写心得体会可以帮助我们更加灵活地思考问题,找到新的解决方案,在写心得体会之前,明确个人的观点是很重要的,以下是365文档网小编精心为您推荐的文明的心得体会优秀6篇,供大家参考。
文明的心得体会篇1
学期开始接到了学校安排的任务:做网络文明传播志愿者。近段时间伴随着工作的深入和开展,对此项工作有了更多的了解和发现,同时也有了自己在好人好事方面一些深刻的见解和体会。
在每天做着重复的传播工作的同时让我学到了更多和收获了更多,知道在大家的本职工作和任务之外还有这么多人在默默的付出,无私的奉献,心怀感恩,一直秉持着善心结善缘的心态对待这周围的人和事。但当我加入到网络文明宣传的队伍当中,我才发现了,原来身边有这么多的好人好事,善人、善心,善举。此项队伍是如此巨大,那么多人,大公无私,为人民,为国家,为社会贡献自己的绵薄之力。
让人感动和敬佩的是这些好人都是在自己各方面情况不容乐观甚至比较困难的情况下依然坚持着奉献,这是难能可贵的,这是让人感动和敬佩的。各行各业都有我们在道德上的模范,他们有最勤劳最平凡的清洁工,有白手起家,努力拼搏的商界佼佼者,有带领村民致富的基层干部,还有救死扶伤的医生,等等,他们都是拼搏在一线和人民为伍和大家在一起在群众中的各种工作岗位上的先进工作者。看着各个的先进事迹,在对他们敬佩的同时也使我认识到,我的善心还不够,我的善举还那么渺小和微薄,还有更多的事可以做,还有更多的正能量可以释放,这是我的价值,这是我的使命,我也要向他们一样为周围的人带来阳光带来温暖,给他们提供最需要的帮助,让他们能够度过人生的坎坷和艰难时期。
善心善事不是功成名就时才能够做的,慈善捐款不是等到了腰缠万贯时才能公布的,为群众为民解决困难也不是只有等到高官厚禄时才行动的,我们随时随地都可以,你可以是勤劳的工人,也可以是朴实的农民,也可以是求学道路上的学子……只要你愿意,随时都可以。
文明的心得体会篇2
今年寒假期间,我在我们小区居委会上接了个任务:撕小广告。虽然三天的实践活动让我觉得很累很辛苦,但是,我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西,也通过三天实践活动,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
白天寒风刺骨,正是有这样的天气,激起了我要参加社会实践活动的决心,我要看看我能否在恶劣的环境下有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过这次体验让自己更进一步的了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,更重要的是检验一下所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,想通过实践找出差距与不足所在。
2月3日那天,在接到任务后,我便领了两个铲子兴冲冲的去找小广告,站在马路边上,抬头四十五度角瞅,向下一百三十度角看,我的妈呀,天上地下都是小广告,有的一片,都成大广告了,于是,我便从最“基层”——地下铲起,铲了几下,小广告纹丝不动,于是我便有些气馁,但不服输的心态又使我继续下去,突然,一个场景在我脑海中浮现:一个下雨天,地上潮湿湿的,一片卫生纸在地上逐渐被雨水打湿,打碎,打烂。我便想:洒点水试试。这一试可不要紧,帮了我大忙。这小广告一沾水就变软,一铲就下来,于是,我便用这个方法一连干了五天,最后,那一片地方以及周围都不见小广告的身影,我看了觉的十分的高兴与舒心。
“艰辛知人生,实践长才干”,通过参加这次社会实践活动,使我逐渐了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行直观的评价。这在无形之中使我对自己有了一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力,我今年十六岁,是一名高一的学生,还有两年就成年并走向社会,现在就应提早走进社会,认识社会,体验社会,适应社会,为今后的生活做好坚实的准备。
文明的心得体会篇3
每天清晨,我背起书包走出家门,总听见妈妈唠叨要“注意安全”;每当我们走到十字路口,那些手拿小黄旗的伯伯引导我们安全通过斑马线;当我们坐在奔驰的车上,“安全才能回家”的标语随处可见。“安全”就像一粒种子洒落在人们生活的每一个角落。“交通安全”是我们生活中时刻关注的话题。
世界上,每天都有无数的生命在交通事故中陨落,当我们扼腕痛惜生命如此短暂、脆弱,不堪一击时,我们该做些什么?
是的,只有遵守交通法规,生命才有保障,生命之花才会盛开得更加灿烂夺目,而无视交通法规,就会付出惨痛的代价,甚至是宝贵的生命。我曾亲眼目睹了一幕:那天天空阴沉,天气闷热,我走出家门,放松疲劳过度的眼睛,刚走到十字路口,只听见“嘭”的一声,循声望去,一个年轻人被迎面而来的摩托车弹射出好远,当即横卧在马路上,一动不动。肇事司机也被抛出好远,撞在一棵树上,顿时血流如注。看到满地撞击的碎片,斑斑的血迹……我的心隐隐作痛,不忍继续看下去,悄悄地离开了。
他们就这样走了,留给亲人的是无尽的悲哀与伤痛。滚滚的车轮是无情的。报纸不时会出现交通事故的报道,马路上经常溅染着受害者的鲜血。这些事例昭示着我们:若要珍惜生命,珍惜健康,就要遵守交通规则。珍爱生命就是尊重自己,让我们遵守交通规则,加强安全意识,树立交通安全文明公德,为自己的生命护航。当我们徒步行走在人来车往的马路上时,要时刻保持清醒的头脑,不在马路上嬉戏打闹,不给意外发生的机会。让我们多一份谦让与耐心,不贪一时之快,对自己的生命负责任。
有了安全,我们才能以悠闲的.心情,漫步在夕阳西下的田野上,小河边,低声吟唱“采菊东篱下,悠然见南山”;我们才能以坚定的意志去攀登人生的阶梯,放声高歌“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”
我们不仅要遵守交通法规,而且要做交通法规的守护者,文明的传播者。让我们携起手来,让生命的轮渡在爱心和责任的呵护下一路欢歌,一路芬芳;让一个个快乐的音符,在车来车往中,永远跳跃在属于我们的生命乐章。
文明的心得体会篇4
学习了直属支行规范化文明服务的做法之后,我个人有以下学习心得:
一、体会:
1、服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我们每一位柜员要通过柜面服务,体现农行的文化品位,体现农行的人文关怀。
需要我们做到:
①礼貌待人。
②和言阅色,具有亲和力。
③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。
2、规范化服务是否到位,体现在个人服务技巧上,我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务,文化用语等表层上,而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面,从更深层面上了解和满足客户,竟而真正留存住客户。
3、维护客户所有正当权益,加大对已有客户后续服务的认同感。
4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念:
①换位思考的理念。
②培养感恩的理念。
我们要感谢客户给我们带来的利润,效益和业务发展机会,感谢农行提供了服务的平台,只有良好的心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务。
二、下步打算:
1、正视差距改不足。
①精神面貌的不足。
②服务意识的不足。
③环境卫生的不足。
2、努立实现“精品服务”。“精”,就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是做到创造农行的品牌、服务的品牌,使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。“服务”,就是要通过自己的言行举止,体现我们农行的企业文化精神,体现出我们农行人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
3、全行上下同心。规范化文明服务是个完整的体系,她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空,需要一个行上上下下的共同打造,需要一线二线的紧密配合,让客户感到和谐、友爱、温馨,因为我们的'每位员工都懂得,自己的行为代表着全行的形象。
记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”
银行的工作是简单而平凡的,然而就在这日复一日,年复一年的迎来送往中我们应学会以务实求真的态度对待工作,学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,领略到服务的魅力,体会什么叫“以客户为中心”的真正内涵。我相信通过学习了直属支行规范化文明服务的做法之后,在今后工作中,我将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创胜利路支行美好的明天!
联社下发优质文明服务材料之前,我们联社也组织了大规模的优质文明服务的培训,从服务技能,服务方式等多方面进行面授,虽然有一定成效,但还是缺少自觉执行优质文明服务的氛围。今天我们全体员工共同学习,使我们深刻了解到开展优质文明服务已是一项一时一刻也不能放松的工作,从每个员工思想深入提升了优质文明服务认识。近几年省联社公开面向社会招录大、中院校的毕业生员工,文化层次有了很大的提高。用优质、文明、高效的服务,充分展现了新一代信合人的风采,也充分展示信合事业正蓬勃向上的希望和朝气。
伟大往往盈育在平凡之中。这次优质文明服务学习,里面并没有太多的豪言壮语,也没有惊天动地的伟大事迹,就是每个不同岗位中所发生的一些平凡的小事,也就是这些平凡小事中的主人翁认认真真地把这些小事用心去做好,用优质的服务想客户之所想,急客户之所急,从而也激起每个员工自觉的从自己本职工作做起,从现在做起,一步一个脚印,干一行,爱一行,精一行。只有这样,我们的服务水平才能上新一个台阶,信用社的整体形象才有更高的提升,我们的业务发展才有质的飞跃。
我会全力做好优质文明服务,将“严格,规范,谨慎,诚信,创新”的十字行风融入到工作中,不断提升服务意识,树立“服务第一,客户第一,信誉第一”的服务理念。大力弘扬全心全意,热情周到为客户服务的职业精神。
文明的心得体会篇5
在__生态经济区建设中,我们将担当应有责任,争取更大作为。
在保护“一湖清水”上积极作为,重点从四个方面下功夫:一是园区养生态。对高污染的项目定下“坚决不搞”的铁律,做到高排放的项目不上,高能耗、低产出的项目不上,环保措施达不到要求的项目不上。二是岸上搞绿化。先要保护一片青山,突出抓好造林绿化“一大四小”工程,启动环湖景观林带建设,加强对湖区湿地等自然生态系统的保护。三是城里治污染。开展城市污水处理设施建设专项整治等七项环保整治行动,中心城区新建两个日处理能力达10万吨的污水处理厂,各县(市、区)污水处理厂年底全面竣工并投入运营。四是乡村清垃圾。加强农村面源污染控制,全面实行农村垃圾无害化处理,积极探索“户集、村收、乡运、县处理”等模式,做到垃圾不露天堆放、不倒入江湖、不成为污染源。
在发展生态经济上积极作为。按照功能区划,推进工业向沿昌九高速、沿江区域集中,向工业园区集中,促进产业集聚,打造星火有机硅、城西港区等新型工业板块。大力发展湖区生态农业,抓好__优质无公害水产品养殖。积极发展生态旅游业,构建庐山—__大旅游发展格局,把__打造成国内外著名的生态旅游休闲胜地。加大湖区水能、风能、地热能、沼气能和生物能等新能源开发力度,努力把九江打造成为中部地区绿色综合能源基地。
在推进湖区基础设施建设上积极作为。加快推进综合交通体系建设,合理布局湖区交通路网,尽快启动建设九江绕城高速,改造沿湖港口航运设施,沿湖乡村道路全面硬化,提高湖区通畅能力。进一步完善湖区水利设施,支持配合__生态水利枢纽工程建设,并建设一批相关基础设施项目。
文明的心得体会篇6
在新学期之初,我们全校老师认真观看了《教师礼仪》的录像。礼仪是尊重自己尊重别人的一种规范的表现形式。教师礼仪的定义是――教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范的作法。
金正昆教授讲授的“教师礼仪”的十二讲,感受颇多。首先让我明白了什么是真正的教师礼仪;懂得了什么叫做教师素养;教师的形象应该怎样去注意;教师的语言应该怎样去运用;教师的装饰、穿着应该如何搭配较得体;教师的仪表应该注重些什么;课堂礼仪、校园礼仪应该怎样执行;办公室关系应该如何谐调;师生之间的礼仪应该注意什么;社会交往中要如何注意哪些礼节。每一讲都非常生动,让我听得很是入迷,也收获多多。因为教师礼仪真真切切、实实在在地就在我们身边绕,它无不让我们敲响了应该如何塑造自己将更能胜任这神圣的职业的警钟。
学习了教师礼仪之后,使我感到学习礼仪规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度,比学业的进修也许更有意义。因为我们的工作上就是一项不断与人交流交往的工作,与学生、与家长、与同事、与校长。如果不懂文明礼仪,周围的人很难接受你、承认你。我们平时也曾注意到,一个学生关注老师的气质风度、行为仪表根本胜过关注老师的文凭:一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和交往。
作为一名教师在传播知识的'同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响。在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。
通过观看金教授的讲座,使我们明白了,作为一名教师除了在思想道德方面作出表率之外,在日常生活中的行为也直接影响着学生。教师通过自身的礼仪修养、待人接物、衣着打扮、言谈举止中的每个细节,去影响、感染每一位学生,从而提升学生的精神品位,完善学生人格。