给银行培训心得6篇

时间:2023-04-04 作者:pUssy

一份有价值的心得必定是结合我们的实际经历所产生的感受性的文字,心得是什么,是以报告的形式写出来,白领范文网小编今天就为您带来了给银行培训心得6篇,相信一定会对你有所帮助。

给银行培训心得6篇

给银行培训心得篇1

银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。

给银行培训心得篇2

交际礼仪是人们日常生活和工作的重要内容之一,他不光只是口头说词的恰当得体,更是日常行为规范恰当与否的有效检验和深化以及完美形象的升华。在工作中,交际礼仪成为备受欢迎和推崇的职业教育培养课题,在体制健全和机构完善的各大型企业以及对外服务的盈利或非盈利性机构,对商务礼仪的培训和塑造几乎成了一项较为重要的年度任务。因此,一个企业员工是否有礼仪修养对一个企业的形象是非常重要的。非常有幸能参加本次公司组织商务礼仪的培训让我受益匪浅,具体主要体现在;

第一、个人形象的塑造方面,要语言表达优美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调,做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体,面带微笑,坐立得当动作优雅。

第二、日常交往方面,握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。

第三、公共礼仪上,注重组织礼仪,宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等,这是非常重要的。

第四、商务活动礼仪,在会见客户时,要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节,给客户良好的企业印象。

商场如战场,我们企业员工的精气神代表了企业风貌,员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此,我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己,对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。

给银行培训心得篇3

我就职于中国建设银行投资银行部,从事债券承销工作,非常有幸参加了交易商协会组织的第一期场外金融衍生产品培训班,课程安排充实而紧凑,短短一周我们了解和学习了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路、金融衍生产品理论、国外金融衍生产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生产品主协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。

可以说,金融危机爆发后,个别舆论在没有充分理解金融衍生产品本质和抓住防范市场风险关键环节的情况下,就轻易得出了我国不应再继续发展金融衍生产品市场以及场外金融衍生产品应该进入交易所交易的结论,对我国场外金融衍生产品市场发展造成了非常不利的影响。

事实上,与美国市场投机过度、监管不足的问题相比,我国场外市场金融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。组织这次培训本身就对我国深化发展金融衍生产品市场具有积极作用,有助于在银行间市场成员中树立正确认识衍生产品的观念,通过了解并掌握衍生产品的相关专业知识,在以后的工作实践中加强产品设计开发、客户营销、风险揭示,提高衍生产品管理水平,正确运用衍生产品使其发挥优化资源配置、强化风险管理、实现资产保值增值等功能,切实为实体经济服务。

我认为一周的培训,令我受益匪浅,并基本达到了个人的预期学习目标,但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考:

1. 建议课程大致内容提前与学员沟通,使学员在参训之前做好准备或预习工作

2. 课程设置应区分前台、中台、后台的业务,对不同的参训人员有的放矢

3. 建议课程设置有系统化框架,尽量避免讲师的课程重叠。

总的说来,无论作为金融市场参与成员之一,还是作为个人,得到此次培训机会都难能可贵,学习为我提供了与市场专家交流的机会,厘清了我的一些认识误区,教授了我衍生产品的专业基础知识,并为我将来的职业发展提供了更多机会。

给银行培训心得篇4

开展合规文化建设大讨论活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化建设的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。

按照一岗双责的要求,认真履行岗位职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。

同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。一方面,要提高全体员工对合规文化建设大讨论活动的认识,全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的熟悉和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。在全员中开展合规文化建设大讨论,就是要通过学习、讨论,使大家认识到合规文化建设的极端重要性并积极参与其中。其次下大气力做好全员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有业务人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员、能手;通过系列活动,使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控治理意识,狠抓基础治理,促进依法合规经营。

给银行培训心得篇5

怀着空杯的心态和期待的心境,我参加了业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和教师深入浅出的细致讲解中,异常是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原先业务培训学习也能够这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们进取、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅仅给人几分活力,更让人感慨颇深。

学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自我,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自我,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。

不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但经过主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和,我们平常所理解的只是他的外延,而更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。

因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,仅有加强式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

给银行培训心得篇6

为期三天的neo培训已经结束,而这三天培训所得将会使我终生受益,对我今后的工作生活都有很大的影响。

这三天的课程主要分为了解平安,适应环境;明确定位,发展自己;掌握技能,适应岗位;融入团队,协同工作;职场礼仪等四个方面的内容。下面就以下几个方面谈一下自己的感受:

一、如何成为企业需要的员工

在这次培训之前几乎没有考虑过这个问题,我一直觉得只要我按照领导的指示完成各项工作就是一名优秀的企业员工,然而通过这次培训使我意识到我的认识是多么的肤浅。随着经济的发展企业对员工的要求也越来越高,要想成为一名优秀的企业员工必须具备以下五项素质"结果导向、沟通协调、创新能力、责任心、团队协作"。这就需要我们在今后的工作中更加严格的要求自己,不断培养自己各方面的素质,使自己成为企业需要的员工。同样正因为清楚了企业需要怎样的员工也使我自己有了明确的职业生涯规划。

二、不断提高自己的各项技能适应自己的岗位

作为一名运营人员,我对这点的体会颇深。为了适应自己的岗位、胜任自己的岗位,我们必须不断提高自己的各项技能其中包括点钞、计算器、打字等专业技能,还有各项业务知识等。只有我们具备了过硬的技能和扎实的业务知识,才能为客户提供高效、优质的服务,才能胜任我们的工作。

随着银行业间竞争的不断加强,服务也已经成为了银行的附加值,也已经成为了我们必须具备的一项技能。客户对服务的要求已经越来越高,只有我们真正的站在客户的角度去为其服务,"想客户之所想及客户之所及"才能打动客户,让其体会到我行的人性化的贴心服务。

三、团队合作是企业成功的必要条件

通过这次培训使我认识到面对工作,首先,要有"帕累托最优"的和谐共赢的精神状态。

所谓"帕累托最优",通俗的解释就是在资源配置过程中,经济活动的各个方面,不但没有任何一方受到损害,而且社会福利要尽可能实现最大化,社会发展要达到最佳状态。在如此激烈的竞争环境下,我们只有学会合作才能取得最终的胜利。

三天的培训使我终生受益,我一定会将这次培训所得用在今后的工作中。不断提高自己的各项素质使自己成为平安银行的优秀员工,不断提高自己的技能和服务水平服务好我行的每一位客户,加强与同事间的合作从而使我行的业绩不断提升。