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2023总结报告篇1
经过两次的堂下小学支教活动，我们形成了自己的支教风格（主题演讲）。在过去的一年，我们得到了小学学校领导及老师的高度认可，为此我们感到无比自豪。但我们不会骄傲，更不会安于现状，我们会再接再厉，把爱心支教的宗旨“用爱温暖他人”继续发扬光大。
新的喜庆之际，我们在寒假就准备了再一次的支教。虽然我们队员们在全国各地，但我们还是精心准备了很久。一开学我们就全面的按计划进行，我们把时间定在了我们把时间定在了2月27日（农历正月十八）。
（分管副主席唐建和爱心支教队队长刘思琪同时前往）
本次活动由陈玉剑副部负责。
一、前期的准备
1、上学期的思想准备，提前告知此次的支教信息；
2、寒假的安排工作，确定主题，安排人员，队员准备教案；
3、队员在家里的网上学习，目的是为了更好地进行支教；
4、开学与校长的多次沟通，相互交流意见和看法及具体的支教时间；
5、与信息部进行交流，安排随行人员，更好的记录我们的工作过程；
6、登门拜访校长，就支教主题和小学的上课安排在一次的再一次进行协调（确定了“学习雷锋”的泛主题）。
二、各年级的具体情况和评论
1、六年级：蒋帆支教
蒋帆的主题是“自信，一战到底！”她以游戏的方式来开始课程。这比较新颖，学生们很活跃，这样有利于学生们提高接受能力。这样的课堂方式，引得了校长的驻足欣赏。虽然刚开始纪律很难维持，但是我们的队友笔锋一转，转为严肃的主题。让孩子们感觉到了课堂的严肃性，于是开始了自己准备已久的教案。总体感觉良好。
缺点
开始课堂较乱
注意因材施教
优点
课堂开始方式新颖
纪律整体把握良好
评论：
2、五年级：田阳军支教
田阳君的主题是“好习惯受益一生，树立目标”，田阳君的风格较为沉稳，没有疯狂的游戏，但并不是说死气沉沉。把握住了一个场面，校长在门口观看时，点了点头，也是满意的。一节沉稳的课，让五年级小朋友感受到了一个好的习惯是多么重要，一个学生说。
缺点
上课表演艺术有待提高
没有实现支教的课堂氛围
优点
课堂沉稳安静
与学生沟通较好
评论
3、四年级：冯喜斌支教
冯喜斌的主题是“好习惯受益一生，树立目标”，虽然做了充足的准备，但是临时因为可能是老师的疏忽让他讲数学课。本着为学校服务的原则，我们的队友按老师的指导支教，虽然冯喜斌没有将他准备的主题，但是课堂效果还是不错的。
缺点
没有很好的与老师沟通
对自己的准备不够自信
优点
能够及时的随机应变
能够把握住课堂气氛
评论
4、三年级：林倩支教
林倩的主题是“好习惯受益一生，树立目标”。有着独特的与小朋友打交道能力的她最好的与三年级小朋友进行了互动。从讲卫生到爱护动植物，这些都是在三年级小朋友能理解和能做到的，在难度上没有障碍。而且还和小朋友们产生互动，这样的课堂气氛很高，纪律也非常好。
评论
缺点
校长检课时有些怯场
优点
能很好地与小朋友沟通
授课的方式比较适合三年级
5、二年级：刘成成支教
刘成成的主题是“爱护环境”。爱护环境现在已经成为一个严肃的话题，凡事从娃娃抓起，这个课题十分有必要。刘成成的授课方式较为直白，语言通俗易懂。内容从保护周围环境小动物做起。较为适合二年级学生的上课方式，而且相对来说，课堂纪律把握的还好！
优点
课前准备充分
授课的内容和方式适合
缺点
与学生的互动较少
校长的检课有些紧张
评论
6、一年级：李灿支教
李灿的主题是“爱护环境”。用样的，环境的破坏已经成为中国亟待解决的问题，李灿通过身边的例子，让孩子们懂的保护环境的重要性。为了使孩子们有一个全新的认识，我们的队友言传身教，取得了预期的效果。
优点
课前准备充分
能偶控制住情绪，不紧张
缺点
语言沟通不畅
与学生互动有待提高
评论
7、学前班：陈午乾
对于学前班，我们没有固定的主题。结合实际考虑我们，因为学前班的接受能力和方法有很大很多的差别，但又因为公平的原因，所以我们采取自由的方式。陈午乾在面对众多调皮的孩子面前，没能控制得住场面，一直到下课。
优点
坚持了一节课的时间
缺点
与小孩语言不通
孩子太顽皮，控制不住
评论
三、活动总结
本次活动我们做了充足的准备，尽了最大的努力。收获了很多，但也有一些不近人意的地方，我们归纳：
（不足）如下：
1、寒假开学支教较为匆忙，在安排和实践方面产生了冲突（离校远不能及时归校）；
2、与信息部交流不足，导致在现场取点拍摄过程中未能游刃有余，有些不知所措；
3、在与校方沟通交流上还存在一些不足（主要是语言沟通和距离小学的较远导致）；
4、我们都是大一，虽然进行过两次支教，但是还是显得经验不足（会紧张、缺少互动）；
5、孩子们的顽皮，影响支教的正常进行，加上队友的有些怯场所以降低了预期的效果；
6、在低年级的课堂上，甚至和老师的交流中，语言的理解问题还未能完全得到克服。
附言：
我们的活动整体取得了不错的效果，存在的一些问题我们会反思、改正、吸取教训。每一次的支教活动，我们都把自己的一份知识传给了需要知识的人，虽然我们没有能力让他们如沐春风，但至少能够让他们明白一定的道理。同样的，每一次的支教活动，都是在磨练自我、成长自我、完善自我的过程，我们可以在支教中要学会去把自己的想法说出来，让别人更容易的明白，最重要的是我们要学会总结，只有这样你才真正的在这样的队伍里学到了真东西！
活动结束了，但我们的心，我们的步伐是永远不会停止的。
我相信：爱教人，一起成长的道路一定会辉煌；爱教人，一起留下的足迹一定会珍贵；爱教人，一起展开的翅膀一定会展开、高飞、翱翔！
加油，每一个爱教人！
2023总结报告篇2
期货大厦物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年。在此期间，物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下，围绕着项目前期工作计划制定及实施、项目及配套服务优化建议，管理及服务预算制定及完善、物业服务人员招聘及团队组建，项目风险评估及控制，工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作，并都如期地达到了预定的目标。现将20xx年的具体工作总结及汇报如下：
一、工作计划制定及实施结合期货大厦是xx市重点工程、地标性建筑的实际情况，按照第一太平戴维斯在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验，并以第一太平戴维斯系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图，第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划，包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划，接管计划等等，并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。为了保障计划整体的切实可行，在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况，有针对性的对各项计划进行调整，截至目前为止，物业管理筹备处已基本圆满完成了20xx年制定的各项工作计划及目标。
二、项目及配套服务优化建议根据期货大厦项目特点及管理目标，按照第一太平戴维斯的管理经验，积极配合大厦各项招商及规划工作，从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面，提供了大量的物业顾问服务建议，为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础，如今，16～18层银行整体装修已接近尾声，地下室食堂土建施工也即将结束，下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。
三、管理及服务预算制定及完善期货大厦作为xx市的地标性建筑，资金预算必须细致、全面，方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务，资金预算既是物业管理筹备处既定的目标，也是在今后运作过程中需完成的任务，目标要明确、可行，任务要合理并具可操作，物业管理筹备处围绕着把期货大厦打造成xx市一流地标性建筑的目标，从实际出发，制定了详实，合理的资金预算并根据实际需要进行完善。
四、物业服务人员招聘及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务，为了选聘合适的人才，物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神，严把人员招聘关。截至目前为止，物业管理筹备处共进行人员招聘近400人次，招聘员工72人，员工的综合素质整体上已达到了预期标准，为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。
五、项目风险评估及工作介入期货大厦整体尚未竣工，施工中难免存在着一定的安全隐患，遵照交易所各级领导一直强调的“安全第一”的指示精神，对项目的施工进行积极的配合和协助，强化安全防范意识，以保障后期各项服务的顺利进行，20xx年7月22日至今物业管理筹备处先后遵照行政公司的指示，向现场派驻了3批共44名员工，负责现场3f机房的安全保卫、大厦整体的安全巡视及大厦整体采暖运行工作。尤其是采暖运行工作，在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试的情况下，物业筹备处维修保养部全体员工在行政公司的大力关怀和支持下，克服了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难，边运行边保障，在保证采暖系统正常运转的情况下，大力配合了施工单位的调试及后期装修工作。在市政外网供水温度及流量不稳定的情况下，现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重。截至今日，物业已接管的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等101处设备机房内的近千余台套重要设备第一次投入试运行，就已成功实现了连续1500小时无故障运行。同时，物业筹备处员工在采暖运行的同时，更是充分利用一切机会不断深入熟悉和学习现场设备的各项技术参数。同时，现场发现问题，及时通报施工管理单位。几次现场跑水，均因物业巡检及时，从而避免了损失。为保障设备下一阶段能够更安全、平稳的运行，物业筹备处维修保养部已针对现状，提出了合理可行的维保方案。计划在设备安全运行20xx小时左右，对设备进行第一次全面维保。目前，技术培训、人员准备等工作已经完备，只待维保工具及材料购回，即可实施。有了以上这些先期进入现场的宝贵经验。下一阶段物业全面接管时大规模人员进驻将更加顺利。
六、工作程序制定及建章立制物业管理筹备处充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、按照行政公司制定的方向、结合项目的实际情况，从满足日后各项工作能够顺利开展出发，以第一太平戴维斯成功推行的制度为基础依据，充分吸纳了kpi、sla、iso等国际上先进的管理元素，制定了200余项，近2万字的规章制度。各部门、各岗位，全都建立了系统的工作手册，各项工作的具体
操作及流程都做出了细致地规定，各项工作应达到的质量都提出了具体的要求。为今后物业工作的正常运转提供了全面、优质的文件体系保障。如今，物业管理筹备处的各项工作已全面地走上了正轨，整体上继续向预期方向稳步前进。
七、物业服务所需外委公司接洽及招投标根据后期物业服务工作的需要，需要外委公司但当一部分的具体工作，对此，物业管理筹备处按照制定的工作计划并遵照上级领导的指示，与各外委专业公司进行了接洽和联系，根据项目实际需要，截止目前为止，已对部分外委工作展开了招标工作，在具体实施过程中，根据物业管理筹备处的前期预算和外委公司的标书，制定了合理的评分细则，并融入了作业现场抽查等先进举措，科学、缜密地对投标单位进行了考察，以保障招标结果的公开、公平、公正。
八、员工系统培训物业管理筹备处的目标是将期货大厦打造成xx市著名的地标性建筑，代表业内的最高水平，一流项目的核心保障就是拥有一流的服务团队，物业管理筹备处一贯高度重视对员工的培训工作，从物业筹备工作伊始，就安排对到岗的员工开展系统的培训工作，20xx年，共进行各类培训60余次，员工受培训时间平均达到40小时以上。通过培训，员工的技术、理论水平均得到了较大的提高，团队整体素质得到了进一步的提升。
九、下一阶段工作展望随着大厦竣工日期的日益临近，物业管理筹备处下一阶段的工作将更多的以实际操作为主。有了前期充分的准备，我们对下一阶段的工作充满信心，对于今后的工作，物业管理筹备处将从以下几个方面展开：
1、塑造xx市地标性建筑充分发挥期货大厦先进的硬件优势，通过科学规范的软件管理，将期货大厦成功塑造成xx市知名的地标性建筑，并发挥出知名品牌所应有的价值，将大厦前期工程的巨额投入，转变为日后丰硕的长期回报。
2、打造精英团队在日后的团队建设中，本着客户至上，服务为本的理念，谨记“注重细节、力求完美”的宗旨，深挖服务细节，牢固树立服务意识，将物业管理筹备处物业管理筹备处打造成一支业主信任、客户满意的服务团队。
3、大厦风险控制作为期货交易平台的所在地，物业管理筹备处物业管理筹备处将重点对交易平台运行安全、人员安全及建筑主体安全提供全面的保障，将各项风险控制到最低，安全工作将是今后工作的一个长期重点。
4、物业接管与运行物业管理筹备处将全面进入并与大厦施工单位实现无缝连接，实现管理平稳过度，设备运行顺利更迭，使大厦竣工伊始，就有系统的物业管理为其提供全面的保障。
以上，是物业管理筹备处20xx年工作的概况的总结，20xx，是至关重要的一年，在这一年里，大厦整体施工进入尾声，各项大的施工工程即将圆满结束，大厦第一阶段的工作即将胜利完成。如今，大厦的第二阶段工作已顺利启动，物业管理筹备处已开始全面运转。大厦全面竣工后的第二阶段工作也已箭在弦上，蓄势待发。物业管理筹备处也已做好了准备，我们坚信，有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局，有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取，大连期货大厦，必将会在新的一年里，作为xx市最耀眼的地标建筑，巍然矗立在星海湾畔。
2023总结报告篇3
在鑫华，我被安排在了前台文员这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是前台文员一职，虽然平时在工作时只是接接电话处理文件管理办公用品，几乎没用上自己所学的专业知识。但这一切都是陌生的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
在大多数同学看来，我呆在前台这样一个打杂的位置，是委屈了我，刚来报到时，我也有一样的想法。可是经过十几天的实习之后，渐渐有了改观。
其实就算一个新招聘进来的正式员工，也要从小事做起、底层做起，更何况是尚未走出校门的实习生呢。作为新人，什么都不了解，怎么可能不“打杂”呢？手上做的事虽小，但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。在“打杂”的日子里，正是了解工作流程，熟悉业务知识，寻找自身差距的好时机。把实习的岗位作为了解一个行业的窗口，处处留心，多观察，多思考，收获才会。而实习一般都会有正式的员工来做指导老师，这就是一个绝佳的学习机会。而且从对待小事的态度上，更能看出一个人的素质。连一点儿小事都做不好，如何能让人对你有信心，将更重要的职责交付给你？
“打杂”中也不是完全接触不到正规业务，更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的能力，学习人际交往的技巧。而这些都是日后作为一名职场新人的必修课。再者，实习时即便是“打杂”，也要保持良好的心态。
在离校前，老师曾经给了我们这样一个忠告：在实习中要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。
眼尖：眼尖包括“观察”，再者就是有“眼力见”。作为一名实习生，在单位里首先要不给人家添乱。虽然有指导老师，但提问也要看准时机，别在老师正在忙的时候去打扰人家的正常工作。在初步了解了行业的内部运作后，要有针对性地去学习岗位上的具体工作，为以后的就业打基础。
手勤：尽管是实习岗位，也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生，而要像正式员工一样严格要求自己，熟悉单位的规章制度和企业文化。
心细：用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给实习生做，如给复印机加纸，换一下饮水机上的空水瓶……这个阶段缺乏乐趣和挑战性，只有经过这样的考验，才有机会获得进一步施展才能的机会。除了指导老师交代的工作要用心去做，还要细心地记录观察，最好做实习日记，将每天的收获、感触和遇到的问题，企业的信息都一一记录下来，这不仅会对学习有益处，而且在写实习报告的时候会有帮助。
此外，端正心态和学会面对自己“不喜欢”的工作，也是实习的必修课。因为心态决定生活状态，不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才，企业要看你是否符合他们的要求。老板给你安排工作，可能很少是你“喜欢”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的重要因素。
在实习过程中，除了牢记老师给我们的建议外，我个人觉得掌握以下几点也是非常重要的：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去行政部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到行政中心，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。
第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意的指导我，使我获得更大的收获。当同事有事时，我就自高奋勇，独自一人在前台工作。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了同事的认可。
第五是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在仓库管理这一块，出入库的材料凭证很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。
2023总结报告篇4
刚刚结束的实习，可以说是这四年来最艰难最充实的一段时间。努力是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；充实是指在这一段时间里，学习到了在校园里学不到的知识和技能，提高了自己各方面的素质。同时实习也给了一些工作经验。为以后寻求好的职业打下基础。现在我们来总结一下这几天工作的成绩和不足。总结经验，对自己的工作有系统的了解。
主要工作内容是协助办公室工作人员做好行政部的各类人事和日常行政工作。在这个过程中，这一个多月。通过阅读、提问和学习的方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先，总结一下我所有具体的工作内容：
1、接听候选人的电话。路人送各部门经理复检登记；
2、启动试工单，通知复试通过者开始试工。
3、协助新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；签收文件；
4、给各级领导发文件。用于归档和随时归档；
5、整理、保管附属卡和留言条；整理员工档案。发传真，
6、快速复印打印办公室文件。获取办公表格等。员工调动和离职程序；
7、协助办理新员工的入职手续。人事助理实习总结。并将考勤明细发送至各部门进行验证和签字；
8、计算管理人员月考勤。录入员工养老保险资料；
9、录入月罚款单与奖励单。
10、制作年全厂管理人员年休表；
11、协助接待最大客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
三个多月的时间转瞬即逝，但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高，更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高。
2023总结报告篇5
时刻过得真快，一眨眼我的实习日子就完毕了，在这几天内，我如同过了半年，又如同是一会儿，又如同做了一个很长很长的梦，梦醒的时分我就回到了我的校园。
三年时刻，应当说是或多或少有些收成，可一走出校门后我才了发现我啥也不是，啥也不会，所学的东西少得不幸，连沧海一粟也能够说都不知。
说真的，很有幸我进入的是××家私实业有限公司进行实习，也能够说是试聘；在××信息中心进行编程，是用软件给他们的一分厂的职工进行效益薪酬和计件薪酬方面的核算，求出他们的总薪酬，终究能以报表的形式表现出来，在这方面他们同进请求要个有查询的功用，也说是说输入工号能够调出一个职工三个月这内的一切的薪酬，一起超出三个月的能够主动消除。一起他们的作业流程是单卡流程，一个卡号，批量的进入，然后经于过职工的加工操作以后，批量的输出。在这个方面他们有个出材量和购进量之比，也即是说如何去求他们的出材率，出材率越高，就意味着生产出来的好的商品就越多，职工的效益薪酬就越高。比方他们有四个商品：标准料、指接、拼板、集成材、他们会对这四个商品进行定价；如生产出一立方米标准料的报价是元、指接是元、拼板是元、而集成材则是元；通过这些定价咱们能够很理解的看出工厂请求职工生产出啥样的商品。入他们的工序的资料咱们称之为毛料，而产出的东西咱们又称之为毛坏料，公司规则：假如职工的出材率在%，那么超出的有些即是职工的效益薪酬，假如低于%，那么职工就没有效益薪酬，负数归坐落零，按零来核算，以后他请求对职工进行效益薪酬分配，比方有四个工序，送料器，直边、压刨、四面刨、他们又给这些工序的职工进行效益份额的分配、比方送料器是%、直边是%、压刨是%、四面刨是%，在这里又有主副之分份额为和一起他请求咱们将效益薪酬进行分配到职工也即是说职工能够很理解的要看到自个一天能挣多少钱做到心中有数当然这个简单咱们只须打印出报表就行了。
还有一点即是对计件薪酬进行核算在这方面，他们也有必定的标准比方长度宽度厚度，在那个范围内就有不一样的定价，比方宽度小于定价是元假如在和之间，那么定价就也许在元摆布。不看不知道，一看吓了咱们一大跳，曾经咱们那有这么想过呀，只需能做出来，没有过错就行了，但速度呢？人家一个小时输入的东西咱们的程序也许需求一个早晨看完以后主管对咱们说：这么的程序送你你会用吗？
那个冲击呀，辛苦了几天几夜终究却是这么的一个效果。可冲击归冲击咱们又得从头来做！相对而言咱们这次要比曾经有阅历了，一次比一次老练起来了，在阅历了又一个一天一夜的奋战咱们总算又有新期望了，但心境刚好那么又传来了音讯，说他们的分配份额又发作的变化，报价又有了新的调整这在曾经咱们也想过这个问题，也想好好的做，但咱们又一想他们的工厂不是要有用吗？这方面变化的也许性很小，于是为了方时期我将有变量写进了代码当中，这一变无易宣告我要破产。和我在一起的几个也是这种情况，所以咱们这些没有开发过软件的充任软件高手的菜鸟们又得从头面临新的问题了
失利，又一次被打败！
几天以后咱们又做出了程序，很辛苦此刻咱们才理解程序员的不易了，编程是一个收效格外慢的东西，并且对方又看不见，假如一不小心你的程序也许会无法翻开，或者是说呈现其他啥，那就完了，你几天的效果就啥也看不见了，这不像其他东西，做了，能够让大家看得见。我的程序在终究的调试时呈现了一点小毛病，并且薪酬的分配要对应到每一个职工，可我一时刻一点思路也没有了，就只能对应到职务，所以我失利了，我的.实习日子也就完毕了。
当然比表面来看我是失利了，败的很惨；但从某种意义上说我又达到了我的意图，因为只要失利的人永远都不会停下考虑的脚步，激起了我熟睡的思想，使我一颗盲意图心有了方向，我不能这么输了，从那儿倒下去的，我会从那儿站起来的，仔仔细细的把毕业设计拿下来了；别人实习了一个月我尽管只要十六天，可在这十六天中我从未停下来过我是白天干晚上干，顶着那么大的压力我的领会绝不低于他们中的任何一个人，说实话，在一段实习时期，我真的有点撑不住了，我也想到过抛弃，也曾有好几家单位告诉我去面试，也有联通的第二轮复试可我都抛弃了我不能就这么走了。我输掉的是技术，不是品格；失掉了品格我将失去了一切，失掉技术我还会追回来的！
人生的每一步旅途中，总有着一道无形的栏杆，每一次跨过需求许多的勇气，也不是每一次跨过都能够成功，失利是不可避免的，首要的是要敢于供认失利，面临失利，尽力去做，处理它，有这个决心，我想人生会成功的，最少能够无憾！这次我想我会很用心的去学习，去做我的毕业设计！尽量把他做到完美，最少我自个要九十分的满意我才会交出我的著作。
我的实习作业总结如上，我深信，人生即是阅历着风风雨雨，在风雨中倒下去，然后站起来的时分，那时的彩虹最漂亮！
2023总结报告篇6
按照校园的教学计划安排，本人自20xx年x月份我到烟台xx电信设备有限公司实习。工作的主要资料是组装、接线、制线和调试。组装、接线和布线，调试过程要严格按照电气调试步骤手册进行，一步步地发现问题并解决问题。此外，还做了焊接电路板，制作电线，组装模块和安装空插头的工作，主要涉及分压板、整流板、控制板、温度显示电路板和晶升限位等等。
烟台xx电信设备有限公司是一个团结的整体，每一个员工都有自己的工作岗位，包括实习员工公司需要依其更快更好发展的需要并结合个人的状况来安排工作岗位。有做技术工作的，有做市场工作的，还有做管理工作的等等众多的工作岗位。哪一个环节出了问题都是不允许的。因此，我认为每一个工作岗位都很重要。作为一名未来电气控制方面的技术员工，我会始终坚持公司提出的“七事一贯制”原则。技术员工不能只会配线、接线、调试和装配，而不懂研发、设计和编程等工作。我对公司发展的理解，烟台电信设备制造公司自进行产业结构调整进入太阳能行业后，最近几年一向处于一个快速的发展时期。不管是国内还是国际上对半导体硅锗材料的需求同目前的市场供应相比，都存在着巨大的差距。因此，太阳能产业作为一种无污染的清洁能源，具有巨大的市场潜力，同时也为公司的发展带给了广阔的空间。
透过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在校园无法学到的实践知识。在向工人学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所务必的，从而近一步的提高了我们的组织观念。透过生产实习，对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作潜力和加强劳动观点起了重要作用。
我想在公司的企业文化中有一句话很好地概括了技术工作的全部资料—“研究、试验、设计、制造、安装、使用、维修，七件大事技术人员要一竿子到底!”。我认为那里所说的“七件大事”就是技术工作。有些人认为只有研究和设计一些高科技含量的东西才是真正的技术性工作，而贬低看不起安装、使用和维修这些工作，认为技术含量低甚至没有技术含量。这种看法是片面的、错误的，从哲学的观点看，是一种唯心主义的观点。
实践是理论的基础，理论都是在实践中总结创造出来的，用于指导实践。而试验、制造、安装、使用、维修就是我们的实践工作。这就好比是一台计算机，要想使其正常运行，硬件和软件密不可分、缺一不可。硬件是软件的基础，软件是硬件的灵魂。毫无疑问，我作为一名刚刚走出校门参加工作的实习生，实践方面的经验还很缺乏，在校园中学到的是更多的理论知识。因此，很荣幸上级领导给了我这次车间实习工作的机会，让我能够真正理解在实践中的技术工作，弥补在实践经验中的不足。
从实践中发现问题才能解决问题。下面主要汇报一下我在调试过程中遇到的某些问题及其解决的办法。对于一般性的问题，如配电箱开关是否接错或安装是否到位等，透过观察能够透过目测容易地解决;对于一些偶然的、特殊的问题，在调试过程中要花费更多的时间。需要用心地思考，向有经验的员工请教，亲自动手进行各种检测和试验，问题解决后须做认真的总结，使自己能够知其然并知其所以然。此外，我认为整流主板的电路接线原理对于掌握维修的过程是很重要的，但是很多维修工根本都不懂。
最后，在公司技术和管理上提几点推荐：
1)目前，公司自主研发、设计、生产的电气控制柜设备比较陈旧。从公司长远发展和经济利益思考，我认为应当对电气控制部分的产品在控制方案上加以改善，推出自己的新产品。
2)在机柜的接线、布线、调试、安装过程中，我认为机械人员与电气人员应当加强交流，互相配合才能更快更好地完成工作任务，提高生产效率。
在生产车间，我首先在电缆班，毕竟是第一次，所以起初做起来笨手笨脚的，也挺辛苦的，但是在同事和同学的的关心和帮忙下不断进步和成长，也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖，于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去，所以工作起来反而觉得简单了许多。更是透过虚心请教，在师傅的指导帮忙协助下，我很快的适应了这份工作，经过这几天的过渡，我已经初步掌握了制作电缆的步骤和一些基本注意事项。但是对于相关的专业知识我明白甚少，于是我虚心请教师傅同时自己也阅读相关的书籍，并细心专研，最终问题得到很好解决。
在车间实习的这段时间，虽然有时候工作很苦很累，但是，我从中体会到了实践中的专业技术，不断积累实践技术经验。生产实习是一个重要实践性教学环节，是将校园教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们透过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为骨干打下良好基础。透过生产实习，使我们了解和掌握了多种电柜的主要结构、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等资料，加深对交直流变换的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了交直流变换的工作原理和结构等方面的知识。为进一步学好专业技术，从事这方面的接线、布线、调试、安装等打下良好的基础。
在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了解，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作潜力等。
最后，我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验
因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度仍不够用心
在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。
3、工作上不够钻研
我自己选取的，因为在我看来，只有被市场认可的技术才有价值，同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。我坚信透过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
总之，在过去的一年里，我在老师和同事的关怀与培养下，认真学习、努力工作，潜力有了很大的提高，个人综合素质也有了全面的发展，但我明白还存在着一些缺点和不足。在今后的工作和学习中，我还要更进一步严格要求自己，虚心向优秀的同事学习，继续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面有更大的进步。
2023总结报告篇7
x年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务，具体分以下几方面：
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时能够及时处理，从员工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。
第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，透过这样的方式使全体员工都微笑应对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑，八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，透过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉潜力。
前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方职责险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
