培训321心得体会通用5篇

时间:2023-12-08 作者:Kris

心得体会的写作过程需要我们进行大量的阅读和研究,这种积累对于提升写作能力非常有帮助,通过心得体会,我们能够更好地认识自己的潜力和局限,以下是365文档网小编精心为您推荐的培训321心得体会通用5篇,供大家参考。

培训321心得体会通用5篇

培训321心得体会篇1

我通过一学期的业务理论学习,逐渐感到幼儿教育的重要性,现就个人的学习经过,谈谈自己的学习体会:

幼儿教育需要创设有利于幼儿发展的机会与条件,通过幼儿自主的创设活动,促进幼儿发展,在教育教学活动中着重创造各种条件和环境力求在幼儿的启蒙阶段为他们作好铺垫,充分发觉他们的想象力,创造力……为今后成长打下坚实的基础。

其次,幼儿园的教育资料是全面性的,启蒙性的,各领域的资料相互渗透,从不一样的角度促进幼儿情感,态度,潜质,知识技能等方面发展。在以后的工作中,我会根据《幼儿园教育指导纲要》,结合本班幼儿的实际状况,制定切实可行的工作计划并灵活地执行。最后通过学习,我深深的.体会到,幼儿教育务必坚持保教相结合的原则,在幼儿园的教育工作中,保教结合的原则证明了幼儿园教育与其它教育的重要区别,同时也显示出幼儿园教育自身的独特性。因此,我更应提高自己的文化素质水平,通过各种教育活动的观摩,评价自己或他人的教育行为,相互交流,取长补短,提高教育质量,促进幼儿发展。

培训321心得体会篇2

一、盗贼分类:

① 內盗-----内部人作案,主要盗窃对象为:专柜贵重商品、钱财,同事财物,客人遗留物品两抢-----抢劫、抢夺

② 外盗

偷窃-----故意:见货/人起意:看到贵重货品/零散、不起眼货品觉得有机可乘 看到空柜、导购做其他事情没有接待时觉得有机可乘 团伙:一群人装作买东西进行作案

无意:夹带:无意中私带出柜(没有发现、忘记结款)

二、预防措施:

內盗:

1.货品日清点,月盘点,交接班时注意;

2.不要在专柜存放大额现金,贵重商品及时入库;

3.私人财物注意保管,财不露白;

4.客人遗留物品及时联系顾客或上交商场

5.下班离开商场主动打开提包检查

外盗:

1. 针对“两抢”,商场有专门的应急预案

2. 故意偷窃----

a. 见货/人起意:

① 贵重商品注意安全存放,卖场上不要散放货品

② 卖场的陈列尽量做到有规律可循,容易发现失货情况

③ 顾客的试穿注意以衣换衣,以一换一,不要给顾客很多货品,注意及时收回、核对数量

④ 试穿、试用的商品不要散放在卖场,而是要集中存放,并及时核对数量

⑤ 不要有遗留的空衣架、折衣纸及散货在货柜上,货品归位后,如有不对的要及时查询

⑥ 尽量不要出现空柜现象,如必须离开也要告知相邻柜台代为照看

⑦ 有顾客进店一定要立刻进行招呼,如果因正在接待其他顾客不便直接接待也要时刻关注新进店的顾客,争取做到“接一待二招呼三”

⑧ 换人销售时注意交接清楚货品情况

b. 团伙作案:

① 注意异常穿着的顾客(与天气不符的穿着、带大包、穿大风衣)

② 注意进店就左顾右盼,没有看商品而是在看导购的顾客

③ 注意喜欢询问导购上班情况的顾客

④ 注意小孩及一群人中的“孤者”

⑤ 不要被一群客人“包围”,指使得团团转

⑥ 如果只有一个人的情况下,需要从仓库去拿货的.,一定要交接邻柜代为照看

⑦ 库房、柜门及时上锁

c. 无意夹带:

① 顾客试穿、试用时注意数量,及时回收、清点

② 试衣间一定要在每个客人离开后都要去查看,防止遗留商品被下一个试穿的顾客拿走

③ 包装时交接清楚,避免协助的同事混淆

④ 包装时要展示货品给顾客,一是让顾客确认货品,避免出错投诉,二是确认数量无误

⑤ 客人离柜时马上查看卖场陈列有无错漏,试穿的商品立刻归位,清点数量并及时补缺

三、失货处理

① 全场清点、寻找

(试衣间,刚刚顾客看、试的商品,包装袋,叠装/库房的货品,货柜四周死角)

② 回忆销售情况有无可疑对象

③ 及时上报店铺管理者、楼层班长/经理

④ 查看商场监控,寻找可疑对象

⑤ 盘点,确认失货,上报等待处理

注:失货金额较大的,可请求公安机关协助处理

培训321心得体会篇3

作为一名教师,我深感工作是十分幸运的。因为学校为我们教师提供了很多学习、提高的机会,让我受益匪浅。回想当初,“校本培训”这个词语作为陌生的事物进入我的思想,就像见到一个陌生人,我的认识经历了一个由陌生到认识、熟悉的过程。

在校本培训中,我对抗逆力课题产生了浓厚的兴趣。现在的孩子,大多数过着优越的生活,一遇到不称心如意的事,就心烦意乱,甚至悲观失望,以至于听了一点不顺心的话,受到老师或父母一次批评,就离家出走,甚至产生轻生的念头。因此,如何对子女进行挫折教育,增强他们的抗挫能力,成为了教师迫切关注的一个问题。挫折承受力所包含的因素很多,并非让孩子吃点苦、受点累,就能培养起来。同样强度的挫折,为什么有人能挺过来,有人挺不过来?挺过来的人不一定以前就吃过多少苦,挺不过来的人也不一定就没吃过苦。在选择的背后,起作用的是整个人的。比如同样是考试失败或受到他人羞辱,那些自我形象健康、有人可以倾诉分忧、敢于表达自己负面情绪、有幽默感的青少年,虽然也会一时情绪低落,却很少会表现出极端的行为;而那些不喜欢自己、没有归属感、没人可以倾诉,又不知道该怎样改变局面的青少年,很可能会立即感到绝望,从而做出令人痛心的选择。作为教师,要教给学生坦然面对成功与失败,帮助他们树立信心,让他们能承受挫折,以提高其对挫折的忍受能力,他们今后能够勇敢地面对生活,战胜困难。

在今后的教学工作中,我会更加努力,用所学、所悟去审视我的教育教学,把所学的理念应用于工作实践之中。

读书破万卷下笔如有神,以上就是差异网为大家带来的10篇《校本培训心得体会》,能够给予您一定的参考与启发,是差异网的价值所在。

培训321心得体会篇4

不知不觉,培训有x个月的时间了。边工作,边进修的人生状态让我感觉到忙碌和劳累的同时也感受到了充实。毕竟你每时每刻在吸收知识的养份。对自己来讲是非常好的人生体验。最近的管理学专业的学习非常的忙碌,因为有许多的作业要做,也有许多的案例和论文要写。我感觉这学期的课虽然有一些多,但是非常的实用,而且有利于自己在学习和工作中保障自己的合法权益,有利于在遇到麻烦或者不利时,用自己所学的知识来保护自己,我认为自己在学习上取得了一些进步,主要体现在以下几个方面:

培养了我学会思考的习惯。我记得有人讲过这样的一句话:“学习的过程是一个思考的过程:”我认为的确是这样,因为学习真正的目的并不在于你获得了怎样的成绩,而是在于寻找未来的方向。在这学期我所学习的几门课中我确实感受到了这一点。例如,公共部门人力资源管理这门课,我所要做的一篇作业是关于医疗体制的改革问题。其实看病难,看病贵的问题已经成为一个非常难解决的社会问题,在完成案例的过程中,也让我培养了我自己思考的习惯,在完成案例的过程中,需要有一定的思路,并且培养自己解决问题的能力。例如,第三道题是说针对这样的现象你有何良策。其实答案是千变万化的。我的答案是从要学会尊重人才和重视人才以及建立健全绩效考核制度等,但是我觉得有一点我没有提到,那就是绩效工资制度,但是由于这是一个新生的事物,有许多的问题会出现,所以没有写上去,但也体现了我在经济知识上的匮乏。还比如讲,组织行为学这门课,它其实是管理学和心理学的综合课程,在完成作业的过程中,我发觉这是对于人性的解剖的一个过程,我认为自己的不足是对于个性特点的,因为人的个性是具有复杂性的,在处理这一问题上,我认为还有疑惑。总之,从自己的学习的过程中,我学会了思考,但是也发现了自己的不足。

找到了未来的方向。学习的目的之一就是寻找未来的方向,为自己的职业生涯奠定基础。我也感觉到了这一点。比如讲行政管理这个专业是一个具有思考性和综合性的专业,而且也具有大众化的特点。因为各行各业都需要行政,都需要对于办公室日常事务的管理。其实对于管理知识的学习也有利于我自己的工作,比如讲如何管理自己的工作状态,有控制自己烦躁情绪的能力。还有对于时间的管理、文件的管理等等。从而提高自己的工作效率,将自己的理论知识运用到实践中去,来达到的效果。

培训321心得体会篇5

首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。

传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的.销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。

现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。

通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。

作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。

如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。