通过写总结报告很多人都是可以让自己的工作能力得到提升的,只有不断分析工作情况,我们才能写出合理的总结报告,以下是报喜范文网小编精心为您推荐的2023年简短总结报告6篇,供大家参考。
2023年简短总结报告篇1
我很荣幸成为__大酒店大家庭的一员,成为保安部的一员,感谢酒店领导给我的这次机会。因为有领导的关心和同事的照顾,我很庆幸我能拥有这一份工作,经过一年的磨练,我学到了很多在学校学不到的的东西。使我成熟了很多,也懂事了很多。不再是一个做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20__过去了,酒店的前景越来越好,各项措施也越来越完善,员工的福利更是越来越好。我们也在部门正确领导、各部门的积极配合下完成了酒店布置的各项艰巨的任务。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作,作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。
在工作之余,部门还给我们进行了保安员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。
回想自己20__年的工作,有很多地方做的不好:
1、 员工通道:没有按照员工通道的岗位职责去做,对员工外出物品的检查不是很到位,(有时查有时候不查)。对外来人员控制的比较松懈,有时来访人员没有经打电话确认就放行。
2、前广场 :在岗值班懒懒散散,不能及时的引导来店客人把车停到车位上。车辆记录做的也不是很及时,不能及时了解来店客人车辆状况。
3、巡逻岗 :经常为了填表或者打点而偷懒,不仔细检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道,不能及时的发现楼内的安全隐患。
4、夜班睡岗:上夜班有时候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,严重影响了部门的秩序。因为这事也挨过处罚。
5、消防、安全的专业知识掌握不够好,经常培训的东西不能熟悉的掌握和应用。
6、突发事件的处理也不是很得当,不能按突发事件的处理方案来解决事情,把事态搞大,也给酒店带来过麻烦。
针对以上工作中的不足我以后会坚决服从领导、认真领会执行酒店的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位。
掌握并认真旅行的各岗位的职责,熟悉自己岗位的环境,物品的情况,熟悉安全出口的位置和消防器材的摆放位置,坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,严格执行防火制度,积极参加消防活动,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话。发生火灾时听从指挥员的统一指挥。加强自身的体能素质,坚持不怕苦不怕累的精神,保质保量的完成领导交给的每一项任务。加强自己的值班力度,每天都能精神饱满的去上班,高高兴兴的下班。
2023年简短总结报告篇2
20__年保安部在以张总为核心的酒店管理层正确领导下、在其他各部门全力支持下,认真履行职责,紧密结合酒店营运需求,以酒店安全营运、创收为导向,及时调整管理思路,为酒店创造了一个安全的营运环境,圆满完成了酒店区域的安全保卫工作,全年部门未发生一起安全责任性事故。通过“抓培训、抓落实、抓细节、抓标准化建设”,部门整体管理工作、安全服务水平取得了一些成绩,但还存在着很多不足之处,现将20__年度部门工作做如下总结:
一、工作完成情况:
1、 及时调整了酒店安委办架构,签订安全生产责任书91份,签订员工安全责任书570多份,使人人肩上有担子人人心里装安全,进一步提高了各级管理人员、员工的安全意识。
2、 做好了酒店安全生产方面的工作,每月根据酒店总经理的要求组织分公司的安全大检查,并将检查隐患进行分类下发工作联系单,跟进整改,全年检查跟进安全隐患165处;完成集团、公司安委办下发给酒店分公司的各项安全生产活动工作。
3、 大力加强消防安全教育培训工作,努力提高全员安全意识和技能;与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。结合6月份安全生产月、11.9消防安全宣教月活动,重点对消防基础知识、四个能力建设进行了拉网式培训、组织全员消防安全培训20余场;培训人数达到1200人;灭火器实操演练20余场;组织消防应急疏散演习8次。
4、 坚持每日对酒店重要安全防火部位进行安全巡查,通过巡查
与相关重要部位员工的双方签字确认,有力的提高了重点防火部位工作人员的安全责任心,有效避免了各类安全隐患的产生。
5、 加强了各岗位的细节化管理,通过细节化的管理有力加强了员工自律性、对客服务标准,相比20__年度服务质量有了明显的提高。
6、 重点加强了对消防监控室的安全管理力度,消防监控室作为酒店消防安全的核心部位,保安部始终将监控室管理作为重中之重,要求人人熟知酒店的结构布局、人人懂得如何处理消防安全事件、人人能懂得重点时段重点监控的部位;监控室全年共处理各类火警300多个。
7、 全年协助其他部门处理各类突发事件50余次。
8、 完成了重要节假日、旅游黄金周、第二届亲水节、温泉节;各类重要领导、团体会议等重要营销活动的安全保卫工作。
9、 完成了酒店管理层交待的其他各项工作任务。
二、存在的不足之处
1、 员工的自律性有待加强,部分员工不能严于律已,对自己的要求不够严格。
2、 员工处理紧急突发事件的能力有待于提高。
3、 保安部对本部门员工的安全防火意识进行了全面不间断的培训、巡查与督查,但对其它部门的安全、检查、培训监管整改力度不够。
4、 细节化服务不到位,部分员工不能严格按照既定的服务细节流程操作。
2023年简短总结报告篇3
20__年保安部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下。
一、治安安全
酒店安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
二、酒店秩序
我们酒店处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全,所以每天人流量很大,酒店里出现的各种客人较多。我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开。
在维持酒店秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,今年酒店无事故发生,确保了酒店的正常经营。
三、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,对酒店的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。__改造成贵宾楼以后,酒店高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置。由于做了大量细致防控工作,本年度酒店消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
2023年简短总结报告篇4
这是一群来自山区地孩子,在他们的心中都有着自己的愿望。一张小小的卡片或许不能满足他们所有的愿望,但却能带给他们来自于社会各界的关怀。
由于种种原因,我并没有与这群孩子面对面的交流,但从他们的愿望卡上,我看到了他们纯真的笑容,听到了他们的小小心声,也感受到了他们对于生活的热爱。一个书包,一本课外书,一支钢笔,一个本子,甚至是一块小白兔的橡皮……这些小小的愿望让我想起了自己小时候的故事,由于生活的拮据,这些微不足道的愿望都难以实现。
在第一天摆展台的时候,老师同学的热情便让我很感动,还有到校园里来的社会各界人士也向这群孩子伸出了援助之手,为他们实现这些小小的愿望。之后几天,我们又收到了更多的给孩子们的礼物。愿望卡上贴满的便利贴,仿佛勾勒出了天使的翅膀,带着我们大家的爱,在蓝蓝的天空上翱翔,将大家的关怀洒到每一个孩子的心里……
我们能做的还不止这些,在今后的时间里,我们会继续关注他们的成长,带给他们更多的关怀。
每一个孩子的心中都有自己的梦想,在逐梦的路上会有各种各样挫折,也许我们不能为其承受这份挫折,但我们一定能给予他们关怀,让他们对未来充满信心,为他们撑起一片逐梦的天空!
2023年简短总结报告篇5
回顾过去的一年,我在各位领导的关心下,各同事的配合下,我们在加强景区安全防范管理,安全巡逻检查、组织学习等做了一定的工作。
一、完善安全防范体系
为了确保景区的安全,我们从景区的实际情况出发,按照安全防范制度,彻底的落实安全工作。我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等,使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。
二、落实安全检查,确保景区安全
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实景区领导强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对部分装修的施工场地,时间长、任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌,抓学习、管理
作为一个景区,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,提高自身的思想素质。只有这样才能使我们真正懂得服务的目的。在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对我们加强了纪律教育,尤其是我们巡逻的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点。
四、服务质量
巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿,他们的服务质量好坏,关系到我们景区的形象。停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是冬天的巡逻工作,在天寒地冻,日晒雨淋,我们始终站在服务最前沿,为客人服务。
五、20__年的工作打算
新的一年,保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度,保景区平安。必须保证景区的消防安全运转,确保景区消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对景区及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2023年简短总结报告篇6
刚放暑假,我就跟父母商量出去打工,以打工作为这个暑假的社会实践。作为一个大一学生,马上就要进入大二了,却还不曾到社会上实践过,这于自己未来去工作其实是很不利的。因而暑假一来,我就迫不及待的去离家很近的奶茶店工作。这样就可以住在家里,也就省了很多的时间。
这份工作开始前,我还进行了一个礼拜的培训。以前看着奶茶店的服务,很好,也很好奇是怎么训练出来的,如今我真正的去体会了,才发现其实也是有难度的。管这个店的人给了我一份工作守则,里面详细的说了做奶茶的过程,以及每种奶茶的量,全部都要记下来,还有一个重要的就是对顾客的服务,真的是让我感觉十分艰难,我要把上面写的所有服务的话全部背下来,然后工作的时候顾客来店要说“欢迎”等词,顾客离开要说“谢谢顾客”等话,不管是什么情况,这些口号还要全部喊齐,真是为难我了。我自己去买的时候,看到这样的服务,没有什么太大的感触,可是自己真正的去工作时,才发现真的是很考验人的。虽然难为情,可是也必须要咬牙坚持,毕竟好不容易找的工作,可不能随便放弃。
一次经过一周的培训,我顺利的上岗了。虽然没有老员工那么熟练,但是也在慢慢的进步着。开始或许觉得说那些话很难以接受,可是店里的气氛是真的好,逐渐的就被感染了,在下一次面对到来的顾客能够清晰大声的说出来了,这让自己很开心。别看在奶茶店工作看着轻松,实际上是真的很难,那些个配方全部都要准确无误的背全,也是很难的,我在这两个月的暑期工作里,也是一步步的去做,忘记了,就又去反复的背,实在不行,就把配方直接贴在墙壁上,一点点的进行实践,这样也就慢慢掌握了配方。如今我工作即将结束,我再去回顾自己的工作时,才发现我竟然学会了多种奶茶的制作,简直就是个惊喜,回家自己都能够做了,这都是因为自己在店里天天一如既往的做着奶茶,每天回家之后也还会去背一背,所以工作才会那么顺利。
这次打工的社会实践就这样落幕了,对于我而言收获不小,真正的体会到打工很难,对工作的理解也更深了。这让快进入大二的我,更加坚定了以后要去努力学习,参加社会实践的决心,这样才能为自己毕业以后真正的工作有足够的经验积累。