,提高协保人员的工作积极性。严格控制不合理的会议费和招待费列入和其他费用全险摊销。
3、深入基层,指导农险承保、理赔工作。
一是在承保收费到户的具体操作上,常与农险部经理研讨水稻、玉米ecel分户清单的要素收集、填写、导入系统的方式方法,并在日常工作中指导支公司的承保工作。
二是深入到宝兴、石棉大山深处的乡村查看风灾玉米损失,深入汉源老山乡村查看玉米干旱灾害,与支公司共同研究查勘、定损、理赔到户的办法,共同解决对内对外所存在的具体问题。三是强化经营管理,督办了石棉、汉源公司水稻因乡政府索赔发难未决案三件,督办了雨城公司对熊猫乳业奶牛保险亏损事宜,最终都收到了满意的结果和良好的效果。
4、财务管理工作。
全市财务管理工作按照总、省公司的相关规定,不断加强财务基工作建设和常规检查工作,为公司经营决策提供了可靠的经营数据,实现了全市财务核算平稳、高效、安全运转。今年,由于财务省集中,财务中心的管理及事务性工作很多。就分管而言,主要组织实施了以下工作:
一是制定了《费用管理办法》,并坚持实施支公司财务分管制度。认真实施费用预算管理,每月与财务中心做好全市各单位的费用支出预算安排,严格执行先报后用的费用审核制度,确保了各项费用合规。
二是认真地组织全市进行了财务、业务数据真实性自查整改和小金库自查自纠工作,按时地向省公司提交了自查自纪报告。
三是组织完成了固定资产的清理和系统上机编制工作,全市固定资产得以有序的管理。四是按时完成省公司布置的资产负债、应收应付的清理工作,财务管理水平得到了提高。五是在省公司要求的时间内完成了财务收支省集中和费用、实物支付系统上线支付工作,并积极支持和配合固定费用预算上线工作。
5、信息技术及数据质量管理工作。
一是制定了本级《数据质量考核办法》,加强了数据的日常管理工作,确保了各系统数据真实、完整、有效。在日常的数据质量管理中,不定期发布通报,指出存在的问题和解决问题的办法,不断提高数据综合质量。
二是积极配合省公司及产品线完成了车险和非车险第三代核心业务系统的上线工作。三是切合实际地计划全市网络设备的新增和更新,确保了财务、业务、理赔网上平稳、高效、安全运行。
系统工会工作。全省工会工作会议后,结合公司实际,制定并印发了《分公司工会工作安排》,提出了我司系统工会工作的总体要求——贯彻科学发展观,紧紧围绕“转方式、促发展、强合规、增效益”的工作主基调,加强工会组织建设,推进司务公开,创建“幸福和谐职工之家”,健全员工建言献策机制,积极开展劳动竞赛和各种创争活动,为实现公司发展战略目标,努力开创工会工作新局面。围绕这个总体要求,主要做了以下几项工作:
1、加强工会组织建设。
加强会籍管理,规范完善入会手续。凡与公司签订了劳动合同的人员,在自愿的基础上均加入所在公司工会组织。对劳务派遣人员,凡签订了委托代管书且在我司连续工作满1年以上,根据本人意愿,直接加入我司各级工会,实现了全员入会。
2、完善建言献策平台,健全完建言献策机制。
一是,设立了建言献策专用邮箱,广泛征求员工意见,鼓励员工为公司发展中的重点、难点和关键点问题的解决多提合理化建议。
二是,市系统工会将组织评选“建言献策组织奖”和“员工金点子奖”。
3、积极开展各类创先争优活动,激发员工活力。
一是,在全市开展“家财险业务劳动竞赛”,截止10月,家财险保费收入60万元,同比增长50%,净增保费20万元。将在12月组织评比组织奖与个人奖。
二是,开展先进集体、先进个人评选表彰活动,营造“学先进、赶先进、争创一流业绩”的良好氛围。涌现出“灾后重建先进集体”、“保险行业服务明星”、“五四优秀青年”等先进集体和先进个人,激发了广大员工的使命感和荣誉感。
4、关爱员工,增强公司的凝聚力和向心力。
一是,加强困难职工档案的动态管理,做好劳模、病困员工资料库更新工作。今年,市县两级工会对汉源困难员工杨春燕家庭给予了帮助,让他们真切地感受到组织的温暖。
二是,组织员工体检,将劳务派遣员工纳入,从感情上拉近与他们的距离。四是,系统工会为全市女职工在省工会办理了重大疾病保险,以实际行动支持省公司工会《促进女员工与公司共同成长》项目规划的开展。
二、工作作风及廉政建设情况。
一是在工作作风方面:服从总经理的指挥、协助总经理的工作,努力完成交办和分管职责内的工作;求真务实,不尚空谈,深入基层和展业第一线,脚踏实地办实事,埋头苦干求实效。能按照现化企业对管理者的要求,及时的转变观念,创新思维,全心全意为公司和员工的利益而努力工作。
二是在廉政建设方面:认真地学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,能按照《廉政准则》中规定的8个“禁止”和52个“不准”严格的约束自己在工作和生活中的个人行为;廉洁从业,严以律己,无违法、违纪、违规的行为。
三、存在的问题和今后的努力方向。
回顾过去,深感还存在很多不足,主要体现在以下几个问题上:
没有充分调动分管部门的工作积极性。主要表现在对分管产品线的指导和管理力度不够,导致对支公司服务不到位。,我将按照常规事务、重点工作、临时性工作制定分管部门的工作时间表,提高产品线的效能,适应经营机制转变的需要,为支公司业务发展提供有力的支持。
没有抓好政策性林木保险政府协调工作。今年省政府启动的政策性林木保险,除给市财政送过一个承保规划报告外,没有做好与政府相关部门沟通和协调工作,在争取政府支持的工作力度上不够。,向市政府作好政策性林木保险工作规划报告,深入区县政府相关职能部门做好沟通和协调工作,为基层公司创造展业环境,力争政策性林木保险启动。
财产险业务不能完成省公司计划,我有不可推卸的责任。不仅仅是考核时扣我的业绩工资,而保费上不去支公司经理受损失。会后,我会认真思考财产险业务的发展思路,找到破解发展瓶颈问题的办法,力争在有一个好收成。
最后,在来年的工作中,自己要勇于创新、不断进取,使分管工作再进一步,为公司又好又快、和谐发展作贡献。
财产保险经理述职报告篇5
近年来,__市财产保险公司不断增多,仅20__年就有永安、大地、大众、太平4家公司的分公司开业,截至20__年上半年,已有财产保险公司11家。其中,保费规模小于8000万元的中小规模保险公司有7家,分别为华泰、天安、永安、大众、大地、太平、中华联合。财产保险市场主体的增多,进一步完善了保险市场主体结构,提高了市场效率,标志着__市保险业已向多层次、专业化、市场化的方向迈出了重要一步。但从市场调研和检查情况看,中小规模产险公司经营管理的理念尚不成熟,影响其发展的因素还比较多,迫切需要各方面积极采取措施,研究对策,促进其健康发展。
一、中小规模财产保险公司的发展现状
(一)市场份额较小。
上半年,__市财产保险保费收入93685万元,其中人保股份、太平洋产险、平安产险三家保费收入之和为73892万元,占市场份额的79%;华泰、天安等7家中小规模财产保险公司保费收入共16075万元,仅占17%;中国出口信用保险公司山东省分公司保费收入3718万元,占4%。
(二)业务结构失衡。
中小规模财产保险公司均将见效快、技术含量低的机动车辆保险作为销售主导险种,业务范围局限于企财险、车险、货运险“老三样”,导致业务结构失衡。从上半年的情况来看,车险保费收入占全市财产险市场保费总收入的58%,车险、企财险和家财险保费收入占产险总保费收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小财产险公司的车险保费收入占79%,车险、企财险和家财险保费收入在产险中的占比为90%,远远高出全市产险公司的平均水平。
(三)盈利水平不高。
目前中小规模财产险公司虽已成为__市保险业发展的新兴力量,但由于创业前期投入大、规模小、展业能力有限、抗风险能力差等原因,普遍出现盈利水平低甚至亏损的状况。以收入净利率(净利润/营业收入)为例,上半年,人保、太保、平安3家公司的平均净利率为2.02%,华泰、天安等7家中小规模保险公司的平均净利率为-25.1%。因此,中小保险公司必须在增加营业收入的同时,改善经营管理,降低成本费用开支,增加净利润。
(四)发展前景看好。
中小规模保险公司有着规模小、抗风险能力差、品牌效应不强、内控制度相对滞后等不足,同时又具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势。他们能够有效地避开大公司的激烈竞争,以小额分散业务为主,积极拓展大额业务;以营销渗透为手段,积极发展郊县业务;以多渠道、广代理为途径,积极争取优质代理业务,确保有效切入市场,实现平稳起步。
二、中小规模财险公司发展中存在的主要问题
(一)目标市场定位不明确,缺乏自身特色。
保险业是经营风险的行业,由于大数定律的要求,保险公司存在最低经济规模要求,新进入者的初始规模如果太小,就不能进入。而要达到最低经济规模,新生保险公司面临着资金筹集、人才储备以及因规模增大、产品增加而带来的产品降价风险等方面的问题。虽然天安、华泰、大地、永安等各家中小规模保险公司的相继成立,打破了__市由人保股份、太平洋产险、平安产险3家大型保险公司长期垄断产险市场的局面,但这些新生保险企业目前规模较小,创新性的优势业务较少,在进入市场前,缺乏对市场的足够了解,目标市场定位尚不明确,形成了 “小而全”的经营格局,缺少特色,使今后发展具有一定的难度。
(二)专业化经营的基础不牢。
目前,__市中小保险企业发展的突出问题是市场、产品和客户细分不足,专业技术和基础数据积累不够,核心技能水平低,简单模仿多,独立创新少,低水平重复建设现象严重,产生这些现象的一个重要原因是中小保险企业的专业化程度不高。
1.人才、技术缺乏。一些工作人员未经专业培训或者培训不足就匆匆上岗,保险基础知识缺乏、业务不精,从业人员总体存在技能单一、综合素质不高等问题。目前在中小保险公司还存在从业人员特别是管理人员流动频繁的现象,各新生中小保险公司还没有形成人力资源的培养、储备、使用机制,频繁的人员流动给其业务发展带来了较大影响。
2.内控机制薄弱,基础管理相对滞后。由于公司初建,人员少,部门机构不全,业务发展的压力大,有些管理人员身兼数职,有的公司内部管理制度尚未真正建立健全,有的公司即使建立了一些管理制度,但由于内控制度不严格或执行不力,也无法得到有效落实。从现实情况看,各公司已逐步认识到了管理上存在的问题,随着内设机构的日益健全,内控管理有望得到加强。
(三)险种结构过于单一。
传统的财产险产品市场基本上已经饱和,潜在的新兴保险消费市场尚无能力问津。社会认知度不高,品牌优势不明显,承保能力受限,在大项目上参与竞争的机会少,使中小保险企业在起步阶段只能选择那些标的小、风险分散、技术含量低和易上规模的险种切入市场,,在个别险种上产生了“过度竞争”。过度竞争导致企业成本居高不下,生存问题成了中小保险公司面临的头号问题,经营行为日趋短期化,被动跟着市场走,以价格竞争为策略,减少了利润空间,给原本规模较小、实力不足的中小保险公司带来了较重的财务危机。
(四)与中介公司的合作程度低。
由于中小保险公司缺乏展业人员,一半以上业务是从中介机构获得的,但中介市场的不规范给中小保险公司的业务发展带来一定的负面影响。一是合作层次浅,绝大部分的合作关系仅就代理险种、手续费支付标准等进行了简单约定,然后视市场情况开展业务合作。个别代理公司利用保险公司间的竞争和扩大规模、抢占市场的心理,凭借自身掌握的保费资源,索要高额手续费,并且不提供中介发票。二是合作内容少,按有关规定,保险中介的业务经营范围可覆盖保险产品营销、服务、理赔的全过程,但目前的合作仅限于代理收取保费,甚至简单介绍业务,并未实现保险服务和理赔查勘方面的全方位代理。因此应该推进保险产业价值链上不同环节的专业化,大力发展经纪公司、专属代理公司、理赔公司、客户服务公司、公估公司等保险中介主体,用市场交易取代内部分工,使市场主体更加关注专业化经营,更加注重技能培养,提高经营效率,增强行业竞争力。
三、对中小规模财产险公司发展的建议
(一)加快自身制度建设,提高经营管理水平
1.确立经营理念,明确经营目标。中小规模保险公司要牢固树立起市场观念,凭借自身的敬业精神、专业水准、服务质量和良好信誉在市场竞争中求生存、求发展。同时,积极研究市场需求,充分利用自身“船小好掉头”的特点,发现新的利润增长点,赢得特定市场利润,避免与大保险公司在已成熟的领域相互竞争。
2.完善公司内部制度建设,提高经营管理水平。一要健全组织框架,建立完善的规章制度和有效的内控机制,确保公司内部责权分明、运作有序、规范经营。二要打造一支高素质的队伍,用职业水准、职业纪律、职业操守和职业形象赢得投保人与社会各界的广泛认知和认可。
(二)找准市场切入点,打造核心竞争力。
保险企业核心竞争力是一个以信息技术为支撑、能够为某个或数个特定保险市场提供核心专长的生产服务体系。中小规模保险公司具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势,应进一步加强对市场的调查研究,细分险种、细分地域、细分业务渠道、细分客户群体。首先选择几个效益好、且有前景的行业作为自己的发展依托,解决可持续发展问题。在发展初期,中小保险企业一定要有所为有所不为,集中力量,从一两个险种入手,实现突破,通过对核心业务的专业化经营,形成局部优势,做出名气,创出品牌,凭借其专业化优势,抢占某些利润较为丰厚的'特定市场,迅速完成利润、市场份额、经验、技术、人才和无形资产的积累,实现高效快速的业务增长,然后再向其它险种或领域扩大战果,最终建立全面优势。
针对市场现状和未来发展趋势,建设专业化的核心竞争力是中小规模保险公司最为急迫的任务。做好、做专和做强是建立企业核心竞争力的基本原则,也是中小保险公司在发展初期应坚持的发展战略。
(三)积极学习借鉴外资公司的先进经营管理理念。
中国保险市场正处于全面对外开放环境下,新生中小财产保险公司应积极借鉴学习外资保险公司和较大规模保险公司的经营理念和管理经验。一是在处理“规范和发展”关系问题上,先规范,后发展;二是在短期经营策略和长期发展战略上,坚持效益第一,强调利润最大化为开拓市场的原则;三是采取“品牌经营、服务竞争”策略,使公司在品牌和服务的差异化竞争中长期受益;四是在组织结构、管理流程上,注重专业化分工,强调分权制衡、分级授权,从制度上保证风险管理、内部控制;五是在核算上强调营运细分,以信息技术作为业务、财务、行政管理的平台,注重会计与业务统计的一致性,注重会计与精算互补利用。
(四)监管部门应为新公司的发展创造良好的市场环境
1.积极引导市场主体向专业化发展。在市场现有竞争格局下,应培养各市场主体的专业化优势,注重在专业领域培育技术实力,增强核心竞争力。由监管部门推动、地方政府牵头,建立推动保险业发展的协调机制。以产品创新为切入点,加强与财政、税务、工商等部门的沟通,及时研究解决影响中小保险公司发展的问题,为保险业发展创造良好的环境。
监管部门要做好产品创新的引导工作,加强对金融创新的知识产权保护。延长保险产品的保护期,鼓励和支持中小保险公司通过应用信息技术,开发具有基于风险因素、业务特征、市场、营销渠道数据的费率浮动的产品。定期开展市场调研,了解市场新增的保险需求,调查新险种的市场接受程度,并通过定期报告及研讨会等形式将这些信息反馈给中小保险公司,为中小保险公司开发新险种、改进老险种提供参考意见和指导。
2.积极进行监管思路和监管方式的创新。根据中小规模保险公司的发展特点,采取分类监管措施,规范市场行为,重点监管经营的合法合规性。保险公司及中介机构必须严格遵守财务制度,坚持业务往来的票据真实完备,各项费用据实列支,对危害被保险人利益、扰乱市场秩序、危害保险体系稳定的误导、欺诈和恶性竞争行为进行严肃查处,以维护公平的市场竞争环境,确保中小规模保险公司打好经营基础,实现整个保险业的持续快速协调健康发展。
财产保险经理述职报告篇6
一、人员招聘
今年共入职xx人,离职xx人。参加网上招聘x次,并与部分职高学校取得了联系。车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。后经过团队调整和网上招聘,更新了一些员工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量的时候,也是xx分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,很多招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。
二、员工培训
今年举办了x次企业管理制度培训,x次安全生产的培训,x次新员工培训等,经过考试成绩来看效果较梦想。提议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。
针对今年售后满意度得分一值偏低,这时应当多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应当检讨的,力争在明年经过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。
三、人事考核方面
今年评出优秀员工x名、销售x名、技术x名、服务标兵x名、优秀经理主管x名,共计x人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施,提议年终进行不记名民意测评。
四、制度方面
拟制了新的企业管理制度、员工手册,新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多资料,推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同加强“5s管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
五、采购方面
原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要,客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报明年请购计划。
当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请公司领导指导批评,明年我们将更加努力,不断提高自我的业务水平和综合本事,为公司的发展尽绵薄之力。